描寫大海作文300字9篇
在日常學習、工作和生活中,大家或多或少都會用到過事跡材料吧,事跡材料可以起到引導讀者認識先進,學習先進的作用。寫事跡材料的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編為大家收集的優秀員工事跡材料,僅供參考,歡迎大家閱讀。

優秀員工事跡材料1
一、牢記農行企業文化理念的風險理念,在工作中避免違規操作,認真仔細的辦理每一筆業務,只要是新開展的業務,都及時認真學習,以更加嚴謹,細致,負責的工作態度,及時準確地處理各類業務,為我做好日常工作提供了有力的技術支撐。
二、熱情服務,真誠贏得客戶
為客戶提供全方位,周到,便捷,高效的服務,以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中,做到操作標準。服務規范,用語禮貌,舉止得體,給客戶留下了良好的印象。平時總是提前到崗,以飽滿的.熱情,迎接每一位前來辦理業務的客戶。對個別態度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。
三、加強業務知識學習,提升合規操作意識。因為它是顧客直接了解我行的窗口,起著溝通顧客和銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我虛心學習各類業務,用心提高技能,耐心辦理業務,熱心對待客戶,每天辦理的業務筆數都在200筆以上,遇到困難,沒有退縮抱怨,而是迎難而上,更多的是以戰勝困難的信心解決每一個難題。
優秀員工事跡材料2
“我熱愛這個崗位,我要在這個崗位上,為林業局節約每一度電,每一滴水,每一張紙,做好一名好管家”。張維生是這樣說的,也是這樣做的。他憑著一腔熱忱、無比堅定的信念,全身心地投入到xx縣林業局的后勤管理工作中,幾年來為林業局節省了大筆的彈性支出,有大量的廢物被他再利用,他用自己多病的身軀樹立起了一個優秀共產黨員的光輝形象。
他在林業局已經工作了三十三年,對林業局有著深厚的感情,也深深地感到責任的重大。他說,不能因為粗心大意給局里造成損失,也不能因為大手大腳讓職工養成奢侈浪費的習慣。在采購物品時,他總是貨比三家,一家商店一家商店地走,看看哪一家的最便宜,既結實又實用,然后和店主侃價,總是以最低的價格將物品買回,并將物品的品種、數量、購買時間記錄得工工整整。他總是將買回來的掃帚、拖布用鐵絲和線繩再綁一遍,按照他的`說法是“能延長使用壽命”。
每次車輛外出,他都要親自去加油站加油,看著油確確實實地加到油箱里才放心。加滿油的`車下鄉的下鄉,進城的進城,他卻拖著一雙老寒腿步行回單位。司機要先送他回去,他總是拒絕,他說:“天長日久,總是要車送,那得浪費多少油?”有一次,車輛要上山送撲火隊員和物資,需要加油,當時單位經濟非常緊張,連500元錢也拿不出來,怎么辦?如果加油不及時撲火隊員和物資不能及時到達火場,那將造成更大的火災。他毫不猶豫地跑到家里拿出500元錢掂上,保證了隊伍按時出發。事后同事們問他:“現在單位沒有錢,什么時候才能給你報銷呀?”他說:“個人的事再大也是小事,單位的事再小也是大事,凡事總得分個輕重緩急。”
在冬季燃煤取暖上他更是精打細算,他對煤炭燃燒的熱量和時間都有一定的研究,先是綜合考慮煤的質量、運輸里程、價格,然后再建議主管領導買哪一種煤劃算。運輸過程中他更是全程地跟著,生怕煤在運輸過程中流失。曾經有一名運煤司機將煤偷偷地卸掉了一部分。回來后,細心的他從車弓子的變曲程度上感覺到這車煤的份量有問題,他立即決定去煤炭公司重新稱量,那個司機一看沒蒙過去,就拿出一些錢塞給他,他當場義正言辭地回絕了,并警告那位司機以后再也不許發生這樣的事。他坦誠、正直的目光使那位司機低下了頭。
他的身體一直不好,患有嚴重的高血壓和腎病,渾身嚴重浮腫,可他從來沒有因此而耽誤工作。輕時吃兩片藥,重時利用業余時間掛個吊瓶。他每天早來晚走,晚上還要來看看各辦公室的燈是不是忘關了,水龍頭關沒關好。冬天雪后,他總是早早地來到單位掃出過道,從不攀比別人。他多病的身體已經不堪重負,可他總是說:“沒事,沒事。”局領導幾次讓他去看病,他都不肯,直到有一次臥床不起,才被強行送到外地去看玻
這樣的小事還有很多很多,他自己已經記不得有多少。可局里的職工都記得。他們看在眼里,掛在嘴上,記在心頭,并時刻用他做楷模,他影響和帶動了一大批職工群眾,爭做新時期優秀共產黨員。
張維生憑著對黨的赤誠,對事業的摯愛,對理想的追求,憑著一顆拳拳赤子之心,努力回報著養育他的這方熱土。
優秀員工事跡材料3
何正媛,女,1983年3月出生,開封開元名都大酒店面點師。
從事廚房工作本身就很艱苦,而在五星級酒店工作不僅工作量大,而且服務標準高。面對重重困難,她表現出了難能可貴的奉獻精神。她堅持以人為本,處處為大家著想,在工作上起到模范帶頭作用,對此,同事們都很感動。近年來,何正媛創新點心品種,精工細作,一心一意讓顧客用到滿意精美的點心,在食品安全方面,更是嚴格把關,確保萬無一失。她在數次接待任務過程中,多次受到領導及顧客的好評!
