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  1. 入職培訓方案

    時間:2025-08-30 07:43:36 入職培訓 我要投稿

    (薦)入職培訓方案

      為了確保事情或工作有序有力開展,我們需要提前開始方案制定工作,方案是在案前得出的方法計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編整理的入職培訓方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。

    (薦)入職培訓方案

    入職培訓方案1

      新員工必須參加培訓是眾多酒店所共認的,除了極少數人員主張拿來主義,不開展新員工培訓,因為他們稱招聘的員工應是合格員工,合格員工不需要再進行培訓,如果是不合格的員工那又為何要招聘呢?在這里暫且不去爭論是否需入職培訓,而是分析我國現在酒店業對新員工的培訓方式問題。

      一、經理主管負責制

      很多時候部門經理主和也許受到來自上司或自以為是,獨攬了新員工入職培訓,認為只有自己培訓才可放心,這是很不明智的。盡管對個別課程由經理主管來完成是必要的,但若大部分的課程由他們來完成,這無形當中增加了自身工作的壓力。無可否認,培訓是管理的'一部分職能,是每位經理和主管所必須承擔的職責,但作為新員工入職培訓不應占用他們過多的時間與精力,而應均衡地重視每個管理職能,給每種培訓合適的份量,如果這些部門經理和主管將工作時間大部分只是一味地去培訓新員工,那么建議酒店給他們發放培訓員的工資或員工工資,因為他們并沒有盡到一位部門經理或主管的全部職責。

      二、放任制

      由于培訓只是管理的一部分職能,故部門經理主管還有很多其它事情要處理,每逢培訓部與他們意見左右時,就會以培訓只是很少的一部分,不能因少失大等來阻礙培訓工作的順利開展。或者說,實踐是最重要,讓新員工實際工作當中慢慢摸索更有成效,放任新員工不管。

      三、大課制

      因為新員工不可能一下全部到位,往往是這個星期來幾位,下個星期來幾位,甚至是這個月來幾位,下個月來幾位,這樣有個別部門就等到十幾個新員工后,將大家聚在一起上大課。其實采用大課形式的培訓效果并不理想,特別是酒店行業要求很多服務細節,僅僅靠這幾節大課是不可能詳細解釋清楚的。同時這種形式的培訓很容易讓新員工感到沉悶,誤導新員工酒店的培訓就是這個樣子。

      四、專人制

      這是一種比較理想的新員工培訓方式。這種專人制當然當部門排除在外,但部門經理主管負有連帶責任。即是新員工入職時,由部門提選一位業務能力較強的員工和領班專職培訓此新員工。這種專人制培訓方式比較靈活,不要求騰出大量的時間來開展培訓課,而是充分利用工作空隙來培訓新員工,在實際工作當中隨時隨地指導新員工。讓新員工有一定的依靠感,同時明確了培訓的職責,由此可引申出一些獎懲措施來強化此培訓效果,即培訓后經考核達標者得到獎勵,否則處罰。總的而言,這種培訓方式可:1、將培訓時間整為零; 2、明確培訓考核職責; 3、有利于績效評估及激勵。

      新員工培訓應包括以下幾個方面

      1、入職培訓;2、上崗培訓;3、業務循環培訓;4、晉階培訓;5、專項培訓;

      “傳幫帶”式的培訓是十分必要的,但不是充分的,通常在進行該類培訓時必須具備如下條件

      1、已經完成了“入職培訓”;

      2、傳幫帶的培訓必須納入“上崗培訓”和“業務循環培訓”的系統之中,成為受到監督和管理下的培訓;

      3、傳幫帶的培訓必須依靠一些培訓工具:比如培訓計劃表、培訓效果跟蹤表、培訓效果評估表來進行控制,確保培訓效果;

      針對新員工的培訓,用簡單的理論、實操的比率來區分是沒有意義的。

      一、從課程的內容來講,應包括:

      1、觀念、態度、意識類的課程;

      2、崗位及相關業務知識類的課程;

      3、工作流程以及工作技能方面的課程;

      二、從課程的設置以及階段來講:

      1、入店教育;

      2、上崗培訓

      3、崗中業務系統培訓;

      4、崗中專題項目培訓;

      三、從當任不同職務的新員工來講:

      1、基層員工資格培訓;

      2、基層管理/技術人員資格培訓;

      3、中層管理/技術人員資格培訓;

      4、高層管理/技術人員資格培訓;

    入職培訓方案2

      一、培訓目的

      通過培訓使全體新教師了解黃沙小學教育現狀及發展形勢,掌握基礎教育課程改革的目標要求和新理念。加強教師職業道德和心理健康教育,學習和了解優秀教師成長歷程,弘揚“愛崗、敬業、奉獻”的精神,樹立“為人師表,以身立教”的道德風范。了解當前學生教育狀況,明確新時期青年教師、班主任應具備的素質與能力,學習掌握教育教學工作基本方法和技能。

      通過培訓,引導新教師在工作中加強現代教育理論學習,拓展學科基礎知識和學科前沿知識,向綜合全面發展。增強責任感和使命感,樹立終身學習的`思想,使各位教師作好心理和精神準備,盡快適應和勝任教育教學工作,盡早成為一名合格的人民教師。通過專家解讀,了解教師專業成長、專業發展的規律,學習思考教師自身和諧發展的根本方法與途徑,堅定教育信念,樹立教育理想,追求教育成功。

      二、培訓對象

      黃沙小學去年及今年新分配的所有大中專畢業生教師;同時歡迎沒課的老教師參加。

      三、 培訓時間及地點

      9月15日,上午語文教師參加培訓,下午數學教師參加培訓,共1天。黃沙小學四樓多媒體教室。

      四、培訓要求

      每位參訓的新教師要認真聽課,認真參與課后交流,回校后撰寫培訓心得上交教研處。

      五、培訓流程

      上午:1)縣級名師王愛紅(蔡家小學校長)上語文展示課《精彩極了 糟糕透了》;

      2)教研室專家解讀《精彩極了 糟糕透了》及傳達縣里的教育現狀;

      3)中心小學校長鄭志虎做講座;

      4)鄭劍英主任做關于“導學案”“教學案”的備課及使用講座。

      下午:1)縣級名師黃時軍(中心小學教研處主任)上數學展示課《觀察物體》;

      2)教研室專家解讀《觀察物體》及傳達縣里的教育現狀;

      3)中心小學校長鄭志虎做講座;

      4)鄭劍英主任做關于“導學案”“教學案”的備課及使用講座。 注意:中午午餐自己解決。

      關于教學的有關要求

      1.認真備課

      1)認真備課,踐行以下原則:

      A 堅持六個研究:研究大綱考綱;研究教材教參;研究教情學情;研究教法學法;研究問題情景(包括板書設計);研究教學反思等。

      B 做到八個精心:精心積累備課資料;精心制定教學目標;精心組織教學內容;精心選擇教學方法;精心設置問題情景;精心設計課堂練習;精心編選單元達標測驗;精心研究學法指導。

