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  1. 員工守則制度

    時間:2025-10-28 11:02:07 員工管理 我要投稿

    員工守則制度精選【15篇】

      在學習、工作、生活中,很多情況下我們都會接觸到制度,制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業的發展,對社會公共秩序的維護,有著十分重要的作用。擬起制度來就毫無頭緒?以下是小編為大家收集的員工守則制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    員工守則制度精選【15篇】

    員工守則制度1

      一、工作態度:

      1、按酒店操作規程,準確及時地完成各項工作。

      2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司,一般情況下應先服從執行。

      3、員工對直屬上司答復不滿意時,可以越級向上一級領導反映。

      4、工作認真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹慎,舉止穩重。

      5、對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭論,解決不了的問題應及時告直屬上司。

      6、員工應在規定上班時間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當班員工不得離崗。員工下班后,無公事,應在30分鐘內離開酒店。

      7、員工不得在任何場所接待親友來訪。未經部門負責人同意,員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通,緊急事情可向直屬上司申請。

      8、上班時嚴禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙,不做與本職工作無關的事。

      9、熱情待客,站立服務,使用禮貌語言。

      10、未經部門經理批準,員工一律不準在餐廳做客,各級管理人員不準利用職權給親友以各種特殊優惠。

      二、制服及工作牌:

      1、員工制服由酒店發放。員工有責任保管好自己的制服。

      者應付人民幣10元。

      3、員工離職時須把工作服和工作牌交回到主管部門,如不交回或工作服破損,須交付服裝成本費。

      三、儀表、儀容、儀態及個人衛生:

      1、員工的精神面貌應表情自然,面帶微笑,端莊穩重。

      2、員工的工作衣應隨時保持干凈、整潔。

      3、男員工應修面,頭發不能過耳和衣領。

      4、女員工應梳理好頭發,使用發夾網罩。

      5、男員工應穿皮鞋,禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應穿黒鞋,肉色統補襪其端不得露于裙外。

      6、手指應無煙熏色,女員工只能使用無色指甲油。

      7、只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環。廚房員工上班時不得戴戒指。

      8、工作時間內,不剪指甲、摳鼻、剔牙,打哈欠、噴嚏應用手遮掩。

      9、工作時間內保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。

      四、拾遺:

      1、在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應立即上繳主管作好詳細的記錄。

      2、如物品保管三個月無人認領,則由酒店最高管理當局決定處理方法。

      3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。

      五、酒店財產:

      酒店物品(包括發給員工使用的物品)均為酒店財產,無論疏忽或有意損壞,當事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,酒店將立即予以開除,并視情節輕重交由公安部門處理。

      六、出勤。

      1、員工必須依照部門主管安排的班次上班,需要變更班次,須先征得部門主管允許。

      2、除主管以上管理人員外,所有員工上、下班都要簽工卡。

      3、員工上班下班忘記簽卡,但確實能證明上班的,將視情節,每次扣除不超過當天50%工資。

      4、嚴禁替他人簽卡,如有違反,代簽卡者及持卡本人將受到紀律處分。

      5、員工如有急事不能按時上班,應電話通知征得部門主管認可,補請假手續,否則,按曠工處理。

      6、工卡遺失,立即報告人事部,經部門主管批準后補發新卡。

      7、員工在工作時間未經批準不得離店。

      七、員工衣柜:

      1、員工衣柜的配給由主管部門負責,必要時,可兩個或兩個以上的員工合用一個衣柜。員工衣柜不能私自轉讓,如有違反,將受紀律處分。

      2、員工須經常保持衣柜的清潔與整齊,柜內不準存放食物、飲料或危險品。

      3、主管部門配給衣柜時,免費發給一把鑰匙。如遺失鑰匙,須賠人民幣10元。

      4、如有緊急情況或員工忘帶鑰匙,可向人事部借用備用鑰匙,但須部門主管同意,故意損壞衣柜,則須賠償,并予紀律處分。

      5、不準在衣柜上擅自裝鎖或配鑰匙,主管部門可隨時檢查衣柜,檢查時兩個以上人員在場。

      6、不準在更衣室內睡覺或無事逗留,不準在更衣室吐痰、抽煙、扔垃圾。

      7、員工離店時,必須清理衣柜,不及時清理衣柜,酒店有權清理。

      八、員工通道:

      1、員工上下班從指定的員工通道入店。

      2、后臺員工非工作關系不得任意進入店內客用公共場所、餐廳,使用酒店內客用設施。

      3、員工在工作時間要離開酒店時,應向主管部門申請,經部門主管同意后方能離店。

      九、酒店安全。

      1、員工進出酒店,主管人員保留隨時檢查隨帶物品的權利。

      2、員工不得攜帶行李、包裹離店,特殊情況必須部門主管同意方可離店。

      十、電路故障:

      當電路出故障時,應采取下列措施:

      (1)通知維修人員,立即采取應急措施,不要擅自處理。

      (2)和正在用餐客人談話,表示歉意。

      1.遵守本飯店《員工手冊》和其他。

      規章制度。

      2.主動、熱情、禮貌、耐心、細致、周到的為賓客服務,不做有損賓客利益和部門聲譽的事。

      3.熟知飯店和本部門的主要服務項目,能隨機應答賓客的有關問題。

      4.愛護飯店的一切工作用具,定期保養,不得損壞公物;在保證工作質量的前提下,節約各類材料、用劑,降低費用,延長設備壽命。

      5.各級管理人員須做到盡心盡職,現場督導,嚴于律己,做員工表率,不得以權謀私,以情違章。

      6.嚴格按照各部位班次表上班、休假,提前到崗上班,以便有足夠的時間更換制服,準時簽到。

      7.不能無故曠工,因有事不能前來工作(或在崗因事不能繼續工作),應事先向主管請假,如果遲到要先向主管說明理由方能上崗;調班必須經過主管同意。

      8.如有家庭住址、通訊方式、婚姻狀況、嬰兒出生、學歷等私人情況發生變化,應及時向行政人事部匯報。

      9.凡是個人在工作中遇到的疑難問題要首先向領班報告,假若不能解決,再由領班向客房部匯報。

      10.堅守工作崗位,不得擅自進入其他工作區域與其他服務員一起工作或交談(遇有特急任務得到主管的委派除外)。

      11.非工作時間不得在樓層和飯店其他區域逗留和休息,影響他人工作。

      12.服務員不得攜帶包裹進入工作區域,客人遺留物品一律上交部門。

      13.工作中注意說話輕、走路輕、操作輕。

      14.談吐得體、態度溫和,不得高聲喧嘩或扎堆聊天,不得與賓客爭辯,賓客有無禮言行時,應克制忍讓,報告上級妥善處理。

      15.對部門工作有意見或建議應通過正當渠道向上反映,不亂做評論,不得造謠中傷其他員工。

      16.根據時間有禮貌地向賓客打招呼,盡可能稱呼客人姓氏和職稱。

      17.在崗工作期間嚴禁接打私人電話。

      18.在飯店任何地方看到雜物均須拾起。

      19.保持工作區域每一個地方都干凈、整齊,包括防火樓梯和員工出入口。

      20.客房服務員在離開客房時,須將客人離開忘記關上的燈、電視關上。

      21.在酒店內發現任何物品損壞、丟失或其他異常現象立即報告上級管理人員。

      22.如發現客人在酒店內吵鬧、生病或醉酒,立即通知上級管理人員。

      23.在任何情況下都不要把小塊的肥皂或任何東西扔到恭桶里去。

      24.工作前、下班后將工作區域清理干凈,布置整齊。

      25.客房服務員不得將布草當抹布使用。

      26.不得在客區坐臥沙發,使用客桌、客椅、電話等客用設備。

      27.不得接聽、拔打住客房內的電話。

      28.客房服務員工作時撤出的臟布巾不得放在地面上,應放入工作車上的臟布巾口袋內。

      29.不要向客人或無關人員提供有關飯店管理和其他客人的秘密。

      30.若在房間或公共區域內發現老鼠、昆蟲、蟑螂,迅速報告上級管理人員。

      31.對客人額外的要求:如加椅子、毛毯、枕頭、拖鞋等應立即報告客房服務中心登記。

      32.嚴禁向客人索要或變相索要小費。

      33.客房部員工必須樹立強烈的服務意識,努力為賓客提供優質服務,對于賓客的正當要求不可拒絕。

      34.客房部員工必須努力鉆研業務技能,以便為賓客提供更加專業、標準、人性化的服務。

      35.酒店或部門組織的培訓及會議,不得無故缺勤。

      為加強集團勞動紀律和工作秩序,使集團所轄各酒店、網吧、旅行社及各部門管理更加規范化,特制定本管理規定:

      適用范圍。

      集團實行電子打卡機(即指紋/影像/刷卡)考勤制度。除集團特別規定級總經理特批外,員工上下班必須打電子卡,普通員工到副總級員工,均在考勤之列。

      第一條。考勤記錄。

      1.各部門實行點名考勤,月底由部門主管將考勤表交到人力資源部,負責打考勤的人不得徇私舞弊。

      2.考勤表是人力資源部制定員工工資的重要依據,如代他人打卡,一次罰款50元。

      第二條。考勤類別。

      1.遲到:凡超過上班時間5—30分鐘未到工作崗位者,視為遲到,將被扣罰5—30元。

      2.早退:凡未向主管領導請假,提前5—30分鐘離開工作崗位者,視為早退,將被扣罰5—30元。

      注:當月遲到、早退(5分鐘內)一次,可免于處罰。

      3.曠工:凡屬下列情形之一者均按曠工處理。

      (1)遲到、早退、一次時間超過30分鐘或當日遲到、早退時間累計超過30分鐘者,按累計缺勤時間的2倍處理。超過2小時按曠工半天處理,超過4小時按一天計算。

      (2)未出具休假、事假證明者,按實際天數計算曠工。

      休假未經批準,逾期不返回工作單位者按實際天數計算曠工。

      (3)輪班、調班不服從安排,強行自由休假者,按實際天數計算曠工。

      (4)請假未經批準,擅自離崗者,按實際天數計算曠工。

      (5)不服從工作安排,調動未到崗者,按實際天數計算曠工。

      (6)不請假離崗者,按實際天數計算。

      (7)曠工一日者扣當月工資的10%。曠工兩日者,扣發當月20%工資,連續曠工或月累計達到三日,以及一年內累計曠工達到5日者,給予開除處理。

      4.事假。

      員工因事請假,應提前填寫。

      請假條。

      事假實行無薪制度。

      (1).員工因故需請事假,必須提前一天以書面形式辦理請假手續,獲準后方可休假。如請假未獲準而擅自缺崗或離開崗位,按曠工處理。

      (2).屬于特殊情況(部門認可)當日可用電話或書面轉告,但需補辦請假手續。

      (3).事假期滿仍需續假的應在期滿前辦理續假手續,不可只以手機短信的方式告知,必須有部門負責人的回復批準。

      (4).試用期內員工通常不可請事假,特殊情況需要請事假,填寫請假單經部門經理批準后,報人力資源部延長試用期。

      (5).員工請事假期間不享受工資和補助。

      準假權限:

