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暑假日記200字
一天的時間即將結束了,我們對人和事情也有了新的看法,立即行動起來寫一篇日記吧。日記怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編幫大家整理的暑假日記200字,歡迎閱讀與收藏。
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一、前言
在這個信息化、互聯網+的時代,電子商務正逐漸成為了商業社會的主流趨勢。作為新時代學子,我們應該適應這個趨勢,了解電子商務的發展和實踐。通過實習,我加深了對電子商務的理解,并且獲得了許多寶貴的經驗。下面,我將分享我的實習總結。
二、實習機構及工作內容
我實習的是一家小型的電子商務公司,公司主要經營化妝品、保健品和家居用品等產品的銷售。我主要負責的是公司的客戶服務,包括回復客戶的郵件、電話問詢、處理退貨退款等工作。此外,我還協助倉庫管理和與物流公司配合發貨等工作。
三、工作收獲
1.提高了自己的溝通能力。由于我主要負責客戶服務工作,需要接待大量客戶咨詢和投訴,這自然需要良好的.溝通能力。在這個過程中,我逐漸掌握了如何更好地跟客戶溝通、傾聽客戶的需求、保持耐心和友好。這些經驗將幫助我更好地面對面溝通、團隊合作和日常生活。
2.提高了解決問題的能力。電子商務的運作涉及到多個環節,如供應鏈、物流等,中間難免會出現問題。在工作中,我需要快速解決客戶投訴和處理物流問題,這鍛煉了我的判斷力和解決問題的能力。我還學會了用數據和圖表來分析問題并制訂有效的解決策略。
3.了解了電子商務的過程和流程。從產品研發、采購到庫存管理和銷售,電子商務的運營涉及到多個領域,我通過實習更深層次地了解到了電子商務的生態和規則。掌握了付款、配送和售后服務等環節,并了解了電商平臺如何和各個環節協同合作,最終實現成功的銷售。
4.領悟到了團隊合作的重要性。通過與倉庫和物流公司的配合,我了解到了一個團隊的協作是多么關鍵。每個人的工作都是相互依賴的,只有大家齊心協力,共同完成了各自的任務,整個團隊才能夠成功運營。公司的成功也凝聚了大家的辛勤努力和不懈追求。這些經驗對我今后團隊合作將有著巨大的幫助。
四、心得體會
在實習中,我深刻地認識到了電子商務作為新經濟領域的重要性。電子商務能夠依托現有的物流和金融系統,促進經濟轉型和升級,并且使商品銷售更加便捷和高效。在這個過程中所需要的是創新、熱情和責任心。
另外,實習也讓我感受到了電子商務行業的競爭激烈,因此,我們需要不斷學習、不斷進步,打牢自己的基礎,練好自己的本領,才能在這個激烈的市場競爭中脫穎而出。
五、總結
通過這次實習,我獲得了許多寶貴的經驗,感受到企業的運作和規律,了解到了電子商務行業的運作模式和競爭環境,更深入了解了自己的能力和未來的職業規劃。這次實習,使我收獲頗豐,對我之后的學習和工作生涯都將有一定的指導作用。
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一、實習的目的
通過在淘寶上開網店,我體會到了大學生開電商網店的一些優勢,也感受到了開網店的艱辛。這次實習讓我對電子商務有了一個大致的感性認識,加深了對市場營銷知識的理解,學以致用。
二、實習時間
三、實習地點
個人全職淘寶店在家
四、實習內容
1、網店系統:綜合評價自己的能力后,覺得自己開獨立網店的想法不現實,因為要求的專業能力太強,成功運營的機會不大。所以我選擇了在淘寶下開一家集市店,這樣我就可以依靠淘寶的各種系統來運營,面臨的困難和限制相對較少。我選的店版是《標準版》,90元季。
2、物流配送:我先選擇順豐快遞,因為它的效率和服務在業內得到了很好的評價,但它的'缺點是郵費比其他快遞高,增加了我的運營成本。期間還使用了其他快遞,如中通、申通、童淵、郵政……但是整體感覺不如順豐,所以默認快遞是“順豐”。
3、網店的口碑:
(1)首先,要保證供應的穩定性和質量。我在網上賣手表,每塊手表的質量一定要保證。發貨前我要仔細對比檢查,盡量保證手表本身沒有問題;
(2)選擇好的快遞員不能只是便宜,因為快遞員的質量也直接影響客戶對你的評價;
(3)很基礎,有良好的態度和耐心,盡量滿足所有客戶的知情權,設身處地為客戶著想;
(4)要看一些特別的“反詐騙小把戲”,因為網購的風險不僅僅是針對買家,賣家也會遇到很多“騙子”,俗稱“專業差評人”,他們惡意批判金錢,讓你失去信譽,賠錢;
(5)記錄交易過程中每個客戶的信息,添加為旺旺好友,定期回訪調查,爭取一些回頭客。
4、網店定位問題:
(1)不要盲目追求業務數量上的“多”,盡量追求“精”,盡量照顧到每一項;
(2)價格也要合理,有吸引力;
(3)找好貨源,盡量壓低價格,這樣你的利潤會相對多一些。
(4)店鋪裝修要突出商品特色。我用過三個模板,現在只有這個比較滿意。其實選擇模板也是一個學習的過程。不是每個好看的模板都適合。買了模板之后,你要動動腦筋加點自己的東西,照顧好自己處理的商品。
(5)網店名稱。網店名稱要簡短明了,可以直接突出商品的“關鍵詞”,以及商品的標題。網店改了好多次名字,直到最近才滿意的改成了“一家有時代感的防水手表推廣店”。
5、產品選擇:這個我不太擔心,因為我父母是做手表生意的,我們家有固定的貨源,在質量和價格上都可以獲得很大的折扣。我店里的手表都是按促銷價格定的,賺的不多,但是薄利多銷。而且也解決了很多“包郵”帶來的麻煩。比如我有的手表定價43元,在同品質同款式的商品上很低,但我還是可以做到“2包郵,總減10元!”,從而吸引想要購買這種手表的顧客。
