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  1. 大學生社會工作實踐報告

    時間:2025-11-07 09:00:20 銀鳳 社會實踐范文 我要投稿

    大學生社會工作實踐報告范文(精選11篇)

      充實的社會實踐已經告一段落,回顧過去的實踐活動,倍感充實,收獲良多,那么我們需要好好地進行總結了。為了讓您不再為寫實踐報告頭疼,以下是小編收集整理的大學生社會工作實踐報告范文,希望能夠幫助到大家。

    大學生社會工作實踐報告范文(精選11篇)

      大學生社會工作實踐報告 1

      一、實踐背景

      隨著老齡化程度加深,社區內獨居、空巢老人日益增多,部分老人面臨生活照料缺失、精神孤獨等問題。為響應 “敬老愛老” 號召,我于 2025 年 7 月 —8 月在 XX 社區開展為期 30 天的老年關愛服務實踐,旨在通過專業社工方法,改善老人生活質量,營造社區敬老氛圍。

      二、實踐內容

      生活照料服務:組建 5 人志愿者小組,為社區 20 戶獨居老人提供每周 2 次的`上門服務,包括代購生活用品、打掃房間、協助就醫取藥等。針對行動不便的老人,我們還聯合社區診所開展 “上門體檢”,為老人測量血壓、血糖,建立健康檔案。

      精神陪伴活動:每周三、周五下午在社區活動室組織 “老年茶話會”,鼓勵老人分享生活故事;開展 “懷舊電影展播”,播放《地道戰》《白毛女》等經典影片,喚起老人美好回憶;教授老人使用智能手機基礎功能,幫助他們與子女視頻通話、瀏覽新聞,減少 “數字鴻溝”。

      興趣小組建設:根據老人興趣,成立書法、廣場舞、手工編織 3 個興趣小組,每周開展 1 次活動。我負責手工編織小組,從簡單的圍巾編織教起,逐步引導老人創作鑰匙扣、杯墊等作品,部分老人還將作品贈予子女,增進親子感情。

      三、實踐成果

      累計服務老人 80 余人次,為 15 位老人建立健康檔案,協助 6 位老人解決就醫、生活照料難題;

      組織茶話會、電影展播等活動 12 場,參與老人累計 200 余人次,多位老人反饋 “生活更熱鬧了,不覺得孤單了”;

      手工編織小組產出作品 50 余件,其中 10 件作品在社區 “敬老日” 展覽中展出,獲得居民好評。

      四、實踐反思

      此次實踐讓我深刻認識到老年群體的多元需求:除了生活照料,精神陪伴與自我價值實現同樣重要。但實踐中也存在不足,如部分老人因性格內向不愿參與集體活動,后續需設計更具針對性的個性化服務;此外,與社區居委會的溝通協作可進一步加強,以整合更多資源支持老年服務。

      大學生社會工作實踐報告 2

      一、實踐背景

      XX 縣是勞務輸出大縣,全縣約有 3000 名留守兒童,部分孩子因長期缺乏父母陪伴,存在自卑、焦慮等心理問題,學業成績也相對落后。2025 年暑假,我加入學校 “暖鄉行動” 社工團隊,在當地留守兒童之家開展為期 40 天的心理疏導與學業幫扶實踐。

      二、實踐內容

      心理狀況調研:通過問卷、一對一訪談等方式,對 120 名留守兒童進行心理狀況摸底,發現 35% 的孩子存在不同程度的孤獨感,20% 的孩子因學業壓力產生焦慮情緒。根據調研結果,我們為每位孩子建立 “心理檔案”,制定個性化疏導方案。

      心理疏導活動:開展 “情緒小管家” 小組活動,通過繪畫、角色扮演、故事分享等形式,引導孩子識別自己的情緒,學習正確的情緒表達方法;組織 “親子書信” 活動,幫助孩子寫下想對父母說的話,由志愿者統一寄給在外務工的家長,搭建親子溝通橋梁。

