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2017人力資源管理師三級考前訓練題及答案
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1[多選題]下列對勞動者權益的保護表現為優先保護的是( )。
A.對企業裁員進行嚴格限制
B.保護女職工的勞動安全衛生條件
C.優先錄用原企業被裁人員或下崗人員
D.企業貼有“安全第一，生產第二”的標語
E.為了擴大就業，盡量保證企業的經營效益
【參考答案】AD
【參考解析】優先保護是指勞動法對勞動關系當事人的利益都給予合法保護的同時，優先保護在勞動關系中事實上處于相對弱勢地位的勞動者。
2[單選題]勞動法的首要原則是( )。
A.保障報酬權
B.保障物質幫助權
C.保障勞動者的勞動權
D.保障休息休假權
【參考答案】C
【參考解析】我圍《憲法》第四十二條規定：“中華人民共和國公民有勞動的權利和義務。國家通過各種途徑，創造勞動就業條件，加強勞動保護，改善勞動條件，并在發展生產的基礎上，提高勞動報酬和福利待遇。”第三十三條規定：“國家尊重和保障****。”根據《憲法》的上述規定和其他有關規定，保障勞動者的勞動權是勞動法的首要原則。
3[單選題]下列不參與集體談判的是( )。
A.企業雇主
B.公司董事會
C.工會代表
D.單位行政部門
【參考答案】D
【參考解析】參加集體談判的包括雇主一方代表、工會代表和勞動行政部門。
4[多選題]社會保險具有( )特征。
A.強制性
B.社會性
C.互濟性
D.補償性
E.差別性
【參考答案】ABCD
【參考解析】社會保險的基本屬性是強制性。作為物質幫助權實現的主要方式，社會保險還具 有以下特征：①社會性。社會性包括保險范圍的社會性、保險目的的社會性、保險組織和管理的社 會性;②互濟性。互濟性一方面表現為社會保險基金實行社會統籌，另一方面表現為社會保險基金 平衡調劑，將個別勞動者的風險所形成的損失和負擔在繳納保險費的多數主體問分攤;③補償性。 勞動者享受的各項社會保險待遇均是勞動者通過自己的勞動創造的，各項社會保險的給付集中地反 映了其補償性特征。
5[單選題]( )是勞動權的核心。
A.擇業權和勞動報酬權
B.就業權和擇業權
C.休息休假權和勞動保護權
D.勞動保護權和職業培訓權
【參考答案】B
【參考解析】平等的就業權和自由擇業權是勞動權的核心。該項權利對于公民來說，不分性別、民族、政治信仰、財產狀況，均有權實現就業，有權依法自由地選擇職業，有權利用國家和社會提供的各種就業促進條件，以提高就業能力和增加就業機會，禁止任何形式的就業歧視和職業歧視;對于國家來說，應當為公民實現勞動權提供必要的保障，為提高促進經濟和社會發展創造就業條件，擴大就業機會。
6[單選題]狹義的勞動爭議，是指員工與用人單位之問關于勞動關系、( )的爭議，在 多數情況下，勞動爭議是針對狹義而言。
A.勞動合同
B.行政關系
C.勞動報酬
D.勞動權利與義務
【參考答案】D
【參考解析】狹義的勞動爭議，是指員工與用人 單位之間關于勞動關系、勞動權利與義務的爭議。在多數情況下，勞動爭議是針對狹義而言。
7[多選題]根據解釋主體的不同，正式解釋分為( )。
A.立法解釋
B.司法解釋
C.行政解釋
D.任意解釋
E.合同解釋
【參考答案】ABC
【參考解析】根據解釋主體的不同，正式解釋分為立法解釋、司法解釋和行政解釋。正式解釋 可以保證相關法律或行政法規在法律適用中不產生歧義，使其得到有效的實施。
8[單選題]( )不是勞動爭議處理制度的內容。
A.勞動爭議仲裁制度
B.勞動爭議調解委員會調解制度
C.勞動爭議民事調解制度
D.勞動爭議法律訴訟制度
【參考答案】C
【參考解析】勞動爭議處理制度是為了保證勞動實體法的實現而制定的有關勞動爭議處理的調 解程序、仲裁程序和訴訟程序的規范，以及勞動爭議處理機構的組成，調解、仲裁程序應遵循的原 則等內容。ABD三項分別對應勞動爭議處理的仲裁，調解，訴訟三階段。
9[多選題]在勞動法中，促進就業制度包括( )。
A.國家有關勞動就業的方針
B.政府有關部門提供就業服務和實施失業保護等方面的責任和措施
C.政府對婦女、殘疾人、少數民族、退役軍人等特殊群體的就業措施
D.政府為保護各類勞動者的合法權益而制定的有關勞動條件的最低標準
E.政府對要求就業或已經就業的勞動者進行專業知識與技能訓練的措施
【參考答案】ABC