      (1)員工在8:00—17:00之間請假以小時為單位計算工資(如:外出辦事、回家等)。

      (2)請假2天以內由部門主管批準。

      (3)請假3天(含3天)以上由部門主管簽字報總經理審批。

      (4)管理人員請假需報請總經理批準。

      5病假。

      (1)員工休病假,應提前履行手續,如有特殊情況,不能提前當面請假,應至少在上崗前2小時電話通知部門負責人休假的`天數,以便部門負責人安排當日和以后的工作。生病員工可以在病愈后將已確認的病歷(市級醫院)和診斷書及醫藥費收據復印件交于部門作為病假憑證,部門負責人簽字后報人力資源部。

      (2)病假半年以上的員工,復工時須自費到大連市疾病預防控制中心做健康檢查,體檢合格者方可辦理復工手續。

      (3)在有病歷(市級醫院)和診斷書及醫藥費收據復印件申請病假期間,根據勞動法病假工資規定,享受大連市最低工資標準的80%發放生活費,超過15天的病假部分原則上不享受任何工資和補貼,特殊情況經集團批準,可給予照顧但不享受工作補助和年終獎勵工資(按大連市當年度最低工資標準發放,每月1100*80%=880元生活費)。

      6.特殊情況。

      因工作原因未打卡或指紋原因以及打卡機故障打不上卡,部門需填報《特殊打卡明細表》署明原因,月末連同部門考勤記錄表一起報人力資源部,方可生效。漏打卡一次,可免于處罰;當月漏打卡兩次以上者,每次扣罰10元,五次(含)以上雙倍扣罰。(如因特殊原因,漏打卡者,由部門負責人在特殊考勤表中說明原因,并證明正常出勤,可免扣罰。)。

      小型企業員工管理制度|小型企業員工管理守則范本「20xx最新」 篇二

      為使本公司作業規范化、制度化和統一化,使公司員工的管理有章可循,提高工作效率和員工責任感、歸屬感,特制定本制度。

      (一)、本公司員工的管理,除遵照國家和地方有關法令外,都應依據本制度辦理。

      (二)、本制度所稱員工,系指本公司聘用的全體從業人員。

      (三)、本公司如有臨時性、短期性、季節性或特定性工作,可聘用臨時員工,臨時員工的管理依照合同或其它相應規定,或參照本規定辦理。

      (四)、關于試用、實習人員,新進員工的管理參照本規定辦理或修訂之。

      1、負責企業產品的銷售、售后服務工作;。

      2、負責對駐外各代理商、經銷點監督、檢查、反饋工作;。

      3、制訂本部門的管理制度,崗位責任制,操作程序文件,并負責落實考核;。

      4、負責產品銷售的資金回籠;。

      5、負責本部門的業務培訓及團隊拓展工作;。

      6、幫助公司領導管理公司的基本運作;。

      7、對項目部銷售代表負有直接的考核權,要求考核工作公正、公開、公平,提供業務員的公平競爭環境和條件,禁止出現不合理的競爭現象。

      1、定期起草銷售工作計劃、人員安排,并負責計劃和安排的實施;。

      3、銷售代表的入職培訓和日常業務培訓;。

      5、銷售代表的考核及日常人員管理,銷售團隊建設,并提交人員使用與管理建議;。

      6、定期向主管領導提交業務分析報告并組織銷售代表進行市場調研;。

      7、負責銷售資料的監控和準備,完成上級領導交辦的臨時性工作;。

      8、嚴格執行公司考勤規定,服從項目銷售經理的管理。

      1、負責客戶的往來接待工作及產品的初步介紹;。

      2、負責公司銷售客戶的往來跟蹤、服務、聯系及售后服務等銷售內務工作;。

      3、負責本銷售部銷售檔案的整理、跟蹤及管理;。

      4、銷售部經理外出時,協助銷售主管負責銷售部內部一切日常運做;。

      5、負責本銷售部銷售合同的跟蹤;。

      6、負責本銷售部及銷售大廳的衛生的安排、監督工作。

      7、定期起草銷售工作計劃并提交給主管領導;。

      8、了解公司業務流程及管理規定,熟悉本部門工作流程;。

      (一)、直交職責:

      1、協助行政總監草擬、訂正公司各項管理規章制度;。

      2、熟悉了解《勞動法》、《逸動合同法》等有關法律法規;。

      3、協助公司做好各類文件的年審、更正及辦理。

      4、負責公司員工福利、社會保證險的登記、變革及相關手續;。

      5、協助行政總監依據各部門用人需求進行招聘、挑選,以做到量才錄用;。

      6、負責公司人事考勤、績效考查及各方面檔案資料的管理;。

      7、負責辦理員工入職合同、離任、提升、調職、賞罰功程中的各種手續天津和平電商招聘。

      8、負責公司辦公設備置辦、登記、維護管理;。

      9、協幫公司對員工入行各類規章制度的培訓以及各類專業性學問培訓的部署;。

      10、依據經理安排,負責布置公司的各類會議,做好會議記載;。

      (二)、管理職責:

      1、對印章、引見信管理不嚴或使用不該而制成的不良效果負責;。

      2、對秘密文件和文書檔案管理不嚴,產生失稀、保密或拾失、喪失負責;。

      3、對得知公司呈現沉大非常情形后已及時背經理反應,致使形成嚴重喪失負責;。

      4、對經理辦公室行文的過失,搜集與收拾資料失實而形成的效果負責;。

      (三)、工作權限:

      1、有敦促各部門及時做好文件與資料的立卷、回檔工作的義務;。

      2、有權要求公司各部門提交必要的資料和訊問各部門工作情況;。

      4、經行政總監受權,有權代表公司與休息行政機構接洽并辦理相關事宜。

      (四)、管轄范圍:

      公司各部門后勤、人力資源方面的工作。

      (五)、入職要求:

      1、了解iso9001質量管理系統、方式和內容;。

      4、具有很強的溝通能力,能處理公司對內、對外各種關系;。

      5、具有以顧客為關注焦點的認識,確保顧客服務質量,及其它相關方的需求。

    員工守則制度2

      第一節 我公司文化體系的整體架構

      1、公司文化的集中展示。

      公司精神:誠信、團結、務實、奉獻。

      公司宗旨:真誠服務社會、同力建設未來。

      公司經營理念:優質產品奉獻社會,豐碩業績回報股東。

      第二節 公司文化的內涵

      公司精神:誠信、團結、務實、奉獻。

      其內涵是:

      誠信:從公司整體的角度講,誠信代表著本公司的社會公眾形象,公司對社會、對客戶、對股東、對員工所表現出來的社會公眾形象是真誠的、可信賴的;誠信同時代表著一種責任,為維護公司真誠、可信的公眾形象,我們必須用優質的產品和服務、一諾千金的言行不斷充實、完善、提高公司整體的真誠度和可信度。

      從員工個人角度講,誠信是公司對每位員工的道德要求,要求本公司的每位員工對待公司、對待工作,對待同事、對待公眾必須要講誠信,以誠實、可信的言行來贏得別人的尊重和信賴。

      團結:團結就是力量,是做好一切工作的根本保障。“團結出生產力,團結出凝聚力,團結出戰斗力”。對個人來說,團結就是個人之間的協助,要摒棄個人英雄主義的思想,增強團隊協作精神;對集體來說,團結表現為集體中每個人的集體榮譽感和集體責任感,我以集體而自豪,集體因我而榮耀,“精誠團結,金石為開”,用我們每個人的責任和智慧、真誠和信心、榮譽和熱情鑄造出堅強的戰斗集體,我們就可以戰勝前進道路上的任何困難,向著我們的目標奮勇前進。

      務實:“務”是指從事某項工作,“實”是指實事求是,就是要以實事求是的態度干好每一項工作。大到公司的生產、經營、建設和發展,任何方面的決策和行動都要依據企業實際,做腳踏實地的工作,講實際、干實事、求實效。堅決杜絕浮夸做作、華而不實,堅決杜絕沽名釣譽、嘩眾取寵;小到每一個崗位、每一件日常工作,都必須做得扎實,經得起檢驗。只有務實,才能在任何時候都保持清醒的頭腦,既看到成績,又看到不足,永遠保持進取、創新的精神;只有務實,企業和每位員工才能在紛繁復雜的內外部環境中準確定位,進而有一個明確的追求目標,獲得干事創業的無限動力。

      奉獻:奉獻,是一種真誠自愿的付出行為,是一種純潔高尚的精神境界。在當今社會,提倡奉獻和奉獻精神,絕不是陳年老調,絕不是空洞高調;奉獻和奉獻精神,具有鮮明的時代特征。

      奉獻既是一種高尚的情操,也是一種平凡的精神;既包含著崇高的境界,也蘊含著不同的層次。英雄模范人物在國家和人民需要的關鍵時刻挺身而出,慷慨赴義是一種奉獻;科學家、藝術家以其誠實的勞動和不朽的作品推動社會和人類的進步也是一種奉獻;在本職崗位上恪盡職守、愛崗敬業、持之以恒、埋頭苦干,同樣是一種奉獻。奉獻的表現方式是豐富多彩的,但不論表現方式有多么不同,奉獻精神是永恒的,也永遠為人們所景仰。對絕大多數人來說,奉獻是日復一日、年復一年的崗位敬業奉獻。每個人,不論分工如何、能力大小,都能夠在本職崗位,通過不同的形式為國家和集體做奉獻。敬業是奉獻的基礎,樂業是奉獻的前提,勤業是奉獻的根本。在本職崗位上,都要具有高度的責任心和事業心,忠于職守,盡職盡責,干一行,愛一行,爭一流,創一流。要大力倡導愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會的職業道德。

      倡導奉獻精神,絕不是漠視個人利益。這里關鍵是處理好人與社會、個人與集體的關系。講奉獻不是對個人利益的否定,而是強調個人利益與集體利益的有機統一。當個人利益同集體利益發生矛盾時,個人利益要服從集體利益。同時,作為一個集體也要重視和依法保障個人的正當利益。提倡奉獻精神,不是用集體主義否定和取代個人的正當利益,而是引導員工在實現個人利益的同時,維護和保證集體利益,在保證和發展個人正當利益的基礎上,推動集體利益的實現。

      公司宗旨:真誠服務社會、同力建設未來。

      我們將真誠服務社會作為公司宗旨的一個方面,就是要強調我們的企業首先是社會化的企業,具有我們當今社會的鮮明的時代特征,企業整體、企業的產品、企業的員工都必須融入這個社會,不斷適應當今社會的大環境,從中汲取能量,獲得豐厚的回報。換言之,我們公司存在的目的就是要以優質的產品、誠信的精神實實在在、誠心誠意的服務于客戶、服務于市場、服務于社會,得到社會的認可,打造出屬于我們自己的一片天地。

