（精）績效考核分配方案15篇
為了確保事情或工作扎實開展，通常需要預先制定一份完整的方案，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編整理的績效考核分配方案，希望對大家有所幫助。
績效考核分配方案1
一、考核依據：在原有績效考核分配方案的基礎上，采納全校教職工的合理建議，經學校工會委員會討論通過的'《江都區實驗初中教職工獎勵性績效工資考核分配方案（試行稿）》。
二、考核分配工作領導小組：
組長：楊國斌
成員：張建、吳新華、楊建華、劉小平、王修明、嚴秋明
姚愛萍、金中、唐寶泉、李立松、劉勝、郭飛、李卉、李明、
吳莉莉、劉芳、劉美玲、張筱山、劉德俊、湯傳軍、向忠秋、
湯寶興、各教研組長、各年級組長
三、核算小組具體分工：
楊建華：負責統籌安排。
張建、唐寶泉、曹鶴平：負責教師工作量、質量獎、教科研獎的考核分配工作。
金中：負責干部津貼、班主任津貼及出勤獎的考核分配工作。
劉小平：負責師德及育人獎及優秀班主任獎勵的考核分配工作。
吳新華：負責后勤工作人員的考核分配工作。
嚴秋明：負責解釋說明績效考核方案中的有關內容。
董紅梅：負責合成匯總。
四、序時進度安排：
7月1日----5日：各考核小組根據方案進行核算；
7月6日----12日：會計室合成匯總；召開校長辦公會及全體考核工作領導小組成員會議；
7月13日----18日：考核結果公示；
7月19日：上報教育局。
揚州市江都區實驗初中
20xx-6-30
績效考核分配方案2
一、引言
績效考核是企業管理中至關重要的一環，它不僅能夠幫助企業了解員工的工作表現，還能為獎勵制度提供依據。為了進一步激勵員工的工作積極性，提高工作效率，特制定本績效考核獎勵獎金分配方案。
二、原則
1.公平、公正、公開：所有參與考核的員工都應享有平等的待遇，考核結果應公開透明，確保公平公正。
2.以工作表現為基礎：獎金分配以員工的工作表現、工作效率和質量為依據。
3.獎勵優秀員工：鼓勵優秀員工，對工作表現優秀的員工給予獎勵。
三、考核周期與方式
1.考核周期：考核以季度為單位進行。
2.考核方式：績效考核將采取上級評價的方式，包括工作完成情況、團隊協作、創新能力等方面。
四、獎金分配標準
1.績效獎金總額：績效獎金總額根據企業年度盈利及員工總人數設定。
2.分配比例：績效獎金的分配將按照部門、崗位、工作表現等因素進行分配。各部門獎金分配比例將根據部門職責和工作性質綜合確定。
3.崗位系數：崗位系數根據崗位的職責、工作難度、風險等因素設定，以體現不同崗位之間的差異。
4.個人績效：個人績效將直接影響績效獎金的最終分配結果。在季度績效考核中，表現優秀的員工將獲得更高的績效獎金系數。
五、獎金發放
1.發放時間：績效獎金將在每個考核周期結束后，根據考核結果一次性發放。
2.公示：獎金發放前，所有獎金分配結果都將公示，接受員工監督。
3.扣回：若員工在考核周期內出現嚴重工作失誤或違紀行為，將扣除相應的績效獎金。
六、特殊情況處理
1.員工因病、因事請假或參加培訓等，導致工作表現有所下降，應對其績效獎金進行適當調整。
2.若部門整體表現不佳，導致績效獎金總額下降，應對獎金分配比例進行適當調整，以保證所有員工的利益。
3.對于離職員工，其已完成的考核周期內的績效獎金將按照實際表現進行結算。
七、實施與監督
1.本方案由部門負責解釋，并制定具體的實施細則。
2.本方案經公司董事會批準后生效，任何違反本方案的'員工將視情節輕重給予相應處罰。
3.本方案實施過程中，應加強監督和反饋，及時調整和改進方案中不合理的地方，以保證其有效性和可行性。
八、結語
本績效考核獎勵獎金分配方案旨在激勵員工的工作積極性，提高工作效率和業績，促進企業的可持續發展。在實施過程中，應嚴格遵守公平、公正、公開的原則，確保所有員工享有平等的待遇。同時，應加強監督和反饋，及時調整和改進方案中不合理的地方，以保證其有效性和可行性。希望本方案能夠得到全體員工的理解和支持，共同為企業的發展貢獻力量。
績效考核分配方案3
為了進一步探求和深化醫院的績效分配制度，完善醫院績效工資分配方案，提高醫院經營管理水平，最大程度的調動全院職工的積極性、主動性和創造性，根據上級衛生主管部門有關醫改和分配制度改革的最新精神，結合我院目前的實際情況和發展要求，調整我院的績效工資分配方案如下。
一、指導思想
堅持績效優先、兼顧公平、按勞分配、優勞優酬的分配原則，建立重技術、重實效、重貢獻的內部分配機制，以經濟效率與效益、服務質量、群眾滿意度為主要內容的綜合目標考核體系，積極鼓勵技術創新，不斷提高技術水平，持續改進醫療服務質量，充分發揮專科特色，進一步提升醫務人員的崗位適用性和創新能力，取消獎金封頂，調動職工工作積極性，切實促進醫院全面建設和可持續快速發展。
二、基本思路
1、實行崗位績效工資制，其構成為基本工資和績效工資。
2、績效工資總額控制在業務收入的15%以內。
3、采用計分制考核，按效率、效益、質量考核。質量考核和管理目標考核與科室效益直接掛鉤。
4、以科室為基本核算單位。
5、績效工資實行院科二級核算，醫院根據考核分配到科室，科室應按照各自的工作特點和性質，參考個人工作量、創造效益的因素，本著向高科技、高風險、高強度、責任重的崗位傾斜的`原則，自行制訂的分配方案，報醫院審批備案，醫院對各科的分配方案予以指導和監督。
6、為強化責任，鼓勵各科室負責人加強管理，醫院對擔任科室負責人人員給予績效激勵，由醫院單獨發放，具體標準為：本科室人員平均績效工資的40%。
7、績效工作分配實行“超限少發，下有保底“，統籌和個人績效相結合，個別調整與總量考核相匹配。超限少發為超過2500元，以500元為一檔，臨床系數為0.6、0.4、0.8、0.2；醫技系數為0.5、0.3、0.6、0.2。
保底金額為400元/月。
三、根據效率、質量、效益考核結果，發放績效工資
績效工資以工作量、醫療質量、經濟效益三項為考核指標
工作量考核：
