突發事件應急預案【優秀15篇】
在平平淡淡的日常中，有時會突發意外事故，為了避免造成重大損失和危害，總歸要預先編制應急預案。我們應該怎么編制應急預案呢？以下是小編整理的突發事件應急預案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
突發事件應急預案1
根據省、市、區建立、健全突發事件應急處置機制的要求，為免除或減少災害損失，確保高考中發生突發事件應急處置工作能夠快速、高效、有序進行，最大限度地控制突發事件發展，結合我校實際情況，特制定《XX學校高考突發事件應急處置預案》
一、組織機構
建立XX學校高考突發事件應急處置工作組。
工作組成員名單如下：
組 長：
副組長：
組 員：
二、工作要求
必須嚴格執行省、市、區應急處置預案，并對預案進行必要的培訓和演練；發生突發事件時，確保相關人員和隊伍能夠及時開展應急處置工作，確保暢通的信息傳輸渠道，嚴格遵守信息上報機制要求，確保全體考生和工作人員的身體健康和生命安全，確保我校國家教育考試平穩順利進行。
三、各類突發事件的應急處置預案
（一）試卷發生失泄密處置方法
1、建立試卷保密室，嚴格按照國家規定配備鐵門、鐵窗、鐵柜及監控、報警設施，并確保試卷保密室設施設備正常運行；嚴格執行保密室的使用規定，在試卷存放期間，安排工作人員輪流值班，每班不少于三人；嚴格遵守保密室和保密柜鑰匙專人分別保管制度，不得轉交他人或互相代管；嚴格遵守備用卷的管理辦法，考點領取的備用卷必須保存在考點保密室的保密柜里并加貼封條，啟用備用卷應符合相關程序。
2、如果發現試卷失泄密現象，應當立即封鎖現場，保護現場，防止擴散。同時報告省教育考試院、區公安分局和保密局，及時實施處理意見。
3、如果發現備用卷失泄密，主考應立即封鎖保密室，保護現場，控制相關考務人員和疑似考場的.對外聯系，同時立即上報考區主任和高招辦，等待上級部門的處理意見。根據《國家教育考試違規處理辦法》第2章第13條至第17條的有關規定，由于教育考試機構管理混亂和考試工作人員玩忽職守而導致試卷失泄密等問題的，必須進行行政處理，構成犯罪的，由司法機關依法追究刑事責任。
（二）考試期間傳染病疫情應急處置辦法
1、預防措施
學校應選擇通風、衛生條件好，便于人員疏散的考點、試場作為考試場所。選聘考試工作人員時，要充分考慮到高考期間可能發生的傳染病處理預案中所涉及各項工作。聯系衛生部門在疫情發生時，及時按有關規定妥善處置。要建立臨時醫療衛生服務站，由副主考兼任站長，醫療、疾病預防控制專業人員參與，具體負責考試期間傳染病疫情監測、報告及應急處置等工作。
2、處置辦法
⑴安排2個教室為備用試場，預留若干備用試卷，并配備必要的消毒藥械和監考人員防護器材。
⑵考試前要健全考生健康檔案，對考生的身體狀況進行摸底調查，對患有傳染病的考生應要求其及時醫治。若該考生病情得以控制，醫院認為可以參加考試的，須于事先向區高招辦遞交區級或區級以上醫院證明，再由區招辦和衛生部門研究，作出相應安排。
⑶考試期間若發生傳染病疫情，應立即報告，區高招辦將向衛生部門及區領導和上級教育考試院報告，并按有關規定采取有效處置措施。
⑷備用考場應獨立安排在其它樓層，適當遠離其它考場，指定專門通道。備用考場啟用，須經主考簽字批準，并報區高招辦備案。
⑸高考期間發生傳染病疫情的現場消毒處理及救治工作按照衛生部門有關規定執行。
（三）考試期間考生食物中毒預防處置辦法
1、預防措施
考試前一周，學校要組織力量實施衛生監督，學校食堂、超市進行一次專項檢查，規范食品加工制作流程，禁止銷售過期變質食品。同時要選派素質高、責任心強的衛生監督員對衛生管理進行指導和督查，確保考生及考務工作人員的食品衛生安全。
2、處置辦法
發生食物中毒或疑似食物中毒事故后，應當迅速采取下列相應措施：
⑴報告
按《食品安全法》及其實施條例規定，事故發生單位和接收病人進行治療的單位應在2小時內向衛生行政部門報告發生食物中毒事故的單位、地址、時間、中毒人數、中毒人員就診場所等（如疑似投毒事件立即報公安110）。衛生行政部門經初步調查核實后上報領導小組，領導小組組長立即召開現場分析會，采取相應措施，布置應急處理工作，組織各專業隊伍全面開展醫療救援、事故調查、善后處理等工作。
突發事件應急預案2
后勤服務保障突發事件應急是指一旦發生因自然因素或人為活動引發的影響單位正常運轉的停電、停水、食物中毒等與后勤服務保障有關的突發事件或出現臨險前兆時，為了避免或最大限度地減少突發事件造成的損失，而采取不同于正常工作程序的緊急防險搶險行動。為高效、有序地應對后勤服務保障各類突發事件，避免或最大限度地減少突發事件造成的損失，建立后勤服務保障安全預警機制，提高后勤服務保障能力，維護良好秩序，確保高效、安全運轉，結合實際，特制定本應急預案。
一、工作原則
1、加強防控。增強憂患意識，堅持預防為主、常備不懈，經常性地做好突發性事件的防范意識教育和設施設備巡查維護工作，加強后勤服務保障突發事件的預測、預警工作，做到防患于未然。
2、加強領導。實行“統一領導，分工負責”。在必須采取緊急處置的情況下，各相關單位、責任人員應臨機決斷，控制事態發展。各相關單位、責任人員協同配合，形成應急聯動處置機制。
3、快速反應。突發事件應急處置的各個環節應堅持快速高效原則，建立反應靈敏、靈活應對機制，健全及時完整、高效監測的預警體系，及時獲取充分而準確的信息，跟蹤研判，果斷決
策，迅速控制和處置突發事件，避免或最大限度地減少突發事件造成的損失。
4、安全有序。當火警、火災、食物中毒等嚴重影響生命財產安全的事故突發時，要堅持安全有序的原則，相關人員要統一服從指揮、調度，緊急搶險搶救、隔離及救護。做到有組織、有紀律、有秩序地進行，避免過度驚慌與混亂。
二、運行機制
1、建立后勤服務保障安全預警機制，加強對突發事件有關信息的監測、預測和收集，做到早發現、早報告、早處置。
2、各應急工作組的成員單位，根據本預案制定各類突發事件專項應急預案，保證應急設施設備、救災物資、器械的準備。
3、對一般性突發事件應按照分工負責、條塊結合、以塊為主的原則應急處置。對火警、火災、食物中毒等重特大突發事件，應立即報告中心應急領導小組，請示批準應急預案的啟動，通知相關應急工作組，并及時主動地進行先期處置，控制事態。
4、各成員單位應根據本預案和專項應急預案，抓好應急隊伍建設和人員落實，切實提高應對后勤服務保障各類突發事件的能力。
三、組織機構與職責
1、成立后勤服務保障突發事件應急領導小組。
組長：后保科科長，全面負責后勤突發事件應急處理工作。成員：各部門和各科室負責人，各部門相應崗位管理員。
2、主要職責：
（1）根據后勤服務突發事件的險情，決定是否啟動本預案；統一指揮和緊急組織防險搶險、搶修排障、醫療救護、隔離控制、防災抗災等工作；執行上級下達的其他關于重特大突發事件的防災救災任務。
（2）督促、檢查對各類突發事件應急準備的落實工作；負責后勤保障各類突發事件專項應急預案的制訂、修訂；做好對突發事件的險情調查和預防工作，及時向單位提出啟動重特大突發事件應急預案的建議；負做好有關事件信息報告、聯絡、接待等各項日常事務工作。
四、能源斷供設備故障類應急預案：
1、及時組織能源供應單位的技術人員對能源斷供信息的正確判斷，調查核實能源斷供情況；及時提供各類能源或必要備供設備，保障設備的正常運行；對已經發生或可能引發能源斷供的隱患進行及時搶險排除，確保運行萬無一失。
2、設備故障緊急搶修：由維修人員和設施設備供應商、安裝單位組成。主要職責：立即啟用相應設施設備的備用設備，確保設施正常運行；及時組織維修人員和設施設備供應商、安裝單位的技術人員對設施設備發生故障的原因分析、診斷及搶修排障，盡快恢復設施設備的'正常運行。
五、衛生事件類應急預案：
1、食物中毒確認：接到就餐人員投訴，多人同時發生上吐下瀉等癥狀，且同時在同一地點就餐，或醫院通知即確認發生食物中毒。
2、應急響應：確認食物中毒后，后勤保衛科立即起動組織指揮系統，并在區疾病預防控制中心的指導下開展工作。
食物中毒報告：一旦發生，后勤保衛科食物中毒突發事件指揮處理領導小組負責人為事件報告責任人。在確認食物中毒的第一時間內報單位領導小組、當地疾控中心和上級主管部門。并做好登記、分析和整理工作。對報告的疑似病例被確診或排除，要向上級機關發出更正報告。
3、應急處理：
(1)立即將中毒人員送往醫院搶救。
(2)保護好現場，封存剩余食品，將留樣提供給衛生部門檢測。
(3)積極配合衛生行政部門調查處理，并做好善后工作。
七、自然災害應急預案。及時預測水澇、地震、臺風等自然性災害發生、發展趨勢和潛在威脅，提出應急防范對策、措施；根據實際情況，及時組織人員采取緊急防災搶險行動；轉移受災害威脅的人員和物資，情況緊急時，強行組織避災疏散人員。
八、安全事故類應急預案：
1、立即組織力量維護秩序；調集搶險救災隊伍和必要的設備，進行緊急疏散、撤離、救護等行動
2、發現火險時的應急措施：
(1）發生火險時應及時撲滅，使火險消滅在萌芽狀態。
(2）如不能及時撲滅，要立即報告值班領導，并通知周圍的員工共同救火。
(3）樓內發生火災時應立即打開所有大門、電燈或應急燈。
(4）值班人員和各部門負責人要在最短時間內到達現場，組織疏散，并視情況決定是否撥打119和120。
(5）小火險撲滅后，要向領導匯報；比較大的火災，在組織搶救的同時，要立即上報。
3、發生治安問題時的預案
發生治安案件后，值班人員要立即報告后勤保衛科負責人并通知值班領導。部門值班領導要迅速到達現場制止。無法制止的，部門值班領導要立即撥打110報案。
突發事件應急預案3
根據上級主管部門安全工作會議要求和部署，為順利應對本學校的突發事件，妥善處理緊急情況，做到遇事不驚、臨危不亂，最大限度地減少意外事故帶來的損失，保障全校師生人身和財產安全，特制訂本應急預案。
一、成立突發事件應急處理領導小組
組長：ｘｘｘ
副組長：ｘｘｘ
組員：……高中部年級組長
二、處置突發事件
（一）火災事故應急預案
1、報警程序：
（1）根據火勢如需報警立即就近用電話或手機報告消防中心（電話119），報告內容為“流洞中學x樓發生火災，請迅速前來撲救”，待對方放下電話再掛機。并派人到公路等候消防車到來。
（2）迅速組織相關人員攜帶消防器具趕赴現場進行撲救；
（3）迅速向應急事件處理領導小組成員或值班校委匯報。
2、組織實施：
（1）學校領導和教師要迅速組織人員逃生，原則是“先救人，后救物”。
（2）開通全部安全通道，組織師生撤至安全地帶，調查是否有人困在火場，并阻止學生救災。
（3）參與人員應使用滅火器、水桶、臉盆等滅火或控制火勢。
（4）消防車到來之前，所有教職工均有義務參加撲救，消防車到了之后要聽從消防隊員的指揮做好配合工作。
3、撲救方法：
（1）各類火災都可以使用學校配置的滅火器撲救；
