工作心得感受
當我們經過反思，對生活有了新的看法時，寫心得體會是一個不錯的選擇，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。那么心得體會到底應該怎么寫呢？以下是小編整理的工作心得感受，希望能夠幫助到大家。
工作心得感受1
從在網上報名、參加聽試、筆試、面試、復試到參加培訓，不知不覺來到客服中心這個大家庭已經有一年的時間了，在這一年的時間里我經歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為x銀行電話銀行客服中心的一員。
在這里，我們每天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結一些錯誤，在第二天強調今天外呼應該注意哪些問題;在這里，我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例，從一個個案例中發現我們的不足之處，強化我們的標準話術，讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在這里，我們每個組商討各隊的板報設計，每位學員都積極參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協力完成板報的設計到制作;在這里，我們每天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現優秀的學員予以表揚，對有進步的學員進行鼓勵;在這里，每天都會發生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行x中心大家庭般的溫暖;在這里，我們每天會記錄下自己當天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是，在這里，我們在x銀行電話銀行x中心企業文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩重。
從這一年的工作中總結出以下幾點：
一、立足本職，愛崗敬業
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作;
二、勤奮學習，與時俱進
記得x主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為電話銀行x中心的客服人員，我深刻體會到業務的學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。這一年以來我堅持勤奮學習，努力提高業務知識，強化思維能力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的在于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業務知識的學習。首先不將業務知識的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業務知識和建行的企業文化;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
在今后的工作中，我會努力的繼續工作，在工作中保持好和客戶之間的關系，用最好的服務來解決客戶的困難，讓我用最好的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃：
一、效完成外呼任務。
在進行每天的外x，學會總結各地方的特點，善于發現各地區客戶的生活習慣和性格特征，高效的外呼。例如在進行x地區的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比較高，所以對于x的客戶我們要多進行預約回撥;再例如x行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數量、質量、效率三者結合;
二、加強自身學習，提高業務水平。
熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強知識庫搜索的練習，熟悉知識庫的樹形結構，幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學的業務知識，做到準確完整的答復客戶的問題;
三、增強主動服務意識，保持良好心態;
四、不斷完善自我，培養一個客服代表應具備的執業心理素質。
要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。
工作心得感受2
大堂經理是客戶進入我行營業網點最先接觸到的人員，我們的言行舉止、服務態度以及所掌握的業務知識將是所在銀行員工素質的集中體現，同時大堂經理也是營業網點服務工作的重要組織者和管理者，是銀行的形象代言人!我們承擔著維護正常營業秩序，提供金融咨詢服務，識別推介優質客戶、指導客戶使用自助設備，處理客戶投訴、建議等方面的職責，在優化客戶服務流程和提高客戶服務質量方面都發揮著關鍵作用。大堂經理服務已經成為現代商業銀行一道靚麗的風景線。雖然迎接客戶、分流客戶、指導客戶填寫單據等等這些事情看起來瑣碎，但是如果真正做好了，那么一個大堂經理將發揮出幾個營業窗口的作用，在減少營業成本、提高工作效率方面都將扮演真不可或缺的角色。
贏在大堂，主動營銷
大堂經理是服務客戶的第一人，也是產品推介的第一人，要用服務帶動營銷，用知識贏得客戶。對于一位優秀的大堂經理來說，掌握各種營銷技巧是十分必要的。首先我們要通過察言觀色、耐心傾聽顧客的需求入手，挖掘有效客戶，在此基礎上適時推薦我們的產品，當然我們要準確定位客戶，不同層次，不同年齡段的客戶有不同的需求，因此我們在營銷的時候要盡量把專業術語口語化，尤其對我們農村網點來說，越是口語化越能拉近與客戶的距離，消除隔閡。老師在課堂上一直在強調這樣一個問題，那就是大堂經理要服務在前，營銷在后，服務是營銷的敲門磚，是營銷的基礎，沒有服務的營銷是走不遠的，因此我們在廳堂服務的時候，要尋找一切有利因素，服務開道，營銷斷后!
如何處理客戶投訴
大堂經理有一項很重要的職責，那就是如何有效地處理客戶投訴，將大事化小、小事化了。其實客戶投訴對于我們銀行來說是個補救的機會，投訴是客戶非常重要的反饋，它告訴我們問題的所在，而這些問題正是需要被關注并及時解決的，如果我們有效地處理好這些投訴，那么我們將提升客戶的忠誠度。在碰到客戶投訴時，我們要表示抱歉，在安撫客戶情緒的同時積極地提供幫助，仔細傾聽客戶的問題，助客戶分析問題產生的原因，主動承擔我們應負的責任，最好能提供兩種以上的解決方案供客戶選擇，留下客戶的聯系方式，事后主動詢問客戶對投訴處理的滿意度，進而能爭取到再次營銷的機會。
客戶投訴并不可怕，挑剔的客戶是我們的老師，投訴的客戶是我們的朋友，如果有一天客戶都不再抱怨了，只能說明我們和客戶之間的關系在走下坡路。
培訓結束后，我思考了很多，很愿意將自己這四天學到的知識運用到實際工作中去。從柜員到大堂，雖然只有僅僅一窗之隔，但對我來說走到窗外的這條路卻并沒有那么輕松。我將不斷提高自己的業務水平和服務水平，提升自己的專業素養，規范自己的儀容儀表，塑造良好的職業形象，真正成為秦州合行一張耀眼的“明信片”!
