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2017項目管理師國家職業標準匯總
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1. 職業概況
1.1 職業名稱
項目管理師。
1.2 職業定義
掌握項目管理的原理、技術、方法和工具,參與或領導項目的啟動、計劃、組織、執行和收尾過程的活動,確保項目能在規定的范圍、時間、質量與成本等約束條件下完成既定目標的人員。
1.3 職業等級
本職業共設四個等級,分別為:項目管理員(國家職業資格四級)、助理項目管理師(國家職業資格三級)、項目管理師(國家職業資格二級)、高級項目管理師(國家職業資格一級)。
1.4 職業環境
室內、室外。
1.5 職業能力特征
身體健康,具有一定的觀察、理解、計算、判斷、應變、表達、交流、協調及自主學習的能力。
1.6 基本文化程度
高中畢業(或同等學歷)。
1.7 培訓要求
1.7.1 培訓期限
全日制職業學校教育,根據其培養目標和教學計劃確定。晉級培訓期限:項目管理員不少于90標準學時;助理項目管理師不少于140標準學時;項目管理師和高級項目管理師不少于120標準學時。
1.7.2 培訓教師
培訓教師應當具備系統的項目管理知識,一定的實際管理經驗和豐富的教學經驗,良好的語言表達能力和知識傳授能力。培訓教師也應具有相應級別:培訓項目管理員和助理項目管理師的教師應具有項目管理師職業資格證書或有關專業講師以上(含講師)專業技術職務任職資格;培訓項目管理師的培訓教師應具有高級項目管理師職業資格證書或有關專業副教授以上(含副教授)專業技術職務任職資格;培訓高級項目管理師的教師應具有高級項目管理師職業資格證書2年以上或有關專業副教授以上(含副教授)專業技術職務任職資格。
1.7.3 培訓場地設備
可容納20名以上學員的標準教室;有必要的教學設備、設施;室內光線、通風、衛生條件良好。有專門的網上培訓條件(包括硬件和軟件);有輔導答疑教師。
1.8 鑒定要求
1.8.1 適用對象
從事或準備從事本職業的人員。
1.8.2 申報條件
項目管理員(具備以下條件之一者)
1) 取得高中畢業證(或同等學歷)學歷,連續從事本職業工作3年以上,經項目管理員正規培訓達規定標準學時數,并取得畢(結)業證書。
2) 管理專業大專以上學歷,從事項目管理工作1年以上。
助理項目管理師(具備以下條件之一者)
1) 取得本職業項目管理員職業資格證書后,連續從事本職業工作2年以上,經助理項目管理師正規培訓達規定標準學時數,并取得畢(結)業證書。
2) 具有大專學歷(或同等學歷),連續從事本職業工作5年以上,經助理項目管理師正規培訓達規定標準學時數,并取得畢(結)業證書。
3) 具備本專業或相關專業大學本科學歷,連續從事本職業工作3年以上,經助理項目管理師正規培訓達規定標準學時數,并取得畢(結)業證書。
4) 取得本專業或相關專業碩士學位,連續從事本職業工作1年以上,經助理項目管理師正規培訓達規定標準學時數,并取得畢(結)業證書。
項目管理師(具備以下條件之一者)
1) 取得本職業助理項目管理師職業資格證書后,連續從事本職業工作3年以上,經項目管理師正規培訓達規定標準學時數,并取得畢(結)業證書。
2) 具有大學本科學歷(或同等學歷),申報前從事本職業工作5年以上,擔任項目領導2年以上,經項目管理師正規培訓達規定標準學時數,并取得畢(結)業證書。
