培訓體系中常見的錯誤
一、培訓體系中的概念定義混亂
"員工培訓體系包括培訓機構、培訓內容、培訓方式、培訓對象和培訓管理方式等,培訓管理包括培訓計劃、培訓執行和培訓評估等三個方面。"這個看法是將培訓方式、方式、對象與培訓訓管理認為割裂,且無法有效解釋其內在聯系。
"通常一個完整的培訓體系包括:培訓課程體系、培訓講師管理制度、培訓效果評估和培訓管理體系四部分組成。"這類做法認為培訓管理體系是培訓體系的子概念,且將培訓課程體系與培訓管理體系并列。這個錯誤其實忘記了培訓課程體系、講師管理等都屬于培訓管理的對象。并且單獨將培訓效果評估單列開來,那么計劃、實施兩個環節呢?顯然無法給出滿意答案。
二、培訓體系定位過低
有觀點認為,"培訓管理包括培訓計劃、培訓執行和培訓評估等三個方面。"提起培訓管理體系,就從需求、計劃、執行到評估。實際上,這幾個行為應該屬于項目管理層面,低于培訓體系一個層次。
"培訓體系的搭建,無非要先明確以下四個關鍵問題,那就是:誰來講、怎么講、給誰講、講什么。"這個觀點以授課行為的執行要素進行了描述,但整個定位太低,定位低于培訓體系兩個層次,低于項目管理一個層次。局限于授課層面。這個錯誤的根源是混淆了培訓與授課的概念。
三、培訓體系中的概念層次錯位
有人認為,"培訓體系應該包括培訓資源建設、技能管理體系、課程體系建設等。技能管理體系包括技能標準、技能管理過程、技能類別、企業核心技能設計與應用、技能標準層次設計。"個人以為,技能管理體系應該反映在課程體系里面,它是屬于培訓需求的表現形式。
"課程體系建設包括企業課程體系設計、課程開發流程與開發技巧、重點課程項目設計分析。"我們認為,課程開發流程與開發技巧和企業課程體系設計不是屬于同一個層次,這樣的設計不利于整個體系的有效執行。
四、無法體現培訓培訓體系的作用
"員工培訓體系包括培訓機構、培訓內容、培訓方式、培訓對象和培訓管理方式等",其中培訓方式部分只對培訓方式可能方式做出了描述,提到"培訓方式包括有職內培訓和職外培訓,職內教育指工作教導、工作輪調、工作見習和工作指派等方式。"這類觀點這樣解釋員工培訓體系中提到的"培訓方式",個人以為,這些不應該屬于培訓體系模型中闡述的,最多是放在某一個管理辦法中進行選擇闡述或規定。
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