6、宣傳推廣:我沒有采取購買“廣告位”的方式進行宣傳,一是因為“廣告位”太貴不劃算,二是我的網店規模還小,經營的數量、風格、品類都比較單一,不可能吸引到大部分人。所以我在各大網站、論壇、微博等可以想到的網絡渠道做宣傳。雖然很難,但是很有針對性,很靈活。雖然沒有“廣告”,只有“窄條通知”,但還是贏得了不少銷量。所以網店的每一筆交易都是靠自己的努力。如果我拿著電腦等著顧客上門,我就無法在網店的運營中生存。當然,我的“市場營銷”專業對我幫助很大。
五、實習總結
這次實習后,我加強了在大學生網店創業的可能性。在開網店的過程中,我學到了很多東西,其中最重要的是:做一件事,不僅要有信心,有決心,還要有毅力,遇到困難不要退縮找出路。網店是一項長期的投資,需要不斷的學習、創新、積累……以及投入大量的時間、精力和物質資源……直到某一段時間,才會慢慢有所收獲。我一度感到陰郁和不知所措。那時候任何負面的想法都會在腦子里轉來轉去,以為自己的知識和能力真的很差。但我們都要對自己有信心,不斷鼓勵自己,突破自己,也要找到正確的方向,朝著那個方向努力。現在,我更堅定地學習《市場營銷》是對的。我2年沒白上大學!
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兩周的實習很快就過去了,這次是我們第一次真正接處電子商務方面的實習任務,雖然經過兩天的培訓,但是下市場的時候還是有許多無法自己解決的問題,雖然很難得是我還是在這次實習中學到了很多無法在課堂上學到的東西。
實習前公司的趙總經理和常經理分別對我們進行了兩天的培訓,著實從他們那里學到了很多實用的東西。出去實習的第一天我和我們小組的其他兩個人來到了南崗區大成街,我們這級我任組長。但是當我們看見第一家店的時候卻停在了門口,說實說,當時我真的沒有勇氣走進去。我一邊往前走一邊想:我真的沒有用,還身為組長呢,這樣怎么帶領其他同學工作?終于我鼓足了勇氣,腦子里一片空白的走進了一家店,結果和我想象的一樣,只得到了客戶資料,其他的什么也沒有,別說什么做電子商務的了,就是兩個字“不辦”!后來我又跑了幾家店,各式各樣的說法,就是沒有一家簽單子的。我們小組會合之后,我的成績果然不如他們兩個,有時我認為我自己是不是真的沒有能力。
這次實習中,雖然每次都受到挫折,但是在每一次的挫折之后我都會總結一次,我發現每次進步一點點并不太難。有時我真想放棄了,又累又受氣,找一個網吧上會網玩會游戲多好呀!但一想到岳老師的那句話“做為一個市場營銷教研室的學生,出去的時候應該把自尊心放在家里。”我就會給自己加油,面對客戶就會對自己說:其實成功就在你要走的下一家店!這樣,我就以積極的心態來面
對,我不再懼怕他們,我知道困難像彈簧,我弱它就強。
這次實習不僅讓我學到了很多東西,而且也讓我看清了電子商務的發展前景,根據我跑的商店來看,大多數的商店或者廠家都沒有自己獨特的網站或者根本就沒有網上的任何業務電子商務是現代市場發展中必然產生的一種營銷模式,所以,這些商家都將是我們未來要開發的客戶,現在的'__,電子商務并不發達,人們的思想也不是很超前,但我相信,__這塊潛在市場將是其它任何地方都無法比擬的,現在的經營者們已經習慣了傳統的營銷模式,但是我相信在不久的將來,在這塊黑土地上,在這塊充滿商機的土地上,電子商務將會蓬勃的發展,將會迎來一個春天。所以,現在正需要一批電子商務方面的人才來發展和開發這塊市場。
這次實習后,我不僅對這塊市場和電子商務充滿希望,我更對自己的未來充滿希望,我相信不久的將來,__的電子商務春天將如期而至。
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有許多的人認為,淘寶客服只是回答你詢問的問題,并不和銷售有關的。其實這是錯誤的理解。在我11月份期間的實習實踐來看,這個淘寶客服的工作,不僅僅只是解答顧客詢問的問題,還包括查看銷售記錄、下訂單等等各方面的工作。可以說是集銷售與服務為一體的一條完整的銷售模式。
--年11月的某一天,我剛到實習地點預備實習時,才發覺我對這行的了解真的僅限于表面。在指導老師的關心指導下,我開頭了我的淘寶客服實習工作。她先教我申請了一個淘寶帳號,再把后臺的鏈接都發給了我。再教我怎么使用后臺,怎么查詢資訊等。等我熟識了這些東西之后,就給我介紹了每個我們需要銷售的商品,包括質地,種類,每款有什么樣的顏色等等。有時候我也會消失錯誤,但是她都很急躁的指導我,就這樣我漸漸的熟識起來了。對于這些業務的熟識程度加強之后,我開頭漸漸接觸銷售方面的`業務了。對于銷售,我還是比較有想法的,但是想法不代表能夠真實的做起來,我也是在這次的淘寶客服實習工作中才發覺的,想法與現實還是存在著很大的差距的。
實習淘寶客服,也是要懂得銷售的,首先要懂得怎么去宣揚我們的店鋪和產品,只有讓更多的顧客知道我們的店鋪,知道我們店鋪賣的商品,才會有人來購買,才能夠提高掃瞄量和銷售量。所以,作為淘寶客服來說,只是給顧客解答疑問是僅僅不夠的。還有許多銷售的技巧包含在里面,而這些銷售的技巧的需要淘寶客服們自己的去思索,去鉆研的。我實習的這家店鋪已經走上了正軌,所以每天的詢問量很高,有好說話的顧客,也有特殊讓人傷神的顧客,但是我們對待顧客的態度必需是一樣的,所以,在面對很難說話的顧客時候,我們也必需用我們的急躁和(銷售技巧)去向他們介紹和推銷產品。
通過--年11月淘寶客服實習,我才真正明白了淘寶客服的工作內容,才明白了淘寶客服的工作不是那么的簡潔,同時也豐富了我的社會閱歷,懂得了和人溝通溝通的技巧,是一次難忘的實習經受。
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一、實習時間和單位
