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  1. 主任年終工作總結

    時間:2024-06-11 04:04:44 年終工作總結

    主任年終工作總結15篇

      總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,是時候寫一份總結了。你所見過的總結應該是什么樣的?下面是小編為大家整理的主任年終工作總結,歡迎閱讀與收藏。

    主任年終工作總結15篇

    主任年終工作總結1

      初三任務繁重而前程似錦,今中考招生,比例失衡,形勢嚴峻,此誠危急存亡之秋也。然年級上下不懈于內,校長主任忘身于外者,蓋思學校之生存,欲求之于發展也。誠宜開張圣聽,以求中考之良策,恢弘一中之霸氣也。不宜妄自菲薄,消極泄氣,以塞完成中考目標之路也。

      班任科任,俱為一體,論功行賞,不宜異同。制定方案,公平合理,按勞分配,以昭學校平明之理。評優選干,客觀公正,以樹學校正氣之風也。

      重細節,抓規范,此我校生源之所以源源不斷也;重邊緣,抓對應,此一中中考之所以長盛不衰也。每與班任開會,校長未嘗不時刻提醒于此也。政教,后勤,此悉學校正常運轉之必需也,望諸位盡職盡責,熱情服務,樂于奉獻,則中考之再創輝煌,可計日而待也。

      吾本教師,分配于山區,茍全性命于當世,不求聞達于一中,領導不以吾卑鄙,猥自枉屈,三顧吾于山區之中,咨吾以帶班之事,由是感激,遂許領導以驅馳。后值領導更換,受任于變故之際,奉命于重組之間,爾來已有三年矣。

      領導知吾謹慎,故寄吾以厚望也。受命以來,夙夜憂嘆,恐托付不效,以負領導用人之英明也。故起早貪黑,加強巡查,不敢懈怠。今成績已定,紀律嚴明,學風濃厚,文明示范,已獲三次,月考周測,成績喜人,此吾所以報學校而忠領導也。至于個人得失,生活艱難,則無所謂矣。

      愿與班級科任,同舟同濟,以提高學生成績為己任,以戰勝中考為目標。各位亦宜自謀,咨諏善道,不斷反思以提高效率,吾不勝受恩感激!

      今當盡力,臨表涕零,肺腑所言。

    主任年終工作總結2

      車間主任是生產一線的指揮員,負有組織生產、協調經營、帶好隊伍的重要使命,其職責包括如下內容:編制并落實生產計劃,進行作業研究、生產管理(產量、進度)、質量控制、成本控制、設備管理、安全管理、環境管理以及對班組進行管理、培訓與考核部下、激勵部下等等

      車間是整個企業的生產重心,是企業直接從事作業活動的單位,車間主任要控制好產品的五個要素——品種、質量、數量、交貨期和成本,加強企業各項決策的落實。

      生產管理

      1保證本車間的一切生產行為完全按照生產管理文件規定進行。

      2 根據生產部門下達的生產計劃,負責組織編制氧化車間生產作業計劃指令單,并保證計劃按期完成。

      3 負責氧化車間各個崗位人員的合理調配以保證生產的正常進行。

      4 負責組織氧化車間有關人員研究解決生產過程中存在的工藝技術和質量問題,主持召開每天生產作業例會,安排布置車間生產。

      5 制訂及編寫生產用工藝規程、原始記錄、及用于記錄的各種表式交有關部門審核,經企業負責人批準實施。并確保有關生產操作的指令能嚴格執行。

      6 負責氧化車間各級人員的培訓。

      7 負責建立自查制度,對生產全過程進行監控。

      質量管理

      1、 車間主任對本車間的產品質量負責。

      2、 堅持“質量第一”方針,正確處理好進度與質量的關系。

      3、 認真執行各項質量制度和質量控制程序,嚴肅工藝紀律,對本車間人員違反工藝紀律造成的質量問題負領導責任。

      4、 組織好車間內部的均衡生產和工序管理,把車間質量管理目標分解到班組和個人,對車間質量指標的完成負責。

      5、 定期召開質量分析會,及時組織不合格品的質量分析會,對質量事故及不合格品按“三不放過”的原則進行分析,及時向有關部門反饋質量信息。

      成本控制

      1、預算控制人力資源和物質資源的消耗。

      2 、建立資源消耗臺帳,實行資源消耗的中間控制。

      3、應用成本與進度同步跟蹤的方法控制部分項目工程成本。

      4、建立項目月度財務收支計劃制度,按計劃控制成本費用支出。

      5、加強質量管理,控制質量成本。

      6、堅持現場管理標準化,堵塞浪費漏洞。

      設備管理

      設備技術狀況的管理對所有設備按設備的技術狀況、維護狀況和管理狀況分為完好設備和非完好設備,并分別制訂具體考核標準。

      各單位的生產設備必須完成上級下達的技術狀況指標,即考核設備的綜合完好率。專業部門,要分別制訂出年、季、月度設備綜合完好率指標,并層層分解逐級落實到崗位。

      安全管理

      l 、認真執行勞動保護和安全生產方針、政策、法令、規章制度以及本企業的指示、通知、決定、對其氧化車間范圍的“ 三產”工作負責。(安全生產、文明生產、有效生產)

      2、認真做到計劃、布置、檢查、評比、總結、評比生產工作的同時,計劃、布置、檢查、評比、總結、評比安全工作。

      3 、按時提出車間,班組安全措施項目, 經上級批準后,負責對措施項目的實施;在工作中制訂作業和工藝規程,做到符合勞動安全衛生要求。

      4、積極認真工作。按時完成和超額完成廠部下達的生產任務,并保質保量。

      5 、制訂和修訂本車間、班組的安全技術操作細則,經安全科審核,提出意見。企業管理委員會批準后,負責貫徹執行。

      6 、定時或不定期檢查生產現場的建筑物,機器設備、安全設備、原材料、成品、工作地點和生活用房等有關安全衛生發現問題及時分析解決。或向上級反映。請求幫助解決。

      7 .經常向職工進行安全生產知識、安全技術規程和勞動紀律的教育,提高職工安全生產的思想認識和專業知識水平。同時對新調入車間、班組的職工進行現場安全教育。對特種作業人員要按規定進行培訓。堅持有證操作的規定。

      8 .對本車間或班組的傷亡事故報告、統計、調查的及時性和正確性負責。并分析事故原因,故育職工、吸取教訓,擬訂整改措施,督促檢查有關方面貫徹執行。為了改善職工身體健康的衛生環境,防止職業病和職業中毒,保證環境達到生產要求為目的的一切設施

      1、為保證空氣清潔削除空所中揮發的化學品,使空所合乎勞動保護要求而安設的通風換氣裝置。

      2、為采用合理的自然通風和改善自然采光而開設窗和側窗。

      3、增強或合理安裝車間、通道及工作區人工照明。

      4、對有害健康的地點實行隔離設施。

      5、為改善和保證供應職工在工作中的飲料而采取的設施(如配置清涼飲料或解毒飲料的設備。飲水清涼、消毒、保溫的裝置等)。

      6、為減輕或消除工作中的噪聲及振動的設施。

      班組進行管理

      ①素質管理

      由于班組成員所接受的教育程度各不相同,人員的素質也因此參差不齊,這就需要培訓、引導。首先,管理者的綜合素質要達到一定的高度,否則無法以身作則。其次,培訓、引導要有針對性,對不同的人要采取不同的方式進行培訓。再者,人員的素質不是培訓兩天就能提高的,這是一個日積月累的.過程,持之以恒很重要。

      ②紀律管理

      要使班組成員能夠自覺地遵守勞動紀律,班組必須有一套比較完善的考核制度。廠有廠規,班有班規,班規是廠規的延續和細化,且更具針對性。考核要公平,透明度要高。考核公平是避免管理者與被管理者矛盾激化的首要條件,考核及時可對應受到教育的人起到良好的警示和促進作用,考核透明就是要讓班組的每個成員都知道,從而提高對勞動紀律的認識。

      ③思想管理

      思想管理是利用正確的輿論導向引導班組成員在思想和行為上向良好、健康的方向發展,思想管理是班組管理的基礎,加強思想管理可以提高人員的思想素質,提高班組人員的自覺性,使班組成員和睦相處。

      培訓與考核部下、激勵部下建立以班組、車間、廠部三級評比制度,實行首位高工資、末位淘汰制、違章辭退制的三制精神,弘揚先進,激發全體職工的勞動熱情,調動積極性。

      部下能按規章制度進行操作,而且取得了成績,車間主任有權對其進行物質或精神方面的獎勵。目的是激勵下屬做得更好,同時起到示范作用以期有效帶動其他員工都能積極主動地做好工作,使全車間的工作做得更好。

    主任年終工作總結3

      我從20xx年9月到深業大廈任職,到20xx年6月調到福星,歷時x月。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了多數業主、租戶的諒解與支持。如果說這x月的工作還有一些可取之處的話,那決不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支高素質的專業隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的物業管理人。

