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  1. 停車場管理制度

    時間:2025-05-11 09:01:58 制度 我要投稿

    停車場管理制度經典15篇

      在發展不斷提速的社會中,越來越多地方需要用到制度,制度是指一定的規格或法令禮俗。那么制度的格式,你掌握了嗎?下面是小編收集整理的停車場管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    停車場管理制度經典15篇

    停車場管理制度1

      1、 車輛按順序停放,不得阻塞消防車通道和堵壓消火栓;車輛之間保持一定的安全疏散距離。

      2、 電源火線絕緣套管不被擠壓,與灼熱部位保持一定的安全距離。

      3、 駕駛室、車廂的車門(包括安全疏散門)開啟靈活,門鎖完好。

      4、 車輛備有相應的消防器材,并定期檢查。

      5、 進場車輛和司機要保持場內清潔,禁止在場內亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止場內吸煙。

      6、 進場司機必須遵守安全防火規定。用過的油棉紗等廢棄物,必須及時清理,不準存放在停車場、停車庫內。

      7、 在停車場內禁止以超過限速的速度行駛。

      8、 進場車輛嚴禁在場內加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內學習駕駛車輛。

      9、 進場司機必須遵守安全防火規定,嚴禁載有易燃易爆、劇毒等 危險品的車輛進入停車 場。

      10、 不損壞停車場消防、通信、電器、供水等場地設施。

      11、 在停車場出入口處設置垃圾桶(箱),必要位置設路障和防護欄。

      12、 停車場內按消防要求設置消防栓,配備滅火器,配備相應種類和數量的消防器材,定期檢查維修,保持完好。

      13、嚴禁停車庫內存放汽油、柴油等燃料以及其他易燃、可燃物品。

      14、嚴禁在停車場、停車庫內吸煙和動用明火。

      車場突發事件的應急制度

      為有效預防和控制車場被盜、被搶、車輛自燃等突發事件,保障車主的車輛安全,維護正常的`車場秩序,依據《突發公共區域事件應急條例》和有關規定等相關文件的要求,制定以下應急制度:

      1、突發事件必須在“第一時間”(5鐘內)打電話以口頭形式上報物業部主管。

      2、如車輛被盜請立即撥打110;

      3、如車輛自燃請立即撥打119、110,后根據要求寫出書面報告;

      4、如車輛發生擦掛、相撞等請立即撥打112與保險公司報案;

      5、發生事故后一定要保護現場、控制事態,把事態和損失控制在最小范圍;

      6、配合相關部門進行調查,查明原因、查明責任、處理結果及經驗教訓,對延誤上報時間或隱瞞不報的要追究責任,嚴肅處理。突發事件一經發現,要迅速組織搶救,做好善后處理工作,防止因處理不當引起矛盾激化。

      突發停電應急預案

      一、 在接到停電通知的情況下,停車場管理處工作人員應做好停電前的應變工作;

      二、 在沒有接到任何通知,突然發生停停車場工作人員應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電,應立即派人查找原因采取措施;若系外部停電,一方面要防止突然來電引發事故,一方面致電電力局查詢停電情況,了解何時恢復供電,并將了解的情況通知車場負責人;

      三、 出現系統故障時,立即啟用《臨時手工收費計費表》;

      四、 配備有發電機組的停車場要及時起動發電機組的運行工作;

      五、 車場負責人要安排人員到各主要出入口維持秩序(節假日請保安配合),加強安全措施,嚴防有人制造混亂,渾水摸魚;

      六、 詳細記錄停電事故始末時間、發生原因、應對措施以及造成的損失;

      七、 根據實際情況,如有必要關閉停車場時必須上報公司管理部;

      八、 突發停電的預防措施:

      1、 停車場應經常檢查應急照明確保正常;

      2、 停車場應按規定做好對發電機組進行維護保養工作;

      除配置巡邏、檢修用的電筒外,還應配置手提式應急照明燈,并時時充電保養,保持完好。

    停車場管理制度2

      成都派瑞酒店停車場管理制度

      (討論稿)

      為了加強停車場規范有序的管理,保障停車場的正常運行,特制定以下管理制度。

      一、車輛管理負責人職責

      1、依法循章對交通、車輛進行管理。

      2、負責按物價部門收費規定和酒店收費規定收取車輛保管費。

      3、熟悉掌握車輛流通情況,車位情況,合理布置安排使用車位。

      4、負責監督和落實員工崗位職責,對員工進行日考核,填寫《員工日考核表》。

      5、負責每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。

      6、負責對外協調與聯系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

      7、負責對員工進行法制教育和職業道德教育,不斷提高服務質量。

      8、負責對員工進行崗位培訓,并做好培訓記錄。

      9、定時向主管經理匯報工作。

      二、車輛管理員的職責及紀律

      1、車輛管理員的.職責如下:

      (1)負責對停車場的汽車,摩托車,以及電動車,自行車的管理。

      (2)實行24小時輪流值班,服從統一安排調度。

      (3)按規定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規定和程序指揮放行,并認真填寫《車輛出入登記表》。

      (4)遵守規章制度,按時上下班,認真做好交接班手續,不擅離職

      (5)按規定和標準收費,開具發票,及時繳交營業款。

      (6)負責指揮區內車輛行駛和停放,維持停車秩序。

      (7)負責對停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。

      (8)檢查停放車輛的車況,發現有擦掛、痕跡、漏水、漏油等現象要及時通知車主。

      (9)值班人員要勤巡邏,多觀察,隨時注意進入停車場的車輛情況及車主的行為,對發現的問題,要及時報告上級部門。

      2、車輛管理員的紀律

      (1)儀容整潔,遵守《儀容儀表規定》。

      (2)執行酒店文明禮貌用語規范,講究文明服務,禮貌待人。

      (3)嚴格遵守《交接班制度》。

      (4)值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嬉笑、打鬧,不準在值班時會客、看書報、聽廣播,玩手機游戲及做其他與值班職責無關的事。

      (5)愛護各種器具,不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。

      (6)依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。

      (7)團結互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團結的事。

      三、車輛管理員交接班制度

      1、按時交接班,接班人員應提前10分鐘到達崗位,在接班人員未到達前,當班人員不能離崗。

      2、接班時,要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注意

      3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

      4、交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點清楚,并在值班記錄上簽名。

    停車場管理制度3

      一、為了加強危險化學品運輸車輛安全管理,保障人民群眾生命和財產安全,根據《中華人民共和國安全生產法》、《消防法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《危險化學品安全管理條例》、《道路危險貨物運輸管理規定》等法律、法規,結合本公司實際,制定本制度。

      二、本公司所有從事危險化學品裝載、道路運輸、運輸途中停車、運輸完成清洗回場、停車以及停車管理等活動的駕駛員、押運員和停車場管理人員都必須遵守本制度。

      三、公司危險化學品運輸車輛不得非法停放在沒有停放危險化學品運輸車輛資質的停車場。

      四、進入公司專用停車場的車輛必須滿足以下要求:

      1、進入專用停車場停放的車輛,必須是在公司安全科備案的危化品運輸車輛;無備案的、外來的、包括公司其它的任何車輛均不得進入危化品專用停車場。

      2、危險化學品運輸車輛必須按照《道路運輸危險貨物車輛標志》(gb13392)的規定懸掛標志和標志燈。

      3、運輸劇毒、爆炸等危險化學品的車輛,須在車輛或者罐體的尾部安裝告示牌,標明化學品的名稱、種類、罐體容積、最大載質量、施救方法、企業聯系電話;在車身兩側和尾部噴涂'毒、'爆字樣;在車輛或者罐體的尾部和兩側粘貼反光帶,標示車輛或者罐體的輪廓。

