外資銀行面試經驗
元旦過后第二個星期,電話終于開始響起了。開始了我這一個月的“外資銀行面試月”。

12號,花旗銀行三面。
在二面的時候,和行長的輕松會談給我留下了太深刻的印象。我知道我將要見的是花旗中國區的
人力資源總監,預先就在網上搜集了關于他的信息,可惜網上的新聞稿所能顯示的是他的見識與智慧
,卻很難看得出他是怎樣個性的一個人。考慮到他是人力資源方面的人,特地又溫習了人力資源部常
問的問題。但沒想到,高人行事,高深莫測。
整個面試并不長,半小時不到。坐在會議桌前我隱約能看到面試官前面的名單上只有4、5個人,
也就是說從二面到三面很可能并沒有篩候選人。總監走進會議室,很隨意地坐在椅子上,開始用一種
比較低的聲音發問。因為他的聲音不大,我不得不探前再問一次,再加上他漫不經心的肢體語言,當
下就給我不小的壓力。但更要命的還是他提出的問題,雖然也有類似于“為什么選擇花旗”之類的常
規問題,但更多問題是讓我有點摸不著頭腦的。當他問道“未來六個月你打算怎么學習英語”的時候
,我就幾乎要暈倒了,天啊,這是不是在暗示我英語不夠好?這個……不太可能吧。
但更讓我掉眼鏡的是,才5、6分鐘工夫,總監說他已經沒有問題要問了,改為我向他發問。幸虧
我有備而來,提出的兩個問題都比較戰略層面,總監也很有興趣跟我解釋。從他的回答中我對花旗也
有進一步的了解,和許多企業的文化不同,花旗強調員工的主動性,即使是見習管理培訓生,培訓期
結束以后,工作起來和非培訓生是沒有區別的,晉升前景完全取決于自己的表現。聽起來似乎對培訓
生的重視程度不算高,但事實上,花旗的管理層確確實實大部分都是從培訓生出來的。其實想想也是
這個道理,無論再高的職業起點,再多的公司資源,沒有個人的積極進取,就不會有長期的發展。
走出中信的時候,心里真是七上八下。于是還在路上就打電話給前兩個小時面試的LULU。她的感
覺也有點摸不著頭腦,完全不能理解面試官想考察什么。兩個人在電話里互相傾訴了10多分鐘,最后
結果還是心里七上八下。
于是只好歸咎于太久沒有面試了,狀態都變懶散了。當天回去以后決心發憤圖強,開始集中精力
寫論文,看資料,整個人都忙起來。
1月16日,新加坡發展銀行(DBS)一面。
廣州地鐵三號線局部試行,我就決定搭新線路去面試。DBS在天河東路的財富廣場,這意味著我要
從鷺江坐二號線到客村,然后再轉三號線到體育西。理論上再轉一號線就可以到財富廣場,但時間已
經不夠了,趕緊打的過去,勉強遲到了2分鐘。以后從學校到天河,我可是打死都不再坐地鐵了。
每一個銀行的管理培訓生計劃都大同小異,不過同時也有各自的一些特色。而DBS計劃的特色就
是培訓期間與香港知名大學合作,能夠讓培訓生同時獲得一個資格認可。DBS的另外一個特色是機構
內部的家庭氣氛,不知道新加坡的企業是否都如此。面試我的正是之前主持校園宣講會和筆試的那個
漂亮的女HR。一開始也有常規的問題,要我分享關于領導力之類的例子,她也會追問其中的一些細節
。進行到差不多的時候,她就開始問我是否有申請其他外資銀行,并且詳細詢問各家銀行的進度,我
如何選擇銀行的等等。我說我對計劃本身比銀行的名氣更感興趣,于是她就很詳細地為我解釋DBS的培
訓計劃設計的理念等等。最后,她很坦然地建議我們畢業生多些去申請和面試不同的銀行,多些機會
去接觸和了解各個銀行各自的文化,多拿幾個錄取信也沒關系,讓自己多些選擇。我想,DBS一定也
清楚在爭奪優秀畢業生的過程中,毫無疑問會受到像花旗、匯豐這些巨頭的沖擊,于是主要靠計劃本
身以及公司文化來樹立自己特色。
走出財富廣場已經11點了,沒想到DBS的人力資源部會愿意花一個小時來和候選人細談,還是很
貼心的。回校的地鐵上在一片嘈雜聲中接到恒生面試的通知電話。天啊,筆試完都過去一個月了,真
讓人等的脖子都長了。
但沒想到今天的故事并未就此結束,晚上6點,正式收到花旗的錄取通知。那一瞬間真是有夢想
成真的感覺!全球最大、聲名最顯著的金融機構,對于每一個讀金融的學子來說,都是一個夢想的職
業起點。還依稀記得當年我在香港參加國際案例比賽時,站在花旗總部透過落地玻璃窗居高臨下眺望
維多利亞港,儼然一種運籌帷幄的豪氣。當時的我,又怎會想象到有一天我也有機會成為這個集團中
的一員?