實習時間:xx
實習單位:xx有限公司
實習單位簡介:
xx有限公司始創于19xx年,是以品牌管理詢問、企業文化詢問為主的綜合性文化傳媒機構,效勞內容涵蓋品牌形象推廣、企業文化詢問、媒介整合、公關促銷活動、平面與影視廣告創作、產品包裝設計制作、呈現與環境藝術設計制作、網站建立等。公司地處xx中心,擁有近700平米的辦公場所。
秉承“認真生產才智”的理念,xx曾屢次在全國專業大賽上獲獎,一次又一次為客戶制造了驕人的業績。公司現已形成含品牌管理中心、企業文化詢問中心和電子商務中心在內的70多人的架構,并擁有以xx網為平臺的浩大的人才資源庫,可為各行業客戶供應強大的智力效勞。
二、實習目的
本次實習是學習了三年多的電子商務專業后進展的一次全面的實踐性練習。其目的在于加深對電子商務根底理論和根本學問的理解,將課堂學問與現實工作進展結合,到達理論與實踐相結合的目的,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才能,培育自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,找出自己的缺乏之處,以便更好的取長補短,提高個人素養,為即將進入社會做好預備和進展必要的熱身及適應。
三、實習內容
對于一個高校生而言,敢于承受挑戰是一種根本的素養。雖寒風凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會實踐的道路。20xx年3月7號,我帶著忐忑與興奮來到了xx有限公司,一進公司大門,公司的整齊潔凈讓我特殊寵愛,讓我對將來的工作產生了奇異與憧憬。我帶著行李走進人資處,人資處的兩位老師熱忱的接待了我,填表格、報到、支配住宿,參觀公司。這里的熱忱讓我沒有一點生疏感,剛來時的忐忑也隨之煙消云散。
從3月7號到4月15號,公司對我們幾個新來的實習生進展了半個多月的培訓,第一周讓我們了解公司的或許狀況,公司的文化理念、經營理念、管理理念、人才理念、工作作風等等。其次周就對我們進展了專業培訓,經過多重考核,我順當上崗,在網絡部擔當網絡籌劃推廣。
一培訓完,我馬上投入到了工作中,即參與公司的網絡籌劃推廣工作中。李總說網站存在一些問題,需要我去解決,于是我在各大網站上去搜尋、比照,參考別的網站的優勢,看自己的缺乏。然后拿出一個解決方案。去找李總談了一個下午,最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會到了,凡事不能急于求成,要把問題的來龍去脈理清楚之后,再找準時機行動,把握時機特殊重要,不能提前也不能延后,要剛剛好才能做好事情。
緊接著,我被支配做公司的品牌宣揚冊文字局部,得知領導的意圖主要是呈現公司的業務范圍和競爭優勢,力求精簡與吸引人,我們就開頭工作,花了兩天的時間,把公司的宣揚冊做出來了。
然后手頭還剩下老總交代的一份大工作,就是網站的改版方案。網站改版已經做了很久了,但是直到如今還沒有完成,而營銷方案的最終敲定還需要我的協作,所以我要在最短的時間內生疏網站改版的營銷方案,以便提出比較適宜的營銷方案。
我召集網絡推廣部的幾位同事一起商量,給他們解釋我對于網站改版的一些方案,請他們在改版的時候作為參考,可是不幸的是,我提的方案根本全被否認了,由于他們說我的方案有的在之前老方案中已經有所表達,有的那么欠缺考慮,這讓我感覺特殊失敗。下班以后,我就不斷的反思,我到底失敗在哪里了?思來想去,還是覺得自己太急躁,太急于求成,這就是我們剛入社會同學的通病,總是想盡快的做成成果,才會造成考慮不周的狀況。
其次天,我又認真看了一遍了方案,這次我先了解了狀況,然后在開會商量的時候虛心聽取大家的意見,而不是自己天馬行空的去想,最終總結出了屬于大家的改版方案,這次總結出的方案得到了老板的確定,我心里面特殊的歡快。
接下來,我就開頭了公司網站維護工作。網站維護是我比較擅長的一項技能,雖然電子商務專業開設的關于網站方面的`課程比較少,但由于我對網站比較感愛好,全部看了不少關于網站設計方面的專業書籍,并且大三、大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網站,學過一些FTP軟件的簡潔維護工作,因此對網站維護已有了確定的功底了。但在具體的網站維護時我遇到的難題還是不少,由于公司的正式網站與自己的網站無論在性質還是在內容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在李總監的指導下,憑借我對網站維護的深厚愛好和已具備的功底,很快地戰勝了一個個難題。
經過了這些工作我已做到李總監所說的“很好地把握到理論學問與實際狀況、實踐工作之間的差距,更好地將理論學問和實際狀況、實踐工作嚴密結合”了,根本上適應和到達了職場的各項條件和要求,根本完成了由同學到職場職業人的轉型。
完成這些工作之后接踵而來的任務就是參與關于該公司的其他宣揚工作。這些工作都進展得很順當,我已經能夠得心應手地圓滿完成任務了。
經過了這為期近一個多月的實習,我做到了將本專業所學的電子商務概論等專業學問和技能投入到具體實踐工作中,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,獲得了比較豐富的實際工作閱歷和如何處理好職場人際關系等職場的其它方面的技巧、力氣、素養與閱歷,全方位地鍛煉與提升了工作力氣、學習力氣、工作閱歷、專業學問和專業技能等各方面力氣及素養,尤其很好地學習、把握了企劃方面的實踐學問和技能,并且我對企劃方面的工作產生了更加深厚的愛好。
四、實習總結