      學業幫扶行動:根據孩子的年級與學科薄弱點,組建 “1 對 1” 幫扶小組,我負責輔導 5 名小學四年級學生的`數學與語文。除了輔導作業,還設計趣味學習游戲,如數學 “速算大挑戰”、語文 “成語接龍”,激發孩子的學習興趣。同時,為成績優異的孩子設立 “學習之星” 獎勵,鼓勵他們帶動身邊同學共同進步。

      三、實踐成果

      完成 120 名留守兒童心理檔案建立,通過疏導,80% 的孩子表示 “更愿意和別人交流了”,焦慮情緒明顯緩解;

      幫助孩子寄出親子書信 120 封,回收家長回信 85 封,部分家長表示 “沒想到孩子有這么多心里話,以后會多打電話關心孩子”;

      幫扶的 120 名孩子中,90% 的孩子學業成績有所提升,其中 25 名孩子期末測試名次前進 10 名以上。

      四、實踐反思

      留守兒童問題需要家庭、學校、社會的共同關注。實踐中,我們雖能短期改善孩子的心理狀態與學業成績,但長期效果仍需持續跟進。后續可建立 “線上幫扶” 機制,利用課余時間通過視頻通話為孩子提供持續支持;同時,應加強與家長的溝通,引導家長重視親子陪伴,從根源上改善留守兒童的成長環境。

      大學生社會工作實踐報告 3

      一、實踐背景

      為響應國家 “垃圾分類” 政策,XX 社區雖已配備分類垃圾桶,但居民分類意識薄弱、分類準確率不足 30%。2025 年 9 月 —10 月,我作為學校社工專業志愿者,在該社區開展垃圾分類宣傳與督導實踐,助力社區提升垃圾分類成效。

      二、實踐內容

      宣傳教育活動:設計 “垃圾分類小課堂”,走進社區幼兒園、小學,通過動畫視頻、趣味問答、手工制作(用廢舊材料制作工藝品)等方式,向孩子普及垃圾分類知識,再通過 “小手拉大手”,讓孩子帶動家長參與;在社區廣場、樓道張貼分類指南海報 50 余張,發放宣傳手冊 300 余份;組織 “垃圾分類知識競賽”,設置生活用品作為獎品,吸引 150 余名居民參與。

      現場督導引導:每天早晚居民扔垃圾高峰時段(7:00—8:30、18:00—19:30),在社區 10 個垃圾分類投放點進行現場督導。對分類錯誤的居民,耐心講解分類標準,如 “剩菜剩飯屬于廚余垃圾,應投綠色桶”“廢舊電池是有害垃圾,需投紅色專用桶”;對分類正確的居民,發放 “環保小貼紙”,累計發放貼紙 800 余張。

      問題反饋與改進:每周收集居民反饋的問題,如 “部分垃圾桶標識不清晰”“投放點距離部分樓棟太遠”,及時與社區居委會溝通,協助更換清晰標識的垃圾桶 15 個,新增投放點 2 個,優化投放點布局。

      三、實踐成果

      社區居民垃圾分類知曉率從 30% 提升至 90%,分類準確率從 28% 提升至 65%;

      回收有害垃圾(如電池、過期藥品)累計 50 公斤,可回收物(如紙張、塑料)回收量每周增加 20%;

      社區獲評街道 “垃圾分類示范社區”,實踐經驗被其他社區借鑒。

      四、實踐反思

      垃圾分類習慣的養成需要長期堅持,短期宣傳與督導雖有成效,但仍有部分居民存在 “嫌麻煩” 的'心態。后續可推動社區建立 “垃圾分類積分制度”,居民憑正確分類的垃圾獲得積分,兌換生活用品,進一步提高參與積極性;同時,可聯合社區商戶,如超市、餐館,共同參與垃圾分類宣傳,形成 “全民參與” 的良好氛圍。

      大學生社會工作實踐報告 4

      一、實踐背景

      隨著老齡化程度加深,社區內獨居、空巢老人日益增多,他們在生活照料、精神慰藉等方面存在需求。為踐行社會工作 “助人自助” 理念,我于 2025 年 7 月 - 8 月,在 XX 市 XX 街道 XX 社區開展為期 30 天的老年群體關愛實踐,服務對象為社區內 65 歲以上獨居、空巢老人共 28 名。

