公司上半年工作總結14篇
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,是時候寫一份總結了。總結怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家整理的公司上半年工作總結,歡迎閱讀與收藏。
公司上半年工作總結 篇1
親愛的各位同仁們:
大家晚上好!
策馬揚鞭辭舊歲,喜氣洋洋迎新年。我們走過了忙碌多彩的20xx年,迎來了充滿生機的20xx年。在新春佳節即將來臨之際,我謹代表公司向這一年來辛勤工作的全體員工致以節日的問候。祝大家新年快樂!萬事如意!你們辛苦啦!
一、總結與回顧
20xx年雖已離我們而去,但回首而望,這一年是公司迎難而上的一年,是公司平穩發展的一年,更是公司面對互聯網沖擊和金融危機等不利形勢下具有挑戰性的一年,經財務數據統計20xx年銷售收入總額同比20xx年下降x%;毛利率同比下降x%,毛利額同比下降x%;總費用下降x%,凈利潤下降x%,雖然整體銷售及各項指標都不太理想,但銷售業績下滑不代表我們大家沒有努力!不代表我們所有店都不好,也有些黑馬在20xx年脫穎而出,例如:銷售毛利同比20xx年增長較好門店:五一、勞動街、北門除了業務部門外我們后勤服務部門也取得了一定的成績,通過優化流程大大降低了公司的營運成本,我在這就不逐一列舉了。
以上所這些成績的取得無論是團隊還是個人,都離不開公司全體工員工的共同努力,我們今天要表彰的優秀員工和優秀集體,證明了我們這支工作團隊,是一個有凝聚力、執行力,且勇于創新、銳意進取的優秀團隊,你們是優秀的,我為公司能夠有這樣一支團隊而感到自
豪!
二、未來與展望
展望20xx年,我們將面臨新的機遇和更大的挑戰,通過20xx年幾組簡單的數字,我們大家可以看到壓力和挑戰還是很大的,這就更需要我們大家團結一致,快速高效的工作作風,扎實認真的工作態度,20xx年國家的改革風向標是去產能、去庫存、去杠桿、降成本、補短板,作為企業我們要做的降成本、去庫存、補短板,內耗是各中小企業的一大通病,內耗減少對我們的運營成本會大大降低,各部門優化工作流程,減少內耗是20xx年的重點工作,對營運、采購如何加大商品的周轉,促使庫存更合理,需要兩個部門更加緊密的配合。物流配送部如何快速、準確的將商品送達,加快商品的周轉。顧客需求對采購的選品是一大挑戰,營運部門的運營管理是非常粗放的,已經不適合現在的企業發展,這些都是我們的短板,20xx年對我們最大的挑戰,就是改變自己,20xx對所有企業都是機遇和危機并存的時代,希望我們大家共同努力,開拓創新,以新的姿態、新的`自我,譜寫新的篇章!只有時代人共同努力,齊心協力不斷開拓進取,在全年的各項工作中努力貫徹實施,與公司一起“中流擊水”,我相信20xx年的xxx將會百尺竿頭更進一步,在激烈的市場競爭中成為業界黑馬,贏得美好的未來!
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,不經歷風雨,如何見彩虹。而真正支撐我們走到現在的,正是一路走來陪伴公司的管理層和全體員工們。
最后,我在此謹代表公司再次向全體員工表示衷心的感謝!并通過你們向你們的家人表示新春的祝福,并給大家拜個早年,祝大家新春愉快,工作順利,身體健康,合家幸福!
謝謝!
公司上半年工作總結 篇2
20xx年,桓臺縣鹽業公司在省、市鹽業公司的正確領導下,以鹽業可持續發展總攬全局,緊緊圍繞省、市鹽業公司發展戰略研究方案,以抓好食鹽專營、拓展經營、統籌規劃布局為重
點,積極開展各項工作。截止目前公司各項工作都有較好增長。現將20xx年上半年工作情況匯報如下:
一、鹽產品業務購銷總量穩定增長,
今年上半年,共購進鹽產品2859噸。其中食鹽完成1374噸,占年計劃的56.07%;小包裝食鹽完成917噸,占年計劃的63.22%;多品種營養鹽完成527噸,占年計劃的321.34%;其他工業鹽完成1485噸,占年計劃的70.05%。
二、非鹽業務工作較快發展
今年上半年,我公司認真落實省、市鹽業工作會議精神,通過轉方式、調結構,不斷加強市場調研,提升市場運作能力。并抓住了送銷網絡的優勢環節,進一步滿足市場需求。1-6月份,非鹽產品銷售額共計70.39萬元,其中郎酒銷售1001件,銷售額20萬元;殺蟲劑銷售905件,銷售額20.48萬元;洗化日化產品銷售1889件,銷售額16.75萬元;味精銷售842箱,銷售額9.65萬元;健力寶飲料銷售1050件,銷售額3.51萬元。
三、其他工作情況
(一)積極做好食鹽銷售服務和食鹽專營宣傳工作
2、持續抓好食鹽配送工作,確保食鹽安全。今年我單位繼續通過調整內部機構,創建精干高效的經營管理體系,建立與市場化要求相適應的組織結構。進一步完善了對食鹽零售網點的管理,增加了配送車輛、完善配送服務,使食鹽送銷服務得到了進一步提升。
3、加強宣傳引導工作。通過3.15、5.15食鹽安全周等活動進一步增強群眾,食品用鹽加工單位,食鹽零售商,用鹽、售鹽安全意識,依法履行食鹽安全責任,引導群眾理性消費、參與監督,營造人人關心、支持、參與食鹽安全工作的社會氛圍。一是利用報紙、電視、廣播等媒體進行食鹽安全、健康用鹽和低鈉鹽、綠色鹽的宣傳,主要以公益廣告的形式引導居民合理用鹽、科學用鹽和健康用鹽。二是在城區街頭等主要干道,發放宣傳材料,懸掛宣傳橫幅,張貼海報標語,設立投訴電話等,加大宣傳《食鹽專營辦法》《山東省鹽業管理條例》等規章制度。大力營造良好的'食鹽安全氛圍,倡導群眾樹立健康科學用鹽理念,增強用鹽生產經營者守法經營、誠信自律意識,保障我縣食鹽安全。截止目前共發放宣傳材料800余份,張貼海報80余張3、低鈉鹽和綠色食鹽的推廣工作
(二)做好市場監管工作,確保我縣食鹽安全今年以來通過深入開展專項檢查和日常檢查工作,加大了行政執法力度,同時對全縣的食鹽零售網點及用鹽單位、飼料加工、禽畜養殖、學校機關、民工企業食堂、飯店等進行不定期的宣傳工作,走訪檢查,進一步凈化了鹽業市場。
(三)深入開展基層建設年活動今年,單位通過進一步轉方式、調結構,深入開展“基層建設年”活動,并成立了“基層建設年”活動領導小組,王軍任組長,于強、程玉華任副組長,張連國、張麗榮、姚志強為成員。(領導小組辦公室設在公司辦公室)此次單位班子成員與各科室結合自身實際,圍繞抓班子帶隊伍、抓業務促發展、抓管理上水平,充分突出了活動重點,認真查找經營管理中的薄弱環節,廣泛聽取職工群眾合理化建議,并針對存在問題提出整改措施,明確業務發展和管理目標,確保公司年度目標和發展戰略的順利實施,形成職工群眾創先爭優、比學趕超的良好發展氛圍。