1、按手術費的20%比例提取做為科室效益工資（注：70%歸醫生，30%歸護士）；婦產科接生費提成10%不變。
2、出院人次每月按照病案統計室統計，核定10元/人次為科室效益工資。
3、門診人次按照白班每門診醫生每天50人次（中夜班30人次），超過每人次提取2元為科室效益工資。
4、醫療質量考核：由醫務科護理部制定《醫療質量量化考核細則》，質量考核總分為100分，合格分為92分，每低1分，扣績效工資總額的1%，高于則同比例獎勵。每月以簡報形式通報，促使醫療質量穩步提高。（現執行：XX縣人民醫院20xx年度醫療質量與安全管理工作計劃）
關鍵性指標主要指藥品比例、平均住院日、床日費用等控制指標，考核對象為臨床醫生，考核辦法由醫務科根據管理需要制訂。每月考核，每月兌現。
確因危重疑難病例增加，導致上述三項控制比例超標，經申報、核實后作達標處理。
5、經濟效益考核：
有直接收入的科室：績效工資=（收入-支出）×分配系數×調控系數
實發績效工資=應發績效工資-考核扣款
（1）收入構成：
臨床科室收入=勞務收入+醫技收入100%（不含CT、MRI收入；氧氣收入扣除30%消耗后歸科室）。
醫技科收入=醫技收入100%
注：體檢收入并入相關科室統一核算績效工資，不再單獨計提。（征兵、中高考體檢除外）
（2）支出構成：
支出=人員支出（工資、各項社保等人頭經費、中夜班補貼、誤餐補貼）+醫療服務支出（領用的衛生材料、低值易耗品、水費、電費、通訊費、設備折舊、房屋折舊費等，）
護理人員個人平均人工成本核算方式：全院在職在編和合同工護士各項支出/護士總人數
（3）任務系數：感染科為0.3，兒科為0.5，病理室為0.5，放射科為0.5，心電室為0.5，B超室為2.0，肛腸科為0.4；其它科室均為1.0。
醫院安排科室人員進修學習、離職工作等，滿一個月扣減當月任務數。
（4）分配系數
外一科：0.28
外二科：0.28
婦產科：0.28
麻醉科：取外一科、外二科、婦產科平均績效工資
內一科：0.23
內二科：0.23
急診科：取內一科、內二科平均績效工資110%（不含中夜班收入3%部份）
感染科：0.45
兒科：0.40
中醫科：0.33
五官科：0.50
口腔科：0.33
黃新：0.20
病理室：0.18
檢驗科：0.08
放射科：0.18
心電室：0.18
B超室：0.09
肛腸科：0.63
CT室：白班每做一人提7元，加班每做一人提8元，進入CT成本。
科室醫護比原則上1.0：0.9，科室討論決定報醫院。
6、無直接收入科室核算方法
（1）院長: 當月科室主任平均績效工資標準的1.5發放。
（2）副院長工會主席：取當月院長績效工資標準0.9發放；其它班子成員按當月院長績效工資標準0.8發放。
（3）職能科室主任：取當月科室負責人平均績效工資標準發放。
（4）職能科室副主任：取當月科室負責人績效工資標準0.8發放。（體檢中心負責人等同）
（5）行政人員：取當月科室平均績效工資0.8為基數由科室考核發放。
（6）后勤人員：取當月科室平均績效工資×（0.6-0.8）為基數由科室考核發放。
（7）120：取當月科室平均績效工資0.85為基數由科室考核發放。
（8）門診注射室、供應室取當月科室平均績效工資0.8為基數由科室考核發放。
（9）藥劑科、財務科（含藥房、收費室）取當月科室平均績效工資0.8為基數由科室考核發放。
（10）體檢中心：取當月科室平均績效工資0.8為基數由科室考核發放。
醫院領導根據縣衛生局年中和年底考核情況，可做5%-10%的上下浮動。
7、發放要求：每月10日前由信息科、醫務科、護理科、藥劑科、感控科等科室提供核算所需各類報表，要求準確、及時。財務科核算后報人事科、審計科審核，最后由院長簽字后發放。
發放方法：按月發放，科室以財務科下發的分配表按時上報財務科造冊后打入銀行工資卡，原則上不得發放現金。
（二）中夜班費
醫院根據工作特點，發放中夜班補貼，中班10-20元，夜班20-50元，醫院安排臨時抽調任務，補助30元/人/天。一律以辦公室通知為準。科室加班歸口效益工資中由科室自行量化考核，不再另行發放。
（三）崗位津貼
發放范圍和數額由院務會研究決定。
1、范圍：醫院中層以上干部及相關管理人員，有貢獻的臨床專家。
2、標準：200—500元/月。（擔任組長職務人員，每月職務補貼提升至200元）
（四）年終評選評優及目標責任書考核
嚴格執行《醫院會計制度》規定，醫院年終根據業務收支結余分配情況，年中按各類人員評選評優獎勵。實行院科兩級目標責任書考核，年終以年月均效益工資為標準，對科室給予考核獎勵。
①進修人員按醫院規定，發給生活補助，不發績效工資。以月計算，扣除任務數。
②見習期（輪轉期）人員的績效工資按平均績效工資的50%由醫院發給。
③已確定科室的見習生，由所在科室按平均績效工資的60%發放。人員支出計入科室成本。
四、其他事項
1、各科必須制定詳細考核方案，報醫院領導班子審核后由財務科備案，一經備案，科室不得隨意更改。
2、核算所需數據由相關部門準確、及時提供。
3、醫療欠費列入科室支出，經院領導批準的“三無”人員及重大公共衛生事件等特殊情況除外。
4、本方案于自20xx年X月試行，20xx年XX月職代會通過，20xx年XX月執行。
5、未盡事宜由院務會研究決定。
績效考核分配方案4
一、考核依據：在原有績效考核分配方案的基礎上，采納全校教職工的合理建議，經學校工會委員會討論通過的《江都區實驗初中教職工獎勵性績效工資考核分配方案（試行稿）》。
二、考核分配工作領導小組：
組長：楊國斌
成員：張建、吳新華、楊建華、劉小平、王修明、嚴秋明
姚愛萍、金中、唐寶泉、李立松、劉勝、郭飛、李卉、李明、
吳莉莉、劉芳、劉美玲、張筱山、劉德俊、湯傳軍、向中秋、
湯寶興、各教研組長、各年級組長
三、核算小組具體分工：
楊建華：負責統籌安排。
張建、唐寶泉、曹鶴平：負責教師工作量、質量獎、教科研獎的'考核分配工作。
金 中：負責干部津貼、班主任津貼及出勤獎的考核分配工作。