      4、運輸危險化學品的'罐車以及其他容器必須封口嚴密,能夠承受正常運輸條件下產生的內部壓力和外部壓力,保證危險化學品在運輸中不因溫度、濕度或者壓力的變化而發生任何滲(灑)漏。

      5、對裝載易燃、易爆危險化學品的罐車推廣使用han阻隔防爆技術。

      6、危險化學品運輸車輛必須配備必要的應急處理器材和防護用品,安裝gps衛星定位系統和行駛記錄儀。

      五、危險化學品運輸車輛停放、清洗安全管理要求:

      1、公司所有的危險化學品運輸車輛必須到專用停車場停放,禁止在其他路段隨意停放。臨時停車不準靠近明火、高溫場所、人員密集場所等有可能造成危害的地點。

      2、危險化學品專用停車場應按照危險化學品的分類,分別設置易燃易爆區、低毒區和一般化學品停放區,做到分類停放。嚴禁將化學品性質或者撲救方法相抵觸的車輛停放在同一區域內。

      3、危險化學品運輸車輛專用停車場應對進入車輛、人員進行嚴格檢查,經檢查合格、登記后方可準予導入相應停車區域內。停車場管理人員應進行定時巡查,遇突發情況應及時匯報并按照處置預案迅速處置。

      4、危險化學品運輸車輛應當到具備危險化學品清洗資質的單清洗,嚴禁擅自清洗或者隨地傾倒殘液。

      六、公司專用停車場必須接受以下相關部門的相關監督管理:

      1、安全生產監督部門對停車場的安全監督管理;

      2、公安局治安部門對停車場資質的審批和運輸安全規范的監督管理;

      3、公安局消防部門對停車場安全設施配備的監督、檢查及驗收管理;

      4、環保部門對停車場殘液處置及廢水、廢氣處理的監督管理。

      七、公司危險化學品運輸車輛專用停車場建設應符合公安、交通、消防、環保、安監、質監等部門的要求。

      八、公司專用停車場工作人員負責以下日常檢查和管理工作:

      1、停車場要保證專用車輛有地方停放,專用停車區域(周圍)懸掛或粘貼“危險”標志。

      2、所有在停車場停放的車輛不允許裝載有危險貨物。

      3、停車場有專人值守,對車輛出場、回場進行登記,對停放車輛進行統一管理,并對停車場的安保狀況負責。

      4、停車場內按消防要求設置消防栓、滅火器等相應種類和數量的消防器材和消防設施,定期檢查維修,保持完好,并放置在規定的位置,不得挪作它用。

      5、停放的車輛不得阻塞消防車通道和堵擋消防栓。

      6、停放的車輛之間保持一定的安全疏散距離。

      7、停放車輛按順序停放在專用停車場所,現場應設置定置線、區域標志、警示標志、道路指示標志、限速標志、進出口標志、減速帶等。

      8、進場司機必須遵守安全防火規定。嚴禁在停車場內吸煙和動用明火。用過的油棉紗等廢棄物,必須及時清理,不準存放在停車場內。

      9、在停車場內禁止以超過限速的速度行駛,公司停車場限速10公里/小時。

      10、禁止在場內亂丟垃圾與棄置雜物,車場內應保持清潔和道路暢通,進口不準停放車輛和堆放雜物。

      11、配備必要的安保設施和監控系統,確保車輛停放安全。

      12、無關人員禁止進入停車場。

      13、做好《停車場值班記錄》和《車輛出入停車場場記錄》等相關記錄。

      九、公司建立專用停車場事故應急措施和救援預案。

    停車場管理制度4

      (一)車管員必須認真執行停車場管理規定,禮貌待人,熱情服務,保證車輛安全,維護良好的行車秩序。

      (二)車輛進場后,必須按指定位置停車,排列整齊,不得阻塞交通,認真核查車型、車牌號,避免出現差錯。

      (三)了解和掌握車主的車型、車牌號、姓名、年齡、職業、工作單位、居住樓層、座號等等,以便識別。

      (四)汽車、摩托車必須購買“車輛綜合保險”,如有丟失,可向保險公司索賠。未買“車輛綜合保險”的`車輛,本車場不予停放保管。

      (五)本停車場實行有償停車保管服務,必須嚴格遵守財經紀律,經濟手續清楚,做到錢、票相符,日清月結。

      (六)嚴禁載有易燃、易爆和有毒、有害物品的車輛進場停放保管,以免發生意外。如有車輛違反此規定進場,應立即令其開出車場,立即報告管理部或公安機關進行處理。

      (七)車管員交接班時必須認真交接。如清點停車場內車輛多少、租車的停車計時票的張數、現金清點,并詳細記錄(自行車則注意車票的號碼及張數,登記在交接登記簿上)。

      (八)車管員值班期間發現可疑情況,立即報告班長或管理處,并注意其事態發展。交接班時叮囑接班人注意,并記錄在交接登記簿上,同時日期必須記錄在登記簿上,以備查。

      (九)車管員必須認真執行收費制度,堅持原則,不得徇私舞弊。如果有不開票停車或亂收費、不收費等等行為,一經發現,嚴肅處理。

      (十)保持停車場內清潔衛生,每日必須清掃一次。

    停車場管理制度5

      1、保安須知

      1)登記出入車輛的車牌及出入時間。

      2)巡視時須留意車輛有否貼上有效的停車證、無有效車證者須加留意立即向上級報告處理。

      3)留意進出車輛出入情況,凡進入停車場的任何車輛或自行車必須有物業管理處發出的停車證和員工停車證。

      4)監控中心必須注意監察閉路電視畫面出入的動態,按規定切換,發現情況立即通知就近的保安,并做好記錄。

      5)保安在巡邏時若有可疑人員在停車場內徘徊或逗留,需查明其身份來歷。

      6)核對車證資料與車主檔案是否相符,及所停放的車位是否正確。

      7)留意車輛門窗有否鎖好,定期張貼車輛防盜通告。

      8)與監控室或管理公司保持緊密聯絡。

      9)當值保安不得擅離崗位。(本崗位必須24小時值班)

      2、內部停車場規定

      1)本車場嚴禁貨車、大客車進入。

      2)停泊本車場內任何車輛應關好車門車窗,車內物品如有損失,與本車場無關。

      3)所有駛入本車場的車輛,必須遵照物管處與公安交通部所制定的`交規車速以及物管處保安部制定的路標駕駛。

      4)任何車輛進入本車場,損壞本停車場任何公物,必須照價賠償。

      5)如車輛不得占用他人車位或停放在非指定認可的區域內,否則本車場保安有權將此違例車輛扣押。

      6)由物管處核發本車場有效停車證,此車證應該是懸貼于車輛擋風玻璃顯眼位置以便識別。

      7)本車場內嚴禁擺放任何易燃物,也不準進行車輛修理,如屬緊急維修應通知物管處,登記獲允許后方可放行。

      8)任何車輛不準在本車場內洗車(抹車除外)。

      9)本車場實行有償服務其按日租、月租2種形式,月租車位不得轉讓或作其它非停車用途,一經發現物管處即時收回該車位。

      10)車場內嚴禁吸煙。

      11)所有違例車輛包括占停、未能出示有效停車證、阻塞交通等均由物管處實施扣押,以維護停車場的秩序。

      3、違例處理

      1)在場內超速行駛,進入車庫不開方向指示燈等影響交通指揮的,按規定處理。

      2)不能出示有效的停車證,企圖或已經駛入車場,而無合理的解釋者,按規定車主須繳付有關的費用后,方可讓其駛離。

      3)亂停車位而無合理解釋者或阻塞通道者,可按規則處理。

      4)對于運送易燃或危險物品的車輛可確定其所運送的物品是否屬于條例所規定的危險物品,如屬危險品須請其離開車場,在外起卸,免生意外。

      5)在車位范圍內外放置物品,須加制止。

      6)進行修理車輛的須予勸止。

      7)將車輛棄置于車場,可書面通知車主限時駛離,逾期者給予處罰。

    停車場管理制度6

      為保證本停車場的公共秩序及安全,特制定管理規定如下:

