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隨著社會不斷地進步,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?下面是小編精心整理的跟單文員崗位職責,歡迎閱讀與收藏。

跟單文員崗位職責1
1、與老客戶保持長久的電話聯系,維護老客戶的關系,解決老客戶的售后及投訴問題,發掘新的成交機會,促成訂單;
2、通過公司的推廣平臺獲取資源,發掘分析客戶需求,開拓新客戶、上門量尺寸,為客戶制定合理化倉儲貨架的解決方案;
3、接待上門的客戶,把握銷售機會,與客戶談判促成合作,達成業績目標;
4、快速有效解決客戶的'咨詢、疑問、投訴、建議及反饋,提高客戶滿意度;
5、跟進每張訂單的生產至貨架的順利的交給客戶的全程跟單工作,并及時收回款項及售后問題等;
6、把每日所跟進的客戶詳細情況及時準確的錄入公司系統。
跟單文員崗位職責2
崗位職責:
1.協助部門經理管理好華潤等KA系統和門店促銷人員計劃;
2.負責跟進產品采購訂單,補貨跟蹤等,確保門店合理的安全庫存;
3.對銷售數據敏感,具備一定的`數據分析和總結能力,工作仔細,認真,負責,做事正確率高;
4.協助部門經理進行商業合作談判,方案策劃,簽訂合同,對賬、結款等;
任職要求:
1、電腦操作熟練,熟練運用EXCEL,WORD文檔,了解ERP系統的操作,對數據敏感;
2、有KA賣場及快速消費品行業經驗優先;
3、頭腦清晰,思維敏捷,待人熱情,具備良好的溝通能力,工作積極嚴謹,做事認真,踏實肯干;
4、有較強的責任心
跟單文員崗位職責3
崗位職責:
1、制作生產管理表格,提供月/周出貨內容,整理跟單資料
2、收集QC反饋的產品質量問題和整改意見。
3、根據產品的銷售量確定生產數量,編制生產和采購計劃,制訂外發加工或采購合同;
4、跟進生產訂單的采購或生產計劃的進度,保證訂單及時保質保量的完成。
5、負責生產物料市場價格信息的采集和管理;
6、負責工廠或職能部門的'日常行政人事業務工作,
7、上級交代的其他事情;
任職資格:
1、職中或以上學歷.熟練掌握office辦公軟件,有ERP管理軟件應用工作經驗者優先;
2、一年以上皮革服裝箱包或汽配用品產品行業的跟單工作經驗;
3、熟識生產和采購計劃管理業務;
4、熟識工廠行政人事日常工作;
5、具備良好的職業心態和操守,執行力強,能獨立完成計劃工作。
6、具備良好的團隊協作精神,良好的溝通組織協調能力
跟單文員崗位職責4
跟單文員主要是接觸產品的訂單,不斷地跟進訂單的信息,管理訂單的信息。以下是跟單文員工作的要求:
1、全面準備并了解訂單資料(客戶制單、生產工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣),確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節是否統一、詳盡。對指示不明確的事項詳細反映給相關技術部和業務部,以便及時確認。
2、務必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細并明確、一致!(最好要有文字證明)
3、事先盡可能多地了解各加工廠的生產、經營狀況并對工廠的優/劣勢進行充分評估,做到知根知底。
4、跟單員言行、態度均代表本公司,因此與各業務單位處理相應業務過程中,須把握基本原則、注意言行得體、態度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業務過程中不能隨意越權表態,有問題及時請示公司決定。
5、預先充分估量工作中問題的.潛在發生性,相應加強工作力度,完善細化前期工作,減少乃至杜絕其發生的可能性。不以發現問題為目的,預先充分防范、工作中重復發掘、及時處理問題并總結經驗,對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。
6、訂單跟單員與訂單負責人(操作員)要保持密切的聯系,出于雙方的利益著想,雙與對方溝通,將問題降到最低限度。
跟單文員崗位職責5
1.根據企業訂單的實際情況,分別與企業內的各部門聯系。并根據訂單的要求,與客戶進行必要的聯絡、聯系。
2.跟蹤出貨進度,能獨立處理工作中的各種問題,應變能力強,能夠與供應商及客戶保持良好的溝通能力;協調供應商與客戶之間事項。
3.在訂單完成后,跟蹤產品的'發售全過程。
4.及時更新客戶下單及欠款信息,與客戶及供應商進行對賬,并跟催收回各種款項及欠款。
5.對于產品出售后的信息反饋,也要及時地向客戶及領導反映,以得到更好地落實和改進。
6.其他信息及事務的反饋的處理等。
7.完成領導交待的其他工作。
跟單文員崗位職責6
1、根據公司項目需求產品詢價、比價;負責與供應商談判價格、付款方式、交貨日期、交貨數量等;