3) 取得本專業研究生學歷(或同等學歷),申報前從事本職業3年以上,擔任項目領導1年以上,能夠管理一般復雜項目,經項目管理師正規培訓達規定標準學時數,并取得畢(結)業證書。
高級項目管理師(具備以下條件之一者)
1) 取得本職業項目管理師職業資格證書后,連續從事本職業工作3年以上,經高級項目管理師正規培訓達規定標準學時數,并取得畢(結)業證書。
2) 具有本專業或相關專業博士學位,連續從事本職業工作3年以上,并擔任項目管理領導工作1年以上,負責過2-4項以上復雜項目管理工作,取得一定的工作成果(含研究成果,獎勵成果,論文著作),經高級項目管理師正規培訓達規定標準學時數,并取得畢(結)業證書。
3) 本科以上學歷,連續從事本職業8年以上,并擔任項目管理領導工作3年以上,負責過3-5項大型復雜項目管理工作,并取得一定的工作成果(含研究成果,獎勵成果,論文著作),經高級項目管理師正規培訓達規定標準學時數,并取得畢(結)業證書。
1.8.3 鑒定方式
分為理論知識考試和專業能力考核。理論知識考試和專業能力考核均采用閉卷筆試或者上機考試的方式。理論知識考試和專業能力考核均實行百分制,成績皆達60分以上者為合格。項目管理師、高級項目管理師還須進行綜合評審。
1.8.4 考評人員與考生配比
理論知識考試考評人員與考生配比為1:20,每個標準教室不少于2名考評人員;專業能力考核考評員與考生配比為1:20,每個考場不少于2名考評員,評審委員不少于5人。
1.8.5 鑒定時間
理論知識考試時間為90分鐘,專業能力考核時間為90分鐘。綜合評審時間不少于30分鐘。
1.8.6 鑒定場所設備
標準教室。綜合評審在條件較好的小型會議室進行,室內需配備必要的計算機設備、照明設備、投影設備等,室內衛生、光線、通風條件良好。
2. 基本要求
2.1 職業道德
2.1.1職業道德基本知識
2.1.2職業守則
(1) 愛國守法,遵守行業規范
(2) 敬業愛崗,盡責守信,熱情主動,具有團隊合作精神
(3) 維護客戶利益,保守秘密
2.2 基礎知識
2.2.1項目管理知識
(1) 項目的定義及特點
(2) 項目管理的概念、主要內容及意義
(3) 項目管理領域基本知識
(4) 項目管理的發展歷程與國際項目管理認證培訓體系
2.2.2項目管理的環境知識
(1) 項目階段和項目生命期
(2) 項目利益相關人
(3) 項目組織的概念、類型及其影響
(4) 項目經理的作用
(5) 項目團隊的組建
2.2.3相關法律與法規知識
(1) 勞動法的相關知識
(2) 合同法的相關知識
3.工作要求
本標準對項目管理員、助理項目管理師、項目管理師、高級項目管理師的要求依次遞進,高級別包含低級別的要求。
3.1 項目管理員
|
職業功能 |
工作內容 |
技能要求 |
相關知識 |
|
一、 |
(一)范圍計劃 |
能夠界定項目的范圍 |
項目范圍的基本知識 |
|
(二)進度計劃 |
1.能夠看懂橫道圖和里程碑圖 2.能正確理解活動之間的時序關系 |
進度計劃的基本概念 |
|
|
(三)費用計劃 |
能夠看懂費用計劃與資源說明書 |
有關費用計劃編制的基礎知識 |
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|
(四)質量計劃 |
能夠看懂質量計劃的有關文件 |
ISO9000質量管理體系的基礎知識 |
|
|
(五)采購計劃 |
能夠看懂項目采購計劃的基本內容 |
采購計劃的基本知識 |
|
|
(六)綜合計劃 |
能夠看懂項目計劃書 |
項目計劃編制的基本概念 |
|
|
二、
項
目
執
行 |
(一)計劃執行 |
