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  1. 公司績效考核方案

    時間:2025-12-24 17:59:02 績效考核

    公司績效考核方案集錦15篇

      為了確保事情或工作有序有效開展,我們需要事先制定方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。那么應當如何制定方案呢?以下是小編為大家整理的公司績效考核方案,歡迎大家分享。

    公司績效考核方案集錦15篇

    公司績效考核方案1

      第一條考核目的

      科研績效考核是研究所實施績效管理的主要內容之一,其主要目的在于:通過定期地對各團隊科技工作進行回顧與評估,為各團隊分析不足、明確方向提供依據,為研究所確定與調整發展目標提供支持,從而促進科研績效的提高,推動研究所科技工作的持續發展。同時,通過績效考核,為崗位聘任、績效分配、薪酬調整等人力資源管理工作提供參考和依據。

      第二條考核對象

      考核對象為進入創新基地的科研組織單元。其中科研組織單元應為具有相同的科研方向、緊密的學術聯系,共同申請并統一使用大部分科研經費,協同完成大部分科研任務的單元(即通稱的“課題組”,以下簡稱團隊)。由科研人員自主申報,部門審定,考核委員會認定。

      考核期內,課題組發生分立或者整合的,分立或整合后運行超過一年的,按新的課題組進行考核;不足一年的,可自主選擇按照新的或原有課題組進行考核。

      課題組成員中,到所工作不滿一年的崗位聘任或所項目聘用人員可以不參加考核,其他崗位聘任和所級項目聘用人員均須參加考核。

      第三條考核周期

      考核周期一般為兩年。研究所于考核周期結束的當年年底或次年上半年組織科研團隊績效考核工作。

      第四條考核指標體系

      考核指標體系包括定量數據測評和定性指標評估兩部分內容。

      定量數據測評包括經費與科研項目、學術影響與獲獎情況、成果轉化、隊伍建設。根據科研數據折算為相應得分。

      定性指標評估包括科技工作顯示度、目標凝練與可持續發展、與研究所戰略的符合度。由定性指標評估委員會進行評估。

      依據科研工作的性質,科研團隊分為三類,A類為高技術研究開發團隊,B類為定向基礎研究團隊,C類為國防科研團隊。各團隊可按照自身工作性質,自主決定參加不同類型團隊的考核。不同類型團隊考核內容所占的權重如下:

      考核指標的詳細說明見附件。

      第五條考核分值計算

      (一)定量數據測評

      把團隊定量數據測評的每一部分內容小分相加,同一類團隊中累計得分最高的定為該項內容的權重值,其他團隊則根據相應比例折算出該部分內容的得分。

      例如:某A類團隊成果轉化累計分為120分,且為所有A類團隊中的最高者,則將它定為該項內容最高得分25分,另一A類團隊累計得分是100分,按照比例其該項得分為20.83分,依次類推。

      其中,1、2、3考核項按照上述辦法以總分和平均分別計算得分,并以各50%的權重計算為最終得分。第4項按總分計算得分。

      最后將1至4部分的得分相加即得出定量數據測評得分。

      凡指標中涉及人均的,均按標準人均計算,標準人數計算方法為:正高、副高、中初級每人分別記3、2、1,相加即為標準人數。實有人數按參加考核的人數計算。考核期內人員發生變動的,標準人數計算到變動的月份。

      考慮到考核的相對公平合理,當申報某一類型團隊少于或等于2個時,申報該類型的團隊須選擇其它類型團隊進行考核。

      (二)定性指標評估

      定性指標評估由專家委員會對各評估項進行分檔,對應為相應的得分,各項指標評價得分根據權重加總,即為定性指標評估的最后得分。

      第六條考核等級

      (一)團隊考核等級

      各科研團隊的考核等級比例分布如下:

      定性評估委員會在對團隊定性評估各項指標進行分檔打分的同時,推薦一定數額的優秀團隊,獲2/3(含)以上。

      委員會成員同意的團隊可直接確定為優秀團隊(但總數不超過優秀名額的一半)。

      其他團隊根據得分按團隊類別進行排序,按強制分布確定考核等級。

      (二)參加考核的人員等級確定

      1、團隊負責人的考核等級原則上與團隊等級相同。

      2、團隊內部成員的考核等級由團隊負責人確定。團隊成員優秀、良好的比例按照團隊的得分依次線性遞減,由所務會核定。

      核定辦法為:定性評估優秀和考核總分第一名團隊的優秀比例為80%,良好團隊排名中位團隊的優秀比例為20%、良好比例為80%,合格團隊排名中位團隊的良好比例為20%、合格比例為80%,其他團隊根據得分按線性關系分別計算優秀、良好、合格的比例。

      良好團隊中位以下不設置優秀名額,合格團隊中位以下不設置良好名額。

      3、院士、特聘研究員原則上確定為優秀等級,不占團隊優秀比例名額。

      (三)未參加考核的人員等級確定

      新到所人員在第一年執行等級不高于“良好”,不占團隊相應等級的名額比例;滿一年后,可參照參加考核的成員確定考核等級,占團隊相應等級的名額比例。

      第七條考核實施

      (一)考核責任

      考核工作由人力資源處牽頭,科技處、科研支持部密切配合,會同其它管理部門一起執行。

      科技處、科研支持部依據管理過程中的積累,提供給各團隊定量數據測評中的基礎數據,各團隊進行核查、補充,并由相應管理部門審核、確認。

      定性指標評估由各團隊提供書面材料并進行陳述,所領導、全體創新基地研究員和各科研部門負責人、機關各處處長組成定性指標評估委員會,對各團隊進行評估。所務會可以根據需要,邀請部分所外專家作為定性指標評估專家。

