業務發展部七月份工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編為大家收集的業務發展部七月份工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
七月份正是三伏天，天氣極熱，但是業務部為下半年開一個好頭，制定了力爭盡早完成總任務的半年計劃。雖然我們圓滿完成上半年創收任務，但仍然保持著工作的激情，頂著烈日在外千方百計完成創收任務，完成了公司下達的創收指標和各項工作，現將七月份工作總結如下：
一、創收工作
1、本月新發展有線電視用戶1486戶、創收592050元，前七個月共計新發展有線電視用戶9059戶、創收3417440元，完成全年總任務目標的74.9%。
2、本月新發展寬帶業務用戶64戶、創收32500元，前七個月共計發展559戶、創收379087元，完成全年總任務目標的90.2%。
3、七月份兩項業務共計創收624550元。
4、從目前的趨勢來看，提前完成總任務指日可待。
二、業務發展情況
1、新裝立戶業務
為了在下半年第一個月開個好頭，業務部人員頂著三伏天的烈日，在樓盤聯系開發商、在小區發展用戶。期間我們繼續秉承優質服務的宗旨，為各小區提供上門服務。在與小區開發商商談過程中，我們嚴把價格關，與用戶談判做到有禮有節，在公司利益不受損害的原則范圍內，設身處地的為用戶著想，讓用戶滿意而歸。
雖然上半年立戶業務發展取得了優異的成績，但我們沒有躺在功勞簿上，再接再厲為下半年任務的完成打下基礎。為了這個目標，我們沒有被炎熱的天氣嚇倒，一如既往的在外跑業務，與地產商打交道，多方出擊，跟進聯系。本月經過集體的努力，此項業務完成了近60萬元的創收，為下半年業務的發展開了一個好頭。
2、寬帶業務
寬帶業務方面，雖然面臨著網絡出口質量不穩定等不利因素，但是為了保持住業務發展良好的勢頭，我們延續之前進小區現場營銷的方式，繼續由業務主管上門辦理業務，以較為低廉的價格吸引用戶，經過不懈努力，特別是將優質服務落實到位，本月用戶發展繼續取得不錯進展，共計完成64戶。
我們的業務主管為此項業務的完成絞盡腦汁，想方設法搞宣傳、竭盡全力跑業務，冒著40°的氣溫，為客戶提供上門服務，服務質量得到用戶的一直好評。
此外，在城區的多個代辦點，也取得了一定的宣傳及發展效果。
三、存在的問題
1、省網出口依然存在不穩定因素，網速時好時差。特別是網速差的時候，用戶的投訴電話幾乎將我們業務主管的電話打爆。我們也多次向省公司相關部門反映情況，但都沒有得到徹底解決。網速時好時壞現象依然存在。
四、八月份工作安排
1、繼續大力發展新裝立戶業務、寬帶業務，確保八月份任務的完成。
2、嚴格執行公司的考核、考勤制度，衛生值日制度。
3、著力提高服務質量，將優質的服務態度與實際工作結合。
4、堅持每周例會的召開，總結每周的業務發展情況。
5、完成公司領導下達的其他工作任務。
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