      同力建設未來是公司宗旨的另一個方面,在這里,“同力”具有兩層含義,一是指公司上下同心協力;二是指我們公司本身也是同力集團的一分子;但這兩者又是統一的,無論從員工個人角度,還是從公司整體角度,只有我們緊緊地團結在一起,結成一個堅強的、充滿生機與活力的戰斗集體,我們才有可能戰勝前進道路上的任何困難,共同建設我們美好的未來。

      公司經營理念:優質產品奉獻社會,豐碩業績回報股東。

      內涵是:從經營角度講,創造優質的產品是一切經營活動的基礎,用優質的產品去占領市場、贏得客戶,取得豐碩的經營業績本身就是對社會的一種奉獻。用現代企業制度的觀點來理解,一個企業首先是出資者的企業,也就是股東的企業。股東出資建設企業的最終目得是為了取得經營成果,賺取經營利潤,一切經營活動的出發點和落腳點都應該是以最大限度的贏得利潤,用豐碩的業績來回報股東。股東賺取利潤和經營者通過誠實勞動、取得合法收入是不矛盾的,而是相輔相成的統一體,股東必須通過經營者的.辛勤勞動才能實現其投資的最終目的,經營者也必須用辛勤的勞動來取得豐厚的收入,股東與經營者的利益是一致的,目的是相同的,是相互依存的統一體。

      第二章 勞動用工制度

      第一節 總則

      第一條為建立現代企業制度,適應公司改革、發展的需要,深化公司勞動人事制度改革,建立新型勞動用工制度,形成能進能出、能上能下的靈活運行機制,規范公司勞動人事管理行為,制定本制度。

      第二條 總經理辦公室為公司勞動人事管理主管部門,在總經理的領導下,依照本部門的工作職責和管理權限,負責公司勞動人事管理工作。

      第三條公司各部門一律執行定編定員管理。公司機構設置、中層干部職數各崗、級人數由公司決定。公司本著職責分明、配置合理、精簡高效的原則,結合公司生產實際情況,自行編制定員標準,根據生產經營實際情況,公司可以修訂各部門定員指標。(附件1:公司定崗定員編制表)

      第四條 公司內部的人員調動,由部門提出申請,由總經理辦公室統一調配。

      第五條 本公司員工一律實行合同制。

      第六條 除國家法律、法規另有規定外,公司勞動人事管理皆依本制度執行。

      第二節 勞動合同管理

      第七條根據《勞動法》規定,凡本公司員工,必須以勞動合同的形式與公司確定勞動關系。被公司聘用擔任主任工程師及中層管理職務的員工需簽訂勞動(聘用)合同。

      第八條勞動合同期限分長期合同和二年期合同兩種。公司高層管理人員簽訂長期勞動合同;中層管理人員、主任工程師和其他員工簽訂二年期勞動(聘用)合同。

      第九條 第一次與公司簽訂勞動合同必須約定試用期。公司高層管理人員勞動合同的試用期按照公司董事會的相關制度執行;二年期聘用合同的適用期為三個月。

      第十條 員工與公司簽訂勞動合同時,除公司統一規定的條件外,可以約定其它享受和不享受的待遇條款,雙方共同遵守。

      第三節 人事調配

      第十一條 公司根據工作需要,有權借調、抽調各部門人員從事臨時性的工作,被調部門和個人不得借故拖延或拒絕。

      第十二條各部門內部人員調配原則上按原從事工種調整。跨工種、崗級調配的由部門提出申請報總經理辦公室,經總經理辦公會研究后,由總經理辦公室發布人員調配通知,并辦理相關手續。

      第十三條 員工申請調出公司的,應首先與公司解除勞動合同,按照《勞動法》及《勞動合同》的約定,在15日內辦理離廠手續。

      第十四條 下列人員不予調出:

      1、涉及經濟問題,拖欠公款尚未結案者;

      2、所經手的業務、所保管、使用的公司財物交接不清的;

      3、公司選派進行培訓或到高等院校深造研修或出國培訓,尚未完成服務年限者。

      第四節 員工行為準則

      公司提倡員工遵守以下準則:

      1、 遵紀守法,遵守社會公德,遵守公司的各項規章制度。

      2、 認同公司理念,培育健康向上的公司文化。

      3、 敬業愛崗,忠于職守,完成工作任務。

      4、 尊重知識,崇尚科技,加強學習,不斷提高自己的業務和文化素質。

      5、 舉止文明,關心同事,尊老愛幼。

      6、 廉潔奉公,自覺抵制各種不正之風。

      第五節 勞動紀律

      第二十五條 公司所有員工必須按時上下班,嚴格遵守作息時間

      第二十六條 員工在規定的上班時間沒有到崗的為遲到,不到下班時間下班的為早退,上班時間過后30分鐘沒有到崗或提前30分鐘下班、又沒有請假手續或出差證明的視為曠工。

      第二十七條 員工在工作時間內不得從事與本崗位工作內容無關的事。

      第二十八條非因工作需要私自到其他崗位的為竄崗;未經帶班人員或部門領導允許離崗15分鐘以內為擅自離崗,15分鐘至30分鐘為脫崗,30分鐘以上者為曠工。

    員工守則制度3

      為了創造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊,更好地服務于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規章制度,望各位員工自覺遵守!

      一、準時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;

      二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;

      三、上班第一時間打掃檔口衛生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛 ! 四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

      五、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!

      六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;

      七、工作時不得接聽私人電話, 手機應調為靜音或震動

      八、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理

      九、員工服務態度: 1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動、熱誠、微笑的服務; 2、盡快主動了解服裝;以便更好的.介紹給客戶 ;

      十、員工獎罰規定: 1、全勤獎勵每月30元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工 資,未經批準按曠工處理;病假必須出具醫院證明,前三天扣除當日工資的30%,之后每天扣除當日的工資; 2、每三個月進行優秀員工獎勵,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業績突出、無客戶投訴者、無拒客者;無)客戶投訴或與客戶發生爭吵將取消本次獎勵,一次扣罰30元; 3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發短信聊天,手機應調為靜音或震動,違者扣罰5元/次; 4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次; 5、透露公司機密(產品原價、客戶檔案、)查明屬實將扣除當月工資的60%;

      十一、入職條件: 1、填寫員工入職表,按入職須知執行規定; 2、需交身份證復印證 3、工作期間必須遵守本公司規章制度;

      十二、辭職條件: 1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職只發放工資, 2、未滿1個月而要離職者只發放工資的60%,

      十三、辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下 : 1、連續曠工3次/月; 2、拒客或與客戶發生爭吵3次/月; 3、泄露本公司機密1次/月; 4、偷盜本公司財物者;

    員工守則制度4

      一、時間

      1、上班時間

      根據各分店實際營業時間而定,但員工每天工作時間不得超過 10 個小時。

      2、考勤時間

      按自然月(每月的 1 號——月末最后一天)為考勤時間;次月的 5-10 號發上月的工資.

      二、打卡機

      1、每個人都應愛護打卡機,愛護公司財物。

      2、非專業人員嚴禁私自拆卸、維修。

      3、打卡時間應根據排班表的時間打卡。

      三、考勤制度

      1、考勤是公司發放工資的'依據。

      2、嚴格按上、下班時間打卡。工作期間不得脫崗 、串崗。

      3、上班打卡時間應換好工作服后再打卡。(提前 5 分鐘到崗)

      4、下班打卡時間應打卡后再換工作服.

      5、如遇特殊情況應有店長簽字.他人簽字無效.

      6、考勤人員必須據實記錄員工出勤情況,不得虛報、漏報.

      四、考勤審核制度

      1、由部門主管詳細統計匯總考勤表并簽字。

      2、考勤報表中應包括:

      部門名稱、員工姓名、應出勤日、實際出勤日、加班時數、請假天數、遲到、早退、曠工。

      五、獎罰制度

      1、員工不得遲到、早退。每遲到、早退 30 分鐘以內的一次罰款10 元;遲到、早退在 30 分鐘(含)以外 4 小時以內的罰款 50——100元;超過 4 小時者以曠工處理;曠工 1 天扣本人 3 倍日工資.曠工 3 天以上(含)除名,當月工資獎金全部扣除。

      2、員工月累計遲到,早退 3 次(含)扣除當月 20%的工資;5 次以上除名。

      3、員工全年滿勤,無遲到、早退、病、事假、曠工者,計嘉獎一次。

    員工守則制度5

      一、公司訓導

      思想品行,光明磊落;組織紀律;令行禁止;工作態度,嚴謹求實;

      業務技術,精益求精;同事相處,友愛尊重;為人處事,誠實廉潔;

      團結進取,艱苦奮斗;改革創新,追求卓越;信譽第一,客戶至上;

      二、員工行為規范

      1、遵守國家法律法令,不做有損于國家民族利益尊嚴的事。

      2、忠于職守,不做有損公司的事,自覺維護公司的利益,樹立公司的良好形象。

      3、工作時應保持服裝、發式整潔,大方得體。

      4、工作場所講普通話,不得大聲喧嘩,影響他人辦公。工作場所稱呼領導為姓加職務,不得直呼其名。

      5、早晨上班,與同事第一次相見應主動招呼“您早”或“您好”,下班互道“您辛苦了”、“再見”等用語。

      6、注意握手禮節,兩人以上場合中,應由年長者或上級先伸手,等對方伸手后再握,并應稍欠身表示尊敬。男士應先等女士伸手后方可與女士握手。握手時應微笑注視對方,不可左顧右盼。

      7、商務活動中時刻注意自己的`言談、舉止,保持良好的坐姿站勢。在公共場所不應雙臂交叉、翹腿抖腳等不雅之舉與人交談,應做到語調溫和,用詞準確禮貌,不可粗聲大噪、手舞足蹈。

      8、外出乘車,下級應坐在司機右側,上下車時應先為領導開車門,后上先下。行走時應落后領導半步至一步,遇領導迎面而來時應主動讓路。

      9、在允許吸煙場合而有女士時,應先征求女士意見,同意后方可吸煙;