劉小平：負責師德及育人獎及優秀班主任獎勵的考核分配工作。
吳新華：負責后勤工作人員的考核分配工作。
嚴秋明：負責解釋說明績效考核方案中的有關內容。
董紅梅：負責合成匯總。
四、序時進度安排：
1月10日----12日：各考核小組根據方案進行核算；
1月13日----16日：會計室合成匯總；召開校長辦公會及全體考核工作領導小組成員會議；
1月17日----19日：考核結果公示；
1月20日：上報教育局。
揚州市江都區實驗初中
20xx-1-9
績效考核分配方案5
一、引言
為了提高員工的工作積極性和效率，建立公平、公正的獎金分配制度，我們制定了以下績效考核及獎金分配方案。本方案將針對公司所有全職員工，涵蓋了各個部門和崗位。
二、績效考核體系
1.考核周期：每月一次，根據實際工作情況可適當調整。
2.考核內容：包括工作完成質量、工作效率、團隊協作、創新性等多個方面。
3.考核方法：采用上級評價、同級評價、下級評價相結合的方式，以保障評價的全面性和公正性。
4.考核結果應用：績效考核結果將作為獎金分配和職位晉升的重要依據。
三、獎金分配原則
1.獎金總額：根據公司年度預算和員工薪資水平確定。
2.分配方式：按照部門、崗位、績效等級等因素進行分配，體現公平、公正、公開的原則。
3.特殊情況：對于對公司有特殊貢獻或做出突出成績的員工，將給予額外的獎勵。
四、獎金分配方案具體內容
1.基本工資以外的收入：包括績效獎金和福利待遇等。績效獎金將根據員工的績效考核結果進行發放，福利待遇則根據員工的工作年限、職位等因素確定。
2.績效獎金：根據員工的績效考核結果設定不同的等級，每個等級對應不同的獎金數額。員工的基本工資將自動對應到相應的績效等級，從而獲得相應的獎金。如果員工的績效考核結果為優秀或卓越，將獲得額外的獎勵。
3.部門獎金：每個部門根據其業績和員工的表現分配部門獎金。部門經理在分配獎金時，應充分考慮員工的績效等級和部門整體業績。同時，部門經理應確保獎金分配的公平性和透明度，避免出現不公正現象。
4.崗位差異：不同崗位的獎金分配方式應有所區別。例如，技術崗位和銷售崗位的獎金分配可以有所不同，以更好地體現不同崗位的差異和工作特點。同時，對于一些關鍵崗位或特殊貢獻的員工，應給予額外的獎勵。
5.福利待遇：公司應提供多樣化的福利待遇，包括、帶薪病假、定期體檢、社會保險等。這些福利待遇的發放應與員工的工齡、績效等級等因素掛鉤，以提高員工的.工作積極性和忠誠度。
五、實施與監督
1.本方案由部負責解釋和實施。各部門應積極配合，確保方案的有效執行。
2.公司領導層將定期對績效考核和獎金分配情況進行監督和檢查，以確保公平、公正、公開的原則得到貫徹執行。如發現問題，應及時采取措施糾正，并追究相關責任人的責任。
3.員工有權對績效考核和獎金分配過程中出現的不公正現象提出申訴，人力資源部應及時調查處理，保障員工的合法權益。
六、結語
本績效考核及獎金分配方案旨在建立公平、公正、激勵性的薪酬制度，激發員工的工作熱情和創新精神，提高公司整體業績和競爭力。公司全體員工應共同遵守，共同努力，創造更加輝煌的未來。
績效考核分配方案6
為了使手術室的管理工作科學化、人性化、合理化。我們制定了一套符合我院手術室護理工作的考核標準和手術室護士工作量化表。通過不斷探索，持續改進，取得了很好的效果。現介紹如下。
1、考核對象與方法
手術室全體護理人員38名，其中副主任護師1名，主管護師14名，護師5名，護士18名。考核方法：
（1）每日手術結束后洗手、巡回護士將術式、手術時間、、術中情況記錄在每日手術登記表中，每日核對計算分值并存檔，月底進行計算總分。工作計時：從病人入手術間至手術完畢出手術間，以手術護理記錄單上記錄入室、出室時間為準。評分標準及評分結果每日公布以便核對，對有疑問的記錄進行調查、核實，及時糾正，對造假者視情節輕重采取批評教育或扣除獎金的形式進行處罰。
（2）獎金分為3部分：獎金總額的0.5％作為激勵基金：作為杜絕差錯事故及收到表揚信、錦旗的獎勵；夜班費20元／次；積分獎金：（除去0.5％基金與夜班費后）手術分值及護理質量考核分值的總和。
2、分配細則
2.1出勤獎金計算
休病事假超過7天無獎金。職能護士休年假按日獎金計算。職能護士獎金為護士的平均獎。
2.2積分獎金計算
（1）手術積分計算：4級手術洗手護士1.5分／小時，巡回護士1.2分／小時；3級手術洗手護士1.2分／小時，巡回護士1.0分／小時；2級手術洗手護士1.0分／小時，巡回護士0.8分／小時；以上計時為手術開始至手術結束。
（2）患者入室至手術開始，手術結束至患者出手術室0.5分／小時，當日累計時間不足30分鐘不予累計。
2.3手術加分項目
根據手術中的一些特殊項目如感染手術、特殊、術中輸血等不同風險要素賦予不同的分值。
2.4質量考核扣分
根據手術室質量考核標準的細則按所違反的項目進行扣分。
3、考核評價
護士長每周五召開科會，通報各方面檢查及考核情況。每月用表格形式將各護士的考核總分（工作量＋質量考核）向護士公布，并根據實際得分核算當月獎金。對滿意度調查中評價優秀的護士給予相應的加分獎勵。
4、體會
我們手術室從20xx年實行績效考核以來，護士工作的積極性、專科業務的主動學習配合性有了很大的'提高，工作效率，業務質量，服務質量等方面也得到了提升，從量變到質變，同時護士長的管理水平也得到了提高，保障了手術中的護理安全。在考核的過程中，護士長采取了公平、公開、公正、透明的管理原則。真實客觀地記錄每一名護士的考核情況，獎、懲分明，打破了傳統的平均主義。使每個護士都有壓力與動力，感受到了累有所值，學有所用，更堅定了工作的熱情與學習的動力。
績效考核分配方案7
一、行政后勤部門績效分配現狀
長期以來，醫院行政管理人員工作的重要性和價值一直未得到足夠的認識和肯定，臨床科室認為行政后勤部門工作缺乏技術含量，又不能像臨床工作那樣直接產生經濟效益，這也導致績效分配方案中將行政管理部門的績效水平相對偏低。除此之外，行政管理部門的績效分配也存在一定難點。
