安踏：懂業務的HR才是好的HR

安踏：懂業務的HR才是好的HR

　　導語：安踏已經形成人才梯隊培養計劃等一系列員工成長方案，并構建了科學的晉升體系，全體員工通過自身努力工作享有公平晉升的權利。在這個時候,HR是不是要懂業務呢?下面是小編幫大家整理的安踏：懂業務的HR才是好的HR，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　安踏：懂業務的HR才是好的HR 篇1

　　“非凡雇主”以創新的“work different”為核心理念，摒棄了對企業評判的傳統維度，是中國人力資源領域極具權威的評選活動。整個評選歷經近4個月時間，來自知名行業組織、學術機構、投資機構、獵頭機構的50位專家，對幾千家候選企業評審打分，最終篩選出“非凡雇主”，真正做到千里挑一。安踏集團憑借優秀的人力資源管理，實現人力資源的真正價值，從而成為“千分之一”。

　　安踏成立于1991年，從工廠起家到打造安踏品牌，最終成長為一家優秀的集團公司，靠的是人才的驅動、內部的變革和組織的建設，而歸根結底，還是靠人才的支撐。

　　北京奧運會過后，中國體育用品行業進入調整期，中國運動品牌面臨著高庫存、業績下滑等多重壓力，企業們紛紛吹響戰略轉型的號角，“整合終端、提高店效”成為大多數運動品牌的調整方向。2012年初，安踏覺察行業問題后，率先提出并實施了零售轉型戰略，從原來的品牌批發模式轉型升級為品牌零售模式。

　　安踏集團戰略轉型是在內外部環境帶來的挑戰和壓力下，由內部驅動的主動性變革，沒有案例可參考。來自人力資源方面的推動和促進是此次變革過程中非常重要的環節。

　　為員工提供全鏈條式發展空間

　　安踏集團副總裁、人力資源負責人楊勇透露，和其他初創公司一樣，安踏在成立之初，也主要通過社會招聘、從其他優秀的企業引進成熟人才等方式招攬人才。但隨著業務的增長、文化的形成，部分空降兵出現水土不服的現象。因此，從2005年起，安踏開始進行大規模的校園招聘，形成以內部培養為主的人才培育策略。目前，安踏員工的平均年齡不到30歲，85后90后成為公司主力軍。大部分總監級、經理級的職位都是通過內部晉升。

　　作為垂直整合供應鏈模式的`企業，安踏有自己的工廠，運營品牌的部門和分銷零售的部門。因此，公司有條件為員工提供全鏈條式發展空間。“比如電子商務，現在已經成為公司增長最快的版塊之一，電商部門非常適合新生代員工施展和發揮，他們在電商平臺也能激發更高的工作熱情。”楊勇表示。

　　安踏已經形成人才梯隊培養計劃等一系列員工成長方案，并構建了科學的晉升體系，全體員工通過自身努力工作享有公平晉升的權利，經過績效考核與評估，均可通過內部競聘的方式晉升。

　　HR懂專業還不夠，還要懂業務

　　安踏在2007年上市，上市后業務增長迅猛。為了適應逐漸增大的業務需求，人力資源部門開始從幕后走向前臺。經歷了被動驅使到主動推進，人力資源部門開始參與企業并購、項目調研，站在戰略層面推動業務發展。

　　現在的人力資源部不再以專業者自居，而是以業務者的身份，連接各個部門。人力資源部同樣有業務指標，倒逼HR去思考人才結構的設置、激發人員工作熱情等問題，HR不止坐在辦公室里，不再想著只完成六大模塊的指標，他們要像業務人員一樣，走店、調研、訪談、分析數據。

　　人力資源部門要把更多功能權限賦能給業務部門，讓所有的HR懂業務，讓更多的業務人員懂專業。楊勇說：“HR把專業做好，只是成功一半，只有把業務捆綁在一起，成為人力資源業務合作伙伴，其自身價值才能真正地發揮出來。”

