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  1. 績效考核的基本準則有哪些

    時間:2020-11-08 19:00:52 工資待遇 我要投稿

    績效考核的基本準則有哪些

      績效考核的基本準則有哪些呢?大家是不是都清楚了呢?以下的是小編為大家收集整理好績效考核的基本準則有哪些的文章,供大家參考!

      準則一,堅持躬親準則

       躬親,就是親自去做。在績效考核中堅持躬親準則,就是要求企業各級績效考核執行人、尤其是企業高層領導,在績效考核過程中必須做到"三要三不要". "三要"是:要親自審核確認績效考核對象報送的重點工作計劃;要親自驗收績效考核對象重點工作的完成情況;要親自調整或指導調整績效考核中發生的重要工作變化和工作改進。

       "三不要"是:不要"捉刀",就是不要安排和指示他人代行自己的職責(不包括特殊情況下的臨時授權)。不要"偷巧",就是不要習慣于向下級分攤本應該親自參與的指標校正、工作分值設置等績效考核技術性工作。不要"避風",就是不要拖延甚至回避績效考核中的工作調整和改進,造成風險責任的推諉和暗轉。

       堅持躬親準則的意義在于增強求真務實的績效考核意識,建立嚴謹細致的績效考核作風,提高管理者的績效考核素質,切實保證績效考核工作質量,使績效考核對企業的管理發展真正起到推動作用。

       準則二,堅持時效準則

       管理的關鍵在于提高效率,績效考核是一種管理機制,績效考核的時效性,直接影響著工作績效的改進狀況和管理效率的提高程度。從績效考核的技術操作面上講,計劃確認、績效考核驗收、信息傳遞和工作計劃變更等主要的績效考核環節,對時效性的要求很高。每一個作業環節的拖沓和延誤,都會產生作業流程堵塞、信息價值衰減、工作節奏放緩甚至崗位工作失控等連鎖反應,阻礙了管理運轉,降低了管理效率。

       堅持時效準則不是做表面文章,而是重在行動。要在績效考核的實際操作中,堅決克服怕麻煩、不勤奮、懶于精耕細作,疏于學習新事物等思想行為方面的痼疾頑習;不允許在績效考核時效性這個原則問題上打折扣、講價錢。我們設置了適度的績效考核技術扣分罰則,對影響績效考核時效、延誤績效考核工作的相關人員實施扣罰處理。通過批評教育和必要的懲戒措施,增強了全體績效考核人員的時效意識,提高并保持了績效考核操作的及時率和到位率。

       準則三,堅持透明準則

       績效考核的基本功能之一是發現問題和解決問題,特別是發現并解決那些在經營管理中突出存在的問題和事關大局的問題。因此,在績效考核工作中,要警惕本位主義、利己主義、"保分主義"的負面影響和消極作用,防止掩蓋問題、回避矛盾尤其是掩蓋重大問題和矛盾的現象發生。因為,通過績效考核暴露問題、揭示矛盾恰恰是績效考核的功能和作用所在,我們只有通過不斷地解決問題和轉化矛盾,才能達到改進工作的目的。否則,績效考核就失去了它的全部意義。

       績效考核暴露的問題和矛盾是一種客觀存在,回避和掩蓋的結果只能是問題成災、矛盾激化,最終使企業的利益遭受損失。對于這樣一個關系全局的道理和原則,無論是在績效考核的準備階段,還是在績效考核的啟動和運行階段,各級績效考核執行人員務必要保持十分清醒的'頭腦,務必要堅持績效考核的透明準則。要切實做到,敢于正視矛盾、揭露矛盾,善于發現問題、解決問題。要做正視矛盾、直面問題的勇士,不要做隱藏問題、掩蓋矛盾的小人。實踐證明,在績效考核中堅持透明準則,能夠充分發揮了績效考核的功能作用,使發現問題、解決問題的及時率和有效度明顯上升,促進了管理質效的提高,維護了企業的利益安全。

       準則四,堅持溝通準則

       在企業實行績效考核,涉及的管理層級多、管理范圍大。縱向的看,上至高層領導,下至一般員工;橫向的看,連接著不同的職能部門、業務機構。計劃調整、績效考核驗收、績效考核結果等績效考核信息的溝通是績效考核人員普遍關注的問題。要解決這個問題,就需要在績效考核執行人和績效考核對象之間打開一條信息流通的渠道;在部門與部門之間架起一條信息對接的橋梁。因此績效考核應該建立考核保障制度,明確績效考核信息的交流規則和辦法。要求各級績效考核執行人與績效考核對象進行雙向交流,主要內容是績效考核驗收情況、績效考核結果和績效考核點評。要求職責和工作關聯密切的部門與機構,進行工作計劃、績效考核驗收等方面的信息交流。

       績效考核信息的及時交流、績效考核人員和部門之間的相互溝通,一是有益于在績效考核執行和績效考核對象之間實現績效考核信息的對稱化,緩解和消除了在績效考核中可能會產生的工作誤解和隔閡。溝通產生的互補作用,還可以使績效考核驗收更加符合工作實際、績效考核結果更加精確。二是有益于加強部門機構之間的業務協作和工作協調,改進并完善作業流程;有助于增強部門機構的全局意識,在企業的經營管理中,積極主動的發揮大團隊的協同作用。


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