    入職培訓方案3

      財務人員入職培訓財務人員的基本要求:

       1、誠信、專業、務實、守密

       誠信是一個人的基本品德,一個人失去了誠信,即失去了做人的基本品德

       李嘉誠一有一句話:“待人以誠,執事以信” 做好終生學習的準備

       2、有一個積極向上的心態

       心態決定一個人的成功商數財務部門的工作要求

       標準、精簡、高效 標準:從日常的工作的規范化到財務報表報告的統一規定等等方面都要有標準, 例如:統一會計核算方法,統一報表編制要求和格式,統一單據的格式等

       精簡:工作崗位定崗定量 高效:以效率的提升為使命養成一個好習慣

       二個本子,一個本子是“工作日志”另一個本子叫“工作手冊”

       工作日志:主要是記錄工作計劃和執行情況的跟蹤,以及當天工作過程中備忘錄,工作記要,以及存在的問題或改進的方法等等,格式不定(一年期)。

       工作手冊:主要是記錄日常須注意的'重要事項流程或工作的職責,以及重要的方案等。(長期有效)掌握一個有效的管理工具

       PDCA P:PLAY計劃 D:DO 執行 C:CHECK 檢查

       A:ACTION 措施職業化管理要求 溝通:溝通是一個管理者最基本的工具,能否嫻熟掌握將決定工作是否能夠順利開展;

       協助:作為一名財務管理者和財務工作組織者,其在企業的管理當中的定位是一個決策的協助者和咨詢者。 服務:財務工作作為企業的后勤部門是為了更好的服務于一線的銷售或后臺的生產,其次才是監督者,沒有服務就沒有監督,服務與監督相互作用,在服務的過程在做好監督。

       監督:財務工作者作為公司日常運作的監督員,公司的資產安全和運營風險,都必須時時作監控提示,并且反饋在不同的層面上,以匯報、報表、分析、報告等,股東權益最大化和員工利益的合理平衡是其工作的終極目標。西隴化工的財務管理模式和目標 采用“財務集中管理,會計獨立核算”的財務管理模式。

       建立健全的會計核算體系:建立建全的會計核算和成本核算體系,符合國家的法律法規的規定和要求,通過稅務籌劃合理控制稅務成本和風險。在第二個五年規劃內使公司的整體會計核算符合上市公司的規范和要求。 建立健康的財務管理體系:建立財務的事前預算、事中控制與事后分析,來達到有效的資金管理和費用的合理控制,降低營運風險,從而保證公司的整體經營目標的達成。

       堅持穩健的財務管理策略:繼續堅持穩健的財務政策,努力使財務經營風險降低到最低水平。保持健康穩健運營,項目投資或改造必須做好項目可行性分析,第二個五年規劃的財務管理重點將是“應收賬款、存貨以及現金流”的管理,保持合理健康的現金流量。

    入職培訓方案4

      一、前言

      隨著企業的發展,新員工源源不斷地加入到企業中。如何幫助新員工快速融入企業的文化和環境,熟悉自己的工作職責,成為一名優秀的員工,是企業的一項重要任務。因此,制定一份完善的新員工入職培訓方案,將有助于企業員工的快速進入工作狀態,提高工作效率和服務質量。

      二、培訓內容

      1、公司歷史與文化

      新員工加入企業之后,首先要了解的是公司的發展歷程和文化。通過培訓讓新員工了解公司的使命、愿景、核心理念、行業地位等基本信息,從而更深入地了解企業的文化和企業的目標與期望,及時適應公司的文化,更好地服務于企業。

      2、崗位職責與工作流程

      新員工入職后要快速熟悉崗位職責和工作流程,清楚工作的重點和難點。企業應該通過詳細的工作計劃和職責清單來幫助新員工熟悉自己的工作職責和工作流程。

      3、業務知識與技能的培訓

      企業在進行新員工入職培訓時,應該結合員工的崗位要求,進行業務知識的培訓,并針對職位所需技能進行培訓,提高員工對工作的認知和理解。

      4、具體的工作案例和講解

      企業可以預測到新員工工作中可能遇到的種種情況,編制具體的工作案例,讓新員工進行學習與實踐。企業要以實際工作為基礎,讓學員在實踐中學習,盡快地適應工作。

      5、領導與同事溝通技巧

      良好的`溝通是企業中非常關鍵的一個組成部分。企業應該幫助新員工適應公司的溝通習慣和方式,讓他們適應公司的工作規范。

      6、安全知識和規范

      企業入職時應該對員工進行一些基本的安全知識和安全規范的培訓。例如,消防知識和公司安全規章制度等。這些內容將有助于員工快速適應公司的安全標準。

      三、培訓方式

      1、班級培訓

      班級培訓通常是由一個或多個專門培訓人員組成的培訓班。新員工通過聽講座、演示、案例分析等形式學習。這種形式的培訓能夠幫助新員工快速熟悉工作環境,并且與其他新員工一起熱烈探討和提問,善于交流。

      2、現場實習

      實習的形式可以幫助新員工更深入地了解公司文化,逐步學習業務知識和技能,貼近一線崗位,了解實際工作流程和操作規范。這種形式的培訓需要注意安全問題,歷練不同層次的人員,進行具體的實際操作和管理訓練。

      3、線上培訓

      在線培訓是一種快速、廉價、方便的培訓方式。新員工只需在電腦前學習即可。通過網絡課程、PPT、視頻講解、在線交流等方法進行培訓。企業可以利用線上培訓方式迅速傳達大量的知識、技能和規程等基礎知識。

      四、總結

      新員工入職培訓方案是企業引導新員工快速適應和成長的重要手段。針對不同崗位和不同業務范圍,制定相應詳細的培訓計劃和課程標準,通過不同形式的的培訓,幫助新員工盡快適應公司文化,熟悉公司規程,達到用人單位的基本要求。同時,企業應該引導新員工發掘潛力,從而不斷創造更大的貢獻,成為企業發展的棟梁之材。

    入職培訓方案5

      一、背景和目的

      1、背景

      在面對快速崛起的市場競爭和日益復雜的經濟環境下,企業為了滿足市場需求和提高企業綜合競爭力,需要引進優秀的人才。入職新員工培訓是企業引進優秀員工后必須重視和關注的重要環節,對于培養一支專業、高效的員工隊伍有著至關重要的意義。