　　思維用戶化——以消費者為導向

　　相比互聯網企業，傳統企業擁有的是客戶，而非用戶。在互聯網時代，想固守一塊市場、一個客戶群是非常困難的事情。因此安踏提出“以消費者為導向”，每年做大量市場調研，問卷訪談，銷售數據分析。根據數據分匯總，做出精準的銷售目標人群定位、用戶的消費模式，在滿足消費者需求的前提下創造價值。

　　為快速推出新產品、新服務，公司內部建立了企劃設計、研發生產、銷售服務體驗、客服物流等生態體系，以滿足消費者需求。此外，安踏還成立了國內第一家運動科學實驗室，打造擁有自主知識產權的科技，致力于運動產品安全性、舒適性的研發及技術創新。

　　用企業文化將所有安踏人擰成一股繩

　　縱觀世界優秀企業，他們之所以能成為百年企業，企業文化是其內在驅動力。安踏企業文化的獨特之處在于，它凝聚了所有志同道合的草根族。這些人有夢想，有追求，敢于拼搏、務實工作，不斷自我否定、自我創新。

　　中華民族講究尋根文化。安踏生在閩南，在閩商的文化基因里，除了“愛拼才會贏”，還有開放、包容、踏實。在安踏，90%的高管來自五湖四海。他們不僅看中安踏的平臺，更認可安踏的文化。

　　安踏的創意總監來自美國，他通過兩年的調研、觀察，決定從待遇優厚的外企來到安踏這個民營企業。他說，在這里，他能看到更多的希望和發展空間。安踏還有很多員工來自日本、韓國、德國等國家，安踏用企業文化，將來自全球各地的安踏人擰成一股繩。

　　在未來的發展中，安踏會關注三個關鍵詞：單聚焦、多品牌、全渠道。回首過去，安踏無疑是一家成功的公司。展望未來，安踏的目標永遠不會變，那就是成為一家世界級的體育用品集團。作為組織內部驅動部門，人力資源部還會不斷地自我否定、自我革新，向標桿企業學習，與權威機構合作，助力企業戰略發展。

　　安踏：懂業務的HR才是好的HR 篇2

　　1、懂業務的HR會越來越值錢

　　任何崗位上的員工都應該了解公司的業務。公司最重要的三件事就是人財務，但在很多公司，開會時HR并不在場。

　　為什么？就是因為大多數的HR不懂業務。

　　如果你是和老板合作，你不懂業務戰略，那么你是搞不定老板的。到最后，你就成為了行政人員。當你的能力不夠，你就得不到信任，在招聘上，你也沒有一票否決權。

　　戴維尤里奇認為，業務是人力資源的起點。財務、HR以及老板是要三權分立的，沒有做到三權分立，凡是一切以老板為中心的公司，都不太具備組織能力。

　　但實際情況是真正好的HR奇缺，大多數HR認為自己只是負責招聘，不用了解業務。假設HR不懂業務，那么也很難招來合適的人，正如任正非所說：“HR不懂業務，招聘員工時挑選的是內衣模特，結果挑來的人不會打仗。我們要的是戰士，而不是完美的蒼蠅。”

　　HR的客戶在內部，所以HR一定要了解公司的業務，你懂得業務，有自己的思考，你會發現你更知道你的客戶想要什么，你參與的環節也能支撐到業務部門。

　　當你有這一層的思考，你就和普通人拉開了距離，升值速度甚至可以是別人的10倍。企業不缺HR，但缺真正優秀的HR，尤其是在低谷期，只有真正懂業務的HR才擁有核心競爭力。

