1、工商銀行的企業文化是在一定的條件下，企業生產經營和管理活動中所創造的具有該企業特色的精神財富和物質形態。它包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規范、行為準則、歷史傳統、企業制度、文化環境、企業產品等。其中價值觀是企業文化的核心。
2、中國工商銀行的企業文化：“誠信”的工商銀行精神包含了三層含義：
其一，反映出工商銀行衡量員工品行修養的標準，即誠實守信、真誠待人，恪守職業道德，忠于崗位職責。
其二，體現出社會對工商銀行服務的期待。工商銀行作為經營信用的企業，誠信立行是發展基本方略，必須奉行合規穩健的經營理念和腳踏實地的務實態度，堅持實事求是、循序漸進。
其三，傳達了工商銀行對社會的承諾，工商銀行作為講責任、重信用、有擔當的大企業，對客戶、對股東、對員工、對社會都應信守承諾、忠誠履職。
工商銀行企業文化標語
使命：提供卓越金融服務
----服務客戶
----回報股東
----成就員工
----奉獻社會
愿景：建設最盈利、最優秀、最受尊重的國際一流現代金融企業
價值觀：工于至誠，行以致遠
----誠信、人本、穩健、創新、卓越