第二天我去看了花旗的錄取信內容,從此開始一系列關于行業選擇等的復雜心理過程,在此不贅
述。不過說復雜,也不復雜,畢竟外資金融機構是我很早以前就確立的職業目標。特別是心底那份興
奮,是騙不到人的。好了,繼續講面試。
1月19日,恒生銀行一面。
恒生的計劃也是很吸引人的,頭一年在香港受訓,薪水對于內地學生來說很可觀。然后還有兩到
三年在內地各個分行培訓。一直以來我都覺得恒生的計劃有可能是外資銀行里面最好的。畢竟整整4
年的培訓期是創了記錄了。但是拿到花旗的錄取通知以后,我倒重新看待這個問題,培訓期太長也不
完全是件好事情,個人基本上就完全投資于這個銀行了。想想三四年以后同學聚會,別人都有一個職
務頭銜在身了,而自己還是培訓生身份,有點郁悶。
不過無論如何,約好了就去面試吧。下午,廣州風云突變,等我快到中信的時候,就下起小雨。
到達恒生以后,我等了很久,先在一樓的營業廳,然后輾轉上樓梯到二樓的辦公室。二樓的辦公室很
大,但只有少量職員辦公,外資銀行果然還是人丁稀少。
如網上流傳的面經所言,面試官是Wendy,一個年輕的女hr,估計是香港來的吧。六個信封放在面
前,隨機抽一個話題,兩分鐘準備,三分鐘發言。前一晚我特意熟悉了去年熱門的幾大話題,人民幣
匯率改革,房地產,都準備過了,萬萬沒想到我抽到的是“禽流感”。只好采取常用的兩分法,說了
挑戰又說機遇,總分總結構。這個話題英語不太熟練,勉強過關了。緊扣禽流感的話題,Wendy又問了
一些相關的問題,比如說最受損和最受益的行業是哪個、禽流感和SARS相比如何之類。
第二部分就是常規的面試,關于求職動機,過去經歷等等。問了我對外資銀行前途的看法,還特
意詢問我在咨詢公司兼職的經歷(這一點以前比較少面試官提到)。這部分的面試都是比較常規而輕
松的。
半個小時左右,面試結束,Wendy示意我可以沿著原來的樓梯下去。但意外就在這個節骨眼上發生
了。到了一樓,樓梯間有一個門,我一時大意,伸手推去,隨機警鈴大作!這才留意到門上寫著“安
全門”之類的字樣。我原地愣住了。這時一個保安和銀行一名職員走進樓梯間來,保安說你怎么能亂
推呢。而另外那個職員則笑個不停。我只好一邊道歉一邊走出去,經過營業廳的時候,發現所有人的
目光都在我身上……真是求職路上的最大糗事!當時心想,幸虧我還有其他去路,我再也不要回來這
里了。^_^
1月20日,匯豐銀行最后一輪評測中心。
為匯豐的最后一輪測試已經緊張多天了。倒不是因為緊張而緊張,而是心里清楚過完今天我的所
有面試就可以告一段落了,感覺就像經過高考之前的長途跋涉以后,站在了最后一門考試的考場門口
一樣。昨晚把匯豐銀行“銀行家培訓計劃”的宣講會錄音又弄出來聽了一遍,越聽越覺得心情有些浮
躁,突然感覺拿不到匯豐的錄取也未嘗不是一件好事。要不然,花旗VS匯豐,那是多么揪心的一個選
擇!(真實感覺,無心炫耀,不要打我)
昨晚感覺實在熬不下去了,對室友說我不行啦,要不就別去了吧。室友哈哈大笑說,你會不去么
?她太了解我了,別說是這么一個珍貴的機會;就算是一個普通機構的,只要之前拿到了機會,