近兩個月的實習,使我真正體會到工作的樂趣。在這不到兩個月的時間里,我掛念接電話,復印資料,整理文件,參與各種會議組織和實施等,無不感受著工作的氣氛。在高校,只有學習的氣氛,每一個同學都在為取得更高的成果而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了取得成就感和獲得更多的酬勞而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自己的力氣。
記得老師曾經說過高校是一個小社會,但我總覺得校內里總少不了那份純真,那份真誠,還始終保持著同學的身份。而走進工作單位,接觸各種各樣的同事、上司等等,關系冗雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的是,公司的理論學習很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的學問一點都用不上的狀況。但也要感謝老師孜孜不倦地教育,我比一局部人具有更高的起點,有了更多的學問層面去應付各種工作上的問題。
回想這次實習,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會閱歷,自己的力氣也得到了提高,而這些在公司里是學不到的。
千里之行,始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經受,對將來走上工作崗位也有很大關懷,同時也讓我明白了很多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的各項規章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的根本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培育。這近兩個月所學到的閱歷和學問大多來自領導和同事的教育,這將是我一生的財寶。
這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的,做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現代社會做人的一個最根本的問題,對于自己在校高校生,面臨踏入社會的人來說,需要學習的東西還很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我師。”我的這次實習,使我真正從課本走到現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,是一次成功的社會實踐。
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兩周的實習很快就過去了,這次是我們第一次真正接處電子商務方面的實習任務,雖然經過兩天的培訓,但是下市場的時候還是有許多無法自己解決的問題,雖然很難得是我還是在這次實習中學到了很多無法在課堂上學到的東西。實習前公司的趙總經理和常經理分別對我們進行了兩天的培訓,著實從他們那里學到了很多有用的東西。出去實習的第一天我和我們小組的其他兩個人來到了南崗區大成街,我們這級我任組長。但是當我們觀看第一家店的時候卻停在了門口,說實說,當時我真的沒有士氣走進去。我一邊往前走一邊想:我真的.沒有用,還身為組長呢,這樣怎么帶領其他同學工作?最終我鼓足了士氣,腦子里一片空白的走進了一家店,結果和我想象的一樣,只得到了客戶資料,其他的什么也沒有,別說什么做電子商務的了,就是兩個字“不辦”!后來我又跑了幾家店,各式各樣的說法,就是沒5 / 7有一家簽單子的。我們小組會合之后,我的成果果真不如他們兩個,有時我認為我自己是不是真的沒有力氣。這次實習中,雖然每次都受到挫折,但是在每一次的挫折之后我都會總結一次,我發覺每次進步一點點并不太難。有時我真想放棄了,又累又受氣,找一個網吧上會網玩會玩耍多好呀!但一想到岳老師的那句話“做為一個市場營銷教研室的同學,出去的時候應當把自尊心放在家里。”我就會給自己加油,面對客戶就會對自己說:其實成功就在你要走的下一家店!這樣,我就以主動的心態來面對,我不再懼怕他們,我知道困難像彈簧,我弱它就強。
這次實習不僅讓我學到了很多東西,而且也讓我看清了電子商務的進展前景,依據我跑的商店來看,大多數的商店或者廠家都沒有自己獨特的網站或者根本就沒有網上的任何業務電子商務是現代市場進展中必定產生的一種營銷模式,所以,這些商家都將是我們將來要開發的客戶,現在的xx,電子商務并不發達,人們的思想也不是很超前,但我認為正確而不懷疑,xx這塊潛在市場將是其它任何地方都無法比擬的,現在的經營者們已經習慣了傳統的營銷模式,但是我認為正確而不懷疑在不久的將來,在這塊黑土地上,在這塊布滿商機的土地上,電子商務將會蓬勃的進展,將會迎來一個春天。所以,現在正需要一批電子商務方面的人才來進展和開發這塊市場。
這次實習后,我不僅對這塊市場和電子商務布滿希望,我更對自己的將來布滿希望,我認為正確而不懷疑不久的將來,xx的電子商務春天將如期而至。
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接觸xx銷售也已經半年多了,回想半年的xx客服經歷,有很多感觸;在這半年里,通過xx接觸了全國各地的淘友,他們有著不同的價值觀,不同的消費觀,也有著不同的表達方式,以前一直在學校,接觸的都是同學老師,總是很希望快點畢業進入社會,自己工作,也可以有自己的小小天地,但是真正從實習到現在畢業的這段日子,才真正體會到工作和上學是兩種生活,也明白了父母賺錢的不容易,更理解了xx賣家和買家都有著各自的辛酸和難處,很多時候站在公司和買家的立場上,我很難決定怎么去處理,很多時候我盡可能的'爭取公司和買家利益的一種平衡,努力的想讓雙方都滿意。