工作心得感受3
物業客服部，既是承載著物業與業主之間的溝通協調的一座橋梁，也是業感受到物業服務質量的一扇窗戶。因此，物業客服人員工作效率的高低、服務質量的優劣，事關業主冷暖、事關公司形象，必須練好客服硬功，提高工作效率，提升服務質量。下面從六項來總結一下我一年多來的工作感受：
一、真誠待業主
常言道，“顧客就是商家的上帝”。同理，業主也是物業公司的上帝。作為一名物業客服人員，必須要牢固樹立“用心于人，讓服務無所不在”的理念，始終用一顆坦然真誠的心去對待每一位業主，無微不至地關懷每一位業主，才能贏得業主對你的以誠相待。因此，物業客服人員除了要關心與物業費有關的事以外，還要關心業主的生活和心情，記清業主和你講過的每一件事，盡全力為業主解決生活中的每個小麻煩。唯有如此，業主才會與你溝通，成為你的朋友，贏得業主喜歡和信賴。
二、服務要規范
規范服務是提高了工作效率、提升服務質量的重要途徑。如果辦事不按流程，服務沒有規范，必然導致雜亂無章，導致問題處理不及時，工作效率不高效，引起業主不滿，影響物業公司整體對外形象。因此，客服人員對業主報修或投訴類等問題，必須要有規范的工作流程，統一的處理方法，才能給業主提供優質、高效的服務。
三、遇事講原則
沒有規矩不成方圓。無論業主與你關系有多好，但違反原則的事一定不能做，因為每個物業公司都有最起碼的制度和標準。盡全力滿足業主需求是客服人員的本職工作，但有損于其他業主或物業公司利益的事卻不能做。該講原則的時候，一定要堅持。對待所有的業主要公平、公正，堅持一把尺子量長短，做到用統一的標準、統一的服務來規范客服管理工作。
四、工作須敬業
敬業是干好繁瑣物業工作的前提。物業管理影響著業主們的安居樂業，事關著業主們的切身利益。正規有序的小區物業管理，既可以為業主創造一個良好的生活環境，更會給業主帶來每天的好心情。這就要求每個物業人尤其是物業客服人員，必須要保持兢兢業業的敬業精神，時時、處處、事事做有心人，以小區為家，把業主冷暖記心上，傾聽業主意見建議，熱情服務每一天，為小區創造良好的生活環境盡上自己的一份棉薄之力。
五、專業得過硬
業精于勤荒于廢。接電話、收收費并非客服工作的全部。一名優秀的客服員，必須具備全面的與物業相關的專業知識。對公司其他部門的情況需要非常了解。對所管物業區域的公共設施、設備運行的基本原理、簡單操作規程必須掌握。唯有如此，平時遇到常規性問題才能做出初步判斷，減輕工程人員負擔，尤其是遇到突發事件時，過硬的專業知識，嫻熟的業務技能，能為高效處置突發事件贏得寶貴時間，較好地發揮臨機處理、嚴密組織、及時協助的作用。
六、工作要配合
密切配合是提高工作效率的重要抓手。工程部、外勤部、客服部等職能部門，雖然分工各不相同，但目的只有一個，那就是給廣大業主提供優質、高效的服務。各職能部門只有保持及時溝通協調、相互密切配合的長效運轉機制，工作效率才會提高，服務才會及時到位。
比如，保安或保潔人員發現公共區域的設備設施有損壞或有異常情況，及時向工程部反映，工程人員立刻采取相應措施，以保證設施設備的完好性并發揮正常使用功能，可大大縮短設備設施維修時間。客服人員接到業主的有關信息，及時反映到相關的部門，及時做好解釋處理，可大大減少業主的負面情緒，既解決了問題，又展示公司雷厲風行、緊張快干的工作作風，還提升了物業公司在廣大業主心中的地位。
以上心得是在工作中慢慢體會得來的，我也希望我的心得能夠與其他的前臺進行分享，大家共同進步。
工作心得感受4
時光流逝，轉眼間又到了總結一個學期工作的時間了，作為一名保育員。
我在領導和各班老師們的共同努力下，盡職盡則地完成了自己的本職工作，很榮幸能與現在的各位老師共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。
下面，我從以下幾點方面總結如下：
一、指導思想
以本園的《保育員的職業守則》為基礎，以每學期的為目標，認真貫徹《幼兒園教育指導綱要》的精神，嚴格遵守認真學習保育知識，不時提高保育質量。
積極參與園里舉行的各種保育學習活動，努力提高自身素質。
二、主要工作
堅持每天的消毒工作，教室、寢室、用具、玩具用84消毒液消毒，床上用品勤洗換，保證被褥都曬足夠陽光。
使孩子在整潔舒適的環境中健康成長，為幼兒營造通風、干凈、溫馨的學習環境是責任和義務。
為了避免近期流行甲型h1n1流感病的發生，除每天用84消毒液消毒外，還定時對教室和寢室進行紫外線空氣消毒，同時做好常有關方面流感病的預防措施，發現問題及時報告和處理。
三、工作態度
除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快，要經常思考，“為什么要這樣做”，今天這件事我做的對不對“等等，常常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改進，不斷進步。
四、團結奮進
在一個單位里工作團結是最重要的，做為保育員，與老師之間的團結奮進，密切合作那是更不可缺少的。
所以，教師和保育兩者之間要相互配合，相互理解，相互支持，經常溝通，一同探討保教工作，團結一致，共同努力，互相關心每一個幼兒，使孩子健康生長。
五、不足之處
在本學期的工作中，我還是有許多不足之處，如在工作中有時會出現一些急躁情緒，在完成一些工作的時候有些散漫的態度，雖然之自己領悟到“勤”的道理，但有時心里的“惰”確在作祟。
所以有些工作常常會出現個種漏洞，這也也讓我受到了園領導的不少批評。
錯不怕，能改就好，所以我決心改正以上缺點，并爭取在以后的工作中取得進步。
幼兒是祖國的未來，民族的希望，他們的健康和安全時刻牽動著父母、老師和許多人的心。
幼兒園大班孩子活潑、好動，對任何事都充滿了好奇心，什么都想去看一看，摸一摸。
然而，他們卻缺乏著生活經驗和自我保護的能力，因此幼兒常常不能清楚地預見自己行為的后果，往往會誘發危險因素，對突發事件不能做出準確的判斷。
當處于危險之中時，也缺乏保護自己的能力。
《新綱要》明確指出：“幼兒園必須把保護幼兒的生命和促進幼兒的健康放在工作的首位。
顯然作為幼教工作者我們不僅要保護好幼兒的生命安全，更重要的是要對幼兒進行初步的安全指導、教育，以提高幼兒自我保護的防范能力，幫助幼兒樹立一定的安全意識。
培養幼兒良好的生活行為習慣與自我保護教育是緊密結合、相輔相成的。
