體檢工作總結(15篇)
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,因此好好準備一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編幫大家整理的體檢工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
體檢工作總結1
為進一步實施黨內關懷機制,進一步深化“千名村醫結對千名老黨員”活動,##經濟開發區衛生所根據##經濟開發區管委會的安排,于7月10日對本區參合農民中建國前老黨員普遍開展了一次免費健康體檢,現將此次體檢工作總結如下:
一、仔細核查名單:我所召開轄區內社區醫生會議,對組織部提供的轄區建國前老黨員名單進行核實,并明確各老黨員的結對醫生,明確結對醫生職責。
二、充分考慮實際情況,制定人性化的體檢流程:我所在安排體檢時,充分考慮到老黨員們年紀大、路程遠、行動不便等實際情況,采取就近體檢的`原則,合理安排。
三、為保證此次老黨員體檢工作能順利開展,我所特別召集參加體檢的轄區內三家醫院:博愛醫院、戴莊醫院、柴灣醫院的院長到所開會,會上著重強調此次體檢工作的意義及重要性,提出具體要求。要求各醫院必須有專人負責,對體檢流程必須合理、項目要齊全、服務要到位、檢查要仔細、負責體檢的醫生必須要有責任心。
四、全程跟蹤:我所在體檢過程中分三組,對體檢工作進行跟蹤,確保體檢工作保質保量的完成,對在體檢過程中出現的問題及時解決。對體檢情況及時進行匯總,對未能參加體檢的老黨員及時通知,了解為未參加體檢原因,根據實際情況另行安排時間,確保做到讓各位老黨員滿意。
在開發區管委會及我所的精心組織下,在轄區醫院的大力支持下,本次體檢工作進展順利,共33名建國前老黨員參加了體檢,對體檢中發現的疾病及時通知當事人,并進行疾病預防、干預指導。在大家的共同努力下,此次體檢工作圓滿完成,得到了老黨員們的肯定,取得了很好的社會效應。
體檢工作總結2
為確保返鄉農民健康體檢工作的順利進行,我院20xx年1月底,對個科室下達了返鄉民健康體檢的工作目標和當年度的工作任務,要求各科室結合實際,繼續以頑強的作風,重視和抓好此項工作,確保高質量地完成目標任務。之后,我院于2月份起掀起了返鄉農民健康體檢的新高潮,整個體檢工作始終嚴格按照“六個統一”要求展開。
一、基本情況
通過各村以及我院的共同努力,目前,我鄉農民健康體檢已基本結束,截止20xx年2月底,為我鎮60名返鄉農民工進立了健康建檔,為45歲以上返鄉農民38人免費體檢,為19人的0-36個月兒童免費體檢,累計體檢率達70%以上。完成返鄉農民工免費補服葉酸孕婦人數5人,落實產婦分娩國家補償項目1人。并為參加返鄉農民工的婦女建立了健康檔案。同時,為所有的參檢者建立了紙質健康檔案和電子檔案,返鄉農民健康體檢任務的順利完成,取得了良好的社會效益。受到了廣大群眾的認可,也深得上級政府肯定。從受檢群眾的健康狀況看,全鎮45歲以上總計查出患病人數有7人,總患病率為16%,發現高血壓3例,膽囊炎2例,糖尿病1例,慢性阻塞性肺疾病0例,心腦血管1例。
二、主要做法
在具體工作中,我院著重抓住三個環節。
一是抓住宣傳發動環節。為把返鄉農民健康體檢這件好事辦好,實事做實,造福于返鄉農民,積極發揮職能管理作用。我鎮召開村分管領導、村衛生室負責人的返鄉農民健康工作會議,提出具體工作目標任務,統一思想認識。積極努力,迅速行動,廣泛開展宣傳教育和深入細致的思想工作,確保了體檢人數。
二是抓住體檢質量環節。返鄉農民健康體檢工作,往往是時間緊、任務重、要求高,醫院的醫務人員力量有限。為提高參檢率,我院體檢組成員不畏艱辛,主動放棄休息時間加班加點開展體檢,在比較大的或比較偏僻的村設點體檢。廣大村干部和衛生室負責人積極努力、全程參與,保證了健康體檢工作的順利推進。
三、存在困難
雖然鎮政府及我院領導高度重視此項工作,并投入大量的'人力、物力、財力,體檢中取了很好的成效,但在實際操作中,一村為單位集中統一體檢,勢必需要在短期內投入巨大的精力和財力,打亂了村干部的正常工作節奏與安排,影響了xxx門正常醫療業務的開展,更使許多村干部和醫務人員感到疲憊不堪。經過一段時間的運行,雖然大部份村都能較好地完成體檢目標任務,難度與辛苦具體反映在以下幾個方面:
一是每天的業務量是平時的數倍,醫療設備大強度、高負荷、超常規運轉,造成設備加速老化,影響使用壽命,增加維修支出。而且,每天下村體檢,醫務人員的車費、餐費、補貼費等也是一筆很大的開支,用于體檢的醫用材料成本較高,體檢的收費難以抵消體檢的各類支出,從而增加了我院的經濟負擔。
二是醫療力量有待加強。為了健康體檢,一般我院抽出6多名醫務人員,他們是單位的業務骨干,所以不同程度地影響了衛生院的正常業務開展,使單位的業務收入有所下降。
三是體檢質量有待提高。雖然抽調了一部分業務骨干參加體檢,也為體檢組配備了B超、心電圖機、血糖儀等醫療設備。但是,由于短時間內有大量人員需要體檢,體檢組人手顯得緊張,為了能抓緊時間體檢,可能影響體檢質量。而且由于多方面原因參加體檢人員可能并非臨床業務人員,接受醫療咨詢水平,業務水平不夠。
四是返鄉農民工健康意識增強,現有體檢項目難以適應。隨著改革開放的春風,群眾收入日益提高,生活水平逐年提高,健康意識越來越強,許多返鄉農民工平時都自行到外地大型醫院進行健康體檢,對本次統一組織的農民健康體檢他們覺得不信任,難以接受,從而影響體檢率。
五是根據上級部門要求,需要增加一些體檢項目,目前尚存在諸多困難。增加一個體檢項目勢必對儀器設備、人員安排、經費落實等方面進行配套安排,但就目前來看,尚存在許許多多的困難,首先就是財政經費較為緊缺,其次就是專業人員安排困難,衛生院目前有些檢驗項目尚未開展如需要開展新的項目必須送上級醫院,存在標本采集、運送、結果反饋等多個環節,容易出現誤差。
四、下一步打算
繼續抓好我鎮的農民健康體檢工作,要切實采取有效措施,加強農民健康體檢工作的領導和管理,認真總結前一階段的工作經驗,結合本次本地實際,研究和探索返鄉農民健康體檢的新方法,新措施,新路子,為提高返鄉農民健康保障水平,完成目標任務,并盡可能超額完成,力爭達到更高的受檢率。
體檢工作總結3
為貫徹實施公共衛生服務項目,充分體現政府、衛生院關愛老年人的情況,我院依據縣衛生局有關會議和文件精神,結合我鄉實際情況,迅速在全鎮范圍內開展了慢性病及65歲以上老年人健康體檢工作。在我鎮老年朋友的熱心參與和緊密配合下,經過我衛生院和鄉村醫生近兩個月的辛勤努力,到5月中旬已圓滿完成,現將這項工作的主要情況作如下簡要的總結:
一、基本情況
我鎮共有43個行政村,總人口數2377人,20xx年摸底老年人4400人。老年人健康體檢177人,體檢率90%。我衛生院對這次體檢工作很重視?,籌劃準備期間,我們多次組織人員到行政村宣傳,給老年朋友講解免費體檢的重要性和必要性,鼓勵符合條件要求的老年人積極參與到這次體檢中來,接受體檢。