自從來到開元酒店工作以來,何正媛以其愛崗敬業的可貴精神和對顧客的滿腔熱情,恪盡職守,忘我工作。在工作中,憑借自己在同事中的威信力和精湛的廚藝,采取一系列有效的措施和班組的同事們迎難而上,開拓進取,奮力拼搏。中餐廳不僅客流量大,而且還承擔著重要的接待任務,工作要求標準高,面點房也是酒店非常繁忙的部門之一。有時候,何正媛和同事們為了保證順利準點的出餐,每天早上5點就要開始準備,這意味著每天4點就要起床。有時在接待大型會議時,人員不充足的時候,她還主動堅持工作到晚上10點多。有人說:你們上早班的每天都是地下工作者,一天到晚看不到太陽。是啊!這樣的工作時間在夏天還可以應付,可是到了冬天那環境就可想而知了,不僅一個人睡不好,折騰的連家人都睡不好。從工作崗位來看,可見想要作好這份工作是要付出很多的,對于一個女孩子甚至比男生付出的'還要多,可是何正媛不僅作到了,而且還做的很好。
但是回想起她工作中的一幕幕,看看她手上,胳膊上被油燙傷的疤痕,還有那熊貓一樣的黑眼圈,從早到晚都能看到她的身影,她從不言自己的累和苦,在酒店工作快三年多了,總是能兢兢業業,她在平凡的工作崗位上默默無聲的工作著。
以上所述何正媛各方面的工作都是很出色,符合酒店先進個人評審條件,請酒店領導對該員工的評選為酒店先進員工!
優秀員工事跡材料4
xx,男,漢族,19xx年出生,19xx年畢業于窯街煤電集團公司技工學校,19xx年參加工作,分配到窯街煤電集團公司雙氰胺廠,xx年8月調入窯街煤電集團公司海石灣煤礦。
該同志如今是窯街煤電集團公司海石灣煤礦機電隊的一名普通電工,他始終以高昂的工作熱情和積極的工作態度,全身心的投入到熱愛的'電工事業中,為海礦的開展傾注了滿腔熱血。屢次被評為海礦“雙文明先進”、“優秀團員”等榮譽稱號。由于工作出色,海礦破例提升他享受副隊長級工資待遇。xx年參加了公司舉辦的青工技術比武大賽,獲得了電工組第一名。同年又被評為集團公司平安質量標準化和創立平安高效型礦井活動“最正確崗位能手”。xx年授予集團公司“十佳崗位技術能手”和“甘肅省技術標兵”榮譽稱號。同年被評為集團公司“十大優秀青年”等。
該同志對工作可以認真負責,兢兢業業,勤于,刻苦鉆研。煤礦井下的工作環境特別惡劣,工作條件特殊,工作量宏大,要求電工技術含量也越來越高。尤其海石灣煤礦是剛剛建成的新礦井,所有投入使用的機電設備都是新消費的,技術含量較高,對維護電工的技術程度要求也很高。他帶著機電隊全體電工參加了6111、6121、6212、6213等多個綜采工作面和掘進工作面的安裝,回收,調試等任務,圓滿高效的完成各項安裝任務,受到了礦指導的高度評價。
井下的急、難、險、重、的工作,他經常知難而上,加班延點,有時候一連幾天都在礦上,想家人了,就給家里打個,天天都是起早貪黑,忘記了照顧父母、孩子,忘記了多陪一會兒妻子。由于他的業務程度突出,所以他不但負責井下的電氣設備維修,還擔負著海礦上工業廣場“五大運轉”這個重要機電環節的維修與日常維護工作,經常是井下電器故障剛剛處理完,又跑到山上處理電氣故障。而且在其它連隊有解決不了的技術難題需要他幫助時,他總是以謙虛慎重的態度去對待,盡其所能去幫助別人,受到了其他連隊干部職工的一致好評。
優秀員工事跡材料5
記車廂制造部質量標兵陳xx
“一定要嚴格按照圖樣尺寸加工,加強自檢,做好首檢記錄。”這是陳xx對新學員說的話。作為下料段的剪板工,他生產的產品無論在數量還是質量上都是一流的,所帶的`學徒也都是產品質量有保障的剪板能手。他主動協助工藝人員進行外創新改善,注重落料過程的細致準確,杜絕下料工藝或操作技術造成的浪費;配合成本科對管料材消耗進行有效監控,杜絕人為原因造成的浪費,提升利用率,降低成本。業余時間,他還向工藝員請教有關圖紙、圖標、尺寸等方面的技能知識,做到自檢有水準、過程有掌控。認真講原則,細心務實的陳xx把做細做精,真抓實干,抓實抓好“真正落實到行動上。
優秀員工事跡材料6
他,20xx年4月入職湖北中心材料部,20xx年1月-20xx年6月借調湖北中心人力資源部人事室,湖北中心第21期新審查員培訓班副班主任,材料部團總支書記,無機室行政組組長、領域裁決人員,材料部骨干人才,材料部20xx年先進工作者,湖北中心20xx-2018年度優秀共青團干部。雖然標簽多,但是他不忘初心,始終堅持以團總支為平臺,服務大家,不管是在室內還是在部門,都營造了良好的'工作氛圍。樂觀、積極、堅韌是他的標簽,不懼挑戰和勇于創新是他的態度,不斷前行和自強不息是他的堅持。
優秀員工事跡材料7
一年來,我在醫院支部的正確領導下,在礦工會的的具體指導下,在醫院全體同志們的支持配合下,以科學發展觀為指導,圍繞中心,服務大局,按照礦工會確既定的工作思想和奮斗目標,認真履行了自己的`職責,做了我個人應該做的工作。
一、注重政策理論學習,積極參加各級組織的學習活動。