能夠按照項目計劃書的具體要求參與項目的執行 |
項目所涉及應用領域的基本知識 |
|
(二)質量保證 |
能夠做好質量記錄 |
質量數據采集的基本知識 |
|
|
(三)團隊建設 |
能夠與項目團隊成員建立良好的合作關系 |
團隊建設的基本知識 |
|
|
(四)溝通 |
能夠參與項目的溝通 |
項目溝通的基本知識 |
|
|
(五)采購 |
1.能夠參與起草采購需求文件 2. 能夠參與簡單的采購工作 |
采購基本知識 |
|
|
三、
項
目
控
制 |
(一)范圍控制 |
能夠記錄項目的完成程度,做好范圍變更記錄,并建立文檔 |
范圍變更控制方法 |
|
(二)進度控制 |
能夠及時發現影響項目進度的變化和因素,并報告 |
進度調節基本方法 |
|
|
(三)費用控制 |
能夠判斷項目費用是否已經偏離原定的項目費用計劃 |
費用控制基礎知識 |
|
|
(四)質量控制 |
1.能夠鑒別項目的過程或交付物是否符合質量要求 2.能夠填寫質量報表 |
1.統計抽樣的基本方法 2.質量報表的填寫方法 |
|
|
(五)溝通控制 |
能夠識別信息發送的屬性 |
信息發送的屬性 |
3.2 助理項目管理師
|
職業功能 |
工作內容 |
技能要求 |
相關知識 |
|
一、
項
目
啟
動 |
(一)需求分析 |
能夠對需求進行調查分析 |
需求分析的基本原則 |
|
(二)可行性研究 |
1.能夠搜集信息、資料,并提出意見、建議 2.能夠協助起草可行性研究報告 |
1.數據處理基本知識 2.可行性研究報告起草的基本知識 |
|
|
二、 |
(一)范圍計劃 |
能夠繪制小型項目的工作分解結構圖 |
工作分解結構( WBS)的基本知識 |
|
(二)進度計劃 |
1.能夠收集相似項目的歷史信息 2.能夠編制工作活動清單 3.能夠確定各活動之間的邏輯和相互依賴關系,并形成文檔 4.能夠估算活動的持續時間 5.能夠說明項目進展過程的主要里程碑事件 |
1.工作活動清單的編制方法 2.橫道圖的繪制方法 3.里程碑圖的繪制方法 |
|
|
(三)費用計劃 |
1.能夠收集項目活動類似工作所需資源和費用的信息 2.能夠編制與費用相關的資源類型和數量說明書 |
1.資源說明書的編制原則和方法 2.有關費用計劃編制的一般知識 |
|
|
(四)質量計劃 |
1.能夠參與編制項目質量計劃 2.能夠選擇用于質量管理的檢查表 |
1.質量管理原則及質量計劃一般知識 2.檢查表的編制原則 |
|
|
(五)人力資源管理計劃 |
能夠協助項目管理師編寫人力資源管理計劃 |
人力資源管理計劃編寫的原則和方法 |
|
|
(六)溝通計劃 |
1.能夠通過分析項目利益相關人的特點,確立溝通需求 2.能夠參與編制溝通計劃 |
1.項目利益相關人分析的方法 2.溝通計劃編制的方法 |
|
|
(七)風險管理計劃 |
1.能夠識別項目過程中可能產生的風險 2.能夠根據經驗和歷史資料,分析風險產生的影響及其發生的概率 |
1.風險識別的一般知識 2.風險量化的一般知識 |
|
|
(八)采購計劃 |
1.能夠進行市場調查和市場分析 2.能夠協助編制招標文件 |
1.招投標的一般知識 2.合同的分類 |
|
|
(九)綜合計劃 |
能夠協助起草項目的綜合計劃 |
各項計劃的綜合協調方法 |
|
|
三、 |
(一)計劃執行 |
能夠記錄項目計劃的執行情況,并分析出問題產生的原因 |
計劃執行狀況檢查方法 |
|
(二)質量保證 |
能夠落實質量保證措施 |
質量保證的基本知識 |
|
|
(三)團隊建設 |