      績效考核仲裁小組對在評價中存在爭議的問題進行仲裁,由所領導、科技處、人力資源處、工會等五人組成。組內采取少數服從多數的原則。人力資源處負責考核爭議與申訴的受理。

      所務會對考核成績及其使用、申訴處理有最終決定權。為提高效率,考核工作主要在網上進行。科研支持部負責電子考核系統的技術支持。

      (二)具體程序

      1、提供基礎數據:科技處、科研支持部依據管理過程中的積累,提供給各團隊定量數據測評中的基礎數據。

      2、復查補充數據:各團隊根據科技處、科研支持部提供的數據,進行補充、復查,通過電子考核系統上報考核數據,并提交定性指標評估材料。

      3、定量數據審核:科技處、科研支持部等部門對定量數據測評指標得分及其依據進行最終審核。根據各部分內容的權值比重,計算出定量數據測評的最后得分。

      4、定性指標評估:定性指標評估委員會根據團隊的陳述,對定性指標評估各項指標進行評價,計算出定性指標評估的最后得分。

      5、等級評定:人力資源處匯總定量數據測評與定性指標評估得分,即為考核的總得分,按得分高低進行排序并評定考核等級。

      6、公示:人力資源處將考核結果報所務會審定后,向全體團隊負責人予以公示,接受團隊的申訴和監督,最終確定各團隊的得分與排名。

      第八條考核結果運用

      績效考核結果與研究所各類資源的分配掛鉤,具體運用

      如下:

      (一)確定重點發展方向。研究所根據績效考核情況,確定和調整重點發展方向。各團隊結合考核情況,總結經驗,查找不足,明確下一步工作思路與發展目標。

      (二)動態優化科研隊伍。考核排名最后10%的團隊,研究所不再負擔其系數1的績效津貼。連續兩次排名最后10%的團隊,原則上予以調整或解散。相關團隊成員可在所內尋找新的'接納團隊,逾期不能找到接納團隊的,研究所將終止或解除與其個人的聘用合同。

      為確保該項工作的穩妥性與合理性,所務會在做出調整或解散團隊決定前,應征求學術委員會的意見。

      (三)分配研究生名額。考核優秀的團隊,適度調增研究生招生名額;考核排名最后10%的團隊,適度削減研究生招生名額。

      (四)核定績效津貼數額。依據績效考核結果確定個人績效津貼數額。績效津貼數額為績效津貼基數與各等級系數之積。研究所定期調整績效津貼基數和各等級系數。

      第九條考核申訴

      如對績效考核結果有異議,團隊有權向考核仲裁的受理部門人力資源處提出申訴,并提交相關材料。人力資源處應在10個工作日內,對申訴作出答復,情況復雜的,可予以延長,但一般不超過20個工作日。

      第十條附則

      本辦法經所務會討論通過后實施,由人力資源處牽頭會同科技處負責解釋。

      為加強機關管理,充分調動全局干部職工的工作積極性,形成個個爭上游,人人比貢獻的工作競爭局面;克服考核過程中的形式主義和人為因素,客觀公正評價每個干部職工的現實表現和工作業績,特制定本方案。

      一、考核對象

      局機關在職在崗干部職工(包括借用到局機關工作時間達半年以上的干部職工)。

      二、考核內容

      考核內容為學習、出勤、現實表現、工作業績、股室工作、群眾測評、領導評價七個方面。

      三、考核程序

      1、動員準備:召開年度考核動員大會,上交個人考核資料,匯總平時檢查結果。

      2、個人總結和述職:總結全年工作,填寫年度考核表,分組進行個人述職。

      3、考核組考核:考核組根據干部職工提供的材料和領導及有關職能部門提供的記載進行考核,確定每個干部職工在學習、出勤、現實表現、工作業績、股室工作的得分。

      4、量化測評:按照年度工作考核評價表,由領導和群眾進行測評。考核組按權重計算出每個干部職工的測評實得分。

      5、綜合評價:在個人述職、考核組考核、量化測評的基礎上,由考核組按得分高低提出考核等次意見。

      6、確立等次:考核領導小組對考核組提出的等次意見進行研究,集體確定考核等次。

      7、反饋。

      8、上報(個人讓優、找優不予認可和上報)。

      四、考核評分細則

      1、政治業務學習(10分)

      ①有政治業務學習讀本、學習筆記、調研報告和合理化建議記4分,缺一項扣1分。

      ②政治、業務學習筆記(含心得體會)達10000字以上。達到記6分,每少100字扣0.5分。

      2、出勤(10分)

      ①按時參加集體學習和有關會議(包括參加州、縣有關會議,4分)。無故缺會1次扣1分,遲到早退1次扣0.5分。

      ②堅持出滿勤,有事必先請假。曠工1天扣3分,事假1天扣0.5分,本人和直系親屬因病住院、子女升學請假1天扣0.1分。出滿勤記6分。

      3、現實表現(10分)

      ①團結同志,不扯皮吵架(5分)。吵架1次扣2分。

      ②廉潔自律,遵守黨紀國法(5分)。受黨紀、政紀處分的該項記0分。

      4、工作業績(20分)

      ①工作服從安排(5分)。不服從工作安排的1次扣2分。

      ②履行崗位職責,完成領導交辦的各項工作任務(5分)。未完成工作任務的每次扣1分。

      ③全年工作無重大失誤(5分)。出現1次工作重大失誤扣5分。

      ④做好便民服務工作(5分)。接到群眾不滿意意見1次扣1分。

      5、股室工作(20分)

      機關股室年度考核按股室實得分從高到低分為三類,一類股室干部記20分,二類股室干部記19分,三類股室干部記18分。

      6、群眾測評(10分)

      測評項目按“優秀”、“稱職”、“基本稱職”和“不稱職”四個檔次設置,測評時優秀檔次的個數不得超過被測評對象總數的30%。被考核者測評得分=[“優秀”個數×1+“稱職”個數×0.9+“基本稱職”個數×0.8+“不稱職”個數×0]×100÷參評人數。

      7、領導測評(20分)

