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2017四級人力資源管理臨考測試題及答案
引導語：2017人力資源管理師考試將要到來，大家準備好了嗎，以下是百分網小編分享給大家的2017四級人力資源管理臨考測試題及答案，歡迎閱讀!
一、單項選擇題
(1)對大量的、復雜的崗位做薪酬調查應采用( ) 的調查方法
A: 正式或非正式的電話訪談
B: 正式的問卷調查
C: 相關專業的學術會議的正式或非正式的交談或討論
D: 企業的薪酬調查
答案:B
(2)敏感性訓練的特定目的是( )。
A: 提高員工對人際關系的敏感性
B: 教導主管如何協助部屬處理敏感的問題
C: 訓練學員處理敏感度高的工作任務的能力
D: 降低學員對業務處理的敏感度，以防止精神緊張
答案:A
(3)屬于傳統人事管理的主要內容是( )
A: 發放薪酬
B: 管理人事檔案
C: 制定培訓經費預算
D: 規劃員工職業生涯
答案:B
(4)單位在人員招聘上存在的“人才高消費” 的傾向可以通過( )分析出來。
A: 人員使用效果分析
B: 人與事總量配置分析
C: 人與事結構配置分析
D: 人與事質量配置分析
答案:D
(5)若進行組織人員配置狀況分析后顯示出工作負荷過重時，應采取的對策是( )。
A: 減輕其工作負擔或增加該崗位的休息日
B: 減輕其工作負擔或新設一個崗位來分擔崗位工作
C: 減輕其工作負擔或縱向細分該崗位工作
D: 減輕其工作負擔或橫向細分該崗位工作
答案:B
(6)企業防范培訓風險，可根據( )原則考慮培訓成本的分攤與補償
A: 利益獲得原則
B: 利益補償原則
C: 利益分攤原則
D: 利益均等原則
答案:A
(7)員工對薪酬福利制度的抱怨，其原因在于人的( )、需求、個性是各不相同的。
A: 意愿
B: 工作動機
C: 層次需要
D: 期望
答案:B
(8)在現代人力資源管理理念中，人力資源管理部門被視為( )
A: 事務性機構
B: 簡單服務性機構
C: 非生產非效益部門
D: 生產與效益部門
答案:D
(9)量表評定法使用( )，事先要規定好指標評定等級的意義及指標的定義。
A: 按具體形式區分的評估方法
B: 混合標準尺度法
C: 描繪性評定量表法
D: 書面法
答案:C
(10)企業績效考核就是對企業生產任務在數量、質量及( )等方面完成情況的考核。
A: 產量
B: 效益
C: 效率
D: 效果
答案:B
(11)現代培訓方法在很大程度上吸取了下列哪一種思想( )
A: 案例教學法
B: 參與式教學
C: 啟發式教學
D: 模擬教學法
答案:B
(12) 向新員工搜集信息的方法，通常是由招聘人員采用小組或( )方式與求職者進行面談。
A: 座談
B: 封閉
C: 一對一
D: 一對多
答案:C
(13)采用可監測、可核算的指標構成若干考評要素來評價下屬的方法是( )
A: 目標管理法
B: 績效標準法
C: 直接指標法
D: 成績記錄法
答案:C
(14)下面哪一選項不屬于人力資源區別于一般資源的特征( )。
A: 物質性
B: 生產性
C: 消費性
D: 能動性
答案:A
(15)招聘工作的目標是通過( ) 的配合，實現所招人員與待聘崗位的有效匹配。
A: 優秀人才
B: 企業外部的人才
C: 高、精、尖人才
D: 組織所需的人才
答案:D
二、多項選擇題
(31)企業實行人員外部征聘可以通過以下途徑進行 ：( )
A: 刊登廣告
B: 就業服務機構
C: 獵頭公司
D: 大中專院校和各類職業技工學校
E: 推薦和自薦
答案:A, B, C, D, E
(32)績效目標應該是( )。
A: 可量化的
B: 可測量的
C: 過程描述性的
D: 長期與短期并存
E: 由主管制定的
答案:A, B, D
(33)預備性面試苛關注的問題有( )。
A: 要對簡歷內容進行簡要的核對
B: 注意求職者談話時的非言語行為
C: 注意求職者儀表氣質特征是否符合職位要求
D: 通過求職者的談話來推斷其概括化思維水平
E: 一定要讓求職者留下現工作單位的聯系方式，以便進一步溝通
答案:A, B, C, D
(34)培訓評估可以從四個層面進行( )