      10、不酗酒,特殊情況應先征得領導同意后方可喝酒。

      11、生產車間員工上班前應列方陣接受班長培訓式動員,然后按順序進入車間。

      12、。隨時保持本崗位所轄范圍的清潔衛生。

      13、生產過程中不準吃零食。

      14、生產結束后不得帶生產物料或成品出車間。

      15、交接班須清掃崗位所轄范圍,填完交接班表,辦好交接,與接班員工禮貌道別,依次離開車間現場。

      16、妥善保管辦公用品,桌面物品擺放整齊有序,下班前必須將所有文稿放置妥當防止遺失、泄密。

      17、注意防火、防盜,發現事故隱患或異常情況立即報有關部門處理,消除隱患。

      18、不得隨便動用消防器材,學習使用消防器材,了解一般滅火知識。

      19、不得將親友或無關人員帶入工作場所或生產車間,不得在值班時間留宿外來人員。

      20、發現形跡可疑或不明身份的人及時報告。

      21、保持辦公室內整潔。每天打掃一次辦公桌面、地面,每周徹底清掃一次衛生。

      三、員工基本職責

      1、遵守公司各項規章制度。

      2、遵守本崗位所屬部門的各項管理細則。

      3、遵循公司利益第一的原則,自覺維護公司利益。

      4、嚴格按公司管理模式運作,確保工作流程和工作程序的順暢高效。

      5、服從上級指揮,服從分配,服從調動,下級服從上級,不推諉,不扯皮,不頂撞上級。

      6、發現上級有損害公司利益的行為,立即投訴。

      7、按崗位描述要求按時、按質、按量完成各項工作和任務,并接受監督檢查。

      8、按時完成自身崗位所分解的工作指標,按規定時限完成任務。

      9、對于上級安排的工作任務要嚴格執行“四小時復命制”。

      10、操作前應先察看交接班記錄表格,了解設備運轉情況以及物料剩余情況,做到心中有數。

      11、操作中嚴禁串崗或相互閑聊,工作時間不喧嘩,不閑談,不干與工作無關的事。

      12、嚴格按崗位操作規程操作,嚴禁違章指揮,違規作業,對違章行為造成的事故進行追查和處理。

      13、愛護公司公物,辦公用具和生產設施、設備。

      14、未經允許不得打印、復印個人資料,嚴禁拷貝公司資料,不得使用公司設備、工具干私活、辦私事。

      15、客戶投訴時要及時上報或處理。

      16、按公司作息時間有關規定按班次上下班并打卡。

      17、確保外出活動登記表記載真實,并接受監督檢查。

      18、監督檢查同事的行為活動和工作,發現問題及時指出并幫助改進,拒不接收者應及時上報。

      19、嚴格按崗位安全規程操作,減少和預防安全事故發生。

      20、對操作規程中不合理的問題應及時提出并報直接上級,盡快解決。

      21、對工作流程、工作程序及工藝流程中不合理之處及時提出并報直接上級,確保工作與生產的高效。

      22、努力提高自身素質和技術業務水平,參加培訓、考核。

      23、根據自己崗位變化提出自身培訓計劃報直接上級,提高自身崗位工作能力。

      24、生產工人按技術等級標準做到“應知”和“應會”。

      (1)了解與自身崗位級別有關的專業技術理論和有關設備、工具使用及安全知識。

      (2)熟練掌握自身崗位所需的實際操作技能。

      25、貫徹“安全第一,預防為主”的原則,防止生產工作中安全事故發生。根據生產需要佩戴勞動保護用品。

      26、下班前認真檢查水、電、汽等閘門,各種設施、設備安全裝置,消除隱患,確保企業及員工生命財產安全。

      27、按機器設備、電器設備、動力鍋爐、油箱、蒸箱、運輸設備的檢測標準和操作規程定期檢測指標、檢查操作者操作行為,做到防火、防爆。

      28、參加環境衛生治理。防止粉塵、有害液體、氣體和噪音危害,做好生產現場和崗位管轄區清潔衛生。

      29、根據自身崗位實際情況提出合理化建議的義務。

      四、員工儀表儀容

      1、商務活動以及重要會議,男士穿西服套裝系領帶,夏季應穿襯衫系領帶;女士宜根據不同場合,著職業套裝、套裙、時裝,但不宜太袒太露。

      2、日常上班一律穿工作服,佩戴胸卡(左胸前)。

      3、進入生產車間須戴工作帽,同時進行必要的清潔。

      4、言行舉止大方,著裝整齊干凈,儀容潔凈。

      5、男士不得留長發、怪發,女士不得留怪異發型,不畫濃妝。工作時間不得戴重首飾。

      6、生產車間工作人員須注意個人清潔衛生,不留長指甲或涂染指甲。

      7、員工食堂餐飲、炊事員一律著白色工作服,保持潔凈,不留長指甲或涂指甲。

    員工守則制度6

      為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特制訂本公司管理制度大綱。

      一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。

      二、公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

      三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

      四、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。

      五、公司實行“崗薪制”的分配制度,為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

      六、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神,增強團體的`凝聚力和向心力。

      七、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。八本規則是勞動合同之一部分,聘用員工違反本規章制度視為違反勞動合同。

      員工守則

      一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業。

      二、維護公司聲譽,保護公司利益。

      三、服從領導,關心下屬,團結互助。

      四、愛護公物,勤儉節約,杜絕浪費。

      五、不斷學習,提高水平,精通業務。

      六、積極進取,勇于開拓,求實創新。

      財務管理制度總則

      為加強財務管理,根據國家有關法律、法規,結合公司具體情況,制定本制度。

      一、財務管理工作要貫徹勤儉節約、精打細算之原則、在企業經營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累。

      二、公司設財務部,財務部主任協助總經理管理好財務會計工作。

      三、出納員不得兼管、會計檔案保管和債權債務帳目的登記工作。

      四、財會人員要認真執行崗位責任制,各司其職,互相配合,記帳、算帳、報帳必須做到手續完備、內容真實、數字準確、帳目清楚、日清月結、近期報帳。

      五、財務人員在辦理會計事務中,必須堅持原則,照章辦事。對于違反財經紀律和財務制度的事項,必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執行,并及時向總經理報告。

      六、財務人員因故離職,必須與接替人員辦理交接手續,沒有辦清交接手續的,不得離職,亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經管的會計憑證、報表、帳目、款項、公章、實物及未了事項等。

      七公司以單價20xx元以上、使用年限一年以上的資產為固定資產,分為五大類:

      1、房屋及其他建筑物;

      2、機器設備;

      3、電子設備(如微機、復印機、傳真機等);

      4、運輸工具;

      5、其他設備。

      九、各類固定資產折舊年限為:

      1、房屋及建筑物35年;

      2、機器設備20xx年;

      3、電子設備、運輸工具5年;

      4、其他設備5年。

      固定資產以不計留殘值提取折舊。固定資產提完折舊后仍可繼續使用的,不再計提折舊;提前報廢的固定資產要補提足折舊。

      十、銀行帳戶的帳號必須保密,非因業務需要不準外泄。

      十一、銀行帳戶印鑒的使用實行分管并用制,即財務章由出納保管,法人代表和會計私章由會計保管,不準由一人統一保管使用。印鑒保管人臨時出差由其委托他人代管。

      十二、根據已獲批準簽訂的合同付款,不得改變支付方式和用途;非經收款單位書面正式委托并經總經理批準,不準改變收款單位(人)。

      十三、庫存現金不得超過限額。現金收支做到日清月結,確保庫存現金的帳面余款與實際庫存額相符,銀行存款余款與銀行對帳單相符,現金、銀行日記帳數額分別與現金、銀行存款總帳數額相符。

      十四、因公出差、經總經理批準借支公款,應在回單位后七天內交清,不得拖欠。非因公事并經總經理批準,任何人不得借支公款。

      十五、嚴格現金收支管理,除一般零星日常支出外,其余投資、工程支出都必須通過銀行辦理轉帳結算,不得直接兌付現金。

      十六、領用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報總經理報批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險柜內,嚴禁空白支票在使用前先蓋上印章。

      十七、正常的辦公費用開支,必須有正式發票,印章齊全,經手人、部門負責人簽名,經總經理批準后方可報銷付款。

      十八、未經董事會批準,嚴禁為外單位或個人擔保貸款。

      十九、嚴格資金使用審批手續。會計人員對一切審批手續不完備的資金使用事項,都有權且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對該資金的損失負連帶賠償責任。

      辦公用具、用品購置與管理

      一、所有辦公用具、用品的購置統一由辦公室造計劃、報經領導批準后方可購置。

      二、所有用具必須統一由辦公室專人管理。辦理登記領用手續、辦公柜、桌、椅要編號,經常檢查核對。

      三、個人領用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調動時,必須辦理移交手續,如有遺失,照價賠償。

    員工守則制度7

      為了創造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊,更好地服務于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規章制度,望各位員工自覺遵守!

      一、準時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;

      二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;

      三、上班第一時間打掃檔口衛生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛 !

      四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

      五、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的`精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!

      六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;

      七、工作時不得接聽私人電話, 手機應調為靜音或震動

      八、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理

      九、員工服務態度:

      1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動、熱誠、微笑的服務;

      2、盡快主動了解服裝;以便更好的介紹給客戶 ;

      十、員工獎罰規定:

      1、全勤獎勵每月30元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工 資,未經批準按曠工處理;病假必須出具醫院證明,前三天扣除當日工資的30%,之后每天扣除當日的工資;

      2、每三個月進行優秀員工獎勵,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業績突出、無客戶投訴者、無拒客者;無)客戶投訴或與客戶發生爭吵將取消本次獎勵,一次扣罰30元;

      3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發短信聊天,手機應調為靜音或震動,違者扣罰5元/次;

      4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次; 5、透露公司機密(產品原價、客戶檔案、)查明屬實將扣除當月工資的60%;

      十一、入職條件:

      1、填寫員工入職表,按入職須知執行規定;

      2、需交身份證復印證

      3、工作期間必須遵守本公司規章制度;

      十二、辭職條件:

      1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職只發放工資

      2、未滿1個月而要離職者只發放工資的60%,

      十三、辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下 :

      1、連續曠工3次/月;

      2、拒客或與客戶發生爭吵3次/月;

      3、泄露本公司機密1次/月;

      4、偷盜本公司財物者;

    員工守則制度8

      為進一步增強食堂工作人員的責任感,不斷提高服務質量,確保食堂工作優質、安全、高效的運轉,特制訂以下安全營運制度。

      一、提高認識,加強領導,職責明確。

      1、建立食堂安全領導小組,組長由校長陳生坤擔任。 組員:張(安全衛生專干)、易(總務主任)、李(工會)、張(食堂管理員)。

      二、加強門衛和非食堂工作人員管理。

      1、加強安全保衛,禁止非食堂工作人員隨意進入食堂加工操作間、食品原料存放間及餐廳等食堂重地,嚴防發生投毒事件。

      2、加強門衛值班巡查,嚴防食堂失竊等事件的發生。

      三、加強食堂從業人員的管理。

      1、食堂工作人員必須把好質量關,嚴禁購買、使用、出售腐爛變質、有害有毒的.食物,杜絕食物中毒事件的發生。

      2、操作中生熟食物要分開,防止交叉污染,各種炊用具定期定時消毒清洗。

      3、嚴把揀菜、洗菜關,確保揀清、洗凈、燒熟;防鼠咬蠅叮,嚴禁病從口入。

      4、食堂的所有設備必須按規范操作,注意用電、用氣安全,杜絕各種人為事故的發生。 食堂工作人員進出食堂、倉庫、餐廳時必須及時關門。

      5、食堂配備的消防器材認真管理,保持完好,正確使用,不得隨便移動或挪作他用。

      為貫徹落實上級教育主管部門進一步加強學校食堂食品安全工作的文件精神,體現以人為本的辦學宗旨,切實加強學校食品衛生安全,確保學生的"就餐安全,現結合我校實際,特制定教師陪餐制度。