（2）撲救液體火災，如汽油、柴油、食用油等，只能用滅火器、沙土、浸濕的棉被等，絕對不能用水撲救。
4、注意事項：
（1）火災事故首要的一條是保護人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進行。
（2）火災第一發現人應查明原因，如是電源引起，應立即切斷電源。
（3）發現火災后應掌握的原則是邊救火，邊報警。
（4）人員在逃生時應掌握正確的方法。
（5）不組織學生參加滅火。
（二）學校食堂發生中毒事件的應急預案
1、凡就餐后，師生出現不明病因的肚痛、胸悶、惡心、乏力昏沉、嘔吐、腹瀉等癥狀，各班主任、值周領導、值周教師應馬上報告校長室或政教處。
2、以最快速度將中毒人員送往就近醫院，情況緊急時經請示撥打急救中心電話“120”或“110”請求救助。
3、立即組織骨干教師組成陪護人員隊伍，由學校安排專人負責陪護，無關人員未經批準不準到醫療單位探視，以免影響治療秩序。
3、對食堂中的預留食品、蔬菜樣品立即實行封存。
4、校長或政教處就事態發展情況迅速與家長聯系，并向上級主管部門報告。
（三）校外不法人員進入校內實施暴力或搶劫事件應急預案
1、來人不履行登記手續，強行闖入，門衛應力加阻止，不得放行。
2、來人已強行闖入校內，門衛追趕不及，應立即電話通知值班校委，及時將闖入者查清逐出。
3、校內發現不法分子襲擾、行兇、行竊、斗毆、搶劫、劫持人質、放火、破壞公私財物，應立即采取下列處置方法：
①迅速報警
②迅速報告校長室、政教處。
③對歹徒進行勸阻或制服，保護在場師生安全。
④為防不法分子逃跑，在制止、制服其前應關閉校門。
⑤立即將受傷師生送往附近醫院進行救治。
4、記錄不法分子的體貌特征和其它犯罪情節，收繳不法分子施暴兇器，保護好案發現場。
5、組織校內力量，配合上級有關部門，做好善后工作。
（四）住校學生突發事件應急預案
1、住校學生突發摔傷、患病、打架等情況，寢室管理員要及時向學校領導匯報，并迅速控制事態發展，采取自救，特別是熄燈后發生的事件，要采取迅速、果斷的措施，把影響縮小到最小。
2、就事態發展情況，由校長或政教處決定是否報警。
3、學生摔傷或患病情況應及時送往醫院救治，并由班主任及時聯系學生家長。
4、政教處立即對事件進行調查。5、具體處理辦法詳見《流洞中學學生宿舍安全工作應急預案》。（五）重大交通事故應急預案
1、指揮學生緊急集合疏散至安全地段，迅速將事故信息報教育局和當地政府。2、要迅速搶求受傷師生，在最短時間內將受傷師生送至醫院救治，及時報警110、119、120請求援助，保護好事故現場。3、采取有效措施，做好善后處置工作。（六）危險藥品安全事故應急預案
1、危險藥品要求專柜存放，專人管理。2、在實驗操作過程中出現安全事故，學校要及時將師生疏散至安全地段，迅速將情況報告教育局和當地政府。3、在最短時間內將受傷師生送至醫院搶救，及時報告119、120請求援助，保護好事故現場。4、采取有效措施，做好善后處置工作。（七）工程建設、危房安全事故應急預案
1、在建或改建的建筑物要樹立警示牌，設有隔離欄。2、d級危房一律不允許使用，封閉的d級危房要樹立警示牌或拆除，設有隔離欄。3、發生建筑物、危房安全事故，迅速組織師生疏散至安全地段，及時將事故信息報告教育局和當地政府。4、對受傷師生組織搶救，及時報告110、119、120請求援助，封閉事故現場。5、采取有效措施，做好善后處置工作。（八）特種設備安全事故應急預案
1、要定期檢查鍋爐和用電線路使用情況，做好鍋爐工、電工的培訓工作，購買特種行業保險。2、事故發生后，及時搶救受傷師生，及時報告110、119、120請求援助，封閉事故現場。3、采取有效措施，做好善后處置工作。（九）外出大型活動安全事故應急預案
1、組織外出大型活動必須申報教育局，經同意后才能實施，組織的外出大型活動前要集中進行安全教育，要有詳細的安全預案，有得力的保障措施和足夠安全管理人員，并有明確的職責。要加強巡視，隨時清點人數，嚴禁單獨行動。返程時在規定地點清點人數，如使用車輛，隨隊老師必須跟車返校。活動結束后，組織者應立即向批準單位報告活動安全情況。2、若發生事故，學校要迅速搶救受傷師生，及時將事故信息報教育局和當地政府。3、及時報警110、120請求援助，保護好事故現場。4、采取有效措施，做好善后處理工作。
（十）突發公共衛生事件的應急預案
當社會上出現流行病疫情時（如“非典”、“流感”、“甲肝”、“禽流感”等），凡師生中出現與該病相似的癥狀時，各班主任要馬上報告校長或校長室，并及時與該生家長聯系，在家長的陪同下去醫院診治，一經確認是傳染病流行病或疑似病人時，學校采取下列應急措施：
1、迅速如實報告縣教育局與流洞鎮人民政府及縣疾控中心。
2、對該學生所在班級及任課教師辦公室進行布控，對全校公共場所，尤其是布控區域進行嚴格的消毒。
3、堅決杜絕染病學生帶病來校；必須由醫院出具診斷證明已康復并不再具有傳染危害，方準來校上課。
4、對可能受到危害的該班學生和該班任課教師遵照縣局及縣疾控中心批示，采取必要的.控制措施；并根據上級指示，隨時采取進一步措施。
5、在有關部門指導下，采取一系列防范及保護措施。
（十一）學校其它突發事件應急預案
1、如晚自習突遇停電，各班級應啟動預警措施，值周領導和值周教師應在第一時間到位加強巡邏。跟班教師應立即穩定學生的秩序和情緒。①跟班教師不能讓學生隨意出教室，學生上下樓梯要聽從統一指揮，有序進行。
②如正值下課、就寢前，學生在走廊、樓梯、盥洗室、廁所等，則要學生在原地站立，等自己的眼睛已適應黑暗時，再慢慢回教室或寢室，堅決阻止學生在此時搶跑，追逐，推搡。
③馬上開啟過道、扶梯平臺的應急燈和學校備用其它照明用具；
④晚上停電期間有關問題決策，由值周領導聯系校領導后決定是否放棄上晚自習。班級跟班教師在沒有接到值周領導口頭通知前，應組織學生在教室開展一些活動如：唱歌、講故事。
⑤恢復通電后，各班負責管理教師應及時回收殘余蠟燭，嚴禁將蠟燭帶入寢室。
2、如遇食堂因特殊原因造成中餐、晚餐不能供應或不能及時供應。
①食堂工作人員應馬上報告主管校長和總務主任；
②若延遲開飯應迅速向學生解釋原因，并告知時間。
③若不能供應則要迅速組織相關食品，分發給學生；
④嚴禁學生私自外出就餐。
三、在突發性事件發生后
活動組織者或第一個接警者或首位發現突發事件的教師，為該預案的第一責任人。第一責任人要以學校利益、師生利益為重，無條件地承擔組織、指揮、搶救、控制險情、報警任務，要充分利用現代化的交通工具、通訊工具及時做好組織、搶救和報告工作，如接警后拖延、推諉等，一律視為玩忽職守、失職或瀆職。學校視失職情況追究失職者的責任。造成嚴重后果的，給予嚴肅的行政處分，直到追究刑事責任。
四、在突發事件后
全校教職工要把搶救、保護學生生命安全視為第一要務，不得臨陣退怯，更不得采取事不關已的回避逃脫手段，否則，將視作嚴重違反《教師職業道德》，給予降級、撤職、解聘、待崗等處分；造成嚴重后果的，報請主管部門依法給予開除，行政處分，直到追究刑事責任。
五、突發事故發生后
由當事人（第一個報告者或知情者），在應急預案領導小組中主管負責人的召集下，認真、仔細、如實地填寫《流洞中學突發事故處理一覽表》，以備查用。
突發事件應急預案4
為有效的預防我縣食品生產環節食品安全突發事件發生，加強可能出現各類突發事件應急處理能力，保障全縣廣大人民群眾的身心健康，維護社會穩定，特制定我縣食品生產環節食品安全突發事件應急處理預案，以做到快速反應，正確處理，把傷害損失減少到最小。
一、主要工作職責：組織人員車輛及時開展事件現場調查處理善后事宜，及時采樣送檢，如有人員中毒或者其它人身傷害，及時組織醫療機構搶救病員。
二、應急處理措施(突發事件發生后，應嚴格按以下步驟處理)：
1、各企業食品安全管理員要切實負起責任，嚴密監視，信息靈通，發現問題，及時報告。
2、接到食品生產環節食品安全突發事件報告后領導小組及時商議派人60分鐘到達事發現場，立即處置。
3、保護現場，展開調查，依法取證，組織分析討論事發原因;及時報告上級主管領導和相關部門;
4、協助醫療衛生機構救治病人;
5、保留造成食品安全突發事件相關食品或可能導致食品安全的食物及其原料、工具、設備和現場;
6、落實縣局要求采取的`其他措施，把事態控制在最小范圍。
7、按照有關程序撰寫食品安全突發事件調查報告并及時上報。
三、具體處理程序
(一)登記報告。接報食品生產環節食品安全突發事件后必須進行登記，登記內容：接到發生食品安全突發事件的單位和相關單位報告后，應對事故發生的主要情況進行登記，包括發生食品安全突發事件的單位、地址、時間、人數、可疑食物、臨床癥狀等有關內容，并立即上報相關部門;根據食品安全突發事件的規模大小，預測發展趨勢，進行人力資源合理調配，分組進行食品生產單位、事發單位的調查及臨時控制措施，每組不得少于2名執法人員。
(二)調查處理：值班執法人員必須在30分鐘內趕回單位，準備好有關監督文書、取證工具、個案調查表及采樣工具設備。
l、派一組執法人員以最快速度(二小時內)趕赴現場調查處理，進行調查了解該次食品安全突發事件總人數、發病人數、危重病人人數、可疑食品等，對事態發展趨勢進行預測，密切關注中毒病人動態，穩定中毒病人情緒，將采集樣品及時送檢測中心檢驗，必要時會同疾病預防控制中心工作人員按各自職責進行調查處理，協助醫院救治病人，提出專業意見，收集相關資料
2、另派一組執法人員同時到食品安全突發事件單位，對可疑食品生產經營情況進行調查：
(1)食品以及原料的來源、衛生狀況以及流向;
(2)產品配方、加工過程和環境衛生、生產加工數量和時間;
(3)生產經營人員衛生和健康狀況;
(4)采集可疑食品以及原料、輔料和生產加工的有關環節樣品。
3、核實食品安全突發事件后，應及時撰寫初步調查報告，并立即上報縣局相關領導。
4、對食品安全突發事件單位調查完成后采取臨時控制措施：
(1)責令收回已售出的食品安全突發事件相關食品或疑似食品。
(2)封存食品安全突發事件相關食品或疑似食品及其原料。
(3)封存被污染的食品用工具及用具，并責令進行清洗消毒。
(四)終結報告：調查處置結束后撰寫調查報告。調查報告的內容應包括：食品安全突發事件相關食品或疑似食品發生經過、問題食品、致病因素及發生原因，分析和結論、控制和預防措施等。
(五)行政處罰：根據調查結果，依法對違反有關法規、規章，造成食品安全突發事件的單位和個人進行立案、調查取證和實施行政處罰，對造成嚴重食品安全突發事件者，依法追究刑事責任。
四、預防措施
1、建立健全組織機構，實行責任追究制。各食品生產單位法人為第一責任人，質量負責人具體負責本單位的食品安全管理工作。層層落實責任和責任追究制，共同做好食品安全突發事件預防工作。