      作這個小結的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到兩個目的:

      其一,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,總結經驗,吸取教訓;

      其二,以自己的這段經歷為案例,為公司今后鍛煉、培養人才提供參考。

      我這x月的工作,基本可分為三個階段。

      第一階段,摸索階段。

      從20xx年9月初到11月底。這一階段的工作,一方面是盡快掌握物業管理的基礎知識,掌握大廈的基本情況,另一方面確保大廈各項工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學習,在此期間,管理處的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細節上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出并補救,均未產生嚴重后果。

      第二階段,嘗試階段。

      從20xx年12月到3月底。這一階段的工作,除繼續學習,維持大廈的正常運轉外,開始將自己的一些管理理念融入進去,給大廈的管理加入一些個性化的色彩。主要完成的工作有:

      1、改善員工工作、生活環境;設立探親房,清理大廈6樓平臺;

      2、與員工一起過冬至、吃年夜飯,做好節日安排,特別是安排好保安的春節生活;

      3、舉辦高爾夫之旅和鼠年賀詞征集活動;

      4、布置建立員工檔案、業主檔案、合同檔案,對合同的執行情況進行跟蹤;

      5、強調管理上要有痕跡,異常情況一定要有文字記錄,要封閉;

      6、調整員工工作安排,強調租賃、收款、合同管理工作;7、處理好與分公司資產部的關系,爭取對方的諒解與支持。

      其中,第1項,設立探親房對于保安的影響較大,工作熱情有明顯提高;清理6樓平臺也徹底解決了保安宿舍外的臟亂差現象,基本解決了保安晾衣問題。第2項體現了公司對員工實實在在的關懷,但只側重物質上的安排,忽略了業余文化生活上的安排。第3項,因時間關系,高爾夫之旅準備不夠充分,顯得冉喜執佟5?項合同跟蹤,主要是了解合同執行情況,對過期合同進行補簽,對未執行條款補充說明。第5項主要改變管理上的無報告、無記錄現象。第6項分工后,收款工作有明顯改進,租賃工作也開展得更好。第7項與分公司資產部坦誠相待,及時溝通,清理了一些引起矛盾的地方,如管理用房出租問題、占用租賃房問題,得到了對方的諒解與支持。這一時期的工作,主要思路是多接觸問題,多處理問題,因此出錯的.機會也更多,但一般都能及時調整過來。大膽嘗試對于自身業務能力的提高十分有幫助。

      第三階段,推動階段。

      從20xx年4月初到5月底。這一階段的工作,主要是推動員工按公司及管理處的計劃、安排,完成各項工作。重點抓的工作有:

      1、防非典工作;

      2、微笑活動;

      3、外墻立面廣告位出租;

      4、窗戶維修、衛生間更換木門、樓道粉刷;

      5、墜物砸車及索賠。

      其中:

      第1項包含的事情較多,涉及面廣,基本能按公司布置落實各項防范措施,并結合大廈實際有所補充,各方反應良好,但有的工作還存在一些瑕疵,如電梯間的提示不夠美觀。

      第2項工作也在按計劃開展,取得了一定效果,尚有較大提升空間。

      第3項工作給管理處帶來了不少收益;

      第4項,窗戶維修基本完成,衛生間更換木門、樓道粉刷正在進行,客戶反應良好。

      第5項,對我們的處理客戶很滿意,但事后未按九千填寫事故報告,且未作錯誤提醒,經公司領導指出后糾正。這一時期的工作,總的來說比較明晰,與同事的協調配合也較好,工作效率較高,但考慮問題時有時還不夠全面,需要改進的地方還很多。

      經過這x月的工作,掌握了物業管理的一些基礎知識,熟悉了基層管理工作流程,基本形成了自己的一套工作方式,也對公司理念有了更深的認識。我在工作中越來越感受到,以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠看其效果是顯而易見的。無論是對公司領導、對同事還是對業主,誠實本身就是最大的尊重,才能得到真正的理解與支持,很多看起來很困難的事也因此迎刃而解。與分公司資產部的交往就是如此,以前大家覺得對方很難纏,總是懷疑這懷疑那,盯得特別死,后來我們以誠相待,對方反而在很多地方照顧到管理處的利益,相互之間合作良好。今后,由于業主本身所具備的高素質,隨著他們對物業管理工作了解程度的加深和關注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業管理行為更加規范。因此。誠信決不僅僅是一個口號,而將成為企業生存的前提。

      這x月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在設備管理上還比較薄弱,還應拿出更多的時間與客戶、與員工溝通,有待在今后的工作中予以改進。同時,希望能有機會全面、系統地學習、掌握物業管理知識,提高自己的專業水平。決心在新的崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領導的期望。

    主任年終工作總結4

      20___年來,在辦公室主任這個職位中,我有很大的收獲,在20___年即將過去之際,對一年的情況做如下總結:

      一、過去一年工作的主要情況

      在過去的半年,本人在陳總的正確領導下,在各部門的支持與配合下,在各位領導的高度重視和悉心關懷下,本人本著務實、求實的宗旨,以“上傳下達,確保公司高效運作”為己任,扎扎實實地開展了各項工作,取得了一定的成績。

      具體表現在:

      1、上傳下達工作做到及時、準確、無誤。

      2、在工作事務的安排上,積極主動,利用有限的資源,作了較多的工作,使公司各部門得以協調,高效運作。

      3、有效協調各部門工作,使各項工作達到整體推進的目的。

      4、積極做好各時期工作情況調研、督查、匯報,全面了解、掌握社會動態、信息,為公司決策提供有力依據。

      5、按時、按質、按量完成領導交辦的各項工作,得到領導的信任、支持和好評。

      綜觀上述,主要抓了如下幾方面工作:

      1、強化學習,努力提升本人綜合素質

      學習如同逆水行舟,不進則退,要適應新形勢的要求,更加要不斷學習,充實自我。我深刻地認識到這一點,故此,我自身不斷加強學習,并提高自身素質為出發點,有計劃、有目的地做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。

      讀好兩本書,一是讀好有字之書,即要時刻向書本學習,學習政治理論,學習黨和國家的政策法規,學習業務知識等等,做到基本知識篤學,業務知識深學,修身知識勤學,急需知識先學。

      二是讀好無字之書。我感覺,社會也是一本書,而且更豐富,更有實際意義,要求自己虛心向領導、向同事學,學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時,在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學習與實踐有機結合起來,形成“學而思,思而入,入而進”的良好習慣。通過學習讓自己的整體素質不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、號召力、戰斗力不斷增強。

      2、明確職責,全力做好本職能工作

      我深刻地認識到,辦公室是公司的一面旗幟,是形象的集中表現。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進,是做好工作的關鍵。特殊地位和作用,表明辦公室各項工作都要走在前頭,也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔”。為此,強化職責,全方位發揮辦公室的作用,挖掘自己的工作潛力,更好地形成統一協調的工作程序和機制,形成團結一致,高效運作的氛圍,尤為重要。故此,在陳總的大力支持下,制訂了《崗位職責說明書》,強化了各人的職責和責任,對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責,基本上做到事事有人管,人人有專責,并落實目標考核責任制。由于加強了管理,明確了責任,強化了職責,從而使各部門工作都有了質和量的提高。

      3、真抓實干,全力完成公司領導交辦的`任務

      搞好服務,是辦公室工作的天職,領導交辦的任務就是辦公室工作服務的一種形式,做好服務,首先要找準位置,我時常清醒自己是服務員。其次要有責任心,我時常告誡自己,辦公室工作無小事,辦公室做好一件事是小事,做錯一件事是大事,不容半點閃失,所以要求自己盡心盡責做好每件事。

      以上是本人近一年來的主要工作表現,總結起來可以用如下幾句話形容,就是:任務件件完成,從不拖拉推委,工作認真,從不馬虎了事;做人實實在在,從不阿諛奉承;做事任勞任怨,從不埋怨泄氣。可以講,是在埋頭苦干中做工作,在默默無聞中做實事。由于有效地推進了各項工作,近半年來,公司的出錯率比我就職前少了很多,為公司省下了一筆不小的出錯損耗金,也給公司帶來了形象上的好評,這些成績的取得離不開陳總的高度重視和大力支持,離不開各部門干部及全體同事的密切配合,借此機會,我誠摯地向工作中支持過我、幫助過我、指點過我的領導和同事們表示衷心的感謝。

      二、存在的主要問題

      在看到成績的同時,我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足,本人存在的問題在:一是在處理重大問題時,不夠大膽果斷,對其他的問題欠缺冷靜思考。二是深入基層,調查研究做得不夠;三是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關系上表現生硬。以上存在的問題有待加以改正和努力。

      三、今后努力方向

      針對本人在工作中存在的問題,在接下來工作中,本人將以加強內在素質,外樹形象,狠抓如下幾方面問題:

      1、以落實“四抓”為重點,加強自身的內在素質。一抓學習,通過學習,要不斷提高自身素質,努力跟上時代的發展步伐,樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;二抓思想,轉變那種“只求有功,但求無過”的思想,樹立進行、開拓、積極的工作姿態;三抓團結,經常性開展批評與自我批評活動,做到多談心,多理解,找問題,促提高。四抓管理,以遵守公司各項規章制度為主,以制度管人、管事、管物。

      2、以落實“五個工作要點”為中心,創造性地開展工作。主要是圍繞辦公室的工作中心,狠抓以下五點要素:

      一是做好參謀。做好經常性的調查研究,掌握各方面信息材料,把握領導的意圖,提出具有建設性的設想和意見,為領導決策提供服務。

      二是做好把關。把好公司文件與各種材料質量關,把好材料信息的保密關,把好各部門配合的協調關,做到承上啟下,溝通內外。

      三是做好督查,積極認真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執行、落實情況進行督查。

      四是做好服務,多點深入基層,了解基層職員的心聲,為基層服務。

      五是做好管理,嚴格按章辦事,做好各項后勤工作的管理。

      3、以落實“六個不準”為準則,實現工作作風轉變。主要以在會議上提出的“六不準”為基本要求,強化作風建設,即一不準遲到早退;二不準串崗串位;三不準上班吃早餐或零食;四不準在公司打牌;五不準公辦私事;六不準聚眾閑談。

    主任年終工作總結5

      我擔任五年級班主任。這學期和學生一起學習,一起處理班級事務,共同創建了一個團結進步的班級群體。以下是我的:

      1、創建班級集體,首先要與靈魂溝通。

      人是有情感的,學生也是人。他們當然有情緒,但是情緒很簡單,很容易改變。因此,在班主任工作的過程中,有必要與學生交流。無論是參加比賽還是犯錯,都要讓他們知道老師的真正目的。只有這樣,比賽結束后,參賽選手才會更加自信,更加訓練和準備,犯錯的同學也不再討厭老師的批評,正確理解自己的錯誤。其他學生有錯誤會改正,沒有會鼓勵。因此,學生往往會逐漸形成積極進取的動力,沒有人推卸責任或逃避錯誤,從而形成正確的輿論導向。這樣,班里就會形成公平競爭,所有的學生都會參加各種比賽。

      2.創建班級集體,需要培養優秀的班干部。

      創造一個好的班級也需要一個優秀的班干部。一個團結能干的班委需要一個好的班長,班長是班主任順利工作的得力助手,因為班主任和學生之間一定有距離,而班長則是最貼近學生、最了解學生的“臥底”班主任。當班級出現異常現象時,班長可以代表班主任進行處理。例如,早上,大多數學生比老師來得早。這個時候班長可以當“小老師”,組織學生在教室學習,組織講故事比賽,組織學生參加早操等等。一個班長能把班級管理到班主任工作相當順利的程度。但是不要忽視對班長不良行為的教育。有時候為了管理好班級,班長有時候情緒化,難免會和同學吵架,同學中也會有反對他的`。此時班主任要暗中教育班長的不良行為,引導他形成更好的行為規范,教育反對他的同學說明真相,讓他們知道班長的管理有他的道理。這樣班主任就能妥善處理好班長處理不了的情況,同學之間的矛盾也就不復存在了。班長和班干部更容易做好本職工作,所以需要培養一個好的班長來管理一個班。

      3.創造一個階級集體,也要把表揚和批評結合起來。

      大家都想讓別人夸自己多好!這個時候,我會面帶微笑,心里甜甜的!以后什么都強!所以,當學生的一些行為或舉動相當令人滿意時,就需要適當的表揚,讓學生在未來能夠堅持學習好的行為。表揚就表揚,尤其是差生,這就更有必要了!當然,優秀的學生往往是驕傲的,不可避免的是,當差生問他們問題的時候,他們會不慌不忙的告訴他們,這樣的學生是自私的。因此,有必要指出批評。只有這樣,無論是好學生還是差生,都會樂于助人,問心無愧!因此,表揚和批評都是必須的,這樣每個學生才能了解自己的優缺點,人與人之間才能形成和諧的人際關系,這樣班級才能穩定發展。

      總之,要打造一個班級集體,班主任不僅要努力工作,仔細觀察學生的內心變化,互相交流,互相溝通,還要充分建立班委,尤其是培養一個好的班長。總之,班主任工作忙,這么可敬。當了班主任,才能真正找到當老師的快樂!

      伴隨著時間的腳步,轉眼間一個學期的教學時間又過去了,為了清楚認識過去的不足,在即將到來的一年里總結經驗、吸取教訓、改進方法、扎實工作,現將一年來的工作總結如下:

      一、政治思想方面

      在過去的一年里,我擁護中國共產黨的領導,堅持四項基本原則。為了提高自己的教學認識水平,適應新形勢下的教育工作,我認真地參加了學校每周一次的政治理論學習,學習和貫徹了黨的教育方針。注重學生的思想政治教育,堅持把思想政治教育貫穿于教學活動之中。全面貫徹國家教育方針。熱愛學校,熱愛學生,熱愛教育事業。在教學工作中,踏實工作,嚴謹治學,為人師表,教書育人。

      二、教學業務方面

      過去的一年,我任六年級班主任,負責六年級語文、英語、品德等科目的教學工作。六年級共有學生25人,其中男生13人,女生12人。

      在教育教學中,我認真鉆研新課程標準、把握教學的重點難點,積極開拓教學思路,試著把一些先進的教學理論、科學的管理方法及現代遠程教學手段運用于課堂教學中,努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新的能力。為了提高教學質量,為了帶好本屆畢業班,我做了下面的工作:

      1、親近、研究學生。班主任要善于接近孩子,體貼和關心學生,和他們進行親密的思想交流,讓他們真正感受到老師對他的親近和愛。這是班主任順利開展一切工作的基礎。研究學生是教育取得成功的必要條件,最好的途徑是通過活動觀察。了解班風、學風,了解全班主要的優缺點并分析其原因所在,研究學生的個性特征(包括能力、氣質、性格、愛好等),了解個人的生活環境,掌握哪些是積極分子,哪些是特別需要注意的學生等等。

      2、選擇、活用教法了解學生原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的措施。選擇教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,并在組織教學活動時靈活運用。

      3、培養班級干部,班級小干部是班主任的左右手。要認真選拔小干部,同時要精心培養小干部。第一,幫助小干部樹立威信;第二,鼓勵小干部大膽工作,指點他們工作方法;第三,嚴格要求小干部在知識、能力上取得更大進步,在紀律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即“以點帶面”;第四,培養干部團結協作的精神,要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論,帶動整個班集體開展批評與自我批評,形成集體的組織性、紀律性和進取心,亦即“以面帶面”。

      4、建立互助小組

      以互助小組(一一對應的優生幫助差生形式)、小組幫助組員等等多種互助方式促使差生取得更大進步,共同實現個人、小組與集體奮斗的目標。

      5、擬定奮斗目標

      有目標才有動力。班主任要根據本班實際情況,擬定全班與小組在知識、能力、情感等方面的遠、近期目標,讓每一個學生明確我們全班和小組正在努力奮斗的目標是什么,從而增強集體的凝聚力和動力。

      6、開展好班隊會

      要注重每次活動的實效性,使每次活動都讓學生得到一次思想和靈魂的洗禮,留下深刻印象并指導自己以后的言行。其主題可以根據社會影響、學生思想動向以及偶發事件擬定。比如激勵學生好好學習的班會《古代勤奮學習的故事》等等。

      三、繼續教育方面

      新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書,我們必須具有先進的教育觀念,才能適應教育的發展。在過去的一年里,我積極學習法律法規,不但注重集體的政治業務學習,還注意從書本中汲取營養,認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師,認真學習《走進新課程》,認真聽講并做好筆記,寫出心得體會,并將所學理論運用于教學中,提高了自己的教學能力。

      四、存在的不足和努力方向

      雖然不斷總結經驗、改進方法,但在班級管理、教育教學中仍存在許多不足。首先,課堂語言平緩,平時考試較少,語言不夠生動,考試成績不穩定等。其次,對班級學生了解仍不透徹,對班委管理能力、學生自理能力及自覺主動能力等方面的培養還有待提高;另外,對差生的輔導還不夠。

      針對以上不足,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,提高自己的業務水平,全面提高教育教學質量。

    主任年終工作總結6

      一年時間過去,在這段時間內我想了很多事情,工作是我一直在思考的,作為車間主任,我對這一年來的工作成果抱著虛心的心態,雖然是圓滿的完成了工作指標,可是望著即將到來的20xx年任務依然是繁重,在這一年工作當中我按照了上級的指示車間的各項指標嚴格控制,努力的督促各工作人員在產量這一塊一定的加油,我完成了全年的工作任務,這是值得開心的一件事情,不管是在什么時候都應知道這些,我經常在生活當中很注重自這幾點,不管是自己各方面的工作能力,還是在管理車間的工作我尊規守矩,明確各項制度,打造一個工作有秩序的車間環境,管理好車間的員工,在一定的時間內絕對不會拖欠產量,也就這一年的工作總結一番:

      一、車間管理工作

      我們整個車間是很大的,在這一塊真的需要花費很多時間,只有層層的管控,明確各個在一線的工作的管理人員,我知道這是非常明確的,只有讓工作做到不畏艱辛,讓每個管理人員知道自己的職責所在,才能讓車架日常秩序保持下去,管理好一個車間我知道這是非常艱巨的,在這一年來我也在慢慢的適應這些,我知道自己應該做到哪些,保持車間衛生這是一個非常關鍵的事情,在工作當中不管是做不做的好也是一種的必須要做的事情,保證車間整體的衛生情況這也是我的職責所在,設備的清潔工作定期的檢查,做好每個細節的工作,讓工作環境干凈衛生,我們都是有足夠的能力去做好相關的工作,我知道這些都是一定的,其實這些都是非常重要的一些事情,一年來我按照指示,從來不敢耽誤了工作,保證的車間整體達到5s標準。

      二、安全生產工作

      一年來車間的安全問題是一直強調的一件事情,保證了員工的安全這些才是第一位,一個安全的工作環境這些才是心之所向,大家都知道這些是非常掛關鍵的一點,只有把車間的'一切不斷的完善起來才能夠保證這些,安全的生產是一個前提,做到這些整體的工作才是達標,我們的工作一直都需要保持這些,我是真心覺得這對我的幫助很大,在工作當中必須是要做好這幾點才行,我深刻的體驗到了這幾點,一年來的安全生產工作我都是認真的督促到位,我也知道只有把這個前提保證了才能讓上級放心,達到高的生產量,我一直很清楚自己的行為意識,這始終都是我的職責所在,我會繼續保持的。

    主任年終工作總結7

      20xx年即將過去了。一年來在街道黨工委、辦事處的領導指導下,在社區全體居干和社區居民、黨員、墻門組長和轄區單位的大力支持下,本年度已圓滿地完成了我們社區的相關工作任務,在社區建設上也取得了一定成果。下面我將一年來的工作、學習情況總結如下:

      一、加強理論學習,不斷增強政治理論水平和思想道德素質

      一年來,我一直將理論學習作為自身的重要任務,自覺做到勤學多想,努力增強黨性觀念,提高思想政治素質。我虛心向身邊的老同志們學習,學習他們學習如何為人、如何正確的處理各類矛盾?如何與轄區的居民融洽相處。為了更好地宣傳黨的路線、方針、政策、國家的有關法規,我認真參加了上級各部門組織的各種學習和培訓;認真學習了一些相關法律知識,業余時間學習了《社區管理》、《如何開展社區活動》《如何做好社區調解工作》《如何開展社區老年活動》等書籍,同時,在社區黨委組織下較為系統地學習了科學發展觀和創先爭優的`相關理論,激發了自己的責任感和奮發進取的精神,不斷朝著新的目標前進。

      在工作中,我顧全大局,不計較個人得失,誠信為居民服務,始終以高標準嚴格要求自己,在思想上、業務上不斷地完善自己,更新自己,為社區建設進一步發展盡職盡責。

      作為社區主任,我深深的認識到,只有不斷提高轄區單位和居民的參與熱情,讓更多的人了解社區,支持社區建設,是增強社區建設生命力的有效措施。因此,在工作中,我經常深入居民之中、了解居民們對社區建設想法、愿望和要求,聽取他們的意見和建議,想居民所想,急居民所急,把自己融入到居民之中。一年來,我不定期走訪或電話聯系了社區中殘疾人的家庭、部份困難家庭和低保對象家庭,了解他們的生活情況和思想動態,力所能及地幫助他們,并通過多種途徑為社區失業人員尋找就業機會和信息,每到逢年過節我還與居干一起都會帶去去社區中弱勢群體家中走訪。并且為企業退休人員舉辦集體生日活動和相應的健康講座。

      二、加強管理,不斷提高自身的工作能力

      在工作中強化管理,制定了較完備的各項制度,實行以制度管人;分工時按照人盡其才,發揮他們的優點和長處,為社區工作正常開展提供了保障。在日常中,及時處理和協調各種關系,做到分工不分家。

      三、提升文化品位,為進一步繁榮社區文化,構建和諧社區

      我與大家一起組織并策劃了各種文化活動、趣味運動會等一系列健康有益、豐富多彩的群眾性文化活動。比如"愛軍民,民擁軍,軍民團結一家親"、走訪慰問海外僑胞家庭、"情系外來工"慰問活動、同包湯圓迎等一系列活動,對社區和諧起到了促進作用。

      四、愛崗敬業,勤奮工作,不斷取得新進展

      一年來,我能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,對工作中遇到的難題,總是想方設法,竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責,關愛弱勢群體,為困難群眾排憂解難。在春節前夕,組織大家開展慰問貧困戶,下崗職工活動,共計慰問90人次,并送去食油,大米等日用品。抓好社區計劃生育優質服務工作,為廣大育齡提供生殖健康服務,定期開展流動人口排查摸底工作,想方設法發揮家庭婚育指導站作用,認真全面的做好征兵摸底工作和社區各類調解糾紛工作。同時今年剛好是社區居委會換屆工作,我和大家一起努力,地完成了這項工作,得到了大家的一致認可。

      一年來,雖然在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩,承受過許多委屈,但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜,享受了成功的喜悅,找到了屬于自己的人生理想,體現了自己的人生價值。我雖然做了一些工作,也取得了一些成績,得到了居民的認可,但離居民的要求還有一定距離,今后,我一定會嚴格要求自己,多做批評和自我批評,搞好班子團結,積極完成上級交給的各項任務。密切聯系群眾,維護人民群眾的利益,為民排憂解難,把自己全部的精力貢獻給社區,把自己全部的愛心奉獻給居民。

    主任年終工作總結8

      由于客服部經理調動,我受公司領導指派,負責客服部近一時期的全面工作,根據我們公司客服工作的工作重點,結合我多年從事物業客服管理工作的經驗,現把20xx年上半年尤其是這段時間所做的工作及下一步工作工作安排及設想總結如下:

      一、強化部門制度建設

      1、由于部門人員變動,結合實際情況,對本部門工作分工進行調整,加強管理,提高工作效率。

      2、針對客服部管理制度空白的實際情況,對制度進行起草和修訂。制度建設共七則:例會制度、投訴處理規定、物業服務收費管理制度、維修處理規定、資料檔案管理制度、巡樓制度、前臺管理制度。并將應用表格重新按照統一標準制作,并下發使用。

      3、加強員工精神風貌建設,實行每日晨會制度,及時傳達公司相關文件精神,把工作落實到到實處。

      4、定期召開客服部全體人員會議,對現階段存在的問題進行總結并及時整改,完善和提高部門員工素質,改進工作作風,提高服務意識。

      5、有針對性地開展部門培訓工作,組織學習《物業管理條例》、《物權法》等相關法律法規的學習,使各項制度得到落實。

      6、對B區新進員工的招聘培訓工作。

      二、收費管理

      1、對前期因房屋質量問題而要求物業公司賠償的52戶進行溝通,經過客服部管理員、主管、經理直至物業總經理的多次艱難協商溝通,現已經集團批準同意已妥善解決35戶。

      2、對20xx年上半年到期物業費進行為期一個月的清繳工作,收繳率達92%,收繳金額為370,214.65元。不含前期因賠償未成而拒交物業費的17戶,并將物業費、采暖費收取及賠償金額進行統計整理上報,明細附后。

      3、家政創收收入20xx年計劃為10萬元,截止至7月末共收入7410元,于計劃相距很大,主要原因首先為物業公司今年準備開展一些創收項目,如配送,為業戶接送小孩等,但上半年一直未實行;其次是保潔人員數量精減一半,調整流動性比較大,造成計劃完成率比較低。下半年由于二期開始交屋也是家政服務開展的時機,力爭創收達2萬元。

      4、下半年收費分三部分:

      一是對16年6月30日到期因各種原因遲遲不交的21戶進行清繳;

      二是進行16年7月末到期物業費的收取工作,針對公寓多為出租戶的特點,主要以電話通知輔以書面的形式進行催繳;

      三是對前期索賠未達成協議的16戶進行跟進,尤其是重點解決一直未來協商的5戶,力爭07年底前將此項遺留問題妥善解決。物業費收繳率力爭達99%以上,采暖費收繳率達100%。

      三、服務管理

      1、對前期物業檔案和資料進行整理,并規范檔案借用制度,安排專人管理,實行借用登記制。

      ①對客戶基本信息進行重新整理;重點對4號、5號公寓分布情況匯總成平面圖,將業主與租賃住戶分開,方便查閱和日常管理;