2、負責采購訂單制作、確認、發貨及跟蹤到貨;
3、負責供應商的管理及供方關系維護,包括價格談判、合同管理、應付賬期等;
4、完善降低成本及控制方案;
5、完成領導安排的其他工作
跟單文員崗位職責7
1、與供應商緊密合作,核對交期,及時解決出現的問題,確保訂單準時出貨
2、與物流團隊同事合作,記錄訂單出貨狀態
3、記錄產品變更情況,并通知給相關人員知曉變更情況,以便他們可以進行相應動作
4、按訂單滿足條件做好供應商價格管理,并按時更新價格變動
5、按產品類目,包裝類型,記錄產品尺寸重量信息,確保資料的.準確性
6、產品規格管理,與QC團隊合作,做好產品規格細節上的確認
7、跟進新品生產進度,記錄新品出貨狀態
跟單文員崗位職責8
崗位職責:
1、負責老客戶銷售訂單的確認、跟進、發貨等;
2、對老客戶進行回訪跟蹤;
3、協助財務做好對賬工作;
4、服從上級臨時安排的'其它工作。
崗位要求
1、大專或以上學歷,一年以上工廠銷售跟單工作經驗;
2、熟練使用Word, Excel等辦公軟件;
3、熟悉用友軟件或有過其他相關軟件操作的優先考慮;
4、具備良好的溝通能力,有親和力,思維敏捷靈活,主動性強;
5、人品正直,對生活和工作充滿熱情和責任感。
跟單文員崗位職責9
崗位職責:
1、負責服裝FOB跟單,跟進生產進度;
2、負責大貨下單給工廠;
3、生產進度和質量把控,按期保質保量進倉;
4、供應商的合作維護,解決生產中的`問題
5、洗水嘜、吊牌打印
任職要求:
1、高中以上學歷;
2、2年及以上跟單相關工作經驗;
3、熟悉生產工藝流程與環節,對服裝生產成本了解,具有較強的溝通協調能力;
4、做事嚴謹仔細,具有較好的統籌安排與計劃能力。
跟單文員崗位職責10
1、客戶訂單,按合同評審要求審核訂單后傳達到相關部門,跟蹤審核結果,并將訂單異常情況上報。
2、根據生產部反饋信息掌握生產進度及欠料、品質問題等異常情況,并及時協調處理。
3、及時處理訂單變更及客戶要求事宜,并通知相關部門。
4、出貨前與物流公司聯系安排發車,每月與物流公司對賬
5、在貨物全部生產完成之前的2—3天,積極詢問生產負責人,確定出產品完成日期,然后及時通知門市與客戶聯系安排出貨。
6、貨物生產完成督促車間及時入庫,門市確定要發貨的訂單要提前打好發貨單,經審核后并通知倉管員備好貨品,提前做好發貨準備。
7、出貨時到現場查對貨物及發貨單是否相符。
跟單文員崗位職責11
崗位職責:
1、跟進產前版面輔料以及制作時間;
2、跟進面輔料進廠情況,跟進大貨生產進度;
3、跟進裁數,錄入數據;
4、核實裁數和采購數;
5、跟進次品返修情況;
6、記錄工廠的評估;
5、上級交代的其他事項。
任職要求:
1、打字速度快;
2、熟悉服裝生產流程以及服裝工藝者優先;
3、能熟練使用辦公軟件,特別是EXCEL軟件;
4、責任心強、吃苦耐勞、抗壓能力強;
5、有服裝批發相關工作經驗者優先。
跟單文員崗位職責12
1.交期排程的制定與更新;
2.統籌每個項目進展情況協調;
3.發貨前與客戶的對接事宜;
4.客戶增補事宜的'處理;
5.項目發貨結束后開票申請處理;
6.客訴的處理及追蹤,并形成檔案;
7.每月公司內部不良明細的處理,分析原因;
8.每年對客戶發放客戶滿意度調查,統計得分,分析原因與改善措施。
跟單文員崗位職責13
職責描述:
1、主要負責工業品的采購。
2、常用供應商管理。維護良好的供應商資源,滿足公司要求的品質交期,了解同類產品的市場變化。
3、新產品的議價,比價,尋找最高性價比的產品。
4、對于大批量采購產品,定期進行產品降價。
5、定期完成工作報表,向領導匯報。
6、完成領導安排的.其它工作。
任職資格:
1、中專及以上學歷。
2、有采購經驗者優先,可接受應屆畢業生。
3、熟悉采購流程,良好的溝通能力、談判能力和成本意識;
4、工作當天完成。
跟單文員崗位職責14
1、負責生產部各類統計數據和物料情況的跟蹤;
2、負責生產數據錄入及統計分析;
3、負責組織跟蹤包材、原料的庫存動態狀態,對于低于安全庫存時,及時向采購發出預警;
4、跟蹤生產物料采購購置進度追蹤,保障計劃物料用于生產交期狀態及時性;
5、跟蹤內外單發貨情況,及時做好產品出貨工作;
6、協助好生產計劃員的'數據管控工作;
6、完成上級領導交待的其他任務。
跟單文員崗位職責15
1.負責工廠的排單更新,根據生產計劃,跟進工廠的生產進度,確保出貨期和出貨量。
2.跟進倉庫面輔料的入庫,檢驗,及出庫明細及具體到達廠里的時間,以確保生產時間和交貨期。
3.根據廠里的'生產效率反饋具體排單計劃給到經理,以便安排工廠訂單,跟上生產周期。
4.初步審核工廠的外發加工合同和報價,給到總經理確認簽字。
5.負責和工廠往來賬務的核對,貨款結算等工作。
6.上級交辦的其他事宜。
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