四、今后工作打算
今后,我們在積極完成省、市鹽業工作下達的指令性計劃。的同時將工作重點進一步轉移到非鹽業務的發展,逐步擴大公司經營范圍,充分提高單位整體經濟效益,為鹽業可持續發展打好攻堅戰。
20xx年x月xx日
公司上半年工作總結 篇3
上半年,公司在集團各項指示精神及全體員工的共同努力下,較好地完成了上半年各項計劃工作內容。現將20xx年上半年工作總結如下:
一、繼續加強規范化管理工作
上半年,分公司繼續貫徹落實集團規范化的各項指示精神,以點帶面,將規范化工作繼續深入全面展開。首先,公司總經理調整規范化工作思路,并將推行規范化納入主要工作內容之一,要求各職能部室、管理處要了解和重視規范化工作的重要性,從細節做起,真正將規范化工作貫徹到每一工作點。
其次,分公司先后組織專題培訓、現場取經、相互交流等多種多樣的方式,在公司內部掀起了比、學、趕、幫的勢頭,各職能部室、管理處認真整改、積極創新,全面貫徹落實規范化建設的各項工作。
20xx年上半年是公司貫徹落實規范化建設、改頭換面的重要一年,是各項工作更上一個臺階的重要轉折點,我們按照集團指示精神,積極配合,切實抓好規范化管理。總經辦嚴格按照《文件管理規定》,對管理處文件、文檔進行指導、規范,組織各管理處文員認真學習《文件管理規定》。品質管理部組織專門人員到各管理處進行審查與指導,對規范化的達標、執行與落實情況進行考核。省廣電管理處作為規范化管理龍頭,不厭其煩地接待各管理處分期分批現場參觀學習,其他管理處亦踴躍參加集團下一季度的審計。各職能部室、管理處各司其職,將規范化建設落實到底。
經過大家的共同努力,公司在集團20xx年第一季度管理審計中一發崛起,取得集團公司第一名的好成績,充分體現了公司自上而下對規范化管理的重視。
二、始終堅持“安全第一,預防為主”,重點加強各項安全管理工作
xx分公司在安全工作方面始終保持清醒的頭腦,繃緊“安全”這根弦,堅決不放過一個事故隱患,確保不發生重大安全事故,堅持做到層層抓安全,人人重安全,全面夯實安全管理基礎。
20xx年上半年,我公司未發生任何重大安全事故,并將繼續保持安全事故為零的記錄。一是生產安全方面,生產安全直接關系到員工的人身安全,為了保障員工的人身安全,公司嚴格執行安全生產各項規章制度,加強對高空作業等涉及安全的工作的管理及對《安全操作規程》的培訓,管理處也根據相關生產安全管理規定制定了安全責任書,并與每個員工簽訂安全責任書。二是消防安全方面,各管理處根據工作具體情況制定了更加具體、更加適應本管理處的管理制度,并制訂了消防安全和處置突發性事件的應急預案,突出了重點部門,重點崗位。
其中,省廣電管理處建立健全了防火組織,并確定相應的防火責任人,將防火責任分解到各單位業主,由各單位業主、裝修單位等個人或團體負責所屬物業范圍內的防火責任。把安全責任層層細化,落實到了每一個人,使安全在制度的貫徹中得以實現,較好的`形成了安全領導負責,安全分工負責,安全層層負責,安全人人有責的責任體系。三是治安安全方面,治安管理重點體現在對外來人員及車輛的管理上,各管理處時刻謹記,絕不放過任何可疑人員及行徑,不斷加強對外來人員及車輛的管理力度。
品質管理部在各管理處加強管理、堅持自檢的基礎上,不走過場,不留死角,每月19日認真做好安全監督檢查工作,并以匯總通告的形式將需整改問題下發到各管理處,各管理處對品質管理部在安全檢查中發現的問題,也都能及時逐項整改。
安全管理工作是一項長期的、艱巨的工作,必須堅持不懈,警鐘長鳴。雖然我們的安全管理工作取得了一定的成效,但仍需不斷完善安全規章制度和操作規程,使安全工作目標更明確,責任范圍更清楚,行為更加規范。
三、嚴格控制使用資金及成本
公司按照集團工資調整指示精神,自3月份開始逐級逐崗位進行工資調整,調整幅度較大,為合理使用各項資金,控制成本支出,無論是各職能部室還是管理處都在為控制成本支出支招。財務部加強對每筆費用支出的審核力度,及時對總庫物料進行盤查,減少總庫物料的庫存。
人力資源部嚴格控制加班費及人員編制。總經辦認真審核、匯總各管理處上報的物料申購表,對不該購買和少購買物料進行嚴格控制,并對新增物料進行貨比三家,既保證質量又降低費用支出。
其中,上半年,總經辦按照總經理指示,對各管理處物料采取統一入庫、集中管理,效果立竿見影,在仍需提高配送效率的基礎上,提高了審核效率,大大降低了物料壓庫及物料浪費現象。管理處本著節約每一分錢的原則,重復利用廢舊物品,自制推雪板、拖把等,為公司節省了資金,為公司控制成本支出做出了貢獻。
四、加強員工培訓,提高員工素質
公司先后由人力資源部牽頭,不斷加大專業化培訓力度,通過“以賽代訓”方式將五月份定為“比武月”,并以秩序維護技能比武大賽拉開序幕,取得圓滿成功,省廣電管理處獲得第一名,洄龍小區、省圖書館獲得第二名,省財政廳、司法廳、地礦家園管理處獲得第三名。此外,人力資源部還先后組織了十余次各個崗位專業技能培訓及新員工崗位培訓活動,不僅為各職能部室、管理處規范化管理奠定了基礎,也提高了員工的專業技能素質和良好的團隊意識。同時,20xx年上半年公司未產生一起勞動糾紛賠償費用。
五、工作中不足之處
上半年,公司雖然取得了一點成績,但整體工作離要求還存在一定的差距,仍待提高。下半年,我們一是繼續加強、落實規范化管理,帶領所有管理處邁向規范化大門。二是不斷增加員工培訓頻率,從思想意識方面入手,落實到每位員工,深入提高員工服務意識。三是加大考核力度,在原有自覺的基礎上,客觀地督促、積極地引導。
下半年工作已經來臨,我們將繼續以集團各項指示精神為指導方向,結合公司實際情況完成下半年工作計劃,開展好各項服務工作。
公司上半年工作總結 篇4
年初以來,我們按照省、市就業再就業工作會議精神的要求,精心運作,開拓創新,整體推進,確保了上半年各項就業再就業工作目標的完成。現將上半年工作完成情況及下步工作安排匯報如下:
一、上半年工作完成情況、
1、積極對上爭取資金。在我們的積極溝通和大力協調下,截止目前,對上爭取資金已達xx萬元。