著名的學前教育專家陳鶴琴先生曾講過：“習慣養得好，終身受其益。
首先良好的生活行為的養成，能使幼兒躲避傷害。
例如，正確有序的穿衣服能保護身體，鞋帶系得牢固可避免跌倒摔傷，熱湯熱水吹一吹再喝能避免燙傷，吃魚把魚刺挑干凈能免受咽刺之痛，吃飯不嘻笑打鬧可避免氣管進異物。
走、跑時靠右行，可以避免與同伴的碰撞。
仔細地觀察幼兒一日生活中的小細節，教育他們自己的事情自己做，這樣，孩子在自己的勞動實踐中建立起了良好的生活習慣，從而起到促進自我保護的能力和作用。
只有創設良好的生活環境，才能培養幼兒安全自我保護意識。
其次，遵守游戲規則，形成自護習慣。
幼兒的自我中心特點極為突出，玩得高興時，常常忘記了要遵守規則和秩序，往往一擁而上，你推我擠，極易造成身體傷害。
因而，在游戲活動中，注意培養幼兒按秩序游戲，遵守游戲規則，也是使幼兒獲得自我保護意識和能力的重要途徑。
通過多種的教學方法，如講故事、游戲模擬等，讓幼兒判斷是非，知道遵守規則、互相謙讓的重要性；又如，設置問題的方法。
幼兒特別喜歡手拉手走樓梯，有時甚至三個人一起拉手走，這是比較危險的，一旦有人摔倒，其他人也易摔倒，并由于小手相拉，摔倒的人失去了本能的手扶地等自護動作，而容易導致頭部受傷。
根據這種情況，我們創編了“上樓梯”的兒歌，以此提高幼兒思考的能力，從而使幼兒學會積極的防御。
同時通過各種活動，加強幼兒自我保護意識的能力。
通過豐富多彩的教學活動，把生活中一些安全小常識編成一些生動有趣的小故事和一些易懂的兒歌，在教學中運用形象的語言，童趣的情景和活動的教具來幫助幼兒了解保護身體的重要性。
為了教育幼兒“不玩尖利的東西”，我們在晚間活動時設計了“手指劃破了”這一活動，教育幼兒使用剪刀時不能將剪刀對著自己和別人、取放剪刀時應握著小心輕放。
通過觀看圖片，讓幼兒討論“手受傷了會給我們的生活帶來哪些不方便？手受傷后該怎么辦？”然后讓幼兒實踐操作，逐步掌握技能，就學會了正確使用剪刀、游戲棒等尖利物的方法。
避免了不必要的傷害，增強了自我保護意識。
經過安全自我保護教育，我們發現在活動中成人的提醒在逐漸減少，孩子之間的提醒在增加，幼兒學會了積極地防御。
同時，培養幼兒自我行為規范和自我保護意識不是一朝一夕的事，需要我們持之以恒，真正使幼兒形成自律，從而獲得身心的和諧發展。
每一種工作都有讓人值得回味和向往的理想境界，在我從事幼兒園保育工作的幾年中，我嘗到了工作的艱辛，與此同時，我也體會到了作為一名保育員工作中的快樂與平凡。
工作心得感受5
通過20xx年的工作，讓我感到做銷售不容易。要想做好銷售人員是一件非常不容易的事情，可以用總結五條：一細二勤二要。一細即心細，二勤就是嘴勤、腿勤，二要是皮要厚、嘴要甜。
一、心細
在處理日常工作過程中，會遇到客戶口需要調價單，對我們工作的建議等，如果心不細把他們的事情忘掉了，就會讓客戶覺得你不夠重視他，雖然是小事情，但足以以小見大，所以必須記住。另外，在平時溝通的時候，注意一些細節問題。
二、嘴勤
俗話說：商場如戰場！信息是非常重要的，一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤，所以在日常工作過程中，對于信息的傳遞是至關重要的，尤其是價格的調整、庫存、促銷政策等等，一定要及時的傳遞。
三、腿勤
這個就是要求我們需要經常跑動，只有經常接觸，客戶才會熟悉你，了解你，信任你，只有建立了相互信任，我們的工作才能更好的開展。
四、臉皮要厚
遇到客戶抱怨的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發火，那就讓他發，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發，讓他心里感到內疚。遇到客戶不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發展，學會用多種方法控制事態的發展。
工作心得感受6
一、對大堂經理的身份及職責認識。
從某種程度上講，大堂經理就是我行的形象大使，當客戶進入營業廳后第一個要面對的人就是大堂經理，因此大堂經理的能力和水平直接可以決定客戶對我行服務是否認可。作為大堂經理，我認為有六種職責是最基本的，分別是業務引導、服務示范、客戶安撫、廳堂營銷、環境維護及安全管理。
二、對我行大堂經理的能力素質、人員結構認識。
當前我行的大堂經理人員均為具有大學學歷的同志，且全部都為女同志，從學歷上講，這些同志的文化水平、接受新知識和運用新知識的能力應該都不成為問題，且都為女同志，從服務的耐心上講應該都可以。此外，我行還有外派的大堂助理配合大堂經理的工作，因此從廳堂工作的人員力量上來講算是比較充足的。那么，具備了這么優良的硬件條件，要使我行的大堂工作再上一個臺階，則必須要從狠抓工作落實做起。
三、對大堂經理工作的觀察、認識及建議。通過幾日以來自身參與大堂經理工作，通過觀察認識，有如下幾點我認為是需要提升改進的：
1、對客戶可貢獻度的分析和判斷。在大堂工作的幾日內，發現目前大堂經理及助理對有潛在貢獻度的客戶的分析和判斷不足，有許多可為我行帶來更多產品貢獻的客戶并未得有效營銷，以致客戶簡簡單單辦完一項業務就離開，喪失了獲得更多成果的機會。因此，大堂經理及助理一定要善于對客戶觀察、與客戶簡單交談來迅速判斷是否可深入營銷。
2、對產品的梳理和整合。當前我行大堂經理對客戶進行產品營銷的時候，缺乏體系化有條理的營銷思路，經常是想起什么產品來推介什么產品。因此，需要對我行個人客戶和對公客戶的產品進行梳理和整合，加強深入的學習和了解，使之在營銷的過程中成為定勢思維，遇見哪一類客戶則捆綁推介哪一類產品，使之成為一種固定模式，那么在廳堂營銷中就能將我行產品最大化推介。
3、營銷方式和策略的提升。通過幾天的體驗和觀察，發現我行大堂經理及助理在營銷的方式和策略上比較單一，一般只生硬的問“您好，您有沒有我行XX產品啊?”“您好，給您開辦一個我行的XX產品可以嗎?”等等，如若客戶當時表示拒絕，大堂經理則未能展開深入“攻勢”而是順勢走開去詢問別的客戶。因此在營銷中對方式和策略的提升是十分必要的。我認為有效的做法是：首先，要時刻示人以微笑，通過情緒感染帶動客戶，拉近與客戶的距離。其次，要提升說話交流方式和水平。要“能說”、“會說”、“勤說”。通過細致入微的交流和溝通，去培養與客戶的感情，讓客戶從心底接受我行服務和產品。再次，要積極主動，善于提問并察言觀色。不可冷落客戶，準確把握客戶需求，及時解決客戶問題以增強客戶的信任感，這樣才能使產品推介順利進行。