      測評項目按“優秀”、“稱職”、“基本稱職”和“不稱職”四個檔次設置,測評時優秀檔次的個數不得超過被測評對象總數的30%。被考核者測評得分=[“優秀”個數×1+“稱職”個數×0.9+“基本稱職”個數×0.8+“不稱職”個數×0]×100÷參評人數。

      五、考核辦法

      考核實行平時檢查與年終考核相結合,領導考核與群眾考核相結合,定性考核與定量考核相結合。

      干部職工的政治業務學習情況由考核組進行檢查考核;出勤和參加會議情況以辦公室平時記載為準;現實表現由分管機關的副局長和紀檢組長進行考核;工作業績由考核組征求主管領導和股室長意見后評定;股室工作以機關股室年度考評方案為依據進行考核。

      六、獎勵與懲罰

      1、考核結果進入個人檔案,并作為干部選撥任用和晉職晉級的重要依據。

      2、年度考核評優時,根據被考核者的得分情況,確定評優對象。年度考核獲優人員,除上報上級部門給予嘉獎外,并按規定給予物質獎勵。

      3、對綜合考核得分在60分(含60分)以下且排名在末位的實行待崗學習,在年度考核中定為基本稱職(基本合格)。

      七、加強領導,成立工作班子

      為了把局機關干部職工的年度考核工作抓好、抓落實,成立考核工作領導小組,徐朝洪擔任組長,石海林、張紹平、向海燕、周隆發為成員,具體考核工作由石海林、李代文、楊明忠、吳務生、楊宏生、田儒賢、楊小紅同志負責。

    公司績效考核方案2

      加強公司的制度化建設,提升公司的運作效率;激勵員工的上進心和工作積極性,促使員工努力提高工作業績和效果,特制定本制度。

      一、考核對象

      全體員工(進入公司未轉正者不參加績效考核,轉正后開始進行績效考核)。

      二、考核結果等級和方式

      (一)考核結果分為五檔,分別對應考核得分如下:S級101-105分A級90-100分;B級80-89分;C級70-79分;D級69分以下(含69分)。

      (二)考核工資標準:將員工每月應發工資總額的20%-30%作為績效考核工資,根據當月工作績效考核結果,確定績效工資發放比例和具體金額。

      (三)考核內容:員工本人當月工作完成情況及綜合表現。

      (四)考核方式:實行分級考核,由直接上級考核直接下級,并由分管領導最終評定。

      (五)績效數據確認無誤后,采用相應數據,結合績效考核表進行績效評分,其中對考核結果為“S”級和“D”級的人員要書面陳述理由(予以典型事例說明)。

      三、考核原則

      1、公平、公正、公開原則;

      2、考核內容和流程向考核對象公開,以過程的'公開性確保結果的公正性;

      3、績效考核是一個管理手段而非最終目的。,考核人通過談話溝通,幫助考核對象發現工作中存在的問題,找到改進方向,從而達到組織或個人提高業績水平之目的。

      四、職責

      1、各級管理者職責:各級管理者作為下屬員工績效管理的直接責任人,掌握績效管理的工作和方法,制定、審核下屬員工的考核指標,觀察、記錄員工的日常績效表現,輔導員工進行績效改進,提供必要的反饋和指導,幫助下屬完成績效計劃和達到績效目標,對下屬進行績效評估,與下屬進行持續的績效溝通。

      2、員工職責:進行個人績效管理,不斷提高個人技能和表現,了解績效管理的操作方法和步驟,收集反映個人績效的信息反饋,努力達到較高的績效目標,取得更好成就。

      3、人力資源部門職責:作為公司績效的歸口管理部門,負責績效管理制度的制定、解釋及宣貫,考核工作的組織、監控與督導,考核數據整理統計、考核分布狀況的審核,結果的應用與反饋,向員工提供指導、支持與培訓,受理員工的考核申訴。

      五、績效考核流程

      1、制訂績效計劃、確定績效目標。

      2、每月28至31日,由公司領導召集各部門負責人召開次月工作會議,部署工作任務,明確各部門的工作任務、目標與考核權重。部門負責人編制《月度工作計劃/績效考核表》(見附件1),確認績效任務、目標后簽字,作為本部門次月的考核依據。

      3、每月3日前,各部門負責人召集本部門工作會議,結合部門任務,明確各崗位工作任務、工作重點,并確立各崗位的考核目標及考核權重。各崗位員工編制《月度工作計劃/績效考核表》,確認本崗位的績效任務與目標后簽字交至人力資源部,作為當月考核依據。

      4、完成考核匯總:考核評估的第7個工作日,人力資源部將上月考核數據統一匯總完成考核評估結果,提交至總經理審批。

    公司績效考核方案3

      一、考核目的

      1.1直接目的是客觀地分析和評價員工工作職責的履行和工作實際的效果,提供真實可靠的人力資源管理和開發的相關數據,并且根據考核結果正確實施獎懲,合理配置人力資源,全面提升員工績效,保障公司的可持續發展;

      1.2采用目標管理體系,公司制訂總發展目標,然后分級分解的管理辦法;

      二、考核原則

      2.1絕對考核原則:以工作任務和工作目標為依據,按照崗位職責標準對員工的工作行為進行考核,而非人與人之間的對比考核。

      2.2分析考核原則:按崗位職能設置考核要素和考核重點逐項進行考核,而不是對人進行模糊的整體評價。

      2.3一個主體原則:采用一個主管考核的辦法,并以主管和下屬共同確認的考核結果為依據。

      2.4一個輔助原則:員工和部門經理的最終考核結果受部門整體考核結果影響。

      三、考核組織

      3.1公司成立考核領導小組,由總裁辦成員組成,日常辦公設在企管部,由企管部績效主管具體承辦。

      3.2各部門對考核評價有不同意見,可以直接向總裁辦書面申明,由總裁辦裁決。

      四、考核方式

      4.1采用通用評價和崗位職責評價法對員工進行考核,并結合目標管理法(部門整體工作目標達成情況)對部門進行考核。

      4.2員工考核由主管上級進行評價,再結合部門考核結果確定員工最終考核結果;