2、完善規章制度，層層落實責任。按照食品生產通用規范要求規范生產，強化食品原材料采購索證索票制、過程管理制、檢查驗收制、庫房儲存制，嚴防不合格食品及原材料進入食品生產加工環節，嚴防各類食品安全事件發生。
突發事件應急預案5
一、火災
對各場所而言各種突發事件是不可避免的，但消防問題大多都是可以防范于未然。防火是時時刻刻都不容忽視的問題，因為一個小小的疏忽就會對整體經營和設備資產造成不可估量的損失。事故發生后對場地的影響可能不僅僅是錢的問題，消防部門的嚴查更會對場地日后的經營造成深遠的影響。預防場地火災須做到以下8點：
1、場地火警問題多由煙頭引起，各場地應該從開業起保持良好的經營習慣，對吸煙客人進行勸阻。
2、垃圾桶換成耐燃阻燃材料是很有必要的，建議用帶蓋的不銹鋼桶；垃圾桶要最好小一些，便于清理；對垃圾桶的衛生最好形成負責制，垃圾桶按照區域劃分，1—2個人負責一個。
3、滅火器不要為了省錢買便宜貨，而且分布要合理、要常檢查；過期的就及時更換，壓力較低的可以給店內人員做滅火示范的器材。
4、場地貴重機臺不要放消防噴淋頭的下方，避免造成更大的損失。
5、加強場地工作人員發現問題的'處理能力，定期進行消防演練和培訓。
6、碎彩票不要積攢過多，容易形成比較大的消防隱患，最好每天清理。
7、火災發生時，要先行疏散客人，再切斷店內所有電源。
8、經營街頭單店的要注意保持安全出口的通道暢通，千萬不要長期上鎖或者堆積雜物。
二、人身意外
顧客或員工在店內發生的人身意外，包括意外事故傷害、一氧化碳中毒、電擊以及因個人健康問題導致的突發性暈厥、休克等等事件。當遇到這類情況，我們建議采取以下措施：
1、遇到客人突發心臟病、中暑、過度疲勞等情況暈倒時，要第一時間撥打120，如果沒有專業技能請勿盲目施救；一定要將患者先平躺，千萬不要移動或者墊高脖子，這樣會阻礙呼吸。
2、平時要注意培訓員工學習如CPR（人工心肺復蘇術）等急救技能，以防發生意外情況時能快速反應。
3、處理顧客在場地摔傷碰傷需要管理人員第一時間出面，遵循先救治后處理的方針；因店內設施導致客人流血受傷的應盡快陪送去醫院，根據實際情況予以補償。
三、停電
若在在營業期間，店內發生突然停電：
1、首先員工不要驚慌，在原地待命、不要隨便亂跑；接到任務后要相互配合安撫顧客，維持店內秩序。
2、凳子靠邊，現行疏散客人，店內店里恢復正常后對客人進行賠幣補償。
3、吧臺人員看好吧臺，別被不法分子渾水摸魚。
4、在停電后要關掉店內所有機器，避免復電時會造成機臺故障，尤其是一些嬌貴機器很容易燒主板。
5、一般收銀臺是不會斷電的，應急照明亮起后，管理人員要在吧臺守候和準備向店內顧客致歉。
6、手電必須隨身攜帶。
7、一般模擬機、彩票、娃娃機、推幣都有記憶功能，來電以后安排工作人員協助各個區域的顧客重新開始游戲。
8、事后追查清楚停電原因和停電時間，避免同類情況再次發生以及估算損失。
四、水浸
1、衛生間堵塞是常有情況，要安排人員不定時進行檢查，及時解決問題。
2、店內主管級人員要熟悉水、電、空調等的總開關的位置，遇水火災害時能快速采取拉閘措施，降低店內設備遭受破壞損失的風險。
3、水浸時，迅速組織員工排水，及時叫來水泵工抽水，保障店內設備安全。
五、搶劫
收銀員謹記：
1、記住沒有任何金錢比你的生命更重要，不提倡個人英雄主義，保全生命放在第一位。
2、保持冷靜，不要作無謂的抵抗，盡量讓匪徒感覺你正在按他的要求去做。
3、盡量記住匪徒的容貌、年齡、衣著、口音、身高等特征。
4、盡量拖延給錢的時間，以等待其他人員的救助。
5、在匪徒離開后，第一時間撥110報警。
6、立即憑記憶用文字記錄，填寫搶劫敘述登記表。
7、保持好現場，待警察到達后，清理現金的損失金額。
8、及時把現金上交，避免超過1000塊以上的現金留在吧臺。
現場其他工作人員：
1、發現收銀員被打劫，在匪徒不注意時，第一時間撥110報警。
2、對持有武器、槍的匪徒，不要與其發生正面沖突，保持冷靜；在確認可以制勝時等待時機將匪徒擒獲，盡量記住匪徒的身材、衣著、體貌特征、車輛的牌號、顏色、車款等。
3、匪徒離開后，立即保護現場，匪徒遺留的物品，不能觸摸；將無關的人員、顧客疏散離場，將受傷人員立即送醫院就醫；
4、不允許外界拍照，暫時不接待任何新聞界的采訪。
六、騷亂
1、一般的治安問題基本都是顧客之間的矛盾造成，顧客在店內發生摩擦沖突后，店內人員應及時勸阻并將客人勸離場地，避免矛盾升級，并對其他客人進行安撫；以避免由于勸阻不及時造成的傷人事件發生為處理原則，如果矛盾加大導致見血及警方介入，就會對經營造成極大影響；平時店內就要對工作人員進行培訓，讓其能夠積極主動地對隱患事件進行及時處理或上報。
2、無理取鬧的客人較少，主要以酒后鬧事為主，這種人都是喝點酒耍酒瘋型，對待這樣的客人盡量避免在公共區域溝通；公共區域溝通一般只能使事態更加嚴重難以善后，應及時的將其勸到辦公室進行勸解，并且避免周圍人多，最好是店長或管理人員單獨處理。
3、對待蓄意鬧事的顧客可以及時地報警由警察出面調解，一般場地與所轄派出所都是有聯系的，警方出警也會站在商家立場上處理這種蓄意鬧事。
4、平時就對店內工作人員進行思想教育，遇到什么事都要先保證自己和他人的人身安全；對于有的脾氣不是特別好的場地服務人員，遇到客人不講理的時候可能會有過激行為，其他工作人員一定要在第一時間將客人針對的現場人員替換出來，避免矛盾升級；不論客人是否講理，先將客人安撫住，其它問題可在情緒安穩后依據店內情況進行妥善處理。
七、偷分、作弊
1、對內部員工要嚴格管理，懲罰嚴格，超過5000元的就以非法侵占罪送警法辦。
2、每天碼表和清幣表都要核對仔細，發現狀況就要迅速理清是表有問題還是人為原因。
3、機器的智能報警器保持打開狀態。
4、善用場地管理系統。
5、可以找幾個熟客做內線、從旁觀察，發現狀況就及時通知店內工作人員。
八、舉辦大型活動
1、人員過度密集時，每半個小時就要廣播提防小偷。
2、收銀臺須有專人在前面引導顧客排隊，維持秩序。
3、包括辦公室人員都拿著對講機、帶著袖章在店里巡視。
突發事件應急預案6
一、應急預案：
1．發生學生夜宿不歸：
首先向本室人員了解情況，接著打電話給班主任，再作好記錄。
2．學生打架：
若是個別學生打架，首先立即勸阻、制止，平息后要求室長等監視，然后在半小時內再進行一次檢查，作好記錄，第二天通報給班主任；若發生學生打群架，首先是勸阻、制止，同時派人叫保衛科人員，稍平息，打電話給班主任，請班主任處理，作好記錄，第二天向高級宿舍管理員匯報（若事態嚴重，當即向宿舍高級管理員、政教處分管主任匯報），由高級管理員匯報分管校長。
3．學生生病、受傷：
與醫務室醫生取得聯系，由醫務室人員處理；若醫務室無人，則由一名宿舍管理員陪同去醫院（只能是縣醫院或仁慈醫院），另一名宿舍管理員與班主任聯系，班主任立即到醫院，班主任到后，宿舍管理員返回；若學生有重急性病或受重傷，則先打電話給120，再立即打電話給班主任，班主任要立即趕往學校，在班主任未趕到前，由宿舍管理員陪同去醫院，班主任先到，則由班主任陪同去醫院，班主任根據醫生意見，決定是否打電話給其監護人。
4．發生火災發生火災，視火情大小按以下程序處理：
若火情較小，則一名宿管員先安排本樓道學生撤離，同時要求兩名學生干部通知保衛科，另一名宿管員用水或消防器材滅火。
若火情較大，則一名宿管員迅速用喊話器把整個宿舍樓學生叫醒并迅速轉移，一名宿管員通知保衛科和向學校分管校長匯報后，迅速按上水龍滅火。
二、宿舍應急工作組織機構
總指揮：XXX
副總指揮：XXX（高中）XXX（初中）成員：各年級主任、分管宿舍工作的副主任，XXX（保衛科），XXX（高中），XXX（初中），XXX（除本部女生宿舍樓以外的各宿舍區），XXX（校本部女生宿舍樓）
突發事件應急預案7
為確保學校體育場所、設施向社會開放過程中的各類突發事件能夠及時、迅速、高效、有序地得到處理，保障社區居民與學校及全體師生生命財產安全和身心健康，維護社會穩定，按照上級主管部門要求，并結合我校實際，特制定本應急預案。
本預案所指的突發事件，是指突然發生的，造成或者可能造成在校園活動的居民與在校師生生命財產和身心健康的火災、地震、洪災、公共衛生、環境污染以及人為的破壞等重大安全事件。
一、組織領導
1、學校與社區聯合成立體育場所、設施向社會開放突發事件應急處理領導小組，統一領導社會人員在校活動期間突發事件的應急處理工作。
突發事件應急處理領導小組由學校所在社區領導、學校領導等組成。
組長：中學校長書記）
副組長：法制副校長保衛科長
成員；：
保衛科干事，醫務室醫生護士，
主要職責：
（1）指揮有關人員立即到達規定崗位，采取相應的應對措施。
（2）安排有關管理人員、工作人員開展相應的搶險排危或者實施求救工作。
（3）及時對參加活動人員進行疏散，并根據事件性質，報請上級部門迅速依法采取緊急措施。
（4）根據需要對事件現場采取控制措施。
（5）對本校的突發事件的應急處理程序進行督查指導。
2、突發事件發生后，突發事件應急處理領導小組根據“生命第一”的原則，決定是否啟動突發事件應急預案，并在第一時間內向上級主管部門報告。
3、社區、學校等各有關部門在各自職責范圍內，做好突發事件應急處理的相關工作，切實履行各自職責。
4、社區、學校內任何部門和個人都應當服從突發事件應急處理領導小組為處理突發事件作出的決定和命令。
二、監測與報告
1、開展突發事件巡視監測。任何人員都有巡視監測學校突發事件的責任，領導小組成員、活動管理人員、學校門衛等一旦發現事件或可能發生的突發事件的苗頭，及時向領導匯報。
2、建立信息報告制度。突發事件發生或有可能發生突發事件的信息，采用逐級匯報制度，事件第一發現人應及時向領導小組匯報，學校在第一時間向學校主管部門匯報，并隨時保持密切聯系。
3、嚴格執行學校重大事件報告程序。對于各類突發事件，應迅速判斷事件性質，根據事件性質，及時向社會、政府各救治排險機構求救，并向相關的政府職能部門、上級主管部門逐級匯報。在得到指示和未得到指示前，對事故可能影響善后處理的現場、證件證物等要進行保護。
4、突發事件向外發布情況，需要經突發事件處理領導小組同意，在確定性質的基礎上以集體形式發布，不得主觀臆測、夸大其詞，或者須經上級有關部門鑒定核實后作出決定。任何人員都不得瞞報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報突發事件。
三、應急調查與救治
1、突發事件發生后，應急處理領導小組及有關部門，負責組織對突發事件進行調查處理。通過對突發事件調查、現場勘驗，采取控制措施等，對危害程度做出評估。
2、突發事件發生后，在進行事件調查和現場處理的.同時，學校、社區應當立即將突發事件所致的傷亡病人送向就近醫院，對無法判斷傷情的傷病員，應及時報警求救求援。
3、突發事件發生后，社區管理部門、保衛部門應立即保護現場、采取疏散、隔離等措施，加強居民管理，并做好居民思想政治工作，確保居民心態和情緒穩定。