堅信馬列主義、毛澤東思想,堅信黨的領導,堅信社會主義,擁護黨的現行政策,立場堅定,旗幟鮮明,時刻能與黨中央保持高度一致。時刻用國家的法律法令規范自己的言行,不做出格事,辦事客觀公正廉潔,工作踏實,認真負責,團結同志,聯系群眾。
二、認真抓好工會工作,貼近實際辦實事。
一是教育職工學法用法,不違法,依法維護職工的合法權益,爭做合格公民,工會會員37人,無一例違法違紀行為和現象發生。二是引導職工學習政策理論,鉆研業務,倡導職工,敬崗愛業,努力奉獻,全心全心為患者服務。三是按照新工會法的有關規定及時收繳工會會員會費。四是積極開展有益活動,增強職工的凝力。工會總是利用三八、五四、十一等節日,開展聯歡活動,開展了乒乓球比賽,羽毛球比賽等,受到了領導和職工的好評,充實了文化娛樂生活,引導職工積極向上;開創送溫暖工程,提高職工的向心力,每當職工及其家人生老病死時,工會組織及時探視慰問,以工會的形式,把領導的關心、組織的溫暖,把同事之間情誼送到需要關心和照顧職工家庭。從關心職工生活小事入手,使廣大職工感到了職工之家的溫暖。
三、積極開展各項技能競賽,服從服務于醫院的中心工作。
一年來積極組織醫護崗位的技術練兵和業務學習,開展業務技能比賽,組織練兵6次,參加人數達90%以上,使廣大職工的業務技能有了較大提高,醫療事故發生率為零。同時積極組織開展合理化建議活動,建立了合理化征集評比獎勵政策,使廣大職工為醫院發展獻計獻策,參與到醫院的建設上來,一年來,提合理化建議36條,采納率達到80%,使醫院充滿了勃勃生機和活力。通過工會組織這個紐帶作用,增強了職工們的凝聚力和向心力。
以上工作是我一名基層工會主席履行工會干部的職責和義務,雖然取得了一些成績,但離組織的要求和好的同志還有一定差距,今后將努力學習,不斷充實自己,與時俱進,使工會工作再上新臺階。
優秀員工事跡材料8
20xx年7月xx來到天湖會議中心前廳部工作,成為了一名總機話務員,雖然她的工作很普通,但她從不覺得卑微,因為她每天都在用自己美妙的聲音給予客人幫助,賓客從她的聲音里得了四星級應有的服務,她也從賓客感謝的話語中得到了滿足,找到了快樂。她剛來天湖的時候,對總機話務員這個崗位并不是很熟悉,但是,通過自己不懈的努力學習,踏踏實實一步一個腳印的逐漸成為了總機一名優秀的員工。
在工作中,xx永遠是總機最任勞任怨的一個。每當有同事因為生病或家里有事情需要換班的時候,她總是面帶微笑的與同事換班,急人所急,甚至最長在總機連續工作36小時。她知道自己是外地來京打拼的,深知親情對于每個人的重要性,也知道生病中的苦與痛。她自己不能做到每年回家看望父母,但將對家的思念與對家的孝順轉嫁到了工作之中,轉嫁到了對同事的關心與愛護,轉嫁到了同事與同事之間的互相幫助之中。但她自己高燒不退的情況下總是忍著病痛的折磨,堅持上班,不與人換班,生怕耽誤別人與家人團聚,這樣大公無私的情懷值得我們每一個人學習。
在對自己業務水平的提高上,xx也是積極進取,不斷努力充實自己的。在努力學習與摸索總機工作中的經驗與教訓的同時,她又在不斷提高自己自身的教育素養,現正努力在外報名學習大專學歷專業,希望能通過知識將自己在工作中的經驗
走過碩果累累的20xx年,榮譽只是對以前工作的肯定,在xx的身上,我們看見最多的是努力工作和微笑服務,在以后工作中,部門將更加嚴格要求每一位員工,認真工作,積極學習,努力爭當優秀員工,為酒店開創更美好的明天。
我叫xx是xx消防隊司機二班班長,在人生的道路上,每個人都在用自己的足跡書寫著自己的歷史。在浪潮洶涌澎湃的今天,許多人正在以無私的工作態度和忘我的敬業精神在自己平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻著,為自己所從事的事業付出了滿腔熱忱、捧出了全部真誠,這樣的人值得我們去學習和贊揚。他雖然沒有驚天動地的業績,也沒有世人皆知的名譽,但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業精神。
小劉同志是消防支慶新消防隊司機班班長,管理著慶新消防隊隊司機二班工作,他平時的工作職責是管理司機的出車任務和車輛的保養,工作量大而且瑣碎,如何能把車班的'工作管理好,這是在小劉上任之初認真考慮的問題,上任后,他首先從自身做起,時時刻刻能嚴格要求自己,在干好本職消防車司機的同時,他能夠認真做好車輛的管理和維修工作,合理利用車輛,使自己的車輛和其他車輛達到最大利用率,為了消防隊結省開資,他自學起車輛維修技術,通過他的專研和刻苦學習,在短短的幾個月內,他便掌握了簡單的汽車維修技術,如果哪臺車輛出了毛病,他首先自己先對車輛進行一次全面排查,查清楚是哪種故障,有時工作時間排不開,他就利用自己的業余時間一個人到單位來修理車輛,這樣不需要到維修站去修理的車輛,他能夠自己處理,這不僅為消防隊節省了汽車維修開資,而且他的這種做法感動了班組的司機,他們能夠在平時的工作中加強了對車輛的愛護工作,增強了班員平時工作的敬業心,他的這種做法受到了全隊干部和職工的一致好評!