2、勞務職業介紹工作。我們通過與xx、xx、xx等地的`用人單位聯系,收集了大量用工信息,并通過電視、社區及鄉鎮勞動保障服務平臺及時發布用工信息,截止目前,職業介紹成功人數已達到xx人。
3、大力開發公益性崗位,對就業困難人員實施就業援助。我們通過保潔、保綠、保安、托老服務等公益性崗位安置了xx名就業困難人員就業。
4、大力開展職業技能培訓。針對亞麻企業的用工需求,我們加大了對亞麻編織工的培訓力度,積極與各鄉鎮進行協調溝通,將培訓課堂開設到了村屯。截止目前,共培訓學員xx人。同時,還開辦了x期創業培訓班,培訓學員xx人。
5、全面落實就業政策。在積極做好今年小額擔保貸款發放準備工作的同時,積極回收到期的小額擔保貸款,截止目前,已回收貸款xx多萬元。同時,我們還為xx人發放了新的《就業失業登記證》。
6、加大失業保險收繳力度。為了確保按時完成收繳任務,我們主動與地稅進行協調,互相配合,共同協作,上半年共收繳失業金xx萬元。
二、下半年工作安排
1、積極開展創業培訓,推動全民創業再上新臺階。我們要聘請優秀的創業培訓教師,對有創業愿望的人員進行培訓,提高創業者素質,增強創業人員自主能力。
2、開展社區就業援助活動。要充分發揮社區勞動保障平臺和鄉鎮公共服務中心的職能作用,定期走訪就業困難人員,跟蹤了解其就業再就業情況,及時為就業困難人員提供職業指導和職業介紹服務,組織推薦其參加就業和創業培訓。
3、加大小額擔保貸款發放工作力度。要按政策規定,為符合條件的城鎮失業人員、高校畢業生、殘疾人及軍隊退役人員辦理小額擔保貸款發放手續。同時要把小額擔保貸款發放工作與創業培訓工作有機地結合起來,為有意創業的人員提供資金和技術方面的支持,力爭全年發放小額擔保貸款xx萬元。
公司上半年工作總結 篇5
xx年上半年,xx縣聯通分公司在市分公司的直接領導下,通過開放式預算和自主經營體建設工作,有效提高員工工作積極性,細化各項經營工作的有效落地,任務到團隊到人,較好的完成了xx年上半年經營建設任務。圍繞“移網、寬帶雙輪驅動”的經營理念下,堅定不移執行落地,各項業務快速提升,保持了增長勢頭,現將xx年上半年工作匯報如下:
一、穩抓穩打,做好業務收入增長、扎實基礎,做好老用戶維系工作
xx年1—6月份,贛縣分公司累計完成主營業務收入與去年同期增長率為7%,在網用戶數同比增加11%,均創同期歷史新高。加強與渠道溝通,強化老用戶維系,鼓勵渠道多辦理轉4G及存費送費或送業務活動,做好老用戶保有,擺脫xx年維系保有率倒數局面,在客服部開展的維系競賽中月月拿到獎勵。
二、加強渠道建設,幫扶新建渠道
本著合作共贏的發展模式,加大合作渠道的拓展,今年新增了縣城、五云、白鷺、沙地、江口、王母渡鄉鎮8個合作渠道,其中沙地增加一家寬帶合作渠道,加快了農村寬帶發展,已完成xx年全年建設數。同時對新建渠道進行幫扶,盡快進入營銷正軌。
三、落實實名制入網制度,規范入網流程
加強對“三無”用戶的監測,嚴格執行以周為單位進行實名制入網監管和清理,及時發現及糾正非實名制入網,進行渠道進行考核和處罰,從源頭上對渠道行為進行防范。
四、活動不斷,有效落實市分公司各項專項營銷活動
有效的.開展了“首季開門紅”、“倍增活動”“5.17靚號優惠大放送”以及正在開展的“暑假送流量”等活動,各項活動所取得的業績在贛州同等規模自主經營體都排名中上。
五、統一思想,凝聚力量
1、鄉鎮設點在贛縣江口鎮進行駐點辦公,創造寬松的工作環境,給員工平臺,發揮個人能力;團結員工,定期在工作之余開展活動激勵員工,放松的過程中進行頭腦風暴。
2、定期員工業務及溝通培訓,逐步提升員工個人業務水平及溝通能力,統一思想,提高素質,和自主經營體共同進步。
下一步工作思路
xx年下半年,我們一是要繼續以開放式預算為抓手,建立開放、公平的文化氛圍,以目標為導向,鼓勵員工不斷創新,不斷挑戰自己,激發團隊內生動力,充分調動全體員工積極性,做到能者多得,按照產生效益合理進行考核激勵,從而全面完成15年各項任務。二是要繼續大力建設合作渠道,深度落實寬帶業務,強化融合寬帶產品的推廣、強化網格營銷落地,重點抓好智慧沃家政策,注重基礎渠道建設及維護,踏實務實求真做好自主經營體發展每一項基礎工作。
公司上半年工作總結 篇6
回顧近半年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責。現將主要情況小結如下:
一、工作小結
我所在的部門是物流部,首先在20xx年這個及其不平凡的半年里,我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業務任務,我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,我們部門的工作職責是需要比較好的專業業務能力,同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關的工作,也進行了系統性的學習,個人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的;在過去的半年里自身還是存在一些問題以及工作上的'不足,在工作上還不夠沉穩,不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,自己感覺還是有點欠缺,這個方面我想在以后的工作里更應該進行多多鍛煉,多多改進。
二、20xx年的工作計劃
不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,積極的配合好各部門的工作鏈接,在適應新的工作崗位之余,希望學習些其他部門的業務知識,提高自己的業務能力,樹立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見和建議以及各種訴求
1.希望公司能為我繳納上海社會保險。xx年xx月、xx月都有相關文件證明我可以繳納上海社保,希望公司能予我這樣的福利。
2.請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質,每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等,這樣也會提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發展。