      4.3根據公司下達的季度工作目標分解表建立部門工作目標,由直接領導對部門工作目標達成情況考核并結合相關聯部門的`評價確定最終考核結果。

      4.4采用季度考核和年終考核。

      五、考核內容

      5.1員工主要考核內容:

      專業知識和工作能力,崗位職責的履行,部門職責的履行。

      5.2部門主要考核內容:

      部門工作目標完成情況, 部門合作協調關系。

      5.3高層領導考核:

      以所管轄部門考核結果為準,主管多個部門的按照考核評均分計算。

      六、考核程序

      6.1作為季度和年度考核的依據,員工每周應向上級主管提交工作周志,主管閱后評價并簽字,并記載相關信息作為下屬季度考核依據。

      6.2季度終結進行考核時,部門主管根據所記載信息和員工工作目標完成情況,填寫《員工考核表》打分并簽字,然后交企管部。部門主管的考核表由主管領導考核。

      6.3部門每周五填寫《部門周工作目標考核表》,并確保與主管上級溝通完畢,每季度填寫《部門季度工作目標考核表》,然后交上級領導考核評價;

      6.4各部門考核表打分完畢,交企管部統計,統計結果經員工和部門簽字確認,然后造表發放季度考核工資。

      七、考核注意事項

      7.1員工季度考核工作由企管部組織。考核結果由被考核者與主管上級共同完成,即每次考核時,被考核者的直接上級必須與被考核者進行至少一次的溝通。部門考核由企業管理部組織,并進行相關溝通和統計工作。

      7.2各部門于每季度的第一個月4號前將上季度每個員工的考核量表及部門考核表交至企業管理部,由企業管理部完成對數據的統計。

      7.3企業管理部于6號前將每個員工上季度根據考核分數報至財務部,財務部將在8號前將績效工資發給員工。

      八、考核表

      8.1考核工作使用公司企業管理部統一印制的考核表。

      8.2考核表的考核標準由企業管理部根據部門應履行的職能和員工所需能力和崗位職責制定。

      8.3考核表的統計工作,崗位責任評價尺度和目標管理考核采用百分制計算, 員工最終考核成績=個人考核分×80%+部門考核分×20%;部門負責人考核成績=個人考核分×50%+部門考核分×50%。

      九、考核結果

      9.1如果對考核結果不滿,可以在接到結果之日起2日內向企業管理部提出書面投訴,逾期不提出異議視為同意。對于投訴,由企業管理部及投訴者上級針對其投訴內容進行調查、協商解決,必要時由總裁辦公會最終裁決。

      9.2年終考核時,考核結果為季度考核分數的平均數,即年度考核分數=∑季度考核分數÷4

      十、考核責任

      10.1原則上由部門正職擔任。部門負責人由主管領導考核。

      10.2不能在規定日期內上交的,視為考核者工作失誤,由此引起的績效工資不能按時發放的責任由考核人承擔。企業管理部有權對未按時送達考核表的考核人處以罰款,罰款金額為其績效工資的10%。

      十一、發放

      11.1績效工資占工資總額的20%,季度考核工資額=月績效工資×考核分數%×3

      11.2考核期內不發放績效工資,考核期終結時,按照季度考核結果發放績效工資,績效工資隨同每季度最后一個月的工資發放。

      評分表

      考核得分 對應核發績效工資

      60-100 60-100%

      59以下 不發放績效工資

      十二、附則

      12.1本制度自20xx年10月1日開始實施;

      12.2試運行期限為20xx年第四季度;

      12.3本制度由企業管理部負責解釋。

      十三、支持性文件

      13.1、員工工作周志

      13.2、部門周(季度)工作目標考核表

      13.3、各部門職責和員工崗位規范

      13.4、公司目標管理體系

      十四、附錄

      14、1、考核樣表

    公司績效考核方案4

      一、總 則

      為貫徹按勞分配原則,規范物業公司職工隊伍的管理。建立以崗位績效獎金制為主要形式的獎金激勵制度,通過對職工履行崗位職責情況的評估,將其獎金分配結構與實際工作業績緊密結合。調動職工的工作積極性、提高職工的自身素質,推動小區物業管理工作上一個新的臺階。特制定本制度。

      二、崗位績效考核原則

      1、客觀公正、實事求是,考核內容和考核方式公開透明;

      2、注重實績、合理量化、綜合平衡的原則;

      3、誰管理誰考核,并體現權重的原則。

      三、被考核人員:物業公司經理和職工。

      四、考核的基本內容: 小區物業公司績效考核,分為經理考核和職工考核。

      (一)、經理考核內容:

      經理考核主要從敬業精神、領導能力、工作態度,工作業績、遵規守紀、理論學習和綜合素質等七個方面;

      1、敬業精神考核:

      熱愛本職工作,以本職為"天職";樂于奉獻、勇于創新;干物業、愛物業、專物業、精于物業。

      2、工作態度考核:

      有強烈的責任感,以身作則,率先垂范;有積極向上、不怕困難、大膽管理、勇于進取的拼搏精神;有踏踏實實、勤奮努力的工作干勁。

      3、領導能力考核:

      有合理組織工作部署,統一協調下屬行動的能力; 有正確分析、把握問題,提出合理解決方案,做出正確決定的能力;有把握下屬思想動態、激勵下屬工作熱情、形成團隊凝聚力的能力。

      4、工作業績考核:

      物業管理和工作目標的完成情況;物業公司工作紀律及落實情況;工作受到上級表彰情況。

      5、遵規守紀考核:

      帶頭執行物業公司作息時間情況;履行崗位責任制情況;廉潔自律情況。

      6、理論學習考核:

      物業管理相關的法律法規及有關的專業知識掌握的情況。

      7、綜合素質考核:

      全面考察個人修養和綜合素質情況。

      (二)、職工考核內容:

      職工考核主要從個人的`敬業精神、工作態度,工作能力、遵規守紀、理論學習、團結協作和綜合素質等七個方面。

      1、敬業精神考核:熱愛本職,安心工作,樂于奉獻;干物業、愛物業、專物業。2、工作態度考核:有強烈的責任感;有積極主動、 不怕吃苦、不講條件、勇于進取的工作精神;有踏踏實實、勤奮努力的工作干勁。

      3、工作能力考核:熟悉小區基本情況,能夠勝任本職工作;善于思考問題、研究問題,獨立完成所擔負的物業管理服務工作;能夠出色的完成上級交給的各項任務。

      4、遵規守紀考核:服從領導,令行禁止;執行物業公司作息時間情況;履行崗位責任制情況;遵守物業公司各項規章制度情況。

      5、理論學習考核:物業管理相關的法律法規及本職專業知識和工作技能掌握的情況。

      6、團結協作考核:思想作風正派,處理好同志間關系;工作中不計分內分外,主動配合,密切協作,有良好的群眾口碑。

      7、綜合素質考核: 全面考察個人修養和綜合素質情況。

      五、考核時間及方法:

      1、所有被考評者均采取自我、被考評者自我評分、民主測評打分和考核人綜合評判打分的方法,在每月的第一周進行上月的績效考核,并在兩個工作日內完成。考核結果在當月內有效。

      2、考核測評打分方法:

      (1)、物業公司經理測評打分

      各局屬物業公司經理的考核人為主管局領導。測評打分由三個部分組成:

      第一部分,被考評者自我評分。填寫《經理績效考核自我評分》,分敬業精神、領導能力、工作態度,工作業績、遵規守紀、理論學習六個方面自我評分;

      第二部分,民主測評初評打分。由本小區全體職工從敬業精神、領導能力、工作態度,工作業績、遵規守紀、理論學習六個方面,分別給被考評者初評打分;

      第三部分 ,考核人綜合評判打分。由主管局領導給被考評者的綜合素質評判打分。

      最終成績=自我評分×20%+民主測評分×30%+考核人綜合打分×50%

      (2)、職工測評打分

      各局屬物業公司職工的考核人為各物業公司經理和主管局領導。測評打分由三個部分組成:

      第一部分,被考評者自我評分。填寫《職工績效考核自我評分》,分敬業精神、工作態度,工作能力、遵規守紀、理論學習、團結協作六個方面自我評分;

      第二部分,民主測評初評打分。由本小區全體職工從敬業精神、工作態度、工作能力、遵規守紀、理論學習、團結協作六個方面,分別給被考評者初評打分;

      第三部分,考核人綜合評判打分。由本小區物業公司經理和主管局領導給被考評者的綜合素質評判打分。

      最終成績=自我評分×20%+民主測評分×30%+考核人綜合打分÷2×50%

      3、考核監督。局考績督察組派員參加各局屬物業公司的績效考核,并對其進行監督。

      4、試用期職工和臨時工不參加績效考核。

      六 、考核等級和獎金加權:

      1、A級(優秀級):96分--100分,上月基本獎金加權10%;

      2、B級(良好級):85分--96(不含)分,上月基本獎金加權5%;

      3、C級(合格級):60分--85(不含)分,上月基本獎金加權0%;

      4、D級(不合格級):60(不含)分以下。

      七、考核結果的應用 :

      局屬各物業公司,分別實行全員(本局干部職工)年度基本獎金一次性承包制度。績效考核成績與獎金直接掛鉤,作為被考核人下一個月獎金分配的決定因素。

      1、績效考核成績為A級者,上月獎金分配:

      月獎金=[績效考核最終成績%+獎金加權(10%)]×基本獎金。

      2、績效考核成績為B級者,上月獎金分配:

      月獎金=[績效考核最終成績%+獎金加權(5%)]×基本獎金。

      3、績效考核成績為C級者,上月獎金分配:

      月獎金=[績效考核最終成績% +獎金加權(0%)]×基本獎金。

      4、績效考核成績為D級者,上月不計發獎金。并待崗學習一個月,待崗期間也不計發獎金。

      5、全年度累計12個A者,年終獎勵1000元。

      八、考核紀律:

      1、各小區物業經理要認真組織,績效考核必須公正、公平、認真、負責。考核人不負責任或利用職務之便考核不公正者,::一經發現,除單位重新考核外,將依據情節輕重,給予考核人扣發一個月獎金直至撤職處理。

      2、每位職工在民主測評打分時, 要做到實事求是、客觀、公正,慎重打分。凡在考核中結伙串聯作弊者,一經查實,將給予扣發一個月獎金直至下崗處理。

      3、考核工作必須在規定的時間內按時完成。凡未在當月的第一周內完成績效考核的小區,將給予扣發經理當月基本獎金20%的處理。

      物業公司績效考核工作的現狀與今后工作思路

      績效考核工作是人力資源部的重點工作,也是物業公司下半年重點工作之一。為建立規范、科學的公司績效考核體系,使績效考核工作切實有效,具有可操作性,以達到激發員工工作積極性,提高企業勞動效率目的,現將績效考核工作開展情況進行匯報,并對今后績效考核工作提出建議。

      (一)績效考核工作的推進情況

      (1)考核準備階段。首先,從20xx年6月份起績效考核進入試運行階段,對人力部、物業工程管理部、第二項目部進行了試運行考核,并對考核內容、考核標準、考核方式、考核程序等整體考核情況進行了分析;其次,對公司考核者進行前期。7月份對公司所有班組長以上人員進行績效考核相關內容的培訓; 再次,經過反復修訂,公司制訂了《員工績效考核管理辦法》。