      一、本車場為學校教職員工停放機動車輛提供服務,進入小區地下停車場的所有車輛都應遵守本規定。

      二、享有認可停車位的.車輛,應按規定及時繳納租金及物業費用。

      三、請按箭頭指示方向行駛,不得鳴號,按規定車位停放,限速5公里。

      四、在本停車場停放車輛人員,均有責任維護車場各種交通標識和設備設施的完好,并對意外損壞行為承擔賠償責任。

      五、服從車輛管理員的調度和指揮,將車輛停在指定位置。享有固定停車位的車輛不得擅自停放在閑置車位,不得有妨礙其他車輛停放的行為。

      六、不得堵塞消防通道、進出車路口。

      七、不得在場內試剎車、練習或修理車輛,禁止裝載有毒、易燃易爆物品和其他危險品的車輛停放。有滴漏機油等現象必須清洗干凈。

      八、請保持停車場的清潔衛生,車內垃圾應放置在車場指定的容器內,不亂丟雜物、隨地吐痰或在停車場內清洗車輛等,不得在停車場內起卸貨物或存放物品。

      九、嚴禁在場內加、放燃油和保養車輛,特殊情況須經同意,并采取相應的安全措施。

      十、場內嚴禁游逛、喧嘩、打鬧和其它不宜進行的活動。

      十一、車輛停泊后,應關閉發動機,搖上車窗、鎖好車門及行李箱,請勿將貴重物品留在車內,車場出入卡要隨身攜帶。如因違反本規定引起車輛損壞和車內財物丟失等,本車場概不負責。

      十二、未經同意,任何車主不得隨意更改、轉讓車位。應做到車、位相符,否則按自動放棄處理。

      十三、停車場管理員有權采取適當行為維護車場秩序,處理停車場發生的問題。

      十四、不得刁難、辱罵和威脅車場管理員執行公務。

      十五、本停車場只提供停放服務,停放以外造成的損失不承擔賠償義務,但可提供監控錄像以便車主通過法律手段解決糾紛。誠望各業主、司機對車場的管理予以支持并積極配合。

    停車場管理制度7

      為規范管理,保持小區內道路暢通,維護區內交通秩序,有效地為業主及用戶服務,保證車輛、人員安全,根據交通部門的法規特制定本規定。

      一、住宅區內的交通秩序、車輛管理有物業公司負責;

      二、各類車輛在小區內的'行駛停放,必須遵守下列規定:

      1、業主車輛公司統一發放業主通行證,進入小區時必須把車輛停放在規定的停車位,外來車輛未經允許不得駛入。

      2、停放小區內的車輛內不要遺留貴重物品、重要文件等,離車時車主要鎖好門窗,否則后果自負。

      3、禁止在人行道、車行道、消防通道上停放車輛,機動車輛只能道路上劃線停車位內停放。

      4、保持小區內清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時,車主應立即處理。

      5、禁止在小區內洗車、修車、試車、練車。

      6、遵守交通管理規定,愛護小區的道路、公共設施,不亂停放車輛。

      7、小區內車輛行駛停放要服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在規定停車位位置停放車輛。

      8、車輛進入小區必須減速慢行,時速不得超過15km/h,嚴禁超車,禁止鳴喇叭,注意往來車輛及行人安全。

      9、禁止在人行道長時間發動機車工作,以免造成尾氣排污現象。

      10、不得碾壓綠化土地,損壞路牌和各類標識,以及損壞路面和公共設施。

      11、駕駛人員應聽從保安人員的指揮,小區內停車位停放滿時,所有車輛不得駛入。

      12、業主的電動車、自行車、摩托車統一停放在負一層指定區域。

      13、凡不遵守車輛停放規定而造成車輛損壞的概不負責。

    停車場管理制度8

      停車場管理規定

      1.目的

      為加強道路管理和交通秩序,對業主有固定車庫、使用停車位的車輛和外來停留的車輛進行停放管理。 2.職責

      2.1項目經理部負責辦理停車位使用手續; 2.2保安主管負責車輛停放管理。 3.規定

      3.1有固定車庫的車輛停放管理 3.1.1公司統一發放通行證; 3.1.2進入車場時必須把車輛停放在車位內; 3.1.3按時交納物業服務費。 3.2使用停車位車輛的停放管理

      3.2.1采取使用固定車位方式,對停放車位上的車輛實行統一管理(保安人員24小時值班、巡視)。

      3.2.2各車主到所在項目經理部辦理車位使用手續,領取統一的通行證,方可使用停車位; 3.2.3車輛進出停車場時,保安人員認“證”對車,通行證與車牌號不符者,保安人員有權禁止該車輛停放; 3.2.4車主(司機)保管好通行證,如通行證丟失或損壞,車主(司機)要立即報告保安主管,否則由此而產生的后果由車主(司機)自負。

      3.3外來車輛的停放管理

      3.3.1外來車輛進入車場前要進行登記,方可進入; 3.3.2外來車輛停放時必須接受保安人員引導,不得隨意停放; 3.4有通行證的車輛一律把通行證放在車內明顯處。 3.5禁止2.5噸以上的貨車、大型客車以及裝有易燃、易爆、劇毒等危險品的車輛入內(搬家車、消防車、工程車等特殊情況除外)。

      3.6禁止出租車入內,遇有乘載老、弱、病、殘以及攜帶過重物品的,視情況可以放行,但10分鐘內必須離開。

      3.7進入車場內的車輛不得鳴喇叭,要接受保安人員指揮,按規定車位和地點停放,對不按規定停放車輛又經勸阻不聽者,將按交通管理有關規定處理。

      3.8進出車場時應保持謹慎,避免碰撞其他車輛,否則除負責賠償外,還將視情節做出禁止使用停車位的處理。

      3.9停放車場內的車輛內不要遺留貴重物品、重要文件等,離車時車主(司機)要鎖好門窗,否則后果自負。 3.10車位使用者應保持車位清潔,無油漬。

      3.11根據物業管理有關法規規定,保安人員通過值班和巡邏,避免停放在小區內的車輛受損壞,不承擔保管和保險責任。

      車輛管理制度

      一、各物業處對所管物業項目區內車輛依法循章開展管理工作。

      二、需要收取車輛保管費的,負責按物價部門收費規定收取車輛保管費。

      三、各物業處應熟悉掌握車場內車輛流通情況,車位情況,合理布置安排,優先保證業主使用車位。

      四、負責指揮區內車輛行駛和停放,維持車場內交通、停車秩序。

      五、負責對車場內道路和停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。

      六、2.5噸以上貨車(搬家等特殊情況除外)、大型客車以及載有易爆、劇毒、放射等危險品的車輛禁止進入小區。

      七、機動車輛在區內行駛,時速不得超過15公里,禁止鳴號、試車、修車、練車。

      八、不準在人行道、車行道、消防通道上停放車輛。

      九、對車場內車輛管理情況定期向公司匯報。

      管理人員職責

      一、車輛管理負責人職責

      1.依法循章對車場內交通、車輛進行管理。 2.負責按物價部門收費規定收取車輛保管費。

      3.熟悉掌握車場內車輛流通情況,車位情況,合理布署安排,優先保證業主使用車位。

      4.負責監督和落實員工崗位職責,對員工進行日考核,填寫《員工日考核表》。

      5.負責每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。

      6.負責對外協調與聯系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

      7.負責對員工進行法制教育和職業道德教育,不斷提高服務質量。

      8.負責對員工進行崗位培訓,并做好培訓記錄。 9.定時向管理處主任匯報工作。

      二、車輛管理員的職責及紀律 (一)車輛管理員的職責如下

      1.負責對停車場(庫)的汽車,摩托車,以及保管站內的自行車管理。

      2.實行24小時輪流值班,服從統一安排調度。

      3.按規定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規定和程序指揮放行,并認真填寫《車輛出入登記表》。