20xx支隊調我中隊前去黑河執行滅火任務,而且時間非常的緊急,這是一個苦差事,誰能當此差事,這是領導苦思之事,小劉下定決心要完成此事,他主動找到領導,要求去黑河執行滅火任務,為了盡快地完成工作任務,他每天只有幾個小時的休息時間,可以說是日夜兼程,風雨無阻,就這樣他用自己無私奉獻的敬業精神和優秀的駕馭技術,順利完成了任務,滅完火后順利把車輛安全返回大慶,完成工作任務這后,他整個人可以說是瘦了許多,面色蒼白,領導們都為他這種敬業精神所感動,都勸他回家休養幾天再上班,但他沒有休息,而是又投入到了緊張的工作中。
交通安全可以說是全隊各項安全工作中的重中之重,小劉同志在車班的安全管理上,始終堅持“居安思危、警鐘長鳴”的工作方針,他經常性地召集班組成員學習交通法規,經常教育班組人員要遵章駕車,不可習慣性違章,安全問題來不得半點僥性心理,在出車制度上,他要求班組成員做到不見出車票不出車,要求司機不準出私車和私自出車,不準酒后駕駛機動車,不準帶病駕車等安全駕車規章制度,在工作之余,他從未間斷自己的學習,他經常閱讀各種黨刊黨報的各種安全文件,在不斷學習自已駕駛技術的同時,他不斷增強自己的政治素質,經過他自己的不斷努力,他自己的駕駛技術水平和政治素質都有了明顯的提高。
他在自已干好本職工作的同時,他還注重加強班組建設,他經常組織班組成員舉行各種有益的文體活動,增強集體的凝聚力與向心力,進而增強了集體的戰斗力,他所在的班組連續幾年被評為局先進班組光榮稱號。
今年是支隊舉行的大型消防體育運動會,一粒砂中看世界,一滴水中見人生,小劉同志覺得自己的價值取向是正確的,自己的職業是崇高的。十幾年來,他一直在自己平凡的崗位上忘我地工作著,雖然經常勞累過度,但能為自己所熱愛和追求的事業默默奉獻,再苦再累他也覺得心甘情愿,雖然默默無聞,但只要能把對事業的情、對崗位的愛、奉獻給黨的事業,只要能使消防隊企業蒸蒸日上,充滿活力,就是他最大的心愿。
優秀員工事跡材料9
xx,作為建行xx分行營業部大堂經理,1994年進入建行xx分行。有著小夢想,做著平凡事。大堂經理是xx的工作。作為聯系銀行和客戶之間的紐帶,每一天,她微笑著迎候每一位客戶;每一天,她認真地做好每一件瑣事。在她看來,每個人,只要能誠懇盡職,做自己喜愛的事。在使別人得到愉悅的同時,也讓自己變成一個具有魅力的人,這就是一種精彩,人生的精彩。
這樣說來,道理好象很簡單,其實,天長日久,堅持做到,并不容易。
她不是最靚麗的,但她的服務是最有特色的
工作中,她喜歡用一句話來鼓勵自己:注重生命的長度,銀行大堂經理事跡更要注重生命的亮度。生命的亮度從何而來?她知道,與許多同事相比,她不漂亮,不顯眼。但,先天不足后天補。她可以用特色的精細化服務來打動客戶的心。
舉個工作中的小例子:
記得,那是一個星期三的下午,營業時間早已結束。這時,保安帶來一位阿姨,50多歲,神色焦急。
阿姨,有什么可以幫您嗎?
剛才在公交車上她的皮夾子被偷了,里面的卡上有一大筆錢,是房款。
阿姨別急,她們可以通過電話銀行掛失
按照操作流程,她迅速辦好口頭掛失手續,囑咐她明天帶著身份證過來,補卡。一路,將阿姨送出門外。彼時,天色已黑,她寬慰:阿姨,不用急。路上小心。
第二天,阿姨依約而來,她一邊操作業務,一邊和阿姨聊起了家常,阿姨說,銀行客戶經理事跡快過年了,想給三歲的小孫子買點東西,不知送啥好?實物金,即可以佩戴,又有保值功能。
這個好,這個好。
在一來一往中,阿姨認準了她,不管辦理什么業務,都要到她這里,還陸陸續續把錢存進來,成為她行的高端客戶。每次來網點,阿姨總會親切的說:你辦事,她放心又踏實。只是輕輕的這么一句話,卻是對她工作的肯定。這樣的.小故事,不勝枚舉。卻啟發她,做好服務是根本,服務是營銷的過程,營銷是服務的結果。20xx年全年她貴賓客戶貢獻度近30%,業務分流率達76%,自助設備使用增長率提高2個百分點。
如果,大海是浪花的崗位;銀行服務事跡藍天是白云的崗位;那么,大堂就是她的崗位。
每天早晨,她會提前到位,做好心理管理,做好工前準備;巡視大堂時,甜美的微笑,溫馨的話語,親切的問候,她主動識別引導分流客戶,提高工作效率;工作中,處理異議,團隊配合,引薦挖掘,她滿足客戶即時和潛在的需求。李姐,方姨,陳總一位位客戶她迎進門,成為她的好客戶。
營業部的徐主任,曾經問她一個問題:為什么你的客戶可以拿你當朋友,又很尊敬你?她有點小得意,道出了緣由:她的服務是標準的,溫情的細致的,但她不會把自己放得很低來討好客戶。她會讓她的客戶感覺,她的職業是尊貴的,享有銀行的服務是幸福的,銀行員工事跡他們有她這樣的朋友是自豪的。
她不是最聰慧的,但她的知識是最專業全面的
