基本資料
姓 名：個人簡歷范文
性 別：
目前所在：廣州
年 齡：33 歲
戶口所在：湖北
國 籍：中國
婚姻狀況：未婚
民 族：漢族
培訓認證： 未通過認證
身 高：172 cm
誠信徽章： 未通過驗證
體 重：58 kg
人才測評： 未通過測評
我的特長：
求職意向
人才類型：普通求職
應聘職位：房地產：品質主管，房地產：客服主管，
其它類：工作年限：6
職 稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：一個星期
月薪要求：3500--5000 希望工作地區：廣州,,
工作經歷
鶴山堅美房地產開發有限公司
起止年月：2017-07-01 ～
公司性質：民營企業
所屬行業：房地產/建筑
擔任職位：堅美物業公司客服中心主任
工作描述：
1、負責客服部及清潔綠化部的各項工作，執行公司下達的有關經濟和服務指標；
2、協調相關部門解決產品銷售前后產生的問題；
3、維護管理處與相關部門以及客戶的良好關系；
4、負責公司內部品質體系運行情況的監控以及服務標準的制訂和規范等。
離職原因：廣州錦繡香江物業管理有限公司（一級資質）
起止年月：2004-08-01 ～ 2017-06-01
公司性質：民營企業
所屬行業：房地產/建筑
擔任職位：客戶中心客戶主管、山水華府管理處客服部主管
工作描述：
1、負責客服部的各項工作，執行公司下達的有關經濟和服務指標；
2、協調相關部門解決產品銷售前后產生的問題；
3、維護管理處與相關部門以及客戶的良好關系；
4、負責公司內部品質體系運行情況的監控以及服務標準的制訂和規范等。
離職原因：個人原因廣州番禺華景地產下屬之方正物業管理有限公司（現中頤物業公司）
起止年月：2002-06-01 ～ 2004-07-01
公司性質：民營企業
所屬行業：房地產/建筑
擔任職位：客服部物業助理、工程部工程監理、客戶主管
工作描述：
1、負責區域服務系統的運行以及服務品質的控制；
2、負責本部門服務流程和標準的優化和規范；
3、執行公司管理費收繳任務以及客戶關系的維護；
4、處理業主重大投訴、協調其它部門解決相關問題等。
離職原因：個人原因
廈門正新橡膠工業股份有限公司(臺資企業、通過ISO9002國際認證)
起止年月：1998-04-01 ～ 2002-05-01
公司性質：外商獨資
所屬行業：石油/化工/礦產/地質
擔任職位：品保部品控專員
工作描述：
1、負責駐點部門ISO9002質量控制標準的巡檢和內部審核及檢查5S的執行情況等；
2、追蹤重大品質事故，協調相關部門解決；
3、對相關操作規范和檢查規范提出修正意見等。
離職原因：個人原因
教育背景
畢業院校：湖北工學院成教學院
最高學歷：大專
獲得學位: 畢業日期：1997-07-01
專 業 一：工業企業管理
專 業 二：起始年月終止年月學校（機構）
所學專業獲得證書證書編號1992-09-011995-07-01湖北麻城理工中等專業學校機 電畢業證-1995-09-011997-07-01湖北工學院成教學院工業企業管理畢業證-2002-08-012002-09-01建設部干部學院物業經理崗位資格培訓資格證-2003-03-012003-04-01番禺勞動及社會保障局物業管理員職業資格培訓資格證-
語言能力
外語：英語 一般粵語水平：一般其它外語能力：國語水平：精通
工作能力及其他專長
1、長期從事住宅物業客服工作，熟悉客戶服務體系的建立和服務品質的控制，有業委會選舉操作經驗；
2、有國優小區的工作經驗，熟悉其資料檔案管理標準，參與過程序手冊和操作手冊的制訂，了解品質體系運作方法；
3、熟悉物業管理相關法律法規及各項工作流程，善于溝通、協調、組織物管日常工作，計劃和執行能力強；
4、有管理專業背景，對整合資源和成本控制有一定見解；
5、計算機操作熟練，文字應用能力較好。