      2、目的

      新員工入職培訓方案的`主要目的是使新員工能夠快速了解公司的文化和業務環境,掌握必要的業務知識和技能,逐步進入正常的工作狀態,為企業提供更好的服務和支持。

      二、培訓內容及方法

      1、培訓內容

      1.1、公司簡介和業務介紹:通過演講、PPT、視頻等形式,介紹公司的歷史、文化、組織架構、業務范圍、經營理念等,讓新員工全面了解公司。

      1.2、崗位介紹和職責說明:根據新員工的崗位和職責,詳細介紹其工作內容和職責,包括工作流程、標準、安全規程和質量標準等。

      1.3、公司規章制度介紹:介紹公司的各項規章制度,加強員工的法律意識和道德觀念,使員工更好地遵守公司的規定。

      1.4、業務知識介紹:根據不同崗位的需要,介紹相關業務知識,讓員工了解具體的業務操作流程,掌握必要的技能。

      1.5、團隊建設:介紹公司的組織結構和員工工作流程,幫助新員工盡快融入到團隊中,加強團隊合作意識和溝通技巧。

      2、培訓方法

      2.1、線上視頻培訓:采用網絡在線視頻培訓的方式,提供形式豐富、內容全面的培訓課程。

      2.2、現場培訓:在公司內部組織專業人員現場授課,提供實踐培訓,讓員工實踐操作。

      2.3、經驗分享:邀請老員工分享工作經驗、重點技巧及行業發展動態,加深員工對業務的理解和認知。

      三、培訓效果及評估

      1、培訓效果

      新員工入職培訓在保證員工上崗時間的同時,有利于員工在短時間內快速適應新環境,掌握和提高崗位的業務能力和職業技能,增強員工的信心和工作熱情。

      2、培訓評估

      針對新員工入職培訓進行終端評估,從講師、課程設置、培訓方法等多方面進行評估,以確保培訓質量和效果。

      四、總結

      在企業經營管理中,培訓已經成為一種不可或缺的重要手段。針對新員工入職培訓,本文針對企業實際情況,提出了詳細的培訓方案,內容涵蓋公司介紹、崗位職責說明、公司規章制度介紹、業務知識介紹、團隊建設等多個方面。同時,為了確保培訓的質量和效果,本文提出了培訓評估的方法,以便企業管理者能夠及時了解培訓情況,為企業的發展做出貢獻。

    入職培訓方案6

      一、新員工培訓目的

      為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化,提供討論的`平臺減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

      二、新員工培訓內容

      1、新員工上崗前準備工作(部門經理負責)

      讓本部門其他員工知道新員工的到來準備好新員工辦公場所、辦公用品為新員工指定一位老員工作為新員工的老師準備好布置給新員工的第一項工作任務

      2、部門崗位培訓(部門經理負責)

      到人力資源部報到,參加新員工崗前培訓(人力資源部負責)到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認識本部門員工部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定新員工工作描述、職責要求

      討論新員工的第一項工作任務

      一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標設定下次績效考核的時間。部門經理與新員工面談,討論試用期的表現,填寫評價表人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

      三、新員工培訓反饋與考核

      崗位培訓反饋表公司整體培訓當場評估表公司整體培訓考核表新員工試用期內表現評估表新員工試用期績效考核表

      四、新員工培訓教材

      各部門培訓教材、新員工培訓須知、公司整體培訓教材

      五、新員工培訓項目實施方案

      首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度每個部門推薦本部門的培訓講師。對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓,給每個部門印發“新員工培訓實施方案”資料每一位新員工必須完成一套“新員工培訓”表格。根據新員工人數,公司不定期實施整體的新員工培訓在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓。

      六、新員工崗前培訓方案培訓目的:

      幫助員工了解企業概況、工作規范、職業操守等培訓的主要內容:企業發展史、企業文化、企業組織架構、安全生產知識、紀律制度(員工行為規范)、人事福利制度、崗位專業相關知識、相關部門職責介紹、行業現狀及趨勢分析、公文寫作、人際溝通、商務禮儀、職業發展生涯等。期間,穿插潛能測試

      的小游戲活動。

    入職培訓方案7

      20xx年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規范管理和加強財務學問學習。做到財務工作長方案,短支配。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好的發揮作用。

      一、加強規范現金管理,做好日常核算

      1、依據新的制度與準則結合實際狀況,進行業務核算,做好財務工作。

      2、做好本職工作的`同時,處理好同其他部門的協調關系.

      3、做好正常出納核算工作。根據財務制度,辦理現金的收付,使有限的經費發揮真正的作用,為公司供應財力上的保證。加強各種費用開支的核算。準時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月轉初前報交總經理留存。

      4、票據需總經理審核簽字后方能報銷。

      5、財務人員必需按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

      6、完成領導臨時交辦的其他工作。

      二、個人見意措施要求財務管理科學化,核算規范化,費用掌握全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、更能符合公司進展的步伐。

      總之在新的一年里,我會連續加大現金管理力度,提高自身業務操作力量,充分發揮財務的職能作用,樂觀完成全年的各項工作方案,以限度地報務于公司。為我公司的穩健進展而做出更大的貢獻。

    入職培訓方案8

      培訓計劃說明

      為了確保20xx年度應屆本科畢業生進入我單位工作的順利、有效實施,努力抓好畢業生入廠導入工作,更好地幫助他們盡快融入企業,穩步成長,現提出20xx年度應屆畢業生培養計劃方案,具體情況如下:

      培訓計劃方案概況

      培訓目的:

      (1)使畢業生快速轉換角色與心態,適應從校園人到企業人的轉變;

      (2)使畢業生系統了解本單位生產各部門情況,熟悉本單位產品基本知識、材料基本知識、產品加工工藝、測試、驗收等相關知識。

      (3)培養畢業生職業意識,規范畢業生職業行為,加強畢業生對管理的深入認知,使畢業生快速成為部門、車間、班組骨干力量

      培訓時間:

      20xx年8月1日-20xx年8月1日(1年)

      培訓要求:

      師帶徒(綜合車間負責人為實習生在培訓工作的第一負責人,對培訓工作進行指導、監督、協調安排并及時反饋相關信息。)

      培訓對象:

      20xx年新入職大學生(3人)。

      負責部門:技術科

      參與部門:技術科、勞動人事科、綜合車間(機加車間、裝配車間)

      新員工入職培訓計劃書培訓具體實施計劃

      一、培訓目標

      第一個月

      熟悉工作環境,熟悉產品,轉變角色、心態

      第三個月

      能獨立完成變壓器的繞制及整機組裝

      第六個月

      能勝任工班長的職務。

      第九個月

      能勝任班組、車間技術員的職務

      一年

      成為生產系統的骨干力

      二、培訓方法

      采用講授、理論加實踐相結合應用、實習老師指導、送外培訓

      三、培訓內容

      本次培訓分為三個階段,階段學習在根據每月生產計劃任務,由技術科產品工程師負責指定1-2種產品進行理論輔導后在由車間班組師傅進行實作指導。具體指導內容見師徒合同。階段學習的主要內容如下:

      1、第一階段:了解單位的基本管理及入廠安全教育(由勞動人事科安全員負責)

      1)觀看工廠宣傳片介紹。

      2)了解工廠現狀,人員和機構設置情況。

      3)介紹工廠職工考勤、日常考核管理制度。

      4)進行入廠安全教育培訓。

      2、第二階段:機加車間(由綜合車間胡輝建負責)

      5)了解機床工的安全操作規程。

      6)了解車床的分類及型號編制以及車床基本運動情況。

      7)了解車削加工的'特點及運用。

      8)了解車床的主要部件及功用。

      9)了解車刀的種類及使用方法。

      10)了解典型表面車削加工方法。

      3、第三階段:裝配車間(由裝配車間張菊英、楊建紅、趙寧負責)

      11)掌握組調工的安全操作規程。

      12)掌握材料的基本知識。

      13)掌握車間儀器儀表的使用。

      14)掌握車間現有繞線機的使用方法。

      15)掌握產品生產工藝流程。

      16)掌握工班長的職責。

      17)掌握班組長的領料程序及注意事項。

      18)掌握產品的測試、驗收及故障分析處理。

      19)掌握產品的現場應用知識。

      四、培訓時間

      第一階段:集中培訓5天20xx年8月5日-20xx年8月10日

      第二階段:機加車間實習培訓階段1個月20xx年8月10日-20xx年9月10日

      第三階段:裝配車間實習培訓階段11個月20xx年9月10日-20xx年8月1日

      五、培訓老師

      第一階段:XXX

      第二階段:XXX

      第三階段:XXX

      理論指導:XXX

      培訓監督:XXX

      六、培訓評估

      此次培訓各項目成績均已100分為標準。90分以上為“優秀”,80-89以上為“良好”,70-79為“一般”,60-69為“合格”,60以下為“不合格”。培訓主要采取:分月評估和階段式評估兩種方法進行。月評估:每月對實習生進行產品理論知識考試及工作日志考察評估。(見附表1)階段評估:(附表2)

      第一階段:由人力資源部組織進行考察與評估(安全理論考試)

      第二階段:由機加班組負責人配合職教專員進行考察評估。

      第三階段:由裝配車間兩位班組負責人及班組技術員配合職教專員進行考察評估。

    入職培訓方案9

    一、方案概要

      本方案主要內容為x公司20xx年培訓工作的詳細內容、時間支配和費用預算等。編制本方案的目的在于加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的方案性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地促進公司經營戰略目標的實現。

      二、方案依據

      20xx年度公司進展戰略、職能定位、培訓需求調查以及建立專業高效團隊的精神。

      三、培訓工作的原則、方針和要求

      為確保每項工作的力量需求因素被識別,使本組織的培訓活動具有明確的行動方向,特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導全年培訓工作的開展。

      1、培訓原則

      有用性、有效性、針對性為公司培訓管理的根本原則。

      2、培訓方針

      以提高員工實際崗位技能和工作績效為重點,建立具有xx特色的全員培訓機制,全面促進員工成長與進展和員工隊伍整體競爭力提升,確保培訓對公司戰略實施的推動力。

      3、培訓的六個要求

      鎖定戰略與將來進展需求。

      鎖定企業文化建設。

      鎖定中層以及后備隊伍力量進展鎖定學習型組織建設鎖定內部自我培訓技能提高。

      鎖定內部培訓指導系統的建立和提高。

      四、培訓工作目標

      建立、理順與不斷完善公司培訓組織體系與業務流程,確保培訓工作高效率的正常運作;

      傳遞和進展——“分散力氣,合創將來”這一企業文化,建立員工(尤其是新員工)對企業的歸屬感和認同感;

      使全部在崗員工年內至少平均享有30小時的業務和技能培訓;重點推動財務部員工的技能培訓進一步完善培訓課程體系,確保培訓內容和企業文化的全都性;建立并有效管理內外部培訓師隊伍,確保培訓師資的勝任力量與實際培訓效果。

      五、培訓體系建設。

      六、20xx年課程編排方案

      新員工入職培訓

      新員工入職培訓是每個新員工必需參與的培訓項目。入職培訓分為兩部分:一是在新員工來公司報到之日,進行的簡潔的入職培訓;二是每隔一段時間,統一進行一次新員工培訓,具體敘述公司的`文化、理念、歷史、產品、規章制度等。

      培訓項目/內容應符合公司本原業務或員工專業技能提高需要一

      般應提前半個月申請(培訓申請表)需要費用沒有超出預算(單次及累計)同一主題內容一年原則只能批準一次

      七、重點培訓項目

      1、項目管理

      培訓目標:解決項目管理中消失的溝通管理、方案管理、授權管理、預算管理等詳細問題,有效提高項目經理的項目管理力量;

      培訓對象:副部長及相關部門人員。

      培訓預算:1萬培訓時間:5月份

      培訓意義:為了保證明現公司遠大的戰略目標,重點項目的進度和質量非常重要,為了保證各個項目都能保質保量的完成,實施項目管理的培訓便顯的比較迫切。

      2、公共關系

      培訓目標:公共關系是指x一組織為改善與社會公眾的關系,促進公眾對組織的熟悉,理解及支持,達到樹立良好組織形象的一系列活動。所以對管理層及員工進行相關培訓也特別重要。

      培訓預算:1萬培訓時間:9月

      培訓意義:當公司或個人有意識地、自覺地實行措施去改善和維持自己的公共關系狀態時,就是在從事公共關系活動,是公司長期進展戰略組合的一部分。

      3、財務人員培訓

      培訓目標:使財務部工作人員熟識和把握肯定的財會專業學問和相關學問,熟知企業財務操作技能,以及國家有關財務會計工作法規

      政策,作為自己開展工作的依據。

      培訓預算:無,公司內部人員主講培訓時間:全年,兩周一次培訓意義:提高員工專業素養,提高生產效率和服務水平,樹立企業良好形象,增加企業資金安全和盈利力量。

      八、財務預算

      1。公司內部組織的培訓費用,內部講師授課費用元/小時(重工標準),總課時為76小時,合計授課費元。

      2。外請專家和外派的費用,培訓師費用為40000元,與此相關的資料費,款待費計12000元,合計52000元。

      3。讀書活動,購書經費約10000元

      4。方案外培訓的費用估算,總計10000元

      合計:

      九、培訓效果評估

      一般狀況下,培訓效果評估共有四個層次:反應、學習、行為、成果,培訓結束時準時做現場反應和學習效果評估,并完成《課程培訓評估表》。培訓結束3個月后,公司相關部門會同部門主管對培訓有效性進行評估,并完成《培訓有效性評估表》。