(一)未實行崗位管理
行政后勤人員的工作存在難以量化的特點，僅靠人事部門自己的能力很難對每個崗位的任職要求、工作責權、工作內容、工作難度進行評估及管理，因此也無法準確設定出合理的崗位等級，績效辦無法配套對應的崗位績效。
(二)崗位績效考核指標難于確定
現目前員工個人的崗位績效考核由人力資源部負責，即根據年終填寫的“員工個人能力考核表”，由科室內部評議出個人考核等級，但由于沒有制定定量的崗位績效考核指標，考核結果主要還是依靠考評者的主觀印象，難免會讓員工對考核結果出現爭議。
(三)未實院科二級分配
行政后勤部門的目標考核是到部門，而員工個人績效是績效辦根據分配參數直接核算到個人并發放，由于未實行院科二次分配，其科室的目標考核并未與個人績效分配完全掛鉤。科室負責人無法通過崗位工作的業績及質量考核導向至個人績效分配，不利于調動員工積極性。
二、行政后勤部門績效考核分配體系設計
(一)行政后勤部門績效分配的思路
為了調動行政后勤部門工作人員的積極性，績效分配要摒棄原一次分配到個人的固定績效，消除員工“干多干少”都一樣的思想，才能有利于部門人才隊伍的培養以及管理水平的提高。因此，行政后勤部門績效分配方案擬構建以個人能力系數為基礎的固定績效、及以崗位系數為基礎的變動績效分配體系。即員工個人能力績效由績效辦直接核算到個人；科室崗位變動績效由績效辦根據部門的崗位數以及崗位系數(與人力資源管理部設定的崗位等級相關)、再結合部門目標考核結果核算出一次分配額下發至各部門，部門負責人再通過工作量賦值及個人考核制度，對其進行二次分配。
1、個人能力績效核算及分配
員工的職稱、院齡、學歷等因素必然會影響員工在工作中發揮的貢獻程度，考慮到職稱、院齡、學歷三個影響因素在員工的職業規劃過程中所發揮的重要程度以及取得職稱及學歷資本時所付出腦力勞動和時間成本，個人能力系數=職稱系數*系數權重+學歷系數*系數權重+院齡系數*系數權重。個人能力績效由醫院績效辦根據當月員工出勤情況直接核發，即員工個人能力績效=員工個人能力系數*行政績效基數。
2、部門崗位績效核算及分配
(1)設置標準崗位績效系數
在崗位設置時應按照“因事設崗”而非“因人設崗”的原則。首先由人力資源部根據醫院組織規模及構架、編制限額等來設計行政后勤部門的崗位類別，即可以設置辦事員、科員、主辦科員、副科級、正科級、副處級、正處級、副院級、正院級這九級崗位；然后人力資源部通過收集各部門提交的崗位說明書,運用知識、技能、責任、自主性、工作強度這5個評價維度來匹配每個崗位的類別，其中科級及以下的崗位評價可根據工作需要定期(建議1年)組織專家組進行評價并動態調整。績效辦公室可根據崗位等級確定對應的崗位績效系數，設置原則即根據《重慶市公立醫院薪酬制度改革》文件精神，先設置正院級領導的崗位績效系數，合理調整崗位級差，進而測算出每個崗位的標準崗位系數。
(2)修正標準崗位績效系數
由于不同的行政后勤部門會在工作性質、工作內容、技術含量等方面存在一定差別，因此可用“部門的主要職責與臨床部門的關聯度及崗位可替代性的程度”為依據，將標準崗位系數進行修正。其中，工作與臨床相關大且工作難度較高的部門，可歸類為I類，該類部門的所有崗位均可在標準崗位系數上上浮10%x20%，如醫務處和護理部；部分工作與臨床有密切相關，或具有一定的專業技術能力且可替代性不高的部門，可歸類為II類，該部門的崗位可以在標準崗位系數上上浮5%，如黨辦、院辦、財務處、人力資源部、信息中心、科研處、教務處、設備處；雖與臨床工作具有一定聯系但是部門崗位所需要的人員可替代性較高的，可歸類為III類，該部門崗位按標準崗位系數計算，如工會、紀委辦、審計處、保衛科、后勤處等；如部門崗位職責基本與臨床無關且工作也比較輕松的，可歸為IV類，該部門崗位均按標準崗位系數下浮5%計算，如離退休科。
(3)部門崗位績效的一次分配額核算
行政后勤某部門崗位績效一次分配額=∑修正崗位系數*行政后勤系列的平均績效基數*目標考核分值/100在精細化崗位管理條件下，每個部門的崗位類別和崗位數量都是經過人事部門科學論證而確認的，除非部門因工作職責發生重大變革而增減崗位，否則部門的`標準崗位系數總和是固定的，如科室人員有外出進修學習、產假、病假等長期不在崗的情況，其崗位系數應繼續保留至科室。這樣，科室負責人就可以通過對所保留崗位績效的二次分配來補償其他人承擔該崗位工作付出的勞動價值，體現“多勞多得”的績效分配理念。同時在行政后勤部門崗位績效一次分配額的核算中引入了目標考核，通過將部門目標考核結果直接與績效掛鉤的方式，促進醫院各部門管理水平和服務能力的提升。
(4)部門崗位績效的二次分配
績效辦將部門崗位績效一次分配額下至各部門負責人，允許部門根據內部二次分配方案進行二次分配。部門經改小組可參照臨床的RBRVS評估體系，對每個崗位的崗位職責、工作難度、技術含量、能力等要素賦予相應的點值。當上級主管部門及醫院下達的臨時性指令任務，部門負責人有權對該項任務進行臨時賦值，承擔了臨時任務的崗位，其崗位績效點值相應增加；當崗位之間的工作量進行重新分配的，其崗位績效點值應重新調整。最后，部門經改小組可以用當月該部門的崗位績效總額除以其每個崗位績效點值總和，確定其績效點單價。因此，以工作量為基礎的院科二次分配模式可以促使員工從被動接受工作轉變為主動承接工作，積極性會更好，體現了“多勞多得”的分配導向；而且在主動承受工作的過程中，科室可加上對工作質量的考核，促進員工的工作效率和工作能力雙提升，有利于部門培養出高素質的復合型人才。
三、創新行政后勤部門員工績效體系的建議
本文對醫院職能部門績效體系有了創新，將“多勞多得”體現到個人二次分配上，但實踐中會遇到以下的難題：一是一次分配中對標準崗位系數的修正，必然會導致部門之間的績效梯度不一樣，影響部門之間和諧關系；二是對二次分配中崗位工作內容的賦值，部門內部要采用頭腦風暴，運用較為科學的評價體系，兼顧公平性、激勵性以及工作的質量，如果評價不客觀也會導致部門內部員工之間原有的和諧關系。因此，針對以上的難題提出以下建議：