      ②對業主及各外協單位的聯系方式進行更新整理;

      ③對維保廠家資料進行統計整理,聯系地產辦公室確定驗收合格日期,為客戶維修提供有利依據;

      ④將前期信報箱鑰匙、電磁爐、門禁卡領用情況逐一進行情況統計,核實剩余數量,查找缺損原因,為今后工作的開展做好準備;

      ⑤對現有空房鑰匙及室內設施設備進行整理,安排聯系維修及室內清潔工作,為銷售做好準備,并實行定期空房巡視制。

      2、對客戶前期房間的工程質量問題進行修繕,重點處理了防水、門檻石、墻面裂紋、水浸維修、地板裂紋、淋浴屏漏水、衛生間滲水及衛生間地磚倒坡、更換室內門鎖、維修入戶門、維修洗水盆下水等問題。

      3、對4#807因洗衣機水龍頭在未關的情況下斷裂造成漏水導致地板、墻面等受損要求賠償進行處理,多次溝通業主及相關責任單位,在未果的情況下致函要求責任單位限期答復,現已做出書面承諾于7月底對業主進行地板進行恢復處理。同樣的問題針對不同的責任單位進行不同處理,如5#506同樣的原因業主因漏水受損后,由物業公司將業主及責任單位約見面談,雙方達成維修意向,即為業戶盡到了責任,也維護了物業公司的利益不受損失。

      4、加強走動式管理,規范日常大堂崗位及巡樓工作,組織多次集體巡樓,發現問題、及時處理。并將近期未能解決的問題進行拍照統一整理以書面的形式,轉相關部門處理,并進行回訪跟進。

      5、管理小區內養犬問題:

      一是下發“小區內加強管理養犬規定”的通知,并公示舉報電話;

      二是請民主廣場派出所配合,清理整頓違反養犬規定的業主并下發清理通知;

      三是專門設一部電梯,通知引導攜帶寵物者乘坐貨梯并做電梯指示,以免人、犬沖突等問題的發生。

      6、針對前期管理方面存在的一些問題,強調并加大檢查公寓業主二次裝修情況,一經發現,按相關規定要求業主停工并到物業公司辦理相關裝修手續,方可開工,同時請安管部在班后及夜間按公司對裝修業戶的規定實行嚴格的監督和管理。

      四、B區工作準備

      1、與地產集團銷售中心溝通聯絡,取得B區所有業主祥細資料及戶型圖,提前做好交屋準備,提高工作效率。

      2、對B區交屋需要的程序、資料進行思考準備,改進完善制定A區交屋程序,避免產生同樣的錯誤及失誤。根據A區資料參考《物權法》等法規對B區所需文件進行整理準備,并請示集團后準備印刷。

      3、進入B區施工現場,了解進度,對已完工項目進行初驗,為正式接管開始準備工作,為10月1日順利交屋做好準備。

      4、下半年進行B區全面交屋入伙工作,安排交屋后需要維修項目工作,做好回訪。

      5、B區交屋入伙資料的存檔工作,鑰匙的保管借用管理。

      五、保潔管理

      1、接管管業部后,針對之前存在的問題,立即對工作情況進行整體安排。

      一是對人員分工、工作范圍、工作標準、作息時間、工作周期和頻率等內容統計進行布置,對重組的保潔班進行內部選拔,目前已選出試用班長兩名;公寓實行二班制,保證早8點前將公寓大堂全部清理完畢,給業主留下清潔明亮的視覺享受。

      二是對公寓及商街工作標準進行提高及細化,加強清潔質量;

      三是對費用計劃進行掌握,并在原有工作基礎上進行分析,提出新思路,節支增效;

      四是協助倉庫管理員合理儲存和使用保管保潔用具,用品,進行建帳,入庫、領用嚴格實行登記,并由領用人、班長及經理簽字后方可出庫,并控制其合理的使用,并進行月底盤點,做到帳實相符。

      2、日常保潔管理。

      一是對保潔班目前工作依照考核標準進行每日巡查,對發現問題進行整改;

      二是組織班長召開工作布置會議,對其工作提出新的要求,做到工作有計劃,事后有總結;

      三是定期召開全體人員會議,進行階段性總結,將新標準、新要求在班組內進行貫徹落實提升班組精神面貌。經過一個多月的調整,保潔工作無論從精神面貌還是從工作質量標準上均有明顯的改觀,多次受到公司領導的肯定及表揚。

      3、B區商鋪及公寓的保潔開荒工作。

      綜上所述,這段時間我雖然在負責客服部全面工作時取得了一些成績,但由于時間所限,有一部分工作仍在繼續進行中,我的想法是將前期未完成的工作全部整理并理順完畢。后期工作安排主要為B區的籌備工作,同時在制定落實公司、部門現有規章制度,提升部門工作作風,在努力完成經濟效益指標的基礎上,有步驟地完善小區的房屋公共設施和綜合服務管理。以身作則,調動員工的積極性,保質、保量的.完成各項工作。

      20xx年度對××花園管理處來說是困難與艱辛并存,收獲和輝煌同在的一年。而作為××花園管理處的主任,同時又是公司的一名老員工,我深有體會。正是在物業公司的正確領導下,經過全體員工的銳意進取、不懈努力,克服種種困難,××花園管理處取得了較為滿意的工作成績。按照年初確定的計劃,基本實現全年的管理目標和經濟指標。全體員工敬業愛崗、克服困難、努力工作,促進了各項工作的落實,較好的完成了年度經濟指標。年末,順利完成了物業管理合同的續約。在10月份的市優考評中,全體員工積極準備,勤奮工作,熱情接待。最終通過大家的努力,以較高的成績,被評為"××市優秀物業管理小區"。在完成對內管理的同時,積極開展對外項目的拓展。在公司領導的指揮下,經過周密的準備和計劃,十二月份在××宿舍的招標中成功中標,為公司的更進一步發展,做出貢獻。

      在小區物業管理中,我不斷地總結經驗和教訓,吸取好的地方,改進管理。以下是我個人這一年心得和總結:

      1、本職工作,時刻緊記自己的崗位職責,有責任心,對××始終忠誠和熱愛。

      2、日常的管理中,加強內部管理,進一步提高服務質量,對各班組統一指揮、督導和協調,合理調配人員,盡最大可能發揮每一名員工的能力。嚴格制定各班組的工作規范和規程,主持每周、每月的例會,總結本周工作,發現不足,及時改正,制定下步工作方向,規定事務助理、各班組班長每周、每月制定工作計劃,并檢查落實。監督事務助理的日檢,做好管理處的周檢,協助公司品質保障部的月檢。對員工的`工作做到獎罰分明,統一對待。對不合格服務進行檢查和糾正,及時追蹤。各項工作做到層層把關,杜絕管理漏洞。

      3、保證正常工作順利開展和進行同時,嚴格控制費用支出,開源節流,提高利潤,完成預算。同時,開展各種服務項目:保潔家政服務,礦泉水送水服務,室內特約維修服務,電瓶充電服務等等,既為公司帶來了利潤,又給業主提供了服務。

      4、加強與業主的溝通和交流,經過了長時間的相互接觸和了解,管理處與業主之間的溝通加強了,由起初業主對我們的不了解,不接納,慢慢的變成了朋友。管理處從自身出發,從小事做起,為業主服務,和業主談心,發放業主意見調查表,并進行了兩次業主回訪,并召開了四次業主大會,及時了解業主的真實需求,對業主提出的意見和建議,管理處也自我反省工作的不足,做出整改。同時管理處,根據公寓的情況,設有日常維修服務和24小時服務電話,制定了24小時值班制度,對于業主的投訴、報修、求助等問題在最短的時間內迅速的解決處理。對于業主提出的意見和建議,管理處認真傾聽,做好詳細的記錄,并針對業主的問題,做出相應的措施。對于業主的投訴,及時有效耐心的處理,做好解釋工作,管理處在院內增設了養花澆灌的工具,方便的業主;制作了公寓宣傳欄,定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識,記錄每天的氣象預報,例如圈養寵物、防雷知識,夏季放火知識,養花小常識等等。既讓業主在第一時間知道公寓的情況,又豐富了業主的日常生活;管理處還組織了三八國際婦女節為業主送花、聯系煤氣公司換修煤氣報警器、圣誕節擺放圣誕樹、仲秋節猜字謎、消防安全演習等活動,活動取得了較好的效果,讓業主真正感覺到××物業,滋潤人心。

      5、根據公司品質保障部年初制定的培訓計劃,管理處結合自身的情況,也制定了自己的培訓計劃。每周各班組根據培訓計劃,自行培訓學習公司的各項服務規范、企業文化、各種生活文化知識和專業技能,在學習的同時既加強了自身的工作水平和服務質量,又陶冶了情操。通過培訓學習,管理處的服務質量進一步的提高,員工的服務水平更進一步的加強。