3.希望20xx年公司結合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。
公司上半年工作總結 篇7
1.20xx年主要負責室內設計工作,一年來,在領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,現將這一年的學習、工作情況等作如下匯報。
2.光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的.挑戰、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚長避短,現總結如下。
3.年初以來,在信用社領導的關心及全體同志的幫助下,我認真學習業務知識和業務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。
4.回顧這半年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映于xx及xxx的風格、定型還有待進一步探索,尤其是網上的公司產品庫充分體現我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發揮。展望新的一年,我們將繼續努力,力爭各項工作更上一個新臺階。
5.進公司半年以來,在x總的領導與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下。
公司上半年工作總結 篇8
20xx年上半年,公司在局黨組的正確領導下,全體干部職工凝聚合力,堅決貫徹局黨組的工作部署,立足全縣經濟發展大局,加快供水管網建設和改造步伐,夯實安全生產管理基礎,提升優質服務水平,以開展“五城同創”活動為契機,創新工作機制,提出新的工作要求,穩步推動各項工作的深入開展,確保了縣城供水工作的順利開展。截止目前我們主要完成了以下幾方面工作:
一、措施得力,確保了城區供水安全
確保縣城供水安全穩定運行,是公司的首要職責。20xx年上半年在內部管理上,我們繼續堅持了“以需定壓,以壓定量”的供水辦法,根據各種用戶的用水需求,及時合理地調節供水量,并不斷探索尋求既能滿足用戶需求,又不浪費水源的最佳供水壓力點;繼續堅持了測壓點定時匯報壓力制度,對供水管網進行動態監測,確保了城區供水平穩有序。
為完善水質檢測機構,提高水處理工藝水平,縣政x出資xx余萬元成立xx縣供水水質化驗室。截止目前現水質化驗設備已安裝、調試完畢;今年x月中旬公司并委派x名專業人員前往xx水質監測中心進行實地學習、實踐水質化驗流程。水質化驗室投入使用后將嚴格按照國家飲用水執行標準,加強對水源水、出廠水、管網水的`時時檢測,按規定進行檢測項目及頻率和標準,現水質化驗室能夠實現檢測指標x余項,確保供水合格率100%。并且加大了水源地保護力度和升級改造工作,保證生活飲用水的衛生、安全,確保讓人們喝上放心水。
為加強供水設施建設,改善工作環境,確保安全供水。我們將有序開展周邊環境清整等工作,用最合理的投入建設最優質的環境。在給水工程施工中,公司嚴格要求職工遵守操作規程,佩戴安全帽。依托切實可行的形式,公司層層發動、人人參與,營造了良好的供水安全氛圍。全年確保生產、生活供水x萬方。
二、延伸供水管網,拓展供水范圍
我們緊跟縣城發展步伐,克服重重困難,不斷拓寬供水領域。上半年新鋪設主管道x余米。主要完成了x個新接單位、小區接水工程;另外積極推行一戶一表制,安裝水表x余塊;上半年圓滿完成了城區部分管網的改造,搶修任務,搶修主管道x余處。有效地擴大供水范圍和供水面積,為逐步形成規模供水、實現規模效益,奠定了堅實的基礎。
三、緊緊圍繞民生需求,切實提高文明服務質量
供水企業作為服務社會窗口單位,服務工作性質事關國計民生,提供優質服務是永恒的主題,而了解用戶需求,改進服務方式,做用戶的貼心人是我們供水企業必須摸索和探討的問題。多年來,我公司以優質供水為己任,以用戶滿意為落腳點,緊緊圍繞“供足水、供好水、服務優”的企業宗旨,以“誠信、高效、熱情、快捷”的企業理念,為實現優質服務做出了不少新的探索。公司要求搶修、安裝人員工作做到24小時隨叫隨到;抄表收費人員做到業務規范、態度和藹、踐行承諾;售后服務人員做到與用戶面對面溝通、解釋耐心,落實清楚后給予用戶做出準確答復。我們對這些服務窗口制訂的服務承諾制度和措施,將嚴格管理,認真實施,并時刻接受社會監督。
同時今年x月初,受局機關委派我公司安排灑水車,在每天早晨7時環衛工人清掃街道后,以及下午的不同時段,分4車次對縣城主要街道進行灑水防塵,既改善了縣城空氣質量,又讓城區全天保持濕潤,環境清新,從而深受縣城人們的一致贊揚。
四、加快地表水廠項目建設,夯實縣城供水基礎設施建設發展
為改變縣城人口長期飲用地下高氟水現狀,進一步提高縣城人民生活質量,促進經濟快速健康發展,經xx發改委核準建設地表水廠一座。此項目于20xx年x月份經xx市發改委核準,項目計劃總投資x萬元,設計規模x萬立方米/日。目前完成投資x萬元,其中地表水廠土建工程已基本完工,現完成總工程量的x%;設備安裝工程正在抓緊安裝、調試中,現已完成總工程量的'x%。我們將本著精心組織、強化監督、積極有效、保質保量的原則,扎實推進該項工程有序開展,地表水廠項目計劃于20xx年x月底峻工。
五、全面推進城區保障性住房配套供水管網工程
20xx年公司積極向省、市發改委爭取縣城廉租房配套供水管網項目資金x萬元,該項目總投資x萬元,建設時限自20xx年x月至20xx年x月,總計鋪設供水管網x公里。20xx計劃投資x萬元,完成縣城xx道、xx道等x條主干線的管網改造鋪設任務。目前此項目正在項目招投標公示階段,將于x月底完成項目招投標工作及施工許可證辦理工作,計劃x月份進行供水管網鋪設任務。按照縣政x總體工作部署,公司按照縣委、政x制訂的20xx年縣城總體規劃及其工作部署,要求供水管網工程與縣城道路升級改造工程規劃進行施工。xx道管網鋪設工程于20xx年x月進行施工,力爭年內完成x條主干線管網鋪設任務。
六、繼續深入效能建設,提高工作效率
