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    企業如何選拔優秀的銷售人員

    發布時間:2017-09-05編輯:misrong

    下面是應屆畢業生人力資源為大家整理的《企業如何選拔優秀的銷售人員》文章,僅供參考。

    一、 選拔的原則性綱領:把選拔銷售人員作為公司的一項長期的基本戰略。

      我們先揭示一個隱形成本的算法:對于招聘一個銷售人員,在公司工作半年以上的,公司總共為一個人到底付出多大成本?面試成本、管理成本、培訓成本、運營成本、電話成本、其他成本加一塊,大約是1萬多1人,智力密集行業會更高在3萬以上。

      所以當我們找不到優秀銷售人員的時候,總裁請做以下自查:

      1、 真的沒有優秀的銷售人員嗎?

      2、 你為優秀的銷售人員選拔花了多少時間?(總裁至少需要10%的時間)

      3、 不要奢望改造一個人,只能選擇一個適合你的!你在軟件,選拔的方法上下了多大的功夫?

      4、 人力資源部門的人員對業務熟悉嗎?

      5、 有合適的帶隊經理嗎?

      通過這個基本自查,就知道那里出了問題,人沒有好壞之分,只有合適不合適之分!

    二、 人才的標準:選拔的方向

      選拔中間最難的就是什么是人才的標準,如果標準建立準確的話,那招聘工作就是如何通過技術來解決了。

      在實踐的過程中人才的標準分兩大類:企業沒有差別差別的是團隊一致性與不一致性的選拔方式。

      1、 大的集團超過1000人以上的,業務很穩定,那就需要建立素質模型的常模或特模的方式進行比對,如果有行業的素質模型那就更加準確了。如像汽車行業、家電行業等等

      2、 團隊不一致是指流失率和文化差異很大的情況下,可以參考自己內部的優秀銷售人員的特質進行標準確立。民營企業尤其適合。

      找到標準,是解決選拔的方向問題,必須通過實踐的結果確認選拔的準確。

    三、 什么是優秀的銷售人才?找到規律,而不是表面特征。

      銷售人才大部分時天生的,心理學5000年的印證表明,一個人的各方面都有可能變化,唯有性格要經過20年才能變化(重大打擊也可以導致性格變化)。所以我們從銷售人員內在不變的東西入手,形象一點叫基因,外在表現叫性格!

      1、 喜歡和人打交道,尤其是陌生人。

      2、 自信

      3、 悟性

      4、 解決問題能力

      5、 堅持

      雖然只能用寥寥幾個詞來表達銷售人員的基因,但是發揮優秀銷售人員的這些優勢是提高業績不二的法門,因為成本更低,管理更加簡單。

      同時,剛剛說的是基本基因,但是從銷售的崗位來看還有:開拓型、維護型、技術支持型、市場策劃型、管理型、戰略型、培訓型、領導型等8種不通類型,在每一個類型還有細微的差別。

    四、 團隊力量:優秀的經理

      很多的銷售人員都是不合格經理給帶死的,如果總裁不能夠不拘一格降人才或是人才不能夠毛遂自薦的話,成功率很低。

      銷售工作是個高彈性、高壓力的工作,如果沒有人能夠成功的把一個銷售人員從他自己的誤區、壓力里釋放出來的話,那結果一定有一個就是辭職,公司的結果就是業績差。

      優秀的銷售經理就是這樣一個角色的人,有了這個核心才能算做團隊,成員才可以為團隊的榮譽而戰,業績自然就好!

    五、 企業環境:人才生存的土壤

      建議最好用蓋洛普的員工敬業度調查Q12、顧客忠誠度調查ce11進行測試,不過要做個調整。

      通過這個測試就知道企業內部的文化氛圍和管理實際在哪里?在面試的時候提前給面試者提出,減少不必要的損失。同時也可以盤點人才情況。

    六、 匹配:合適是最好的

      不是最優秀的銷售人員就是能夠在你的企業里產生業績的,也不是最差的市場開拓人員不能夠用的,關鍵是看是不適合:

      1、 能力適合

      2、 經驗適合

      3、 價值觀適合(薪酬)

      4、 文化適合(在沒有規章的情況下也能遵守潛規則)

      這幾項是需要通過人才的標準、人才的基因、優秀的經理這幾項進行比對。比對合格者進行錄用。

      總之,人的問題是企業最大問題,想解決完善,必須花費時間和精力來做,相信專業!

      附錄:

      1、比對

      比對的工具主要采取測試工具、結構化面試,如果是團隊一致比較好的建議請專家做企業素質模型;團隊一致性一般,建議采用流行的測試工具進行,面試部分就是做確認。

      2、操作步驟:

      企業內部調查與調整、標桿測試確立、招聘、測試、面試、融入等。

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