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2017管理咨詢師實務備考檢測題
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1.某制造企業根據自身條件，選擇了密集型成長方式。下列措施中，符合該企業成長方式的是( )。
A.將產品外觀設計外包給某專業設計公司
B.開發新產品，擴大目標市場占有率
C.以新營銷方式增大現有產品的市場份額
D.進入房地產行業，增加企業新的經濟增長點
E.開拓海外市場，開展產品出口業務
2.面對日益激烈的市場競爭，某公司決定采用差別化戰略提高其市場競爭優勢。以下措施中，有利于該公司實現差別化戰略的是( )。
A.公司針對競爭對手“買二贈一”的活動，決定在今年黃金周期問開展產品“買一贈一”活動
B.打破業內慣例，對主機附件實行五年保修
C.與其他企業產品功能趨于復雜化的做法不同，推出功能簡單的產品
D.靈活地為客戶提供定制產品
E.增加原材料訂貨量，要求供應商給企業更大的優惠
3.為實現企業戰略規定的業務發展目標，某公司制定了相應的技術保障措施。下列選項中，屬于技術保障措施的是( )。
A.并購鄰省某一同類型生產企業，使得產能擴大近1倍
B.投資500萬美元，引進兩條技術水平世界領先的生產線，淘汰高耗能的部分設備
C.投資300萬元，對現有年產10萬噸生產線進行擴容改造
D.與某研究院合作開發公司下一代產品
E.完善績效評價制度，制定并落實公司研發獎勵制度
4.處理好董事長與總經理的關系是公司治理結構中重要的內容。下列對董事長與總經理關系的說法，正確的是( )。
A.董事長與總經理是領導與被領導的關系，總經理應定期向董事長匯報和請示工作
B.董事長在沒有董事會決議的情況下，不能向總經理下達命令
C.總經理對董事會負責，處理公司日常生產經營問題，不用請示董事長
D.總經理在對公司經營管理中出現的重要問題做出決策前，應與董事長進行交流和溝通
5.工作內容的多少及復雜程度對組織機構的設置會產生很大的影響，按工作內容設置組織機構是一項重要的原則。以下對這一原則的理解，正確的是( )。
A.一般情況，工作內容越多，組織機構越龐大;工作內容越少，組織機構越精簡
B.社會分工專業化和市場化程度越高，企業組織機構設置會越精簡
C.公司資產規模越大，組織機構就越龐大
D.對工作內容進行必要的篩選，有利于精簡組織機構
E.公司工作內容越復雜，其組織機構設置就越龐大
6.某重要咨詢項目，在咨詢項目組進駐客戶單位后，應建議客戶及時召開咨詢項目啟動工作會議，參加項目啟動工作會議的人員一般應包括( )。
A.客戶單位的高層領導B.咨詢機構高層領導
C.客戶單位的中層領導和改善方案實施中涉及的骨干員工
D.客戶單位的全體員工
E.咨詢項目組全體成員
7.咨詢機構在指導方案實施過程中的主要工作內容是( )。
A.指導客戶制定方案實施計劃
B.對客戶進行相關內容的培訓
C.組織和完成方案實施中的難點工作
D.根據實施中出現的問題，對方案進行修改和完善
E.對實施效果進行評估
8.咨詢項目控制是達到預定的目標、保證咨詢工作質量的重要工作。咨詢項目控制的重點工作內容一般包括( )。
A.咨詢項目組與客戶是否保持了良好的合作關系
B.各項咨詢工作進度是否按預定的計劃進行，并處于有效的控制之中
C.項目財務管理是否有效
D.咨詢項目組是否積極組織客戶開展了改善方案的實施活動
E.客戶是否按合同及時支付項目費用
9.某戰略咨詢項目組在討論有關資料、信息的收集渠道及其甄別時，項目組成員紛紛表達了自己的意見。以下這些意見中，正確的是( )。
A.甲說：互聯網上的信息很多，更新快，但采用時要進行甄別
B.乙說：客戶為我們提供的信息是最可靠的，應該優先采用’
C.丙說：各種渠道來的信息良莠不齊，對其準確性我們只能集體討論進行甄別
D.丁說：必要時可以購買資料或信息，甚至我們自己做調查
E.戊說：對不同方法和不同渠道得到的數據需要進行評估