      (二)績效考核工作持續改進

      1、制定了《績效溝通管理辦法》。績效溝通是績效考核的核心。缺乏溝通,績效考核就會流于走過場,做表面文章。通過目標制定溝通、績效實施溝通、績效反饋溝通、績效改進溝通四個階段,采用績效面談的形式,努力幫助員工排除障礙,不斷改進和提高員工的業績和工作質量,起到激勵績優者更優、督促績差者改進的作用,使績效考核朝積極的方向發展。

      3、對項目部與專業公司實行績效結果"正態分布".為了使績效考核結果相對客觀、有區分度,為了使績效考核工作打破"平均主義",真正體現"獎勤罰懶"的目的,對各部門實行績效結果按"兩頭小,中間大"的正態分布規律進行考核。

      5、通過靜態的崗位職責分解和動態的計劃工作分解,為項目部與專業公司每一崗位制定一個相應考核模板,提供給各部門考核參考,使相同崗位工作標準一致性,考核標準更量化,考核更具可操作性。

      (三)目前績效考核工作存在問題

      2、部門領導對員工績效考核工作的重視程度不夠。有些部門領導嘴上說重視考核,支持考核,但在實際操作中,總是借故工作繁忙,事務繁多無暇顧及,直到月底才匆匆進行一些主觀考核和評定。這種現象的產生原因是:

      (1)部門考核、部門負責人考核與部門員工考核是割裂開來的是主要原因,因為只有部門考核的結果才會影響到部門領導,所以部門領導對部門員工績效考核不以為然;

      3、績效面談工作組織落實不到位。主要表現在:一是未按《績效溝通管理辦法》對需面談對象進行溝通;二是缺少事前溝通,即目標制定溝通,在給被考核者制定當月重點工作時,考核者未提前將工作標準和考核標準告知被考核者,與其進行充分溝通;三是績效反饋溝通階段、績效改進溝通階段和員工的績效溝通時未按要求填寫《績效溝通面談記錄》。

      二、績效考核工作建議

      1、績效考核工作是人力資源部部門職責的主要組成部分。建議績效考核工作全部歸口人力資源部,由人力資源部統一管理,構建符合現代企業制度要求的績效考核體系。

      3、績效溝通貫穿于績效考核全過程,是一個全程介入、全程管控的工作,是一個培訓和資源支持的過程,是一個達成共識、相互支持的過程,更是一個工作信息反饋和激勵的過程。建議加大對主管以上人員績效溝通方面的培訓力度,通過培訓使管理者掌握績效面談的方式、方法、技巧及注意事項,更好把溝通工作做到實處,起到激勵績優者更優、督促績差者改進的作用。

      4、由績效考核走向績效管理,建立績效管理體系。建立圍繞績效計劃、績效執行、績效考核、績效激勵四個環節,以績效輔導與績效溝通貫穿于全過程,實現對部門和員工的努力方向、突出業績及能力發展的管理。

      以上是《物業公司績效考核實施方案》的詳細內容,講的是關于考核、績效、工作、物業、公司、獎金、打分、溝通等方面的內容,希望大家能有所收獲。

    公司績效考核方案5

      生技室***x年上半年期間主要進行了以下大型工作:

      1、變電站工作:新建110kv甘蔭塘變。110kv惠水變綜自改造。110kv龍港變綜自改造。110kv雷公灘變擴建改造。110kv邊陽變擴建改造。110kv衛城變35kv擴建工程。35kv新店變增容改造。35kv犁倭變改造。35kv暗流變改造。

      2、ttu安裝:一體式:960臺。

      分體式:197臺。

      無功補償:49臺。

      3、110kv以下的線路在這半年的時間里共辦理停電工作四十多條次。

      4、其他工作:培訓中心道路改造工程。

      在這半年的時間里,生技室在公司領導班子的正確領導、關心、支持下,在相關部門的協調配合下,團結一致、繼續以飽滿的熱情和積極的`工作態度認真做好各項工作,為確保電力系統的安全穩定運行做出了自己的貢獻。

    公司績效考核方案6

      第一條目的

      根據國家有關法律法規規定及相關政策,結合公司的實際情況,制定本制度。

      第二條適用范圍

      本制度適用于公司所有員工。

      第三條責任與權限

      1、對在公司經營工作中做出特殊貢獻的員工給予榮譽稱號鼓勵和物質獎勵;對違犯公司管理制度、勞動紀律及在生產、經營工作中給公司造成損失和侵害公司利益的員工給予行政處分和經濟處罰。

      2、此制度的解釋權歸公司。

      第四條獎勵

      對有下列表現之一的員工應當給予榮譽稱號鼓勵和獎金獎勵。

      1、在完成生產、經營和工作任務,提高服務質量,拓展業務市場,改進企業經營管理,提高經濟效益等方面,有特殊貢獻的或發明創造取得顯著成績的。

      2 、提出合理化建議或通過改革,合理利用自己豐富的社會資源提高工作效率、節約公司資財等方面取得明顯經濟效益的。

      3、保護公司財產,防止或挽救事故,使公司免受重大損失的。

      4、為維護公司正常的運作秩序和治安環境,勇于向破壞行為做斗爭,有顯著功績的。

      5、因其它特殊貢獻應當給予獎勵的.。

      6、對有特殊貢獻的公司(部門)也可以采用集體獎勵的辦法。例如采用集體記功的形式予以獎勵。

      7、有特殊貢獻的也可在給獎金的同時輔之以晉級獎勵。

      8、獎勵人員由所在部門申報書面材料,對可以直接計算出經濟效益的,給予榮譽稱號和獎金,提獎額應與創造的效益額掛鉤,各部門申報的材料交行政辦公室(人力資源部)核準,并提出意見,報總經理批準。

      9、對年終評選出的先進個人和集體,根據當年的具體經營情況予以物質和精神獎勵。

      第五條處罰

      對有違紀行為的員工堅持教育和處罰相結合的原則,根據情節給予批評教育,經教育不改的給予行政處分和經濟處罰直至辭退。

      第六條處罰實施細則

      1、工作責任心不強或違犯相關規程,造成服務質量降級、設備報廢、其他惡性事故的,視其一次造成損失的嚴重程度按以下規定給予處分(一次損失金額較小但一個月內多次發生的可以合并計算),并責令其賠償全部或部分損失。