      6、關心員工的生活,經常和他們談心交流,及時了解員工的想法,解決員工的實際困難,用真心換真心,讓員工真正感覺到××大家庭的溫暖。為此,管理處經常組織員工茶話會,聽取員工的意見和建議,為員工解決困難;組織員工郊游、乒乓球比賽、廚藝大賽;節假日為員工送溫暖,一件小禮物代表的是管理處對員工的愛。有家就有愛,有愛就有溫暖。正是在這樣的溫暖環境下,管理處加強了員工之間互相合作的凝聚力及向心力,極大地增強了員工的自律意識和團結意識,調動了各部門員工的工作積極性和責任心,提高了工作質量,加強了管理處的團隊合作精神。

    主任年終工作總結9

      本年度我擔任五泉中學教導副主任一職,主管教導處工作。我一直嚴格要求自己,勤奮工作,愛崗敬業,始終堅持在教學第一線,任勞任怨,扎實肯干,愛生如子。在上級主管部門及校委會的領導下,參與學校管理工作,根據教學計劃及教學目標,積極主動工作,恪盡職守,出色的完成了教育教學任務。現將我一年來所做的工作總結如下:

      一、加強思想政治學習,努力提高政治素質

      一年來,我積極主動認真學習“三個代表”重要思想,以“八榮八恥”嚴格要求自己,努力踐行科學發展觀,宣傳好黨的教育方針政策,寫出了政治學習筆記8萬余字,心得體會16篇,聯系工作實際,切實提高了思想政治覺悟,始終以一個共產黨員的身份嚴格要求自己。認真貫徹黨的方針政策,以良好的職業道德熏陶自己,做到教書育人,為人師表,充分發揮自己的鉆研和創業精神。

      二、加強各項業務學習,注重業務素質的提高

      作為教導副主任,負責教導處日常工作,協助分管教學的校長管理學校日常教學事務,盡心盡力使學校的教學工作井然有序。同時,我認真學習教學大綱,明確教學目標,從實踐中不斷學習。積極深入教學第一線,堅持代課,努力鉆研教材,認真備課,用愛心構建課堂教學新秩序。做好學生作業輔導,抽時間不斷學習,使各項業務能力不斷提高。

      三、協助主管領導制定各種計劃,完善教學管理制度

      一年來,根據學校周中心工作安排、編寫教學、教研工作計劃,協助主管領導制定班主任考評細則,安排好課務,排好課表,審定各種教學計劃,班務工作計劃。組織了本土化改造活動以及骨干教師評選活動,親自匯總教師月考評等具體工作。

      四、協助主管領導組織教學工作,提高教學質量

      根據學校實際出發,結合教師具體情況,合理安排各項課務,因材施教,使每位教師人盡其才,發揮最大潛能。主管教材的發放和循環教材的回收工作。積極開展課堂達標活動,組織好教師上課、聽課、評課。并出色的完成了教研室組織的本土化改造任務;認真實施常規管理制度,按時檢查教案、學生作業、作業批改紀錄、聽課筆記等。組織了全國語文、英語競賽的學生選拔和初賽工作。組織了各科競賽和各種大型考試及閱卷工作。組織了8次月考,召開班主任工作座談會8次,全校學生會4次,初三學生會4次,教研活動16次,同時主持學校的考勤匯總工作,及考勤核算。所有這些工作都有力的保障教學工作的開展和教學質量的提高。

      五、狠抓課程改革,充分利用網絡資源,大力鼓勵教師撰寫論文,制作課件,編寫教學設計,取得豐碩成果

      一年來,在學校領導的大力支持下,我積極提倡教師利用網絡資源,加強校本教研活動,這些工作的開展,極大的調動了教師的積極性。截至目前,我校教師共制作課件80余件,教學設計120多份,教學論文100篇,同時組織賽教活動8次,有20名教師的課件分別獲得了省級二等獎和區級一等獎、三等獎。1名教師的班主任心得獲得省級二等獎。1名教師的課堂實錄獲得省級二等獎,得到與會教師的一致好評。本年度工作已告一段落,即將迎來20xx年,對于已取得的成績我倍感欣慰。這些成績將會給我下一年度的工作帶來更大的`動力。總之,一年來,在上級教育部門和學校領導的大力支持下,我主管的教導處和教學工作取得了較好的成績,得到了大家的一致好評。當然在工作中難免有不足之處,我會再接再厲,努力克服。在新的一年里,我將一如既往勤勉務實,讓自己的工作,領導滿意、同志滿意,以創新鉆研精神和更加積極肯干的熱情迎接新的挑戰,為我校的教學管理工作奉獻自己的光和熱,終生無悔。

    主任年終工作總結10

      教育教學成果

      一份耕耘,一份收獲;經過自已的不懈努力。取得了較優異的成成績。我任班主任的(153班學習氣氛濃厚,班風穩定。學習成績優秀。在全鄉期末統考中,獲四個第一名、兩個第二名的好成績。我的物理科更是以人平分高出校平均17分遙居榜首。我班也評為優秀班團集體。我也在年度考核中被評為優秀。我還在下半年舉行的全鄉中青年教師基本功比武中榮獲一等獎。

      正視自我,明確努力方向

      “金無足赤,人無完人",在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:

      新課程標準的學習還不夠深入,在新課程的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些教學想法和問題記錄下來,進行反思;

      教科研方面本學年加大了學習的力度,認真研讀了一些有關教科研方面的理論書籍,但在教學實踐中的'應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標;

      后進生的轉化工作力度不大。雖然抓了差生,但有時沒有抓在點子上。

      其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應更加兢兢業業。

    主任年終工作總結11

      年度本人在醫院領導的正確領導下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學習、積極工作,轉變管理理念,認真落實院、科兩級負責制,帶領全科同志發揚吃苦耐勞、開拓創新、勇于進取的精神,密切配合醫院改革的步伐,在工作中取得了一定的成績,也存在一定問題。現小結如下:

      一、認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,實踐重要思想,遵紀守法,清政廉潔。模范遵守院規院紀,服從領導,透明管理。堅持政治理論學習與業務學習相結合,緊跟時代步伐,把握時代脈搏,牢固樹立服務意識,大局意識,積極投身醫院和科室的改革,勇于實踐,敢于勝利。發揚奉獻精神,在科室人員減少,任務增加的情況下,調動科室全體同志精誠協作,牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想,不計個人得失,確保了年度任務的超額完成。

      二、以學習促管理,以管理促效益,以效益促發展。正確處理科室與醫院、科室同事之間的關系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道,因此在工作之余努力學習專業理論知識,解決業務上的`疑難問題。作為一名管理者,在追求自身素質提高的同時,更高的追求是科室全體素質的全面提高。

      三、自覺遵守院規院紀和科室的有關規章制度,上班不遲到、不早退,工作積極主動,認真負責,為了工作加班加點是經常的事,但從沒有向醫院提過非分要求,也從未報過一個加班。在科室管理上,時刻嚴格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。團結科室同志,積極協作,全面完成了醫院下達的各項任務。

      四、以技術革新為著力點,促進科室任務超額完成。

      1、xx年度,根據新形勢制定了科室績效工資分配方案,充分調動了科室人員的工作積極性,全體同志集思廣益,挖潛提效,根據我院的具體情況,新開展了幽門螺旋桿菌抗體檢測、torch、rh血型鑒定、血流變檢測等15個新項目,服務了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個人技能,增加了創收,取得了兩個文明的同步增長和社會效益與經濟效益的雙豐收。

      2、順利完成了實驗室信息管理系統(lis)的建設。xx年,在院領導的大力支持下,檢驗科實驗室信息管理系統安裝完成啟用,lis的建立為檢驗科的管理和與臨床科室的溝通提供了極大地便利,提高了工作效率,促進了醫、檢、患三方的和諧。

      3、超額完成了全年的醫療任務。xx年度,科室完成常規總診次兩萬余人次;經濟創收47.3萬余元;為醫保體檢、合療體檢約1萬余人次,實現經濟創收16.6萬元;零星體檢xx余人次,創收xx00余元; xx度全年創收84萬余元;全年為醫院創效近60萬;取得了突破性的可喜成績。

      五、存在問題。

      盡管在xx年取得了一定的成績,但在科室勞動紀律、制度建設、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處,在xx年的工作中將努力改進,爭取在xx年取得更好的成績。

    主任年終工作總結12

      xx年需要改進的:

      xx年就要到了,在即將開始的新一年的工作中,為了在今后的工作中取得更好的成績,我將朝著以下方向努力:

      完善車間的各項規章制度,用制度規范職工的行為。

      獎懲分明,進一步發揮骨干作用和調動全體職工的積極性。

      進一步加強日常管理工作的程序化,做到責任到人、分工明確、各負其責、協調互助。

      進一步完善每一種產品的計劃、備件、材料、消耗的記錄管理,為生產和效益服務。

      合理搭配人員分配工作,取長補短,充分發揮每一個人的`優點。

      個別職工和班組長質量意識不強,對待工作中出現的質量問題不夠重視,嚴重影響車間整體形象。以上問題,我們會在下年的工作中重點解決。

      xx年自己需要加強的:

      完善各項制度及操作流程。

      提高自身管理水平,完成工作任務。

      擺正工作態度,調整心態,不斷接受新的挑戰。

      培養溝通,協調能力。

      20xx將努力學習管理知識,積極參與各種疑難問題的分析及解決,不斷提高自身的技術水平,使自己的技能和管理水平更上一個臺階,使自己能更好的為生產服務,為公司創造更大效益。

    主任年終工作總結13

      民營醫院經營的五個關鍵點,掌握好事半功倍!