      4.遵守規章制度,按時上下班,認真做好交接班手續,不擅離職守。

      5.按規定和標準收費,開具發票。

      6.負責指揮區內車輛行駛和停放,維持車場內交通、停車秩序。 7.負責對道路和停車場的'停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。

      8.負責停車場(庫)的消防以及停車場(庫)、值班室,崗亭和洗車臺的清潔工作。(分別按小區清潔工作手冊中《停車場清潔》、《值班室、崗亭的清潔》進行清潔)

      (二)車輛管理員的紀律

      1.儀容整潔,遵守《儀容儀表規定》。

      2.執行公司文明禮貌用語規范,講究文明服務,禮貌待人。 3.嚴格遵守《交接班制度》。

      4.值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嘻笑、打鬧,不準在值班時會客、看書報、聽廣播,及做其他與值班職責無關的事。 5.愛護各種器具,不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。 6.依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。

      7.禁止在公司所管物業范圍內打麻將;不準借娛樂為名搞變相賭博。

      8.團結互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團結的事。 9.遵守《員工宿舍管理規定》,不得帶人留宿,來客留宿必須經管理處分管主任(或房管員)批準。

      三、門衛管理制度

      這里的門衛包括停車場庫的門衛和大門門衛。某些區域,既需保持相對寧靜,又需保證行人的安全和環境的整潔,為此,必須控制進入物業區域的車輛,這便是大門門衛的一部分職責。除救護車、消防車、清潔車、小區各業網點送貨車等特許車輛外,其他車進入物業區域時,都應限制性規定,經過門衛允許后方能駛入。大門門衛要堅持驗證制度,對外來車輛要嚴格檢查,驗證放行;對從物業區域內外出的車輛也要嚴格檢查,驗證放行。對可疑車輛要多觀察,對車主要細詢問,一旦發現問題,大門

      門衛要拒絕車輛外出,并報告有關部門處理。

      四、車輛管理員交接班制度

      1.按時交接班,接班人員應提前10min到達崗位,在接班人員未到達前,當班人員不能離崗。

      2.接班時,要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注意事項。

      3.向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

      4.交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點清楚,并在值班記錄上簽名。

      五、停車場管理規定

      管理處負責業主(住戶)的車輛管理,小區車輛行駛停放,管理處主任負責協調指導停車場(庫)的管理工作,房管員監督、檢查,車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理。 1.對進入停車場車輛的管理規定

      ①進入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險單等,車輛號牌應與行駛證相符,待辦車輛應與待辦證明相符。

      ②進入停車場的司機,須按進出場各種程序辦理停車手續,并按指定的車位停放。

      ③車輛停放后,司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品,車管員沒有幫司機保管物品的義務。

      ④進場車輛嚴禁在場內加油、修車、試剎車,禁止任何人在場

      內學習駕駛車輛。

      ⑤進場車輛和司機要保持場內清潔,禁止在場內亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內吸煙。

      ⑥進場司機必須遵守安全防火規定,嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。

      ⑦禁止超過停車場限高規定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。

      ⑧進場車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時,后果自負。

      六、摩托車、自行車保管規定

      住宅區(大廈)摩托車實行統一保管。摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式,兩者的管理規定有所不同。 1.摩托車、自行車月保的管理:

      a.需辦理月保的車主先到停車場收費處辦理登記,繳納月保費用(收費標準按物價部門文件規定),領取月保號牌;

      b.月保車輛憑號牌停放,月保號牌禁止外借,禁止其他車輛使用,用戶如更換車輛,需到車場辦理手續;

      c.月保車輛需每月按時繳納月保費用(可預繳多月),過期按臨保車輛處理;

      d.月保車輛進場需按指定的月保區域停放,并將號牌掛放在所保車輛上,以便車管員核對。 2.摩托車、自行車臨保的管理:

      a.臨保車輛進場需按車管員指示到臨時停放點停放; b.車管員發放臨保號牌,并做好車輛登記工作,臨保號牌分為兩個相同的號碼牌,一個掛在臨保車輛上,另一個給車主隨身攜帶,作為取車憑證;

      c.車輛停放后,車主需到收費處繳納臨保費用;

      d.臨保車輛離場時,車主需交回號牌,車管員核對無誤后放行。 3.禁止車主在停車場內洗車、修理摩托車,防止火災事故的發生。

      4.已繳納保管費并有原始收費憑證和保管卡的單車,如有遺失,由保管單位負責賠償。

      5.需要保管的摩托車必須購買綜合保險,車輛遺失時,由車主及時報案,保管部門出具證明,協助車主向保險公司索賠。 6.存放在保管站的自行車,長期存放沒人使用,且未繳保管費達3個月者,由車管班清出保管站,不再負保管責任。

      七、停車卡的辦理和使用規定 1.停車卡的辦理

      停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式,月保車輛按月收費,臨保車輛則計時收費。用戶若要辦理月保,可帶齊證件或證明到車場收費處辦理,與管理處簽訂車位租用協議。車管員在收取當月應繳納的車位租金及管理費后,發停車卡及電子出入卡給用戶,并收取電子出入卡押金。 2.停車卡的使用

      車輛出入停車場時,要將停車卡放在車輛擋風玻璃左側,電子出入卡隨身攜帶,以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛,需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續。月保車輛要按月定期繳納。

      保管費逾期不繳者,車場有權收回車位使用權。若用戶遺失停車卡和電子出入卡,應及時告知車管員,并提供有效證明,到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續。用戶不再租用車位時,將停車卡、電子出入卡交回車場,由車場退回電子出入卡押金。

      用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全,減少被盜的機會,停車卡應隨身攜帶。 3.車輛保管收費的標準

      車輛保管收費的標準,要根據各地物價部門核定的標準執行。一般來講,經濟較發達地區,收費標準較高,反之收費標準低些。以廣州市為例,目前室內停車場收費標準仍沒有具體明確的規定,一般只規定最高限額或制定指導價,具體的收費標準由物業管理公司根據政府規定的指導價,并參考周圍室內停車場的收費標準來確定,同時可以在市政府規定的收費標準限度內臨時調整保管費。

      八、值班室(崗亭)管理規定

      1.值班室(崗亭)應用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規程和停車場管理規定)、收費標準、營業執照,保管

      員姓名和照片等。

      2.值班室內設一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準放長椅和床,不準閑雜人員進入,崗亭外不準擺放凳椅。