能夠協助項目管理師改進項目團隊的合作關系 |
團隊建設和溝通的技巧和方法 |
|
|
(四)溝通 |
能夠利用溝通技巧和工具進行溝通 |
溝通方法和工具的基本知識 |
|
|
(五)采購 |
1.能夠參與起草簡單的采購合同 2.能夠參與合同的談判和簽訂過程 |
1.采購合同編制的知識 2.采購的談判方法 |
|
|
四、
項
目
控
制 |
(一)范圍控制 |
能夠及時發現影響項目范圍變更的因素 |
影響項目范圍變化的知識 |
|
(二)進度控制 |
1.能夠及時記錄項目的進展情況 2.能夠及時匯總影響進度的變更和因素 |
1.掌握進度執行情況的知識 2.進度控制軟件的基本知識 |
|
|
(三)費用控制 |
能夠分析造成項目費用偏離計劃的因素 |
1.費用執行情況測量的知識 2.費用控制軟件基本知識 |
|
|
(四)質量控制 |
能夠分析質量偏差的趨勢和原因 |
質量控制的基礎知識 |
|
|
(五)溝通控制 |
能夠發現溝通中的問題,并提出改進建議 |
溝通執行情況的評價方法 |
|
|
(六)風險控制 |
能夠跟蹤已識別的風險,并形成報告 |
風險控制的知識和方法 |
|
|
五、
項
目
收
尾 |
(一)合同收尾 |
能夠收集合同執行過程中的資料并歸檔 |
合同管理的基本知識 |
|
(二)管理收尾 |
1.能夠識別并收集與項目相關的各類記錄和文檔 2.能協助起草項目整體總結報告 |
報告的編寫知識 |
3.3項目管理師
|
職業功能 |
工作內容 |
技能要求 |
相關知識 |
|
一、
項
目
啟
動 |
(一)需求分析 |
1.能夠識別需求,發現問題,提出項目構思 2.能對影響需求的因素進行必要的定性分析 |
• 項目選擇的知識和方法 • 需求分析方法 |
|
(二)可行性研究 |
1.能組織中小項目的可行性研究 2.能夠對可行性報告作出評價 |
1.項目可行性研究的有關知識 2.項目方案比較法 |
|
|
二、
項
目
計
劃 |
(一)范圍計劃 |
能夠編寫項目范圍說明書及有關文件 |
1.成果分析方法 2.成本效益分析方法 3.項目方案識別技術 4.專家評定原則 |
|
(二)進度計劃 |
1.能夠編制進度計劃 2.能夠使用項目管理軟件編制進度計劃 |
1.網絡計劃編寫技術知識 2.資源平衡方法 3.項目管理軟件的使用方法 |
|
|
(三)費用計劃 |
1.能夠編制資源計劃,確定完成項目所需要資源的種類以及每種資源的需要量 2.能夠對資源所需費用進行定量估算 3.能夠編制項目預算 |
1.項目資源計劃的知識 2.自上而下估算法 3.自下而上估算法 4.估算軟件工具的使用方法 5.項目預算的知識 |
|
|
(四)質量計劃 |
1.能夠對項目進行質量成本效益分析 2.能夠制訂項目質量管理計劃 |
1.質量成本分析的一般知識 2.質量管理的知識 3.ISO9000質量管理體系的知識 |
|
|
(五)人力資源管理計劃 |
1.能夠確定項目組織中的角色、權限和職責,并制定人員配備計劃 2.能夠根據人員配備計劃,進行人員招聘,并明確組織人員的報告關系 3.能夠編制項目組織人員的培訓計劃 |
1.人力資源管理知識 2.培訓的知識和方法 |
|
|
(六)溝通計劃 |
能夠編制溝通計劃 |
溝通計劃編制方法 |
|
|
(七)風險管理計劃 |
能夠編制風險管理計劃 |
1.風險管理計劃編制方法 2.風險應對措施開發方法 |
|
|
(八)采購計劃 |
能夠編制采購計劃和有關文件 |
1.自制和外購分析方法 2.合同類型的選擇原則 3.詢價知識 |
|
|