她不是全日制大學生,但她謹記長輩的一句話:技多不壓身。這幾年,反假證,保險證,會計證,中級理財資格常培第一期大堂經理培訓班。20xx年到20xx年,她完成了專科學業,20xx年到20xx年,本科順利畢業。通過不間斷學習,扎實的理論基礎,豐富的實踐經驗,同事戲稱她為百寶書。
不懂的,問xx。同事笑言。不管是對公業務還是對私業務,她都了如指掌。
小徐,這段時間,她的帳戶金要不要走掉一些,落袋為安?客戶也愛找她,喜歡聽聽她的見解。每當,分行推出一種新的業務、銀行服務標兵事跡新的產品時,她都進行認真地學習。涉及業務操作的,都親手進行嘗試一次,了解該業務、產品的所有功能。自己無法操作、使用的,也要把產品知識學個透徹,盡量為客戶提供準確的、詳盡的咨詢服務。平時,她還抓住一切空閑時間學習相關的業務知識、法律法規、財務知識以及與國家相關的金融政策,廣泛吸納各類經濟金融訊息。她的一本筆記本上,密密麻麻記滿了相關知識點,她不斷充實自己,從而使自身的含金量得到了有效提高,工作中如魚得水,營銷能力和大堂管理能力不斷提升。當然,經驗不能當寶藏。在晨會上,她向同事傳授和分享她的服務經驗和專業知識,協助網點主任管理和糾正同事的規范服務,共同提高。
學有所成,專業,讓她的客戶信服她;篤志進學,專業,讓她的同事仿效她。20xx年個人業績節節攀升,全年共吸收存款3500多萬,貸記卡245張,目標客戶185戶,基金定投160戶,電子銀行475戶。
她不是最能言善辯的,但她是最負責任心的
她們營業部是分行業務量最大、業務種類最多、業務最忙的一個網點,銀行青年崗位能手事跡材料面對著形形色色的客戶,稍不留意,一個細節上的疏漏,就會影響銀行的聲譽、形象和威信。
有一個發生在她身邊的小插曲。
今年的某一天,她在大堂巡視,發現一位客戶急匆匆,一邊掏出手機,一邊準備辦理轉帳業務,上前一問,客戶答,收到退購車稅的短信,對方要求先匯2千元。她分析,相勸。一開始,客戶用懷疑的眼光注視著她,執意要匯款,仿佛她堵了他的財路。她繼續把事件分析透徹,告知他:這種短信以普通手機形式發送,并不以專業機構的名義來發送,本身就是問題。客戶聽了半信半疑。她建議客戶問清楚,等對方第二次打電話來。結果,銀行員工感人事跡對方一聽客戶心生疑慮,話說到一半就掛斷了。客戶心有余悸,連連感謝。多問一句,為客戶避免了一起錢財損失。
服務永無止境。
服務講特色,營銷講技巧,工作講方式,說話講藝術,辦事講效率成為她追求的五大特色服務。為此,她自備了一個小的記事本,主動記錄下客戶的通訊方式,每當有新的理財產品推出,逐一聯系客戶,將服務和營銷延續到柜臺外。對有生意往來的客戶,來個溫馨小提示,適身處地建議巨額流動資金轉存通知存款。對新的理財方案,隨時回訪,注意客戶的意見建議的收集和反饋,尋找客戶最滿意和最不滿意點,有效提高客戶對服務感受的愉悅程度。在客戶生日或節日,客戶會意外收到一份溫馨的賀卡或一句真誠的電話祝福。因人而異的服務小故事暖人心,提升了客戶的幸福指數,提升了建行的美譽度。在營業部發放的《客戶滿意度調查問卷》上,客戶的溢美之詞躍然紙上。
優秀員工事跡材料10
xx,1974年出生,本科學歷,1995年參加工作,現任xx湖源牧業開發公司計量部主管,她踏實工作、默默奉獻、爭創一流,在同事的幫助和領導支持下,取得了不錯的成績,得到了領導和同事的一致認可和肯定。
一、在思想方面
作為xx湖源牧業開發有限公司的一名優秀員工,xx在公司剛剛成立時從天津來到公司參加工作。從小在天津這個繁華的國際大都市長大的xx來到氣候環境惡劣,氧氣稀薄的天峻縣來工作,心理的落差可想而知,這種落差會引起她的失落感,影響工作情緒。富有工作經驗的她深知心態決定一切,只有適應這種落差,消除失落感才能把心投入到工作中去,她便把這種落差當成鍛煉自己的契機,把生活環境上吃的這一點苦當成是對自己的磨礪和人生財富,由此,調整了自己的心態,使自己愉快地去接受,去適應這種生活,適應這里的工作。在自己的努力下,xx這個來自天津女孩得到了公司領導和同事的認可,被公司提拔為計重部主管,被同事推選為xx湖源牧業有限公司工會主席。
二、在工作方面
作為公司計重部的主管,其工作崗位的重要性不言而喻,計量的準確度直接關系到牧民的收入和公司的效益,在面對公司和牧民這“矛盾體”,她做到了雙贏,不偏不倚,全年誤差率控制在萬分之零點六,得到了公司的認可和牧民的尊重。
作為公司工會主席,為了促`進企業更好的發展,建立完善、穩定、和諧的`勞動關系,在xx的領導下,工會組織機構完善,人員配備齊全,活動經費充裕。公司規定凡屬公司重大事項或涉及員工利益的問題,必須召開員工代表會議進行討論。近期她又組織員工學習了《勞動法》、《勞動合同法》、《工會法》,并計劃參與討論公司《員工守則》、《人力資源管理制度》、《工資管理制度》的修訂。工會成立后積極監督員工的各項合法權利是否得到落實,全體員工簽定勞動合同,并定期向員工公布各類社會保險的激納情況。她根據公司發展大綱,集合公司企業文化,組織員工進行職業道德、質量、安全、誠信教育,并定期進行培訓考核,安全衛生檢查,落實管理情況,檢查安全操作規程的執行情況,塑造企業良好形象,保障員工生命財產安全,同時也提高了公司的管理水平。