      3.在值班室外適當位置(室內也可)配置一塊800mm×600mm的白寫字板出通知用,停車場、摩托車、單車棚(庫)固定值班室,根據車輛停放數量制作一個懸掛準停證、停車牌等用的標牌框。 4.值班室(崗亭)內不準存放雜物,隨時保持室內外清潔。 5.值班室(崗亭)“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛保管卡”均放在固定位置,且應擺放整齊。 6.值班室(崗亭)不準作其他使用。

      九、對講機使用管理規定

      1.僅值班員和車輛巡邏管理員每人配一部對講機,另配一個備用充電池和一個充電器。

      2.對講機在更換充電池時,必須先關掉電源和主機上的開關,保護和延長機身使用壽命。

      3.電池不準經常更換,必須按規定時間(8~10h)輪換使用。 4.不準用對講機談論與本職工作無關的事情。

      5.認真做好對講機交接工作,以防出問題時互相推卸責任。 6.遵守“誰使用,誰保管;誰損壞,誰負責”的原則。

      十、車輛管理員儀容儀表規定 1.著裝規定

      ①統一按當地機動車保管場保管員的著裝規定著裝,要求舉止

      文明、大方、端莊,精神抖擻。

      ②制服統一,穿黑色皮鞋,佩戴員工證,服裝整齊、干凈、筆挺。

      ③不得佩戴飾物,口袋內不宜裝過多物品,制服外不得顯露有個人物品。

      ④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。 2.形象規定

      ①經常注意檢查和保持儀表整潔。

      ②不準留長發、蓄胡子、留長指甲,蓄發不得露于帽檐外,帽沿下發長不得超過1.5cm,胡須要天天刮,不留長鬢角,鬢發長不超過耳屏,指甲不得超過1mm,鼻毛不得長出鼻孔。

      ③精神振作,姿態良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰,不袖手、背手、插腰或將手插入衣袋,不準邊執勤邊吸煙、吃零食,不搭肩挽臂,做到站如松、坐如鐘、動如風。

      ④不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機、看書報。

      ⑤不得隨地吐痰,亂丟雜物。

      ⑥不挖耳、摳鼻孔,不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。

      ⑦做到“微笑服務”,對待車主、業主(住戶)友善、熱誠,嚴格遵守公司規定的文明禮貌服務用語。

      ⑧上崗前,必須對照整容鏡整容,檢查衣、帽、領帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規范。

      十一、交通意外事故的處理預案

      保安員在發現交通意外事故或接到交通意外事故報告求助時:

      1、應立即用通訊設備報告保安主管發生交通意外事故現場的具體位置;

      2、留在現場或迅速趕赴現場維護交通秩序和保護現場,搶救傷者;

      3、對重大的交通意外事故須請示保安主管進行支援。

      4、保安主管接到報告后立即報告保安部經理,并迅速趕赴現場參加搶救;

      5、調遣指揮門崗保安員維護現場秩序、交通秩序;

      6、送重傷者到醫院搶救(電話120);

      7、報交警大隊事故組(電話122):

      ●——事故發生的時間及地點;

      ●——事故造成的傷亡及損失情況;

      ●——已送搶救情況。

      8、保安部經理接報后立即趕赴現場,根據事故的需要,調派車輛進行搶救,并報交警事故組和公司總經理。十

      二、規范用語

      您好、請進、請講、

      請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、

      抱歉、對不起、謝謝、再見等。

    停車場管理制度9

      為加強夜間停車管理,維護本院停車場秩序,禁止車輛亂停亂放,預防車輛被盜被損等情況的發生,特制定本制度:

      1、加強夜間停車管理,禁止在停車線以外停放各種車輛,安排專人負責夜間停車情況。

      2、停車場護管員負責指揮車場內的車輛整齊停放、存放、監護,并在《停車庫車輛進出登記表》上做好記錄。

      3、應確保停車場內的設備、設施和停放車輛的`安全,保證車場內整齊有序。

      4、夜間停車所有客戶的機動車輛必須登記備案。

      5、當有車輛駛入地下車庫時,值班人員應迅速指引車輛慢行。

      6、安全地停放在指定的車位上,并提醒司機關鎖好車門、窗,并將車內貴重物品隨身帶走,無車輛停放許可證的車輛不得停放。

      7、每隔半小時或臨時詳細檢查車輛的車況,發現漏水、漏油、未關好車門窗、未上鎖等現象及時處理并通知車主。

      8、嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應立即勸阻,并報告班長及時處理,避免交通意外事故發生。

      9、車輛出庫時,仔細核對出庫之車和駕駛員(車主),有疑問時,應立即到車擋面前向司機敬禮,再有禮貌盤問。

      10、當停車庫發現可疑人員時,保安崗應急時前往對可疑人員進行查問,同時巡視檢查停車所有車輛,有無丟標志,車輛有無損傷,車門窗、后備箱有無撬痕。

    停車場管理制度10

      1.0目的.

      規范停車場租賃管理,提高工作效率,確保小區車輛交通安全。

      2.0適用范圍:

      適用公司所轄物服中心停車場管理

      3.0停車場租賃、停租手續辦理程序

      1、客戶辦理地下停車場租賃時,首先查看車位租賃登記本,請客戶選擇車位號。

      2、客戶簽定《車位租賃協議》、《停車場管理規定暨承諾本》。

      5、客戶到財務稽核部交繳相關費用及簽訂銀行托收協議。

      地庫車位xx元/月露天車位xx元/月

      泊車證押金xx元/張

      小區外的租戶需預交個xx月的押金

      6、憑收據辦理泊車證,登記在《車位租賃登記本》上。

      5、簽發服務作業單,掛車位牌。

      6、通知安管部領班簽《車位更改記錄》。

      7、物業部辦理人員制作泊車證,簽發車位更改記錄單,通知財務部和安管部。

      8、通知客戶去財務稽核部結清相關費用。

      9、簽發服務作業單,領取車位牌。

      10、及時在車位租賃本上登記更改。

      11、其他規定參照租賃協議為準。

    停車場管理制度11

      □所有車主應將停車證放在所駕車輛風擋玻璃右側,以便查驗。

      □無論持有地上、地下停車場車證的車輛必須將車輛停放到指定車位。

      □所有車輛必須遵守車場內交通標志的指示,嚴禁將車停泊于車場之任何出入口,不得堵塞行車路線及消防通道。

      □任何人士不準在地下及地上停車場內修理汽車,緊急事故且得到車場管理部門同意的'除外。

      □停泊于停車場內的任何車輛嚴禁裝載易燃易爆等危險物品。

      □遇有重大活動或特殊情況,車場管理人員有權指揮車輛停放在指定位置。

      □停泊車場內的車輛,應將車門、車窗鎖好,嚴禁在車內存放現金及其他貴重物品。

      □無證車輛不得停泊于停車場內。

    停車場管理制度12

      1、車輛按順序停放,不得阻塞消防車通道和堵壓消火栓;車輛之間保持-定的安全疏散距離。

      2、電源火線絕緣套管不被擠壓與灼熱部位保持一定的安全距離。

      3、駕駛室、車廂的車門(包括安全疏散門)開啟靈活門鎖完好。

      4、車輛備有相應的消防器材,并定期檢查。

      5、進場車輛和司機要保持場內清潔,禁止在場內亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止場內吸煙。