雖然我一直很努力的爭取溝通,但也有些時候不能找到雙方都滿意解決方法,工作中有時候也很無奈,有時不能理解一些買家很苛刻、很無禮的要求,但還是很慶幸這樣的買家還是少數,絕大多數的買家都是那樣的親切,工作期間還和很多買家成了很好的朋友,雖然沒有見過面,也只是網絡上鍵盤敲擊的溝通方式,但還是彼此信任,好像很熟悉的朋友,這些也讓我感覺很欣慰,以前我很少在網上和不認識的人聊天,對陌生人幾乎有些排斥,但是這半年的xx客服經歷讓我感受到:其實網絡上依然可以找到真實的朋友,甚至在我來到這個公司才聽說,我的一個同事和她的女朋友居然是通過網絡結識的,并且兩人的感情故事是那么的感人和真實。其實網絡為我們創造了更多的緣分,更多的可能。
做了半年xx客服最大的感受總結:
買家賣家彼此多一點溝通,多一點理解,大家都可以很愉快,買家不要輕易的給賣家一個不好的評價,其實他們也不容易,您有想過您一個評價他們會多心痛嗎?我可以告訴您,一個不好的評價否定了一個xx客服的工作和努力,說的更貼近生活一點,他們的獎金就因為這個不好的評價沒有了!為您服務是他們的工作,就好像您的工作一樣,也很辛苦~~
賣家,做誠信的店鋪,不要欺騙,好的服務好的產品好的信譽,生意自然會很好。一個店鋪想要發展的更快更好,不僅僅要做推廣,客戶的滿意程度將會很大程度上影響到店鋪的長久發展。好的店鋪買家都會去幫你推廣。
只有xx的買家賣家共同努力,xx這個網上交易平臺才會更加和諧哦~~
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轉眼之間,兩個月的實習期即將結束,回顧這兩個月的實習工作,感觸很深,收獲頗豐。
在國際商務崗位工作的實習過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。通過這兩個月的實習,并結合國際商務崗位工作的實際情況,認真學習的國際商務崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。
在國際商務崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠,覺得在國際商務崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。點, 盡心盡力完成國際商務崗位工作的任務。
從大學校門跨入到國際商務崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉變,不能發現問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的'那份熱情,想干有用的事的態度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。
在工作間能得到領導的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現最大的價值。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。
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一個星期的實習在不知不覺中已經過去了,雖然里面包含著很多的艱辛,但也有收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長,短的是時間跑的飛快,還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實習中困惑與艱辛的體驗,讓自己明白了自己的一些不夠與不足,當然那些實習中出現的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。
一個禮拜的實習讓我得以明白電子商務的本質,電子商務是指利用算機技術、網絡技術和遠程通信技術,實現整個商務過程中的電子化、數字化和網絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據進行買賣交易。而是通過網絡,通過網上琳瑯滿目的'商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易。
學校給的這次實習,讓我學到了很多,更多的是讓我體會到了那種已經很久沒有在我骨子里出現的危機感了,正是因為這份危機感,讓我感悟出以后學習生活應該走的方向,讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出。
回顧這個禮拜的生活,在這次實習的過程中,雖然這個過程中有很多的坎坷,但是我接觸到了很多新的東西,這些東西給我帶來新的體驗和新的體會。學校給我們這次實習的機會,從理論和操作這兩方面融會我們的知識,為我們的學習和以后的工作鋪掂了精彩的一幕,因此,我堅信,只要我用心去發掘,勇敢的嘗試,一定會有更大的收獲和啟發,也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗,我會慢慢成長、成熟,我相信不遠的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。