      每年底部門主管對員工進行年度績效評估時對培訓有效性進行復評。公司相關部門匯合培訓有效性評估表,作為編制下一年度培訓方案及培訓持續改進的依據之一。

    入職培訓方案10

      為了深化公司文化,塑造良好的企業形象,提高員工工作效率和業績,每個企業都需要為新員工制定一份入職培訓方案。

      一、培訓目標

      制定培訓方案的第一步是明確培訓目標,明確培訓的目的和效果。新員工入職培訓的主要目標包括:

      (1)熟悉企業文化:新員工需要了解公司的企業文化,包括使命、愿景、價值觀、理念等,激發員工的歸屬感和責任感,提高員工的工作意識和使命感。

      (2)了解企業產品和服務:新員工需要了解公司的主營業務和核心產品,了解公司的服務理念和行業地位,為員工提供更好的服務意識。

      (3)掌握工作技能:新員工需要掌握工作技能,包括相關的軟件操作、服務流程、銷售技能、溝通技巧等,提高員工的工作效率和業績。

      二、培訓內容

      基于以上的培訓目標,制定具體的培訓內容有助于讓新員工有針對性地掌握所需的技能和知識。

      (1)企業介紹課程:通過公司歷史、愿景、使命、文化、組織架構、部門職能等課程,幫助新員工了解企業背景和目標,建立歸屬感和認同感。

      (2)產品和服務課程:通過產品介紹、功能使用、客戶案例和常見問題解答等課程,幫助新員工了解公司的核心產品和服務,了解市場需求和客戶需求,提高銷售和服務質量。

      (3)技能培訓課程:針對不同部門和崗位,設計相應的培訓課程,如銷售技巧、溝通技巧、團隊合作、軟件操作等,提高員工的工作技能和業績表現。

      三、培訓方式

      新員工入職培訓可以采用多種方式,包括線上培訓、線下培訓、考試等方式。

      (1)線上培訓:可以通過公司內部網絡或在線學習平臺,為新員工提供學習材料和視頻培訓,讓員工在空余時間內自主學習。線上培訓對于企業管理和成本控制也非常有幫助。

      (2)線下培訓:可以通過公司內部專門的培訓課程,在公司內專門的培訓室進行全體培訓或者小份部分的培訓,方便員工高效學習。

      (3)新員工考試:在入職培訓后,可以為員工設計一份簡單的考試,檢查員工是否掌握了培訓課程,以更好地發現培訓中存在的不足,從而提高培訓的`效果。

      四、培訓評估

      對于新員工入職培訓的評估,可以選擇定期收集員工的反饋意見、工作效率、工作質量以及業務銷售情況的數據等,不斷優化企業培訓方案。

      (1)收集員工的反饋:通過匿名問卷、個別溝通等方式,收集員工對培訓的satisfaction滿意程度,收集員工的建議和意見,以改進培訓課程。

      (2)考核員工的工作表現:在實際工作中,通過對員工工作效率、工作質量、客戶評價等情況的數據分析,可以評估培訓的實際效果。

      總而言之,新員工入職培訓是企業管理中的一項重要環節,而制定一份完整科學的入職培訓方案則需要對整個培訓流程進行深入的分析和策劃,不斷完善和優化。公司為新員工培訓的資金和時間是公司未來經營和發展的重要投資,它將減少員工學習和培訓成本,同時也能夠提高企業職工的整體素質和工作效益,促進企業的長遠發展。

    入職培訓方案11

      一、培訓目的

      加強新員工對公司企業文化、發展歷程和規章制度的理解和認識,鼓勵新員工的士氣,提高新員工的企業忠誠度和工作積極性,幫助新員工更好地融入企業。

      二、培訓責任部門

      新員工入職培訓由行政人事部負責組織,由工程部、規劃技術部及財務部配合。

      三、培訓時間

      __年01月12日 9:00—17:00

      四、培訓地點

      集團二樓會議室

      五、培訓參加人員

      __年10月1日以后加入公司的所有員工

      六、 培訓內容 __

      七、 培訓相關事宜及負責人

      1、培訓條幅《新起點 新征程》:劉楊

      2、培訓會場布置:xxx

      3、培訓資料匯集:xxx

      4、培訓主持:xxx

      八、 培訓要求

      1、符合條件的`新員工均應參加培訓。

      2、培訓過程中應自覺遵守會場紀律,手機關機或調至靜音狀態保證培訓正常進行。

      3、所有參加培訓的人員須在培訓結束后一周內,向行政人事部提交培訓體會。

      九、 受訓人員名單

      略

    入職培訓方案12

      一、培訓目的

      1、讓新員工了解公司概況、規章制度、組織結構,使其更快適應工作環境2、讓新員工熟識新崗位職責、工作流程,與工作相關的學問以及服務行業應具備的基本素養。

      二、培訓程序

      1、人數多、文化層次、年齡結構相對集中時,由公司人力資源部同各部門負責人共同培訓,共同考核。(定期:三個月一次)

      2、人數較少、分散時,由詳細用人部門負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表格確認為證。(不定期的培訓)

      三、培訓內容

      1、公司崗前培訓——人力資源部預備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;根據公司行業特點、組織結構、工作性質,有關規章制度和本公司服務行業基本素養預備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。

      2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。

      介紹新員工熟悉本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容、部門內的特別規定;講解新員工崗位職責要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一周內,部門負責人與新員工進行交換看法,重申工作職責,指出新員工工作中消失的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些詳細要求。

      3、公司整體培訓:人力資源部負責--不定期分發《員工培訓手冊》——(簡述公司歷史與現狀,描述北京靚康愛嬰科貿有限公司在北京市地理位置、交通狀況;公司的企業文化與經營理念;公司組織結構及主要領導,公司各部門職能介紹,主要服務對象、服務內容,服務質量標準等;公司有關政策與福利、公司有關規章制度、員工合理化建議接受的渠道;解答新員工提出的問題。)

      四、培訓反饋與考核

      1、人力資源部制作的培訓教材須經過公司總經辦審核,并交人力資源部存檔,所進行人力資源部→部門培訓應在公司總經辦的'指導下進行。人力資源部每培訓一批新員工都必需完成一套“新員工培訓”表格,部門→人力資源部的培訓要緊密連接,不要消失培訓的空擋。

      2、培訓實施過程應仔細嚴格,保證質量,全部培訓資料留意保存,并留意在實施過程中不斷修改、完善。

      3、培訓結果經人力資源部抽查后,上報公司總經辦,總經辦對人力資源部及本門培訓新員工培訓狀況三個月給人力資源部總結反饋一次。

      五、新員工培訓實施

      1、召集各部門負責培訓人員,就有關公司新職工培訓實施方案,征求與會者看法,完善培訓方案。

      2、公司盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選。

      3、公司內部宣揚“新員工培訓方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣揚開展新員工培訓工作的重要意義。