(九)綜合計劃 |
能夠擬訂項目計劃 |
綜合平衡的原則和方法 |
|
|
三、
項
目
執
行 |
(一)計劃執行 |
能夠指導項目計劃的執行 |
1.工作授權的知識 2.項目管理信息系統的知識 |
|
(二)團隊建設 |
1.能夠組建項目團隊,創造良好的工作環境和氣氛 2能夠解決團隊成員的矛盾和沖突,維持團隊的穩定性 3.能夠評價績效,實施激勵 |
1.團隊組建方法 2.獎勵和評估的知識 3.激勵理論 4.團隊成員沖突管理的方法 |
|
|
(三)采購 |
1.能夠主持招標工作 2.能夠評價投標文件 3.能夠審核付款申請 |
1.招投標的一般知識 2.供方選擇的方法 |
|
|
四、
項
目
控
制 |
(一)范圍控制 |
1.能夠分析范圍變更影響,并提出建議 2.能夠在項目變更批準時編制新的項目范圍管理計劃 |
范圍變更管理的知識 |
|
(二)變更控制 |
1.能夠根據合同的變更,適當地更新項目計劃和其他有關文檔 2.能夠評價項目變更,進行權衡,提出建議 |
項目整體變更管理的知識 |
|
|
(三)進度控制 |
1.能夠進行偏差分析,找出影響進度的原因 2.能夠調整進度計劃 |
1.網絡計劃技術的應用知識 2.進度控制軟件工具的應用知識 |
|
|
(四)費用控制 |
1.能夠進行費用偏差分析,找出原因,采取措施 2.能夠更新預算 |
1.費用審計的知識 2.費用控制原理及過程 3.掙值分析知識 4.費用控制軟件工具的應用知識 |
|
|
(五)質量控制 |
1.能夠對質量的偏差采取糾正和預防措施 2.能夠調整項目質量管理計劃 |
質量控制原理及方法 |
|
|
(六)溝通控制 |
1.能夠編寫項目進展報告 2.能夠按溝通計劃進行通報,并能及時、準確地送達利益相關人 |
趨勢分析法 |
|
|
(七)風險控制 |
能夠在風險發生時執行應對計劃,并對風險計劃進行更新 |
||
|
五、
項
目
收
尾 |
(一)合同收尾 |
1.能夠核實合同的全部條件和要求是否都得到滿足 2.能夠組織項目交接并正式結束合同 3.能夠組織合同歸檔工作 |
合同法 合同收尾的知識和方法 |
|
(二)管理收尾 |
1.能夠建立完整的項目檔案 2能夠組織項目組織內部人員對項目進行驗收 3.能夠組織項目總結 |
1.項目驗收的知識和方法 2.后評價的一般知識 |
3.4 高級項目管理師
|
職業功能 |
工作內容 |
技能要求 |
必備知識 |
|
一、
項
目
啟
動 |
(一)需求分析 |
1.能夠明確項目需求 2.能夠善于與項目的利益相關人進行充分的溝通 |
投資分析的知識 |
|
(二)可行性研究 |
1.能夠組織多種項目可行性研究 2.能夠對可行性報告做出評價決策 |
1.項目評價的知識 2.投資環境與法規知識 3.貿易知識 4.系統工程模型與方法的有關知識 |
|
|
二
項
目
計
劃 |
(一)范圍計劃 |
1.能夠創建多級項目的工作分解結構 2.能夠在多項目的管理中審核項目的范圍,劃分項目之間的界面 3.能夠組織編制工作分解結構詞典 |
多項目分解知識 |
|
(二)進度計劃 |
能夠制定多項目總進度計劃,并協調各個項目之間的進度 |
1.項目管理信息系統的知識與方法 2.多項目平衡知識 |
|
|
(三)費用計劃 |
1.能夠審定項目資源計劃、項目估算和項目預算 2.能夠進行多方案成本效益分析 3.能夠組織制定多項目的費用管理計劃 |
項目費用管理知識 |
|
|
(四)質量計劃 |
1.能夠制定項目的質量方針 2.能夠指導建立項目的質量管理體系 |