繼續深入開展以“提高工作效率、提高服務質量、節能降耗”為主要內容的機關效能建設主題活動,深化管理體制和工作機制改革,進一步提高辦事效率,轉變工作作風,提高服務質量,全面推進學習型、服務型、效能型、創新型機關建設。20xx年初,公司首先進一步健全完善制度,規范內部管理。加強對制度執行情況的監督檢查,并與獎懲掛鉤,全面實行績效考核,做到同崗不同酬,充分發揮個人能動性,從而確保各項制度真正落到實處,工程質量、進度得到進一步提高,日常管理也上了一個新臺階;其次提高后勤管理效率,提高優良服務。進一步整合科室職能,優化辦事流程,縮短辦理時限,提高辦事效率;三是信息建設,提高工作效率,加大信息化在各個環節的應用,完善辦公系統,拓展供水服務項目,成立了綜合管理和服務平臺。通過以上工作的落實,大大提高了職工們的整體素質,營造了一個和諧、務實、團結、向上的工作氛圍。
昨日的輝煌,開啟明日的征程,我公司在戰略的轉折中蘊積著騰飛的力量。20xx年我們清楚地認識到,要緊抓機遇,乘勢而上,切實增強機遇意識和憂患意識,始終保持不快不行的緊迫感、非快不可的危機感、能快則快的責任感,好中求快的堅定感,不等待,不觀望,不爭論,不猶疑;咬定發展不放松,加快發展不停步。我們必須始終把對用戶負責讓政x放心作為供水工作的第一準則,努力塑造負責任、敢擔當、干實事、有作為的供水企業形象。我們堅信,只要全體干部職工緊緊圍繞在局黨組周圍,腳踏實地、艱苦奮斗,努力奉獻,就沒有克服不了的困難,就能夠完成20xx年全年工作計劃和經營指標,就一定能夠創出新的成績,它必將展開一幅新的畫卷,寫下更精彩的篇章。
公司上半年工作總結 篇9
20xx年上半年,某某公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求,繼續發揚創業時的艱苦奮斗精神,強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量,開源節流、增收節支、大膽開拓,勇于創新,取得了較好的成績。現將20xx年上半年工作作如下匯報:
公司經過三年多的打拼開拓,已經在廈門的某某市場牢牢地站穩了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式,采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環境,我們每前進一步都很難。但我們并沒有失去信心,而是將壓力轉化為動力,在總部的關懷和指導下,在公司領導班子的帶領下,在全體員工的齊心協力下,按照年初確立的“以人為本,打造隊伍、完善管理、和諧發展”的工作方針,公司積極采取有效措施,對內加強管理,為發展打好基礎,對外大力加強市場營銷,以發展促鞏固。上半年,公司針對市場形勢和公司的實際情況,及時出臺相關的制度,調整營銷策略,為公司今年工作目標和經營指標的完成奠定了基礎。
(一)生產經營情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業務 萬標箱,比去年同期增長 ;件雜貨完成 萬噸,比去年同期增長 ;裝拆箱理貨完成 萬標箱,比去年同期增長 %。
今年上半年財務收入共計 萬元,比去年同期增長 。利潤 元,成本利潤率 。
現有員工隊伍100人,員工平均工資達3500元/月。
(二)主要完成的工作20xx年公司上半年工作總結匯總20xx年公司上半年工作總結匯總。
1、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業。
“以人為本”是企業永恒的經營之道。員工是企業的財富,只有真正的關心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發揮主觀能力性,為企業創造財富。今年上半年,公司繼續堅持“以人為本”的.經營理念,按照年初提出的“以人為本、構建和諧環境,促進公司可持續發展”的工作指導思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發展經濟,提高物質基礎,今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的工資已由去年的二千多增長到現在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺,努力營造和諧的企業環境。
充分發揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來,公司團組織和工會在黨委的領導下,組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻愛心活動”等等。各部門還針對部門員工多數是青年團員的特點,根據部門實際情況,在工作之余,組織許多年青人喜歡的活動,有學雷鋒,做好事活動,臺球賽,羽毛球賽活動;也有郊游,燒烤活動,極大地豐富了員工的業余文化生活,既煅煉了身體,陶冶了情操。又加強了交流,加深了感情,促進了團結,提高了隊伍的凝聚力,營造了一個健康和諧的企業環境。
發揮輿論宣傳作用,正面引導員工奮發向上。廈門某某從xx年開始創辦企業內刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了,為領導與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺。通過內刊傳達了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺,交流工作、學習、生活的經驗與感受,對公司經營管理提出意見,參與公司的民主管理,不僅豐富了員工的文化生活,提高了員工的文化修養,還調動了員工參與管理的積極性。今年以來,為了更好地發揮輿論導向作用,公司加大了好人好事的宣傳力度,每期都設有好人好事專欄來表揚在工作中樂于奉獻,愛崗敬業,有突出表現的員工20xx年公司上半年工作總結匯總工作總結。今年x月公司對《某某某某之聲》進行全面改版,由原先的兩版擴充到現在的九版,并結合公司的實際,增加具有導向性的文章,極大地豐富了簡報的內容,提高了簡報的可視性和可讀性,充分發揮其導向作用
另外,各現場操作部門都創辦了宣傳欄,根據部門的具體情況,創辦各種主題的欄目,對部門的好人好事進行宣傳和表揚,對工作的特殊情況,注意事項進行宣講。從而促進了部門的生產管理,又調動了部門員工的工作積極性。
2、加強隊伍建設,提升公司競爭力。
