濃濃的父愛作文四篇
在不斷進步的時代，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編整理的機場旅客服務崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
機場旅客服務崗位職責1
1、嚴格執行運價政策和票據管理及營收報解制度，負責票據的.領取、登記、發售、保管工作。遵守售票紀律，嚴禁無關人員進入售票室；
2、根據不同旅客的特點，采用多種方式按時保質保量地完成售票任務；
3、注意觀察客流動態，當客流發生變化時，及時向有關人員提供信息，以便加(減)班；
4、熟練掌握售票工具和設備性能及操作技術、愛護設備、用具、定期保修，保持售票室、設備、工作臺和工具的清潔衛生；
5、按時填寫當班工作記錄、原始臺帳，負責交接好當班工作；
6、完成領導交辦其它的工作內容。
機場旅客服務崗位職責2
1、嚴格執行運價政策和票據管理及營收報解制度，負責票據的領取、登記、發售、保管工作。遵守售票紀律，嚴禁無關人員進入售票室。
2、遵守國家現金、票證管理規定。提高警惕，注意安全保衛工作，嚴防偷竊。
3、根據不同旅客的特點，采用多種方式按時保質保量地完成售票任務。
4、注意觀察客流動態，當客流發生變化時，及時向有關人員提供信息，以便加（減）班。
5、熟練掌握售票工具和設備性能及操作技術、愛護設備、用具、定期保修，保持售票室、設備、工作臺和工具的'清潔衛生。
6、按時填寫當班工作記錄、原始臺帳，負責交接好當班工作。
7、包吃包住
機場旅客服務崗位職責3
1、文明服務，禮貌待客，態度和諧，熱情周到。
2、接待旅客做到有問必答，百問不厭，準確迅速，為旅客乘車提供旅行咨詢。
3、掌握本站運行路線、班次、時間及其變化情況，增減班次及日寸向旅客發出公告。
4、熟悉本地主要賓館、醫院、廠礦、學校及名勝古跡的地理位置和乘車路線，掌握本地和附近主要交通干線公、鐵、航空站及其運營班次、時間。
5、為方便旅客，開設適合本崗位特點的多種服務項目。
6、提供電話咨詢服務，開辦電話預定客票業務。
7、虛心聽取旅客意見，及時向站長匯報，以便改進工作。
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