創建全國文明城市對整個城市整體形象的具體要求
(1)規劃合理，公共建筑、雕塑、廣告牌、垃圾桶等造型美觀實用，與居住環境相和諧，能給人以美的享受;
(2)公園、綠地、廣場等公共場所氣氛祥和;
(3)街道、車站(火車站、長途汽車站)和農貿市場等衛生整潔;
(4)市民為人和善，精神面貌良好。
我市創建全國文明城市的基本原則
以人為本原則;
和諧創建原則;
市民主體原則;
規范管理原則;
務實創新原則。
鄭州市提出的“三管六不”內容
管住自己的嘴,不隨地吐痰、不說臟話;
管住自己的手，不亂扔雜物、不亂寫亂畫;
管住自己的腿，不踐踏花草綠地、不翻越交通護欄。
和諧社會的基本特征
民主法治，公平正義，誠實友愛，充滿活力，安定有序，人與自然和諧相處。
“青年志愿者”的精神
奉獻、友愛、互助、進步
《公民道德建設實施綱要》20字公民基本道德規范內容
愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻。
社會主義精神文明建設的根本任務
適應社會主義現代化建設的需要，培育有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義公民，提高整個中華民族的思想道德素質和科學文化素質。
公民道德教育工作的主要陣地
(1)教育陣地;
(2)文化娛樂陣地;
(3)宣傳陣地;
(4)社會輿論陣地。
如何保持公共場所環境衛生
(1)不隨地吐痰，不隨地亂丟果皮、紙屑、雜物等;
(2)不吸煙;
(3)保持公共設施整潔。
創建文明城市的目標
提高市民素質和城市文明程度。
創建全國文明城市對各級黨委的具體要求
(1)黨政一把手親自抓精神文明創建工作，有創建文明城市的中長期規劃和年度計劃;精神文明建設的主要指標納入城市發展規劃、年度工作目標和年度考核;
(2)市、區、街道建立精神文明建設(指導)委員會，有健全的工作制度;
(3)各級精神文明建設(指導)委員會工作正常，能有效指導、協調創建工作;
(4)落實文明委成員單位責任制，各相關職能部門職責明確，形成合力，實現齊抓共管。
創建全國文明城市的措施
(1)有明確的創建目標、計劃;
(2)有具體的保障措施;
(3)有健全的評估表彰制度和獎勵措施。
創建文明社區的標準
社區組織健全有力、社區環境整潔優美、社區服務優質高效、社區治安穩定有序、社區教育深入普及、社區文化健康活躍。
創建全國文明城市對創建文明單位的具體要求
(1)制定并實施創建文明單位管理辦法，對文明單位實行動態管理;
(2)文明單位的評選過程公正、公開，接受社會監督。
創建全國文明城市對創建管理制度的具體要求
(1)明確各類創建活動的工作標準、實施辦法和長效管理措施;
(2)建立完善的評選、考核、獎勵制度，各類精神文明創建先進稱號的評定由文明委統一協調;
(3)精神文明建設績效納入領導班子和領導干部的考核內容。