      6、進場司機必須遵守安全防火規定。用過的油棉紗等廢棄物,必須及時清理,不準存放在停車場、停車庫內。

      7、在停車場內禁止以超過限速的速度行駛。

      8、進場車輛嚴禁在場內加油、修車.試剎車,禁止任何人在場內學習駕駛車輛。

      9、進場司機必須遵守安全防火規定,嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。

      10、不損壞停車場消防、通信、電器、供水等場地設施。

      11、在停車場出入口處設置垃圾桶(箱),必要位置設路障和防護欄。

      12、停車場內按消防要求設置消防栓,配備滅火器,配備相應種類和數量的消防器材,定期檢查維修,保持完好。

      13、嚴禁停車庫內存放汽油、柴油等燃料以及其他易燃、可燃物品。

      14、嚴禁在停車場、停車庫內吸煙和動用明火。

      環境保護措施

      一、組織保證

      1、在物業中心建立環保衛生體系,明確體系中各崗位職責和權限,建立并保持一套工作程序,對所有參與體系工作的人員進行相座的培訓。

      2、 停車場場的環境是小區環境治理的.重地。為此物業中心成立清潔隊,每天負責露天,地下停車場的清理、酒水、降塵保潔等工作。

      二、工作管理

      1、每周召開一次工作例會,總結前一周的文明停車和環境衛生清理、保護管理情況,布置下一周的工作。

      2、建立并執行停車場環境管理檢查制度。每周組織-次由各相關人員參加的聯合檢查,對檢查中所發現的問題,根據具體情況,定時間、定人、定措施予以解決,物業辦公室監督落實問題的解決情況。

      三、場容管理

      1、場容布置

      (1)地下停車場出入口、小區大門按要求設置,并配置秩序人員。

      (2)在主要進出口處設置交通標志牌、在主要路口設置倒車鏡。字跡書寫規范、美觀,并保持整潔完好

      四、防止對大氣污染

      1、定時對停車場進行清掃、酒水,控制粉塵污染。

      2、在進行停車場改造等等污染較大的工程時,封閉車輛進出口,并及時向空中和地面灑水降塵。

      3、對清理出的垃圾隨清隨運,運送到垃圾場。

      五、防止對水污染

      1、確保雨水管網與污水管網分開使用,嚴禁將非雨水類的其它水體排進市政雨水管網。

      六、防止噪音污染

      1、加強環保意識的宣傳,采取措施控制人為的噪音,嚴格管理,禁止在停車場內大聲喧嘩,最大限度的減少噪音。

      2、禁止車輛在停車場內鳴喇叭,以避免影響小區業主的正常生活。

      七、防止光污染

      1、由于小區為住宅小區和商業-體,為了保證業主正常的生活和休息,夜間停車場燈光照射在停車場地內。

      八、其他措施

      1、嚴格進行易然、易爆、油品和化學品的檢查。

      2、停車場監控設施、路燈等設備定期進行全面的檢查和維修保養,保證設備處于良好狀態。

      3、及時組織清運垃圾。

      4、物業中心對環保指標超出的項目及時采取有效措施進行整改。

      停車場安全工作應急預案

      為有效預防和控制安全事故,提高停車場事故應急處理能力,減少事故損失,根據國家安全生產管理法規,結合本停車場實際情況,特制定安全生產事故應急預案如下:

      一、目的

      切實履行應急管理主體責任,進一步增強本停車場安全責任意識,加強應急管理工作,預防各類安全事故的發生。在發生安全事故時,高效有序進行應急處理,最大限度地降低事故風險,減少災難損失,保障停車場人、車輛的安全。

      二、適用范圍

      停車場發生安全生產事故、自然災害、公共衛生以及其他突發公共事件等安全生產事故。

      三、應急處理執行程序

      (一)安全生產事故發生后,當事人必須保護好現場,第一時間報告本企業安全生產事故應急處理工作小組,并做好力所能及的救援工作。

      (二)安全生產應急處理工作小組在接到事故報告后,應安排有關人員在最短時間內趕赴事故現場處理事故,并按事故發生時間、地點、相關單位、事故性質、程度及時向上級有關部門報告。

      (三)應急處理小組成員應按各自職責,協助有關部門做好事故造成的人員傷亡、車輛、財物的救援工作,必要時成立事故善后處理小組,或指定專門負責人,跟蹤處理事故責任認定保險、賠償等善后工作。 (四)事故救援完成后,企業應按安全生產責任制追究相關人員責任。觸犯法律的,應移交公安機關處理。同時將事故發生原因、處理情況以書面形式報上級有關部門,并總結經驗教訓,預防和減少事故的發生。

    停車場管理制度13

      停車場管理規定

      為加強停車場的管理,合理利用停車場車位資源,維護區內交通秩序,保證車輛、人員安全,根據交通部門的法規特制定本規定。

      一、停車場的交通秩序有專職人員負責;

      二、各類車輛在停車場行駛停放,必須遵守下列規定:

      1.停車場統一發放通行證,進入停車場時必須把車輛停放在規定的停車位,外來車輛未經允許不得駛入。

      2.停放停車場內的車輛內不要遺留貴重物品、重要文件等,離車時車主(司機)要鎖好門窗,否則后果自負。

      3.禁止在人行道、車行道、消防通道上停放車輛,機動車輛只能道路上劃線停車位內停放。

      4.保持停車場內清潔,不得將車上的.雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時,車主應立即處理。

      5.禁止在停車場內洗車、修車、試車、練車。

      6.遵守交通管理規定,愛護停車場的道路、公共設施,不亂停放車輛。

      7.停車場內車輛行駛停放要服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在規定停車位位置停放車輛。

      8.車輛進入停車場必須減速慢行,時速不得超過15km/h,嚴禁超車,禁止鳴喇叭,注意往來車輛及行人安全。

      9.禁止在人行道長時間發動機車工作,以免造成尾氣排污現象。

      10.不得碾壓綠化土地,損壞路牌和各類標識,以及損壞路面和公共設施。

      11.駕駛人員應聽從管理人員的指揮,停車場停車位停放滿時,所有車輛不得駛入。

      12.凡不遵守車輛停放規定而造成車輛損壞的概不負責。

    停車場管理制度14

      一、目的

      通過規范進入商場停車場車輛的'通行和停放,確保車輛及設施、人員安全,保證車輛停放整齊有序,道路暢通。

      二、適用范圍

      適用于商場停車場各類車輛的進出、停放管理。

      三、職責

      1、當班領班負責監督、檢查車輛出入停放管理工作。

      2、保安當值保安員負責車輛出入、停放管理。

      四、工作程序

      1、車輛進場停放

      凡進入露天停車場車輛,應按以下程序操作:示意停車取卡、入內;

      1.1當有車輛進場時崗亭保安員應用標準指揮手勢示意慢行,并根據車輛類型指引其

      開往適合的地點停放;

      1.2員工車輛(自行車、摩托車、電動車)由南面坡道進出負一層超市東面門口;

      1.3需臨時停放的貨運車輛,停放于東門收貨平臺處停放;

      1.4車輛在停車場內應減速慢行,車速不得超過5公里/小時。

      2、如車輛未按照車輛管理規定進場停放

      2.1、示意停車操作形象,向來車前方上揚左臂,上揚左掌與臂成直角,五指并攏,按交警停車指示姿式操作;

      2.2、指示行車操作形象,向前手伸一臂,另一臂同時向行車方向示意擺動;

      2.3.、分流車輛操作形象,對于可入區停靠車輛,應在指示入行后,作敬禮和問候操作。問候語言為“歡迎光臨!”;對于暫時無車位進入停車場車輛,應作說明,如“對不起,停車場暫無車位,請到別的停車場停放,多謝合作!”或“暫無車位,請稍候便為您安排,謝謝!”;