      4、全部新員工在正式上崗前,都必需在公司集中培訓一次,(培訓內容見人力資源部崗前培訓);然后再到詳細工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓);公司可依據新員工基本狀況實施相應的培訓教材和時間,一般狀況下,培訓時間為1-3天;依據新員工人數不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間一周為宜,培訓合格名單報公司人力資源部。

    入職培訓方案13

      新員工入職培訓的重要性:

      新員工入職培訓是一個企業錄用的員工從局外人轉變為企業人的過程,是員工從一個團體融入到另一個團體的過程,是員工逐漸熟悉、適應企業環境并開始初步規劃職業生涯、定位自己的角色、開始發揮才能的過程。及時、規范、全面的新員工入職培訓是企業人力資源管理中不可忽視的一個重要環節。

      培訓時間:一個月

      培訓地點:會議室

      培訓目的:讓新員工更好的了解公司的概況、企業文化,給新員工一種歸屬感,使新員工盡快的適應公司的需要,,盡快發揮新進員工的聰明才智,達成雙方的相互認知和協調統一,實現共贏。

      培訓者:人力資源管理者、部門經理

      培訓方法:講授法、車間實習、多媒體輔助培訓、師徒制。

      培訓內容:

      1、公司的基本概況以及相關的規章制度;

      2、公司的用人機制,如公司如何對待員工,有哪些福利措施,為員工實現個人價值創造了哪些環境,個人在公司的發展前景等;

      3、公司發展過程中的重大事件,讓大家更好的認識公司;

      4、公司的組織結構、發展規劃、目標宗旨;

      5、公司的薪酬福利待遇;

      6、公司產品的種類,產品的生產工藝流程;

      7、公司企業文化的宣傳;

      8、員工日常基本禮儀、行為規范,員工關系處理;

      9、新員工應聘崗位的崗位技能要求和工作日常事務;

      10、部門崗位的職責以及崗位技能知識培訓。

      培訓流程:

      企業文化知識培訓

      車間實踐培訓

      崗位技能培訓

      信息反饋與結果評價

      新員工培訓安排:

      第一個星期主要在會議室進行上述1—9項內容的培訓,讓新員工更好的認識公司,以便更好的融入公司環境。除以上外還應包括一下幾點:

      1、致新員工歡迎詞;

      2、向老員工介紹新員工的到來;

      3、帶領新員工到廠區參觀,并向新員工介紹廠區的布置;

      4、解決新員工的住宿問題;

      5、給新員工發放學習用品;

      6、第一天應陪同新員工到公司餐廳吃第一頓午餐;

      7、進行一些新員工信息的收集。第二、三個星期讓新員工在車間進行實踐,這期間在各生產區域都要指派一名工人師傅帶一名新員工進行學習實踐。讓新員工熟悉公司的產品的生產流程以及一些生產工藝細節問題,讓新員工在車間找到一些有待改善的地方,然后每隔兩天抽出半天時間

      在會議室進行討論,集思廣益,并做好記錄。培訓者通過討論來對每位新員工給予評價。

      第四個星期讓新員工在所應聘部門進行崗位技能培訓,由各部門經理進行培訓。主要對新員工進行崗位技能知識、崗位責任以及崗位日常事務的培訓。讓新員工熟悉工作環境以及一些工作規范等其他知識,以便于培訓期結束后能盡快的開始工作。結束后由部門經理對新員工的一些信息以及評價反饋給人力資源部。

      培訓期結束后,由人力資源部對每位新員工進行評價。安排新員工入職,一個月后由人力資源管理人員組織新員工進行茶花會談,發現一些問題并及時進行解決。

      員工心態培訓

      心態培訓是近幾年在我國一些外資企業中非常風行的一種員工培訓。實踐證明,心態培訓是企業最重要的培訓,通過正確的心態培訓,可以轉變員工態度,鼓舞員工士氣,改善工作效率,進而極大地促進組織目標的實現。然而,目前在我國仍有很多企業對這一新的企業培訓認識不足,他們往往認為員工的心態是先天固有而不可改變的,所以培訓主要是知識技能培訓。因此,本文認為有必要對此問題作以專門研究。

      一、心態與心態培訓

      所謂心態,指人們的看法、態度,就是人們對事物的思維方式與相應的處事態度。美國潛能開發專家安東尼?羅賓說:“心態可說是發生在我們體內幾百萬條神經作用的結果,也就是說,在任何時間內的感受,是當我們從周圍得到某些刺激,就把訊號送到腦部,因而產生的感覺和狀態。我們大部分的心態都是直覺的。對于跟自己有關事物所做的反應,就叫做心態,可能會是進取的、有為的,也可能是頹喪的、受抑制的,但是很少有人想刻意地去控制它。”美國成功學專家拿破侖?希爾關于心態的意義說過這樣一段話:“人與人之間只有很小的差異,但是這種很小的差異卻造成了巨大的差異!很小的差異就是所具備的心態是積極的還是消極的,巨大的差異就是成功和失敗。”

      在現實生活中,往往有這樣一種現象:相同的事物,人們往往有不同的看法,并會采取不同的行動。如接到顧客投訴,有些員工認為這是顧客故意挑刺,刻意與我們過不去;而有些員工則認為這是顧客對我們的關心、信任。不同的心態自然會導致不同的結果。為什么有許多人能夠獲得成功,能夠克服萬難去建功立業,有些人卻不行?不少心理學專家發現,這個秘密就是人的“心態”。心態決定了員工的命運,也決定了企業的命運。

      既然心態對員工行為有如此之大的影響,而且心態又是可以接受刺激而誘導,因此,完全可以也有必要通過培訓來調整和改善一個員工的心態。員工心態培訓應運而生。

      二、心態培訓的意義

      行為學家認為,態度→行為→結果→環境是一個循環的過程,積極的態度導致良性的循環,消極的態度則導致惡性的循環,因此,良好的心態是人才的必備素質之一。心態培訓就是幫助員工拓展觀念、調適心態,建立有助于實現目標、取得成功的態度的一種培訓方式。心態調適和訓練的方向就是心態積極、平衡,保持愉快的心境。我們想要達到目標、取得成功,通常習慣在行動上調整,而不是在心態上去做改善。事實上,從心態上出發,才能根本解決問題。可以說,心態培訓是企業最重要的培訓,是企業員工培訓之本。

      1、心態培訓是調動人力資源主觀能動性的培訓。不可否認,從理論上講,專業技能培訓可以提高員工的業務和技術水平,導致工作績效的提高。但是如果員工心態本身就不正常,如他認為培訓只是企業在搞形式,或者他認為自己無技能培訓的必要,那么技能培訓又會有什么效果呢?因此,心態培訓是知識和技能培訓的基礎,它是調動人力資源主觀能動性的`培訓。通過心態培訓,解決了員工的心態問題,一切培訓才有效果和意義。