10.某知名品牌企業有200家分店，其中，80%的分店為特許經營店。特許經營店均由當地加盟的投資人出資并負責管理與經營活動，同時承擔相應的投資風險。該企業近期決定3年內以每年100家的速度再增加300家特許經營店。據此分析，該企業擁有( )。
A.充足的人力資源
B.出色的總部管理和運營能力
C.雄厚的財務資源和能力
D.優秀的品牌管理能力
E.充分利用企業外部資源的能力
【參考答案】1.BCE 2.BCD 3.BCD 4.BCDE 5.ABD 6.ABCE 7.ABDE 8.ABCE 9.ADE 10.BDE
11.下列關于集權管理的理解，正確的是( )。
A.有利于加強對組織的控制
B.有利于經營指令的有效傳遞
C.集權程度不受領導方式的影響
D.過度集權有可能降低組織的靈活性
E.過度集權可能會影響員工的積極性
12.組織扁平化是目前組織發展的趨勢之一，企業在推行組織扁平化的過程中應該做的工作是( )。
A.加大集權程度
B.調整組織機構和責權關系
C.加強組織規范化管理
D.加強培訓，增強領導者和員工能力
E.提升企業管理信息化程度
13.企業人力資源需求預測是預估企業將來需要的人力資源數量、質量和結構。影響人力資源需求的主要因素有( )。
A.企業發展規模和經營范圍
B.企業產品工藝特點
C.技術和管理創新
D.員工績效評價內容
E.財務預算
14.以下對職務分析中常用方法適用條件的理解，準確的是( )。
A.資料分析法一般不單獨適用，往往和其他職務分析方法結合使用
B.現場觀察法比較適宜對從事體力勞動和事務性工作的職務進行分析
C.工作循環周期長、工作狀態不穩定的職務，適宜采用工作寫實法
D.在主管人員對所分析的職務比較了解時，適宜采用主管上級分析法
E.訪談法運用面廣，但工作成本較高
15.在員工招聘中，情景模擬是一種很有效的招聘方法，這種方法( )。
A.設計簡單，易于操作
B.往往適用于招聘中高級管理人員
C.費用成本比較高
D.包括無領導小組討論、角色扮演、案例分析等多種方式
E.前期準備工作時間短
16.根據美國學者唐納德·柯克帕特里克(D.1 Kirkpatriek)提出的“柯式培訓評估模型”，員工培訓和能力開發效果的評估包括( )。
A.反應層評估：受訓者滿意程度
B.學習層評估：受訓者在知識、技能、態度、行為方面的收獲
C.行為層評估：受訓者工作中行為的改進
D.結果層評估：組織獲得的經營業績
E.領導層評估：領導者滿意程度
17.某車間生產甲產品，流水線生產能力是每天40噸，每月按20個工作日計算，產量約800噸。該產品銷售量每月約在400---600噸之間。但該產品銷售波動較大，旺季可連續生產，淡季有時甚至停產。該產品不能長期庫存，只能按訂單生產。對該車間適宜設置( )等考核指標。
A.日產量
B.生產計劃完成率
C.廢品率
D.安全生產事故發生率
E.單位產品成本
18.衡量企業盈利能力的指標有( )。
A.期間費用率
B.總資產凈利潤率
C.流動比率
D.凈資產收益率
E.銷售收入增長率
19.在進行企業內部控制制度設計咨詢時，要正確評估內部控制環境，保證內部控制制度的有效性。以下對內部控制環境與內部控制制度的理解，正確的是( )。
A.高層領導采取強硬的集權管理方式，可能不利于內部控制制度的制定和執行
B.企業建立權責明晰的組織制度，為實施內部控制制度提供組織保障
C.良好的人事政策，有利于內部控制制度發揮作用
D.內部審計可以監督內部控制制度的有效實施，有利于建立良好的內部控制環境
E.企業內部控制制度只能適應企業環境條件，并根據企業的環境，建立內部控制制度系統
20.以下屬于消費品市場購買者行為一般特點的是( )。
A.購買人數多而分散，購買次數較多，但每次購買數量較少
B.購買者采購所需商品時，要經過充分地市場調查和市場比較，還要由專家或行家集體研究決定，然后才能實施購買行為
C.購買者采購商品主要是為了獲得某種使用價值或心理滿足，而不是為了專賣和營利