      1、陪餐人員由當天的值日教師組成,由當天行政值日安排就餐人員,每天早餐、中餐按時在學校食堂陪餐。

      2、陪餐教師要及時主動了解學生情況并及時反饋學生意見,收集對食堂工作、生活的意見和建議,并及時報告學校以便及時改進。

      3、每次陪餐人員必須提前30分鐘進入食堂,首先檢查食品衛生,然后檢查飯菜質量,檢查時采取一看,二聞,三嘗的工作流程,所嘗飯菜必須與學生飯菜完全一樣,確定無任何問題才能向學生出售,應在登記表中作好記錄,若有不良反應,迅速上報學校,同時阻止他人不得食用,不得將食品帶出食堂。

      4、陪餐人員要檢查食堂所有餐具是否消毒、是否嚴格執行飯菜留樣管理規定。

      5、未經學校安排其它人員不得進入食堂陪餐。

      6、陪餐人員要高度負責,以確保學生的就餐安全。否則,追究陪餐人員責任,違反法律法規按有關規定執行。

      7、本制度從20xx年3月1日執行。

    員工守則制度9

      一、勞動管理制度:茶樓員工每月休息兩天(炊事班師傅、配菜人員除外,一般安排在周六周日),有事請假(不發工資)回店銷假,書寫請假條,經批準后方可離崗,否則安曠工論處,曠工一天扣發基本工資的百分之兩百。

      二、工作管理制度:全體員工必須要服從安排,聽從指揮,當天工作必須要當天高標準地完成,上班時間不許會客、接打電話、看電視、做私活。

      三、財務管理制度:各項收支要做到日清月結,總臺每天要與茶樓結清當天帳目,各員工予支資金,不得超過當月工資的`一半,員工工資在一般情況下按月發放(特殊情況可適當推遲,但不得超過一個月)。

      四、財產物資管理:各員工要愛護管理好茶樓所有財產物資,各類工器具、餐具、工作服等物品,誰損壞誰照價賠償,用當月工資抵扣,如不夠者用下月工資繼續抵扣,直至扣完為止。

      五、學習管理制度:每星期日下午集中學習兩小時,學習內容包括事時政治、業務訓練和文體活動,根據具體情況可交替進行安排。

      六、衛生管理制度:每星期六下午為集中打掃除時間,各員工按照自己分管的衛生責任區認真進行打掃清理,不許出現衛生死角。做到墻壁干凈、地面整潔、無灰塵廢棄物;門窗玻璃干凈明亮無污垢斑跡;洗手間無蚊蠅異味。

      七、獎懲責任制:建立檢查考試獎懲責任制,每月15日下午進行各項制度落實情況的檢查和各項業務技術的考試,檢查考試合格者獎現金5元,不合格者罰款2元。

    員工守則制度10

      一、聘用

      每位員工在簽訂勞動合同前應出示健康證并按要求在公司指定的醫院進行身體健康檢查,拒絕檢查者或體檢結果不符合公司要求的,公司不予錄用。

      所有員工者應該提供真實有效的個人資料,一旦有所變化(住址、聯系電話等)應及時至人事部更改。

      二、試用期

      員工在正式聘用之前,必須有相關期限的試用期。試用期滿,工作表現合格的,方可給予正式聘用;凡不符公司錄用要求的,公司可解除聘用關系。在試用期內辭職者,須提前至少一星期向部門主管及人事部提出。

      三、工作時間與考勤

      工作時間

      按勞動法規定,工作時間定為每周40小時。

      總部工作時間為星期一至星期五,每天 。

      商店按營業需要自行制定工作時間,并實行綜合工時制。

      考勤制度

      員工在上班前應先在考勤機上打卡,商場員工應在換上工作服后再打卡,下班時應先打卡后換工作服。

      嚴令禁止代替他人打卡或要求他人代為打卡。

      員工有遲到、早退或曠工等情況時,分別按下列規定處理。

      遲到

      上班遲到十五分鐘至三十分鐘者,扣除一小時工資。

      上班遲到三十分鐘至二小時者,扣除半日工資;二小時以上者,扣除半日工資外,按曠工半日論。

      上班遲到者應立即報告上級負責人,并講述遲到的原因。

      遇有惡劣天氣或他不可控制因素而影響正常出勤時,按公司統一規定執行。

      早退

      下班時間前五分鐘至十五分鐘以內提前下班者,視為早退。早退者將被扣除一小時工資。 下班時間前十五分鐘以前下班者,均以曠工半日論,并扣除半日工資。

      曠工

      未經請假或假滿未續假而擅離崗位的員工均以曠工論。

      遲到或早退累計三次者,將受到一次書面警告。

      換班

      商場員工在沒有得到部門經理以上級批準的情況下,不得擅自換班。如需換班要填寫換班申請單。否則,一律按曠工處理。

      另外

      商場安全管理部門的員工應在指定的范圍內堅持工作,直到有人接替才可離開崗位。 沒有上級主管的批準,員工不可擅離職守。如需在工作時間外出,商場員工須填"出門申請單",經上級主管、(副)經理或商場經理簽字后并經人事部批準后,打卡離開公司,返回公司也須打卡。總部員工則必須口頭向部門主管及人事部申請后打卡離開公司,返回公司也須打卡。

      若員工忘記打卡,必須及時向主管說明,經部門經理或商場經理在“遺忘/漏打卡申請表”上簽字并交給人事部,否則按曠工處理。商場員工一個月不得遺忘打卡超過二次,第三次將受到口頭警告處分。

      商場員工上下班走公司指定的通道,上班時須正確穿著制服并佩戴胸卡。

      四、年度考評

      公司除在試用期結束時對員工進行考核外,還將定期對員工的工作表現和發展進行評估的討論,其結果將作為員工職位和薪金調整的依據。

      五、合同續簽

      員工應在合同期滿前一個月,用書面形式報告公司是否希望續簽合同并簡述理由。公司將根據員工在合同期間的工作業績的態度決定是否續簽合同。

      六、晉升與調職

      公司奉行機會均等的人事政策,為每位員工提供平等而合理的工作發展空間。公司會根據員工的工作表現、公司的需要并結合個人愿望提升和調動員工的崗位。

      七、辭職與解聘

      員工可以因正當理由向公司提出辭職,但必須至少提前一個月提出書面申請。公司會在一個星期內對其申請予以答復并按相應程序辦理有關手續。若員工違反公司規章制度或勞動合同的有關規定且符合公司辭退員工的標準,公司按規定解除或終止的勞動合同。在員工離開公司以前,應將公司的財產、工具、鑰匙、證件的所有有關公司的信息資料等交還所在部門負責人。否則,公司有權利不辦理相關的手續。

      八、親屬的雇用

      一般情況下公司不雇用員工的親屬(如父母、子女、兄弟姐妹等)。如公司員工與另一名員工結婚,則人事部門可以調動任何一方的工作部門。

      九、公司與員工終止勞動合同的程序與步驟

      辭職程序

      1、辭職書(員工)

      2、接收辭職書(部門經理/副經理以上)

      3、審批

      4、清辦離職事項(員工/相關部門)

      5、準備資料/結賬(人力資源部)

      6、簽發離職證明(總經理或店長)

      7、離職(員工)

      解聘程序

      1、解聘報告(部門負責人)

      2、商討/審批

      3、簽發解雇書(總經理或店長)

      4、清辦解聘事項(員工/相關部門)

      5、準備資料/結賬(人力資源部)

      6、解雇(員工)

      十、工資

      以最大可能激勵廣大員工為公司利益努力工作,并使每一位為公司積極努力、有效工作的員工,都能得到一份與其付出相適應的勞動報酬,這是公司的基本薪資政策;定期參加行業性薪資調查,以確保公司薪資水平的合理性和競爭性,是我們保證公司的人力資源素質的基本手段。另外,員工的薪資是保密的,同事之間不要相互打聽、詢問和泄露,否則后果自負。

      業績評估后為公司的工資檢討期。我們按員工的工作表現、公司的營業狀況、勞動市場的訊息、物價指數以及其它因素,檢討指數以及其它因素,檢討薪資福利水平并做相應的調整。

      公司將采取銀行自動轉賬方式于每月的二十五日發放工資。

      津貼

      商場輪班的員工或享受輪班津貼。

      津貼費為:晚班至 : 元人民幣/班。

      連續工作12小時以上者: 元人民幣/班。

      納稅

      公司將按國家規定統一扣除代繳個人所得稅。

      社會保險金

      公司將按國家規定,為符合條件的員工繳納各項基金或保險費用;按國家規定,須個人繳納一定比例的,也將從員工的薪金中扣除代繳。總部現暫時委托上海市對外服務有限公司為總部員工辦理相關手續。員工應在規定時間辦理好二金的轉移,否則,公司有權停發其工資。

      加班

      因公司工作需要,并得到上級主管或部門經理的商店店長的書面批準,每周工作時間超過四十小時的員工(不包括樓層經理及以上的管理人員)將獲得加班工資,或給予與加班時間性等同的補休,補休必須通過上級主管、經理或商場經理和人力資源部批準。

      總部員工的加班費用另行規定。

      十一、假期

      一般情況下,員工在請假之前必須填寫申請單,注明請假類型及理則,得到部門主管、人事主管和總經理或店長核準后方可請假,并至少提前一天交到人事部。一切涉及假期的工資計算標準參照政府有關規定執行。

      年假

      工作期滿一年的商場員工每年或獲得五個工作日的有薪年假,以后服務每滿一年,年假增加一天,直至十五個工作日為止。(管理人員另行規定,具體可參照勞動合同。)申請年假必須提前一個星期向部門負責人提出,并應根據公司情況來安排。除非總經理或店長批準,員工不能將年假累積至下一年度,并不得以現金補償。年假應于每年12月底前休完,最多或延期至第二年正月十五前。

      公休假

      員工依法享有中華人民共和國政府規定的法定假期。包括元旦、農歷新年、五一國際勞動節和國慶節。如員工因工作需要,不能在法定假期當日休假,可獲得國家規定的報酬。 事假

      員工因私事必須親自處理需要請事假。員工應事先填事假單,經上級主管、部門經理、人事部和總經理或店長批準。事假作為無薪假。

      病假

      員工因疾病或是生理原因必須治療或休養時,必須持病歷卡和正規醫院的疾病休假證明書,經人事部審核通過后,可申請病假。原則上,病假也須事先申請,但遇有急病或緊急事故得委托他人于第二天上年10:00以前通知部門主和或經理和人事部,并在病假發生的三天內將病歷證明送至人事部,否則以事假處理并作書面警告。