      二、實踐過程

      前期調研:通過社區居委會獲取老人基礎信息,采用入戶訪談形式,了解老人健康狀況、生活習慣及需求。發現 80% 的老人存在孤獨感,60% 的`老人需要基礎健康監測幫助。

      服務開展

      生活照料:每周 3 次為行動不便老人上門送餐、代購生活用品,協助老人整理家居環境;

      健康關懷:聯合社區醫護人員,為老人開展血壓、血糖檢測,舉辦 2 場健康養生講座;

      精神慰藉:每周組織 1 次 “老年茶話會”,鼓勵老人分享生活故事;一對一陪伴獨居老人聊天,累計服務時長 120 小時。

      三、實踐成果

      為 28 名老人建立健康檔案,幫助 12 名老人解決生活難題;

      老人孤獨感明顯緩解,有 15 名老人主動參與社區活動;

      形成《社區老年群體需求報告》,為社區后續服務提供參考。

      四、實踐反思

      實踐中發現,部分老人對社工服務存在抵觸心理,需加強前期溝通與信任建立。未來可聯動更多志愿者,豐富服務形式,如開展老年興趣班,進一步滿足老人精神需求。

      大學生社會工作實踐報告 5

      一、實踐背景

      XX 縣 XX 村是留守兒童集中區域,因父母長期在外務工,部分兒童存在自卑、焦慮等心理問題。2025 年 8 月,我作為校社工協會成員,前往該村開展為期 20 天的`留守兒童心理支持實踐。

      二、實踐過程

      需求評估:通過與村兩委、學校老師溝通,結合問卷調研,篩選出 35 名有心理支持需求的留守兒童(6-12 歲)。

      服務實施

      小組活動:開展 “陽光成長營”,設置 “自我認知”“情緒管理”“人際交往” 等主題課程,通過游戲、繪畫、角色扮演等形式,幫助兒童建立自信;

      個案輔導:對 8 名心理問題較突出的兒童進行一對一輔導,每周 2 次,每次 1 小時;

      家庭聯動:與留守兒童監護人溝通,提供家庭教育指導,告知如何關注兒童心理變化。

      三、實踐成果

      35 名兒童中,28 名能主動表達情緒,人際交往能力明顯提升;

      8 名個案兒童的焦慮、自卑情緒得到緩解,學習積極性提高;

      形成《留守兒童心理支持服務手冊》,供當地學校參考。

      四、實踐反思

      留守兒童心理問題需長期關注,短期實踐難以徹底解決。后續可建立 “線上 + 線下” 長效服務機制,定期與兒童、監護人溝通,持續提供支持。

      大學生社會工作實踐報告 6

      一、實踐背景

      校園內部分學生因家庭經濟困難、學業壓力大等原因,面臨生活與心理雙重困境。2025 年 9 月 - 11 月,我在本校開展校園困境學生幫扶實踐,服務對象為經學校認定的 20 名困境學生。

      二、實踐過程

      建檔立卡:通過與學生處、輔導員對接,收集學生信息,建立個人檔案,明確幫扶需求(經濟支持、學業輔導、心理疏導)。

      多元幫扶

      資源鏈接:為 12 名經濟困難學生申請校內助學金、勤工助學崗位;

      學業輔導:組織成績優異的志愿者,為 8 名學業困難學生提供一對一輔導,每周 3 次,覆蓋數學、英語等學科;

      心理支持:開展 2 場 “壓力緩解” 主題沙龍,為學生提供情緒宣泄渠道,對 5 名有心理困擾的學生進行個案輔導。

      三、實踐成果

      12 名經濟困難學生獲得資助,緩解生活壓力;

      8 名學業困難學生中,6 名期末成績提升 10 分以上;

      學生對校園歸屬感增強,有 15 名學生主動參與校園志愿服務。

      四、實踐反思

      幫扶過程中需注重保護學生隱私,避免 “標簽化”。未來可搭建校園困境學生互助平臺,鼓勵學生互幫互助,增強自主解決問題的'能力。

      大學生社會工作實踐報告 7

      一、實踐背景

      XX 社區有殘疾人 42 名,部分殘疾人因身體障礙、社會偏見,難以融入社區生活。2025 年 7 月,我在該社區開展殘疾人融入實踐,旨在幫助殘疾人提升社會參與度,增強生活信心。