(一)需要領導層支持
行政后勤部門人員占比不大，但中層干部較多，要平衡好各方利益實屬不易。因此，“奶酪”的重新分配就需要領導層的支持。一旦醫院黨委認可其績效方案的導向性，中層干部就應明確其政治站位，認可績效改革方案并向員工做好溝通解釋工作。
(二)全員參與
崗位工作量的賦值工作難度較大，僅憑經改小組成員的力量無法完成，故需要科室內所有員工先進行頭腦風暴，給出合理化意見；再收集整理意見，由經改小組制定出較為科學的崗位工作量點值及質量考核方案；最后下發科室再次進行意見征集并最終得到集體認可。這樣可避免部門內部矛盾，減小改革的實踐阻力，保證績效分配制度透明化。
(三)動態調整，確保績效體系的可操作性
由于醫院在不同發展階段或重點工作的需求不同，行政后勤部門的管理職責不斷改進和完善，崗位職責也會有所調整。因此，人事部門需定期對變動較大的科室進行崗位再評價，以保證一次分配到科室的崗位績效與實際崗位類別及數量相符；科室也需要對崗位內涵變動較大的崗位工作量點值進行動態調整，確保員工的工作強度、工作效率能夠在點值中得到充分體現。
績效考核分配方案8
一、引言
為了激勵員工的工作熱情，提高整體工作效率，并促進公司的長期發展，本企業將實行新的考核及獎金分配方案。本方案將根據員工的個人表現、工作成績、團隊協作等多方面因素，進行綜合評估，以確保公平、公正、公開的獎金分配制度。
二、考核
1. 考核周期：每月一次，具體時間根據實際情況進行調整。
2. 考核內容：包括工作任務完成情況、工作質量、工作效率、團隊協作、創新能力等多個方面。
3. 考核方式：采取上級評估、同級評估、下級評估相結合的方式，綜合評定員工的表現。
4. 考核結果應用：根據考核結果，將決定員工獎金的分配，同時也將作為職位晉升、崗位調整的重要依據。
三、獎金分配
1. 分配原則：獎金分配應遵循公平、公正、公開的原則，同時兼顧員工個人表現、工作性質、企業效益等多方面因素。
2. 分配方式：獎金總額按照崗位、部門或項目為單位進行分配，具體分配比例由公司高層領導討論決定。
3. 分配比例：在總獎金中，將按照一定比例分配給管理層、技術人員、生產人員和服務人員等不同崗位的員工，以激勵各類人才的發展。
4. 特殊情況處理：如個別員工在績效考核中表現特別優秀，可在獎金分配時給予額外獎勵，以體現激勵機制的靈活性和人性化。
四、實施與監督
1. 實施步驟：首先由各部門制定詳細的績效考核細則和獎金分配方案，報公司領導審批后執行。同時，要做好宣傳和解釋工作，確保員工了解方案的具體內容和實施目的。
2. 監督機構：公司成立績效考核和獎金分配工作小組，負責監督方案的`執行情況，并及時處理發現的問題。
3. 反饋機制：每季度或每半年，對績效考核和獎金分配方案的執行效果進行評估，聽取員工意見和建議，不斷完善和優化方案。
4. 違規處理：對于在績效考核和獎金分配過程中存在違規行為的員工，將按照公司規定進行嚴肅處理，以確保方案的公正性和有效性。
五、結語
本方案旨在通過科學的績效考核和合理的獎金分配制度，激發員工的工作熱情，提高整體工作效率，促進企業的長期發展。我們相信，在這樣的激勵機制下，員工們將更加努力工作，為企業創造更大的價值。我們期待著每一位員工的努力和貢獻，也相信每一位員工都會在本方案中找到自己的價值和機會。
讓我們共同努力，實施好這個新的績效考核及獎金分配方案，為實現企業的長期發展目標而共同奮斗。
績效考核分配方案9
一、獎勵性績效工資根據上級有關文件要求，結合本校的具體實情按學期考核，年終予以發放。
二、考核及考核等級的界定
學校在學期結束時對全體教職員工按教學人員、后勤人員、內退人員和中層正職以上人員分別進行考核，確定考核等級。
1、優秀等級
優秀等級的人員在先進教師、優秀班主任評選的基礎上，由工作實績積分(特殊貢獻人員除外)靠前的人員進入評選程序，并由學校考核小組和校務委員會集體研究確定。
2、合格等級
除優秀等級、基本合格等級、不合格等級以外的所有被考核的人員。
——合格等級的人員同時滿足五個方面的要求：①師德考核合格；②工作量達到市局規定的要求；③工作質量達標（所履職的崗位工作，不得發生有影響的安全質量事故，所承擔的學科不得造成較大的差距）；④出勤率達標（全年出勤率在90％以上）；⑤繼續教育學時達標。
3、基本合格等級（具有下列情形之一者即為基本合格等級）
①師德考核為基本合格的。
②履行工作職責的能力較弱，質量和效率不高，未能按要求完成工作任務的。
③工作責任心或工作作風差，不按學校要求履行義務的。（經常遲到、早退、中途外出，擅離工作崗位的，管理不到位造成學生傷害事故等）
④工作量達不到規定工作量的80％。
⑤出勤率不足85%的。（法定假除外）
⑥受到校紀校規及其以上處分的。
4、不合格等級（具有下列情形之一者即為不合格等級）
①師德考核不合格的。
②教師在教學實踐活動中，其工作實績連續較差的。
③欺騙性請假、曠職、變相曠職的。
④受到黨紀政紀處分的。
⑤工作中造成重大失誤，產生消極影響的。
三、相關人員的考核等級界定
1、離崗人員或退休人員按相關規定執行。
2、調進人員從調進之日起考核確定。
3、外借人員考核等級由學校征求外借單位意見，結合借用前的工作崗位的`表現，由考核小組和校務委員會研究確定。
四、獎勵性工資發放辦法及標準
獎勵性績效工資由學校考核小組提取總額的5％（后勤人員8％）之后，按教育教學人員、后勤人員、中層正職以上人員、內退人員分別確定獎勵性績效工資分配總額數，再按教職工人員的職級和有關規定計算到個人。
（一）合格等級人員的標準
個體職級的獎勵性績效工資總額－5％（后勤人員8％）－班主任費人均承擔數－被扣取的金額得獎勵性績效工資數。
（二）基本合格等級人員的標準
基本合格人員在合格等級的基礎上下浮50％。
（三）不合格等級人員的標準
考核不合格按上級文件規定取消獎勵性績效工資。
（四）離崗人員的標準
離崗人員按上級的有關規定執行。
（五）5%的（后勤人員8％）的獎勵分配對象及分配標準