4、突發事件發生后，根據事件性質，應及時與涉及事件的居民家庭、家屬聯系，在適當條件下，告知事件原因、處理結果，或者聯系家屬進行救治。
四、應急預防措施
1、火災
在學校活動的居民發現校園火災均應及時報警，迅速向學校領導匯報。發生在活動場所的火災，活動必須立即停止，并對人員進行安全轉移或疏散。如果有傷員，及時搶救。涉火人員必須提交火災原因的書面報告。
（1）發生火災，應立即撥打“119”報警。同時采取自救措施，轉移物品，打開消防通道，疏散人員，切斷電源。
（2）一般火災（火勢較小、火勢發展慢、損失小、靠學校自己力量可以撲滅）應立即組織自行撲火，事后將火災發生時間、地點、情況、撲火經過、采取的滅火方式和起火原因與后果等以書面形式報學校領導小組。
2、惡性傷亡事故
當學校內發生人員傷亡的惡性事故時，應立即保護現場，并報告應急預案處理領導小組。
（1）加強校園保衛和巡邏，阻止無健身卡人員進入校內。
（2）發生爆炸、投毒等惡性事故，及時報警。應保護生者，進行人員安全疏散，對傷員進行救治。
（3）發生綁架等突發事件，及時報警，積極向公安部門提供相關線索。
（4）發生打架斗毆致人傷殘等突發事件，報警，及時送傷者入醫，保護現場。
（5）對惡性傷害事故的原因要進行及時調查，實事求是，配合各部門提供相應證據證件。事故的處理根據調查結果以相關法律法規條例處理。
3、地震、洪澇等自然災害
發生自然災害或學校周邊環境收到污染，必須以生命第一，學校可以停止開放活動場所。對影響居民安全體育活動，都應及時作出安排，或采取必要的防范措施。對可預見性自然災害，應在未發生災害前，作出安全部署，平時社區可組織對參加學校體育活動的居民進行預防自然災害、環保教育和環境污染自護自救教育等。
4、治安報警電話110火警電話119急救中心電話120
突發事件應急預案8
1.應急預案的目的
為保證公司在事故、事件發生時能迅速做出響應，在事故發生后迅速有效控制、處理，最大限度地減少對人身傷害的程度或降低可能造成的經濟損失，本著“預防為主、自救為主、統一指揮、分工負責”的原則，特制訂本預案。
2.組織機構
2.1公司成立應急救援指揮中心（見附圖）：總 指 揮：
副總指揮：
副總指揮：
指揮中心下設應急救援辦公室(設在質量安全部)，主任由（兼）
2.2分公司必須建立相應組織，明確分工和職責，編制相應應急預案報公司審批后實施，服從公司指揮中心的指揮。
2.3項目部必須建立現場應急安全領導小組及應急救援組織，明確分工和職責，編制相應應急預案報分公司審核、公司審批后實施。
3.職責分工
3.1總指揮職責：負責公司范圍內發生傷亡事故、突發事件或參加外部救援時，發布和解除應急救援指令；組織指揮應急實施救援行動；向上級匯報和友臨單位通報事故情況，必要時向有關單位發出救援請求；組織事故調查；總結應急救援經驗教訓等。
3.2副總指揮職責：協助總指揮負責應急救援的具體指揮工作。
3.3應急救援辦公室（質量安全部）的職責：負責公司應急預案的演練、總結、評價；負責分公司、項目部應急預案的審核和實施檢查；負責全公司應急救援信息的管理；負責應急通訊聯絡；發生事故或事件立即報告總指揮、副總指揮及成員部門，按照總指揮的指令迅速通知有關人員趕赴現場。
3.4工程部主任：負責現場應急救援人員的保障指揮；
3.5技術部主任：負責現場應急救援技術方案的保證。
3.6 器材設備部主任：負責現場應急救援物質及設備的保障指揮。
3.7人力資源部主任：負責事故受害者家屬的安撫賠償事宜。
3.8綜合辦公室主任：負責救援所需車輛和后勤保障指揮。
3.9分公司經理：負責本單位系統應急救援的組織、指揮。
3.10項目部經理或負責人：負責本項目應急救援的組織、指揮。
4.事故及突發事件
4.1高處作業發生高處墜落
4.2觸電事故
4.3機械傷害事故
4.4坍塌事故
4.5煤氣泄漏事故
4.6突發傳染性疾病
4.7食物導致中毒
4.8火災、爆炸與爆燃
4.9上下水管道及污水管道破裂
4.10突發事件
5.應急預案的啟動和響應
5.1項目部（基層單位）對施工現場（現場）易發生事故重大危險源進行評估、嚴格控制，出現異常時應立即將信息迅速反饋到項目部（基層單位）安全領導小組，由負責人做出評判，是否啟動本單位應急預案，在啟動本單位應急預案的同時迅速向上一級報告并將信息反饋到公司應急救援辦公室，由總指揮決定是否啟動應急救援預案，當總指揮發出應急救援預案令時，各級迅速啟動應急反應行動，按應急預案的組織與職責以及事故現場的特性，執行應急救援，最大限度地降低事故帶來的經濟損失和減少人員傷亡。
5.2在應急預案啟動的同時，現場保衛組負責保護現場，維護現場秩序，妥善保管有關證物。
6.應急預案的培訓和演練
6.1應急預案培訓：
公司每年進行一次培訓，基層單位每半年進行一次培訓，對新招入的人員必須進行應急培訓。
6.2應急演練
應急預案應根據實際適時組織進行演練。公司和各單位可結合生產情況，在確保安全的情況下，組織單項演練或綜合演練，以檢驗和測試應急救援指揮中心的應急能力和應急預案的可行性，提高實際技能及熟練程度，通過演練后的評價、總結、獎懲，糾正存在的問題，從而不斷提高預案質量。
7.應急預案現場處置方案實施終止后的恢復工作
應急預案實施終止后，應采取有效的措施防止事故擴大，保護事故現場，需要移動現場物品時，應當作出標記和書面記錄，妥善保管有關物證，并按照國家有關規定及時向有關部門進行事故報告。
對事故過程中造成的人員傷亡和財務損失做收集統計、歸納，形成文件，為進一步處理事故的工作提供資料。
對應急預案在事故發生的全過程，認真科學的做出總結，完善予案中的不足和缺陷，為今后的預案建立、制定提供經驗和完善的依據。
依照公司安全生產考核獎罰制度，對事故過程中的功過人員進應獎罰，妥善處理好在事故中傷亡人員的善后工作，盡快組織恢復正常的生產和工作。
8.具體的安全事故及環境緊急情況的應急準備與相應措施
8.1高處作業發生高處墜落事故應急預案
①基層公司施工現場設安全領導小組，負責施工過程可能造成高處作業發生高處墜落事故的處理。
②當發生高處作業發生高處墜事故時，安全領導小組要立即救人。救人時應先排除危險，防止搶救時事故再發生。
③重點做好施工現場的“外防護、內封閉”各項防護設施的設置，加強“四口”“五臨邊”的防護，并正確使用“三寶”。
④高處墜落可能造成的傷害有：肢體骨折、顱腦損傷、胸部創傷（如肋骨骨折）、胸腔儲器損傷、腹部創傷等。要有人自高處墜落摔傷時，應注意保護摔傷及骨折部位，避免因不正確的抬運使骨折錯位造成二次傷害，并及時向工地負責人報告，撥打急救電話“120”或送醫院救治，送醫院途中不要亂轉病人的頭部，應該將病人的頭部略抬高一些，昏迷病人取昏迷體位，防止嘔吐物吸入肺內。
8.2觸電傷亡事故應急預案
8.2.1項目部（基層單位）施工現場安全領導小組，負責施工過程可能造成的觸電傷亡事故的處置。
8.2.2當發生人員觸電事故時，項目部（基層單位）現場人員應立即對觸電人按下列要求進行緊急挽救。
①首先切斷電源開關或用電工鉗子、木把斧子將電線截斷以斷開電源;
②距電源開關較近或斷開電源有困難時，可用干燥的木輥、竹竿等挑開觸電者身上的電線或帶電體。
③可用幾層干燥的衣服將手裹住，或站在干燥的木板上，拉觸電者的衣服，使其脫離電源。
8.2.3當觸電者脫離電源后，應根據觸電的輕重程度，采取不同的急救措施。
①如果觸電者受的傷害不嚴重，神志還清醒，或雖曾一度昏迷，但未失去知覺，要使之就地休息1-2小時，并嚴密注意觀察;
②如果觸電者受的傷害較嚴重，無知覺，無呼吸，但心臟停止跳動時，應立急進行人工呼吸。如有呼吸，但心臟停止跳動，則應采用胸外心臟擠壓法。
③如果觸電者的傷害很嚴重，心臟和呼吸都已停止跳動，瞳孔放大，失去知覺，則必須同時采取人工呼和浩吸和胸外心臟擠壓兩種方法。
8.2.4做人工呼吸要有耐心，并堅持搶救6小時以上，直到把人救活，或者確診已經死亡為止。
8.2.5如果需要送醫院搶救，在途中不能中斷急救工作。
8.2.6對于與觸電同時發生的外傷，應分別情況處理。對于不危及生命的輕度外傷，可以放在觸電急救之后處理。對于嚴重的外傷，應于人工呼吸和胸外心臟擠壓法同時處理。如傷口出血，應與止血。為了防止傷口感染，應當與以包扎。
8.2.7可能對區域內外人群安全構成威脅時，必須對與事故救援無關的人員進行疏散。
8.2.8事故發生后，應立即上報分公司及公司應急救援辦公室。事故報告內容應包括事故發生的時間、地點、部位(單位)、簡要經過、傷亡人數和已采取的.應急措施等。
8.2.9應急信息的對外傳遞由公司應急救援指揮中心按照《事故管理規定》中的上報程序執行。
8.2.10事故的預防由質量安全部按照《事故、事件、不符合控制程序》的日常工作檢查、糾正落實。
8.3機械人員傷亡事故預案
8.3.1項目部（基層單位）施工現場安全領導小組，負責施工過程可能造成的機械人員傷亡事故的控制。
8.3.2發生機械人員傷亡時，項目部（基層單位）現場人員應立即對人員進行固定、包扎、止血、緊急救護等。
8.3.3必要時，應立即同急救中心取得聯系，求得外部支持。
8.3.4事故發生后，應立即上報分公司及公司應急救援辦公室。事故報告內容應包括事故發生的時間、地點、部位(單位)、簡要經過、傷亡人數和以采取的應急措施等。
8.3.5應急信息的對外傳遞由公司應急救援指揮中心按照《事故管理規定》中的“上報程序”執行。
8.3.6事故的預防由質量安全部按照《不符合糾正管理程序》的要求，做好日常工作的檢查、糾正落實。
8.4坍塌事故應急預案
坍塌事故往往傷害人員多，后果嚴重，多為重大或特大人身傷亡事故，發生坍塌事故，應立即報告分公司、公司應急救援辦公室。
8.4.1工程施工(溝槽)塌方事故應急預案
①項目部（基層單位）施工現場應急安全領小組，負責施工過程可能造成的(溝槽)塌方傷亡事故的處置。
②當發生(溝槽)塌方事故時現場人員應及時查明塌方原因;做好事故預防，防止對人員造成傷害。
③遇有人員遭受傷害時在對人員進行現場搶救的同時，應采取有效措施防止二次塌方傷人，造成事故進一步擴大。與此同時應將有關信息迅速傳遞給勞工部。傳遞的內容應包括事故發生的時間、地點、部位(單位)、簡要經過、傷亡人數和已采取的應急措施。
④發生事故后，如果單位搶救力量不足或有可能危機到社會安全時，應立即向分公司、公司應急救援辦公室報告請求支援。。
⑤當外部應急隊伍進入現場區域時，現場人員應給予引導并告知現場安全注意事項。
⑥當發生重大傷亡事故時，項目部（基層單位）施工現場應急安全領導小組施工現場人員應立即向分公司、公司應急救援辦公室報告。必要時應及時撥打急救電話“120”或公安指揮中心電話“110”求得外部求援。
⑦事故的預防由質量安全部按照《不符合糾正管理程序》的日常工作檢查、糾正落實。
8.4.2腳手架坍塌事故應急預案