      二、實踐過程

      需求調研:通過入戶訪談、問卷調查,了解殘疾人興趣愛好、技能特長及融入需求,發現 70% 的殘疾人希望參與社區活動,50% 的殘疾人有就業意愿。

      服務推進

      社區活動融入:組織 “殘健共融” 趣味運動會,設置適合殘疾人的項目(如輪椅接力、手工比賽),吸引 25 名殘疾人參與;

      技能培訓:聯合當地殘聯,開展 2 期手工編織培訓,教授殘疾人制作圍巾、掛件,助力就業;

      權益宣傳:在社區廣場舉辦殘疾人權益宣傳活動,發放宣傳手冊 150 份,提升居民對殘疾人的理解與尊重。

      三、實踐成果

      25 名殘疾人參與社區活動,社交圈擴大;

      10 名殘疾人掌握手工編織技能,其中 3 名通過社區平臺實現產品銷售;

      社區居民對殘疾人的.接納度提升,主動幫助殘疾人的案例增多。

      四、實踐反思

      部分殘疾人因身體原因,參與活動存在不便,需優化活動場地與流程。后續可聯動企業,為殘疾人提供更多就業崗位,從根本上提升其生活質量。

      大學生社會工作實踐報告 8

      一、實踐背景

      2025 年 6 月,XX 市遭遇暴雨災害,部分社區房屋受損,居民生活秩序被打亂。同年 7 月,我加入災后社區重建社工服務隊,在受災嚴重的 XX 社區開展為期 25 天的實踐。

      二、實踐過程

      應急介入:協助社區居委會開展物資發放工作,為居民分發飲用水、食品、被褥等物資,累計服務 500 余人次;

      心理疏導:針對受災居民的`恐懼、焦慮情緒,開展 3 場團體心理輔導,對 30 名心理創傷較嚴重的居民進行一對一疏導;

      社區重建:組織志愿者參與社區環境清理、房屋修繕協助工作;召開居民議事會,收集居民對社區重建的意見,形成 10 條可行性建議。

      三、實踐成果

      受災居民基本生活需求得到滿足,情緒逐漸穩定;

      社區環境初步恢復,20 戶受損房屋完成初步修繕;

      形成《災后社區重建居民意見報告》,為社區后續重建提供依據。

      四、實踐反思

      災后心理疏導需長期跟進,短期服務效果有限。未來應建立災后社工服務長效機制,提前制定應急預案,提升應對災害的能力。

      大學生社會工作實踐報告 9

      一、實踐背景

      當前大學生面臨學業、就業、人際關系等多重壓力,心理健康問題日益凸顯。2025 年 9 月 - 12 月,我在本校心理健康教育中心開展實踐,協助推進校園心理健康教育工作。

      二、實踐過程

      宣傳普及:設計制作心理健康知識海報、手冊,在校園內張貼、發放;運營校園心理公眾號,推送心理科普文章 20 篇,閱讀量累計達 5000 次;

      活動開展:協助組織 “心理健康月” 活動,包括心理講座 3 場、心理情景劇比賽 1 次、團體輔導活動 8 場,覆蓋學生 800 余人;

      咨詢輔助:在心理健康教育中心值班,協助老師整理咨詢檔案,為前來咨詢的'學生提供引導,累計輔助服務 120 人次。

      三、實踐成果

      校園心理健康知識普及率提升,學生對心理問題的認知更科學;

      800 余名學生參與心理健康活動,學會實用的情緒調節方法;

      協助完善學生心理檔案,為后續心理健康服務提供支持。

      四、實踐反思

      部分學生對心理咨詢存在誤解,不愿主動求助。未來需創新宣傳方式,如通過短視頻、直播等形式,降低學生對心理咨詢的抵觸心理,提升服務的可及性。

      大學生社會工作實踐報告 10

      一、實習背景和目的

      根據學校對我們08級酒店管理專業學生的實習要求,我得幸在xx海景商務酒店進行了為期四個月的實習生活。在實習期間,我有幸近距離接觸了xx海景商務酒店的方方面面,在了解xx海景商務酒店發展歷程及其文化的同時,更加明曉了xx海景商務酒店的各項職能功用、也明曉了我的日常工作流程以及酒店管理等相關知識內容。通過本次實習學習,我認真接觸了工作實際,進一步增強了實踐觀點和責任感,培養了初步的實際工作能力和專業技能。這次實習讓我受益匪淺,得道良多!