二、工作目標
20xx年4月1日至5月10日全面啟動65歲及以上老年人健康體檢管理工作。通過為全鎮慢性病及65歲及以上老年人免費進行健康檢查,掌握老年人健康狀況及影響的主要危險因素,實施老年人健康管理,做到無病早預防,有病早發現、早干預、早治療,提高健康水平、改善生活質量。
三、宣傳動員
在全鎮范圍內通過張貼標語、懸掛橫幅、書寫黑板報等有效形式,大力宣傳我院免費為全鎮慢性病及65歲老年人免費進行健康體檢,要求來院時攜帶身份證、戶口本、向其告知體檢注意事項,確定做到家喻戶曉、人人皆知。
四、加強領導,準備充分
我院及時成立了領導小組,各成員明確分工,責任到人,對醫療設備進行檢修。
五、體檢工作及統計
通過監測血壓、血糖、血、尿常規、血脂、電解質、肝腎功能檢測、心電圖、腹部B超、胸部X線片檢查等常規檢查,對高血壓、糖尿病、肺心病、呼吸道疾病、胃腸道疾病等常見病、多發病進行認真篩查,從本年度檢查結果中反映,高血壓是老年人高發病,約占體檢人員30%,全鎮高血壓人為2480人,以男性居多,導致一些疾病的發生原因主要是吸煙和過高量的食鹽。其次是風濕、類風濕性關節炎較多,從而影響了生活自理能力。第三是糖尿病患者,這也是困擾老年人一大疾病,第四是冠心病患者對老年人生活質量大打折扣。
六、取得效果
我院對65歲以上老年人進行了將近2個月的免費體檢,于5月15日圓滿結束。近兩月來,我院職工及眾鄉村醫生等相關醫務人員不辭辛苦,兢兢業業,一絲不茍,甚至放棄休息時間,對全鎮3479名65歲以上老年人進行了仔細、認真的全面健康體檢,還為他們發放健康宣傳物品3000多余份,通過體檢結果反饋、健康咨詢、提高老年人對健康意義的認識,學習到了一些維護自身健康的知識,同時也深感黨和政府對他們身心健康的關愛,對大眾健康的.重視。
七、存在問題及整改建議
1、部分老年人存在心理誤區,尤其對于抽血,表現出恐懼、不愿意,怕對身體造成傷害,以后工作中要針對性的對存在認識誤區老年人再進行宣傳教育,讓老年人認識這項工作是一項惠民政策,讓他們認識、理解、消除誤區并積極參與到體檢當中來,并結合各自特殊情況給他們安排家庭體檢的服務。
2、個別老年人認為體檢無意義,還不如在家干活,又吃了早餐的,所以給體檢帶來不利,同時沒有養成定期體檢習慣,害怕檢查出疾病。
3、個別老年人長期臥床不起,生活不能自理,行動不便,給體檢帶來滯后。
八、針對以上存在問題的整改建議
一是在思想和認識上,對老年人進行在宣傳教育,各村加強宣傳力度,讓老年人認識此項工作是國家惠民政策,正確認識和理解老年人體檢的深遠意義,積極參與到體檢當中;
二是認真仔細對待體檢工作。三是加強我們的工作責任心,對臥床不起的,提共優質上門服務。積極完善體檢資料并及時錄入電腦公共衛生服務系統,將體檢報告書及時送達并將體檢整體結果完整反饋給老年人,讓老年人對自己的身體狀況有清晰的了解,并針對性提出健康指導,使此項工作真真落到實處。
體檢工作總結4
在局、中心領導的指導下,檢驗科在本年度工作中認真貫徹本中心“嚴肅認真的工作態度,實事求是的公正作風,標準規范的技術操作,及時準確的結果報告。”的質量方針,加強政治理論學習,樹立全心全意為人民服務的思想,全體科員協調合作,努力提高自身素質,與其它業務科室密切配合,認真履行職責,對食品污染、食源性疾病、水源性疾病進行有效監控,為確保食品安全,預防食物中毒,保障廣大消費者的合法權益帶給及時準確的檢測結果。有計劃、有步驟地完成各項工作任務和指標,取得了較好的社會效益和經濟效益。
一、完成工作狀況
截至20xx年x月底,檢驗科人員在中心領導的指導下,合理分工,提高工作效率,圓滿地完成了各業務科室的檢測任務。檢驗科在年度中完成的工作任務狀況如下:
1、五大衛生樣品類完成各類從業人員健康體檢2353人,其中表面抗原陽性為43人份,占總體檢人數的4.0%,大三陽或小三陽為5人份,占總體檢人數的0.4%;從6月份起按衛生部要求從業人員健康體檢改檢甲型肝炎及戊型肝炎,共檢測1287人份;全部為陰性;公共場所人員梅毒檢測230人份,陽性3人,陽性率1.3%;ALT全部為正常;糞檢均未檢出目標腸道致病菌。
因受各種因素影響,至年底,食品樣品僅為49份,食具檢測樣品為3戶共49份,公共衛生類樣品為380份,所檢測食品樣品均為客戶自行送檢樣品。食品樣品的日漸減少,將增加食品檢驗用儀器的閑置率,對專業技術人員的崗位練兵也有很大的不利。
水質樣品檢測173份,除30份為縣水利局末梢水監測外,其它143份為農村集中式或分散式供水水質監測。此次農村飲用水檢測中,超標項目多為微生物指標和化學指標,無一份水樣毒理學指標超標。其中以總大腸菌群及糞大腸菌群超標為主,共70份。證明這70處水源地有潛在的水質污染源,并可能誘發相關的介水傳染病如感染性腹瀉、細菌性痢疾等。推薦中心領導以此檢驗結果提請縣里相關部門對受污染的水源地給予關注及處理,以阻斷介水傳染病的'發生可能,并借此提高疾控中心在民眾中的社會知曉率。碘鹽監測為320份,共有4份鹽樣不合格,合格率為98.75%,不合格樣品均為低于鹽碘衛生限值(鹽碘衛生限值范圍20~50mg/kg),無非碘食用鹽。
2、HIV初篩完成自治區4個專項流調1302人份,其中HIV陽性57人份,陽性率為4.4%,HCV陽性107份,陽性率為8.2%,陽性率1.8%;;完成醫學隨訪檢測共654人份。TB/HIV共檢測420人份,其中陽性9人份,陽性率為2.2%;監管場所共檢測299人份,其中陽性3人份,陽性率為1.0%;VCT人群HIV初篩檢測共403人份,其中陽性62人份,陽性率為15.4%;臨床送檢標本10人份,陽性7人份,陽性率為70.0%;血漿站送檢4人份,陽性2人份,陽性率為50.0%。
3、食源性疾病項目完成包括生畜肉、生禽肉、熟肉制品、速凍熟熟制米面制品、即食非發酵性豆制品、鮮凍水產品、生食水產品、嬰幼兒配方米粉、冰激凌、中式涼拌菜、沙拉、鮮榨果汁共12種重點食品監測51份,檢測項目為沙門氏菌、大腸桿菌O157、單增李斯特菌、大腸菌群、金黃色葡萄球菌、空腸彎曲菌、阪崎腸桿菌、創傷弧菌、副溶血弧菌9個項目,從51份樣品中檢得目標菌副溶血弧菌可疑菌株4株,阪崎腸桿菌1株,金黃色葡萄球菌1侏,O157:NM1株,陽性數占所檢份數的13.7%;大腸菌群檢測17份,其中11份超標,占所檢份數的64.7%。
4、其它疾控類樣品配合其他業務科室,對鼠疫監測樣品進行分離及檢測,共736份;采集手足口病樣品共34份,危重病人樣品均能及時上送百色CDC進行檢測;參與處理4起突發性公共衛生事件,共采取6份食品類樣品和16份糞便標本進行檢測,經過檢驗人員加班加點的檢驗,在剩余飯菜中檢出蠟樣芽胞桿菌及金黃色葡萄球菌各一株,在食用油及剩余菜中檢出桐油,為公共衛生突發事件的處理帶給準確可靠的實驗室依據。
5、門診檢驗肝功檢測126人份,狂犬抗體檢測225人份,三大常規檢測765人份,結核痰涂片758張,其中陽性片65片。