隊伍建設是企業經營管理的重中之重,公司自成立至今,已經培養出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍,和一批愛崗敬業、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發展。今年上半年,公司繼續加強隊伍建設,努力提高干部員工的思想水平和綜合素質,提升公司的競爭力。
公司上半年工作總結 篇10
今年上半年在社區以及相關部門的大力支持下,圍繞服務大局、以人為本、精心工作的原則,以“狠抓、深抓工作重點、難點,發揮所長、深挖內部資源優勢”為指導思想,重點抓好安全管理、崗位培訓、月度考核,全體員工克服困難,圓滿地完成了年初制定的各項管理及考核目標。
一、設備設施維護、保養及工程維修
小區內設施設備定期巡檢維修,監督電梯維保單位按時進行電梯、限速器等特種設備檢驗,并對應急照明、水泵房等設備間巡檢。雨季準備防汛物資,檢查并清理溝渠,排污泵保養,降雨期排水止漏,確保安全渡過汛期。配合市政部門工作,因市政線路維修等原因,小區需要停水停電時做好應急處理,提前通知業主做好準備。
二、搞好環境衛生
進行綠化養護、補植,定期開展消殺工作。有計劃對小區綠化進行全面養護、松土、打草、施肥、補植、修枝、滅蟲害,加強管理考核以提高效率。在不同季節進行及時的有針對性的施打農藥,確保了全區綠化無病蟲害。完成社區公共部位照明節能改造;電梯機房排風扇的維修養護。
三、辦好民生實事項目
積極主動落實為民辦實事項目,全面提升小區生活環境質量。同時繼續加強基礎設施建設,增設消防通道安全警示牌,車庫圍欄禁止翻越警示牌;完成一、二區電動車充電設施的提升改造;完成一區多層頂樓自來水管防凍改造;二社區部分泄水坡蓋板更換;老八幢消防設施提升改造;增設五區河道護欄;為業主全力打造一個方便,溫暖,舒適和諧的居住小區而努力。
四、落實安全設施管理和建設
把安全生產工作放在首位,落實安全生產主體責任,致力建設平安小區。配齊配優消防設施,對消防設施設備進行全面檢查維修。對一社區消防水箱的進行油漆養護;完成老八幢消防設施提升改造。
五、工作中的不足
上半年的工作改進業績讓我們堅定了發展的信心,我們也清晰的知道,成績是在街道領導正確指引下,全體員工努力拼搏的成果,與過去相比,我們在業務類型、企業規范建設、基礎管理等方面取得了一定成效,但我們仍然存在很多問題和不足,如:物業品牌品質與商品房精品物業要求有差距;基礎工作仍然不夠規范,扎實;管理執行力與目標要求的`差距等等。這些都是企業發展面臨和解決的問題,也是今后工作中重點的改進方向。
下半年,我公司將認真完成城市管理科交付的各項工作任務,繼續加強公司自身的各項制度建設,進一步拓展業務范圍,提高服務質量,創建有信譽、有實力的物業管理品牌。
公司上半年工作總結 篇11
20xx年,**公司圍繞全年目標,凝心聚力,迎難而上,扎實管理,開拓創新,企業各項工作奮力向前推進。
一、克難求進抓發展
今年以來,由于沒有新開工的項目,我們承建的工程主要是351省東繞城段,共實現工程計量3000萬元。
二、統籌兼顧抓進度
在市局、指揮部的關心支持下,各項目部積極化解各種矛盾,搶抓晴好天氣,合理組織施工要素,科學安排,穿插有序,加快推進,全力沖刺。
中標的351二標,橋梁工程已于去年全部結束,底基層完成1.7萬方、占總量86%,水穩完成2.4萬方、占總量57%,瀝青完成下面層攤鋪試驗段,主體工程可望7月底完成;
合作的351一標,水穩結束,瀝青5公里已完成1.5公里,橋梁進入橋面鋪裝階段,主體工程可望7月底完成;
合作的351三標,橋梁開始吊裝,水穩9公里已完成1.7公里,底基層完成50%,主體工程可望9月底完成。
三、善始善終抓質量
我們始終把質量管理放在突出的位置,以如臨深淵、如履薄冰的審慎態度,毫不含糊抓質量,打造優質工程。堅持質量標準,嚴格執行施工規范。在原材料的把關、施工工藝的要求和工作流程上,以及問題解決方面,認真把控多個環節。完善內業資料,健全工程檔案,堅持以數據說話,以資料說話,以事實說話,保證工程質量處于受控狀態,通過了省市各級部門的.檢查驗收。
四、落實責任抓安全
制訂了年度安全生產工作計劃,與責任部門簽訂安全生產責任書,并進行考核獎懲。開展安全生產專項整治檢查和安全生產大檢查,對中心試驗室及瀝青拌和廠進行安全技術交底,組織人員參加安全專項培訓教育,新報b類6人,c類11人。保證安全投入,繳納工程建設一切險和人身意外傷害險,強化施工現場管理,加強防范保障,上半年安全生產零事故。
五、強化組織抓作風
堅持年初召開股東會、監事會、職代會,讓員工說話有平臺、干事有舞臺,增強企業的凝聚力和戰斗力。認真開展“兩學和一做”活動,認真學,嚴格做,確保活動有效到位。通過召開黨政聯席會、民主生活會,堅持民主集中制,提高決策的科學性。規范經營行為,維護社會穩定,積極為員工繳納社會保險,按時足額兌付民工工資。抓好員工業務培訓學習,公司現有注冊一、二級建造師32人,c類專職安全員36人,滿足了施工需要。不斷創新抓改革,為激發路面施工人員積極性,提高工作效率,提升企業形象,對路面施工人員改革工資分配辦法,實行基本保底工資和績效崗位工資相結合,取得顯著效果。
存在問題:
1、工程中標難。雖然我們積極投標,但外面市場地方保護嚴重難介入,市內市場僧多粥少中標碰運氣,農路提檔升級的項目零中標,企業面臨嚴峻的生存壓力。上半年僅中標了李中鎮黃花通村公路二標,中標價近4000萬元。
2、項目施工難。地方矛盾難協調,工程進度受制約。有的項目前期抓得嚴,進度上不來;后期追得緊,拼命搶進度,增大管理協調的難度。加之今年上半年雨水偏多,計劃跟不上變化,工程進度受到嚴重影響。
3、企業融資難。合作的s351工程是bt項目,需要較大資金,資金運轉困難,成本不斷增加。
下半年,我們要緊緊盯住新開項目,重視做好中標工程,圓滿完成在建工程,進一步提振精氣神,提升執行力,提高滿意度,為**公路建設事業再作新貢獻。
公司上半年工作總結 篇12
進入今年以來,我分公司在公司黨委的正確領導下,取得了一定成績,各項收入指標穩步進展,各項管理制度進一步健全完善,職工團結積極向上,總體穩定,爭取年底超額完成公司下達的各項任務,現將今年上半年具體工作情況匯報如下:
一、20xx年工作情況
(一)收入效益方面