      2.4、行車糾紛處理操作形象,行車糾紛和爭執多發生在停車場暫無車位,來車不服從指揮,要強行入停車場的問題上,如遇此糾紛,應按勸說、解釋、請求諒解的原則處理,盡可能避免爭吵。操作語言應多道歉、多歡慰,如“實在暫無車位,謝謝合作,請稍候”、“對不起,暫無法入車位,我會盡快為您安排”等等。值班人員應做到“你火我不火,你急我客氣,你吵我道歉”。如遇無法勸說、不聽行車指揮,強行進入的車輛,應報告上級部門處理。

      3、車輛離場

      當有車輛離場時,當值保安員應及時收費并取回計費卡,

      五、巡視

      1、巡邏保安員每小時至少詳細檢查車輛的車況一次,發現漏油、未上鎖等現象及時通知車主,并在值班記錄上做好記錄,同時報告領班或主管處理;

      2、發現無關人員或可疑人員到車場時要及時勸其離開,若有緊急情況按《突發事件處理標準工作規程》處理。

    停車場管理制度15

      第一章

      第一條:為規范機動車停車場管理,適應機動車停車需求,維護城市道路交通秩序,根據有關法律、法規規定,結合本市實際,制定本辦法。

      第二條:本市市區內機動車停車場(以下簡稱停車場)管理適用本辦法。

      第三條:本辦法所稱停車場是指供機動車停放的露天或室內場所,包括公共停車場、專用停車場和道路臨時停車泊位。公共停車場是指為不特定社會公眾供給機動車停放服務的場所(道路臨時停車泊位除外)。專用停車場是指主要為本單位、本住宅區供給機動車停放服務的場所。道路臨時停車泊位是指由公安機關交通管理部門在城市道路范圍內為停放機動車依法統一施劃的停車場所。

      第四條:公安機關交通管理部門負責本辦法的具體組織實施,對本市停車場使用進行統一監督管理。規劃、建設、城管執法、交通運輸、價格、工商、財政、稅務、消防、人防等行政管理部門應當依據各自職責,配合做好停車場相關管理工作。

      第五條:停車場管理應當遵循科學規劃、依法管理、方便群眾的原則,確保交通安全、有序、暢通。

      第六條:鼓勵民間資本投資建設公共停車場;鼓勵在貼合規劃、環保、消防安全和特種設備安全的前提下,因地制宜建設立體式停車場和利用地下空間建設停車場。市人民政府應當加大對公共停車場的用地供給和資金投入,在民間資本投資建設公共停車場的規劃、建設等方面給予政策扶持,具體辦法由市人民政府另行制定。

      第七條:本市實行公共停車信息系統聯網管理。市人民政府應當組織本市公共停車信息系統建設,應用停車誘導系統、停車自動計時收費等信息化、智能化手段管理公共停車場和道路臨時停車泊位。公共停車信息系統的聯網管理規定和有關標準,由市公安機關交通管理部門會同有關部門制定,報市人民政府批準后實施。

      第二章

      第八條:市規劃行政管理部門應當根據城市總體規劃和停車需求狀況,會同市公安機關交通管理部門以及建設、城管執法等行政管理部門編制停車場專項規劃,報市人民政府批準后實施。停車場專項規劃批準后不得擅自修改。確需修改的,應當依法定修改程序進行審批。

      第九條:編制停車場專項規劃應當遵循節儉利用資源和停車需求調控原則。城市交通樞紐、城市軌道交通換乘中心應當規劃建設公共停車場。新建、改建、擴建建筑物,應當按照停車場配建標準和相關設計規范配套建設停車場。建設項目停車場配建標準由市規劃行政管理部門會同市公安機關交通管理部門制定,報市人民政府批準后實施。建設項目停車場配建標準應當根據城市交通發展情景和城市停車需求變化適時進行調整。

      第十條:規劃行政管理部門在核發《建設工程規劃許可證》時,應當征求公安機關交通管理部門意見。對不貼合停車場專項規劃和配建標準的建設項目,規劃行政管理部門不得核發《建設工程規劃許可證》。配套建設的停車場應當與主體工程同步設計、同步施工、同步交付使用。配套建設的停車場竣工驗收不合格的,不得投入使用。

      第三章

      第十一條:任何單位和個人不得擅自將已竣工驗收的公共停車場不投入使用;不得擅自將已投入使用的公共停車場停止使用、挪作他用。因修改、調整城市規劃需改變公共停車場用途的,應當由規劃行政管理部門征求公安機關交通管理部門的意見后進行審批。

      第十二條:全部或者部分使用國有資產投資建設的公共停車場,應當采取招標等公開競爭方式,選擇專業管理單位進行管理。

      第十三條:公共停車場建設單位或者經營管理者應當自公共停車場竣工驗收后15日內,向公安機關交通管理部門備案。

      申請公共停車場備案應當提交以下材料:

      (一)備案申請書;

      (二)土地、房屋使用權屬證明和公共停車場已竣工驗收的證明材料;

      (三)土地或室內場地總平面圖及規劃藍線圖復印件;

      (四)停車場泊位布置圖和場地的街道位置示意圖;

      (五)停車場經營、管理者身份證明;

      (六)停車場相關管理制度。公共停車場收費的,還應當提交停車場收費標準。

      第十四條:公共停車場停車泊位設置情景等備案信息發生變化的,其經營管理者應當提前10日向公安機關交通管理部門報告。公共停車場確需停業、歇業或者停止使用的,應當提前30日向公安機關交通管理部門報告,并向社會公告。

      第十五條:已開通公共停車信息系統聯網功能區域的公共停車場,應當按照有關規定和標準設置與城市公共停車信息系統相配套的實時停車信息數據傳輸系統,將其停車信息納入全市公共停車信息系統,對社會公眾實時公布。

      第十六條:公共停車場的經營、管理應當遵守下列規定:

      (一)使用公安機關交通管理部門統一監制的停車場標志;

      (二)在停車場出入口的顯著位置明示服務時間;收費停車場還應當明示收費標準;

      (三)確保照明、消防、排水和通訊設備及交通安全設施、電子監控設備等防盜、防破壞系統正常使用;

      (四)制定并落實車輛停放、安全保衛、消防管理等制度;

      (五)指揮車輛按序進出和停放,維護停車秩序;

      (六)定期清點場內車輛,發現長期停放或者可疑車輛,應當向公安機關報告;

      (七)依照規定設置殘疾人專用停車泊位;

      (八)市人民政府其他有關規定。

      第十七條:禁止在公共停車場內從事影響機動車停放的其他經營性活動。

      第十八條:公共停車場實行收費的,其服務收費根據不一樣性質、不一樣類型,依照有關規定分別實行政府定價、政府指導價和市場調節價。實行政府定價、政府指導價的公共停車場,其收費應當遵循城市中心區停車收費高于非中心區停車收費的原則。公共停車場收費應當執行價格行政管理部門制定的收費標準,使用稅務部門統一印監制的收費發票。具體收費標準由價格行政管理部門按照有關規定制定。

      第四章

      第十九條:規劃用于停放機動車的專用停車場,應當首先滿足單位、業主等的停車需求,不得擅自改變使用性質。

      第二十條:已建住宅區內規劃建設的專用停車場不能滿足住宅區業主停車需要時,經業主大會決定,業主委員會可依法向規劃行政管理部門申請將住宅區內道路(城市道路除外)以及其他空置場地設置為停車場,但應當貼合以下條件:

      (一)不得影響道路交通安全、暢通;