三、在組織紀律方面
作為公司的管理層和公司工會主席,xx以身作則,時刻高標準
嚴格要求自己,嚴格遵守公司的各項規定和上級組織部門的紀律要求,按時上班,按時參加會議、學習,沒有出現無故缺席想象。她在遵守公司各項規章制度的情況的同時,認真、踏實、盡職盡責的做好各項工作。
四、在學習方面
作為公司計重部的主管,xx深知自己工作的重要性,為了更好的服務于公司和牧民,她依照公司的要求,不斷的提高自身的計量業務水平,不斷的學習計量知識,先后自學了《計量基礎知識講義》、《計量技能守則》等專業書籍。為了更好與牧民的溝通,她還自學藏語,在她堅持不懈的努力下,藏語水平達到了能和藏民進行基本的交流,得到了牧民的認同和公司的認可。
總之,從xx加入公司以來,她兢兢業業、任勞任怨、埋頭苦干,做出了不平凡的成績,對于成績她永不不自滿,對于困難她永不服輸,對于工作她永不放松,以飽滿的工作熱情迎接每一天,迎接每一天的挑戰!
優秀員工事跡材料11
“功崇惟志,業廣惟勤,有志者奮斗無悔”,小江作為設備管理中心物資計劃管理科帶頭人,以身作則、率先垂范,從大局出發,緊扣公司生產和管理目標,不斷創新管理辦法,強思想、精管理、促承包、降庫存、控成本,真正做到想公司所想,急公司所急。
團隊打造,示范先行、功在勤奮、貴在創新
作為科室帶頭人,她與時俱進,不斷轉變管理思路,結合員工個人特點明確分工、落實責任、完善制度,為員工營造出活潑而緊張、融洽而高效的工作氛圍。制定有針對性的新人培養計劃,促使新同事快速融入集體投身工作,快速成長為中堅力量。工作中更是身先士卒、勤勤懇懇,在榮獲“陜鋼集團先進工作者”榮譽稱號之前,已相繼收獲“20xx年度降本先行先進個人”和“20xx年度陜鋼集團優秀工作者”等殊榮。“我堅信挑戰途中藏滿寶石,我會不斷挖掘、奮勇向前,帶領我的團隊閃閃發光……”她的勤奮和堅韌收獲了掌聲,樹立了學習標桿。
黨建引領,是非明、方向清、路子正
“優秀的中國共產黨黨員”,無上光榮的身份激勵著她真抓實干、事事爭先。由于工作突出、思想進步,她被任命為中心第二黨支部組織宣傳委員,光榮的使命對她來說不僅僅是完成任務這么簡單,每一次黨組織活動她都精心策劃,從活動的計劃到實施、從成果的總結到不足的`糾正都記錄在案;“書包捐贈、垃圾清理、果農幫扶、愛心助老……”一系列走心的活動在公司和社會各界引起強烈反響;每月兩次的集中理論學習更是提高員工思想覺悟的契機,利用學黨史精髓、悟黨建思想、讓員工暢談心得體會,將黨的先進思想根植于心、履職于行,在實踐中堅定信仰,在信仰中守護初心。
備件承包,敢于有夢、勇于追夢、勤于圓夢
備件承包涉及廠家調研、技術比對、招投標及商務談判、成本節約、考核評比等諸多精細工作,加之初次接觸經驗欠缺、制度落后、乙方不明等現實困難讓人心有余力不足,但想到推動備件承包是公司的長遠發展戰略,更是控成本、降風險的強有力手段,她便打起十二分精神,硬著頭皮接受挑戰。“功夫不負有心人”,20xx年以來累計開展了20余個項目的備件承包業務,為公司節約成本數百萬之多;不僅如此,更是利用備件承包獲得了良好的技術服務,讓供貨廠家主動對設備創新改造和設備維護,免去了額外技術服務費,確保設備質優價廉;利用強者生存法則對供貨商實行動態考核,優中選優,促進優質資源整合,真正做到質量、效益雙豐收。
成本管控,新方法、新成果、新突破
針對各單位庫存情況制定月度消耗定額并分解到周乃至日,每天對各單位費用進行核算、日噸鋼預算、周累計噸鋼估算進行對比,及時通報超預算單位并做相應控制,確保消耗動態平衡,嚴格執行限額領料、定額發放、超額審批層層把關等措施,逐步降低噸鋼維修費用;針對回貨物資不均衡、零用不及時、回貨數量不科學等問題制定回貨物資領用制度,分別制定備件和輔材領用周期,需求單位對不能在合理周期領用的物資提供原因分析和情況說明,及時通報和考核形成記錄作為下次申報計劃的平衡依據,逐步減少積壓物資;加強各單位資源共享,對前期積壓物資進行分析,走訪現場采用清單式送貨上門,充分利用現場溝通調節逐步消化積壓物資,通過各項有力措施的實施,順利完成20xx年平均噸鋼消耗較20xx年下降三元多,降低備件材料消耗費用千萬余元,促使庫存資金穩步降至八千余萬的歷史好成績,緩解庫存壓力的同時節約了成本助力公司發展更快、更高、更優。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,堅持不懈的努力終將成全人生無悔。