4、對客戶的跟進和維護。對有挖掘潛力的客戶應留下客戶的聯系方式，隨后進行回訪維護。拿ETC業務為例，我行在金泉路支行這幾天時間共為該網點營銷3戶ETC，在成功營銷第一戶時，該客戶表示他的朋友中仍有車未安裝ETC，我果斷留下客戶電話，在次日對該客戶進行了回訪交談，請求其將朋友介紹過來，就這樣通過兩天的持續跟進，在第四天的時候，又有了2戶ETC的進賬。因此，切不可因事務繁重或者疏懶，再或是遇阻后礙于情面不再繼續跟進，致使本可擴大化的戰果白白丟失，維護工作必須做實做細。
以上便是我本人在金泉路支行駐點期間對大堂經理工作產生的一些認識和體會，總之，和客戶交流是以心換心的，通過提升自己，真心實意的服務好每一位客戶，那么客戶為我行的貢獻才能越挖越深。
工作心得感受7
剛開始工作的時候，不了解崗位的職責，完全不知道該做什么，不知道該做什么。我不知所措。于是，我問了領導和同事，記錄了一些日常工作流程和注意事項。在他們的幫助下，我逐漸熟悉了業務操作，工作流程變得清晰，對出納的工作有了更全面的了解，對工作也越來越投入。我不再像以前那樣盲目重復操作，而是在工作中更加注重操作的改進和創新。現在和大家分享一下我工作中的一些經歷:
一、認真做好本職工作
出納是一個重要的職能部門，時時刻刻要為領導決策提供科學的依據，發揮著“參謀部”的作用，因此要有使命感和責任感，要管好錢、用好錢，以高度的責任心和責任感為我司的發展獻計獻策。進一步建立健全財務制度，規范財務行為，提高資金使用效益，依法理財，合理、節約、有效地使用每一項資金。
二、加強學習，提高專業知識水平
切實加強有關法律、法規的學習，加強宣傳教育，提高執行財務制度的自覺性，樹立嚴肅財經紀律，依法理財的觀念，從根本上防范和遏制違法違規問題的發生。另外認真學習相關書籍或瀏覽精品網站，從中學習方方面面的經驗技巧和出納理論知識，提高出納人員的職業道德意識，提高自身綜合素質，自覺抵制金錢的誘惑，真正做到反腐倡廉。 三、端正態度，堅守操作規范
天天跑銀行，時時收付款，具體瑣碎的事務不僅能使自己的財會業務能力與時俱進，更能提升自己的綜合判斷分析能力及有效解決問題的能力。做出納不僅要心細、認真、嚴謹，更重要的是要有良好的職業操守和對工作的責任心。應該做的、交付的任務，要盡心負責，認真做好每一個環節;不該問的、不該說的、不該做的，堅決不做，堅守操作規范。 四、工作創新，做好服務保障工作
作為出納人員，要適應新形勢的要求，克服保守思想，增強憂患意識，克服保守思想，強化創新意識。在日常工作中，要多與各單位、股室溝通，讓大家了解財務工作的本質和工作流程，從而配合好財務工作。我們要進一步增強事業心和責任感，不斷改進工作，在具體工作中大膽實踐，堅持科學態度和求實精神，認真做好各項工作，樹立強烈的時間意識、效率意識和質量意識。今天能做的事不要拖到明天。同時，嚴格要求與時俱進，開拓創新，以熱情飽滿的精神狀態，真正做好經費保障工作。
在今后的工作中，我會揚長避短，嚴格要求自己，虛心向同事請教，認真學習財務理論，學習財務法律法規等知識，利用空余時間認真學習財務相關知識，掌握一些基本的出納技能，更好的完成本職工作。總之，以快樂的心態當出納，細心處理每筆款項，耐心熱情地對待報賬人，抱著虛心、秉持公心、滿懷信心地工作，使自己省心、出納稱心、領導放心，讓大家舒心。
工作心得感受8
結束了四年豐富多彩的大學生活，我憧憬著自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發展前景的大企業工作。經過努力，終于圓了自己的夢我獲得了xx電網公司賜予的這一就業機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的xx電網公司，榮幸成為xx供電局的一名新員工。
七月初到局里報道后我們首先加入了xx電網公司在貴陽xx開辦的20xx年新員工培訓班，這是我們大學畢業參加工作的一個重要轉折點亦是一個新的起點，在短暫的十天時間內我們進行了軍事訓練、電網專業知識學習以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓不僅能培養我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅強意志。
xx十天的培訓結束，我們緊接著又加入到都勻電網開辦的20xx年新員工生產技能培訓班進行了為期一個月的深入學習。通過20多天的學習培訓，使我對都勻電網有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓設備的基礎知識、油務技術監督的分類任務、電氣試驗在電力生產中的應用、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規、事故及異常情況用語、操作術語、調度自動化系統功能、電力營銷系統的相關知識、電力線載波、光纖通信技術和信息自動化、計量管理所的結構及職能權限、電測量指示儀表的基礎知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調度管理的相關知識等有了一定程度的了解。這次學習將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個月的培訓結束了，我分配到馬場坪供電所見習上班，從事收費工作，剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當我耐心向所里面的同事請教時，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂于助人，我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開的吧。
上班到現在已經兩個星期，恰逢收費高峰期，每天前來繳納電費和辦理業務的客戶還是比較多，有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班，實話說累肯定是有一點，但更多的感覺是充實和快樂。我實習的崗位屬于服務性窗口，不論是現在還是今后我每天都會以一個良好