①項目部（基層單位）施工現場應急安全領小組，負責施工過程可能造成腳手架坍塌事故的處理。
②當發生腳手架坍塌事故時，安全領導小組要立即救人。救人時應先排除危險，防止搶救時事故再發生。
③發生人員傷亡時，基層及現場人員應立即采用臨時救護措施，對出現腦震蕩狀況者，要墊高頭部，出血者應緊急捆扎傷口，將傷者送就近醫院救治。發生群體事故時，還需撥打110報警。求得110警方快速救援。
④事故發生后公，應立即上報分公司、公司應急救援辦室。事故報告內容應包括事故發生的時間、地點、部位(單位)、簡要經過、傷亡人數和已采取的應急措施等。
⑤緊急信息的對外傳送由公應立即上報分公司、公司應急救援辦室按照規定執行。
⑥事故的預防由質量安全部按照《不符合糾正管理程序》的要求做好日常工作的檢查、糾正落實。
8.5煤氣泄漏事故應急預案
8.5.1項目部（基層單位）施工現場應急安全領小組，負責施工過程可能造成的煤氣泄漏事故的處理。
8.5.2當發生煤氣泄漏事故時，項目部（基層單位）現場人員應立即對現場周邊進行煙火控制，封閉現場，疏散人員并立即通過電話通知煤氣管理部門;情況緊急時還應立即通過火警“119”、公安指揮中心“110”請求支持;防止事故進一步擴大。
8.5.3對已著火的煤氣管道應采取積極有效的消防措施，用黃泥、濕草袋及相應的滅火器進行滅火，并對現場隔離警戒。
8.5.4切斷火勢威脅的電源。
8.5.5夜間施工不能使用高溫燈(如碘鎢燈)。
8.5.6可能對區域內外人群安全構成威脅時，必須對與事故救援無關的人員進行疏散。
8.5.7事故發生后，應立即上報分公司、公司應急救援辦室。事故報告內容應包括事故發生的時間、地點、部位(單位)、簡要經過、傷亡人數和以采取的應急措施等。
8.5.8緊急信息的對外傳送由公司應急救援辦公室按照規定執行。
8.5.9事故的預防由質量安全部按照《不符合糾正管理程序》的要求，做好日常工作的檢查、糾正落實。
8.6突發傳染性疾病應急預案
8.6.1為了有效預防、及時控制和消除突發傳染性疾病的危害，保障公眾身體健康與生命安全，維護正常的社會和施工秩序，制定本預案。
8.6.2傳染性疾病發生時，各單位應立即采取措施對傳染源進行隔離，同時逐級上報到公司應急救援指揮中心，公司根據情況成立應急指揮部，全面負責突發傳染性疾病的應急工作。
8.6.3應急指揮部的統一指揮下，盡快確定傳染源的傳播范圍并對有關人員就地實施隔離，確保可能感染人員處于嚴密監控中。
8.6.4應急指揮部應根據《突發公共衛生事件應急條例》的有關規定及時上報衛生行政部門，并在衛生專業人員的指導下進行工作。
8.6.5發傳染性疾病事故的預防由質量安全部按照《不符合糾正管理程序》的要求，做好日常工作的檢查、糾正和落實。
8.7食物中毒事故應急預案
8.7.1項目部（基層單位）施工現場應急安全領小組，負責駐地及施工現場食堂可能發生的人員食物中毒事故的處置。
8.7.2當發生食物中毒事故時，項目部（基層單位）現場人員應立即上報分公司、公司應急救援辦室，并同市急救中心取得聯系，求得外部支持
8.7.3盡快確定就餐人員的范圍和中毒人員的有關情況，確保可能中毒人員處于嚴密監控中。
8.7.4應急信息的對外傳遞由公司應急救援指揮中心按照《事故管理規定》中的“上報程序”執行。
8.7.5事故的預防由質量安全部按照《不符合糾正管理程序》的要求，做好日常工作的檢查、糾正落實。
8.8火災應急預案
8.8.1初起火災，現場人員應就近取材，進行現場自救、撲救;控制火勢蔓延。必要時，應切斷電源，防止觸電。
8.8.2自救、撲救火災時，應區別不同情況、場所，使用不同的滅火器材。
①撲滅電器火災時，應使用干粉滅火器、二氧化碳滅火器，嚴禁用水或泡沫滅火器，防止觸電。
②撲滅油類火災時，應使用干粉滅火器、二氧化碳滅火器，或泡沫滅火器
8.8.3遇有火勢較大或人員受傷時，現場人員在組織自救的同時，應及時拔打火警電話“119”、急救中心電話“120”或公安指揮中心電話“110”求得外部支持;求援時必須講明地點、火勢大小、起火物資、聯系電話等詳細情況，并派人到路上接警。
8.8.4火災的自救與逃生;火災最初五分鐘是最佳逃生時機，首先應躲避濃煙，能向下跑的決不能向上跑;其次是躲避大火，不能一下就打開安全門，要用手背試一試門面的溫度不高時再打開門。然后撤離到安全地帶。
8.8.5將受傷人員及時轉送醫院進行緊急救護。
8.8.6將信息迅速傳遞給分公司、公司應急救援辦室;傳遞的內容包括事故發生的時間、地點、部位(單位)、簡要經過、傷亡人數和已采取的應急措施等。
8.8.7分公司、公司應急救援辦室接到應急信息后應立即核實現場的處置情況，組織有關人員或應急隊伍趕赴現場。
8.8.8應急隊伍到達現場后，應服從現場指揮人員人統一指揮，按分工要求進行疏散人員，搶救物質，盡可能減少生命財產損失，防止事故蔓延;可能對區域內外人群安全構成威脅時，必須對與事故應急救援無關的人員進行緊急疏散。
8.8.9火災撲滅后，起火單位應保護好現場，接受事故調查并如實提供火災事故的情況。協助消防部門認定火災原因，核定火災損失，查明火災直接責任。
8.8.10應急信息的對外傳遞由公司應急救援指揮中心按照《事故管理規定》中的上報程序執行。
8.8.11火災的預防由質量安全部按照《不符合糾正管理程序》的要求，做好日常工作的檢查、糾正落實。
8.9上下水管道及污水管道破裂事故應急預案
8.9.1派專人負責上下水管道的檢查與維修，排除事故隱患。一旦發生泄漏，應及時關閉上流總閥門，并對泄漏水進行疏導進入其它排水管道，同時應急人員對泄漏管道進行維修，排除險情。
8.9.2污水管道破裂后，對溢出地面的污水進行疏導，使其進入其它污水管道，嚴禁污水四溢，造成對環境的污染。同時報告市政污水管理維修部門，派人進行及時維修。
8.9.3在地溝里進行焊接和維修作業時，應有專人看護或兩人輪換作業（即一個工作，一個看護），如發現異常情況，可及時搶救。最好是在作業人身上系一條牢固的安全繩，另一端系一個銅鈴，一旦發生情況，可以鈴為信號，繩子又可做為救護工具。
8.10突發事件應急預案
8.10.1突發事件實行區域救援，由事件發生區域主管領導（部門）啟動應急救援預案，事件責任相關單位應急響應，配備人員和物資，妥善安置事件人員，進行必要的搶險救援；當超出企業救援能力時，向上級有關部門請求救援，并全力協助公安、消防、衛生等專業搶險力量開展事故應急處理工作，以緩解事態發展，確保事件人員安全。
8.10.2煉油、化工項目施工有毒氣體災害的處置措施
在煉油、化工項目施工，根據現場千變萬化的不同情況，可以采取眼觀、鼻嗅、儀表檢測、預案規定、知情人通報等方法，嚴格用電、動火手續。有毒氣體絕大多數為可燃氣體，一旦著火其毒性大大減弱，如果燃燒充分基本上達到無毒狀態。因此，有毒氣體火災燃燒最猛烈的階段，就是有毒氣體最少最弱的階段。火災初期階段和熄滅階段時預防中毒的重要階段。特別時火災熄滅階段，往往由于撲救人員來火場后極度興奮或粗心大意，未采取必要的人身防護措施，造成人體中毒。
消防材滅火時，要搶占上風口或側風口滅火，盡可能的不在下風口滅火。如果要在下風口處滅火時，要采取輪換上陣的方法，減少在下風口有毒區域操作時間。要采取簡易防毒口罩、用噴霧水掩護、加強通風、排風等措施，降低中毒程度。
遇有有人有毒氣體中毒嘔吐、眩暈時要將其護送到空氣新鮮的安全地點，嚴重者送醫院治療。如遇窒息、昏迷等中毒者，要堅持就地立即搶救的原則。首先迅速檢查患者口腔內是否有異物，有異物應迅速清除，采取口對口人工呼吸或胸外按摩等搶救辦法，千萬不能盲目地送醫院，以免貽誤時機造成不幸，人員撤出后要盡快脫掉被污染的衣服、鞋子等，防止慢性中毒。
9.應急預案現場處置方案救援器材、設備清單
公司救援應急預案器材、設備清單
救援擔架：1架
便攜式氧氣瓶：1臺
救援急救藥箱：1個
救援指揮車：
救援車：
各基層單位救援應急預案器材、設備清單：
救援車11輛：
10.應急電話：
10.1應急準備與響應組織機構電話：
10.2報警電話：
火警：119
匪警：110
傳染病醫院：
就近醫院：
11.項目部現場處置方案編制主要要求：
11.1項目部（基層單）應成立應急救援組織，明確具體負責人，設現場后勤保障組、醫療救護組、現場保衛組，各成員名單及聯系電話，明確職責。
11.2項目部現場處置方案應編制應急疏散圖和消防器材分布圖，圖中標明避難、指揮場所。
11.3具體的安全事故及環境緊急情況的應急準備與相應措施
11.3.1高處作業發生高處墜落應急預案
11.3.2觸電事故應急預案
11.3.3機械傷害事故應急預案
11.3.4坍塌事故應急預案
11.3.5煤氣泄漏事故應急預案
11.3.6突發傳染性疾病應急預案
11.3.7食物導致中毒應急預案
11.3.8火災、爆炸與爆物應急預案
11.3.9上下水管道及污水管道破裂應急預案
11.3.10突發事件應急預案
突發事件應急預案9
一、突發事件應急處理小組：
發生突發事件，在處理小組成員到達之前，由總值班員負責處理。
組長：總經理
副組長：執行總經理、副總經理、保安隊長。
成員：客房部經理、辦公室主任、財務部經理、工程部經理。
二、處理各種突發事件應急措施：
1、搶劫案件應急措施：
(1)當酒店發生搶劫案件時，如劫匪持有武器(指槍械)，在場員工應避免與匪徒發生正面沖突，保持鎮靜，并觀察匪徒的面貌、身型、衣著、發型及口音等任何特征。如劫匪未持有武器且有足夠人手可以制服匪徒時，則等待適當機會將之擒獲交與警方，但決不可草率從事以免造成不必要的傷亡。如監控中心工作人員發現酒店內發生劫案應立即告知部門經理或總值班員，并按指示向110報警。
(2)如劫匪乘車逃離現場，應記下其車牌號碼、顏色、車款或牌子等，并記清人數。同時可以乘的士或其他交通工具跟蹤并用通訊工具向110報告方位和地點，以便警方組織力量設卡攔截。在跟蹤的過程中要注意隱蔽，以確保自身安全。
(3)保護好現常劫匪遺留的兇器、作案工具等不要用手觸摸。劃出警戒范圍，不要讓無關人員進入現常
(4)如現場在交通要道、公共場所等人多擁擠處無法將劫匪留下的證物留在原處的，應一一收拾起來用塑料袋裝好，交給警方處理。
(5)訪問目擊群眾，收集發生劫案的情況，提供給公安機關。同時，公安人員未勘查現場或未處理完畢之前，相關人員不要離開。
(6)在場人員不可向報界或無關人員透露任何消息，不準拍攝照片。
(7)如有傷者，要立即送往醫院救治，并報告公安機關。
2、綁架人質案件應急措施：
(1)當酒店客房發生人質綁架案件時，樓層服務人員應立即向部門經理、總值班員和保安部報告。
(2)接報后應急處理小組可在事發樓層設立指揮部，并在第一時間報警。
(3)在警方到達之前應,嚴禁向無關人員透露現場情況,以免引起客人驚慌和群眾圍觀,導致劫匪鋌而走險，危害人質安全。