6、質量控制按年初工作計劃,堅持對微生物室、理化室、HIV初篩室進行日常檢測工作質量控制,在日常檢測中,透過空白實驗、平行雙樣實驗、加標回收實驗等方法控制分析誤差,每季度進行一次無菌室監測,確保檢測工作的質量和檢測結果的可靠性。年初參加全國碘鹽實驗室組織的室間質控,并按時上報檢測結果。6月份參加20xx年食源性致病菌監測工作質量控制考核,成績為合格。
7.檢驗儀器的維護對科室內所有儀器進行日常維護和保養,及時發現儀器故障并排除,確保檢測儀器的正常運行。
8、科室人員業務學習全年科室共有16人次參加市、區級業務培訓。
二、存在問題
1.檢驗科現有檢驗人員6人,全部為初級級稱,承擔的工作又多,無法對新檢驗方法、新檢驗項目進行研究和探討,致使本中心檢驗技術無新突破,造成檢驗人員對所檢項目知而不專,無法開展新的檢測項目及對應做項目進行擴項。
2.食品樣品的日漸減少,將增加食品檢驗用儀器的閑置率,對專業技術人員的崗位練兵也有很大的不利。食品安全關乎個人性命,關乎家庭幸福。近年來,隨著不良商販在各個領域制造、販賣假冒偽劣之風的盛行,令食品安全問題遭遇到從未有過的挑戰。疾控中心實驗室應加強崗位練兵,培養復合型人才,才能在應急工作中做到迅速反應、先發制人,為食品安全工作帶給最強有力的技術支撐。
三、今后工作設想
1、相應增加檢驗檢測人員,加強原有檢測人員業務素質培訓。按現有人員配置狀況,檢驗科人員已呈斷層狀態,全部為同一階梯的檢驗師,無新人員充入。檢驗工作為一項技術性能較高的工作,要培養一個能真正獨立操作的人員至少需要三年時間。對一個擔負全縣三十幾萬民眾的疾病預防和控制的機構來說,不管是社會效益還是經濟效益,實驗室檢測在其中都占舉足輕重的地位。在市場高度發展的這天,食品原料不斷更新,新的疾病、新的食品污染物也不斷出現,就相應要求實驗室檢測潛力也相應更新及提高,這也是增強實驗室的市場競爭潛力及疾病預防控制機構經濟發展和自身生存的需求,所以在條件許可狀況下應首要引進高素質、高技能的檢驗人才。
2、如果條件許可,檢驗人員應多參加市、區級的各種檢驗技術培訓,吸取各種新開發的檢驗方法,不斷提高我中心的檢驗技術,使我中心的檢驗水平走在同級CDC的前沿,為我縣的疾病預防控制工作帶給強有力的技術支撐及在源頭上遏制食源性疾病的發生,確保我縣區內人民群眾的飲食安全。逐步提高我中心的檢測潛力及在各行業中的知名度。
總之,在今后的工作中,檢驗科全體人員均應堅持原則,充分發揮工作的主觀能動性,樹立工作的危機感與緊迫感,加強職業道德修養,不斷提高檢測人員的綜合素質及檢測技術,提高工作水平,確保檢測質量的科學性、公正性和有效性。
體檢工作總結5
為更好的實施國家基本公共衛生服務規范要求,為促進公共衛生服務均等化,更好的實施老年人健康管理服務項目,為老年人提供疾病預防,自我保健及傷害預防的指導,減少健康危險因素,有效預防和控制慢性病。于20xx年3月27日——3月28日協助******完成******村65歲以上老年人進行免費體檢工作。體檢工作總結如下:
一、領導重視,精心安排,認真部署,按工作流程操作,大力宣傳,在社區范圍內張貼體檢通知、入戶發放體檢通知單,共發放體檢通知單628份。
二、體檢項目;常規物理體檢:內、外、眼、五官、口腔、肝功、腎功、血常規、血糖、b超等檢查。
三、應體檢人數628人,實檢檢人數565人,體檢率90%。其中65歲以上老年人應檢172人,實檢163人,體檢率95%。
四、老年人健康檔案動態管理
為參加免費體檢的老年人更新健康檔案,對新發現的陽性病例患者建立重點人群建立專案,并進行規范管理。未查出陽性病例。
五、體檢結果反饋
完成了565份/人的體檢結底反饋,讓每個受檢者清楚本人存在的主要健康問題。
六、效果
此次體檢前的宣傳工作和體檢中、體檢后的`服務工作較為扎實,深受廣大社區居民的擁護和贊譽。通過體檢結論反饋、健康維護通知書和健康咨詢,提高了對健康的意義的認識,此次免費體檢了解老年人群重點疾病的患病情況,分析評價老年人群疾病的變化趨勢及其影響因素,制定科學的干預策略與措施,建立健康檔案,進一步提高老年人健康水平和生活質量,為廣大老年居民提供個性化服務。為大力弘揚尊老、敬老、愛老的傳統美德,在社區全體人員熱情服務下,圓滿完成了此次體檢活動。 ******村衛生室
體檢工作總結6
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,體檢中心在院黨委的正確領導和親切關懷下,干部職工堅持黨的衛生工作方針,以提高醫療服務質量為重點,以提高人民群眾健康水平為目標,不斷強化服務意識,深化科室內部管理,提高醫療、服務質量,狠抓管理制度的改進和創新,提高職工的積極性;強化職工的思想和素質教育,增強了職工的責任心,取得了一定的社會效益和經濟效益,各項工作有了一定的進展,為20xx年工作奠定了基礎,創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進科室各項工作再上一個臺階,現將20xx年工作總結匯報如下。
一、基本情況
1、醫院新一屆的領導班子為充分利用我院現有人員和設備資源,實實在在為老百姓辦實事、辦好事,讓我院的大型設備ct機、彩色b超等服務于民,讓利于民,樹立我院新形象。特別是為適應當前人們以健康保健為主旋律的今天,健康體檢列為我院重點工作,體檢中心的打造是我院工作的重中之重。
2、體檢中心是20xx年x月新組建成立的一個科室,位于我院醫技樓三樓,面積200m,有x名工作人員。其中:中級職稱x人,初級職稱x人,臨時工x人。室內配有嶄新的電腦、彩電、沙發、辦公桌椅和各種體檢科室所需物品,待檢室窗明幾凈、鮮花蔟擁,讓您在享受健康體檢的同時,還能享受舒適溫馨的環境。
3、體檢組成員由三位院長和各科室的業務技術骨干組成,根椐體檢工作隨時抽出。體檢中心是溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,工作雖然繁雜瑣碎,體檢中心4名工作人員各司其職,工作卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。
二、工作開展情況
1、優化體檢服務質量,當好健康衛士。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、大力宣傳醫療科普知識,提高人們的健康意識。院領導和工作人員多次到各單位進行現場宣教、疾病健康保健知識講座,接受教育人員達xx人次。把健康的理念傳遞給千家萬戶,讓全縣干部職工了解和重視健康體檢。從x月x日—xx月xx日止,到我院參加健康體檢的單位xx個,人數xx人,個人xx人,共建立電子檔案xxx人份。檢查結果,患病xxx人,總發病率為xx%。其中常見病、多發病為:血脂增高xx人,發病率為xx%;高血壓xx人,發病率為xx%;血尿酸增高xx人,發病率為xx%;腎結石xx人,發病率為xx%;乙肝病毒攜帶者xx人,發病率為xx%;膽囊結石xx人,發病率為xx%;脂肪肝xx人,發病率為xx%;慢性咽炎xx人,發病率為xx%;腎囊腫xx人,發病率為xx%;膽囊炎xx人,發病率為xx%;鼻炎xx人,發病率為1.81%;高血糖xx人,發病率為xx%;脾大xx人,發病率為xx%;通過健康體檢部分干部職工早期發現問題有些留院治療和給予健康指導,該項工作得到絕大多數來我院進行體檢的干部群眾一致認同和肯定。