今年下半年，我完成學業進入了工作中，由一名學生變成了一名工作者，工作幾個月后，我發現進入工作崗位，要學會承受和自我不斷充實自我，在工作崗位上，不像在學校，有教師的督促和監督，在工作中，所有一切都靠自我，要在工作中不斷學習，充實自我。在這幾個月來，我經歷了一名學生到職員的轉變，學會適應從學校到社會的工作環境。
上班的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是工作生活的全部吧!雖然工作僅有幾個月，但在這段日子里，我卻能夠體會到工作的辛苦，鍛煉自我的意志力，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗無非就是我們所擁有的“無形資產”。
時間過得很快，不知不覺我已經工作三個月了，也學到了很多，雖然是大學畢業，可是覺得自我什么都不會，不論是專業知識，還是為人處事。因為自我的原因，有很多事做不好，但我也在努力改正，努力的學習，期望能在工作中做的在好些。在工作中要有職責感，自我做錯就要自我承擔職責和后果，也許由于自我的不細心，就可能給別人帶來巨大的損失，僅有自我有高度的職責感，才能更好的避免自我無數的不細心。
在工作中，有時候也會受到批評，雖然被批評是很難受，可是這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的打好基礎。同時，我發現自我不僅僅在思想上成熟了，在行動上也穩重了，讓我學到了很多，也成長了很多，也許，這就是經歷，就是擁有。
總結三個月來的工作，雖然取得了必須的成績，自身也有了很大的提高，可是還存在著以下不足：
一、工作的質量和標準與領導的要求還有必須差距。由于個人本事素質不夠高，工作效率不高。
二、工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感。
三、對全局工作情景掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算盤珠”。
以后我將進一步發揚優點，改善不足，做好本職工作。不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作經驗和知識的欠缺，在實踐中暴露出了一些問題，雖然所以碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。此刻吃的苦，所經歷的一切都是為了以后而服務，未來的苦還很長，沒有三五年的磨練，不多受挫折，那么成功將永遠不會來!所以，趁此刻年輕，多經歷些，經歷多了懂得也就多了，要學會慢慢成長，相信自我，我能夠的，我明白，前面的路十分艱辛，可是，我也會勇敢應對，努力做到。
工作心得感受9
01class顧客永遠只從最頑強的銷售員手中購買貨物! “堅持到底就是勝利”，聽得多了，誰都只把它當做一句口號，但是仔細想來這句話其實是意義非凡。堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。工作了一段時間，難免疲倦，放松一下是人之常情，有時放松一下就過去了，但堅持一下也過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下，也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。
02 class抓住時機做銷售這個行業會對“機不可失時不再來”古諺有切膚的體驗，有些業務員個人主觀判斷過于強烈，即“一看客戶感覺這客戶不會買房”、“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失，一些老客戶經營的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶的變化沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。
03 class做銷售工作，就是與人打交道，更需要專業的溝通技巧，這使銷售成為一件充滿藝術性的工作每個人都希望得到尊重，對待客戶，給予他們充分的尊重是先決條件;好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，是必要條件;同時也應該是個心理學家，通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，乃至掌握客戶的性格，是重要條件;更應該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要不時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。完美的融合這些條件，將會是一次令雙方都愉快的成功的銷售。
04 class對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不帶揚鞭自奮蹄”的精神辛勤的工作造就優秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入#中華城#的那一刻起，我就一直保持著認真的工作態度和積極向上的進取心。無論在哪個崗位上都努力做到最好，作為銷售員充分的熟悉產品;熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現實，點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。
工作心得感受10
通過一段時間的學習，我對攝影藝術有了更進一步的了解，在通過這次采風實習，讓我有了很深的感觸。
以前也喜歡攝影，但是以前的攝影只是單純的對眼前景象的紀錄，看到什么好玩就照什么，有時更是想把所有見到的新東西都一一記錄下來，所以照的照片都很隨意，也沒有什么意義，或許偶爾有幾張由主題，看上去還可以的，但那也只是僥幸拍到而已。記得以前還沒有流行數碼相機的時候，我一個人去外地旅游，拿的我爸爸的相機，看到什么好玩的都照。十幾天下來，亂七八糟的東西照了一大堆，浪費了一大堆膠卷，最后被我爸大罵敗家子!