      二、實習時間

      20xx年2月到20xx年6月

      三、實習地點

      xx海景商務酒店

      四、實習單位簡介

      xx海景商務酒店座落于美麗的九龍江畔,目前擁有各類房間100多間、二百來張床位,客房舒適、整潔、明亮。房間內設有29寸遙控電視、空調、直撥長途電話,免收市話費,全天免費寬帶上網、24小時供應熱水。酒店內配有餐廳,可供近200人就餐,擁有20—200人左右的大、中、小型會議室5間,可滿足不同規格及形式的會議需求,并配有兩部電梯和近1500平方米的停車場。酒店內設有一小花園,讓旅客在疲倦之余,找到回歸自然的綠色心情。酒店地處元光南路,右鄰商業城、綜合大市場;左鄰江濱大道可欣賞美麗的九龍江。酒店座落的地方交通便捷,環境優雅,是旅行、購物、商務活動會議住宿的理想場所。xx海景商務酒店很注重每個員工的成長和學習,而且讓每個員工都會有不一樣的收獲和體驗。xx海景商務酒店還為所有員工創造良好的工作和發展環境,為每一位員工提供良好的成長機會和空間。

      五、實習內容

      春秋易轉,時光飛逝,轉眼間三年的大學生活已接快要近尾聲。回想剛到在校時的點點滴滴,我心里有太多的感觸和感慨,懷著戀戀不舍的心情,離開了我生活了三年的校園,開始我的實習生活。實習是我們每一個應屆畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位應屆畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。

      在學校學習期間,我認真學習了各項專業課程,也充分鍛煉了自己各方面的能力。在進入xx海景商務酒店實習之前,我原本認為酒店管理行業的工作應該是一個很輕松的行業,做起來應該不會太費力氣,應該很容易就能完成各項工作;可是當我真正進入xx海景商務酒店實習之后,終于明白了“說一尺不如行一寸”的道理,酒店管理工作遠比我想象的要繁難復雜得多,絕不是那么輕松容易的行業,同其他行業比起來,真是有難之而無不及。

      懷著美好而又芳香的憧憬,我來到了xx海景商務酒店實習。實習期間,我被安排做酒店人力資源部經理助理的工作。第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西,緊張的則是萬一。

      1、做不好工作而受到批評。剛進人力資源部實習的時候,面對陌生的環境,心里還是會有些許的緊張情緒。其時,是經理及時找我談話談心,幫我制定了一份周詳細致的工作計劃書,分配給我的任務是:要盡快了解各項工作流程,盡快明曉自身的各項職責,盡快做到能獨立進行經理助理作業。就這樣,依循經理的總體要求,我開始慢慢接觸學習人力資源部相關規章制度,不斷了解酒店的發展概況,借以不斷充實自己的頭腦。此外,我還接受了一系列的專業培訓。通過一系列的培訓和學習,我對人力資源部有了進一步了解和探掘,對自己所從事的工作也有了更加深刻的認識。

      這期間,我被xx海景商務酒店的工作氛圍深深感染和震撼。我發現周圍的同事都很謙虛好學,很有凝聚力,工作時都充滿自信。對于我請教的問題,他們總是能第一時間不厭其煩地給我講解多遍,直至我弄明白為止。實習的這段日子,我感受到了綿綿無盡的溫暖和安心。通過經理的教導和培養,通過同事們的支持和幫助,我對人力資源部的工作有了更加深入細致的了解,早前有些緊張的'心情開始慢慢平靜下來。工作期間,我每天按時上下班,從內心深處嚴格遵守各項規章管理制度;每個星期一,我都會分析自己上星期目標的踐行情況,總結原因和教訓,制定下星期的工作計劃。在進一步明確工作任務后,我開始邊學習助理知識,邊增強自身的工作積極性。在工作過程中,堅定不移地向書本學習,向周圍的同事學習,向經理學習。

