學習標兵自薦信
尊敬的學校領導：
您好!我是xxx學院(工業與民用建筑)2011級的學生xxx，現擔任xxx班的學習委員。欣聞學校正在評選“優秀學生”和“優秀學生干部”及“學習標兵”，我綜合考慮了一下自身的實際情況，覺得有必要也有能力參與這次評選，所以現向學校領導提出申請“百佳學習標兵”，希望學校能給予我一個展示和肯定自我的機會。下面將我的基本情況陳述如下，作為各位領導的評審參考。
近一年來，在學校、學院領導和老師的關心和培養下，我在思想﹑學習﹑和生活等各個方面都有了很大的進步和提高，取得了我認為比較好的成績。我從大一開學被同學們選舉成為班級學習委員以來，積極配合班長和其他班委開展各項活動，以身作則，用自己較高的熱情與責任心去感染同學積極地參與到班級活動上來，在這個熔爐中得到不少的鍛煉，辦事精干、處事果斷等能力會慢慢得到了提高，學習上有了質的飛躍。
作為學習委員，我深知學習和工作的雙重任務，也知道自己身上的責任與使命，我要帶領同學們努力營造一個積極向上、和諧團結的氛圍，讓同學們更安心更舒心地進行學習、生活!為了這個目標，我不斷地探索和努力著，為班級的學風建設和班級的宣傳工作貢獻出了自己的汗水。去年為了讓大家更了解大學的學習是怎樣一回事，我請到了學習部部長為我們指點迷津，這是我當選學習委員后做的第一件事情。看著同學們滿意的笑容，我心里高興極了，決心以更大的成績讓同學們放心!接下來的土木學院籃球比賽，2007年遼寧省高考美術加試，手工藝設計大賽等等活動，我都熱心地參與著，為我們班的每一步成長默默地付出著。每一次活動都會給我帶來不一樣的感受和收獲，讓我充分地感受到了同學們那高漲的熱情，感覺到身上的責任是多么的沉重。由于自己的努力和同學們的信任，在上學期臨近期末的時候，我總結一學期的付出后得到了班主任輔導員及同學們的肯定。在接下來的學年，我會一如既往地關心班級的建設和同學們的需求，盡自己最大的努力為班級爭取最大的榮譽。
進入土木工程學院，是我人生中一個極為重要的階段。大學四年，在我的工作之余我發奮學習在第一學期就拿到學校一等獎學金，我真的覺得學習和工作很充實很有意義。而在平時的學習中，我的學習能力得到了體現和大幅度地提高，這是我值得慶賀的。現將申請百佳學習標兵，我要特別感謝學校和學院領導的大力培養，老師的深入指導以及同學們在工作和生活中給我的支持和幫助。大學是我人生的轉折點，是我人生價值得以初步實現的地方。無論過去有過多少曲折和艱辛，無論擁有過多少星輝和花朵，那都已經成為了昨天，今天學習上取得的成績只代表昨天的努力，我更相信“夜正長，路也正長”，我會用“登山則情滿于山，觀海則情溢于海”的熱情和態度，以“沒有最好，只有更好”的標準繼續我的“人生革命征程”。
服務標兵自薦信
尊敬的領導、同事：
我叫XX，28歲，于2010年進入XX銀行這個大家庭中，目前是XX銀行北京順義支行營業部一名普普通通的柜員，雖然身在最平凡的崗位，但是我深深熱愛自己的工作。
在日常工作中，我始終以陽光般燦爛的微笑，熱心真誠的態度，貼心細致的服務，給廣大客戶留下了深刻的印象。
我覺得柜員工作就像一束置于窗前的銀柳，不驚艷，不奢華，卻平淡、雅麗、真實——
虛心學習、認真專研
要想給客戶提供優質的服務，我覺得首先應從業務知識做起，只有準確回答客戶提出的各種問題，幫助客戶解決需求才是服務工作的根本。2010年的初夏，對于初入XX銀行的我來說是難忘的，為了盡快掌握業務知識，犧牲了所有節假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可利用的時間，全面細致地學習各項業務知識，不知道熬了多少夜，吃了多少苦。我時常告誡自己：“打鐵還需自身硬，服務基礎是業務”，只有練就過硬的本領，提高自身素質，才能為客戶提供高效率、高質
量的服務。一直以來我始終把業務學習和知識儲備放在首位，只要是推出的新產品新業務，我都率先及時學習，掌握制度要求和業務流程，通曉每一個細節。“功夫不負有心人”，在2013年更是獲得北京分行最佳效率獎，順義支行服務標兵等好成績。
服務熱情、兢兢業業
工作中，我本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務。當客戶走進柜臺，我會微笑的詢問他：“您好，歡迎光臨，請問您辦理什么業務?”當柜臺前的客戶較多需要排隊等候時，我會對正在等候的第二位客戶說：“對不起，請您稍等一下。”客戶辦完業務后，我會真誠的道一聲：“請慢走，歡迎下次再來。”此外，我還將服務措施與技巧有效的融入到感情中，把真誠無私的親情注入服務過程中，用時尚得體的尊稱、親切自然的家常話與客戶交流，推行親情化服務。在長期的一線服務中，我始終做到視客戶為親人，盡最大能力為客戶提供全方位、便捷高效的服務，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。依靠則周到的服務，我與客戶建立了良好的關系，并不惜利用業余時間走訪客戶。
2011年國家頻繁調整儲蓄利息，本來就不大的營業廳里擠滿了前來對儲蓄倒存的儲戶。我既要授權，又要給儲戶做解釋工作，還要對大廳的秩序進行維持。因隔著玻璃外面又吵，
聲音小了客戶聽不到，只好提高音量，長時間的高音量說話，又顧不上喝水、吃飯，一天下來嗓子就啞了。第二天又是一大廳的客戶，隔著玻璃說話，外面的客戶己經聽不到我的聲音了，我就走出柜臺來到大廳一對一的對客戶進行解釋，這才了解到，好多儲戶是聽信了別人的傳言，盲目的進行倒存。我就站在大廳里對每一位前來咨詢的儲戶進行耐心解釋，一站就是幾個小時，嘴唇干裂，聲音越來越小了。有好心的客戶說：“同志，你休息一會，我們一會兒再問。”但搖搖頭，用沙啞的聲音說，大家都很忙，我解釋一個不用倒存的客戶，大家不是少一份等待的時間嗎?一整天，我始終面帶微笑，站立回答客戶提出的各種問題。有位客戶叫出去一下，給我一個存折，里面加了100元錢。他問這是什么意思?客戶說：“先給我辦一下，這是你的辛苦費。”笑了笑說：“對不起，我不能這么做，如果拿了你的存折，我就對不起里面排隊的儲戶和我們XX銀行陽光服務的形象了。”那位儲戶紅著臉拿走自己的存折去排隊了。有一對多歲的老夫妻在支行關門的時候還不走，我主動走上前去問問還有什么事沒有辦完，老倆口沮喪的說自己年老體弱，兒女不在身邊，家離這很遠，花了很長時間才走到這，現在又到了下班時間了，不知道明天又要等到什么時候。看到這種情形，我立刻給這位老人家辦理了全天的最后的一筆業務。老人拿著手中辦理好的存單，拉著我的手激動的連聲說謝謝，望著老人蹣跚離去的背影，我心中也美滋滋的。