其實現在看看也是如此，一個好的作品要有一定的意義和主題，里面蘊含著自己的想法，并且要讓大家能夠體會得到。有很多時候，景不在奇，但得有韻味。同樣一花一草，不同的人能照出不同的感覺。拍照角度、光亮程度、遠近距離，都有著很多的講究。而在照片出品的時候，也會有著不同的意境。
就像我的一張照片，照的十一條曲折的小路，綠樹成蔭，小路曲折，很好的意境，但是找出來的照片卻沒有想象中那么好的感覺。因為陽光太強，使小路沒有的清幽之感，沒有了深度。還有一張照片，照的一只抓到的大螳螂，但由于鏡頭與相機的原因，不能很好的調焦，照出來的照片不能更好的突出主題，甚至反而使螳螂有些模糊……很郁悶……除此，還有些本來以為會是很好的照片沒了效果。所以，一張照片有著很多的細節所在，這些細節都決定著這張照片最后的意境與思想。
我也懂得了為什么很多大攝影師為了照一張照片花了一天甚至一個月的時間愛一個地方蹲點。往往，照片里的很多東西都是一瞬而逝的，而能牽動人們內心的，都是其中的細節。比如采風的路上，我遇到了一個可能還不是怎么會走路的小孩，他的父親正用兩手抓著他的胳膊幫他一步步上著臺階。我很快的發現這是一幅很有意思的畫面，親情、朝氣、鼓勵、拼搏等等一系列的感情都蘊含在里面。但當打開相機，按下快門的時候他們已經快走出了我的視角，自然，最后的照片以失敗告終。
從選景到取景再到拍攝，有很多地方都很有講究，所以，一張好的照片需要攝影者的細心，精心，耐心!
工作心得感受11
在xx工作的一年里，讓我學到了很多東西，特別是參加公司在組織的一系列培訓，更是讓我受益匪淺。
有一句話說：如果你從不犯錯，或者從沒有人批評過你，那么你肯定沒進行過任何大膽的嘗試，如果一個人這樣生活，那么他肯定無法發揮所有潛能。是的，一個人如果從來只知道聽從指揮的做事，只會按部就班地完成任務，那么，也許，他也就只有永遠打工的份。剛進xx是畢業后，覺得自己除了課本知識，其他就是一張白紙。xx是一個充滿人性化管理的企業，也是一個發掘人才和培養人才的地方，在這里，只要你有膽有識，就有你充分發揮的空間，也正是這樣，我們才深刻體會了各種艱辛，品嘗了各種成功。
喜怒哀樂，人皆有之，可是積極、消極的心態會給工作帶來截然不同的影響。積極的心態能過激發我們的工作熱情，增強創造力，讓我們相信好運氣會促使好事情發生；相反，消極的心態則會造成我們缺乏目標，害怕失敗，害怕被拒絕，種種的埋怨和責怪、做事半途而廢，好高騖遠等等。好的公司有好的工作環境，好的工作環境會讓人有好的心情，工作效率會達到事半功倍。xx整潔美麗的公司環境，積極向上的工作氣氛，熱情溫馨的領導員工關系，讓xx更像一大家庭，充滿和諧，讓每個員工都能工作愉快，在這里，工作5年以上的老員工占到了整個員工的60%以上。
一個人只有不斷的提高自身素質，加強專業知識，不斷進步，才能充分發揮自己潛能；但一個人的成功不算成功，一個人的管理不算管理，只有加強團隊力量，才能使企業更加壯大，只有隨著企業的不斷壯大，我們才能實現我們的個人價值。所以，xx公司在業余時間開展一系列的培訓，如：技術傳授、企業管理、交際技巧、企業發展規劃等等，促進員工全方面的提高；培訓同時，員工之間還經常展開一些有意義的討論，如：對新執行的員工守則和獎勵辦法的看法和意見，對公司發展規劃的大膽設想，對車間現場管理提供更合理化的建議等，不僅讓員工真正融入了公司的大團體，更把公司的人性化、民主化管理落實到了實處。
我為自己能在xx工作而感到高興，也為自己能給xx出力而感到自豪，我相信，xx有這樣的專業敬業的領導團隊，有這樣勤奮好學、敬業愛崗的工作人員，20xxxx一定能超越夢想，成功一定屬于有準備的xx！
工作心得感受12
能夠以一名新員工的身份在這里僅用三個月的試用期就成功轉正，可以說這樣的表現以及結果都是自己通過努力以后樂于見到的，不過回顧自己這三個月以來的經歷還真是讓人激動之余產生了無限的感慨，每一天都能夠充實地完成手上的工作可以說是一件相當令人感到幸福的事情，不過為了今后的工作能夠完成得更加好一些還是應該要對這一階段工作做一個工作總結。
一方面自己在這次的工作中獲得的成就還是能夠讓人感到滿意的，至少通過這段時間的努力還是能夠感受到自己的付出還是有回報的，尤其是針對自己工作專業知識的學習能夠讓部門的領
績，至少能夠在現有工作做好的基礎上還有余力去完成其他的事情，雖然說有的時候步子邁得太大總會有著一些不夠嚴謹的表現，但是我可以保證在現有的工作中都是沒有出現任何疏忽之處的。
另一方面需要提到的則是自己在工作中不足的地方，關于這一點需要盡快得到有效的改善才能避免在將來的工作中出現失誤，因此在認識到自己在工作中表現的不足以后我便制定出了相應的解決辦法。關于現有業務知識的學習一定要能夠熟練運用才能夠不至于出現較為低級的錯誤，而每一次的學習以及對相關知識的熟悉程度都是為了以后的實踐做準備，除此之外則是需要多去工作中進行磨礪才能夠找出自身問題的所在，比起現階段能夠發現的問題來說更重要的是潛藏在內部的的一些隱患。