3、認真組織農合體檢,提高農民的參合意識。參合農民的健康體檢,由體檢中心牽頭,抽調各科室的業務骨干組成一個體檢小組,配備有b超機、心電圖機、化驗、體格檢查等設備,并整個工作做好周密安排。時間從x月x日—xx月xx日止,體檢組的人員每天8:30從醫院出發進村入戶進行健康體檢,風雨無阻,不通公路的村寨,工作人員扛著設備往返幾個小時,十分辛苦,沒有一個人叫苦叫累。體檢期間x個月體檢組成員沒有節、假日和雙休日,任勞任怨的工作,得到群眾的一致好評。共完成xx個村的體檢工作,參加體檢的人數xxx人。查出患有各種疾病xx人,患病率達到xx %,其中:膽囊結石xxx人,高血壓xx人,腎結石xx人,腎積水xx人,肝囊腫xx人,子宮肌瘤xx人,卵巢囊腫xx人,膀胱結石xx,肝血管瘤x人,膽囊炎xx人,乙肝病原攜帶者xx人,建檔xxx份。
4、今年xx月冬季征兵體檢縣人民政府安排在我院體檢中心進行。院領導高度重視,為確保這項政治工作的順利進行,體檢前組織培訓,嚴明紀律。4天中體檢應征青年xx人次,初檢合格xx人。體檢中嚴格按照標準實施,不照顧關系,不降低標準,體檢的規范設置和醫務人員的責任心,得到省、州軍區和縣武裝部領導親臨我院檢查工作時的`高度肯定和贊賞。
5、完成“一村一名大學生工程”健康體檢xx人,公安招工體檢xx人。確保他們順利完成本年度的選聘計劃。
6、不定期向院領導匯報工作情況,讓領導了解體檢工作動態,為下一步更好地開展工作理清思路,作出正確的決策。
三、存在問題
1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、體檢工作宣傳力度有待加強。
4、埔捉市場信息、開拓市場業績不理想。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞醫院的中心工作,克服缺點;改進方法;掌握實情;加強管理;改進服務;大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為醫院的健康快速發展作出更大的貢獻。20xx年工作目標:
1、著眼工作重心,謀求發展。我科將以開拓市場業績作為今年工作的重心,抓緊、抓好、抓實、抓出實效,以百倍的努力,交了一份滿意的答卷。
2、加強宣傳,外樹形象。(1)印發簡介資料,介紹我院技術力量、設備、就醫環境、就醫流程等,方便群眾就醫。(2)印發常見病有關資料,宣傳科普知識。(3)出好科普宣傳欄。(4)制作《健康體檢》手冊和課件,便于各單位演講和采要。
3、加強學習,增加業務修養,提高知識內涵。(1)科室業務學習:每月安排一次;(2)提高計算機的應用能力,鼓勵職工學習計算機知識,提高工作效率。
4、進一步做好XX年全縣各單位職工健康體檢的規劃、安排,做好各單位與中心的銜接工作。
5、爭取建立全縣干部職工健康個人檔案,便于今后查詢,規范檔案管理和指導臨床。
20xx年,是充滿生機的一年,也是自我挑戰的一年,20xx年成績的取得離不開醫院領導的正確領導,也離不開各科室的大力協助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本科室的問題,我們將努力改正過去一年工作中的不足,取長補短,努力提高工作服務水平,大力構建和諧醫患關系,把新一年的工作做到最好。
體檢工作總結7
20xx年,我體檢中心在董事長及總經理的正確領導下,堅持以開拓體檢業務為工作目標,以科學、準確、高效的服務質量為中心,嚴格管理,狠抓工作質量,突出工作重點,努力挖掘內部潛力,積極穩妥的開展健康體檢和職業性健康體檢,現就本年度工作做總結如下:
一、20xx年工作概況20xx工作量統計表
(一)健康體檢方面
1、優化體檢服務質量,當好健康衛士。根據受檢人群的不同需求制訂各種體檢套餐,由各單位或個人自由選擇,較好的完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、認真開展并完成了中小學生體檢工作,為以后的工作積累了一定的經驗。
3、認真完成了新兵及公務員體檢工作,為確保工作順利開展,體檢前組織培訓,嚴明紀律,體檢中嚴格按要求標準實施,加強工作責任心,得到了受檢單位領導的高度贊揚及肯定。
4、把控質量方面:
1)醫檢質量:定期組織各科室負責人及老專家召開醫檢質量會,對工作中存在的問題提出合理化建議及解決辦法,以全面提高我中心的醫療質量。對《醫檢質量責任追究制》進行了再次修訂,更好的起到質量監督作用。
2)服務質量:規范了店內外所有體檢結果出報告的流程,做到每個環節事事有人管,人人有事做。
5、人員及培訓方面:20xx年新進人員9人,主要崗位有婦科、檢驗、口腔、彩超及導檢。 20xx年共開展了三類培訓,新進人員的培訓、服務類培訓及專業知識的培訓。具體內容有急救心肺復蘇術的現場操作、采血操作、夏、秋季常見病處理及預防、急救藥品、設施的配備及相關知識的培訓、安全知識的學習及應急演練、常見病的健康常識普及等方面。
(二)職業健康體檢
1、本年度共承接體檢單位73個,對每位參檢職工的職業健康監護檔案做了合理保存,并按照上級部門的要求進行網絡直報。
2、規范了職業病下鄉體檢流程,及時補充下鄉體檢的設備設施。
二、存在的問題
1、體檢的認知不同造成的期望值過高容易引發糾紛。體檢的最基本宗旨是,早發現、早干預、早治療、很多受檢者并不能正確的認知,同時這些“早”是受醫療設備和技術方面的診斷準確度限制的',同時參檢單位和個人對這個限制存在著認知上的不同,受檢者對體檢賦予的期望太高,而期望與實際情況出現落差時,受檢者往往就會對整個體檢產生懷疑,甚至認為體檢只是因某種利益關系而走走過程,針對這種幾乎普變存在的現狀和心理認知度我們體檢中心建立健全比較合理的防范與解決措施。
2、體檢中心工作是在臨床、護理及各功能檢驗科室的配合下完成的,而各科室之間的協調溝通仍有不足之處。
3、在開展職業病健康體檢工作中,我們的相關專業技術人員,還需要進一步學習專業知識與技能,經常需要監督管理部門人員來協助指導,在職業病健康體檢工作中還缺乏一定的積極性和主動性。
4、計算機操作水平尚待提高。由于體檢中心工作涉及到體檢報告的分析制作、健康檔案的建立健全,以及職業病網絡直報等多項工作,而我中心計算機操作水平能力相對薄弱,在上述工作的開展實施中經常遇到障礙和麻煩從而出現諸多的疏漏。
5、外出參觀學習機會少,人員不足,體檢報告偶然出現差錯,專業及管理水平有待進一步提高。
三、20xx年工作計劃:
1、檢區調整:詳見平面圖。圖中在二樓和三樓的東梯口分別設有服務臺,實現本樓層參檢人員的增項、收費、合理排隊和指引的功能;在西梯口設置采血臺,以緩解一樓采血廳的壓力。
2、科室設置:新增健康管理科,主要職責是:健康檔案的管理;線上咨詢、現場咨詢及電話咨詢的回答;常見病、多發病的日常保養及注意事項;常見癥狀指導意見的收集整理健康講座的開展店內專業知識的授課心理宣教工作的開展
3、人員設置:根據檢區新的布局,即一樓區、二樓區、三樓區和vip區,四個區域分別設置主管崗位,負責本區范圍內的諸項工作。四位主管分屬護士長管轄。
4、設備管理:具體到科室,責任到人,定期維護和保養,在有效使用期限內發揮最大作用。
5、進一步加強業務開展(主要是各科室增項工作的開展):制定20xx年增項銷售工作計劃,按照公司下達的任務逐月按科室合理完成。
6、各項業務知識的培訓學習及強化。做為專業技術人員,主要任務就是結合實際工作不斷鉆研科學前沿的新技術、新理論、新知識并能夠靈活運用到工作中來。讓我們的體檢質量永遠處于行業的前列水平。
體檢工作總結8
為助力打贏健康脫貧攻堅戰,根據縣委縣政府工作要求,5月1日開始,在全縣范圍內開展脫貧攻堅健康體檢及家庭工作。
一、高度重視、緊密部署
我院根據上級文件精神,成立了以院長鄭曉林為組長,黨支部書記菅會曉為副組長的健康扶貧領導小組,并及時制定了《襄城縣范湖中心衛生院開展家庭實施方案》,截至5月20日,共召開專題會議6場,院領導多次組織全鄉衛生員、家庭醫生簽約團隊及體檢團隊召開范湖鄉家庭及脫貧攻堅健康體檢行動動員會、范湖鄉家庭工作推進會及家庭工作培訓會等。
會議緊密圍繞家庭工作的內容、人員構成、工作持續性及健康體檢流程等進行了布置、推進、并充分溝通研討,統一思想,提高認識,為家庭工作的全面推廣奠定了組織基礎。
二、廣泛宣傳、深入動員
為保障家庭醫生式簽約服務工作深入人心,全面完成家庭醫生簽約工作及健康體檢工作,組建家庭醫生簽約團隊19個,團隊成員57人,體檢團隊7人,分別入村、入戶為貧困戶進行家庭工作及健康體檢工作。
5.19日是世界家庭醫生日,我院通過義診咨詢、政策解讀、宣傳資料等方式,宣傳家庭,傳播健康知識,引導群眾樹立健康觀念,養成健康行為,提高人民群眾健康素養水平。
并在為貧困戶送體檢結果的同時認真為群眾講解家庭內容,促進就醫觀念、生活方式和行為習慣的轉變,引導群眾有序就醫。有效營造了家喻戶曉的宣傳氛圍,為家庭工作的順利推進奠定了輿論基礎。
三、分片服務、明確責任
根據我鄉人口分布及村衛生室分布特點,以轄區34個行政村為基點,成立以我院醫生為核心的“家庭團隊”,提供家庭。并在各貧困戶門口懸掛“家庭團隊”公示牌,公示團隊服務人員、服務內容、聯系方式等信息。
四、狠抓落實、加強督導
我院成立全鄉貧困人口家庭工作督導小組,每月2次每村抽2戶對家庭醫生簽約團隊工作情況進行督導檢查,發現問題,及時整改。
目前,我院共為 382個貧困戶、906人進行簽約,為貧困戶575人建立居民健康檔案并體檢,體檢項目有血常規、血脂血糖、肝腎功能、乙肝表面抗原、心電圖、B超等檢查,已初步完成了上級領導部署的各項工作。對于各村貧困戶有變動情況,我院在下一步工作中會一如既往的.認真完成建檔、體檢及家庭工作。
為扎實推進健康扶貧工作,我院會繼續發揮衛生計生資源優勢和服務特色,隨時為困難群眾服務,把黨的關懷和溫暖送到群眾心窩里,做好群眾的健康“守門人”。
體檢工作總結9
20xx年中小學生健康體檢工作總結為貫徹落實河南教育廳、財政廳、衛生廳關于《河南省義務教育階段學生健康體檢實施辦法》的通知。按照縣教育局、衛生局的要求,確保我鎮全體學生健康成長,掌握在校學生的發育、營養狀況。結合我鎮的實際情況,在鄉教辦及各中心校大力配合下,于20xx年10月份27日對全鎮中小學進行體檢,11月5日圓滿結束。現將體檢工作情況總結如下。
1、人員抽調:共抽調醫院內科、外科、五官科、公共服務站等科室20名醫務人員開展本次體檢工作,所有體檢人員職稱資質均符合上級文件要求。
2、體檢前業務培訓:為了確保體檢質量,體檢工作開始前公共衛生服務站對全體參加體檢人員及各中心校負責人進行專題業務培訓,使大家系統的了解掌握有關體檢的常規操作的各項檢測方法、要求,及注意事項,保證了體檢質量,為我們順利完成奠定了基礎。
3、體檢安排:由主任擔任總指揮,分兩組對全鎮學生開展體檢,主任對參加體檢人員進行分工,各負其責,嚴肅工作紀律,在體檢過程中工作人員著裝整齊,對工作認真負責,細致檢查,不辭辛苦,確保這次體檢按質按量的完成任
務。體檢結果如下:
4、體檢項目:
形態機能,(身體、體重、血壓);內科(心、肺、肝、脾);眼科(沙眼、結膜炎、視力);口腔科(牙齒、牙周病);外科(頭、頸、胸、脊柱、四肢、淋巴結);結核菌實驗。
5、體檢結果:體檢學校為全鎮1--9年級公立及私立所有學校。共體檢學生8027人(其中男生4191人,女生3836人)。
(1)全鎮學生身高平均值(單位CM):一年級男生119、女生120;二年級男生126、女生124;三年級男生128、女生127;四年級男生131、女生129;五年級男生139、女生137;六年級男生150、女生142;七年級男生154、女生146;八年級男生160、女生154;九年級男生165、女生158。
(2)、營養狀況:全鎮學生營養不均衡,出現營養不良和肥胖都對學生身體學習不利,因此,要通過多種形式宣傳,讓學生了解有關合理營養,平衡膳食的營養科普知識,清楚營養不良和肥胖的原因、危害性和膳食防治的科學性,從而培養學生建立科學的飲食習慣,家庭學校密切配合對學生營養不良和肥胖的學生進行有效的防治。對營養不良的學生,學校與家長配合進行膳食指導,通過合理營養給予糾正;重度營養不良學生應勸其到醫院就診;肥胖學生進行個體膳食指導,多參加體育活動。
(3)、眼科情況:全鎮共發現有視力不良20xx人,占學生24.92%。比去年增5.05%,有個別視力偏低。低年級明顯低于高年級,無發現其他眼病。總體上視力不良發病較高,要求學生在學習期間及成長過程中要養成良好的用眼習慣,學校及家長應同時采取措施保護學生視力。
(4)、口腔科情況:全鎮有口腔異常有2124人,占學生26.46%。比去年增加6.5%。通過這次口腔衛生檢查,齲齒的發病較高,低年級明顯高于高年級,提示保護學生的牙齒應從幼年開始就要養成良好的護牙習慣,學校應針對學生群體,尤其是在校學生,從學生的口腔健康教育入手,提高學生口腔健康意識,培養學生良好的口腔衛生習慣。
(5)、內、外科、傳染病:全鎮共發現內科疾病17人,主要是心律不齊及心臟雜音。有個屬于先天性心臟病。外科3人,畸胸較多。傳染病表抗陽性23人。結核菌實驗應檢查1110人,實際檢查1075人,共查處陽性59人(其中一般陽性54人,中度陽性5人),都建議到衛生院進行復查。總之,通過體檢掌握了學生生長發育規律,體質健康狀況,營養水平,疾病發生發展規律。通過健康監測及時發現兒童青少年,身心健康上存在的'各種問題以使早期發現,早期診斷,早期治療。達到了保護學生健康的目的。20xx年體檢工作任務重,時間緊、人員少。加之是由醫務人員下鄉到各學校進行體檢,各種設施、設備及環境條件等因素達不