1.質量策劃知識 2.質量改進知識 |
|
|
(五)人力資源管理計劃 |
1.能夠建立項目的組織結構和管理制度 2.能夠確定項目團隊的分工和職責 3.能夠組織建立項目組織的招聘、考核、培訓和獎懲制度 |
1.組織理論 2.人力資源管理理論 |
|
|
(六)溝通計劃 |
1.能夠制定發布信息的標準和準則 2.能夠組織建立項目管理信息系統 3.能夠協調項目內外重要關系 |
信息管理系統的知識 |
|
|
(七)綜合計劃 |
1.能夠組織編制多項目的計劃 2.能夠制定項目計劃執行的評估準則 |
運籌學模型知識 |
|
|
(八)采購計劃 |
能夠審核項目采購計劃 |
有關采購法規 |
|
|
(九)風險管理計劃 |
能夠審核項目風險管理計劃 |
風險預估知識 |
|
|
三、
項
目
執
行 |
(一)計劃執行 |
能夠監督多項目的執行情況,并協調各項目的關系 |
多項目管理知識 |
|
(二)質量管理 |
能夠對質量管理活動進行審查,并監督質量管理計劃的執行 |
質量審核知識 |
|
|
(三)團隊建設 |
能夠提高項目成員及團隊的能力 |
1.績效管理知識 2.企業文化的一般知識 |
|
|
(四)溝通 |
1.能夠指導建立項目管理信息系統 2.能夠保證多項目之間的信息共享,避免信息的沖突,并有效地進行傳輸 |
1.多項目管理中的信息分發方法 2.項目管理信息系統規劃知識 |
|
|
(五)采購 |
1.能夠主持合同談判 2.能夠審定付款清單 3.能夠根據合同,建立項目的支付系統和規章制度 |
1.國際招標方式及程序 2.合同的談判與授予原則 |
|
|
四、
項
目
控
制 |
(一)范圍控制 |
1.能夠分析多項目范圍變更影響,并提出建議 2.能夠在范圍變更批準后,指導多項目新的范圍計劃并修改文件 3.能夠在多項目執行過程中審查可交付成果和工作成果 4.能夠協調多項目的范圍計劃執行情況 |
多項目范圍變更控制的原則 |
|
(二)變更控制 |
1.能夠制定項目變更控制系統 2.能夠協調多項目之間的變更 3.能夠組織項目變更評價,審定建議,并監督實施 |
項目整體變更原則 |
|
|
(三)進度控制 |
1.能夠指導建立進度變更控制系統 2.能夠針對項目進度偏差采取糾正措施 3.能夠協調多項目的進度沖突 4.能夠預測項目進展趨勢 |
多項目進度控制的方法 |
|
|
(四)費用控制 |
1.能夠制定費用控制系統所遵循的程序 2.能夠分析成本趨勢,預測可能出現的機會和問題 3.能夠評審項目的成本和費用狀況 |
費用控制方法 |
|
|
(五)質量控制 |
1.能夠監督質量管理計劃的實施 2.能夠預測項目的質量趨勢 |
||
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(六)溝通控制 |
能夠監督溝通管理計劃的實施 |
||
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(七)風險控制 |
1.能夠在風險發生時,對備用方案做出決策 2.能夠預測風險的發生,并采取相應措施 |
風險處置權變理論 |
|
|
五、
項
目
收
尾 |
(一)合同收尾 |
1.能夠評價項目的執行結果 2.能夠組織合同的終止工作 3.能夠對項目成果的交付做出審批,指導項目交接 |
合同法知識 |
|
(二)管理收尾 |
能夠組建項目評價小組,對項目進行評價 |
項目評價技術 |
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