在分析完自身的工作經歷以后自然還是需要制定轉正以后的工作總結計劃，畢竟如果想要有著更為長遠的發展還是需要做到“走一步看三步”才行，為此在將來的工作之中我應該要以更加嚴格的要求來約束自己才行，這樣做也是為了防止自己成功轉正以后便開始出現自傲的心態，有的時候能夠毀了一個人將來發展的恰恰正是這種不該存在的念頭。
在往后的歲月里需要自己去重視的還是學習，應該要以謙卑的姿態向身邊的同事進行請教才能夠懂得更多的經驗，不管在什么時候都不應該以輕浮的樣子來面對當前的工作，在明白這一點以后在去投入到將來的工作中絕對會有所成就的，尤其是在這次的工作總結之中我已經對自己有了較為深刻的理解，相信在人生過得規劃之中只需要不斷為現有的基礎添磚加瓦就能獲得較大的進步。
工作心得感受13
通過一年電廠專業知識的學習，我對電廠有了初步的理論認識。使我這個懵懂少年有了新的目標和責任。
在廠子里我驗證了書本上僅有的理論知識，原來電是燃料在鍋爐中燃燒加熱水使成蒸汽，將燃料的化學能轉變成熱能，蒸汽壓力推動汽輪機旋轉，熱能轉換成機械能，然后汽輪機帶動發電機旋轉，將機械能轉變成了電能。而我在廠子里學的是脫硫。脫硝。輸灰。撈渣技術，看起來與發電沒有多大關系，其實在當今社會這這幾項技術在火電廠占著舉足輕重的地位。如果沒有這幾項技術我們的天空是灰色的，如果沒有這幾項技術我們的廠子是無法運行的。如果沒有這幾項技術我們的效益是低下的。
我的師傅有著幾十年的工作經驗和熟練的工作技術。哪里設備不對了他只需盤面分析和現場查看就能準確的找出問題并加以處理，為此我時常羨慕不已。他常對我說，脫硫是火電廠的重點也是難點，要想技術熟練必須掌握現場的每個設備真是的運行情況和數據。為此多次在師傅的帶領下現場了解各個設備的情況。學會了怎樣保證出口硫不超標。
它的特點：脫硫系統位于煙道的末端、除塵器之后，脫硫過程的反應溫度低于露點，所以脫硫后的煙氣需要再加熱才能排出。由于是氣液反應，其脫硫反應速度快、效率高、脫硫添加劑利用率高，如用石灰做脫硫劑時，當Ca/S=1時，即可達到90%以上的脫硫率，適合大型燃煤電站的煙氣脫硫。但是，濕法煙氣脫硫存在廢水處理問題，所以需要廢水處理。
在運行中特別要重視吸收塔的參數和石灰石品質。比如煙氣溫度，循環泵的漿液量，SO2的濃度。PH值，以及氧化風機的氧化量等。
脫硝是燃燒煙氣中去除氮氧化物的過程，它是利用蒸發器將液氨蒸發為液氨，由緩沖罐穩定壓力送至SCR區反應。在此說到氨不得不掌握它的幾個特點，只有了解它的特點才能安全所用。
氨
（1）有刺激性氣味的氣體，對人體的眼、鼻、喉等有刺激作用，吸入大量氨氣能造成短時間鼻塞，并造成窒息感，眼部接觸易造成流淚，接觸時應小心。如果不慎接觸過多的氨而出現病癥，要及時吸入新鮮空氣和水，并用大量水沖洗眼睛。
（2）密度小
氨氣的密度為0.771g/L（標準狀況下）
（3）沸點較高
氨很容易液化，在常壓下冷卻至—33.5℃或在常溫下加壓至700KPa至800KPa，氣態氨就液化成無色液體，同時放出大量的熱。液態氨汽化時要吸收大量的熱，使周圍物質的溫度急劇下降，所以氨常作為制冷劑。
（4）易溶于水
氨極易溶于水，在常溫、常壓下，1體積水能溶解約700體積的氨。
主要參數有溫度。液位。壓力。濃度等。
火電廠將煤燃燒后一部分變成了灰，一部分變成了渣。灰我們采用電除塵吸附擊落，再用空壓機正壓輸送，并加以歸類，變廢為寶賣至廠外。而渣我們用撈渣機撈除，既經濟又環保。
總之通過去年一年的學習是我找到了方向和價值。在今后學習中更加熟練掌握工作技術，力爭在我廠順利沖破168。
工作心得感受14
自從郵電分營的那一刻起，企業的發展經營就不斷在摸索中前進，邊發展邊總結，一晃也有十余年了，在大家的共同努力下，我們企業的規模、效益及職工收入水平都有了長足的進步，國家對我們企業的定位也簡而言之為大型公用服務型企業。我們都是這個大型企業的一員，我們的切身利益與企業息息相關。在郵電分營時期，大家都習慣以電養郵，在新時期的發展浪潮中，儲蓄養家的局面已逐步形成，現行的經營發展模式決定了我們在前進道路上不能歇氣，不能松勁。早幾年有句口頭禪形容企業與員工的關系，企業是大鍋，員工是小鍋，大鍋里有了小鍋才會有。我們郵政企業的性質決定了我們與公務員隊伍以及其他行業的不同，不吃國家財政飯，自負盈虧，越來越市場化、開放化的經營體制要求我們只有埋頭苦干，做大企業規模，做強企業效益。市場是變化多端的，時間不等，十余年來的企業實踐驗證了發展才是硬道理這句真理，如果我們的儲蓄余額仍是分營初的一億多，不是現在的二十多億，我們可能就是另外一種境況。因此企業發展為了誰?企業發展一方面是企業自身的需要，是上一級企業的要求，一級支撐一級，一級保障一級，一級服務一級，更根本的還是企業員工利益訴求的需要，是員工生存壯大的需要。企業與員工是魚與水的關系，相互依存，無法分離。企業與員工就像航行在大海中的輪船與船員，經歷著市場競爭的大風大浪，只有同心同德，和舟共濟，我們這艘載滿船員的大船才能平穩前行，抵達下一個港灣。企業是一個大的平臺，給了我們員工展示自我的機會，企業是一艘大船，在我們每一個船員的努力驅動下穩步前行，企業發展離不開我們每位員工的付出，我們每位員工的發展依托于企業，也離不開企業這個平臺。