到規范要求,難免會出現一些小誤差,如心臟聽診異常、外科檢查不明顯等,醫務人員全都建議學校通知家長到醫院進行復查。在體檢中發現患有疾病及疑似存在健康問題及時反饋學校及學生,并有針對性提出防治措施及健康指導,提出相應的建議,以使對學生進行健康教育及健康管理。
6、建議:通過這次全面體檢發現大部分學生在視力及齲齒方面存在問題較大,多數學生都存在著不良的生活、學習習慣,導致學生健康方面存在很多問題,深感健康教育工作責任重大。建議學校今后要時刻關注學生身體健康問題,加強健康教育知識培訓和行為干預。使廣大學生從小就養成良好的文明生活習慣,定期檢查及時防治,保證學生有一個健康的體魄。
體檢工作總結10
轉眼間,時間已經無情的離去。作為體檢的中心的一名試用期護士,在這x個月的工作中,我積極嚴格的在工作中完成了自己負責的工作人任務。并在護士長等領導的指點下,較好的完成了自身的管理和提升,在x個月里大大的提升了自我的專業能力和思想態度,讓我能更好的適應體檢中心的工作和節奏。
回顧這x個月來的情況,在工作中,盡管有很多的提升和進步,但對一名醫務人員來說,準備的再多也是不為過的。如今,我也即將面臨轉正,這不僅意味著身份和職位的改變,更是代表著對更重要的責任的到來!為此,我在這里總結自己在這段試用期中的工作情況,希望自己能在接下來的工作中做出更好的努力!以下是我的試用期工作總結:
一、思想方面
作為一名體檢中心的護士,我深知自身工作的重要性。大家來參加體檢,就是為了能知道自己身體的健康情況,為此,我們是萬萬不能在工作上馬虎大意的。
為此,在來到這里的第一天,我就將“細心、謹慎、責任”這三點放在了自己的頭上。后來,在護士長的教導下,我更進一步的擴展了自身的思想。在工作中能嚴格的加強自我管理,自我要求。并學會了在工作中對自己的激勵,提高了自己的工作的積極性。這些在思想上的改進都讓我在工作中更好的.完善了自己的工作,不斷改進了工作的情況。
二、工作情況
在工作方面,我積極學習了培訓的基礎內容,在護士長的指點下認真掌握了基礎的工作能力。此外,還通過向前輩的請教和自身在工作中不斷的鍛煉,積極提升了自我。尤其是在扎針方面,過去我總是恨不自信。但在前輩的鼓勵和指點下,我通過在空閑中的鍛煉,較好的掌握了這一技巧,在工作中也受到了不少的好評。
三、個人的不足和改進
回顧這漫長x個月試用期,在工作中我盡管一直在努力的端來你自己,但卻依舊有很多沒能完善的方面。如:許多基礎工作上的不完善,以及在工作中的效率太慢。導致自己這邊處理總是要很久等。
為了能成為一名合格的護士,我會在接下來的正式工作中積極的完善自己,改進自我的能力,加強自身的工作積極性,多多練習,努力成為一名合格又出色的護士!
體檢工作總結11
不知不覺我進入運河煤礦已近一年,一年來在領導及同事們地支持幫助下,我較快地適應了工作,煤礦安全工作總結個人。期間我嚴格遵守各項規章制度,盡自己的全力做好本職工作。在思想上、學習上、工作能力上都取得了很大進步和提高。現從幾個方面總結如下: 首先,學習掌握了許多新的知識。
在采二工區時,協助領導給新工友培訓,認真閱讀了安全手冊、管理模式等書籍,對于安全知識,工作技能有了初步的了解。工作中,虛心向老工人請教,不斷摸索前進,很快掌握了一線工人的基本技能,理清了工序并能獨立操作。業余時間認真學習安全生產管理知識,安全生產法律知識,隨時做工作日志,記下心得體會。 其次是心態發生了重大轉變。剛開始總感到莫名地迷茫和失望,總覺現實與理想相差太遠。后來漸漸地發現:這里雖然沒有和煦的陽光,沒有爭奇斗艷的鮮花,沒有市面地繁華和熱鬧,但卻有鋼鐵般的意志、有大無畏的精神、有生命的活力、有戰勝困難的力量。看到了工友們的粗獷、率直、平凡。同時也體會到他們的偉大和崇高。與他們一起工作我感到愉快。隨著友情的日漸加深,我更理解和熱愛礦山,也能夠平靜面對生活的變化,對自己的.發展也擁有了自信。
最后,讓我感到自豪地是身體素質的變化。剛來時,身體很差,什么都干不了。經歷了9302工作面撤面的繁忙,9301工作面新生產的緊張,我不但技能得到了提高,而且身體也得到了真正鍛煉。經常,一個班下來,衣服像從水中剛撈出來似地,靴子里裝滿了汗。但一段時間后,人變瘦了,也有勁了。領導說我干起活來 “剛剛”的;同事們說我練出來了;就連老婆也夸我變帥了,年輕了。現在的我,既是單位的優秀職工,又是家庭的堅強支柱,也是對社會有益的“納稅人”了。我深切地感受到作為一名礦工的收獲:不僅僅是身體素質的提高,生活質量的改善,更關鍵地是知識面的拓寬、領導的肯定和同事們的認可。今年,由于工作需要我調到通風科工作,我所在的班被評為“工人先鋒號”榮譽稱號,作為其中的一員我由衷地感到驕傲。相信明年我也會有更出色地表現。
一年的努力工作,也深感到自身條件的不足,一是身體不夠強壯。二是操作技能方面還需要學習和提高。年我打算在認真學習工作技術技能的同時,認真學習團隊建設、管理模式、心態養成等方面的知識,盡自己最大的努力為企業發展出力獻策。不足之處,請不吝指正
體檢工作總結12
20xx年,對長城健康產業集團來講,是一個風險與機遇并存,面臨巨大挑戰的一年,新病房樓即將奠基開工,省四院東院即將開業應診,華光醫院新的經營管理即將到位,對我們醫院的發展來說,具有很多不確定因素。面臨挑戰,我們各部門一把手需要沉著冷靜、腳踏實地、更需要奮發激情,努力把我們的特色專科做大做強,把我們的服務做細做深,現就xx年上半年體檢中心的工作總結匯報如下:
一、經營狀況分析
1、總體工作量統計及同期比較分析(1——6月)比較分析:從整體工作量對照顯而易見,xx年上半年遠遠超過08年同期水平,包括總人數、體檢單位數及散客人數,上半年并創造了月體檢人數最高紀錄7000余人,上半年任務的完成主要依賴于工行、新奧、車輛段、通信建設等新單位或隔年體檢一次單位的支持和助陣,更重要的是固定的大客戶支持,其中包括電力設計院、通信、建行、人行等,對于全年任務的完成,業務人員仍需堅持不懈、加強攻關力度,激戰下半年,力保全年任務順利完成。
2、散客戶收入情況比較分析(單位:萬元)表示:除1月份不及xx年外,其余每月均超過xx年收入,另每月收入水平比較穩定,這足以證明個體市場發展的潛力,但這種個體市場開發速度,并非我們的預期目標,在散客戶的市場運作方面尚需大的動作和手筆,散客資源的利潤率和忠誠度要遠超于團體客戶,堅持做好散客服務,對體檢中心的長遠健康發展是至關重要的。
二、市場管理
年初根據董事會下達的任務指標,向業務人員進行指標分解,并予以適當激勵措施相結合,以加大業務人員市場壓力,提升業務人員開拓精神和主動意識。
在市場開發方面,結合體檢中心和各單位實際情況多管齊下:
1、加強質量和服務監督,成立了質量控制監督小組和服務監督小組,盡力減少或避免漏誤診現象的發生,降低客戶投訴率,并認真負責的解決客戶投訴,提升體檢中心整體素質和形象,維護長城體檢的品牌形象,以達到穩固固定客戶,發展新客戶的最終目的。
2、加強大客戶拜訪力度與情感溝通,培養忠誠可靠的大客戶,順利搞好主管領導更換引起的關系轉接工作。尤其春節前有計劃、有針對性的拜訪,及體檢前宴請主管領導,加強了感情溝通的力度,對曾經在中心體檢過但xx年未檢者,效果更為顯著,如中化、通建、農行等失而復得。
3、加強散客戶服務力度,上半年主要靠提前預約、錯峰體檢、全程導診、一對一健康教育與咨詢、后期追訪來提供一個相對尊貴的個人體檢服務流程。在董事長外出體檢歸來后, 為了更好的發展高端客戶,提升高端客戶的體檢和服務質量,針對高端客戶專設體檢日(每周日為高端體檢日,8月份已試運行),細化體檢流程,具體措施:嚴格預約機制,限制人數,團體客戶避開周日,設定尊貴型基本套餐和專科特色套餐,新流程體檢指引單,護士全程陪同導診,制定科室流程細節,提高早餐標準,采血一次性襯墊等。全體動員,逐步推行,爭取讓高端客戶在周日體驗到超值的服務,這將是目前體檢中心面臨的新的挑戰和機遇,也是展示我們高端服務水準、展現自我、提升自我,打造長城體檢一個嶄新面目手段,也是我們繼續領先省會體檢行業的實效措施。
4、加強市場部建設及業務人員培訓,市場部現有業務員7人,其他兼職團體客戶業務員5人,旨在提升業務人員團隊實力,加大面對面拜訪力度,擴大市場宣傳,提高長城體檢中心在省會的影響力。
5、加強市場宣傳力度,充分利用置換媒體資源,河北日報、燕趙晚報、河北工人報、移動電視、樓宇電視、廣播電視、出租車流動電子屏、公交車站牌,體檢中心網站設計更新、充實內容,以提高長城體檢中心的知曉率。
不足之處:缺乏上層社會關系,在重大客戶競爭過程中處于劣勢,尤其在與國有醫院體檢中心競爭過程中,只能打價格戰,降低利潤,如省直公務員體檢、從藥人員體檢等。
三、服務管理
1、吸納員工合理化建議,提升整體服務水準。年初向員工征集有關體檢中心管理和流程建議,展開自我檢查與修正,在服務流程完善和質量控制方面起到了積極作用。
2、加強硬件改善與建設,春節放假期間,對中心墻面、隔斷、門窗進行粉刷和漆補,給體檢客戶創造一個相對靚麗、衛生、溫馨的環境。引進彩超、生化、動脈硬化、膠囊內鏡等大型設備,為體檢質量保障奠定了堅實的硬件基礎,提升了整體形象,提高了客戶的滿意度和忠誠度。
3、實現體檢中心數據網絡化管理,在原有體檢管理程序基礎上,進行修改調試,各科室安裝微機,實現客戶憑指引單,按條形碼全程無體檢表檢測,最后出具機打報告和建議。
4、提高員工自身服務意識,聘請“實踐家”管理咨詢公司進行服務培訓,從員工心態、服務流程、溝通交流等方面闡述服務在市場營銷中的重要性,以激發員工發自內心的服務意識。
5、打造完善的檢后服務流程
1)通過粘貼《健康邀請函》,對免費復查起到了積極的促進作用,絕大部分客戶都能按期到體檢中心免費復查,成效顯著。
2)體檢報告取表提示、講解與咨詢更為規范,尤其高血壓科入住體檢中心,對高血壓患者的管理,提供了技術后盾,也被部分單位領導認可,對穩固市場起到了推動作用。
3)在高血壓科的積極參與下,中心的健康教育與咨詢明顯多于往年,上半年共有后期教育20余場。
不足之處:缺乏專業的禮儀培訓,前臺服務缺乏熱情或溫馨的感覺。
四、質量管理
1、引進更新檢測設備,為體檢質量奠定了堅實的物質基礎,尤其是體檢高峰期生化儀的安裝到位,保證了每個標本按時保質認真完成。
2、成立質量控制小組,安排周五下午對體檢表進行抽查總結,周一例會予以通報,并給予適當獎懲。
3、形成內部會診機制,提高陽性率檢出一是,避免或減少樓誤診現象發生。
4、外送人員學習培訓,春節、夏季安排超聲、心電到省四院、長城醫院進修學習。
不足之處:體檢中心人員整體素質較低,通過交流與學習期待整體業務水平提高。
五、其它管理
1、用電負荷評估及改造方案制定,冬季淡季再施工。
2、高端客戶體檢流程方案與方案制定
3、在人財物管理方面,響應集團部門垂直管理倡導。3月15日將財務工作交由劉國興主管,人事和采購工作一直由劉國興分管。
1998年7月,大學畢業后應聘到步長醫藥公司,一周封閉營銷培訓,4個月醫藥代表,12月底到體檢中心,感覺市場前景廣闊,服務優勢明顯,與董事長共同奮斗、開拓市場,應該說當時我抓住了市場機遇,逐步積累了客戶資源,與體檢中心共同迅速成長起來。之后,董事長建立了石家莊長城醫院、冀南長城醫院,沒有精力和財力再打造一個體檢中心,曾經有過到邢臺、秦皇島、橋西開分店的想法和計劃,但最終都化為泡影,我認為集團失去了在體檢行業進行規模化連鎖化發展的機遇。
20xx年,長城體檢中心15周年店慶,可謂歷史悠久,比北京慈濟、北京美兆、上海國賓成立時間都早,但如今我們與他們的差距可謂天壤之別,我們在省會體檢行業曾經是被人效仿的領頭軍,但與和平醫院、省醫院、省二院相比,在軟硬件方面均存在一定的差距,最多在民營體檢中心還能暫稱老大。我們雖然也在每年一個臺階穩定發展,但缺乏更大的動作和手筆,缺乏更多的'新意和空間,缺乏規模化或連鎖化的發展思路,我曾記著剛到體檢中心時,董事長說過:”體檢高峰期,設備連續1個多月不用回家”,因為當時是流動體檢,是游擊戰,如果今天再采用流動體檢的話,全年機器設備不用回家(400多個單位),這充分說明了規模化體檢與流動性體檢接待能力的差別,另外石家莊長城醫院與冀南長城醫院開業初期也是生動的先例。
體檢中心怎樣才能大發展,怎樣才能有新的突破,的確是一個困擾大家很久的問題,以20xx年為例,年體檢4、2萬人,平均115人/天,再拋開暑季、春節淡季,估計平均在150人/天,已經是滿負荷運轉,怎樣再把舞臺擴大,或者說搭建新的舞臺,怎樣再給經營者一個吃不飽的感覺,這應該是董事會和經營者共同面臨的問題。在這個特殊時期,我理解董事長的壓力,也并非向董事會施壓,我只是想尋求更大的壓力和刺激,沒有滿足現狀,因為我們正是干事的年齡,我更留戀剛走出校門,與董事長共同創業,那種辛苦并快樂著的精神,也很想找到那種為了讓大家吃飽飯而不懈追求、勇于開拓的那股子勁。
體檢工作總結13
今年體檢中心在院領導的正確領導下,在醫院相關科室的大力支持和幫助下,根據醫院年度工作要點和績效考核方案的目標,堅持“科學、公正、準確、高效”質量方針,充分利用分配體制與考核細則要求,嚴格管理,狠抓工作質量,突出工作重點,努力挖掘內部潛力,取得了明顯的工作成績。以下是今年的護理工作總結。
一、提升體檢質量,科普醫療知識
根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。院領導和工作人員多次到各單位進行現場宣教、疾病健康保健知識講座。把健康的理念傳遞給千家萬戶,讓全部體檢客戶了解和重視健康體檢。通過健康體檢部分體檢客戶早期發現問題有些留院治療和給予健康指導,該項工作得到絕大多數來我院進行體檢的體檢客戶一致認同和肯定。為了廣大人民群眾的健康,避免誤檢、誤診,體檢中心工作人員任勞任怨,對每一位體檢人員認真檢查,耐心詢問、耐心解答,專心指導,得到群眾的一致好評。