優秀員工事跡材料12
xxx,女,20xx年入職,現任人力資源部經理。該自20xx年1月調入人力資源部至今,已經從事人力資源工作6年了。這6年期間,她通過不斷的學習、總結和實踐鍛煉,不僅在業務水平上有了長足進步,更重要的是站在集團層面的高度,去指導安排人力資源部的工作,具有工作的前瞻性和未來規劃的指導性。在各位領導的關懷和幫助下,已經由一個初涉人力資源工作的普通員工成長為一名優先的人力資源部負責人。
工作雖然繁忙而瑣碎,但是她盡心竭力,干好每一件事,處理好每一個細節,獲得了上級領導的認可。
一、主動學習,提高專業技能,增強人力資源工作業務能力。
萬事開頭難。20xx年1月,xxx初涉人力資源工作,在這之前,她只是企管部的員工,對于人力資源檔案、勞動合同、人力資源信息統計、編制核算、招聘面試等新的工作內容讓她覺得自己還只是個人力資源工作的“邊緣人”。時逢公司進行組織機構變更,領導給她分配了培訓管理的工作,負責推動集團公司各單位的練兵管理工作。從練兵培訓的需求調研、專業部門培訓課件的制定、培訓方案的審核,到練兵課堂的管理。這些工作對于一個新人來說,任務重、時間緊,是一個很大的挑戰,但是她倒覺得這是一個認識企業、了解企業、熟悉企業的好機會,是一次學習的好機會。她利用各種時機走訪各部門,了解部門具體工作情況,堅持到現場與員工進行走訪,匯聚了大量的資料,找到了突破點。很快練兵工作就顯現了成效,員工的基礎技能在行為上有了改善,工作有了很大轉變。贏得了領導和們的信任。
起步的順利并沒有讓xxx對自己的工作滿意,她意識到自己在人力資源專業知識上的欠缺。她積極參加培訓,閱讀人力資源專業書籍,為自己充電。通過知識積累,讓她在工作中更加得心應手,結合公司的實際情況,先后擬寫了公司的《員工培訓管理制度》等多項人力資源制度,為公司人力資源工作的規范化起到了一定的推動作用。
有了實踐的鍛煉,加上理論知識的學習,xxx于20xx年5月考取了國家一級人力資源管理師職業資格證書,證書對她來說只是一次知識和能力的認可,但是她更珍惜的是培訓中諸位人力資源管理名師的精彩講授,其中針對人力資源工作的操作技巧和管理經驗,讓她覺得受益匪淺。
二、立足本職,嚴格要求,盡心盡力做好本職工作。
人力資源工作要求細致嚴謹,尤其作為公司的人力資源部門,需要審核各部門報送的人力資源數據、信息,進行匯總核對,為領導提供準確的人力資源數據資料。人力資源部負責著公司員工的入職管理和離職管理,關系到公司人員“入口”和“出口”兩道關。所以,對于招聘面試、入職資料的審核、錄用考核等都要嚴格嚴謹的進行。作為一名人力資源負責人,不僅要為人員入口把好關,也要為優化公司人力資源配置花心思。xxx深刻意識到,在今后的工作中,要認真組織做好人才引進,根據公司戰略發展需要,對各崗位人員的招聘精挑細選,嚴把質量關,確保滿足招聘需求,使員工隊伍進一步充實、壯大,人才結構更加合理。
在工作作風上,該一貫堅持對自己高標準嚴要求,腳踏實地,勤奮敬業。作為一名中層管理干部,她時刻嚴格要求自己,主動、積極地做好每一項工作,為本部門的其他工作人員起到表率作用。她還注重加強部門人員的管理,提高員工的執行力,規范內部工作程序,注重溝通,調動員工積極性。20xx年在集團公司組織架構調整之際,公司大批人員要根據所屬公司轉移勞動關系,簽訂勞動合同,xxx為保證續簽工作的順利進行,針對員工關心的幾個問題,在公司例會上多次進行講解說明,并組織勞動關系的.同事一起積極為續簽合同的員工進行現場答疑,保證了續簽工作的順利完成。
三、端正修養,用操守嚴把制度關。
人力資源管理中的錄用、考核、任免、獎勵、懲戒等多方面的工作有著政策性強、情況復雜的顯著特點,這就要求人力資源從業者必須充分認識人力資源工作的重要性和嚴肅性,認真嚴格執行政策,對工作負責、對他人負責、對歷史負責,扎扎實實地開展工作。尤其是負責公司的招聘工作,來自方方面面的誘惑很多,人情世故的東西又摻雜其中,這更要求人力資源工作者的嚴肅性和職業操守,時時刻刻要秉持著對公司負責的態度開展工作。對于這一點要求,xxx比誰都清楚,所以在工作中,她始終以“眼里不能揉沙子”的態度對待那些違反政策的事情。
在人力資源工作的保密制度上,xxx更能意識到保密內容對于公司穩定團結的重要性。公司歷經了多次組織機構調整,每次都涉及到管理人員的崗位變動,在沒有成文發布之前,她堅持原則,絕不泄漏任何信息,嚴守制度規定和工作要求。
四、從細節做起,為各部門提供服務,為領導做好參謀助手。
作為公司的人力資源部門,掌握著最全最新的人力資源信息。xxx能夠積極落實職能部門的服務職責,為幫助各部門完善人力資源工作,主動提供各種信息、政策的支持。在工作匯報中為領導提供人力分析報告和人力資源工作的可行性建議,充分發揮領導參謀助手的作用。