      員工在病假期間的薪資按下列規定執行:

      試用期內:3天無薪病假(扣除當日所得工資)

      試用期后至一年:7天全薪病假

      一年以上:10天全薪病假

      正式員工若連續病假超過十個工作日的,按公司關于員工享受醫療期的有關規定辦理(詳情見勞動合同)。

      婚假

      符合法定年齡的員工結婚時可享受連續三天有薪假期。員工在試用期滿后,如屬國家規定之晚婚年齡時結婚,則可獲得連續十天晚婚假期(包括節假日、休息日)。申請婚假必須在開具結婚證半年內,假期必須一次性用完,人事部將保留結婚證復印件。

      產假

      凡女員工懷孕后應及時至人事部登記,試用期滿后,可享受90天帶薪分娩假期。產假期間工資照發,不發獎金及其他津貼。其他情況,按國家有關規定執行。凡不符合國家計劃生育規定的`產假,按病假處理。

      護理假

      在公司服務滿十二個月的男性員工,如屬初婚、未生育的再婚者,其妻子生育時,可享受全薪護理假三天(連續工作日)。(男女雙方必須符合有關計劃生育的規定)

      喪假

      凡試用期滿后,員工的直系親屬(包括配偶、父母、子女、兄弟、姐妹)去世,可享受三天(連續工作日)全薪喪假,如果是旁系親屬過世,可享受一天全薪喪假。

      十二、門診與醫療

      公司為每位符合條件的員工向國家繳納占工資總數一定比例的醫療保險。在享受國家規定之門診報銷待遇之外,商場將給予每位符合條件的商場員工一定限額的門診醫療費用作為補貼,具體規定由各商場自行制訂。

      另外,每們員工應按公司要求進行身體健康檢查,拒絕檢查者被處罰甚至終止勞動合同。 總部員工的門診醫療費用報銷制度將另行制訂。

      十三、培訓與發展

      公司向員工提供滿足現職和適應將來工作需要的各種個人發展的培訓。培訓的范圍包括與工作相關的知識、技能和管理方面的內容。以及與個人、組織的要求相適應的更廣泛領域的培訓。培訓的形式一般分為:公司內部培訓、國內培訓和海地培訓。與此同時,在不影響工作大前提下,公司積極提倡和鼓勵員工在業余時間參加培訓。

      培訓是一項花費較大但并非立行等竿見影的工作,在公司著眼已付出金錢及心力的同時,也希望員工能做出相應的承諾。為此,我們會要求被培訓的員工與公司簽定培訓合同。培訓合同的培訓期及金額等規定,將按培訓的實際內容而定。

      十四、評估與獎勵

      您將定期對您的工作進行回顧,同時您的負責人也會定期對您的工作表現進行評估。目的是讓您了解自己的工作業績和需要改進地方。若您對評估結果待不同看法。對您的最終評估將經過二級以上主管的審批,并以此作為您加薪、調職的提升的直接依據。

      每位員工應出色完成本職工作,同時又能積極參與公司的整體發展。由于您的努力和合理化建議而給公司帶來了顯著經濟效益,公司會給予 您應有的獎勵的榮譽。

      十五、勞動保護

      禁止對機器、設備、運輸工具、保護設施、安全裝置待物品進行與本職工作無關的使用。

      1、未經許可不得使用公司的機器、設備及運輸工具。

      2、一旦發現所使用的機器、設備、運輸工具、安全設施有故障或異常情況,應立即通知其上級負責人。

      3、未經許可不得在安全裝置上添減儀器和零件。

      4、從事特定工作的員工,必須按規定穿戴由公司配備的勞動防護用品,在使用加工機器和設備時,應嚴格遵循安全操作程序的要求。

      5、未經許可不得進入他人辦公室、倉庫、服務總臺、工程部及其他特殊場所,例如:信息處理中心、水房、電房,煤氣缸儲藏室等。

      十六、工傷事故

      工作期間產生的任何事故者應立即得到處理。在場員工應及時通知醫生和安保人到現場處理事故。嚴重情況下,應由當事人及事故現場目擊員工到安保部作詳細的事故記錄。對受傷員工應及時救治,必要時送往醫院治療。

      工傷事故的處理將按照中華人民共和國及地方有關部門的法規和條例執行。

      十七、防火

      預防火災是每個員工的義務。這不僅關系到自身和同事的安全,同時也關系到超市顧客的安全。為此:

      1、緊急通道口應始終保持暢道,禁止設備、材料或庫存商品堵塞通道口。

      2、隨時提防消防設備及裝置的電路板短路。消防設備不能被物品堵塞、堆壓。

      3、員工應通曉發生事故或火災時的應急疏散程序,并應參加有關的培訓。

      十八、工作紀律

      1、 嚴禁未經許可將公司的物品或設備帶出公司,包括贈品。

      2、 嚴禁不尊重公司員工、顧客及所有與公司有關的人員的行為。

      3、 嚴禁在公司內爭吵。

      4、 嚴禁在工作時間內購物。

      5、 嚴禁在工作時間內,看報紙、雜志或書籍,吃零食或打瞌睡。

      6、 嚴禁破壞工作場所或不按操作規定使用商場設備。

      7、 嚴禁接收供應商任何形式的傭金、禮物。

      8、 嚴禁因用途攜帶、消耗公司的商品、設備、工具。

      9、 嚴禁未經部門經理許可修改銷售商品的價格。

      10、 嚴禁偽造或以欺騙的形式使用優惠卡。

      11、 嚴禁未經許可證集募捐或傳遞募捐名單。

      12、 嚴禁在工作場所聚眾鬧事。

      13、 嚴禁未經許可擅自離開工作崗位。

      14、 嚴禁探聽、傳說、討論他人工資。

      15、 嚴禁工作時間酗酒或在酒影響下工作。

      16、 嚴禁商場員工在指定場所以外停泊其交通工具。

      17、 嚴禁在商場內吸煙。

      18、 嚴禁將盜版的程序和游戲等安裝到電腦上,若由于違反規定而造成的直接或間接的損失,將追究其責任。

      19、 嚴禁在分公司贈券,損害公司利益。

      十九、勞動關系的解除

      根據勞動法,因嚴重違反勞動紀律,員工將被無通知,無補償解除勞動關系,包括但并不僅限于以下情況:

      1、曠工連續三天(試用期內,曠工累計一天整),或年內累計滿五天。

      2、泄露公司機密資料,以至損害公司利益。

      3、玩忽職守,給公司利益造成嚴重損失。

      4、偷竊或盜用公司或同事財物。

      5、其他不軌行為而使公司的聲譽、形象蒙受損失。

      6、無理取鬧,嚴重干擾公司業務。

      7、泄露公司機密,尤其是采購條件及供應商情況。

      8、違反公司商業行為準則,或有圖利他人情節,并導致公司利益損失。

      9、觸犯國家刑律,被公安機害拘留或逮捕。

      10、辱罵顧客,上級。

      11、謾罵打架、暴力行為。

      12、在工作場所內的同事間不合適的曖昧行為。

      13、在商場內吸煙。

      14、工作時間酗酒。

      15、未經授權使用公司的器材的設備。

      16、故意毀壞公司設備。

      17、損壞公司貴重物品。

      18、欺騙上級,偽造成果。

      19、未經上級領導準許接受供應宴請。

      20、代人打卡或讓人打卡。

      21、偽造考勤記錄。

      22、未經許可改商品價格。

      23、為私人目的保留出售的商品。

      24、收銀員故意放行行未經結賬商品。

      25、其他嚴重過失行為。

      26、偷竊或參與偷竊公司的商品或財物。

      27、書面警告累計至三次。

    員工守則制度11

      一、引言

      規章制度是公司和企業規范員工行為、確保正常運營的重要手段。其中,員工守則作為規章制度的重要組成部分,旨在引導員工的行為規范,培養員工的職業素養,提高員工的工作效率和工作質量。本文從招聘、培訓、考核、晉升、福利、紀律等方面詳細闡述了員工守則的具體內容,以期為員工提供一份全面、實用的規章制度指南。

      二、招聘規則

      1. 招聘流程規范:公司按照規范的'招聘流程進行招聘,確保招聘過程的公正、公平和透明。

      2. 招聘標準明確:公司根據崗位需求制定明確的招聘標準,確保招聘到合適的人才。

      3. 簡歷篩選與安排:人力資源部門負責篩選簡歷,安排面試,確保面試過程的公正與效率。

      4. 試用期管理:新員工試用期滿后,相關部門應對其進行考核,以確保其符合崗位需求。

      三、培訓制度

      1. 制定:根據公司發展需要和員工個人,制定培訓計劃,包括內外部培訓。

      2. 培訓內容與形式:培訓內容應與崗位需求和個人發展相結合,培訓形式應多樣化,如線上培訓、線下培訓、團隊建設等。

      3. 培訓效果評估:培訓結束后,相關部門應對培訓效果進行評估,以確保培訓質量。

      4. 在職培訓與晉升:在職培訓是晉升的重要途徑之一,公司鼓勵員工參加各類培訓活動,提高自身素質和能力。

      四、考核制度

      1. 考核標準制定:根據公司發展需要和崗位特點,制定明確的考核標準,確保考核的公正、公平和有效性。

      2. 考核周期與方式:考核周期應根據崗位特點而定,考核方式應多樣化,如上級評價、同事評價、自我評價等。

      3. 獎懲制度:根據考核結果,公司應制定相應的獎懲制度,以激勵優秀員工、督促后進員工。

      4. 反饋機制:上級應及時給予員工反饋,幫助其改進工作表現,提高工作效率。

      五、晉升制度

      1. 晉升標準明確:公司根據崗位特點和員工表現,制定明確的晉升標準,確保晉升的公正、公平和有效性。

      2. 晉升途徑多樣:晉升途徑應多樣化,如技術晉升、管理晉升等,鼓勵員工根據自身特點選擇合適的晉升途徑。

      3. 培訓與發展:晉升過程應與員工的培訓和發展相結合,確保員工能力得到提升。

      六、福利制度

      1. 薪資待遇合理:公司應根據市場行情和崗位特點制定合理的薪資待遇。

      2. 社會保險福利:公司按照國家相關規定為員工繳納社會保險福利。

      3. 福利政策公開:公司福利政策應公開透明,讓員工了解自身享有的福利待遇。

      4. 其他福利:公司提供各種其他福利,如年終獎、節日禮品、定期體檢等,以提高員工滿意度和工作積極性。

      七、紀律制度

      1. 考勤規范:公司應制定明確的考勤規范,確保員工按時上下班。

      2. 工作紀律:公司應制定嚴格的工作紀律,確保員工在工作時間內遵守相關規定。

      3. 禁止行為:公司應明確禁止某些行為,如泄露公司機密、違反安全規定等。

      4. 處罰制度:違反紀律的員工將受到相應的處罰,包括警告、罰款、解除勞動合同等。

      總之,員工守則和規章制度是公司和企業規范員工行為、提高工作效率和團隊合作能力的重要手段。通過遵守員工守則和規章制度,員工可以更好地融入公司文化和工作要求,保護自己的合法權益的同時更好地為公司做出貢獻。希望本文的闡述能夠幫助讀者了解相關規章制度并做出明智的決策。