【參考解析】促進就業制度主要包括國家的就業方針，政府有關部門在拓展就業渠道、提供就 業服務、實施失業保護等方面的責任和措施，以及對婦女、殘疾人、少數民族人員、退出現役的軍 人等特殊群體的專門促進措施等內容。
10[單選題]正常情況下，每個月依照法定程序延長的工作時間不能超過( )。
A.34小時
B.36小時
C.38小時
D.40小時
【參考答案】B
【參考解析】勞動標準制度對T作時間有如下規定：在正常情況下可以低于每日8小時的標準工 作日，但是不能約定超過8小時的丁作日，依照法定程序延長工作時間的不在此列;即使依照法定 程序延長工作時間，在正常情況下，每月也不能超過36小時。
11[單選題]PDCA循環法的四個階段包括：①檢查;②執行;③計劃;④處理。其正確排列順序為( )。 (2007年11月1級真題)
A.①②③④
B.③②①④
C.③①④②
D.④①③②
【參考答案】B
【參考解析】PDCA循環法就是按照計劃(plan)、執行(d0)、檢查(CheCk)和處理(aCtion)四個階段的順序，周而 復始地循環進行計劃管理的一種工作方法。
12[多選題]決策科學化的要求包括( )。
A.合理的決策標準
B.有效的信息系統
C.系統的決策觀念
D.科學的決策程序
E.決策方法科學化
【參考答案】ABCDE
13[多選題]企業的外部經營環境中的微觀環境包括( )。
A.經濟環境
B.法律環境
C.產業環境
D.市場環境
E.政治環境
【參考答案】CD
14[單選題]( )又稱為“華德決策準則”。
A.悲觀決策標準
B.樂觀系數決策標準
C.中庸決策標準
D.最小后悔決策標準
【參考答案】A
【參考解析】悲觀決策標準又稱“華德決策準則”，是按照“保守”態度采用“小中取大”法 (或稱“不利中求有利”準則)，即寧可把情況估計得壞一些，先選取各方案收益最低值，經比較再 從巾選一個收益最高或最有利的方案。
15[多選題]企業經營計劃包括( )。
A.企業計劃職能的作用和特點
B.制訂企業計劃的原則
C.編制經營計劃的方法
D.綜合平衡法
E.企業經營計劃的目標管理
【參考答案】ABCE
【參考解析】企業經營計劃包括：①企業計劃職能的作用和特點;②制訂企業計劃的原則;③ 編制經營計劃的方法;④企業經營計劃的目標管理。綜合平衡法屬于編制經營計劃的方法之一。
16[單選題]資源開發和利用活動可分成兩大類，即基本活動和( )。
A.企業戰略活動
B.企業行業活動
C.最終產品的活動
D.支持活動
【參考答案】D
【參考解析】能力是指企業將其資源進行組合、歸集、整合形成產品和服務，以滿足顧客需要的一種技能。戰管理學家邁克爾?波特按照產品生產的價值形成和創造過程——價值鏈，把資源的開發和利用活動分成兩大類，即基本活動和支持活動。
17[單選題]樂觀系數決策標準是決策者對未來情況持較樂觀的態度，且又考慮到不利形勢產 生的影響，又稱( )準則。
A.華德決策
B.赫威斯
C.亞當斯
D.中庸
【參考答案】B
18[多選題]根據參與者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費者的購買行為分為( )。
A.習慣性購買行為
B.化解不協調的購買行為
C.尋求多樣化的購買行為
D.和諧的購買行為
E.復雜的購買行為
【參考答案】ABCE
19[單選題]在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業應采取( )戰略。
A.扭轉型
B.增長型
C.防御型
D.多種經營型
【參考答案】A
【參考解析】SW0T法是對企業內部條件和外部環境的綜合分析，其在對企業進行綜合分析后為企業提供了四種可供選擇的戰：增長型戰(s0)、扭轉型戰(w0)、防御型戰(WT)和多種經營型戰(ST)。在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業有外部機會但缺少內部條件，可以采取扭轉型戰，改變企業內部的不利條件。
20[單選題]建立合理有效的( )是企業完成計劃任務的關鍵。
A.計劃體系
B.決策體系
C.目標體系
D.營銷體系
【參考答案】C
【參考解析】設定目標是實施目標管理的起點，也是目標管理的重要內容。企業的經營管理目 標，就是在一定時期企業生產經營活動所追求的預期成果或期望值。建立合理有效的目標體系或目 標網絡是企業完成計劃任務的關鍵。
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