(4)盡量滿足劫匪的一些合理要求,如送水、送食物，以穩定劫匪的情緒。
(5)保安、工程人員在附近待命，以便配合公安人員的行動，并劃出警戒范圍。同時疏散劫匪所在房間上下、左右房的客人，以防劫匪帶有爆炸危險物品。
(6)及時收集、準備好客房的登記入注監控錄像、工程圖紙等資料，提供給警方。
3、斗毆案件應急措施：
(1)當酒店內發生斗毆事件時，應立即制止勸阻及勸散圍觀人群。
(2)如雙方不聽制止，事態繼續發展，場面難以控制時，應迅速報告公安機關及知會酒店相關部門人員。保安員應迅速到場戒備，防止損壞酒店物品。
(3)如酒店物品有損壞，則應將毆斗者截留，要求賠償。如有傷者則予以急救后交警方處理。現場須保持原狀以便警方勘查，并協助警方辯認滋事者。
(4)如斗毆者乘車逃離，應記下車牌號碼、顏色、車型及人數等特征。
(5)協助警方勘查打斗現場，收繳各種打架斗毆工具。
4、食物中毒事件應急措施：
(1)在酒店如發現任何人士有中毒情形，無論是誤服或故意服毒，除立即報警外，還需采取以下措施：
a、撥打急救中心電話“120”呼救，如醫務人員沒有及時趕來，中毒者有生命危險，要將中毒者送附近醫院搶救，并通知中毒者的單位或親友。
b、保護中毒者所在現場，不要讓任何人觸摸有毒或可疑有毒的物品(如：藥物、容器、飲品及食物、嘔吐物等)。
c、安排好車位以便警車和救護車到達及離開時用。
d、將中毒者之私人物品登記交與警方。
e、防止閑雜人員圍觀。
f、將有關資料(包括警車、救護車到達及離開之時間、警方負責人姓名等資料)登記備案。
j、發現投毒者或可疑人員，立即滯留，交警方處理。
5、發生爆炸物(恐嚇電話)應急措施：
(1)接炸彈恐嚇電話時處理辦法：
a、任何人接到炸彈威脅電話，都應聽清來電者的每一個字、噪音及其背景聲音，以猜測來電者的位置。
b、假裝聽不清電話、拖延來電者占線時間以盡量獲得更多信息，并作詳細記錄。
c、如來電者同意，可將電話轉給總經理或總值班員。同時通知保安迅速采取行動。
d、如果來電說完就掛斷電話，則立即通知總值班員或相關人員，以便采取進一步行動和對策。如有錄音設備要及時對通話進行錄音。
(2)接到電話后處理辦法：
a、對電話內容絕對保密，并立即通知總經理、總值班員。
b、總經理、總值班員接警后應及時向公安機關報告，并召集應急處理小組人員進行磋商。
c、應急處理小組應對事件進行評估并決定是否需要組織人員對炸彈進行搜索。
d、通知警方，為了避免人群聚集及防止肇事者在公共場所散布不滿和制造恐慌，須迅速派出便衣保安人員到公共場所戒備，同時派出穿制服的保安員進行外圍警戒。
e、警方到達現場并開展搜查時，保安部應知會相關部門經理，以配合警方行動。
(3)對炸彈搜索的辦法：
原則上不允許員工參與對炸彈搜索的行動，但如果員工自愿并在確定風險系數后，可使用相關工具按有關程序進行搜索。
a、應急處理小組或保安部經理負責指導正當的.搜索行動。
b、搜索者在未經確定前不得接觸或弄亂任何有可能容納爆炸裝置的包裹、箱子或其它物體。
c、如發現情況，應及時報告應急小組或保安部經理。保安部經理接報后須通知警方，并派出保安員對炸彈或可疑物體的區域進行隔離警戒。
d、在警方到達現場對可疑物品進行檢測和解爆時，應疏散附近無關人員并知會各相關部門經理，以配合警方工作和確保人員生命財產安全。
(4)事件處理中與有關部門的工作
a、應急小組應密切關注事態的發展，謹慎回答客人的疑問。
b、妥善處理客人對炸彈威脅的恐慌。
c、配合公安機關進行有關調查并與有關人員保持密切聯系。
d、如有客人要求與某位權威人士通話，話務員可將電話轉給應急處理小組成員。
e、酒店情況發生任何變化，話務員須將應急處理小組的指示及時通知各部門經理。
f、保安部負責派出人員到危險區附近的入口進行警戒，嚴禁無關人員進入。
d、防止肇事者在公共場所散布不滿和制造恐慌。
j、如警方到達后，警戒人員應指引他們從后方區域到達事發現常保安人員須保持警惕直到緊急情況結束。
h、如發生意外有人員受傷時，辦公室負責組織人員搶救和疏散。
i、如事件現場涉及到電器和機械設備，工程部須配合警方工作。
突發事件應急預案10
一、目的
為了降低火災事故發生時，對公司造成的不良影響，保證人員生命、財產安全和減少經濟損失，依據《中華人民共和國安全生產法》及國務院第393號令之要求，結合公司的實際情況，特制定本應急救援預案。
二、適用范圍
適用于場內所有可能發生的觸電事故。
三、觸電事故應急救援指揮部
總 指 揮：
副總 指 揮：
通 信 組：行政部、品管部
引 導 組：倉儲部
搶 救 組：四氫車間、糠醇車間、維修車間
救 護 組：經營部、行政部
善后處理組：企管部
四、職責
1.總指揮：（事前）審批“應急救助預案”，保證訓練計劃的實施與完成；（事中）指揮全面救助工作；（事后）組織有關人員協助上級部門對事故進行調查，取證。
2.副總指揮：（事前）組織編制“應急救援預案”；（事中）協助總指揮保證“應急救援預案”的順利進行；（事后）協助總指揮配合上級部門，對事故進行調查，取證，并寫出內部調查、總結報告。
3.通信組：（事中）負責事故發生期間的通信聯絡工作，安排有關人員詳細記錄領導的指示及與有關部門、人員聯絡的情況。
4.引導組：安排有關人員在主要路口，引導專業救援車輛及人員，使其順利到達事故現場。
5.救護組：（事中）按總指揮的要求，指揮有關人員對事故現場傷亡進行救助，及時護送傷者到附近醫院進行治療。在專業救護人員到來后，按其要求協助傷、亡者進行救助。
6.善后處理組：在事故處理過程中，協助上級主管部門負責對傷亡者家屬進行安撫和理賠工作。
五、觸電事故規模的劃分
1.小規模觸電事故：沒有施工人員遇險，不能發生二次觸電事故。
2.中等規模觸電事故：遇險人數二人以上，不能發生二次觸電事故。
3.大規模觸電事故：施工人員遇險人數二人以上，有二次觸電的可能。
六、搶險要求
1.觸電事故發生后，由維護電工立即切斷電源，防止搶險過程中發生二次觸電事故。
2.小規模觸電事故，由項目部報急救中心或直接將遇險者送往醫院搶救。
3.中等以上觸電事故，在項目部組織搶險的同時，立即上報公司安全部。
七、應急預案啟動程序
1.事故發生時，如總指揮不在現場，在總指揮返回前，由副總指揮代替總指揮主持滅火工作。如果個別小組長不在現場，在組長返回前，按組員排列順序，由本組成員代替組長組織滅火工作。
2.生產部任何管理人員有責任在接到火警報告后，在第一時間通知總指揮、安全員及通訊組成員。
3.觸電事故發生后，現場的綜合部有關人員立即趕赴事故現場，判斷坍塌規模、制定搶救方案、組織人員搶險。
4.屬于小規模觸電事故綜合部可自行進行搶險。
5.屬于中等以上規模觸電事故，立即啟動應急救援預案。
6.通訊組工作程序：
6.1立即通知項目部相關人員到達事故現場。
6.2 立即報告公司安全部。
6.3 如事故中有人受傷較重，通訊組長應立即向市急救中心報警。
7.引導組工作程序：
7.1 引導組長在項目部辦公負責引導工作，并準備接受總指揮交給的新任務。
7.2 引導組成員，分別指揮有關人員在xx街（路）與xx街（路）交口，迎接并引導消防車輛（救護車）進入火警現場。
8.救護組工作程序：
8.1 救護組長負責將救火現場的傷員情況及時通知總指揮。
8.2 救護組成員負責對輕傷員的`傷口進行簡單包扎及對重傷員的看護，并及時轉交救護醫生。
9.善后處理組工作程序：
9.1立即了解遇險人數、家庭、傷亡等情況并及時登記。
9.2 安排人員照顧被搶救的遇險人員，安撫遇險人員家屬的情緒。
9.3 通知遇險人員家屬，協助政府有關部門，公司，按國家有關規定處理遇險人員善后事宜。
10.其他要求：
10.1 觸電事故發生后，本預案組織機構中各小組應同時啟動救助工作程序。
10.2總指揮在接到報告后，必須親臨現場指揮，協調搶險、救援工作。
10.3 組織機構全體人員必須通力合作、全力以赴，玩忽職守者將由政府有關部門追究其法律責任。
10.4 由項目經理安排有關人員調查事故原因，按“四不放過”原則進行處理，并將結果上報公司安全部。
一、目的
為了提高操作人員對配電柜內發生事故的處理能力，減少因事故造成的人員傷亡和財產損失，以及對工作環境產生的不利影響，特制定的事故應急措施。
二、適用范圍
生產車間、作業場地。
三、危險源辨別與分析
本企業有380伏低壓配電柜10個。電纜接頭幾十個。上述設備在進行工作中，易發生觸電、電器火災和爆炸事故。
四、事故模式和后果
（1）當高壓系統出現故障或因雷擊等原因，產生系統過電壓，會造成停電事故。
（2）當電壓互感器、電流互感器、變壓器、空氣開關、電纜等一次設備，因長期過負荷或設備自身的短路故障，以及連接端接觸不良時，會使上述電器設備絕緣老化，自身發熱，引起電器火災，嚴重的還會使電壓器、避雷器、電容器發生爆炸。
（3）如果高壓系統二次接地不良，就會使二次設備產生高電壓，威脅人身安全,造成觸電事故。
五、現場應急措施
當配電柜出現異常，三組電流表缺相，保險燒斷等情況出現時，應及時斷開電源，及時報告設備科或電工，待問題解決后，方可通電。
六、報警與通知
發生電氣火災或人身觸電事故后，應立即打火警電話119或有關領導報告。有人員傷亡時應立即打“122”急救中心。
七、應急處理救援措施
（1）如發生電氣火災應迅速切斷相關電源，用干粉滅火器進行滅火,并立即撥打119，同時上報安全科或有相關領導。
（2）如有人觸電，立即斷開有關設備電源，使觸電人員脫離電源，進行現場自救。對觸電人員進行人工呼吸。安全科及有關領導在接到報告后，應立即組織車輛將受傷人員送往就近醫院搶救。
八、防護救援設備
生產車間應配置合格的`滅火器，消防專用鍬、斧、消防桶、公司應有應急值班車輛。
突發事件應急預案11
一、應急處置機構和職責
成立邛崍市清欠辦春節期間突發事件處置應急領導小組（以下簡稱“領導小組”），領導小組辦公室設在市規劃與
建設局建管科，聯系電話：xxxxx。
領導小組
職責：負責協調處理因拖欠工程款或民工工資而產生的突發事件。
二、突發事件應急處理工作程序
處理突發事件應急處置領導小組辦公室接到突發事件報告后，辦公室應迅速通知處理突發事件應急小組人員立即趕赴現場，如遇不可預料的特殊原因不能及時趕赴現場，應立即報告辦公室，同時通知事件單位負責人趕赴現場，到達現場后應立即采取措施防止事件的進一步惡化。
1、首先向先期到達的相關單位或現場負責人了解情況；
2、召集相關單位和現場負責人對聚集民工進行疏散，并做好民工的說服安撫工作；
3、召開現場協調會，進一步了解相關情況，根據法律、法規和事件的具體情況，提出初步解決意見；對現場不能圓滿解決的問題應在隨后一周內作進一步的調查處理；
4、要求造成突發事件的相關各方寫出書面情況報告及內部處理意見；
5、將現場協調處置情況向信訪局寫出情況快報；
6、將突發事件的最終處理意見結果及時報告信訪局。
三、工作要求