公司下達的全年站務生產任務收入為512.064萬元,上半年收入134.3047萬元,已完成計劃任務的26.2%。基數計劃任務全年為126.1584萬元,上半年實際完成63.0792萬元,已完成計劃基數任務的50%。
(二)加強班子建設,優化各項管理制度
我分公司領導班子團結、穩定,在決策方面,多召開班子會與管理會進行表決,遇問題多研究、多反思,使工作得以順利開展。在管理制度上,也進行反復鞏固改善,積極尋求大家的共識點,使制度的約束力得以加強,帶動了生產一線工作熱潮,從而產生較好的生產效益。
(三)年初順利通過安全生產標準化評審工作
今年三月份,在公司的正確領導下,我分公司及車站順利通過了安全生產二級達標評審,這標志著兩單位從此進入了安全生產標準運行管理模式,使安全與生產同步進行,促使企業走上健康平穩的發展之路。
(四)強化安全管理,全力遏制事故率
對于安全管理工作,形勢一年比一年嚴峻,各口安全管理責任制,發生事故將逐級倒查,一追到底,嚴肅處理。就我分公司總體來看,安全工作開展還算基于平穩,但安全并不來自于僥幸,而是來自密不透風的管理制度,從生產大局來,我說安全工作就是全面工作的重中之重,沒有安全的工作環境一切等于空談。
在車站的安全工作方面,例檢例保能做到一車一檢,同時,還要做好門檢工作,查三品、查超員、查漏檢等現象,決不能讓一輛有問題的車輛上路營運,在各項安檢工作中,一定將工作做到家,把自身的責任排除在外。
其次是分公司安全科,為了更好地搞好安全工作,對各營運班車實行了包干管理制,經常督導車輛安全營運,熟知車輛動態。安全工作是一項非常繁瑣而且尤為重要的工作,必須堅持做到:第一,健全各種臺帳及記錄,做到上級檢查應付自如;第二,按時召開安全例會;第三,勤上路檢查,及時糾正車證不符、無證駕車等現象,還有車輛應配備的消防器材完備情況檢查;第四,加大保險管理力度,及時續保、足保,絕不能發生一輛車有漏保現象,誰出問題誰負責;第五,加強24小時GPS監控工作,發現問題及時糾正,消除一切不安全因素;第六,加強對例檢的監督管理力度,杜絕例檢搞形式化,工作浮飄現象,如發現不例檢只蓋章,先追究安全負責人的責任,然后逐級處理。
年以來,我分公司未發生一起安全事故,但我們還要居安思危,認真學習上級下達的各項文件精神,積極參與安全活動,深入反思交通事故案例,舉一反三,總結工作經驗,讓分公司安全工作穩步發展。
(五)分公司運力結構情況
目前,我分公司整體運力結構情況較差,幾年沒有發展一條新線路,老線路客源逐漸減少,許多客車因收入低造成上交基數一拖再拖,收繳基數已成為分公司的最大難題。各班車為了更好的立足市場,紛紛延伸下鄉發車,車站始發車成了過路車,最為典型的是山西三班線停的.停,唯獨太原班線也不經常營運,現于5月份到更新期限,車輛下線不再更新。某些冷線路個人承包不經營原線路,只用于包車,基數低,安全管理難度加大,但因安全等緣故線路不對外承包公司又取不到利潤,所以,我們還是要發展有客源的新線路,線路多了公司增收了,車站也隨之繁華了,職工工資待遇問題更能容易解決了,這一點,公司領導要著重予以重視。
二、即將開展的工作
(一)開拓新補票點,努力增加站務收入
目前我們車站的狀況客流少,車也少,但公司下達的生產任務卻大幅增長,所以我們要在今后走出去,多開辟新補票點,提高服務質量,全力增加收入。去年,經公司批準與縣交通部門聯營的李馬橋車站運營較好,由于地方改造,該站點依附的交管站被拆除,因此站務人員已全部撤回。但今后,我們還要在這方面努力,爭取客運收入最大限度發揮。特別是近期范縣新區城區改造,原交通局的新區汽車站也被拆除,并規劃了汽車站新址,這也是一次我分公司汽車站進駐新區的唯一機遇,抓不住這次機會,再打算在新區建我們自己的汽車站就十分遙遠了。
(二)在公司的指示下繼續積極規劃老城汽車站。
(三)努力爭取發展新線路,嚴格整頓現有線路客車不能流失,及時收繳各種費用,避免出現問題車、失控車。
(四)加強安全達標建設,進一步提高整體安全生產水平,使企業又快又穩地發展。
以上是我分公司上半年的工作總結,請領導審議,如有不妥,敬請批評指正。
公司上半年工作總結 篇13
我所分管的部門有發展中心、建筑二公司、采購中心、客天下深航國際大酒店。在這上半年以來,各公司、各部門工作進展情況相對順利。
一、發展中心
發展中心上半年接到集團公司下達的50項重點工作計劃共有12項,完成了8項,簽證4項。
此外發展中心在工作任務中、壓力大的情況下圓滿完成了客天下一期規劃調整方案,并著手準備江南東片地塊概念深化方案,完成了《關于鴻藝集團市政綜合管溝與各種管線施工的管理規定》、《鴻藝房地產開發有限公司水電安裝工作流程備案表》、《客天下供電平面方案示意圖》、《客天下1期綜合管網規劃圖》討論稿的編制。大大提高了工作效率、工程質量和管理水平。
工程管理水平日益完善。上半年,在建房工程建筑面積達到43萬平方米。客天下1期E區和帝景灣3期是公司迄今為止的兩個外包施工項目。施工現場各項工序穿插復雜,所需的技術難度比較大,通過對施工現場的質量控制、安全管理、進度控制、成本控制和技術交底,保證了工程項目的進度和質量。
二、建筑二公司
(一)創造性的設立水電安裝部。上半年來,集團公司針對集團的水電業務展開了多次討論,為解決公司長期以來水電方面管理雜亂、質量參差不齊、工程通病時有發生、工程成本費用居高不下的狀況,集團公司創造性地組建了一批具有扎實水電技術的水電安裝部,建立了比較完善的水電班組管理制度,其中在客天下兒童樂園海底世界、客家小鎮工程中發揮了顯著的效果,既保障了工程質量,又為公司大大節約了工程成本。
(二)景區綠化工程科學規范。做到保護與開發、保護與發展并舉。不斷開發新的景觀,豐富景點內涵,提升景區品位,打造景區新形象。制定景區綠化標準、引進先進施工設備,大大提高了景區綠化工作的質量和效率。加強綠化班組的素質教育、完善內部管理機制,通過突擊檢查和相互監督,把景區綠化工作納入日常的管理規范當中。其中在休閑路、樟樹窩搭建的`長達約5公里的“農業景觀走廊”,是游客回歸自然、體驗田園生活的重要基地。此外為綠化班組訂做特色制服,授唱山歌,創作山歌,大大的提高了綠化工人的工作氛圍,成為景區內新穎別致的一道風景線。
三、采購中心