      2、工作嚴重失職或違章辦事,在具體運作中給公司造成損失的,視其在事故中所應承擔責任的大小,責令其賠償全部或部分損失,并根據其損失金額按以下規定給予處分。

      3、不服從公司的正常工作調動,公司下達調動通知后過期二天本人拒不到崗的予以書面嚴重警告。書面嚴重警告后無悔改表現三天內仍不到崗的予以辭退。

      4、員工違犯下列規定之一的,由行政辦或主管級以上人員對其進行相應處罰:

      (1)不按規定流程工作但未造成經濟損失者,罰款50元。

      (2)在上班時間睡覺者,罰款30元。

      (3)上班時間看與業務無關的書籍、報刊、雜志、影碟者,罰款30元。

      (4)在非吸煙區內吸煙者,罰款50元。

      (5)下班未關空調、電腦、照明燈等電源者,罰款50元。

      (6)上班期間在工作場所大聲喧嘩影響他人正常工作者,罰款50元。

      (7)上班時間打游戲、上網聊天及用公司電話打私人電話超過5分鐘者,罰款50元。

      (8)辦公室衛生差,辦公桌上胡亂堆放雜物者,罰款30元。

      (9)與同事爭執鬧情緒,影響工作正常開展的,罰款50元。

      (10)酒后胡言亂語,說與工作無關的話語,挑撥糾紛者,罰款100元。

      (11)工作期間員工之間發生打架斗毆事件者,無論原因如何、責任大小,均對當事雙方視情節予以200 ~500元罰款,同時各自承擔由此引發的個人經濟損失。

      (12)遲到,早退,曠工等相關處法令按規定,詳細見《員工考勤管理制度》。

      第七條處分

      違紀人員由所在部門(涉及治安管理的交由公按部門處理)向行政辦公室(人力資源部)申報,經核查后報總經理批準方可執行。

      第八條材料

      員工受獎勵或處分的有關材料由行政辦公室整理裝入員工個人檔案,作為員工工作績效考核、工資晉級、職務升遷等的依據。

    公司績效考核方案7

      為加強我市公共汽電車行業(以下簡稱“公交行業”)服務質量的監督和管理,全面提升公交行業運營服務質量,促進城市公交客運健康持續發展,根據《國務院關于城市優先發展公共交通的指導意見》(國發〔20xx〕64號)、《濟南市城市公共交通條例》、《城市公共汽車和電車客運管理規定》(交通運輸部20xx年第5號令)、《城市公共汽電車客運服務規范》(GB/T 22484-20xx)等規定,結合本市實際情況,制定本方案。

      一、考核主體及責任分工

      (一)本方案適用于本市行政區域內公交客運企業的服務質量考核。

      (二)市交通運輸主管部門負責全市公交行業服務質量考核工作的組織協調,負責歷下區、市中區、槐蔭區、天橋區、歷城區公交企業的服務質量考核,組織長清區、章丘區、濟陽區、萊蕪區、鋼城區交通運輸主管部門開展各區公交企業的考核工作,指導各縣公交企業的考核工作。

      二、指導原則

      濟南市公交客運運營服務質量考核工作應遵循以下原則:

      (一)公平公正原則。參與實施公交監督考核評價工作的人員應本著公平、公正、公開的原則,統一標準,嚴格考評,透明運作。

      (二)分類考核原則。遵循市場經濟規律和企業發展規律,根據企業功能定位、發展階段、企業管理等個性化特點,突出不同考核重點,分別設置考核指標和權重,分類定責考核。

      (三)對標考核原則。突出發展質量和效益,引導企業與同行業優秀企業進行對標,提升企業的服務質量水平。

      三、考核內容

      (一)考核準備

      市和各區縣交通運輸主管部門應在每年的10月份公布次年的年度服務質量考核方案,內容包括考核主體、人員構成、工作安排、成果形式、報送時限等,并及時通知被考核企業。

      市和各區縣交通運輸主管部門依據職責開展服務質量考核工作,可委托第三方機構提供技術服務。委托提供技術服務的第三方機構應當滿足以下條件:

      1、具有法人資格;

      2、與委托單位和被考核對象均無隸屬關系或利害關系,能夠客觀公正地開展考核工作;

      3、具有良好的信譽和健全的內部管理制度;

      4、熟悉公交行業,有從事社會調查的經驗;

      5、相關法律、法規規定的其他要求。

      第三方機構直接參與服務質量考核工作的人員還應符合以下條件:

      1、所在單位與委托單位、被考核單位均無隸屬關系或利害關系;

      2、近3年內與被考核單位無聘用關系;

      3、不存在可能妨礙考核工作客觀公正的其他情形。

      在考核周期內,因被考核單位改制重組、發生產權變動、承擔政策性業務,或因自然災害、重大公共衛生事件、國家政策調整等不可抗力因素對考核數據產生重大影響的,交通運輸主管部門可適當調整考核指標、考核標準。

      (二)考核指標

      公交企業服務質量考核分為運營服務指標、行業管理指標、乘客滿意度指標三大類,分別以百分制賦分,按權重折合后計總分,總分為100分。三類指標權重為:運營服務指標占50%、行業管理指標占30%、乘客滿意度指標占20%。公交企業服務質量考核計算公式為:

      公交企業服務質量考核總分(滿分100分)=4個季度的運營服務指標考核平均分×50% + 行業管理指標考核得分×30% + 2次乘客滿意度指標考核得分的平均分×20%