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首先對于賣方而言,電子商務可以降低企業的促銷成本。即通過發布企業相關信息(如企業產品價目表,新產品介紹,經營信息等)和宣傳企業形象,與按傳統的電視、報紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因為在網上提供企業的照片、產品檔案等多媒體信息有時勝過傳統媒體的“千言萬語”。據調查,在上做廣告促銷,可以提高銷售數量10倍,而費用只是傳統廣告的。其次對于買方而言,電子商務可以降低采購成本。傳統的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用,企業可以加強與主要供應商之間的協作,將原材料采購和產品制造過程兩者有機地結合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系統。據通用電氣公司的報告稱:它們利用電子商務采購系統,可以節約采購費用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助,企業還可以在全球市場上尋求價格的供應商,而不是只局限于原有的幾個商家。
企業為應付變化莫測的`市場需求,通常需保持一定的庫存量。但企業高庫存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產品或材料是適銷貨品;而企業低庫存政策,可能使生產計劃受阻,交貨延期。因此尋求庫存控制是企業管理的一個目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。通過可以將市場需求信息傳遞給企業決策生產,同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給,從而實現“零庫存管理”。
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一個星期的實訓在不知不覺中已經過去了,雖然里面包含著很多的艱辛,但也有收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長,短的是時間跑的飛速,還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗,讓自己明白了自己的一些不夠與不足,當然那些實訓中消逝的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。
一個禮拜的實訓讓我得以明白電子商務的本質,電子商務是指利用算機技術、網絡技術和遠程通信技術,實現整個商務過程中的電子化、數字化和網絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據進行買賣交易。而是通過網絡,通過網上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統和便利平安的資金結算系統進行交易。
學校給的這次實訓,讓我學到了很多,更多的是讓我體會到了那種已經很久沒有在我骨子里消逝的危機感了,正是由于這份危機感,讓我感悟出以后學習生活應當走的方向,讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出。
回顧這個禮拜的生活,在這次實訓的過程中,雖然這個過程中有很多的坎坷,但是我接觸到了很多新的東西,這些東西給我帶來新的體驗和新的體會。學校給我們這次實訓的機會,從理論和操作這兩方面融會我們的學問,為我們的'學習和以后的工作鋪掂了精彩的一幕,因此,我堅信,只要我用心去發掘,勇敢的嘗試,確定會有更大的收獲和啟發,或許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的學問和寶貴的閱歷,我會慢慢成長、成熟,我認為正確而不懷疑不遠的將來定會有屬于我們自己一片美而好的天空。 總結一下自己學習電子商務心得體會和心路歷程:
一、何為電子商務
初期的電子商務熟識階段,已讓我深深著迷,原來商務可以這樣來做,原來網絡不只是玩,這是剛上高校時候的想法!
二、如何去策劃電子商務
面對許多的方法和技巧,假如沒有一個系統完整有效的策劃,開展電子商務真的是很簡潔半徒而廢。試問有幾家企業是一上網就能做成功的?
三、實施管理與執行
有了好的方法做指導是必要的,但是一個好的過程管理和執行也是必需的,很多企業做電子商務就是停在了執行力上,正常的渠道運營的很好,假如再花錢去投資電子商務,心里沒底,短期看不到效果時,就簡潔產生退縮行為。
四、效果評估,轉化率問題
企業做電子商務為了什么?最終還是贏利,效果如何,在實施過程中要有一個精準的評估數據,這樣才能更好的進行下一步的方案。轉化率如何?能否最終實現贏利,這些都是必需的,假如不能有效的轉化為利潤,電子商務也將成為一場空談。
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首先,實驗一是基本知識的準備,也就是讓我們對電子商務這個專有名詞中的各種模式,基本框架,它的特點以及應用等等功能有一個初步的了解與掌握,對此,我們通過上學期學過的學科《電子商務概論》對B2B、B2C、C2C等幾種電子商務運營的模式進行了了解分析以及它們的銷售流程,同時,書上還介紹了一些網絡營銷的方式,通過微博、博客、論壇、微信等工具進行網絡營銷活動,并且熟悉網絡銀行的服務功能與實踐操作步驟,掌握了銀行卡網上支付功能等等