D.大多數購買者缺乏專門的商品知識，主要是憑個人的情感或廠家的廣告宣傳，具有很大的可誘導性
E.用戶往往直接向供應者采購所需商品，特別是那些單價較高、技術含量較高的商品，一般不通過中間商采購
【參考答案】11.ABDE 12.BCDE 13.ABCE 14.ABDE 15.BCD 16.ABCD 17.BCDE 18.ABD 19.ABCD 20.ACD
21.某汽車公司在2005年以前一直面向全國市場銷售甲、乙、丙三種車型。2006年，公司經過對甲車型的改造，推出兩款新車，并采取多種促銷手段，擴大兩款車的銷售額。該公司新舉措采取的策略有( )。
A.市場滲透
B.市場開發
C.產品開發
D.多角化經營
E.多元化
22.在市場需求預測中，定性預測方法主要包括( )。
A.專家意見法
B.回歸分析法
C.購買者意向調查法
D.時間序列預測法
E.市場試銷法
23.某小企業建立兩年來一直瞄準最新的科技發展趨勢，連續開發出若干具有特色的新產品，取得了技術上的領先地位。.但該企業發現，按照這種新產品開發的思路持續不斷地進行新產品開發，企業在資金方面的壓力太大并且風險很大。如果企業維持原先的新產品開發思路，則適宜采取( )。
A.技術引進策略
B.風險投資策略
C.領先開發策略
D.合作開發策略
E.模仿策略
24.按工藝專業化原則建立的生產單位的特點是擁有( )。
A.相同類型的設備
B.相同工種的工人
C.相同的加工工藝
D.相同的加工對象
E.不同的加工對象
25.某些企業的生產能力主要取決于其固定資產的生產能力，決定這類企業固定資產生產能力的主要要素是( )。
A.可使用固定資產的數量
B.生產工人的數量和技術水平
C.固定資產的有效工作時間
D.原材料質量與數量
E.固定資產的生產效率
26.下列選項中，屬于預測型生產計劃編制工作主要內容的是( )。
A.進行市場需求預測編制產品營銷計劃
B.依據生產周期和交貨期，編制投入、產出作業計劃
C.編制合理的成品庫存計劃
D.編制儲備生產計劃、作業日程計劃和原材料采購計劃
E.設定經濟制造批量計劃
27.咨詢人員利用工業工程(簡稱IE)技術對某企業進行作業方法研究，以確定該企業的最佳作業方法。實現最佳作業方法的途徑有( )。
A.改進工藝和程序，改進工廠和設備的布局
B.改進車間和工作場所的平面布置，改善工作環境，實現文明生產
C.采取技術措施，減少體力勞動，降低勞動強度
D.改進物料、機器和人力的利用，提高生產率
E.科學預測市場需求，合理確定成品庫存量
28.傳統企業向精益化管理轉型需要完善大量的基礎工作。為此，企業應( )。
A.建立生產管理的制度化、程序化和標準化體系，走管理規范化之路
B.改進生產活動，通過減少生產準備時間、消除不必要的停機和待料時間，減少廢品，保證生產的均衡陛和連續性
C.“以零件為中心，，組織生產，消除生產計劃與生產作業計劃之間的脫節和信息傳遞障礙，使整個生產過程得到嚴格、有序地控制
D.加強新產品研發，增加技術儲備
E.解決多品種、小批量生產與降低成本的矛盾，在管理手段上實施計算機管理
29.某商場營業員看到一位女士走近品牌服裝銷售區時，便微笑著走向前，輕聲詢問客戶的購買意向。當得知對方對價格不能承受但對式樣很看重時，向客戶提供了價格適中又基本符合其要求的另一品牌服裝。該營業員在服務中體現的質量特性有( )。
A.視覺的
B.行為的
C.功能的
D.物理的
E.時問的
30.從質量形成的過程來看，質量包括計劃質量、過程質量和產品質量。以下哪些屬于產品過程質量分析的主要內容( )。
A.產品設計工作分析
B.產品行業標準分析
C.質量檢驗過程分析
D.產品銷售過程分析
E.產品市場需求分析
【參考答案】21.AC 22.ACE 23.BD 24.ABCE 25.ACE 26.ACD 27.ABCD 28.ABCE 29.ABCE 30.ACDE
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