      20xx年,縱觀全國各地中小民營醫院的生存現狀和經營管理,依然是在延續著傳統的模式,高唱著過去的歌謠,吶喊著優惠免費的口號,繼續著“小病大治、大病狠治”的套路。

      新的經濟環境下,民營醫院究竟何去何從?是繼續“老三篇”的套路還是另辟蹊徑?是困則思變還是墨守成規?面對新的經濟環境和嚴峻考驗,如何才能找到有效的破局之道?

      以下幾點正是中小民營醫院突破經營瓶頸、走出經營怪圈、改變經營現狀的根本之道。

      一、創建渠道,開辟藍海

      民營醫院往往缺少人氣,走進任何一個民營醫院,幾乎都是門可羅雀,而面對醫院龐大的開支,使得民營醫院為了維持生存,往往不得不背道而為,久而久之,民營醫院就更加難以生存,人氣更加不足,形成一個怪圈而難以自撥。而患者就醫,往往又有極強的“從眾心理”,加之現在隨著人們生活水平的提高,健康意識的增強,人們對“就醫安全”問題愈來愈重視,這樣也就形成了許多國立大型醫院“醫滿為患”現象,而民營醫院則是“有價無市”。

      民營醫院由于“出身問題”和自身條件的限制,如何在經營中更好的打開局面?傳統的經營方式又難以解決三個最為核心的問題:即是造勢、宣傳和患者群。夾道中生存,如何出奇制勝?四個字:開渠引水。

      什么叫開渠引水?首先我們要認清楚一個問題。

      傳統的民營醫院都是依靠廣告、活動吸引患者來就診、參與,一旦時間長了,活動的新鮮性降低,吸引性減小,再搞類似活動效果就不如從前了;

      二來每次搞活動把握性不大,人多了預備不足,人少了冷場;

      三來廣告費用居高不小,民營醫院每年的廣告投入少則千萬,多則上億,錢沒少投,廣告沒少做,但就是不見患者來。這種做法就好比釣魚一樣,能釣多少都不由自己主觀控制,純粹一種靠“天”吃飯。

      而在醫療市場,由于從眾就醫心理的普遍存在,醫院的人氣如何,直接影響到患者的多少和經營效果,人氣越好,患者就會越多,人氣越淡,患者愈少;宣傳能否準確到達目標患者眼中,是廣告效果、經營成本的根本,如果目標患者都看不到你的廣告和宣傳,你做的越多,成本越高,投放越多,虧損也就越重。試想:如果一個醫院能擁有一個龐大、穩定的患者群,還何愁沒有病人?何愁沒有錢賺?還何愁活動沒有氣氛?何愁造勢不會成功?

      開渠引水就是要為醫院培養一大群“準患者群”,組建一支穩定的患者群,開拓一條強大的宣傳渠道,讓民營醫院經營中的三大難題不再是難題,并開辟出一條屬于自己的藍海市場。

      二、升級管理,固本開源

      中小民營醫院家族式管理影子嚴重,醫院領導人思想落后,人才匱乏,技術與科研均較為薄弱,而要在新的環境中,新的經濟環境下更好的生存和發展,民營醫院就必須要提升自身管理水平。改變思想,科學管理,引進職業經理人,引進專業營銷機構或人才,在技術和科研上加大投入,提升醫院軟實力,這些,都是在新的一年里,民營醫院提升自身經營管理水平、立足市場、改善經營困境所必須要做的工作。

      三、就醫體驗,塑造口碑

      當今醫院已不再是早些年那樣的政府部門、官僚機構了,尤其是民營醫院。醫院就是一個服務機構,這一點,必須要承認。作為服務機構,患者就醫時的流程、細節感受滿意度就至關重要,也是患者對醫院評價的一個重要指標,民營醫院一定要樹立真誠為患,尊貴就醫的理念,從醫院硬件環境到軟件環境,從接診到醫患溝通,真正做到人性化服務,這才是民營醫院真正的軟實力所在,也是區別于公立醫院的核心競爭優勢。民營醫院與公立醫院同臺共舞,一定要清楚自己的.優勢所在,比什么?品牌、設備、專家、學術、理論等等,都無一優勢,唯一的優勢所在即就是態度,也就是服務。

      患者就醫時,從進入醫院大門到導診服務、診斷過程、化驗,到醫患溝通、跟蹤服務等等,就是一個切身感受的過程,民營醫院要充分發揮自身的這一特長,給患者一個與眾不同的,優秀的心理感受,從而提升好感度和口碑,擴大醫院影響。

      值得注意的,很多民營醫院的管理者并沒有這個意識,認為患者來了,賺錢才是最重要的,服務啊、環境啊什么都是空的。其實不然。每一個來醫院就醫的患者,如果服務的好,每一個人就是一個活廣告,會為醫院帶來更多的患者;相反,如果服務不好,每一個人就象一個原子彈,只要一離開醫院,小區里、街道上,身邊的朋友等等都會受到影響。

      所以,民營醫院就一定要樹立服務意識、理念,構建一整套完善的服務體系,《導診服務工作規范》、《接診服務工作規范》、《醫患溝通服務工作規范》等等,創造體驗營銷的典范,開創行業先河。

      四、橫向聯合,打造誠信

      誠信是金,民營醫院今日之境地,輸就輸在一個“誠”字上。在實際經營中,中小民營醫院往往都吹噓自己的技術、設備治病怎么怎么好,其實不然,往往他們的設備根本是不齊全的,所謂什么專家、學科帶頭人等也都是有限的。

      民營醫院可以宣傳自己的相對優勢,但若遇到一些醫院實在治不了的病,或沒有設備、沒有把握的病人,應該本著客觀、負責任、誠信的態度為患者提供建議,轉向其他醫院,而不能為了錢誤了治病最佳時間。通過這樣的橫向聯合,看似失去了一時的賺錢機會,但卻會贏來更多的未來機會,民營醫院就會路越走越寬,機會越走越多。

      五、善用品牌,步步為“贏”

      我們說市場競爭的最高階段就是品牌競爭,但實際上,品牌就象一把雙刃劍,用得好,可以鋒利無比,所向披靡,戰無不勝;用得不好,反倒傷了自己,嚴重的會要了自己性命。民營醫院恐怕正是品牌雙刃劍這個反面教材的最好例證了。

      一個小小的醫院,廣告都無處不在,促銷無時不搞,知名度不可謂不高,但為什么影響、口碑都那么差呢?這就是濫用品牌的結果。在民營醫院里,品牌嚴重透支,廣告、專家、特色、平價、承諾、配方等等都在被無限的擴大和濫用,結果呢?就是醫院的品牌是有了,但都是用來自傷的品牌,知名度越高,與民營醫院的負面聯系就越深,負面作用反而越大。

      民營醫院在當下,一定要提高認識,重新審視自己,學會善用品牌,形成“用一個品牌,就用好一個品牌,贏在一個品牌,步步為贏”的思路,而不能是用一個品牌,砸一個品牌,敗一個品牌,最后毀在品牌,把最好的武器用來殺死自己,那不能不說是一個悲哀。

    主任年終工作總結14

      學院領導的正確領導下,隨著時間的流逝,即將送走20xx年,迎來新的一年,回顧過去,展望未來,在20xx年各項工作取得了一定的成績,是與上級領導及學生科的幫助是分不開的,我會更加努力的工作,在我們學院即將升本的工作中,做出我的應有貢獻!

