客服文員，就是公司從事客戶服務工作的基層職員。以下是YJBYS小編為大家搜集的關于“文員客服簡歷”的范文，供您參考借鑒，希望可以幫助到您!
YJBYS(女,25歲)
求 職 位：文員客服 期望薪資：2000-3000元/月
目前職位：網絡推廣員 學 歷：大專
工作經驗：3-5年 現居住地：廣州廣州周邊
聯系電話： 電子郵箱：
自我評價
本人性格溫和,適應能力強，活潑開朗，工作認真負責、謹慎，自信心強。
實干型的職員。善于創新.敢于迎接挑戰.敢于承擔責任.有較強的精力投入工作。
富有工作激情.樂業敬業。強調團隊合作精神責任心強,愛崗敬業,有良好的集體榮譽感,工作有條理,有良好的執行力,并在工作中努力修正和完善自己。我希望在自己的崗位上,立足本職,發揮自己的才智,有良好的團隊精神,團結同事,各部相輔相成,共同為公司創造良好的業績!
工作經驗
深圳市城市之間外貿有限公司
2009-10 至 2011-11任職網絡推廣員薪資2000-3000元/月
工作職責：能夠利用各種互聯網資源提高公司網站訪問量及傳播效果;能夠熟悉運用電腦及辦公軟件。
東莞意園有限公司
2008-6 至 2010-12任職薪酬/績效/員工關系薪資2000-3000元/月
工作職責：對產品檢查，確保質量，負責跟進，做好工作報告。
教育經歷
2004-9 至 2007-6廣東商學院電子計算機專業
黃金鳳語言能力
英語：熟悉 英語：熟悉
黃金鳳專業證書
高中畢業 2007年6月由高中中學頒發證書圖片
黃金鳳照片/作品
延伸閱讀
客服文員工作職責
1、定期對客戶進行回訪并做好相關記錄;
2、按照計劃定期為客戶介紹公司各項服務，保障所介紹內容質量并對客戶關系進行培養和維護;
3、按要求對已經做好的網站內容進行檢查并切實保證對客戶的定制內容和所需格式符合要求;
4、對已經上傳的客戶信息進行推廣;
5、向老客戶介紹公司的新產品和服務;
6、解答客戶的疑難問題;
7、完成臨時性、突發性、緊急性任務。、
客服文員考評要求
1、客戶回訪是否有效地收集了解了相關信息以利于公司提高服務質量;
2、是否按要求及時上傳了客戶在網站所需信息;
3、是否按要求對客戶定制資料進行了編輯和發布管理;
4、是否保障了客戶定制內容和格式的進度和質量;
5、是否及時向客戶介紹了公司的新產品和服務;
6、是否及時解答了客戶的疑難問題。
個人簡歷主要內容
1、個人資料：必須有姓名、性別、聯系方式(固定電話、手機、電子郵箱、固定住址)，而出生年月、籍貫、政治面貌、婚姻狀況、身體狀況、興趣愛好等則視個人以及應聘的崗位情況，可有可無。
2、學業有關內容：畢業學校、學院、學位、所學專業、班級、城市和國家，然后是獲得的學位及畢業時間，學過的專業課程(可把詳細成績單附后)以及一些對工作有利的副修課程以及您的畢業設計等。
3、本人經歷：大學以來的簡單經歷，主要是學習和擔任社會工作的經歷，有些用人單位比較看重你在課余參加過哪些活動，如實習，社會實踐，志愿工作者，學生會，團委工作，社團等其他活動。切記不要列入與自己所找的工作毫不相干的經歷。