實驗二,我們四個人成立了一個小組,對向大學生銷售舊書的可行性進行分析。通過實驗二的實驗報告知道像大學生銷售舊書是可行的。
而實驗三的案例分析是我們在機房做的.,里面關于對各種問題寫上自己的分析以及對這個的看法,但主要還是回答比較重要的兩三個問題,對一些公司或者企業的電子商務或者從電子政務到電子商務的發展的發展路線進行了分析。通過這一實驗,讓我明白電子商務這一行業的發展帶動了相關企業的發展,并成為部分企業的主要營業來源,特別是對企業之間的交易,沒有時間地點的限制,是的交易更加快速方便靈活。大大提高了交易的效率降低了運營成本。
實驗四為C2C模擬實驗,目的是以淘寶為平臺,熟悉在淘寶上的交易流程與步驟,而這又分為買家賣家,我們要做的就是就是對賣家買家進行分析,其實對于這些程序還不太懂的我們,有些問題只能去網上搜索,去看別人的看法和評論。對于買家來說,我們還是比較熟悉的,因為大多數時間,特別是對于女生來說,
我們還是會選擇在網上進行購物,所以相對于賣家來說,我們更了解的是買家的狀態,所以對于余額寶,集分寶,紅包,支付寶的功能等等都比較熟悉,而對于賣家的的一些問題,我們通過查閱資料和上網搜索以及詢問了一些有開淘寶的朋友也都回答了出來,并且印象更加深刻,實驗四讓我們對C2C有了一個更加深刻的認識與了解。
其中最有趣的要屬實驗五,實驗五是對電子商務應用的實驗,一開始,我們先各自小組進行注冊,然后對于此,我們仍然以小組為單位,并對此項任務進行分工,
先后注冊了用戶李明,王軍,并都注冊了支付通,誠信通,以及后來對企業南京奧派科技和南京舜天科技的注冊,并讓支付通服務商綁定企業銀行賬戶,進行了一系列的注冊后,開始針對B2B,B2C,C2C,G2B,由幾個同學配合,例如在C2C里面,就由一個同學充當賣家,一個同學充當買家,還有一個同學擔任服務上平臺,由賣家先在平臺上注冊并一口價發布商品,接著買家在尋找自己想要購買的商品后進入賣家的頁面進行商品收藏并且購買,這時候買家所支付的錢暫時由第三方平臺進行保管,等到賣家發貨買家確認收貨后,第三方平臺將錢轉到賣家的賬戶上去,
此時,買家和賣家可以互相進行評論,但買家如對商品有任何疑問可以對賣家進行投訴,此投訴由中間服務商進行處理,中間服務商根據賣家和買家所提供的證據進行正確的處理。這就是我們經常用到在淘寶上購物的基本流程,即所謂C2C。不僅是電子商務的運營模式,我們還對電子商務的物流系統,認證系統以及搜索引擎等都在操作手冊的指導下進行了分析和研究,并根據相應的流程去完成,目前完成率為約為百分之九十六,還有一些具體由于拍賣時間未到期等原因沒有完成,總而言之,能夠做到百分之九十幾我想對與一個小組來說還是不錯的,大家越做越有干勁并且覺得很有趣。
總而言之,這次的實習讓我收獲頗多,并且在以后的學習中,我想應該花更多的時間去進行實戰。
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這次實習,雖然看似只是簡單的參觀,但它對于一個人的認識卻起到了很大的作用。它開闊了我們的視野,讓我們對事物有了更加具體的認識。通過知識的學習,我們了解的往往只是一個模糊的概念,很難對事物本身有一個清晰的認識和具體的了解,而實踐才能讓我們看清事物本身。通過這次實習,我切實體會了企業生產的流程,認識到了如何將課本學到的知識應用于實踐。看著車間的那些大機器,聽著工作人員介紹它們的作用,才發覺與實際確實還是有很大差距,讓我更加清楚實踐的重要意義,從而注重實踐。
在車間看到工人們嚴謹細微的工作,雖然辛苦卻一直堅持著的精神,我感受到作為一個社會人應具備的基本素質。通過實習,我們才能更加明白學校與社會的不同,才能為以后進入社會作好一個心理準備。透過工人們辛苦的工作,我們可以看見,社會的競爭是激烈的,進入社會后的壓力可能是在學校學習時無法估計,因此,實習也讓我們樹立起不斷學習,努力學習的信念。并且,要尋找機會參與社會實踐,在社會大學里將轉化為實際行動,作一個社會接受容納的人。通過實踐,我們才能更好地培養自己吃苦耐勞的能力,才能更加懂得如何做人,提高交際能力,辦事能力。
與實踐都是發展的雙翅,脫離不開實踐,實踐要靠指導。實習是教學的重要環節,是學生聯系實際的`重要課堂。學院組織這次實習,讓我們以一種辯證的觀點對待與實踐。
只注重知識,只懂得“紙上談兵”,永遠上不了真正的“戰場”,即使真上了戰場,也會不堪一擊。當今社會,競爭越來越激烈,實踐動手能力也受到越來越多的重視。因此,在學好專業知識的基礎上,多參加實習,將所學的知識與實際活動聯系起來,提高分析、解決實際問題的能力,才能為自己將來在社會中占有一席之地打下基礎,才能為自己的進一步發展創造條件。總之,這次實習,讓我認識到了實踐的重要性,進一步鞏固和加深了所學的知識,也讓我樹立起不斷學習,不斷實踐,不斷將與實際聯系的目標,以后會把握每一次參加實習的機會,自己也會尋找實習的機會。
人所遇到的每一段經歷都是彌足珍貴,就象即將遠離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握,若干年之后,同學聚會,方才發覺,此時原本占在同一起跑線上的我們,已然在人生的路上拉開了距離。
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7月5日,今年英語口語技能專業的學生迎來了大學第一次實訓,英語口語技能實訓。有緊張、不安和好奇,但更多的是期待.
學校的實訓安排真的很特別,不是為了和外國人交流;而不是整天呆在教室里和同學進行情景對話或者討論,或者上臺表演;不要去某個公司或者學校,分組準備情景對話和專題討論的材料,然后進行表演和演講測試。這真是莫名其妙.