      2、心態培訓是塑造企業文化的重要手段。企業文化是一個企業所表現的風格、習慣、行為準則、企業價值觀和企業精神,它是企業持續發展的動力源泉。但是這些無形的理念如果不能植根于員工的大腦之中,則只能稱之為企業文化的種子要素,而不能真正發揮作用。只有通過心態培訓等手段才能催化其生根發芽。員工工作中所有的抉擇和行為只不過是表現出來的企業文化。如果他們知道自己最重視的價值觀是什么,生活中追求的目標是什么,就隨時都能更正確、迅速的做出決定。

      3、心態培訓是企業員工激勵的主要內容。拿破侖將軍曾說過,“一支軍隊戰斗力的四分之三是由士氣決定的。”那么如何提高士氣?抑或如何激勵員工?實踐證明,現有的物質激勵和精神激勵手段對士氣的提升作用有限。這一問題可以用期望理論來解釋,當員工認為預計能達到目標的概率(期望值)很小時,即使目標價值(效價)很大,被激發的力量也不會很大。現有的激勵手段往往針對效價的提高,而員工期望值仍然很小,自然激發力有限。而通過心態培訓,針對的卻是期望值的提高,再配合其他激勵手段,就會大大提高員工士氣。因此,可以說,心態培訓是企業員工激勵不可忽視的主要內容。

      4、心態培訓是提高員工情商的基本方法。美國心理學家高曼綜合心理學的研究成果認為,一個人的情商對成功起到了關鍵性的作用,智商與先天性因素關系較為密切,而情商的高低更取決于后天因素,它主要是通過后天的學習、培養和鍛煉而形成的。對于大多數人,智力和能力的差距并不大,知識和技巧也差不多,這時自我超越的重點,更應該傾向于堅持和積累,即情商的提高。因此情商為人們開辟了一條事業成功的新途徑,它是企業心態培訓中一個重要的內容。

      三、心態培訓的主要內容

      如前所述,一個人能否成功,關鍵在于他的心態。成功人士與失敗人士的差別在于成功人士有積極的心態,即PMA。而失敗人士則習慣于用消極的心態,即NMA,去面對人生。成功人士運用PMA黃金定律支配自己的人生,他們始終用積極的思考、樂觀的精神和輝煌的經驗支配和控制自己的人生;失敗人士則受過去的種種失敗與疑慮所引導和支配,他們空虛、猥瑣、悲觀失望、消極頹廢,最終走向了失敗。因此,心態培訓就是要使員工樹立積極的心態。這種積極的心態主要包括:

      1、樂觀的心態。樂觀的心態是成功人士的必備素養。企業中的業務人員和管理人員隨時可能面臨不利的市場環境和經營環境,如果沒有樂觀的心態,將嚴重影響工作士氣和正確決策。

      2、成就的心態。員工只有不安于現狀,有強烈的成就欲望,才能最大發揮個人潛能,使個人和組織目標最大化。

      3、堅持的心態。“百分之九十的失敗者不是被打敗的,而是自己放棄了成功的希望。”員工保持堅持的心態,或者毅力也是至關重要的。

      4、付出的心態。要讓員工牢記,天下沒有免費的午餐,成功沒有捷徑可走,要想成功,必須付出。

      5、務實的心態。企業是實業,反對務虛不務實,反對“面子工程”。企業員工要有務實的心態,如果注重“面子”可能連“里子”都保不住。

      6、感恩的心態。讓員工知道個人的力量畢竟是有限的,人都是需要別人的支持和配合的,哪怕別人為你做了一點微不足道的幫助都要感謝。

      7、謙虛的心態。教育員工要有做小學生的心態,不斷學習,虛心學習,只有虛心才能得到別人的幫助,才能適應知識經濟對人才的要求,才能進步。

      8、自信的心態。必須讓員工認識到,首先相信自己能成功才可能成功,信心是成功的基礎,自暴自棄必一事無成。

      四、心態培訓的幾點建議

      1、企業領導要高度重視心態培訓。心態培訓能否成功進行取決于企業領導的重視,而領導是否重視又取決于他們對心態培訓的正確認識。因此,搞好企業心態培訓的前提是先對領導進行心態培訓,改變他們對心態培訓的根本認識。

      2、企業要將心態培訓理念貫穿于日常工作中。心態培訓不同于知識技能培訓,必須保持它的長效性。而長效性的保持又不能完全依靠專門的培訓活動,因為這樣一方面增加企業成本,另一方面可能會引起部分員工的逆反心理。正確的方式是企業在培訓活動的基礎上將心態培訓理念貫穿于日常工作中,如優秀的經營者應清楚地向員工描繪企業遠景,同時徹底讓員工了解所從事工作的神圣意義,有了遠景及使命感,員工自然心態積極樂觀,效率的提升與目標的達成也將指日可待。

      3、企業要針對員工心態狀況來培訓。進行心態培訓以前,應該先對員工的原始心態狀況進行摸底,如通過調查問卷方式了解員工,究竟是工作信心不足,還是胸有成竹甚至狂妄自大?究竟是安于現狀,還是渴望更大成功?究竟是樂觀向上,還是悲觀消極?如果心態不正常,原因何在?了解了這些,再有的放矢地進行培訓會收到事半功倍之效果。

      4、企業要盡量通過鮮活的案例來培訓。企業員工都是成人,成人培訓的特點是避免一味灌輸大量的空洞理論知識,而是要盡量結合周圍或教材上的鮮活案例或寓言故事進行生動講解,讓他們首先產生興趣,其次認為可信,從而樂于學習、接受。

      5、企業要采用多種培訓手段培訓。員工心態培訓可以采用多種培訓手段和方法,如講演法、案例分析、情景模擬、角色扮演等,應該針對情況結合采用。

    入職培訓方案14

      1、培訓內容應包括:

      (1)公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。

      (2)如公司已有結構模型和宣傳圖片,應由專人負責引導他們參觀,并向他們作解說,使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。

      (3)員工的工作環境,包括辦公室的設施、工作的流水線、其他工作的輔助設施,如電腦、復印機、傳真機、總經理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環境和小環境,硬件和軟件設備均需作詳細的介紹。

      2、企業的標志及由來。

      企業的視覺識別系統(vis)及由來,如麥當勞的顏色主要由金黃色和紅色構成,其標志“m”既是麥當勞的首寫字母,又形似凱旋門,象征著吉利和成功,每個企業的vis都是企業的驕傲,是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。

      3、企業的發展歷史和階段性的英雄人物。

      每個企業的發展史都會和幾個階段性的標志人物緊密連在一起,他們都是企業的英雄人物,如法國酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說,就有棕木桶傳奇般的功能和傳說。伴隨著企業的發展,有英雄人物,有轉折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說,把這些編成故事,講給新員工聽,使他們更熱愛自我的企業,更有歸屬感。