A: 反應層面
B: 學習層面
C: 態度層面
D: 行為層面
E: 結果層面
答案:A, B, D, E
(35)集體合同制度在協調勞動關系中處于重要地位，其意義表現在( )
A: 有利于協調勞動關系
B: 加強企業的民主管理
C: 維護職工合法權益
D: 彌補勞動法律法規的不足
E: 維護集體利益
答案:A, B, D, E
(36)勞動力市場的特點有( )。
A: 特殊性
B: 多樣性
C: 不確定性
D: 交易對象的難以衡量性
E: 交易的延續性
答案:A, B, C, D, E
(37)工作分析的主要目的是( )
A: 培訓與開發
B: 為空缺崗位招聘員工
C: 確定績效考核的標準
D: 確定薪酬體系
E: 信息溝通
答案:A, B, C, D
(38)在核算企業工資總額時，不應該包括的項目有( )
A: 加班加點津貼
B: 特殊情況下支付的工資
C: 合理化建議和技術改進獎
D: 聘用離、退休人員的各項補貼
E: 離、退休人員的待遇的各項支出
答案:C, E
(39)結構化面試中應注意避免的評分誤差有( )。
A: 評分中的趨高.趨中或趨低的傾向
B: 面試者出場順序不同，評分標準不一致
C: 在評分中接受多數人的意見和影響
D: 受面試者某一突出特點的影響，加大給分的幅度
E: 不僅根據言語表現，而且根據非言語行為給予評分
答案:A, B, C, D
(40)企業組織機構外部環境主要指( )。
A: 政治和法律環境
B: 經濟環境
C: 科技環境
D: 社會文化環境
E: 自然環境
答案:A, B, C, D, E
三、簡答題
(41)職業道德與企業的發展有什么關系?
解析:
(1)職業道德是增強企業凝聚力的手段
(2)職業道德可以增強企業競爭力
(42)影響績效考評的心理因素有哪些?
解析:心理問題，包括 ：(1)暈輪效應 ;(2)調和傾向 ;(3)個人好惡 ;(4)近因效應與首因效應，;(5)暗示效應，;(6)定型作用，是指人們因過去的經驗、教育等因素而形成的固定行為模式對人們觀察、判斷周圍環境的能力產生影響。 (7)參照點效應，人們在實際評價一個人的工作好壞時，在心里總是有一個評價標準。
(43)在企業員工培訓過程中，培訓教師有外部聘請和內部開發、培訓兩種，請比較兩種師資來源的優劣。
解析:外部聘請師資的優點 ：
(1)選擇范圍大，可獲取到高質量的培訓教師資源 ;(2)可帶來許多全新的理念 ;(3)對培訓對象具有較大的吸引力 ;(4)可提高培訓檔次，引起企業個方面的重視;(5)容易釀造氣氛，從而促進培訓效果。
缺點 ：(1)企業與其之間缺乏了解，加大了培訓風險 ;(2)外部教師對企業以及培訓對象缺乏了解，可能使培訓適用性降低 ;(3)學校教師可能會由于缺乏實際工作經驗，導致培訓只是“紙上談兵” ;(4)外部聘請教師成本高。
內部開發途徑的優點：(1)對各方面比較了解，使培訓更具有針對性，有利于提高培訓的效果 ;(2)與培訓對象相互熟識，能保證培訓中交流的順暢 ;(3)培訓相對易于控制 ;(4)內部開發教師資源成本低。
缺點 ：內部人員不易于在培訓對象中樹立威望，可能影響培訓對象在培訓中的參與態度 ;(2)內部選擇范圍較小，不易開發出高質量的教師隊伍 ;(3)內部教師看待問題受環境決定，不易上升到新的高度。
(44)辦事公道的含義是指什么?
答案: (1)我們在辦事情、處理問題時，要站在公正的立場上
(2)對當事雙方公平合理、不偏不倚，按照一個標準辦事
(45)職工應具備什么樣的職業道德才有利于企業產品和服務質量的提高?
解析: (1)掌握扎實的職業技能和相關專業知識，是提高產品和服務質量的前提
(2)認真的工作態度和敬業精神是提高產品和服務質量的直接表現
(3)忠于企業，維護企業形象力爭為企業創造更大的利潤，為企業的生存和發展做出貢獻，是提高產品質量和服務質量的內部精神動力
(4)嚴格遵守企業的規章制度，服從企業的安排，是提高產品和服務質量的紀律和保證
(5)奉獻社會，讓顧客滿意，是提高產品和服務質量的外部精神動力
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