　　你真正了解公司的業務，利用你的專業幫助到公司的業務，你才能更有價值。所以未來懂業務的HR會越來越值錢。

　　2、HR的三重境界

　　HR通常來說有三重境界，第一重境界，是站在后端的視角工作，也就是自己的視角。

　　比如當業務老大告訴你，馬上有一個人要辭職了，需要招一個人，越快越好。然后HR就開始馬不停蹄招人。

　　你看，這就是后端的視角，別人讓你做什么，你就做什么，沒有自己的思考，這樣的HR價值感相對較低。

　　第二重境界是中端的視角，也就是業務的視角。

　　比如你搭檔業務老大，你具備業務的視角，熟悉業務流和業務規律，就能夠知道，影響業務的關鍵節點是什么，需要招聘的人具備哪樣的能力。

　　業務是動態變化的，你還要知道招聘的人要具備哪些潛力，而且知道哪一類人在這個崗位上具有穩定性，做到這些，你就能招來好的人。

　　這就是中端的視角，需要你懂業務，而且搭檔的人的層級不同，對你的要求也是不一樣的。

　　跟老板搭檔，那么你需要懂戰略；如果跟總經理搭檔，你需要理解戰略到執行的這一部分；搭檔基層干部，那么HR就要懂得基層干部的業務。

　　第三重境界，就是前端視角，也就是市場的視角。

　　當你對這個行業理解得非常深入，非常懂業務，也深刻的知道客戶的需求，那么也能洞察到市場的`變化，做到未雨綢繆。

　　當有了戰略，有了目標，你就能知道該招多少人，都招什么樣的人，從而儲備人才，提前做好規劃。

　　《楚漢傳奇》中，蕭何月下追回韓信后，派給韓信押送糧草的重任。

　　蕭何限令韓信五日之內將糧草集中押運到某地，車很少，糧食多，困難很大。韓信在執行時，他根據漢軍的作戰意圖和行軍路線猜測出漢軍到達的下一個地方，提前將糧食分批送達。

　　果不其然，部隊戰略前進，劉邦差人讓蕭何火速將糧食送到另外一個地方。蕭何急得不行，因為根本送不到。這時韓信出來說：“已經送到了！”

　　HR是為業務做支撐的部門，也需要具有這樣的思維。具備前端思維的HR，所有的業務老大都會搶著要。

　　所以對業務的理解能力，決定了你成為哪種人。

　　3、HR要從業務中來到業務中去

　　了解業務很重要，那么該如何了解業務？最好是在業務中來，到業務中去。如果只是坐在辦公室臆想，是很危險的。

　　日本的經營之圣稻盛和夫講過一則故事。

　　多年前，稻盛和夫和一幫人去見本田公司的創始人本田宗一郎，兩三天的課程費用格外昂貴。他們到了之后，先是在溫泉山莊洗完澡，然后換上浴衣，端坐在榻榻米上，恭候著本田宗一郎的到來進行演講。

　　但是本田宗一郎進來的時候，稻盛和夫等人看得目瞪口呆。只見本田宗一郎穿著一身油污的工作服，他剛剛從工作現場回來，根本不像是要講課的樣子。

　　本田宗一郎看見這些人正襟危坐，頓時破口大罵：“你們這些笨蛋，在這兒怎么可能學會經營，經營最有效的地方就是在工廠。不好好干活兒，跑到這兒聽課、泡溫泉，就是在浪費時間。”

　　被罵之后，稻盛和夫頓時有一種醍醐灌頂之感，后來他也認為要解決問題，就一定要回到現場。同樣，HR要了解業務，也得回到現場。

　　所以HR強調要從業務中來，然后到業務中去。

　　因此要去跑業務，參加公司的業務會，也要和業務團隊混在一起。要去了解你的客戶是一群什么樣的人，和他們融入在一起，做到真正以客戶為導向，客戶長什么樣，我就長什么樣，慢慢地感情就自然融合在一起了，大家就會給你面子，當你有不懂的，他們也愿意教你。

　　當你真正深入業務、懂得業務，訓練自己，讓自己具備前端思維，就能成為一個值錢的業務型HR。

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