    員工守則制度12

      第一章 總 則

      第一條 為規范企業和職工的行為,維護雙方的合法權益,根據《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》及其配套法規、規章的規定,結合本單位的實際情況,制定本規章制度。

      第二條 本規章制度適用于所有職工,包括管理人員和普通職工。

      第三條 職工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛生保護、享受社會保險和福利等勞動權利,同時應當履行完成勞動任務、遵守國家法律法規、企業規章制度和職業道德等勞動義務。

      第四條 企業負有支付職工勞動報酬、為職工提供勞動和生活條件、保護職工合法勞動權益等義務,同時享有生產經營決策權、勞動用工和人事管理權、工資獎金分配權、依法制定規章制度權等權利。

      第二章 職工守則

      一、依靠科技,團結奮進,開拓創新,改革發展。

      二、愛崗敬業,努力學習鉆研業務知識,提高專業技能。

      三、遵紀守法,遵守公司各項制度。

      四、服從上級指揮,按時高效完成工作。

      五、忠于職守,保守公司秘密。

      六、維護公司信譽,不作有損公司信譽的行為。

      七、愛護本公司財物,不浪費,不化公為私。

      八、注意品德修養,切戒不良嗜好。

      九、待人接物態度謙和,誠實守信。

      十、樹立大局觀念,善于團結協作,樂于奉獻。

      第三章 安全守則

      第一條 每位職工必須牢記安全第一。

      第二條 工作安全要求。

      1、電器機械設備,指定專人負責操作、管理、維修、保養,其他人員不準動用。

      2、各種機動車輛,由公司指定專職司機駕駛,其他人員一律不準動用,未經允許不得在單位以外停放過夜。

      3、各種電器,機械設備要訂立、明示操作規程。

      4、職工應遵守安全法規、崗位安全規定、操作規程,特殊崗位應配備勞保用品,并正確使用。

      5、增強防火、防盜、防汛意識,如發現事故苗頭,必須立即查找原因,及時處理并報告有關部門,切實消除事故隱患。

      6、下班前要認真檢查并關閉門窗、電器電源等,消除不安全隱患,確保單位及職工的'生命財產安全。

      7、如發現有形跡可疑或有不法行為的人或事,應及時報告安全保衛部門或相關部門。

      8、不得將親友或無關人員帶入工作場所。

      9、嚴格執行各崗位的安全操作規程,切實保證使用機械設備、用電、用火、用氣等安全。

      10、嚴格遵守交通法規,確保人員和車輛安全。

      11、發生事故及時查明事故原因,制定整改方案并及時施行。

      第三條 防火要求。

      1、每位職工都應熟記火警電話119,熟悉防火通道及出口位置,熟悉滅火器具的位置及其使用方法,在救火過程中聽從單位領導或消防人員的指揮。

      2、消防器材專人管理,不遇火情不準擅自動用。

      3、嚴禁動用明火。因工作需要動用明火,應上報相關領導或部門,并派人監護,按規程操作。

      4、職工不得在公司使用電爐取暖、做飯。

      5、如發生火警,無論程度大小,必須采取如下措施:

      (1)保持鎮靜,不可驚慌失措;

      (2)呼喚附近的同事援助;

      (3)及時通知公司相關領導,并按公司《滅火應急疏散預案》進行相應處理;

      (4)在安全的情況下,利用就近的滅火器材、水、沙土等將初起的火撲滅。

      第四條 防汛。如發生汛情,必須采取如下措施:

      1、查明汛情程度、位置和涉險人員物資情況,向有關領導報告汛情,迅速按《防汛工作應急預案》進行處理。

      2、采取防范措施,確保人員、房屋、車輛、設備安全。

      3、努力降低災害損失,及時恢復工作。

      第五條 突發事故處理。

      1、如遇突發事故應立即通知值班領導,并按《突發事故應急預案》進行處理。

      2、加設標志、保護現場,警告其他人員勿近危險區。

      3、在緊急情況下,全體職工必須服從領導的指揮,鼎立合作,發揚團結互助的精神,力保生命及國家財產安全,保證單位業務正常進行。

      第六條 預防事故。

      1、職工必須嚴格遵守崗位責任制及安全操作規程,防止各類事故發生。

      2、安全教育制度化,各部門每月進行安全教育,增強職工的安全防范意識,做好記錄備查。

      3、按規定定期對各種設備進行維護保養;做好安全檢查、自查工作和安全隱患整改工作。

      4、對模范執行安全守則者予以表彰,對違反安全守則者給予嚴肅處理。

      第四章 勞動紀律

      為了維護正常的生產秩序和工作秩序,提高勞動生產率和工作效率,特制定本制度,職工應予遵守。

      第一條 遵守國家的法律、法規,遵守單位各項規章制度。

      第二條 品德端正,工作努力,維護企業利益和榮譽,忠于職守,積極負責,廉潔奉公。

    員工守則制度13

      一、按時上下班,對所擔負的工作爭取時效,不拖延、不積壓。

      二、聽從上級指揮,如有不同看法,應動聽相告或以書面陳述,一經上級主管計劃,應立刻遵奉執行。

    三、盡忠職守,保守業務上的`隱秘。

      四、珍惜本公司財物,不鋪張,不損公利己。

      五、遵守公司一切規章及工作守則。

      六、保持公司信譽,不作任何有損公司信譽的行為。

      七、待人接物要態度謙和,以爭取同仁及顧客的合作。

      八、本公司員工因過失或有意使公司患病損害時,應負賠償責任。

      九、清潔工作中,不得阻攔客人的行動。發覺工作會阻攔客人時,應先停止工作,面帶笑容,退出等待,并對客人致歉。

      十、工作中,應時刻牢記文明工作語言。不得以粗俗語言對待客戶,不得與客人發生爭吵。

      十一、樹立全局觀念,員工之間要團結全都,相互協作,相互掛念,和諧相處。

    員工守則制度14

      1. 目的

      提高員工整體素質,規范員工日常行為,樹立公司良好形象。

      2. 適用范圍

      公司全體員工

      3. 歸口部門

      人力資源部門

      4. 規定說明

      4.1行為準則

      4.1.1遵守國家法律法規,履行公民應盡的一切義務。

      4.1.2遵守公司各項及工作守則。

      4.1.3盡忠職守,維護公司利益,保守公司機密;若公司員工私自將公司機密泄漏,則公司有權立即調崗、辭退。

      4.1.4愛護公司財物,不浪費,不化公為私;對于惡意破壞公司公共財產行為者將給予辭退處理承擔造成的一切損失,如破壞行為嚴重者公司直接移交公安機關處理。

      4.1.5維護公司信譽,不做任何有損公司信譽的事情。

      4.1.6熱愛集體,積極參加公司組織的各項活動。

      4.2工作態度

      4.2.1滿懷激情的投入到工作中,勇于面對競爭與挑戰。

      4.2.2對待工作,應敬業愛崗,努力提高自己的工作技能和工作效率, 對自己的工作全面負責。

      4.2.3對待合作,同事間應互相配合,不能相互拆臺或搬弄事非。

      4.2.4面對困難,應勇往直前,百折不撓。

      4.2.5待人接物態度謙和,以獲得公司同仁的支持和客戶的支持。

      4.2.6服從公司領導工作調動與安排。

      4.3工作環境

      4.3.1每位員工應自覺維護公共環境的衛生。保持施工場所、會議室、辦公室及衛生間的'整潔。

      4.3.2吸煙需到指定場所,辦公區域及廠區嚴禁吸煙。如被發現按照公司吸煙安全管理規定進行處罰,并承擔由此造成的一切損失

      4.3.3員工應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區內的6S工作,保持物品整齊,現場整潔。

      4.3.4保持通道、樓梯口的清潔,不亂扔紙屑、煙頭、垃圾。

      4.4.5下班時最后離開的員工應注意關好所在區域的門窗,關閉水、電、氣等公用設施。

      4.4工作紀律

      4.4.1工作時間內不得無故離崗、串崗,閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保施工現場環境的安靜有序。

      4.4.2員工上班期間未經允許不得擅自出廠區,需要得到部門領導同意,到綜合辦公室領取出門證才能出廠,如未有出門證出廠者,給予100元罰款,對于態度惡劣者給予辭退處理。

      4.4.3假日期間未經允許不得帶非公司工作人員進入辦公、施工區域,如有特殊安排、客戶參觀會談等請事先與綜合辦公室聯絡。

      4.4.4正確、迅速、謹慎地打、接電話。通話簡明扼要,不得在電話中聊天。原則上不得用公司電話打私人電話。

      4.4.5嚴守公司機密,不得將公司機密級文檔、經營數據、客戶信息等重要信息外泄。

      4.4.6在公司食堂、廠區內傳播不利國家、政府、公司謠言者,經公司領導教育無效者,給予停職、調崗或辭退處理。

      4.4.1禮節、禮貌

      (1)本公司員工必須注意禮節、禮貌。在任何場合應用語規范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。

      (2)公司員工早晨上班時,第一次見面應互致問候。

      (3)進各辦公室前應先敲門,聽到應答后再進。

      (4)未經允許不得動用或翻閱別人的電腦文件,筆記本等物(離職人員物品不在其列)。

      (5)接聽電話時應用禮貌用語:“你好、謝謝、再見”等。

      (6)員工上班時間穿著公司統一發放的工作服,并保持工作服干凈、整潔,嚴禁奇裝異服。注意個人衛生,保持良好發型,不得留、染怪異發型。男士不得蓄須,留過肩長發。

      (7)公司客戶來廠參觀,員工要禮貌、文明接待,如帶有不滿情緒接待客戶或向客戶展現不滿情緒操作,使公司形象受損,公司將給予嚴重警告,對不予理睬者,進行勸退.