(一)采購材料供應力爭及時到位。為迎接各級領導的蒞臨檢查,采購中心各自工作職責分工明確、責任到人,重抓時間節點,把工程需求材料及時供應到位,保障了生產者用料需求。做到采購材料提前溝通準備,采購材料進出登記存檔,現場材料專人管理、工程材料統一調配,竣工剩余用料統一入庫規范管理。近半年來,采購材料主要有建筑一公司所需的工程材料供應,建筑二公司所需的裝飾材料供應,客家小鎮客家特色服飾、特產、特色工藝品的供應,疊院2期、客天下E區、帝景灣園建綠化、敞廳電梯廳裝貼材料,客天下高爾夫設備設施,旅游路苗木材料,采購完成率達到100%。
(二)采購工作日趨完善。組織實施“陽光采購策略”。公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計及其他部門監督。不論是大宗材料、設備,還是小型材料的零星采購,都通過審批審核后才采購,確保工作的透明,同時保證了工程進度。統籌集團公司大宗材料,分析行情走勢,采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行咨詢比價,注重溝通技巧和談判策略,為公司節約創效。客天下遷移中心配電房電器安裝工程,經采購人員與供應商傾力協商,為公司節約了14萬元。嚴格把關用料計劃單,對用料不合理的、方案不合理的或可替代產品的,及時與用料部門溝通,在保障質量前提下,作出改變用料方案建議;進一步健全“從用料計劃——采購計劃——訂單——驗貨——結算”系統管理流程,特別是外采供應商預付款和對帳管理,要求先把貨物核對,要求對帳,真正做到日清月結,并要求采購中心會計緊抓帳務管理,改變以往到年底才追收核對工作的做法;健全系統采購合同管理,印刷成標準“采購合同版本”,避免合同不健全造成不必要的損失;健全供應商信息收集及整理,與供應商保持長期的合作關系。
公司上半年工作總結 篇14
按照20xx年公司整體工作部署,并結合公司下達的20xx年各項工作指標,首先依據20xx年度指標完成基數及整體經營工作的實際,進行了年度指標盤點核算,按公司年度指標提升幅度進行了站域分解,并合理配置各站工作人員,所內全崗位實行指標、崗位職責雙向包保掛鉤制,實行維修工作材料、工時年度預算制,維修人員區域實行年度獨立核算。同時與各崗位人員簽定了年度、經濟指標及責任指標責任書。通過各項經營工作的.實際運行,現就20xx年度供水經營管理工作做以如下總結:
一、年度售水量及收費指標完成情況
1、年度以內各項查抄工作全部實行周期化管理,水表實行裝換前隔離管理機制,企業戶及特業戶實行月固定周期查抄。普通營業區及居民用水戶實行月周期查抄,進一步強化了水表管理,達到運行水表三封一檔制,通過實際運行,截止20xx年6月,累計售水量水量為:1,838,648噸,其中企業售水量為506,979噸,居民售水量為1,159,872噸,特種行業售水量為20,417噸,
2、年度內各項收繳工作全部實行月單收單結(即月初發生票據,月末結帳),樓房居民戶及企業現金戶全部實行水量預存、購置管理辦法,截止20xx年6月30日,應發行水費為6,284,066.76元整,截止6月30日,水費收繳額為4,758,545.27元整,其中企業收費額為2,423,441.21元,平房居民水費369,360.85元,樓房收費額為1,417,893.06元,小區水費額為262,936.80元,小型基建水費額為9,337.30元整,待收水費有63.8萬元),其它待收單位正在催繳,年度結帳全部到位。
二、污水處理費代收情況匯報
按市政府及相關部門要求,在規定時限內完成各項建帳,立卡業務綜合工作,并大力進行了污水處理費征收、征繳的法律、法規的宣傳工作,通過實際運行,截止到20xx年6月30日,累計征收污水處理費為285,454.45元,其中企業戶征收污水處理費為206,936.51元,樓房居民污水處理費為78,514.94元,尚未同財政兌帳污水處理費為155,011.60元。
三、受理及維修工作匯報
1、截止20xx年6月30日,累計受理工作完成3680件,其中水量核對1,846件,增減人口變更107件,用水性質變
更360件,過戶手續變更50件,維修受理1,317件(其中樓房維修1,030件,平房維修287件)。
2、受理工作年度內無隔級上訪事件,全部達到用戶的認同,維修人員能夠克服各種維修工作的困難,積極深入實際,群力群策,能夠嚴格按照技術要求,保質、保量完成維修工作任務,沒有任何安全事故發生,全部達到用戶滿意,得到用戶一致好評。
四、20xx年上半年二次供水外網及水表出戶改造工作匯報
年初按照公司20xx年上半年二次供水外網及水表出戶改造整體批次安排,按生產技術科技術要求,改造按原固定模式,并成立了臨時改造協調監管小組,逐棟逐戶做了大量的協調說明工作,截止20xx年6月30日,累計完成10個小區35棟樓2902戶水表出戶改造工作,經公司技術科整體驗收,全部符合技術要求,并完成了改造區域內的大量越冬防寒工作,得到各區域用戶的一致認可,為下半年改造工作奠定了基礎,完成二次供水外網400延米口徑為2寸的綜合改造工作。
五、20xx年上半年二次供水接管情況工作匯報
經協調,截止20xx年6月30日,累計接收、接管10個二次供水單位,整體接管工作基本結束,先后對建筑公司、啤酒廠家屬樓、經貿公司家屬樓、土地局家屬樓、建行家屬樓分別進行了水表出戶改造,12月5日前,全部納入公司正常經營管理體系,一并實行購置管理,并對公安局家屬樓、糧食局家屬樓均實行了現場辦公,直接建帳、設卡,實行購置管理,工農小區、方圓小區分別以通知形式發放到各住戶,接管工作正在有序進行。
六、20xx年上半年工作不足
1、維修技術條件、檢測條件不夠,技術水平有待提高,協調工作需進一步加強。
2、樓道內表箱、管道井設備設施管理力度不夠,需大幅度提升。
3、需增強崗位人員責任意識,整體提高管理水平。
4、平房區域內流動人口水費收繳力度不夠,漏收率大。 七、20xx年工作建議、設想
1、年度內達到經營管理工作零投訴,達到無停水條件下收費達標,建立受理業務責任人反饋制度。
2、通過連續近三年經營市場定位,夯實基礎,整體經營工作應由管理型向服務型轉變。
3、各經營區域內需建立供水情況聯絡網,選聘經營工
作義務督導員,提高整體業務水平。
4、實行水量、水費年度指標一標到底,爭取突破經營指標600萬元。
自來水公司供水收費所
20xx年6月30日
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