在人力資源崗位的工作經歷和上級領導的指點,成為xxx非常珍惜的學習經歷。今后的工作依舊是繁忙,任務也是艱巨的,但是她決定,無論遇到多大的困難,都要無所畏懼,腳踏實地,帶領著團隊圓滿完成任務,奉獻她的力量。
優秀員工事跡材料13
xx作為客服股長,比較讓部門員工和領導信服難忘的優秀事跡主要體現在以下兩個方面:
(1)盡心盡責,勇于擔當。具體事跡:在停車系統升級前后,為保證停車場秩序和顧客的良好體驗,他堅持駐場,時刻跟進停車系統異常問題,連續通宵奮戰30小時以上;在停車系統調試期間出現故障的情況下,每次故障時他都能夠馬上出現在現場親力親為及時處置。
(2)勤奮好學,業務突出。具體事跡:他能較好利用自身學習的`業務及技能知識及時處理故障,靈活處理客戶車輛進出,保證了客戶良好的停車體驗。在20xx年車場收費工作中有效投訴事件為零。在系統升級期間,發現大小問題40余項,制作銷項表逐一跟進供應商優化升級,保證了停車系統后期的穩健運行。
xx還能夠充分掌握車場相關的捷順停車系統、科拓找車系統、貓酷微信平臺等內容,業務能力非常突出,確實是一個難得的優秀員工。
優秀員工事跡材料14
我在無錫航空組散航部門擔任運作員,參加工作已有一年半,在這一年半的時間里,我與順豐共同成長,共同成熟,不知不覺中,對它的這份難以割舍的感情早已深埋心中。
20xx年我懷著忐忑不安的心加入到順豐的大家庭中,在我加入之時,我就被公司的文化所深深地吸引了。公司一向很注重人才的發展和培養,給我們員工很大的發展空間。為了留住人才,公司更是不惜成本,“致力于為員工提供一份值得滿意和值得驕傲的工作”。為了降低我們的勞動強度,公司不僅引進了新近的設備,還擴大了團隊的人數。這讓我懷著一顆感恩之心,在為公司工作者。現在我在和朋友聊天的時候,我說自己找到了一個好的歸宿,并且感到在在順豐而感到自豪。同時,也積極地向身邊的朋友們宣傳公司服務質量。從中我也明白了順豐不愿大打廣告的原因,因為我們就是公司最好的“活廣告”。
去年的八月份,為了有效的提升公司的質量管理。我積極的投身二次包裝的一線工作崗位上。我深知顧客選擇我們,就是對我們的信任,我們決不能辜負顧客地期望。為了順利地完成任務,我們頂著酷暑難耐、人員緊缺等種種困難,對次我沒有一句怨言。面對漏巴、錯發的問題居高不下,我又結合自身事跡的.工作經驗,實時地提出了自己的意見,受到領導的認可和高度贊揚。
現在作為一名資歷較老的員工,我積極地輔導心得員工,與他們交流心得體會。我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照領導要求,較好地完成了自己的本職工作。在工作中,我能遵章守紀、團結同事、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,處處嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。作為公司的一員,我覺得這些工作是自己應該做的。愛崗敬業應該從一點一滴做起,是公司給了我發展的平臺,今后我會戒驕戒躁,不斷努力,在自己的崗位上一如既往,創造更大的價值。最后,感謝公司,感謝領導、同事,只有不斷超越自我才能有更多的回報!相信我們公司明天會更好!謝謝大家。
優秀員工事跡材料15
先進典型作為一名銀行大堂經理,xxx始終以“一份耕耘、就有一份收獲”為工作信條,在大堂經理的工作崗位上以熱忱、耐心細致的服務博得了客戶的贊譽。具備良好的業務能力,營銷能力,組織能力,其中最重要的還是出眾的.溝通能力,真情服務迎來了豐富的客戶資源。以20xx年銷售保險業務375萬元,高居xxxxx榜首。在飛速發展的今天,發展和競爭成了世界的主題。
特別是在這幾年經濟危機的影響下,全世界的金融業面臨著巨大的壓力和挑戰,雖然我國及時有效的進行了宏觀調控拉動內需,但是對于銀行業來說影響也是巨大的。如何才能在強大的競爭中立足,穩中求勝,不斷的發展壯大自己,只有更好的做好營銷工作,不斷的尋找營銷項目和合作伙伴,拓寬服務領域,因而保險營銷就扮演了一個很重要的角色。隨著人均收入和生活水平的不斷提高,保險已走向了千家萬戶,而銀行與保險公司的緊密合作不但取得了很好的經濟效益成功的實現了雙贏,而且方便了客戶,市場前景好、發展空間大,因此要進一步的抓住有力時機將保險營銷做好,最終實現客戶,銀行和保險公司“三贏”的豐收局面。
xxx在工作中主要是通過和客戶進行良好的交流和溝通,了解客戶的需求,從眾多的客戶中挖掘出真正有實力的優質客戶來,進行個性化、親情化、差別化的服務,從改變客戶保險意識和理念著手,讓客戶接受銀行保險產品。
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