二、制定嚴格標準,加強檔案建設
對公務員錄取體檢,體檢中心嚴格按照標準實施,不照顧關系,不降低標準,體檢的規范設置和醫務人員的責任心,得到各級領導高度肯定和贊賞。不定期向院領導匯報工作情況,讓領導了解體檢工作動態,為下一步更好地開展工作理清思路,作出正確的'決策。積極配合相關單位,進行慢性病篩查、職業病篩查、高考體檢、公務員體檢、藥品食品餐飲業從業人員健康體檢、低保復查等大量責任重大的體檢工作。我院根據職業病防治建設要求,對所有來院檢查的人員進行檔案管理,單獨購買了職業病健康體檢軟件,體檢項目、職業健康體檢表按照職業健康監護工作規范執行。
三、存在問題
由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得,但由于體檢中心人員有限,經驗、能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。體檢工作宣傳力度有待加強。捕捉市場信息、開拓市場方面有待進一步提高。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
在新的一年里,我們將繼續圍繞醫院的中心工作,克服缺點;改進方法;掌握實情;加強管理;改進服務;大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為醫院的健康快速發展作出更大的貢獻。
體檢工作總結14
在院領導的關心支持與各科室的積極配合下,截至5月底,我單位20xx年度部分單位職工體檢工作現已基本結束。各單位本次體檢人數水電十五局40人、中鐵十三局32人、海鑫公司23人、交警大隊71人、參加體檢人數為166人。通過本次體檢,進一步加強了我單位體檢程序的正規化,提高了本院體檢工作的服務質量,以下為本次體檢的個人總結:
一、認真做好體檢準備工作。
為切實做好各單位職工的體檢工作,把好事辦好,我院經多次會議研究,確定體檢各項程序。通過以往體檢工作的總結和各單位職工實際的體檢需求,切實做到認真負責并以優質的.醫療質量和良好的服務態度完成各項體檢工作,努力做到三好一滿意。
二、完善做好體檢的實施工作。
為保證體檢質量,合理控制每天體檢人數,本次體檢工作按照體檢類別及人員所在處室分為多天進行,使每天的受檢人數保持在8人左右。在各單位體檢的前幾天中,我院領導,積極為參檢人員做好協調和工作安排,得到了體檢單位職工的好評。
三、體檢結果分析。
1.本次各單位體檢人數共計166人,完成體檢人數占9.8%,體檢結果反映出,大多同志為慢性病。表現在高血壓、高血糖、高血脂、前列腺增生、肝功能異常等方面。對于這些情況應做到起居規律,飲食清淡,忌酒,忌刺激性食物,三低(脂、糖、鹽)食品,堅持合適的鍛煉,保持精神愉快,遇事不愁,合理治療自身疾病。
2.體檢各單位不通程度出現了肝功能、乙肝二對半異常,肝膽囊腫、結石等消化道疾病,前兩種情況要特別的注意保肝,護肝,清淡飲食,多吃蔬菜,水果,注意休息。忌煙酒,后兩種要定期復查。
3.女同志的子宮附件炎癥、肌瘤等要對癥治療,定期復查。婦科炎癥首先注意個人衛生,輕度可用藥物局部治療,中度以上需到專科治療。
四、體檢工作中的存在問題:
一是流程不夠清晰。特別是體檢初期顯得比較亂,每日體檢人數時多時少。
二是體檢質量不高,內外科體檢項目不全。
三是體檢時間過長,B超、彩超病人過多,不能合理安排體檢時間,導致體檢進程緩慢、工作效率低。
四是有些科室服務態度不好,致使展示自我的初衷大打折扣,造成不良影響。
五、今后工作建議:
一是加強組織領導,進一步優化服務流程。有條件可成立體檢中心,臨床內、外、五官科檢查相對集中,以減少被體檢人來回奔波,提高工作效率。
二是加強責任心,提高體檢質量。體檢前應對參加體檢的醫生、工作人員加強責任心教育,組建專職體檢班子,統一體檢標準,還應安排婦產科醫生參加,以便女性的外科檢查。
三是推出體檢套餐。根據不同的體檢項目制定不同的收費標準,以滿足不同人群的體檢要求。
四是與被體檢單位的聯系要信息準確。包括體檢時間、人數、批次、注意事項等,以便事前合理安排,避免每日體檢人數忽多忽少,減少混亂。
以上建議妥否,謹供參考。
體檢工作總結15
我做為一名救死扶傷的護士,工作上,在科主任及護士長的領導下,我能做到上班不遲到、不早退。正確執行醫囑及各項護理技術操作規程,做好基礎護理。嚴格執行無菌操作和三查七對制度。發現問題,及時解決。在工作中能理論聯系實際,遇到不懂的問題能及時向護士長及年資深的老師請教,努力提高自身的業務水平。對待患者能文明禮貌的服務,做到舉止、態度和藹,急病人所急,想病人所想。除了完成常規的基礎護理外,還熟練的掌握了專科知識和各項護理操作,經常下病房與患者溝通,及時了解他們的動態心理,并做好健康宣教。
在學習上,嚴格要求自己,憑著對成為一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能,作到了理論聯系實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他的知識,從而提高了自身的思想素質。
在思想上,與黨中央保持一致。要求積極上進,熱愛祖國、熱愛人民,擁護中國共產黨的領導,遵守國家的法規及各項。服從,聽從指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的;能積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。
學習成績不是非常好,但我卻在學習的過程中收獲了很多。首先是我端正了。再有就是懂得了運用同時注重獨立思考。要想學好只埋頭苦學是不行的,要學會“方法”,做事情的方法。古話說的好,授人以魚不如授人以漁。做什么都勤于思考,遇有不懂的地方能勤于請教。在學習時,以“獨立思考”作為自己的,時刻不忘警戒。隨著學習的進步,我的心智也有了一個質的飛躍,能較快速的掌握一種新的技術知識,我認為這對于將來很重要。
光陰似箭,一晃眼,從學校走上社會,走進醫院,成為一名救死扶傷的護士已經十幾年了。真正接觸到臨床后,才發現,臨床護理和書本上的理論知識還是存在著差距,自己不僅要有扎實的理論,熟練的臨床操作,良好的職業道德,還必須培養自己的.耐心和愛心等等。然而日益激烈的行業競爭也使我充分地認識到自己的不足,一定要有過硬的專業技能和思想覺悟才能在這個高突飛猛進的社會擁有一席之地。
生活仍在繼續,我的努力也不會停止。在今后的工作中我會更加不斷努力地學習,以不斷提高自身的業務能力。從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務于患者。
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