1、優秀等級——在合格等級的基礎上＋X1
2、先進個人——在合格等級的基礎上＋X2
3、工作實績優良——在合格等級的基礎上＋X3
4、超工作量的人員——在合格等級的基礎上＋X4
以上條款中的X1、X2、X3、X4分別為不同的標準，由校務委員會和考核小組集體研究確定。
五、扣款處理辦法
個人因缺勤、遲到、早退、中途外出和違紀違規以及不合格、基本合格等所扣款額，由考核小組統籌，按考核分類用于受獎勵的人員。
以上獎勵性績效工資分配方案解釋權屬學校考核領導小組。
附件：相關情況說明
1、缺勤率：在85～90％之間的人員等級，由考核小組綜合其工作實績和表現確定其合格、基本合格的等級。
2、工作質量不達標：
①參加區、校級競賽、抽測、期末考查等，工作實績相比較形成較大差距的。
②備課草率、照搬照抄教案、無教案上課、作業批改不規范、不認真、不及時等。
③學校管理人員未完成相應的工作任務。（見分工安排表）
④不能按要求參加、完成相應義務性工作的。
3、安全質量事故：
①管理不到位（班主任、值班教師）造成學生傷害事故的。
②食品衛生（班級飲水）造成中毒事件的。
③體罰和變相體罰造成學生心理和生理傷害的。
4、變相曠職，未經批準擅離工作崗位的。
績效考核分配方案10
一、考核辦法
護士績效考核總分為100分，其中包括科護士長對護士的綜合考評、護理部專項考核、住院患者滿意度、加分/減分項目等。
1、護士長考核(滿分100分，占績效總分30%)：各科室建立護理人員工作考核記錄本，科護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核評價一次。考核內容有思想品德、工作責任心、業務能力、 工作效率、團隊精神、溝通協調、服務態度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。
2、護理部專項考核(滿分100分，占績效總分30%)：護理部每月組織專項檢查一次，檢查內容有：臨床基礎護理服務質量等。
3、住院患者滿意調查(滿分100分，占績效總分40%)
護理部每月對住院患者發放滿意調查表。
4、加分項目
(1)獲得患者口頭或書面表揚者當月加10分
(2)發表論文者予當月加10分。
(3)三基理論考試或技術操作考試合格者當月加5分。
(4)參加全院業務學習一次加0.5分。
5、扣分項目
(1)發生差錯或被患者投訴，當月扣10分。
(2)三基理論或技術操作考試不合格當月扣5分。
護理部根據每月考評情況，年終進行總評，并作為評優及年終獎金發放依據。
護士個人績效總分=護士長考核分×30%+護理部考核分×30%+科室患者滿意分×40%+個人加分/減分。
二、考核測評要求
各科室要高度重視考核工作，護士長要做到注重實績、客觀公正、實事求是，給每一位護理人員進行公正的'評價。
三、考核測評內容：
(一) 護士長對護士考核內容包括：
①工作完成情況(10分)
②業務能力(10分)
③工作效率(10分)
④工作質量(10分)
⑤勞動紀律(10分)
⑥工作態度(10分)
⑦出勤率(10分)
⑧團結協作(10分)
⑨發生差錯事故(10分)
⑩服務態度(10分)
以上滿分為100分，其中100分~91分為優秀，90~80分為良好，79~60分為合格，59分以下為不合格。
注：優秀占科室護士總數30%，良好占科室護士總數50%，一般占科室護士總數20%。
(二)護理部組織專項考核內容包括：
1、檢查患者基礎護理質量，滿分100分，合格分為90分，合格率100%。一例不合格扣責任護士2分。
2、護士對患者基礎護理落實分值，滿分100分，按分級護理要求對患者給予基礎護理和生活護理。不按要求落實的一例扣2分。
四、護理人員職稱系數
中級為1.4，護師為1.2，護士為1.0，見習期護士為0.8。
五、護理人員崗位系數
病房崗位：參加夜班系數為1.5，不參加夜班為1.4。
急診科崗位：1.4。
輸液室崗位：1.2。
防保科、供應室崗位為1.1。
門診部崗位：系數為1.0。
六、護理人員獎金組成
個人績效考核總分%×職稱系數×崗位系數×獎金基數=該護士的獎金數。
附件：1、《護士工作考核評分表》
2、《基礎護理質量檢查評分表》
3、《護士績效考核匯總表》
護理部
二OXX年十月二十九日
績效考核分配方案11
第一章總則
第一條為了規范員工年終獎金發放的管理，確定年終獎金發放的程序以及額度，特制定本規定。
第二條本規定依據《分子公司經營效績考核管理辦法》、《分子公司經營效績考核實施細則》制定。
第三條本規定適用于**電子下屬各分子公司除經營班子以外的所有員工。
第四條本規定只作為各分子公司分配年終獎
金總額的依據，各公司需在所分配的獎金總額控制下，制定明確的方案發放員工年終獎金。
第五條各公司制定的年終獎金發放放案應兼顧核心員工、普通員工的利益，作到內部的相對公平。
第六條各公司制定的發放年終獎金方案需報人力資源部備案。
第二章年終獎金總額的提取及系數的確定
第七條年終獎金提取總額從**電子本年度利潤總額中提取。
第八條年終獎金提取數額由分子公司經營效績考核領導小組領導成員討論決定。
第九條年終獎金系數由經營效績考核領導小組領導確定。
第十條年終獎金系數一般設定為[0，2]，如個別公司經營效績突出，也可以大于2、
第十一條：總部的年終獎金系數是每年各公司年終獎金系數的平均數。
第三章年終獎金分配方案
第十二條年終獎金的分配流程
（一）評分階段
1、由各分子公司相關部門結合自身情況，依據《分子公司經營效績考核實施細則》開展自評，將結果上報到各指標的主控部門；
2、各指標主控部門以各分子公司上報的自評結果為參考，根據各部門掌握的信息為各公司打分；
3、各指標主控部門將最后的結果匯總到人力資源部。
（二）數據分析階段
1、人力資源部將各部門上報的評分結果匯總為各公司本年度的經營效績成績；
2、人力資源部依據各公司的成績按照從高到低的順序排序；
3、依據排序結果將分檔；
4、將分檔結果上報到經營效績考核領導小組領導。
