導游資格考試導游業務《旅行社》考點

導游資格考試導游業務《旅行社》考點

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導游資格考試導游業務《旅行社》考點

　　第一章旅行社

　　1.標志：1845年，托馬斯·庫克旅行社在英國萊斯特正式掛牌營業，標志著近代旅游業的產生。

　　2.旅游：人們為了休閑、商務和其他的目的，離開慣常環境，到其他地方訪問或停留，但連續時間不超過一年的活動。

　　3.團隊旅游：是由旅行社或旅游中介機構將購買同一旅游線路或旅游項目的10名以上(含10名)游客組成旅游團進行集體活動的旅游形式。特點：一般以包價形式出現，具有方便、舒適、相對安全、價格便宜等特點，但游客自由度小。

　　4.散客旅游：是由旅行社為游客提供一項或多項旅游服務，而由游客自行安排旅游行程、零星現付各項旅游費用的旅游形式。

　　特點：預定期短、規模小、要求多、自由度高，但費用較高，游客較辛苦。

　　6.旅游活動的三要素：旅游活動的主體：游客;旅游活動的客體：旅游資源;旅游活動的介體：旅游業。

　　7.游客：是指離開慣常環境，不以謀生為目的到異國他鄉訪問、停留，持續不超過12個月的人。

　　8.旅游資源是指自然界和人類社會凡能對游客產生吸引力，使之產生興趣，可以為發展旅游業所開發、利用的各種事物和因素。分為：人文旅游資源和自然旅游資源兩大類。

　　9.旅游業：是指以旅游資源為憑借、以旅游設施為條件、為旅游者提供在整個旅游活動中所需要的'各種服務并以此獲得經濟利益的一系列相關行業的總和。旅游業屬于第三產業。

　　10.旅游業的構成：直接旅游企業、輔助旅游企業、開發性組織

　　11.現代旅游業的三大支柱：旅行社、交通和以飯店為代表的住宿業

　　12.新中國成立的第一家旅行社：1949年12月華僑服務社是新中國成立的第一家旅游業。

　　13.中國旅游業的圖形標志：馬超龍雀

　　14.旅行社：是指有營利目的、從事旅游業務的企業。主要經營范圍包括：入境旅游業務、出境旅游業務、國內旅游業務。外資旅行社不得經營出境旅游業務。

　　15.旅游產品，亦稱旅游服務產品，是由實物和服務綜合構成，向旅游者銷售的旅游項目，其特征是服務成為產品構成的主體，其具體展現主要有線路、活動和食宿。

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