1、反映迅速，強化協作
接到通知后迅速行動，立即通知相關單位及人員到現場協調處理。
2、耐心細致，做好說服
對事件涉及各方做好認真細致的政策、法規的宣傳解釋工作，說服當事各方通過友好協商，化解矛盾，解決糾紛。
3、依法協調，妥善解決
依照相關法律、法規和文件精神進行協調，將矛盾沖突、糾紛予以妥善解決。
4、及時通報，加大處罰
對處理結果及時向相關部門通報，對違規的責任單位和責任人要堅決依法查處，及時通報處罰情況，防止類似事件的再度發生。
一、組織管理
公司成立突發事件應急領導小組。
組長：經理店長
副組長：安保組長
成員：收銀組長生鮮組長副食組長百貨組長家紡組長安保人員
領導小組對公司突發事件處置工作負總責，組長為第一責任人，副組長為第二責任人，各成員為具體負責人。
應急領導小組主要職責如下：
1、組織擬訂突發事件防治方案，制定應急處置措施。
2、指揮處置突發事件。
3、及時向有關部門如實報告情況。
4、調查或協助調查突發事件發生原因等。
二、日常預防
1、禁止在倉庫、賣場及其他工作場所吸煙。
2、禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前，以免阻塞。
3、未經經理允許，不得將非超市人員帶入辦公室或倉庫。
4、員工應對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告；嚴重的應報告部門主管及經理。
5、員工應熟悉賣場和倉庫滅火裝置的位置，應熟悉應急設備的使用方法。
6、員工應遵守工具的安全操作說明；非工作執掌范圍，不得擅自使用機器設備。
7、禁止移動或拆除設備上的安全標識，禁止改裝現有設備。
8、員工在各自的崗位區域內應積極參與處理意外事故，服從統一調度。
9、如發現的安全隱患及可疑人員，應及時向部門主管或經理匯報。
三、應急準備
1、應急預案發布后，經理應組織全體人員學習、培訓、簽字備查并填寫培訓記錄，確保員工熟悉自身的應急職責和具備應急能力。
2、應急領導小組應確定所需的應急設施，并保證充足提供。要定期檢查、測試這些設施以保證其能夠有效使用。應急設施包括：警報設施、應急照明、消防設施、監控設施、通訊設備、消防通道等。
3、應急領導小組應依據賣場布局合理繪制緊急疏散路線。
4、應急領導小組應分別針對可能出現的各項突發事件組織一次演練，以檢驗和評估通信指揮、處理步驟、應急救援步驟、應急救援物資、應急救援設備、應急救援人員反應能力與職責等的安全可靠性。
5、演練結束應對應急演練的結果進行評審，特別是對緊急情況發生后應急計劃實施的效果進行評審，必要時修改應急預案。應急預案演練記錄與評審結果應予歸檔。
四、應急預案
突發事件發生后，現場有關人員應當立即報告經理，應急領導小組全部成員立即趕赴現場，進行現場指揮，針對不同突發事件立即啟動應急預案。
(一)發生火警應急預案
1、如出現火警，要迅速判斷火警的真假。
2、在場領導迅速組織人員滅火防止火勢蔓延；如果火勢較大無法撲滅，要迅速撥打“119”，告知火災的具體位置。
3、及時通知電工，做好電源的斷電和送電準備工作。
4、當班安保人員要堅守崗位，把好各出入口，阻止顧客入內，防止壞人乘機打劫，并勸說附近的顧客迅速離場。
5、各部門工作人員要做好本部門內員工和顧客的疏散工作，會計、出納和收銀員要做好所有現金和帳目的轉移，對在收銀處等待結帳的顧客要勸說其離開。
6、賣場員工要注意賣場內的顧客，勸說其退場，并要引導顧客從安全通道離開，同時要細心檢查每一個角落，以防還有顧客在賣場內。自身也要做好撤退的準備。
7、安保組要立即疏散賣場的顧客，積極參與現場滅火，客服要保證廣播的暢通。
8、門口安保人員要引導消防車進場。義務消防員要協助消防員做好滅火工作，并有義務協助消防查清火災原因。
9、疏散的員工要在門前廣場集合，以便清點。
(二)打架斗毆應急預案
1、發現打架事件，保安人員要快速、及時制止，防止事態的進一步惡化并及時通知值班領導。
2、如無法迅速控制事態，應撥打“110”，通知公安機關處理并保護好現場。對受傷人員要及時送往醫院救治。
3、對有內部人員參加的打架事件要及時予以制止，并報告上一級領導。安保人員及相關員工要保護好服務區財產及其他顧客的人身安全。必要時要及時疏散顧客。
4、在員工中加強思想教育，做好善后工作，避免負面影響的進一步擴大。
(三)人員受傷的應急預案
1、超市有人受傷要及時通知在場的部門領導。及時將受傷人員送往醫院治療并通知受傷人員家屬。
2、如是超市原因造成顧客受傷，要及時向顧客賠禮道歉，接受顧客的批評，并做好善后處理工作。如不是超市的原因，也要根據人道主義做好各項工作。
3、如是超市員工受傷，部門要做好受傷人員休息期間的`頂崗工作。在員工中做好思想教育工作，防止負面影響擴大。
(四)漏水、防汛應急預案
1、發現漏水，在場領導要迅速安排員工做好物資的轉移工作。
2、及時通知維修人員，排除漏水，疏通下水道切斷水源。
3、汛期來臨之前，要做好下水道的檢查工作，要加強值班人員的思想教育和防汛物資的準備。
(五)偷盜應急預案
發現偷盜者，員工應及時通知安保人員和部門主管，對情節較重或慣偷人員由安保人員將其扭送派出所。對夜間盜竊或者團伙盜竊要及時通知派出所或撥打“110”，保護好現場，協助公安機關破案。
(六)停電應急預案
1、發生突發性停電，要及時通知部門主管。通知電工，排除停電故障，檢查備用電源和應急照明系統是否正常運行。
2、收銀員要保管好現金。安保人員要堅守崗位，防止意外事件。安保人員要勸說想進入超市購物的顧客，向其說明情況。員工要注意來往人員，防止商品被盜，必要時進行清場。
3、后臺負責停電前后電腦的運行，保證來電后收銀臺的正常運轉。
4、各部門停電時要關掉有關設施的電源開關。
5、如晚上停電，必要時，要做好提前清場的準備工作。
6、電工要做好來電前的準備工作，使來電后的各項設施能夠正常運轉。
深基坑施工發生安全事故以后，項目部必須立即報告到公司安監部，安監部在了解事故準確位置、事故性質、死傷人數及其它有關情況后，立即報告公司分管領導、主管領導和集團公司有關部門，全過程時間不得超過6小時。
2、指揮與控制：
①基坑開挖引起地面不均勻沉降，引起附近建筑物的傾斜的指揮與控制當發現附近建筑物傾斜達到警戒值1％時或沉降速度達到0.1mm/d時，采取的措施為：
a立即停止基坑開挖，加強基坑支護，措施為增加錨桿數量，將錨桿間距加密為500mm；情況較差時，先采用φ600鋼管臨時立柱進行支頂，間距為1.0m。
b地面加強措施為在基坑周邊5.0m范圍內采用注漿進行加固土體，地面注漿材料采用純水泥漿，注漿壓力0.5～1.0Mpa，土體加固深度為8.0m。
c邀請有關專家或加固研究所共同制訂建筑物的糾偏方案并組織實施。
1.突降大雨或暴雨時，立即起動備用水泵抽水，并安排專人不間斷觀察基坑的穩定情況。
2.基坑坍塌事故的指揮控制
發生坍塌事故后，由項日經理負責現場總指揮，發現事故發生人員首先高聲呼喊，通知現場安全員，由安全員打事故搶救電話"120"，向上級有關部門或醫院打電話搶救，同時通知項目副經理組織緊急應變小組進行現場搶救。土建工長組織有關人員進行清理土方或雜物，如有人員被埋，應首先按部位進行搶救人員，其他組員采取有效措施，防止事故發展擴大，讓現場安全負責人隨時監護邊坡狀況，及時清理邊坡上堆放的材料，防止造成再次事故的發生。在向有關部門通知搶救電話的同時，對輕傷人員在現場采取可行的應急搶救，如現場包扎止血等措施。防止受傷人員流血過多造成死亡事故發生。預先成立的應急小組人員分工，各負其責，重傷人員由水、電工協助送外搶救工作門衛在大門口迎接米救護的車輛，有程序的處理事故、事件，最大限度的減少，人員和財產損失。
緊急救援的一般原則：
以確保人員的安全為第一，其次是控制材料的損失。緊急救援關鍵是速度，因為大多數坍塌死亡是窒息死亡，因此，救援時間就是生命。此外要培養施工人員正確的處險意識，凡發現險情要立刻使用事故報警系統進行通報，緊急救援響應者必須是緊急工作組成員，其他人員應該撤離至安全區域，并服從緊急工作組成員的指揮。
急救知識與技術
鑒于深基坑坍塌事故所造成的傷害主要是機械性窒息引起呼吸功能衰竭和顱腦損傷所致中樞神經系統功能衰竭，因此緊急工作組成員必須熟練掌握止血包扎、骨折固定、傷員搬運及心肺復蘇等急救知識與技術等。
3、通訊
項目部必須將110、120、項目部應急領導小組成員的手機號碼、企業應急領導組織成員手機號碼、當地安全監督部門電話號碼，明示于工地顯要位置。工地搶險指揮及安全員應熟知這些號碼。
4、警戒與治安
安全保衛小組應在事故現場周圍建立警戒區域實施交通管制，維護現場治安秩序。
5、人群疏散與安置
疏散人員工作要有秩序的服從指揮人員的疏導要求進行疏散，做到不驚慌失措，勿混亂、擁擠，減少人員傷亡。
6、公共關系
項目部辦公室為項目部各信息收集和發布的組織機構，人員包括，辦公室屆時將起到項目部的煤體的作用，對事故的處理、控制、進展、升級等情況進行信息收集，并對事故輕重情況進行刪減，有針對性定期和不定期的向外界和內部如實的報道，向內部報道主要是向項目部內部各工區、集團公司的報道等，外部報道主要是向地鐵總公司、監理、設計等單位的報道。
突發事件應急預案12
學校衛生和飲食安全是學校安全工作的重要組成部份，良好的學習生活環境是中小學及幼兒園學生健康成長的重要條件，而保障學校的衛生和飲食安全則是其中的基礎。作為學校衛生工作的主要任務是：對學生進行健康教育，培養學生良好的衛生習慣；改善學校衛生環境和教學衛生條件；加強對傳染病、學生常見病的預防和治療。因而為了保障廣大師生的身體健康，以保證正常的教育教學秩序，高度重視學校的食品衛生安全工作，特制定本預案：
一、成立學校突發食品衛生安全事件應急處置工作領導小組
組長：xx
副組長：xx
發生重大、較大、一般事件，由領導小組負責處置
二、工作原則
1、全程預防、全程控制：本預案所稱食品衛生安全突發事件，是指在學校食堂餐飲等環節中發生食源性疾患以及上級部門提供的集體用營養餐導致的學校師生食物中毒事件。造成以上食品安全事故時啟動應急預案。
2、明確職責、落實責任：學校按照“校長統一領導、分管領導具體負責、各部門協調配合”的食品安全工作機制，實行分級管理、分級響應，落實各自職責。
3、科學決策、群防群控：學校建立組織，實行科學民主決策，依法規范應急救援工作，確保應急預案的科學性、權威性和可操作性。要加強學校日常監測、堅持群防群控，及時分析、評估和預警。對可能引發的食品安全事故，做到早發現、早報告、早控制。
4、及時反應、快速行動：學校對所發生的食品安全事故要作出快速反應，及時啟動應急預案，嚴格控制事故發展和勢態蔓延，有效開展應急救援工作，認真做好食品安全事故的救治、處理及整改工作。
三、事故分級突發事件按其危害程度和影響范圍，分為三級：