      實習期間,我的工作內容主要包括協助經理完成日常工作事務,負責相關信息資料的收集、整理,負責員工的考勤,做好文件的收發,負責酒店的招聘及相關活動的安排等等。酒店管理無小事,在實習期間,我跟隨經理一起學習了酒店管理工作的技巧,包括酒店內部的溝通,酒店的對外交流,規范員工事務化管理,員工工作積極性的提升,員工服務態度的提升等等。小到拉椅讓座、派送香巾、酒水服務,大到政策宣傳、食品衛生、員工考核、工作效率等等,這些工作看起來很簡單,其實每一項都蘊含了豐富多樣的酒店管理專業知識。雖然這期間我也是忙碌得很勞累,有時候還老是出現差錯,但我始終在經理的指引下不斷進步,能為酒店的發展貢獻自己的一份力量,再苦再累也是值得的。我打心里,也盡職盡責地把xx海景商務酒店當成自己的家,把xx海景商務酒店的工作當成自己的事業,把xx海景商務酒店的同事當做自己的家人,認真細致地對待每項工作。

      跟著經理和同事工作學習的這段時間,我明白:酒店管理工作是一項繁復細致的工作,必須拿出百分之百的精力認真予以對待。如若稍有疏忽,便有可能釀成不可挽回的過錯和損失。作為酒店管理工作者,只有打心里真正熱愛這項工作,以身作則,切實做好自己的本職工作,才能對得起酒店的培養,對得起經理的教導,才能不斷進步,不斷成長!

      六、實習收獲和體會

      這四個月的實習,我忙碌而又充實,雖然有點苦、有點累,但我覺得真的很值得。這次實習,讓我對酒店管理專業知識有了更深層次的了解,在其他方面的收獲也挺大,為我今后踏入社會奠定了基礎。

      當出現一些問題和困難時,我會先自己嘗試著去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,我會第一時間向經理和同事們反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理一些簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出能與人更好溝通的方法途徑。這樣我在工作中自信心不斷增強,工作的積極性也不斷提高。

      2、通過這短短四個月時間的實習,我明白了細節的重要性,也改掉了以前的很多壞毛病。對于工作中的問題,無論大事小事,都應該認真對待,做到慎終如始、巨細無遺。千萬不能輕視任何一個小困難,也不能懼怕任何一個大困難,拿一顆平常心去對待,不懂的問題就要問,不斷增強自身的學習意識和溝通意識,加強務實能力、應變能力、心理素質、適應能力等方面的提升。這次實習讓我明白:唯有不斷提高自己,不斷學習,在實踐中鍛煉自己,才能讓自己在以后的競爭中立于不敗之地!在實際工作中遇到問題時要多向他人請教,學會人際溝通非常重要,如何與人打交道是一門藝術,也是一種本領,在今后的工作中也是不能忽視的。

      七、致謝

      首先,非常感謝xx海景商務酒店給我這樣一個實習的機會,讓我接觸到了書本以外的知識,增長了見識、開拓了眼界;感謝所有同事們,正是因為你們的無私幫助,讓我在這么短的時間內掌握工作技能。感謝你們幫助我解決處理相關問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。此外,我要特別感謝我的經理,在實習期間指導我相關注意事項,指引我一步步走向成熟。

      在這四個月的時間里,我愛上了“xx海景商務酒店”這個大家庭,經理的有力指引,同事們的無私幫助,團隊中無時不刻都充滿了團結、競爭、友愛、互助的芳香氣息,我已經深深地融入到這種氣息之中。我在最短的時間內得到了最快的進步,這一切都是因為xx海景商務酒店的良好經營和管理。