      4、企業具有重要標志和意義的紀念品的解說。

      美國有一個企業,它的大廳里有一個標志性的紀念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個員工,因為向董事長提出了十分出色的工藝改善的提議,這個董事長很想立刻獎勵這個年輕的小伙子,但此時董事長身邊并未有適宜的獎品,董事長拿起桌子上一根香蕉,獎勵了這位員工。從此以后,這個公司提合理化提議成風。這個美麗的故事也廣為流傳,一個金色的美麗的香蕉被制作成紀念品擺設在公司的'大廳里,成為這個公司的標志物。要使新員工對企業有歸屬感,這是一個很好的方法。

      5、企業的產品和服務。

      產品的名稱、性能、原材料和原材料的來源,產品生產的流程,產品的售后服務等,有些企業的“產品”就是服務,如旅游業。旅游業新員工就必須了解企業售出的“服務”包含哪些內容,服務的性質,服務的對象,服務質量的檢驗,服務錯誤的糾正等。

      6、企業的品牌地位和市場占有率。

      企業努力創造屬于自我企業的品牌,創品牌是企業的一個長期奮斗的過程。自我企業的品牌,品牌在社會的認可度,品牌定位在哪個層次,本企業有哪些競爭對手,彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓中不可缺少的內容。

      7、企業的組織結構及主要領導。

      應當有一張組織結構圖及主要領導的名錄和聯系方式,有的企業領導有員工接待日。隨著辦公自動化和因特網的普及,員工的合理化提議應有專設的信箱,員工也能夠經過必須的渠道獲得與總經理對話的機會。

      8、企業文化和企業的經營理念。

      每個企業的經營理念都是彼此不相同的,新員工一進入企業就要把本企業正確的經營理念傳授給員工,讓員工主動與企業協調工作。

      企業文化是一個企業長期發展過程中構成的價值觀和其他有形與無形的內外影響力。價值觀是企業文化之核心,新員工進入企業,首先會感受到企業文化的氛圍,其次要認可企業的價值觀,要融入這一團隊中。

      9、企業的戰略和企業的發展前景。

      企業現時的戰略定位和企業戰略的發展階段、發展目標、發展前景也是新員工十分關心的問題,因為僅有企業的發展才能給個體帶來發展空間,也才能激發新員工內在的工作熱情和創造活力,才能激發新員工為企業奉獻自我的智慧和才干。

      10、科學規范的崗位說明書。

      每一位員工必須獲得自我所在崗位的科學規范的崗位說明書并熟悉它。

      11、企業的規章制度和相關的法律文件。

      有效的勞動合同的簽定,規章制度的運作程序等。

      12、團隊的協作和團隊的建設。

    入職培訓方案15

      一、到職前培訓 (部門經理負責)

      1、致新員工歡迎信。

      2、讓本部門其他員工知道新員工的到來 (每天早會時)。

      3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。

      4、準備好給新員工培訓的部門內訓資料。

      5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。

      6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。

      二、部門崗位培訓 (部門經理負責)

      到職后第一天:

      1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。

      2、到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

      3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。

      4、部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定。

      5、新員工工作描述、職責要求。

      6、討論新員工的第一項工作任務。

      7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

      到職后第五天:

      1、一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。

      2、對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標。

      3、設定下次績效考核的時間。

      到職后第三十天

      部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表。

      到職后第九十天

      人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

      三、公司整體培訓:(人力資源部負責——不定期)

      1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業務。

      2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。

      3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。

      4、公司整體培訓資料的發放,回答新員工提出的問題。

      四、新入職員工事項指導標準

      1、如何使新進人員有賓至如歸的感受

      當新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數小時或數天中。而在這開始的期間內,也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

      2、新進人員面臨的.問題

      1)陌生的臉孔環繞著他;

      2)對新工作是否有能力做好而感到不安;

      3)對于新工作的意外事件感到膽怯;

      4)不熟悉的人、事、物,使他分心;

      5)對新工作有力不從心的感覺;

      6)不熟悉公司規章制度;

      7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;

      8)害怕新工作將來的困難很大。

      3、友善的歡迎

      主管人員去接待新進人員時,要有誠摯友善的態度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。

      4、介紹同事及環境

      新進人員對環境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,而新進人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環境介紹給新同事,使他消除對環境的陌生感,可協助其更快地進入狀態。

      5、使新進人員對工作滿意

      最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說,故意使新進人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象。回憶一些當你自己是新進人員時的經驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為經驗,在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。

      6、與新進人員做朋友

      以誠摯及協助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環境而造成的離職率。

      7、詳細說明公司規章制度

      新進人員常常因對公司的政策與法規不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關的公司各種政策及規章。然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻些什么。

      8、以下政策需仔細說明

      1)給薪方法;

      2)升遷政策;

      3)安全法規;

      4)員工福利;

      5)人事制度;

      6)員工的行為準則。

      上述政策務必于開始時,即利用機會向新員工加以解釋。

      9、如何解釋公司政策

      對新進人員解釋有關公司政策及規章時,必須使他認為對他們是公平的一種態度。假如領導人員對新進人員解釋規章,使他們認為規章的存在處處在威脅他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規章都有其制定的理由,主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員,他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規章,同時對政策也將表示不支持。新進人員有權利知道公司的每一項政策及規章制定的理由,因為當一個新進人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。

      10、給予安全培訓

      1)配合新進人員的工作性質與工作環境,提供其安全指導原則,可避免意外傷害的發生。安全訓練的內容是:

      (1) 工作中可能發生的意外事件;

      (2) 各種事件的處理原則與步驟;

      (3) 仔細介紹安全常識;

      (4) 經過測試,檢查人員對“安全”的了解程度。

      2)有效的安全培訓可達到以下目標:

      (1) 新進人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;

      (2) 建立善意與合作的基礎;

      (3) 可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件;

      (4) 人員可免于時間損失,而增加其工作能力;

      (5) 對建立公司信譽極有幫助。

      11、解釋給薪計劃

      新進人員極欲知道下列問題;

      (1) 何時發放薪金;

      (2) 上、下班時間。

      五、相關表格

      1、新員工部門崗位培訓檢查監督表

      2、新員工崗位培訓反饋表

      3、新員工試用期內表現評估表

      新員工部門崗位培訓檢查監督表

      序號 培訓內容 完成確認

      (負責人簽名) 備 注

      1 1)讓本部門其他員工知道新員工的到來;

      2)準備好新員工辦公場所、辦公用品及工具;

      3)準備好給新員工培訓的部門內訓資料;

      4)為新員工指定工作導師。 上崗前培訓

      2 經理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所

      3 部門結構與功能介紹,部門內的特殊規定

      4 新員工工作描述、職責要求,討論新員工的第一項工作任務

      5 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐

      6 一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的問題。對新員工一周的表現作出評估。設定下次績效考核的時間(30天后)

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