一級，重大食物中毒事件。為本校發生的一次中毒20人以上并出現死亡病例，或不足20人，出現20例及以上死亡病例的.食物中毒事件。
二級，較大事件。為本校發生的一次中毒10人及以上，未出現死亡病例的事件，或不足10人，出現死亡病例的事件。
三級，一般事件，為本校一次中毒10人以下，未出現死亡病例的事件。
四、使用范圍本預案適用于發生在我校食品中毒重大、較大、一般突發事件。
五、救助體系
1、學校根據上級要求，成立學校食品衛生管理領導小組，出現安全事故時，由食品衛生管理領導小組統一指揮應急處置工作。領導小組的主要職責有：
（1）啟動學校重大食品衛生安全事件應急預案；
（2）領導、組織、協調事故應急處置工作；
（3）負責事故應急處置事項的決策；
（4）負責上報與事故相關的重要信息；
（5））向縣教育局營養辦及鎮主要分管領導報告事故救援情況。
六、工作要求
1、學校要認真搞好校園的環境衛生和綠化工作，保持整潔、幽靜、良好的校園環境，要建立衛生掃除制度。
2、要按規定開設健康教育課，對學生進行健康教育。
3、要建立學生體質健康管理制度，每年對學生進行體格檢查，建立學生健康狀況檔案。
4、教育學生不隨便吃零食，培養學生良好的食品衛生習慣。
5、食堂工作人員應養成良好的衛生習慣，做到勤洗手、勤剪指甲；勤洗澡理發，勤洗衣服。半寄宿制學校和幼兒園的食堂工作人員要經過培訓，每年要體檢一次并取得健康合格證方可上崗。
6、食堂食物要求專人管理，專庫存放，要做好接收登記保管。嚴把食物采購關，要認真落實食堂管理制度，填寫出入庫單，堅持飯菜足額留樣。
7、要保持食堂衛生。食堂用的各種炊具、用具、桌、柜、地面等要時時清掃，做到干凈整潔，無蠅蚊、蟑螂等。學生餐具要按要求消毒。
七、食物中毒應急反應運行體系
1、認真落實“三查”制度，值日教師或班主任如發現學生有異常情況應及時向學校領導反映，及時采取果斷措施進行處理。
2、及時報告。食品衛生安全事故發生后必須及時向學校校長報告，由校長報中心學校備案，并有中心校報教育局，并當地政府和衛生疾控部門報告，以便及時施救。在事故處理過程中根據實際情況建立定時報告制度（報告時間不得超過事發后1小時，不得遲報、謊報、瞞報和漏報）。
3、救援措施。一旦發生事故，學校應當機立斷，以人為本采取果斷措施，安排教職工各就各位組織救援行動。同時要摸清情況，如果是群體發病的還應徹底排查發病人員，并建立動態名冊，防止遺漏。
4、醫療救援。學校發生食品衛生安全事故，立即向就近醫療機構（衛生院）發出醫療救援，并撥打“120”醫療搶救電話。要想盡一切辦法及時將發病人員送到醫院搶救，并主動向醫療人員報告情況。
5、聯系家長。學校發生事故，應及時與發病學生家長取得聯系，如實說明發病情況，不盲目猜測。要做好學生家長的思想安撫，防止過激行為發生。耐心解答家長提出的問題，盡力為家長做好服務工作。
6、病源保護。學校發生事故后，立即封存食物樣品，保護好現場，以便有關部門現場進行調查、核實、取證、采樣。
7、人員調度。事故應急處理人員由領導小組組長統一調度，必要時可向中心校求援。所需人員要聽從指揮，確保到位，落實職責。
8、要保障廣大師生及家長在事故發生和處理過程中的知情權，并根據情況定時向上級部門匯報，不瞞報、不謊報，對一些謠傳要及時澄清，避免不必要的誤解。
9、協調各方力量做好學校穩定工作，保障學校正常的教學秩序。
10、食品安全事故善后處置工作結束后，學校事故應急小組總結分析應急救援經驗教訓，提出改進應急救援工作的建議，完成應急救援總結報告，報送縣教育局。
八、其他
1、學校食品衛生突發事件應急處置工作實行領導責任制和責任追究制。對處置突發事件成績顯著的個人，按照有關規定給予獎勵；對處置工作嚴重失誤造成重大損失的個人，視情況可分別采取檢查、紀律處分等方式追究其責任。
2、學校對全體師生加強食品安全知識的教育，不斷提高廣大師生的安全意識和責任意識，最大限度減少學校食品安全事故造成的危害，保障廣大師生身體健康和生命安全。
3、本預案由學校負責解釋。
4、本預案自發布之日起實施。
突發事件應急預案13
急診突發事件嚴重威脅患者的生命安全，必須實施快速，嚴密救治，確保急診突發事件的處置質量。
一、接診
接到120預報，預檢護士立即了解事件的發生概況，患者數量、危重程度、到達時間。
二、報告
預檢護士立即通知搶救室護士及相關醫生做準備。及時匯報急診科護士長、科主任。夜間及節假日匯報護理部值班護士長、總值班、護士長。根據突發事件級別啟動院內SOS急救小組。
三、準備工作
做好物資準備工作，先動用急診專用物資（如平車、輪椅、氧氣包等），如供應不夠由總值班根據實際情況向全院三十三個病區統一調配。通知上房公司調配工勤人員。
四、分診及標識
病人來院后，對所有病人進行認真仔細預檢分診，根據病情輕重緩急進行分類，并按照先重后輕、先急后緩的原則進行四區劃分救治。病情危重者送至搶救復蘇室；病情較重者送至搶救室大廳；病情穩定者安置在急診大廳；死亡病人暫放置搶救室單間，及時予以處置并送至太平間。給每位病人佩戴突發事件標識。
紅色：病情危重—立即搶救處理
黃色：病情較重—及時給予各種治療、密切觀察，防止病情演變成紅色
綠色：病情穩定—可暫緩處理、進一步觀察和處理
黑色：死亡患者—行尸體料理，開具死亡證明，及時予以處置
五、啟動應急機制，開放綠色通道
1、配合醫生做好搶救工作并妥善安置病人。搶救護士自始至終負責一名或幾名病人的`治療護理，協助完成各種診療檢查及轉歸。
2、所有病人均開放綠色通道，保證有效及時的救治。
六、完成就診統計、情況匯總，及時以書面形式匯報醫療事務部及護理部。
七、科室每季度進行突發公共事件救治評價，針對存在的不足分析原因，并落實整改措施，不斷提高。
突發事件（成批病人）匯報流程
突發公共（衛生）事件救治應急流程
備注：
1、所有病人均開放綠色通道，即先診治后收費。
2、必要時啟動SOS小組，配合參與搶救。
突發事件應急預案14
為了滿足廣人民群眾在端午節期間進行劃龍舟活動的需要，確保劃龍舟活動安全有序進行，防止發生各類安全事故和群體事，按照上級有關會議精神，經鎮黨委會議研究，特制定應急預案如下：
一、總體目標
堅持以科學發展觀為統領，以“穩定壓倒一切”為原則，以維護端午節期間劃龍舟活動安全穩定為目標，切實加強領導，采取有力措施，嚴防發生各類安全事故和群體性事件，確保劃龍舟活動安全有序順利進行，使廣大人民群眾度過一個安全、文明、歡樂、祥和的節日。
二、組織領導
為確保活動的安全順利開展，經會議研究決定成立xx鎮“端午節”期間劃龍舟安全保衛工作領導小組，其成員組成如下：
組長：xxxx
常務副組長：xxxx
副組長：xxxx
成員：xx、xx村支書、主任、xx派出所全體干警、鎮綜治辦、城管中隊、治安巡防隊全體工作人員、xx衛生院工作人員、xx鎮6月xx日、6月xx日值班干部
領導小組下設現場應急處置組，具體由周xx同事負責，沈xx、連xx、程xx和楊xx幾位同事負責調度，保衛小組成員由派出所全體干警、鎮當日值班干部、城管中隊、治安巡防隊全體工作人員組成，負責龍舟參賽期間的`現場安全維護、保衛工作。
醫療救助組，組長由劉xx擔任，成員由衛生院醫生及護士組成，需配備應急救生設備及防暑降溫藥品。
后勤保障組，由肖xx負責，成員有鎮辦公室人員組成，負責后勤保障等相關工作。
三、工作安排
1、活動時間及地點：本次傳統劃龍舟活動定于20xx年6月xx日（農歷xx月xx日）當天，活動河段位于xx河xx市區段；
2、各村（場）立即開展摸底調查工作，必須掌握本村參賽龍舟數，參賽人員，每條船上的人員（舵手、鼓手、劃船手）名單，龍舟安全狀況檢測等于xx月xx日以書面形式上報至連xx綜治專職副主任處；
3、各村于6月xx日前應與參加劃龍舟相關人員召開會議，傳達布置落實有關安全工作會議精神，明確告知劃船者必須身體健康，技術熟練，會游泳并經過相關的培訓，在訓練及參賽過程中全程配穿救生衣，嚴禁參賽時船上帶有石頭、棍、棒、梭標等有害安全的物件等相關禁止事項，簽訂責任狀。
四、工作要求
一是要充分認識劃龍舟安全保衛工作及醫療救助工作的重要性和緊迫感，要站在講政治的高度，以飽滿的工作熱情和積極的工作態度，切實搞好此次安全保衛應急處置及醫療救助工作。
二是所有參加此次安全穩定工作的單位和人員，要絕對服從調度，做到服從命令、聽從指揮、注意安全、遵守紀律，確保通訊聯絡暢通，根據上級有關部門要求，農歷端午節5月5日（陽歷6月xx日）不得開展龍舟活動，只限于20xx年農歷xx月xx（陽歷6月xx日）當天，活動河段位于xx河xx市區段，故相關村包干領導、村干部等工作人員務必在端午節當天阻止龍舟出門，并到xx河xx市區段、xx河xx段等巡查制止，如制止失控需立即報告縣政法委，并立即啟動該應急預案采取安保措施。6月xx日上午7：30之前各工作人員務必趕赴龍舟比賽活動地點，并在龍舟安全回家之前不得擅自離崗，否則將按相關紀律予以嚴懲。
三是要認真做好依法、依規監管，凡是存在安全隱患的龍舟一律不得下水，一旦發生意外險情由現場應急處置組統一調度，發生群眾及船上人員有溺水情況需做到反應快速、救護及時。
四是工作中要嚴肅紀律。每艘參賽龍舟由一個鎮班子成員負責，一個村干部上舟，包安全穩定工作，對因工作不到位，責任不落實導致事故發生的將嚴格追究責任。
五、人員安排。xx村所轄參賽龍舟由楊xx同事為包舟領導；xx村所轄參賽龍舟由姜xx同事為包舟領導。各包舟領導與各自包村鎮干部及村兩委干部共同做好安全穩定工作。
以上責任人如遇人事變動或分工調整，對應的分管領導、包村干部為相應責任人，不再另行下文。
突發事件應急預案15
一、防范措施
1.進食熱食和熱湯時，護理員要事先告知老年人，待溫熱再食用。
2.飲用水和漱口水溫度不超過43℃，傾倒熱水時，避開老年人。
3.使用烤燈時要調節好距離，隨時觀察，避免皮膚燙傷。
4.老年人洗浴時，水溫調節合適后再協助老年人沐浴。
5.冬季老年人使用暖水袋時，注意溫度不宜過高，一般情況下小于50℃為宜；熱水袋外要包裹一層毛巾，避免直接接觸皮膚，放置距離身體10cm。
6.水房應懸掛“小心燙傷”標示。
二、應急處置
1.發現老人燙傷，及時通知醫生，根據燙傷診療常規進行處置。
2.發生輕度、小面積燙傷：應立即將燙傷部位置于冷水中，不必做特殊處理。
3.發生中度燙傷：傷及真皮層，皮膚表面起水泡，注意水泡不要擦破。如水泡已破，可用冷開水沖洗，并在傷口上敷少量的燙傷藥膏，再用無菌敷料覆蓋傷口，并加壓包扎固定。
4.發生重度大面積燙傷：通知醫師，首先要除去已經貼在燙傷創面上的衣服，并用無菌敷料覆蓋傷口，以保護創面。
5.通知家屬并及時送至專科醫院診治。
6.做好各種記錄，及時報告主管領導。燙傷嚴重，上報主管領導或院總值班。
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