實訓的第一天是分配任務的會議。按照安排,整個部門第88人已經分成了9組,每組9到10人。老師指定每組第一個同學當組長,我有幸當了第二組組長。同一天,我們小組決定分組,選擇情境和主題。但是,隨著任務和實訓計劃的不斷變化,我們小組最終確定了《在學校》和《在市場》這兩個場景,以及《家庭》《友誼》《愛情》這三個主題,哪個最重要?也確定內部分組。準備材料不難,但短時間內注意發音和與搭檔適當配合就很難了。通過13號的情景對話,14號的主題討論和口語測試的表現調查,我發現我的口語有三大問題:一是發音不到位,單詞的發音可以準確,但說到句子、段落、章節,很難注意到個別單詞的'發音,重音的概念不清楚;第二,語調不明顯。從口中吐出的英語大多很平淡,語調也沒有太大差別,聽起來缺乏情感和激情,感覺生硬;第三,缺乏自信,正因為如此,他們很少說英語,在人前說英語會緊張,不自然。
實訓結束了,不管結果如何,重要的是過程。我不僅更好地理解了我英語口語中的問題,也理解了在日常生活中使用英語口語的重要性。
根據自己的問題,我會對癥下藥。根據老師的建議,我會選擇適合自己的英語節目或者新聞廣播,每天聽,每天練,糾正發音,樹立信心。
擺脫惰性,我相信天道酬勤。去修遠的路很長,所以我會上上下下。只要我用正確的方法,把我的努力投入進去,持之以恒,我就會成功。笑到最后的人笑得最好。
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實習過程
我所在的實習單位是一家成立于xx年一家注冊資本500萬中小企業,隸屬深圳一家保健品公司的子公司。該公司的主營業務致力于經營中西尖端保健精品,及營銷策劃創意。該公司在組近兩年的經營情況不是很理想,一直處于嚴重虧損狀態。在我進入這家公司的時候,公司上下正在進行由上到下的重組與人事更迭。可以這樣說,我是到了一家轉型期的公司中實習。可以這樣講,我來到一家正在創業的公司中來。
實習工作
我被分配到公司電子商務部來參加實習工作,具體的工作為維護公司的所有電子辦公設備和其他網絡設備的正常運轉。這樣的一個工作在自己看來是一份有喜有憂的工作。喜的是公司的電腦設備出問題一般是偶爾出現,這樣有比較多的時間來了解企業及目前我國電子商務的發展現狀,因為公司為我個人配置了一部電腦,可以利用這部電腦連接到互聯網上去。憂的是這樣的工作內容與自己的專業差距比較大,是否可以順利完成實習任務是比較頭疼的一個問題。但很現實的是,公司不可能把重要的工作交到一個實習生手里,而且自己的工作技能是比較有限的,特別是在網站的制作上面極為缺乏。這使的我剛開始的實習工作非常被動。經常出現的一種情況是:自己所做完的工作需要再一次由主管拿給其他同事再做一遍。這樣的感覺很是難受。
因此,我在實習中遇到的第一個最大的挑戰是:如何調整心態?
經過一段時間的調整,我再一次為自己找準了定位:實習生。一個缺乏經驗的實習生在工作中的.問題是極為正常的一件事情。而且這次實習的一個個重要的部分就是來“犯錯誤”,不犯一點錯誤是不能夠發現自己在學校中的不足的,而且不知道在大學畢業之后的主要的方向是什么。
抱著這樣的一種心態,我開始積極的投入到實習工作中去。自己雖然對周圍的所有業務不熟悉,但是我可以多花時間來了解,因此每天晚上都泡在公司里面熟悉周圍的環境。幸運的是,我的部門經理給了我比較多的犯錯的機會,而且很認真地為我指出了今后的學習方向,并盡可能的保護了我的信心。
剛開始作一些比較枯燥的工作,包括一些體力勞動。但自己還是很勤奮地去做,比較印象深刻的是為公司安裝集團電話機,這是我從來沒有做過的,但是部門經理還是很耐心的為我講解安裝過程。
經過三天的努力,我終于完成了本該一天之內完成的工作。雖然是很慢,但是通過這件事情堅定了我的信心,只要努力沒有不能學會的。漸漸地我的工作也得到了實習單位的員工的認可,在最初了的電子商務資料庫。
在漸漸地取得了上級主管的信任之后,我的工作內容也有了更新。有了更多的機會來接觸公司的業務。然而更大的挑戰要接踵而來:網站制作的工作技能成為我地一個瓶頸。
在學校學習時,我個人比較重視電子商務商務中管理的學習,而對網站制作卻比較忽略。這又成了一個很大的軟肋。因為每個公司都希望自己新員工可以很快地為公司實現盈利,為公司做起所期望的工作。但是,沒有實踐經驗是不可能直接走上管理工作崗位的。因此,我的學校的基礎知識在這個時候不是落伍了,而是超前了,也許在我的今后一兩年的工作中不會直接的用到。
為了解決這樣的一個問題我開始學習.net技術。但是這不是一朝一夕的事情,直到現在我還在努力的學習當中。
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