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職場兵法：馳騁職場準備要充分！
【事例】： 拿起電話，阿珍做了一個深呼吸。看著客戶名錄上那些名字，她猶豫了半天。終于，她撥通了一個客戶的電話。她簡短地說明意思后，對方說了一句“對不起，我正在開會”就掛了。阿珍備感尷尬。原來銷售這么難做!后來，有幾家客戶倒是表現出合作的興趣，阿珍分別與他們約好了拜訪時間。拜訪第一家客戶時，客戶臨時有個會，請她等一等。阿珍坐在會議室里足足等了兩個小時。好不容易等客戶開完會，談了不到10分鐘，客戶又有重要事情需要處理，讓她把資料先留下，等他的回復。兩個多小時的拜訪，有效時間只有10分鐘。究竟能不能成功，阿珍心里一點底都沒有。
在去拜訪另一家客戶之前，阿珍特意給客戶打了個確認電話，這次談得還算順利，但未承想，客戶的一個專業問題難住了阿珍，阿珍只好灰溜溜地撤退。而再去開發區一家企業拜訪時，因為堵車加上不熟悉路，阿珍遲到了整整40分鐘，客戶談了一刻鐘就草草收場了，來回4個小時很可能又是白費。
阿珍非常沮喪，整天忙忙碌碌，有效時間卻很短，究竟是誰耽誤了自己的時間？
【建議】：阿珍雖然一直很努力，但總在做無用功。這還是她自身的原因。
給陌生客戶打電話，猶豫和緊張是情有可原的，但是習慣性的拖延只會讓你業績平平。電話打還是不打，給誰打？客戶見還是不見，怎么見？猶豫、拖延……表面上看好像只是耽誤了幾分鐘的時間，但事實上猶豫、拖延的后果往往需要費好幾天的工夫去擺平。
拜訪客戶應該是離成交又近了一步，可阿珍的幾次拜訪幾乎都毫無意義。出門前沒有與客戶再次確認時間，苦等兩個多小時也沒能與客戶更近一步；自己沒有做充分準備，面對客戶的問題難以回答……總之都是因為準備不足。如果你自己都沒有準備好，客戶自然感受不到你的用心，為什么要為你花費寶貴時間呢？
做一名成功的銷售員，不僅要有出色的推銷技巧，而且需要豐富的專業知識。只有你自己真正準備好了，才不會浪費自己和客戶的時間，銷售效率才會提高。（華嵐）
來源：大河報
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