引入評價技術，建立統一的人員評價標準
我們通常基于面試以及應聘者的背景來決定是否聘用。而事實上，面試是可以經過訓練的，而應聘者的背景也是可以美化的。在面試過程中，缺少面試經驗的業務主管往往會“拍腦袋”，來決定是否錄用一個人，而由招聘主管去承擔招聘失敗的責任。
招聘主管應該考慮引入一些人才評價技術，例如：人才測評、結構化面試、無領導小組討論等等。并對業務主管進行人才評價技術的培訓，使業務主管能夠理解：成功招聘靠的不是“直覺”，而是需要一整套的流程與方法進行保障。
接下來，招聘主管可以與業務主管一起努力，將評價技術應用于具體的職位，這就需要清楚定義招聘職位的評價標準。這一過程會促使業務主管去反思：我是否想清楚了應該雇傭什么樣的人才?
一旦有了明確的人才定義與評價標準以及評價技術，這些來源于不同業務單元的面試官就能夠以統一的方式進行面試、溝通，使協作的效率大幅提升。