（三）形成方案
1、經營效績考核領導小組領導最終確定同等檔次內各公司的不同級；
2、最后將不同的年終獎金系數賦予不同的檔次、不同級的公司；
第四章人力資源部的職能
第十三條制定年終獎金總額分配方法
年終獎金總額分配參照以下公式確定：
F（t）=Q（p）×N×M
Q（p）=∑各公司當年12個月的月平均工資總數/12
其中：
F（t）是本年度年終獎金總額分配總額
Q（p）是各公司當年12個月總工資數的平均數
N是各公司第12月份的實際在職人數
M是年終獎金系數
第十四條確定各公司分配檔次的'原則
各公司分配檔次參照以下情況執行：
（一）按照從高到低的順序分為三檔，第一檔成績為最優；
（二）當年公司利潤為0或者為負數的，必須為第三檔；
（三）當年公司出現否決性指標的，不得列入為第一檔；
（四）當年公司利潤下降的，不得列入第一檔；
（五）同檔次內年終獎金系數允許不同；
（六）同檔次內不同單位依照財務指標、發展指標、管理指標的得分確定在該檔次的級或降低一個檔次，降低檔次的單位在新檔次內排第一級。
第十五條確定不同檔次的年終獎金系數范圍
依據不同檔次的劃分，年終獎金系數參照一下范圍劃分：
第三檔[0，05]
第二檔（0、5，1、5]
第一檔{1、5，2]或[2，∞）
第十六條確定參與年終獎金分配的員工范圍
（一）在本單位連續工作期間超過6個月的員工有資格參與年終獎金分配。
（二）下列員工不參與年終獎金分配
1、臨時工；
2、處于醫療期的員工；
3、企業外聘的專家、顧問；
4、待崗職工；
5、在進行年終獎金分配時處于試用期的員工；
6、勞動合同中未約定試用期，在本公司工作不滿一個月的社會招聘員工；
7、年終獎金分配前與單位解除勞動關系或非正常離職的員工；
8、年終獎金分配時在企業的實習學生或已經簽訂三方協議并已經上崗實習的應屆畢業生；
9、各公司認為不應參與年終獎金分配的員工。
第五章其他
第十七條本規定的解釋權、修改全由人力資源部執行。
第十八條本規定自頒布之日起執行。
績效考核分配方案12
一、背景介紹
首先，我們來了解績效考核和獎金分配方案的背景。公司通常通過考核員工的績效來確定員工的工資、獎金以及晉升等福利。然而，一些企業面臨著績效管理不當的問題，員工工作積極性和創新力不強，這對公司的長期發展產生負面影響。為了改善這一問題，我們需要一套合理有效的績效考核和獎金分配方案。
二、考核制度設計
績效考核應采用量化指標，覆蓋各項關鍵業績指標（KPI），如銷售額、客戶滿意度、項目完成率等。同時，我們還應考慮員工的個人能力、團隊協作、創新能力等因素。考核周期應設定為季度或年度，以便及時發現問題并調整策略。此外，我們還應設立專門的績效考核小組，負責收集數據、評估員工表現，確保考核的公正性和客觀性。
三、獎金分配方案
1. 基礎獎金：根據員工的職位和級別，設定一定的基礎獎金。基礎獎金將根據績效考核結果進行調整，以激勵員工不斷提高工作表現。
2. 績效獎金：績效獎金應與員工的業績直接掛鉤。對于表現優秀的員工，績效獎金應有所增加；對于表現不佳的員工，績效獎金應相應減少。績效獎金應占整體獎金的較大比例，以激勵員工積極參與競爭。
3. 特別獎金：為表彰對公司做出突出貢獻的員工，可設立特別獎金。這可以是一種公開獎勵制度，表彰在產品研發、市場營銷、團隊建設等方面表現優秀的員工。
4. 比例分配：建議績效獎金占整體獎金的70%左右，基礎獎金和特別獎金占20-30%左右。具體的比例分配可根據公司的實際情況進行調整。
四、實施與監督
1. 培訓與溝通：在實施新的績效考核和獎金分配方案前，應組織員工培訓，使其了解方案的具體內容、實施方式以及獎勵標準。同時，加強與員工的溝通，確保員工理解并接受新的'制度。
2. 透明化與公開化：確保獎金分配過程的透明化和公開化，防止暗箱操作和腐敗現象的出現。同時，定期公布績效考核結果和獎金分配情況，接受員工的監督。
3. 反饋與調整：設立反饋機制，收集員工對績效考核和獎金分配方案的意見和建議，根據實際情況進行調整和改進。
4. 違規處理：對于在績效考核和獎金分配過程中存在違規行為的員工，應進行嚴肅處理，以確保制度的公正性和有效性。
五、總結
一套合理的績效考核及獎金分配方案對于提高員工的工作積極性和創新力，提升公司整體績效具有重要意義。通過明確考核制度設計、制定合理的獎金分配方案、實施與監督等環節，我們將能夠打造出一套行之有效的績效管理體系，推動公司持續健康發展。
在實施新的績效考核及獎金分配方案的過程中，我們還需要關注以下幾個方面：一是確保方案的可操作性，既要考慮公司的實際情況，又要符合國家法律法規；二是要注重公平性和公正性，防止出現不公平現象；三是要關注員工的培訓和發展，為員工提供更多的發展機會和更好的工作環境。
綜上所述，績效考核及獎金分配方案是公司的重要組成部分，對于提高員工的工作積極性和創新力，提升公司整體績效具有重要意義。通過合理的制度設計和實施監督，我們將能夠打造出一套行之有效的績效管理體系，推動公司持續健康發展。
績效考核分配方案13
一、前言
隨著公司業務的快速發展，員工隊伍日益壯大，為確保年度工作的順利進行，充分調動廣大員工的工作積極性，提高工作效率，公司決定實行年終考核，并根據考核結果進行獎金分配。本方案旨在體現公平、公開、公正的原則，使每個員工都能得到應有的獎勵和激勵。
二、考核范圍
本次年終績效考核范圍為公司全體員工，包括各部門主管、項目經理、高級經理等。參與考核的人員將根據個人表現和業績，結合公司整體發展目標進行評估。
三、考核標準
1.工作態度：員工是否積極投入工作，是否遵守公司規章制度，是否具備良好的團隊合作精神。
2.工作能力：員工是否具備完成工作任務所需的知識和，是否能夠高效地完成工作。
3.工作成績：員工是否達到工作目標，是否提高工作效率，是否為公司帶來效益和貢獻。
四、獎金分配方案
根據公司年終績效考核結果，按照以下比例分配獎金：
1.部門經理、高級經理：根據個人業績、團隊貢獻及部門整體表現，分配獎金。
