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    銀行從業資格考試《公司信貸》考點:營銷策略

    時間:2025-03-11 14:11:22 銀行從業 我要投稿
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    銀行從業資格考試《公司信貸》考點:營銷策略

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    銀行從業資格考試《公司信貸》考點:營銷策略

      一、產品營銷策略

      1、銀行公司信貸產品概述

      (1)銀行公司信貸產品的特點:無形性、不可分性、異質性、易模仿性、動力性。

      (2)銀行公司信貸產品的層次:

      三層次理論:核心產品、基礎產品、擴展產品。

      五層次理論:核心產品、基礎產品、期望產品、延伸產品、潛在產品。

      (3)銀行公司信貸產品開發的目標和方法

      目標:提高現有市場的份額、吸引現有市場之外的新客戶、以更低的成本提供同樣或類似的產品。

      方法:仿效法、交叉組合法、創新法。

      2、產品組合策略

      (1)產品組合策略的概念:商業銀行向客戶提供的全部信貸產品的有機組合方式,即所有銀行公司信貸產品的有機構成。

      產品線:即具有高度相關性的一組銀行產品,這些產品具有類似的基本功能,可以滿足客戶的某一類需求。

      產品類型:即產品線中各種可能的產品種類。

      產品項目:即某個特定的個別銀行產品,它是金融產品劃分的最小單位。

      一個銀行的產品組合,通常包括產品組合寬度和產品組合深度兩個量化要素,確定產品組合就是要有效地選擇其寬度、深度和關聯性。

      產品組合的寬度:指產品組合中不同產品線的數量,即產品大類的數量或服務的種類。

      產品組合的深度:指銀行經營的每條產品線內所包含的產品項目的數量。

      產品組合的關聯性:產品線之間的相關程度或密切程度。

      (2)產品組合策略的內容:

      產品擴張策略(拓展寬度、增加深度)、產品集中策略(產品的專業化)

      (3)產品組合策略的形式:

      全線全面型、市場專業型、產品線專業型、特殊產品專業型。

      3、產品生命周期策略:

      (1)介紹期:建立有效反饋機制,及時改進設計,取得客戶信任與支持;通過廣告等途徑讓客戶盡量了解新產品用途和特點,體會方便與實惠,激發購買欲望;制定合理的價格。

      成長期、成熟期和衰退期。

      (2)成長期:提高產品質量,改善服務;擴大廣告宣傳,樹立良好形象,提高聲譽;適當調整價格,增強產品競爭力;積極開拓新市場,擴大銷售。度度)算

      (3)成熟期:改進產品性能并努力實現產品多樣化與系列化,通過包裝組合以提高產品的競爭能力;開拓市場,采用進攻型策略不斷拓展產品市場,(縱向拓展:刺激老客戶使用產品的頻率;橫向拓展:尋找新客戶);綜合運用營銷組合策略以增加銷售。

      (4)衰退期:持續策略;轉移策略;收縮策略。

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