      大學生社會工作實踐報告 11

      實踐單位:XX有限公司

      實踐時間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

      實踐報告正文

      實踐是檢驗真理的唯一標準,大學生參與社會實踐是引導我們走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式。使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上學不到的知識,同時也給我一個平臺將課堂上學到的東西運用到生活中去。打開了我的視野,增長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。這是我進入大學以來的第三個學期,當然,也是我第三次經歷社會實踐。隨著專業課的學習,對食品衛生與營養學有了初步的認識,所以此次的兼職我選擇餐飲業,希望能在實踐中,學以致用。

      寒假我回到了家鄉,為了使自己假期過的充實,自己獨立的去找了一份工作——服務員,其實也算是營業員。因為公司先安排新手從最基礎的做起。幸運的是,在我努力學習下,很順利的和同事相處,工作也投入了其中。我于1月25日至2月4日的工作前期主要是服務員,負責就餐區收拾碗筷,打掃衛生;于2月5日2月18日主要是放料,在卷膜區將面筋與綠豆芽以一定的比例放入火鍋的工作;于2月19至3月2日主要是營業員,在粥區負責買粥。

      下面我將具體談談我的實踐內容

      1、做服務員的期間,我上中班——10:30-20:30,來到餐廳收拾碗筷,擦桌子,掃地保障地面的干凈。剛來到,我自認為拖地,在宿舍經常干的事會做的得心應手,但畢竟餐廳總是有人走動,所以拖不干凈。于是老員工阿姨,教我怎么拖地。拖把用熱水加洗衣粉洗干凈,把水踩干。從里向外拖。我虛心學習,并且努力幫助其他崗位的員工工作,我被店長安排到卷膜區工作。

      2、卷膜區的工作是面向顧客的,也是關系到食品質量的。卷膜由饃皮卷火鍋里的菜做成。火鍋按菜講(從放鍋的位置開始,順時針,依次是剛放鍋區、待卷區,雞蛋區,白雞蛋區。)按組成講,從下到上依次是,湯,菜,油。看顧客多時保證待卷區菜充足。何時加湯,何時加油,何時加醬油。 要明白它們的作用,湯,主要是水,煮菜的;油,密度小漂浮于湯上面,沸點高于水,所以保證油的充足就可以減少冒熱氣,加速菜煮熟;醬油,增色的,加不加醬油取決于待卷區的面筋顏色。在此區我工作的時間最長,發現衛生條件達不到,員工是徒手卷膜的,工作之前不會用消毒液洗手,人多時,菜煮的時間也不夠,火鍋2小時更換一次也會根據具體情況靈活處理。隨著過年,人流量增多,我又被調到盛粥區。

      3、盛粥區的工作量可不小。不但要盛粥,把粥加入粥車,還要送下面和炒飯的訂單。面對不同的顧客,不同的要求,我有時會煩躁,但想想作為入黨積極分子,我要求入黨的內在原因和真實目的不就是“全心全意為人民服務”嗎?我調整好自己,做好這個崗位該做的事情。

      正如我在行文開頭寫到,我通過三個學期的大學學習,獲得了部分有關食品衛生與營養學專業的知識,通過本次餐飲業的實踐,我發現了一些在課堂上學到的知識運用到餐飲業生產中的內容。

      1、發現員工饃發霉,我仔細觀察了霉點-點狀分布,灰白色表面不平,推斷為霉菌,思考著發霉的原因,解決辦法。這些霉菌可能來自空氣中的孢子,可以通過高溫加熱,殺死微生物,晾干表面水汽,密閉保存。此法將大量減少微生物,并抑制微生物生長。蒸騰的方法可以殺死。但有毒物質仍然存在,所以還是不能食用。饅頭發霉后可以產生大量的黃曲霉菌及黃曲霉毒素,食用后,一方面可以引起胃腸道反應,另一方面,長期服用,可以產生致癌作用。所以,發霉的饅頭是不宜食用的。日常生活中,人民把引起食物等發霉的真菌稱為霉菌。常見的霉菌有青霉、括霉(面包霉)和曲霉。青霉菌會使估子腐爛:面包、饅頭發霉時長的“白毛”就是根霉;黃曲霉菌能使花生、玉米的籽粒變質、有些黃曲霉產生的黃曲霉毒素有致癌作用。