      一、提高管理工作的標準、再創新佳績

      作為一名班主任,首先要有一種高度的責任心,用慈母般的一顆心,深深地打動每個同學的心,和具有一種雷厲風行的工作態度,因此在20xx年,班級工作開展的狠順利、受到各級領和職能不問的認同、在管理班級的工作上,要有一個號的方式,方法。在管理上要有一個創新的思想進一步提高我的責任心。根據新的形勢制定好學生的職業生涯規劃和近期目標、用共同愿景引導學生,憑高尚的人格感染人,言傳身教,在同學中樹立起模范形象,以競爭機制激勵同學,用之差異的教育方法培養學生,在20xx年的管理上要有一個很大的突破,不能只停留在管理嚴格,看好學生的水平上,應該放手觸動學生的積極性,抓住學生的思想動態,充分發揮班級干部的職能作用,更加努力學習轉變是必然的,勢在必行,加強與人溝通的能力,提高學生的人生觀和價值觀了解社會,用自己所學的知識與實踐相結合、用實際行動樹立齊職院的良好形象,取得更大成績。

      二、突出班級集體觀念、營造良好的班風、學風

      只有良好的班風、學風,才是取得班級各項工作優異成績的前提,因為機械xx,xx在年底就要離開學院進入就業實習階段,在加上大三沒有固定教室、實行走讀、學生噪聲散漫、曠課、曠寢、寢室臟、亂的現象發生。因此我每天堅持到寢室檢查,發現問題及時整改,有的同學愛睡懶覺,不愿意上課,早晨7:30到寢室去檢查,一次抓到曠課的罰款5元充入班費,曠課一天的罰款20元,管理制度形成后,對有一些同學有了一定的制約,寢室發現臟亂差一次罰款20元,黨員,積極分子,班級干部必須起模范帶頭作用,犯類似錯誤的重罰。在我的精心管理下,機械xx、xx班曠課的現象杜絕了,形成了一個良好的學習風氣,并召開了各種班會《文明寢室,從我做起》、《文明離寢》等主題班會,圓滿地完成了學習任務,真正的做到了文明離寢,使同學們對學員有一種依戀感,寢室的管理工作也取得了可喜的成績。

      三、抓好學生的思想教育,提高班級的凝聚力

      新生同學,x月份剛剛離開親人,來到xx院呆著心中的夢想來求學,離開了家長的精神呵護,來到xx人的集體。機電一體化xx班,不能讓學生感到一種失落,作為一名班主任,就應該先從關心的角度去關心的每一位同學,每天到軍訓場,深入到寢室,關心學生的生活入手,不讓學生有意思想家或失落感,有的同學想家,而且做他們的思想工作,同學能和老師說出自己的心里話,暢想自己的未來和理想。從談話中,我也在物色班級干部,有一些事物交給他們去做。挑選出班級同學擁護的工作能力強有力的干部隊伍,首先教育學生要有集體榮譽感,在軍訓期間,我和學生一樣在炎熱的太陽下站著,團結一心,戰勝炎熱。站姿是檢驗每一位同學的毅力,走步齊心協力,團結是一個集體生存的基礎,團結是一種力量,是我們不斷前進的動力,20xx年來,我們機電一體化xx班的班委會,認真積極工作,各負其責,團結一心,只要學院及學生科下達學生任務,全班同學積極參加,順利的完成了各項任務。取得了較好的成績,俗話說團結就是力量。

      四、打造品牌寢室、創造優美的生活環境

      我們班主任,在管好班級的日常管理的同時,認真做好寢室的管理工作,培養學生要有一個良好的生活學習習慣。創造美好的學習環境,在創造品牌寢室的文化建設中,每周深入寢室3-5次,定期檢查,發現問題及時解決。在班級制定寢室的管理制度,加大了管理力度,克服大三散漫習慣,大一是打基礎的時候,必須嚴格把關,先從情字入手,積極關心學生的身體狀況,學生有病,我必須第一時間到寢室慰問,送藥,使同學感受到有一種母愛的溫暖,用情來感化同學。創品牌,守品牌難。打好持久戰,協助寢室老師認真做好機械xxx、機電一體化xx班的寢室管理工作。為機電系爭光添彩,為創建品牌寢室做出我班主任的一份貢獻。

      五、用北大學子的學習精神、激勵同學的學習盡頭

      同學剛剛步入大學,剛接受專業課,沒有興趣,當我們其中考試結束后,看到同學的考試成績,令我震驚的是電路基礎專業、高數班級xx人,確達到50%不及格!給我一個致命的打擊。一夜不能入睡,我必須找出切入點,怎樣才能調動同學的學習興趣,激發同學的積極性,專業課學得不好,將來怎樣接觸社會、適應社會的需求?將來的前途會一片迷茫,苦思苦想,決定利用自習課時間把我的女兒怎樣學習、最終怎樣考入xx—研究生—博士生的學習方法。講給全班同學,我認真做好了準備,從學習方面,我談到如何勤奮刻苦,增加一種韌勁,并舉出大量的實例進行講解,同學們聽的非常認真,當我把我女兒所獲得全部證書、獎狀、拿到同學們面前,同學們眼前一亮,讓同學們邊聽我的講座邊看證書,和登載在齊齊哈爾報,增加真實感,目的就是激勵同學的`學習興趣,你們之所以沒有考入重點院校,就是你們在高中時學習不夠刻苦、貪玩,所以才考入了專科學院,既然你們已經錯過了一次機會,決不能再錯過在校讀書的美好時光,我講的很細,有的同學聽后寫了一篇聽后感,寫的很實在,都是心理話,老師:“你能有這樣的女兒,為你驕傲,真讓人羨慕。我一定要向她學習,學習她的學習方法,和刻苦學習的那種韌勁,和刻苦精神,在今后的學習中努力學習,專業文化知識,回報我的父母,感激我的老師,讓我知道將來應該怎樣學習怎樣做人,我們就是缺乏一種韌勁,我們更要學習她永不服輸的精神,將來才不會被社會所淘汰,我們要努力學習,不要再給自己留下任何遺憾,所以我們要在兩年半的時間里,刻苦學習專業技能,樹立正確的人生觀,我聽完這一刻,我又重新審視了我自己,好像看到了成功的大門正向我們打開……”

      看到同學的聽后感,我很激動和高興,我的付出會收到很大的效果,這才是我最重要的目的同學的學習氣氛很濃,積極性而已很高了。自習課認真復習,認真畫圖,上課注意聽講。不懂得問題敢于提出,形成了一個積極向上的學風是令我欣慰的。我深深的感到,班主任工作的偉大,因為我們是培養學生良好學習習慣的良師益友,不但要做好本職工作,更重要的是要有一個高境界,因為我們是學生,發展的引領者。所以我們要不斷完善自己,要學會提高自己的境界,把自身的各項工作做好,學生成長我成熟,班主任要積極協助專業長的工作,狠抓學習,提高學生的學習質量,起到一個紐帶的作用,一切為學生著想,班主任與我們的學生共同走向成熟,共同提高。

      我們班主任工作是一種人格,是照亮班級的一盞燈,感到我們肩上的責任更重了,我們齊職院,20xx年最重要的工作是升入“本科”院校,是我們學院的大事,一定要在工作中努力工作,學院的利益高于一切,我做的每一項工作,與學院發展來講都是微不足道的,在全院同志與學生的共同努力下,我們學院的升本工作一定成功,我愿做出我應有的貢獻。

    主任年終工作總結15

      20xx年7月我加入瑞金醫院xx部門開始參加工作,回顧這四個多月來的工作情形,我在工作中認真執行黨的各項衛生工作方針政策,遵守醫院的規章制度,以深入學習實踐科學發展觀主題活動為契機,遵守院規院紀,不遲到,不早退。服務態度方面,我堅持以病人為中心、微笑服務為窗口、文明禮儀作后盾的工作思路,在建立我院的醫院文化的過程中貢獻自己的光和熱。

      工作中,我堅持以“xxxx”為標尺,認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規,和我的`同事們、老師們共同拼搏、團結協作,緊緊圍繞醫院的工作重點和要求,求真務實的精神狀態,順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務和目標。我認真執行《藥品管理法》及《處方管理辦法》,堅決抵制違法違紀行為和行業不正之風,樹立全心全意為患者服務意識和集體榮譽感。我每天的工作是負責藥品發放和xxxx,我在完成本職工作時認真貫徹《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用,并利用業余時間進修學習,不斷提高業務水平和技能,愛崗敬業,同心協力為患者服務,虛心向同行學習專業知識,及時妥善處理工作中出現的臨時性問題。藥品擺放整齊,嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存,協助財務部做好藥品經濟核算工作,發現問題及時查找原因,研究處理并及時解決。

      20xx年的工作方向:

      繼續改善服務態度和提高服務質量,發現問題及時解決糾正,結合工作實際積極改善服務態度。進一步加強業務學習,把業務學習列為重中之重。積極參加院上組織的業務學習,增加新知識。調劑藥品工作要求我們要特別認真、細心,不能在工作中出現任何差錯,輕則經濟受損,重者就會給病人的身心健康和醫院的經濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規章制度尤為重要,能保證藥品質量的管理制度及程序并落到實處,加強規范化操作,發揮長處,提高工作質量和效率,杜絕差錯事故發生。對所發生藥品不良反應按規定及時上報。做好藥品盤點,協助財務部做好藥品經濟核算工作。存在的不足是專業知識不夠扎實,一定努力改進。

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