YJBYS
女 | 25歲
居住地：上海
電 話：***********
E-mail：***@yjbys.com
自我評價
熟悉旅游市場，根據客戶需求提供最佳旅游線路。能夠熟練操作Galileo，Abacus，E-term的訂位，quote等程序。
工作認真細心，溝通協調能力強，有責任心;有較好的服務意識，對客戶耐心、熱心、誠心，有一定的親和能力。能承受多方的工作壓力，并具備良好的團隊合作精神。
求職意向
到崗時間： 一個月內
工作性質： 全職
希望行業： 酒店/旅游
目標地點： 上海
期望月薪： 面議
目標職能： 導游/旅行顧問
工作經驗
2013 /1--至今：上海XXXX旅行社
所屬行業：酒店/旅游
會展部 資深客戶主任
1. 策劃旅游線路及編寫旅游產品
2. 主要客戶服務以及客戶維護(預定國內,國際機票、入境旅游和商務團隊操作等)
3. 負責與當地供應商聯系，建立良好的合作關系
4. 世博期間主要負責VIP客戶世博參觀行程，帶領VIP參觀世博園區及周邊旅游活動
匯報對象：資深客戶經理
2011 /7--2012 /12：香港XX旅運
所屬行業：酒店/旅游
Corporate 旅游顧問
接聽客戶的來電，為客戶查詢各種旅游訊息,提供所需報價以及訂購服務(機票，酒店等旅游產品)。跟進客戶booking，與客戶保持良好關系。
匯報對象：客戶經理
2010 /11--2011 /6：XX服務有限公司
所屬行業：中介服務
人力資源部 實習生
篩選應聘 簡歷 ，并通知 面試 及做初步資料核對。
教育經歷
2007 /9--2011 /7 上海師范大學旅游學院 旅游管理 本科
語言能力
英語 (熟練) 聽說(熟練)，讀寫(熟練)
英語 等級 英語 四級
證書
2010 /10 駕駛證
2009 /1 導游人員資格證書
2008 /12 大學英語四級證書