      (8)員工外出辦事時必須儀表端莊、整潔,自覺維護公司形象。

      4.4.2溝通與投訴

      (1)公司提倡良好、融洽、簡單的人際關系,同時提倡個人與公司及個人與個人之間的溝通。

      (2)公司將通過定期和不定期以書面或面談方式進行意見調查,向員工征詢對公司業務、管理方面的意見,員工可完全憑自己的真實想法反饋而無須有任何顧慮。

      (3)員工的意見和建議將會成為公司在經營管理決策過程中考慮因素,公司雖不承諾員工的每一項想法均能實現,但公司會給予相應的答復。

      當員工認為個人利益受到不應有的侵犯、或對公司的經營管理措施有不同意見、發現有違反公司各項規定的行為時,可以直接向部門經理或總經理投訴。

      4.5安全

      4.5.1安全用電

      4.5.1.1不得亂接亂拉電源線、增設插座、增加用電設備、不得超負荷使用電器設備、散熱不良的電器設備不應長時間通電。

      4.5.1.2電器故障應謹慎處理,做好安全保護措施,禁止違章操作。

      4.5.2防火

      4.5.2.1不得亂丟煙頭紙屑,抽煙必須在指定場所。

      4.5.2.2嚴禁將易燃、易爆物品帶入公司。

      4.5.2.3發生火災時,要注意使用防火警報與消防設備,并拔打119報警。

      4.5.3防盜

      4.5.3.1本部門人員都應保管好公司和個人的物品,不要將個人貴重物品放在公司,如有遺失,由員工本人負責,公司不承擔任何責任。

      4.5.3.2下班后離開辦公室的員工須關好門窗,并注意鎖門。

      4.5.3.3假日由專人負責值班,非加班員工未經允許不得進入公司,非本公司人員尤其是離職人員不得入內。

      4.5.3.4員工上班離開宿舍確保電源斷開、無其他人員留宿、門窗上鎖,公司生管委將定期組織檢查,對于有人員留宿或電源未斷開、門窗敞開的宿舍集體給予20元/人/次的處罰。

    員工守則制度15

      第一章

      總則一、適用范圍本守則適用本公司所有員工,包括合同工、零散工、臨時工。

      二、服務宗旨本餐廳將通過嚴格的管理,高效率的工作,一流的服務,為賓客提供舒適、方便的生活享受。“賓客至上,服務第一”是餐廳的服務宗旨。

      三、目標把本餐廳辦成具有一定風格和一定水準的餐廳。

      四、工作要求

      1、熱愛祖國,遵守國家的政策法令、遵守外事紀律。

      2、熱愛集體,關心企業,嚴守職責,熱愛本職工作,講究職業道德,熱情待客,文明服務,為本餐廳建立良好聲譽,樹立良好的形象。

      3、領導層要嚴守職責權限,以身作則,身先士卒,尊重下級。

      4、鉆研業務技術,努力學習科學文化,不斷提高禮儀禮貌服務水平,外語水平,不斷提高為賓客服務的水準。

      5、合作精神。公司的對客服務,信賴于多個部門和崗位的共同合作。公司各部門的工作都是為著共同的目標,完成對客人的接待和服務工作,公司的員工必須樹立合作意識,在做好本職工作的同時,要為下一崗位或部門創造條件,保證客人在公司期間的進餐滿意。

      6、服從上司。

      ⑴各級員工必須要有強烈的服從意識。每一位員工須明確自己的直接上司,切實服從上司,切實服從上司的工作安排和督導,按時完成本職任務。

      ⑵不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,若遇見疑難或不滿可按正常程序向領導投訴。

      ⑶若在荼中出現意外情況而自己的直屬上司不在場,又必須立即解決時,可越級向上司領導請示或反映。

      第二章

      錄用和辭退

      一、錄用原則本餐廳招聘員工是根據各工種實際需要,對凡有志為本餐廳服務者,視其對某一工作是否合適,以該工作的業務常識為標準進行審查考核,凡身體健康,履歷清楚,通過考核,符合錄用條件者均有錄用的可能。

      1、申請人必須向餐廳提供下列材料:①申請書。②親筆寫的自傳。③近期免冠上半身照片三張,身份證附印件兩張。④畢業(結業)證書及成績冊。⑤待業證和所住街道介紹信。

      2、用工年齡,凡年滿十六周歲至二十三周歲的男女青年均在此限(特殊技術和少數搞衛生的零散工不在此限)。

      3、凡應聘人員必須由人事部門及用工部門與應聘本人簽訂勞動合同書后方可安排工作。

      二、體格檢查

      1、凡應聘職工必須在指定的醫院進行體格檢查,合格方可錄用。體檢及錄用條件:

      ⑴應聘職工必須儀表端正,五官端正,有一定學歷。

      ⑵男士身高1.70米以上,女士身高1.60米以上。

      ⑶視力1.0以上,無色盲。

      ⑷身體健康,沒有傳染病。

      2、餐廳對全體員工每年進行一次體格檢查,對患有傳染病者,視其病情,本餐廳有權勸其離店休息或作暫時調離工作崗位,調換工種處理。

      3、試用期及工資

      ⑴應聘職工試用期一般為三個月。在試用期內,視其表現,餐廳有權酌情延長其試用期,試用期滿,符合餐廳錄用條件者,餐廳將與其簽訂正式合同。

      ⑵發薪方式工資形式:基本工資、浮動工資、技術或職務工資(由餐廳參照有關規定,根據本單位經營情況而定)。

      4、裁員及辭退

      ⑴本餐廳若因業務變更或其他原因需要減員時,餐廳有權決定裁減員工。被裁減的人員應服從安排,不得提出無理要求。對要裁人員,餐廳將提前一個月通知其本人及有關部門。餐廳對被裁減的人員將按合同規定給予補償。

      ⑵辭職:員工辭職須提前一個月通知主管部門,且須填寫辭職申請書,并經主管部門批準后方可辦理離職手續,否則按非正常辭職處理。

      第三章

      店規

      一、下列情況下,員工應呈報人事部。

      1、住址和電話。

      2、婚姻狀況。

      3、生育子女。

      二、儀容

      1、儀容要端莊大方。上班要穿工作服,佩戴工號牌,服裝要整潔,衣服要洗凈燙平。不得裸背敞胸,穿短褲、背心,卷褲腳,不準穿拖鞋、涼鞋到餐廳,穿皮鞋的要擦亮。

      2、頭發要梳理好,不準留長發,怪發式,男士不準留大胡子,不準留長指甲。女的不準濃妝艷抹(可化淡妝),不準染指甲,不準戴其他飾物。

      3、坐、立、行姿勢要端莊,舉止要大方。坐時不準將腳放在桌、椅上,不準蹺腳、搖腿;站立時姿勢要自然大方,兩手垂放或自然彎曲在背后或胸前,不得兩手插兜,不要呆板不動,倚墻、靠壁或倚椅靠柜;行走時不能搖頭晃腦,拉手、搭肩。

      三、服務員禮節禮貌

      1、對待賓客態度要自然、大方、穩重、熱情、有禮,做到笑面迎客,用好敬語。不以膚色、種族、信仰,衣帽取人。

      2、與客人相遇要主動讓路,會見客人時主動握手,特別是女賓,若客人先伸出手來和你握手時,應面帶笑容與客人握手。握手時,姿勢要端正,腰要直,上身向前傾,用力要隨對方的.表示,不能用左手與客人握手。

      3、與客人談話時應站立端正,講究禮貌,不左顧右盼,低頭哈腰或昂首叉腰,用心聆聽客人的談話,不與客人搶話,不中途插話,不與客人爭論,不強詞奪理,談話有分寸,語氣要溫和,語言要文雅。

      四、員工勞動紀律

      1、工作時間:按公司有關規定執行。

      2、按時上、下班,上、下班要走員工通道,不曠工,不擅離職守;嚴格執行交接班制度;不得私自調班或調休,需調班時必須找好調班人員,征得領班,經理同意后方可調班,不準串崗。

      3、員工上班前不得飲酒,吃生蔥、蒜等食品。上班時不準抽煙、吃零食、咀嚼口香糖。不得剔牙齒,摳鼻孔,挖耳朵,打飽嗝,伸懶腰,打呵欠,打噴嚏;不隨地吐痰,丟雜物,修指甲、搔癢等。

      4、上班時間不準做私活、會客、洗衣服、洗澡、看書報、下棋、打私人電話;不得帶親友到餐廳公共場所、餐廳玩耍、聊天;不準開收錄音機、電視機,不準哼唱歌曲、小調。

      5、服從領導的工作安排和調度,按時完成任務,不得無故拒絕或終止工作。

      6、愛護公司的財產,愛護一切工(用)具),注意節約原材料,節約用電、用水,注意設備的維修、保養;不私拿公家的物品。

      五、員工作考勤

      1、每個公司員工上、下班時必須打記時卡。打卡后應將卡片放回原處,嚴禁代人或委托人打卡,違者給予處罰。

      2、遲到或早退、曠工:凡超過或提前規定的上、下班時間一分鐘,即被認為是遲到和早退。遲到早退(每次)均以10分鐘為限,超過此時間的則以每增加10分鐘加算一次計算,每次扣除現金10元。凡規定的上班時間遲到或擅自提前離崗1小時,而又無特殊原因者,則認為曠工,曠工分別以4小時以下按一天,超過4小時按2天計算,曠工一天算4天。按員工實際工資計算。

      3、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡,應向領班或經理報告,應備有病、事假條及醫院證明等,以備核查。

      4、全勤獎:凡規定上班時間遲到或早退、請事假、曠工、請病假(一天以上者),扣除本月的全勤獎。

      六、制服

      1、公司視不同崗位的職務發給不同的制服,員工上崗工作時必須穿著制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。

      2、公司將定期給員工更換新制服,若有損壞或遺失,將按有關規定辦理,員工離開公司時,必須將制服交回有關部門。

      七、工作證與工號牌

      1、凡在本公司服務的員工均發給每個人工作證和工號牌。員工當值時應佩戴工號牌和攜帶工作證,部門領導有權隨時檢查。

      2、工作證、工號牌如有遺失、被竊,應立即向領班報告,并由本人賠償損失后補發新證(牌)。因使用時間太長而引起損失者可免費更新。

      3、員工離店時,應將有關證件交回公司。

      八、檢查攜帶的物品

      1、員工上班時不得將包裹及其他物件帶進餐廳寄存,更不得將有害的物品或禁止閱讀的書刊帶進餐廳,下班時不得將餐廳任何物品攜帶出公司,管理人員有權檢查,任何人不得拒絕。

      2、員工若需將公司物品或私人物品拿到餐廳外,需持有領班、經理簽署的證明。

      第四章

      表彰本公司員工符合下列條件之一或類似者予以表彰:

      一、表彰條件

      1、努力鉆研業務,對提高業務技術水平和工作效率有所發明、創造、改革,成效顯著者。

      2、愛店如家,積極工作,熱情服務,創造優異成績者。

      3、努力拓展業務,積極開拓市場,對公司營業有特殊貢獻者。

      4、在為賓客服務中,深入細致,熱情周到,使賓客深感滿意被受到贊揚、感謝者。

      5、嚴格開支,節省費用有顯著成績者。

      二、表彰方式口頭表揚、通報表揚、授予獎金、加薪晉級。

      三、表彰程序按公司有關規定執行

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