蘭州市12項措施強化出租車行業管理

蘭州市12項措施強化出租車行業管理

　　3月11日，從蘭州市城運處舉行的全市出租汽車公司法人會議上了解到，今年蘭州市交通委、城運處將結合出租車運力投放和服務質量整改提升，推行多項措施強化出租車行業管理。加強出租車抽檢、搭建電召調度平臺、試點設立出租車招呼站……下面跟百分網小編一起來看看最新的出租車管理改革最新消息！

　　A.加強行業監管試點設立出租車招呼站

　　●加強出租車抽檢：運政執法人員在火車站、西客站等重點區域及市內主要路段設點加強對出租車營運行為路檢路查和臨時抽檢力度，現場查糾強行拼客、車容車貌不整、不使用計價器等違規經營行為，督促駕駛員提升服務質量。

　　●搭建電召調度平臺：銜接市社會服務大數據局，搭建全市統一出租汽車電召調度平臺，推行互聯網+出租客運的定制服務，方便群眾出行。

　　●試點設立出租車招呼站：探索試行在蘭州市主干道和繁華路段設置出租汽車停靠招呼站或標識牌，集成公益廣告發布、周邊出租車召喚、夜間治安照明等方便群眾乘車。

　　B.落實企業責任車行考核連續3年排名后三位將退出行業

　　●實施排名考核：以投訴率、違章率、事故率為主要指標，對各出租汽車公司進行考核，每月公布、每季排名、年終排序。考核年度內排名后五名的，倒數第一扣除全部質保金，倒數第二扣除80%質保金，倒數第三扣除60%質保金，倒數第四扣除40%質保金，倒數第五扣除20%質保金。連續三年排名在后三名內的，不再參加報廢更新，現有車輛經營期滿后退出行業。

　　●實行視頻抽檢：各出租公司建立制度，確定專人，做好記錄，每日利用車內視頻監控探頭抽檢不少于公司車數30%的車輛。對抽檢發現的違規行為依據企業與駕駛員簽訂的服務質量合同進行教育懲處。

　　C.強化駕駛員管理：違規經營記滿12分者將清除出“的哥”隊伍

　　●規范營運服務行為：嚴格規范駕駛員營運服務行為，及時查處車內吸煙、強行拼客、不使用計價器等群眾反映強烈違規行為。

　　●爭創星級駕駛員：開展爭創五星級駕駛員活動，由出租汽車行業協會籌資，對星級駕駛員進行表彰獎勵。設五星級10人、四星級100人、三星級400人，分別給予1萬元、5000元和1000元獎勵，共100萬元。通過表彰優秀，樹立典型，以點帶面，推動全行業文明服務和形象建設工作不斷邁上新臺階。

　　●加強違章處罰工作：實施《蘭州市客運出租汽車駕駛員運營服務計分考核管理辦法》，因多次違規經營記滿12分者，解除承租合同，清除出駕駛員隊伍。

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