2.部門主管及以下員工：根據個人表現和業績，分配個人獎金池。如個人表現優秀，可在部門內競爭獎金池。
五、獎金分配具體方式
1.個人業績獎金：根據個人考核結果，按照一定比例分配給員工。業績獎金可用于員工的福利、旅游獎勵或其他形式的獎勵。
2.團隊貢獻獎金：部門經理在分配獎金時，應根據團隊貢獻大小對團隊成員進行適當的傾斜，以提高團隊的凝聚力。
3.年終紅包：所有員工都將獲得一筆年終獎紅包，具體金額根據個人年度表現和工作年限等因素綜合確定。
4.其他獎勵：公司還將根據員工的崗位性質和工作表現，給予其他形式的獎勵，如優秀員工獎、創新獎等。
六、執行程序
1.各部門負責人根據考核結果，將員工的獎金分配方案上報給部門經理審核。
2.部門經理根據部門整體表現和員工個人表現，對獎金分配方案進行審批。
3.經過審批后的獎金分配方案將上報給公司領導審批，以確保方案的公平性和合規性。
4.公司領導審批通過后，各部門負責人將按照分配方案將獎金發放給員工。
七、總結
本年終績效考核獎金分配方案旨在激勵員工的工作積極性和創造力，提高公司的'整體績效和競爭力。通過公平、公開、公正的考核和獎金分配方式，我們將努力營造一個積極向上、團結協作的工作氛圍，為公司的發展壯大奠定堅實基礎。同時，我們也將不斷優化和完善獎金分配方案，以適應公司發展的需要，實現員工和公司的共同成長。
績效考核分配方案14
一、背景與目標
為了提高員工的工作積極性和效率，激勵優秀員工，我們公司制定了考核與獎金分配方案。該方案的目標是在公正公平的基礎上，按照員工的工作表現給予相應的獎金，以此達到員工個人、部門及公司整體利益的共贏。
二、考核原則與內容
考核原則
1.公平、公正、公開：所有員工將享有同等的機會，接受公正、公平的'考核，考核結果將公開，以增加透明度。
2.績效導向：考核將以員工的實際工作表現和工作成果為依據，而非個人主觀感受。
3.持續改進：我們將定期對考核制度進行審查和改進，以確保其有效性。
考核內容
考核將分為兩個主要部分：日常工作表現考核和特殊任務完成情況考核。日常工作表現考核將涵蓋員工的日常工作表現、工作態度、團隊合作等方面；特殊任務完成情況考核將針對員工在特殊情況下或臨時指派的任務完成情況。每部分都將有一個明確的權重，以確保考核的全面性和準確性。
三、獎金分配方式
我們將根據員工的績效考核結果分配獎金。具體分配方式如下：
一等獎（超卓表現獎）：該獎項將授予那些在績效考核中表現出色的員工，他們的工作成果對公司產生了重大影響，或在團隊中起到了重要的引領作用。獎金額度將為人均獎金的1.5倍。
二等獎（優異表現獎）：該獎項將授予績效考核成績優秀的員工，他們的表現超出了預期，對部門或公司產生了積極影響。獎金額度將為人均獎金的1.2倍。
三等獎（合格表現獎）：該獎項將授予績效考核合格的員工，他們的工作表現符合預期，對部門或公司做出了貢獻。獎金額度將與人均獎金相同。
未達標獎：對于績效考核未達到基本要求的員工，公司將視情況給予一定的生活補助或再培訓機會。
此外，我們還將根據員工的崗位級別和績效考核結果設定不同的獎金起點和上限。例如，高層管理人員的獎金起點可能會高于普通員工的獎金起點，但最高獎金數額可能會受到公司整體財務狀況的影響。
四、實施與監督
實施流程
1.每個季度進行一次績效考核，并收集相關數據。
2.根據績效考核結果，各部門負責人將制定獎金分配方案，并報上級領導審批。
3.審批通過后，獎金分配方案將正式執行。
監督機制
我們將設立專門的監督小組，定期對獎金分配方案的執行情況進行檢查和評估。如有發現不公平、不公正的情況，監督小組將有權提出修改建議或直接修改獎金分配方案。同時，員工也有權對獎金分配方案提出質疑或建議，我們鼓勵員工積極參與監督工作。
五、總結
績效考核與獎金分配方案是我們公司激勵員工、提高工作效率的重要手段。我們將通過公正、公平、公開的考核方式，根據員工的實際工作表現給予相應的獎金，以此激發員工的工作熱情，提高整體工作效率。同時，我們也將持續改進和優化考核制度，以確保其有效性。
績效考核分配方案15
為提高收費崗位服務質量，激勵收費員工作積極性，確保費用收取的正確度和窗口工作的高效率，建立良好的院部窗口形象，特制定月績效考核方案。
一、績效考核內容：
1.泄露病人隱私者，一經發現扣款當事人30元。
2、未執行服務規范禮儀、用語的，發現一次扣發當事人20元。
3、在辦公區域更換工作服、梳頭、打扮發現一次扣發當事人5元。
4、在辦公明顯區域擺放私人衣服、包等他人私人物品，發現一次扣發5元。
5、收費過程中當著病人面接聽私人電話或聊與工作無關的話題者，發現一次扣發10元。
6、辦公區平時應保持整潔干凈，經抽查衛生不合格又未及時改正的.，當班人員每人扣發10元。
7、病人信息數據打錯與票據不符月累計5次以上的(含5次)暫定，扣發當事人20元。
8、在收費處嬉戲大聲說話，影響院部形象者發現一次扣發5元。
二、違反以下情況之一的，不得享受當月績效獎金。
1、遭投訴經查證屬實的，不予獎勵。
2、月病、事假次數累計超2天的`不予獎勵。
3、違反員工手冊制度和相關規定累計金額達40元者，不予獎勵。
三、部分服務規范禮儀：
1、儀表：收費員儀表整潔、大方并主動微笑服務。接待醫院內外人員的咨詢、交費時，應注視對方，語氣溫和，音量適中的耐心解答。
2、收費人員使用文明禮貌用語如下：
十字語：“請”，“您好”，“對不起”，“謝謝”，“請慢走”。
(1)、雙手接到患者的單子時要說“您好”;
(2)、請問是xx先生/女士(阿姨)嗎?
(3)、您好，一共是xx元xx角;
(4)、先生/女士(阿姨)，請問有xx零錢嗎?
(5)、找您xx元,請核對一下;
(6)、雙手遞出單子時要說“請慢走”!
(7)、請拿申請單到x樓x科作檢查;
(8)、請到xx科，換/開個單子。
月績效考核獎金暫定200元，如有不妥之處，另行討論后及時修訂和完善。
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