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2017導游資格證考試《導游業務》備考習題
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1.在古代旅游活動中，司馬遷、玄奘、李時珍、徐霞客等人從事的“行萬里路，讀萬卷書”式的旅游活動屬于()。
A.非經濟性旅游
B.商務旅游
C.科學考察
D.社會文化
2.()是近代旅游業產生的重要條件。
A.導游職業的出現
B.交通工具的改進
C.旅游酒店的普及
D.旅游服務的完善
3.旅游接待服務的核心和紐帶是()。
A.酒店服務
B.旅游商品服務
C.信息服務
D.導游服務
4.圖文聲像導游方式和其他導游方式相比具有()的特點。
A.簡明扼要，攜帶方便
B.深刻印象，生動直觀
C.信息豐富，聯系廣泛
D.直接交流，隨機應變
5.某游客在旅游過程中在某商店購買了一件大型物品，在旅途中攜帶十分不便，而該商店又無托運業務，導游人員主動協助該游客辦妥了托運手續。導游人員的這種服務屬于()服務。
A.特殊化
B.個性化
C.主動性
D.義務性
6.下列選項中，不能頒發導游證的情形是()。
A.具有高中、中等專業學校及以上學歷的
B.患有非傳染性疾病的
C.因過失犯罪受過刑事處罰的
D.被吊銷導游證已達兩年以上時間的
7.導游服務雖然主要是進行文化傳播，但是導游服務的政治屬性決定了這種傳播必然帶有政治傾向性，這是導游人員作為()的社會角色的體現。
A.講解員
B.宣傳員
C.推銷員
D.民間大使
8.受理散客來本地旅游的委托，與代辦散客赴外地的旅游委托相同，二者都屬于()。
A.單項委托服務
B.旅游咨詢服務
C.選擇性旅游服務
D.散客旅游服務
9.旅游團(者)抵達一站后無導游人員迎接的現象屬于()。
A.漏接
B.空接
C.錯接
D.誤接
10.為防止游客走失，到游覽點后，在景點示意圖前，()要向旅游者介紹游覽線路，告知旅游車的停車地點，強調集合時間和地點，再次提示旅游車的特征和車號。
A.旅游團領隊
B.全陪導游人員
C.地陪導游人員
D.景區景點導游人員
11.在旅游團隊導游服務集體中，全陪導游人員、地陪導游人員和旅游團領隊有著()，都是服務于旅游團的導游者，這是他們協作共事的基礎。
A.共同的工作環境
B.共同的工作對象
C.共同的工作任務
D-共同的努力目標
12.地陪導游人員在旅游團抵達()，應與各有關部門或人員一起落實、檢查旅游團的交通、住宿、飲食和行李運輸等事宜。
A.前二天
B.前一天
C. 當天
D.之后
13.全陪在出發前要認真做好各項準備工作，但()不屬于全陪應當進行的準備工作。
A.熟悉接待計劃
B.充實相關知識，并做好物質準備
C. 與有關人員聯系
D.開好出發前說明會
14.團隊包價旅游銷售業務預訂期一般都在()，
A.半年至一年不等
B.一個月之內
C.兩三個星期左右
D.一周之內
15.在旅游過程中如果發生火災，下列自救方法中，錯誤的是( )。
A.搭乘電梯迅速離開火場
B.如果身上著火，可以就地打滾，或用厚重衣物壓滅火苗
C.若是必須穿過濃煙時，要用浸濕的衣物披裹身體，捂著口鼻，貼近地面順墻爬行
D.當大火封門無法逃出時，可以用浸濕的衣物、被褥堵塞門縫或潑水降溫，等待救援
16.同樣的手指動作在不同民族中有不同的語義，伸出食指向下彎曲，日本人使用這個手指動作表示()。
A.九
B.偷竊
C.死亡
D.錢或詢問價格、數量的多少
17.個人界域語是指接近性界域距離，界域距離一般為()左右，語意為“親切、友好”，如促膝交談、握手等。
A.75厘米
B.120厘米
C.175厘米
D.210厘米
18.在景區景點導游講解，導游人員帶領游客從一地到另一地不斷移動，應抓住游客此時()的特點，運用相應的講解技巧。
A.容易產生厭倦感和疲憊感
B.不容易產生厭倦感和疲憊感
C.易產生厭倦感但不易產生疲憊感
D.易產生疲憊感但不易產生厭倦感
19.導游人員在運用()去激發游客的游興時.一是要避免游覽內容的重復，二是要注意用同游客生活環境相異的事物去激發他們的游興。
A.直觀形象法
B.語言激勵法
C.講解補償法
D.視線轉移法
20.光照、時令和氣候影響著旅游環境中的色彩美、線條美、形象美、音響美、靜態美和動態美，為了引導游客觀景賞美，導游人員應做到()。
A.統籌動態欣賞和靜態欣賞
B. 調節觀賞的距離和角度
C.扣住觀賞時機
D.把握觀賞節奏
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