企業發展有快有慢，有好有差，這些年我們縣局始終保持在一個快發展、大發展的快車道上，取得了許多榮譽，也創造了很大的效益。先進的集體培養了一支過硬的優秀的隊伍，大家為企業貢獻著應有之力，同樣不能忽視的是隨著近年來國家經濟、行業發展形勢的變化，通貨膨脹，物價飛漲，收入分配改革等，員工增收的呼聲日趨高漲，現行的薪酬分配模式決定了員工增收要從發放渠道、企業效益等多個方面努力。一方面需要我們每位員工努力工作、干好本職，為企業增收付出應有的汗水，另一方面我們要通過企業信息反饋溝通渠道，逐級向上反映員工心聲，傳遞員工的正當利益訴求。我們員工應該與企業同呼吸共命運，樹立局興我榮、局衰我恥的企業榮辱觀，站在同一角度上看待與思考問題，為企業多分憂解難。
業務大發展、快發展讓企業現金流增多，貨幣資金充足，也讓一線員工很大程度上分享到了發展改革的成果，員工的生產生活環境較以前取得了明顯改觀，科學有力的激勵措施充分調動了員工工作積極性，收入水平保持了一個平穩增長勢頭，職工小家的建設讓每一個網點有了家一般的氣息，企業發展的后勁與氛圍日趨濃厚。這一切歸功于全體員工心往一塊想、勁往一塊使的團結拼搏，共同努力，也來源于企業一直以來大發展、快發展的經營理念。
企業大發展，我該怎么辦?是我們每位員工都應該認真思索與面對的問題。我想首先要提高認識，轉變觀念，思想上支持大發展。要清醒地看到大發展給我們帶來的諸多可喜變化，認清大發展快發展的必要性、重要性與現實意義，時時處處、一言一行去維護企業大發展的良好勢頭與局面，不做有損于企業大發展的事，不講不利于企業大發展的話，作為管理人員，還要在平時包點、下鄉檢查、與職工交流溝通過程中向員工傳達大發展快發展的理念與要求，堅決同縣局保持高度—致。
其次要立足本職，干好工作，行動上保障大發展。辦公室作為后勤保障部門，服務一線，支撐網點，所從事工作也是服務于領導，服務于各單位，干好本職工作是回報企業的最基本要求，對得起所得薪酬是干好本職工作的最原始動力。要踏實認真的從細小事做起，為其他職工帶好頭。最后要齊抓共管，團結一心，盡全力促進大發展。
企業大發展，歸根結底仍是推進代理金融業務的大發展，圍繞代理金融業務強規模增效益，我們要獻計獻策，出汗出力，要立足本職崗位，多宣傳推廣業務發展先進單位好的做法，善于挖掘先進，樹立典型，營造網點間、職工間比學趕超的積極氛圍。要包抓好所包網點的經營發展，為全局大發展做出應有的貢獻。要帶頭完成局子下達的個人任務，認真執行局里的決策決議和要求，保持一個聲音、一個步伐地齊抓共管代理金融業務的快速發展。
企業大發展才有我們的美好未來，企業大發展我們要勇挑重擔，通過這次討論活動進一步提升了我的思想認識，明確了今后努力的方向和目標，也更加堅定了我與企業榮辱與共、拼搏不息的信心和勇氣，相信在我們每位員工的共同努力下，郵政和我們每個郵政一份子都會擁有更加美好燦爛的明天。
河南省企業管理咨詢協會利庫評：企業發展離不開各方面的發展，而個人與企業的發展也是息息相關，密不可分的，就像水與魚的關系，企業發展的越好，就像池塘的水越深一樣，這樣魚兒就更加歡樂，就會給個人發展提供更多更好的條件。
工作心得感受15
我是一名一員，擺脫了大學四年的專業，扎根在了最基層，謙恭的當學徒。這里，只需開朗的性格，團結的性情；這里，只需認真的習慣，勤懇的作風；這里，我就像剛磨煉成人的藤井樹怪，得從人類的語言學起。
我是一名一員，天天是出庫入庫寫單登帳，生活在這樣的瑣碎中消磨，有時候會厭倦，會討厭自己這張摻雜著偽裝的笑臉。但絕大多數的時候，我喜歡菜老板喊我“小丫頭”，喜歡豆腐老板憨憨的笑，喜歡送凍貨的小哥急匆匆的神情。那一天，我在一堆執手相看淚眼的同學中拖著行李歡喜離開，來到了離家幾天里之外的一。四季如春的氣候，精神颯爽的女兵，還有可愛的同事。但世界和我想的不一樣，它給我一顆糖，打我三巴掌。在機關食堂，我體驗了什么是真正的友誼，還有發自內心的歡樂。同時，也感到了深深地無奈，無奈沒有人會體諒我的忙碌，我內心的渴望，還有我對這大千世界的膽怯。
在社會的大學里慢慢的掙扎，我收起當干部時養成的鋒芒，努力地去適應每一個人，團結每一個人。在有的時候，我會強裝著笑臉，告訴自己一定要堅強，趁著打羽毛球，把天上飛來的白色球球當成煩惱狠狠地拍出去，我希望不愉快離我們遠一點。
在樸實的崗位上完成最重要最直接的任務。我很高興，因為我從基層做起才能真正體驗到成本如何控制；我很高興，因為在一，我才認識到自己還有那么多需要改進的地方；我很高興，因為當一個一，我真真切切的體會到生活是充滿各種調料的一盤菜，需要我們細細體味。