      (二)不得占用綠地;

      (三)不得占用消防通道、妨礙消防設施的正常使用;

      (四)法律、法規、規章規定的其他條件。

      第二十一條:鼓勵專用停車場向社會開放,實行錯時停車,為社會供給免費或者收費停車服務;其中向社會供給收費停車服務的,其管理參照本辦法有關公共停車場的規定執行。

      第二十二條:專用停車場應當配置必要的通風、照明、排水、消防、防盜等設施,并堅持其正常運行;配備相應的管理人員,指揮車輛有序進出和停放,維護停車秩序,做好停車場防火、防盜等安全防范工作。

      第二十三條:停放公交車輛、客貨運車輛首末站(場)的設置應當貼合交通安全、暢通的要求,相關行政管理部門在對公交、客貨運車輛首末站(場)設置進行規劃編制、實施行政許可時,應當征詢公安機關交通管理部門意見。設置公交、客貨運車輛首末站(場)不得占用城市道路。公交車輛停車場、客貨運停車場的規劃、建設和管理,法律、法規另有規定的,從其規定。

      第五章

      第二十四條:在不影響行人、車輛通行的情景下,公安機關交通管理部門能夠根據城市道路交通狀況,依法在城市道路范圍內施劃道路臨時停車泊位。其他任何組織或個人不得設置、撤除道路臨時停車泊位,不得設置影響道路臨時停車泊位使用的'障礙。

      第二十五條:公安機關交通管理部門施劃道路臨時停車泊位,應當組織編制道路臨時停車泊位施劃方案。道路臨時停車泊位施劃方案編制應當遵循以下準則:

      (一)貼合區域道路停車總量控制和城市道路臨時停車泊位總量控制要求;

      (二)與區域停放車輛供求狀況、車輛通行條件和道路承載本事相適應;

      (三)區別不一樣時段、不一樣用途的停車需求。公安機關交通管理部門組織編制道路臨時停車泊位施劃方案時,應當進行專家論證,征求城管等行政管理部門的意見,并進行公開聽證和社會公示。未經上述程序,不得施劃道路臨時停車泊位。

      第二十六條:施劃道路臨時停車泊位應當貼合以下要求:

      (一)保障道路交通有序暢通;

      (二)保障各類車輛和行人通行安全;

      (三)集約利用道路資源,提高道路臨時停車泊位周轉率;

      (四)按照國家標準劃設道路臨時停車泊位標志和標線;

      (五)貼合國家道路臨時停車泊位施劃規范的其他要求。

      第二十七條:下列區域或者路段禁止施劃道路臨時停車泊位:

      (一)法律、法規規定的禁止臨時停車的地點;

      (二)機動車雙向通行的車行道路路面實際寬度小于8米、單向通行的車行道路路面實際寬度小于6米的;

      (三)消防通道、無障礙設施通道;

      (四)其他不宜施劃的區域或者路段。距路外停車場出入口50米內原則上不予施劃道路臨時停車泊位。

      第二十八條:市區范圍內人行道區域不再施劃道路臨時停車泊位。本辦法施行前已經施劃的,由公安機關交通管理部門會同相關部門進行清理。本辦法所稱人行道,是指城市規劃道路紅線范圍內專供行人通行的部分。

      第二十九條:城市規劃道路紅線與建筑物外緣之間的開放式場地,沿街經營單位能夠用于臨時停車并自行管理,但不得違反《長沙市城市容貌規定》及其他相關規定。人行道與上述開放式場地相連接無法明顯區分的,由市公安機關交通管理部門會同市規劃、城管執法等行政管理部門采用標線等專業措施加以區分。

      第三十條:公安機關交通管理部門應當對道路臨時停車泊位的施劃、使用情景每年至少進行一次評估,并根據道路交通狀況、周邊停車場增設情景和相關街道、社區意見,對道路臨時停車泊位予以及時調整,并向社會公示。已施劃的道路臨時停車泊位有下列情形之一的,公安機關交通管理部門應當及時調整準予停車的時段或者撤除道路臨時停車泊位:

      (一)道路臨時停車泊位不貼合施劃技術標準或條件的;

      (二)道路交通狀況發生變化,道路臨時停車泊位影響車輛、行人通行的`;

      (三)道路需要改建、擴建及維修、養護的。

      第三十一條:道路臨時停車泊位收費標準的確定應當遵循以下原則,并定期進行評估和調整:

      (一)路內停車高于路外停車;

      (二)城市中心區停車高于非中心區停車;

      (三)交通繁忙區域停車高于交通非繁忙區域停車;

      (四)交通高峰時段停車高于交通平峰時段停車。道路臨時停車泊位管理方式以及有關收費辦法由市人民政府依照有關規定確定。

      第三十二條:在道路臨時停車泊位停車時,機動車駕駛人應當按標線停放機動車,并按停車實際占用的停車泊位數繳納停車費用。

      第六章

      第三十三條:公安機關交通管理部門及有關行政管理部門應當建立健全監督機制,依法對停車場進行監督檢查。社會公眾對違反本辦法的行為能夠向公安機關交通管理部門及有關行政管理部門投訴和舉報。

      第三十四條:違反本辦法第十三條、第十四條規定,未向公安機關交通管理部門履行備案、報告義務的,由公安機關交通管理部門責令改正,可處1000元罰款。

      第三十五條:違反本辦法第十五條規定,未按有關規定和標準設置與城市公共停車信息系統相配套的實時停車信息數據傳輸系統,將停車信息納入全市公共停車信息系統的,由公安機關交通管理部門責令改正,處1000元罰款。

      第三十六條:違反本辦法第二十四條第二款規定,擅自設置道路臨時停車泊位的,由公安機關交通管理部門責令改正,有違法所得的,可處違法所得三倍以下的罰款,但最高不得超過30000元;沒有違法所得的,可處10000元以下罰款。違反本辦法第二十四條第二款規定,擅自撤除道路臨時停車泊位或者設置障礙物影響道路臨時停車泊位使用的,由公安機關交通管理部門責令恢復原狀,并處警告或1000元以下罰款;拒不改正的,由公安機關依照《中華人民共和國治安管理處罰法》進行處理;構成犯罪的,依法追究其刑事職責。

      第三十七條:對違反規劃、建設、工商、價格、交通秩序等有關管理規定的,由相關行政管理部門按照有關法律、法規規定處理。在市區范圍內人行道上違法停車的,根據相對集中行政處罰權規定由城市管理綜合行政執法機關依法實施行政處罰。

      第三十八條:規劃、建設行政管理部門和公安機關交通管理部門及其工作人員違反本辦法第十條相關規定,致使建設項目的配建停車場達不到配建標準的,由其上級行政機關或者監察機關對職責人依法給予行政處分;構成犯罪的,依法追究刑事職責。公安機關交通管理部門和有關行政機關及其工作人員在管理工作中,有其他不履行或者不當履行管理職責的情形,由其上級行政機關或者監察機關對職責人依法給予行政處分;構成犯罪的,依法追究刑事職責。

      第三十九條:拒絕、阻礙行政執法人員執行公務,違反《中華人民共和國治安管理處罰法》的,由公安機關依法處理;構成犯罪的,依法追究其刑事職責。

      第七章

      第四十條:本市各縣(市)機動車停車場的管理可參照本辦法執行。

      第四十一條:裝載易燃、易爆、有毒、有害等危險物品或其他違禁物品的車輛停放管理,按照國家相關法律、法規執行。

      第四十二條:本辦法自20xx年7月1日起施行。

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