酷貝拉游玩作文400字

酷貝拉游玩作文400字

　　來信訪局實習雖然時間不是很久，但是給我的感觸卻是很深的。

　　態度。態度決定一切，在信訪局的工作更是如此，在接待群眾的過程中，有些人可能情緒激動，態度惡劣。語氣生硬。但是我們要保持一種平和的心態，抱著一種公正的立場去分析，勸解每一位需要幫助的群眾。這就要求我們能夠很好地控制，調整只記得心態，端正態度。

　　專業。面對紛雜的上訪群眾，各種矛盾需要我們去化解，這就要求我們擁有廣泛的專業知識，特別是現在團場現代化建設正如火如荼的進行著，各種矛盾集中爆發，這就需要我們擁有廣泛的專業法律，政策知識和良好的調節技巧。

　　思維。敏銳的思維是化解矛盾的必備條件，當事人的敘述基本都是偏向有利于自己的方面，那么在當事人進行敘述的時候我們就要明銳的發現他陳述過程中自相矛盾的地方，并適當發問，引導當事人述說重點，挖掘事實的真相，這就要求我們擁有敏銳的思維能力，細致的觀察能力，良好的表達能力。

　　傾聽。聽的多比說得多更好，能做一個良好的聽眾也是一門學問，在合適的時候點頭，在適當的時候應答，在必要的時候表達自己的贊同，這在一定程度上能很好的緩解那些情緒激動的群眾的情緒，獲取他們的信任，只有這樣才能更好地調節糾紛，解決矛盾。

　　謙虛，謹慎，不斷地學習充實自己，真誠的態度對待每一位上訪群眾，以正確的觀點看待每一位上訪群眾，把他們的困難當做自己的困難，在工作中不斷完善自己。

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