      2、非酶褐變在生活中的應用。我們都知道馬鈴薯切開后顏色會變暗,原因是發生了非酶褐變(是不需宜的)。一般食品褐變可分為酶促褐變反應和非酶褐變反應兩類。酶促褐變反應是因酶作用而發生的褐變現象,它普遍發生于含酚類成分的食品中,它是由于多酚氧化酶的作用,使酚類化合物縮合而生成褐色色素。如蘋果、香蕉和土豆的切口處迅速變成褐色是最常見的例子,這是因為它們的組織暴露在空氣中,在酶的作用下使多酚類氧化為鄰醌,再進一步氧化聚合而形成褐色色素類黑精(melanoldin)。這一反應在醬油、醬類等豆制發酵食品以及啤酒、黃酒的生產中存在,但它不是主要的褐變反應。2通過將切好的馬鈴薯條浸泡在水中,隔絕氧氣,可以保證上午準備的馬鈴薯條夠一天使用的。

      3、卷饃需要的熟綠豆芽,豆角需經開水焯熟。水焯蔬菜是家常菜制作中的常用方法之一。用經過水焯的蔬菜制成的菜肴,其色澤鮮艷、清淡不膩,歷來受到人們的喜愛。

      水焯法同其他制法一樣,也有它的利和弊。蔬菜中含有大量維生素C,是人體生理功能不可缺少的一種營養素。但是蔬菜中還含有氧化酶,這種酶對維生素有氧化作用。尤其在加熱時更為明顯。氧化酶在90℃以上被破壞,氧化作用也隨之被抑制。傳統的水焯法經常是將蔬菜投入沸水中,因此減少了蔬菜中維生素C的損失。

      有時為了保持綠葉菜的綠色,水焯蔬菜時習慣加些純減或蘇打。但蔬菜中的維生素C在堿的作用下損失甚多。因此這種方法并不好。若不加堿,蔬菜經水焯后馬上過涼,其綠色也能保持,維生素C也能損失得少些。雖然有上述弊病,但至今仍被人們普遍應用,這是因為人們不能因噎廢食。再則,蔬菜水焯后所損失的營養素,會在其他食物中得到補充。

      4、在快餐店里不免會產生廢油,我想可以廢物利用-廢油制肥皂。在出售產品時,檫拭的.毛巾油乎乎的,店里買的有NaOH,用于清洗毛巾。這下原料都有了。便解決了廢油處理的問題。大家都知道”泔水油”、“地溝油”不能食用.卻很少有人知道從烤鴨爐中刮出的“烤鴨油”同樣具有危害性。什么叫烤鴨油。所謂“烤鴨油”,就是一些烤鴨店在烘烤加工烤鴨時,從鴨子身上滲出的油。烤鴨油中含有致癌物質。除了烤鴨油本身在制作時衛生情況難以保證外.由于經過150攝氏度的高溫炙烤。烤鴨油脂發生變化。這樣的”廢油”中含有致癌物質,如果重新使用,對人體危害很大。

      加工烤鴨的烤爐溫度很高,而油脂在高溫烹調條件下可能發生兩類變化,產生多環芳烴類致癌物和高溫氧化聚合毒物。肉類中的飽和脂肪在熏烤和燒烤條件下會產生多種致癌物質,其中包括強力致癌的苯并[a]芘類物質。在明火加熱條件下,致癌物質的產生更為嚴重。

      4、淀粉糊化的應用。本店買的有粥和咸湯,一次燒一大鍋,無法產生粘稠的口感,于是用淀粉水倒入鍋中,勾芡使粥呈糊狀,提升口感。同時,炸雞腿時,會裹上淀粉。查資料獲悉淀粉,是上漿、掛糊、勾芡的必用原料,起增加香味,保持脆嫩,融合菜、湯和保護營養、藥效成分等作用。

      5、食品的保藏-速凍法。不論是下的面還是卷饃所需的牛肉,肥腸、肉絲、排骨都是在飯點前燒好的,過多的半成品,需放在冰箱中保藏。此時應選擇速凍。待解凍后細胞不至于破壞,流出汁液影響食品的營養價值。

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