我都不會輕易放棄的。這是我的習慣,有時候做事也太過認真。
在這里還想贊一下上次在北京認識的復旦女孩。雖然自那以后我們聯系不多,但是彼此心里都把
對方當很好的朋友。匯豐的評測中心早在周一就在上海舉行了,所以她一參加完就打電話給我,告訴
我評測中心的大致安排,還給我一些有用的經驗和提示。實在是很善良可愛的一個女孩子!她也將參
加上海那邊的花旗面試,希望我的經驗也能幫她一把吧。
匯豐的評測中心下午2點在中國大酒店進行。我到達以后,陸續來了三個女孩子,一個是廣州女
孩,兩個香港中文大學的。大家面面相覷,難道今天下午就四個候選人?事實果然如此,因為有兩個
候選人沒來,最終只有我們四個女生參加下午的測評,而測評師就已經有三個,都是來自上海廣州或
者深圳的部門經理。
評測中心分成三大環節。我首先被安排做1對1的面試,主要還是回顧過去的經歷,在45分鐘里面
回顧了我去香港參賽、在研究生會做事、大一時候拉贊助、參加歐萊雅商業策略比賽等等諸多故事。
匯豐的面試官都很有親和力,但他們很善于把你的經歷繼續挖下去,同時他們也集中考察領導力、團
隊精神和影響他人的能力。
1對1面試相對來說還是比較好應付的,接下來就是重頭戲:案例分析了。在北京參加瑪氏測評的
時候,案例分析是我的拿分環節,所以一開始我還比較有信心。但是真正看到匯豐給的案例,就真是
不得不緊張了,那么厚的一份資料,而且大多數用英語長句來寫,看完都天黑了!我們一共有1個多
小時去看案例和準備演講,貌似時間充裕,但時間過了大半了,我還沒有完全消化資料,更不要提自
己形成觀點。直到提筆在白紙上寫提綱,寫著寫著才心中有數。講稿什么的是別指望準備了,走進房
間,看著提綱直接開講。真是多虧拿到花旗的r,心態很平穩,就放手一博,自己的鎮定都讓自
己吃驚。演講完畢,面試官開始提問題,許多問題確實是之前從來沒有時間考慮的,不過戰略上的東
西,都還比較好掰。財務上的問題他只提了一個,比較復雜,我就誠實地說我需要再仔細研究數據才
能給出答案。而另外一個廣州女孩就沒那么幸運了,據說她的面試官十個問題有八個是關于財務數據
的,還屬于窮追猛打型,確實不好對付。
做完這個環節,大家都累得腦子不會動了。這時候已經下午5點多,肚子開始響。最后一個環節
是小組討論,用的是中文。四個女孩子都是溫柔型的,所以沒有什么尖銳的爭論,和平結束。最后還
填了一張回顧自己表現的表格。
整個匯豐評測中心歷時5個小時,確實夠耗費精力的。而且挑戰比瑪氏的有過之而無不及。完成
整個測評中心以后,所有人臉上都掛著滿足的笑容,而我心情自然更加輕松。坐在地鐵上,我對自己
說,終于結束了,這五個月的求職歷程,到這里就基本劃上句號了。能以這么一個富有難度的測試結
束我的求職歷程,也算在高潮后落幕。
晚上8點,廣州的雨大起來了。我慶幸自己的努力算得到不錯的回報。如果我依然沒有任何一個
錄取通知在手,可以想象,此時此刻,冒雨走回冷清的校園,心境會有多么凄涼。
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