      因加分造成考核總分高于100分時,視為考核總分100分。

      季度考核在次季度的第一個月完成,其中第四季度考核和年度考核同時進行。

      季度考核得分=該季度計劃執行情況考核得分+該季度專項檢查考核得分。

      1、計劃執行情況考核。具體標準見附件1。其中因自然災害、重大公共衛生事件、道路維修、國家和地區政策調整等不可抗力因素造成的發車時間不正點應視為正點。

      2、專項檢查考核。根據公眾對各條線路投訴建議及線路總體布局情況進行車輛抽查,每次抽查5%—10%的公交運營線路(運營單位線路少的可適當增加比例),每條線路檢查2—3輛車。抽查車輛考核的平均值為專項考核得分。具體標準見附件2。

      行業管理指標的年度考核在次年1-2月份進行,具體標準見附件3。乘客滿意度考核每年度進行2次考核,考核周期分別為1月-6月、7月-12月,兩次考核間隔不小于3個月,單份調查問卷得分為各項調查內容得分與權重乘積之和,滿分為100分。乘客滿意度各項調查內容、權重詳見附件4。

      被考核單位應自覺服從和接受考核,積極配合考核工作,按規定要求提供數據和資料,考核過程中有違法違規行為的,扣除相應分數。考核結果分別由市和各區縣交通運輸主管部門予以公示,公示期為7個工作日。在公示期內對考核結果有異議的`,可以在公示期內向負責考核的交通運輸主管部門反映,由上述主管部門對反映情況及時處理。

      市和各區縣交通運輸主管部門在考核工作中嚴格執行相關規定,不得弄虛作假,不得利用職權謀取利益或侵犯公交企業合法權益;違反有關規定的,嚴格追究其行政責任。委托的第三方機構在考核中弄虛作假、違規操作的,市和各區縣交通運輸主管部門可以直接解除合同,并按照合同約定和相關規定追究責任。

      四、考核指標及標準

      (一)運營服務指標

      1.計劃執行指標

      (1)高峰時段出車率

      ①基礎分20分:低于95%時,每降低1個百分點扣2分,扣完為止;高于95%時,每高于1個百分點加1分。

      ②考核數據獲取:由市交通運輸主管部門審定季度計劃班次數;由公交企業提供GPS數據或提供數據接口的方式獲得季度實際完成班次數;由考核實施單位以抽查的方式獲取日完成班次數。

      (2)高峰時段正點發車率

      ①基礎分20分:低于95%時,每降低1個百分點扣2分,扣完為止;高于95%時,每高于1個百分點加1分。

      ②考核數據獲取:由公交企業提供GPS數據或提供數據接口的方式獲取季度發車班次數和正點發車班次數;由考核實施單位以抽查的方式獲取日完成班次數。

      2.專項檢查指標

      (1)車輛設施:基礎分18分。

      ①車門性能:基礎分2分,車門破損不得分,啟閉不靈或有自行啟閉現象、密封不良、無防止夾傷乘客的膠條或緩沖裝置的每發現一處扣0.6分,扣完為止。

      ②車窗玻璃:基礎分2分,玻璃缺損不得分,閉合不嚴、漏水、推拉升降不靈活每發現一處扣0.4分,扣完為止。

      ③座椅:基礎分2分,座椅、靠背不全、松動、有塵土、積水及油污的每發現一處扣0.2分,扣完為止。

      ④扶手桿:基礎分1分,扶手桿、拉環、立柱不全或松動每發現一處扣0.2分,扣完為止。

      ⑤燈光照明:基礎分1分,燈光失效、面罩缺失的每發現一處扣0.2分,扣完為止。

      ⑥線路牌:基礎分2分,頂牌、尾牌、腰牌缺一項扣0.3分,顯示信息與線路不相符扣0.3分,電子線路牌出現故障扣0.3分;車內懸掛線路信息牌,信息內容與運營線路不相符扣0.3分,標有線路臨時加班的車輛不在考核范圍。扣完為止。

      ⑦車載設備:基礎分2分,投幣機、讀卡機、掃碼付費設備不齊全不得分,出現故障扣0.3分,扣完為止。

      ⑧車身外觀:基礎分1分,車身外表有不光潔,污跡,出現銹斑,凹陷脫漆每項扣0.2分,扣完為止。

      ⑨固定設施:基礎分2分,車廂內未配備滅火器,安全錘或破玻器,缺一項不得分。

      ⑩便民設施:基礎分1分,未張貼《乘客須知》、“老幼病殘孕專席”、“兒童身高標志線”標識或車載電視失效的每發現一處扣0.2分,扣完為止。

      各類標識、張貼物:基礎分2分。A.未張貼票價信息扣0.4分;B.未張貼“禁止吸煙”、“禁止攜帶易燃易爆危險品乘車”等標識扣0.4分;C.車廂內四周車窗和車廂內各處張貼物出現不整齊、破損,不文明、違規張貼物及涂鴉現象的,發現一處扣0.4分;D.在車身規定位置未標明經營者名稱、投訴電話,扣0.4分;E.車門處未張貼危險提示,未設置安全站立標線的扣0.4分。扣完為止。

      (2)車廂服務:基礎分14分。

      ①迎客服務:基礎分2分,發生不禮貌行為,引起乘客不滿的,每發生一次扣0.5分,扣完為止。

      ②監督投幣:基礎分2分,未監督乘客投幣,或發生逃票現象,每發生一次扣0.3分,扣完為止。

      ③溫馨服務:基礎分2分,未宣傳、動員乘客為特需乘客讓座的,每發生一次扣0.2分,扣完為止。

      ④文明疏導:基礎分2分,未疏導乘客、吆喝推搡乘客或發生其他不禮貌行為的,每發生一次扣0.2分,扣完為止。

      ⑤車廂環境:基礎分3分,未達規定的每項扣1分,扣完為止。

      ⑥安全控制:基礎分3分,未對易燃易爆、危險品進行檢查的,每發生一次扣0.6分,扣完為止。

      (3)行車服務:基礎分18分。

      ①儀容儀表:基礎分1分,未達規定的每項扣0.3分,扣完為止。

      ②駕駛服務規范:基礎分3分,每發生一次扣0.5分,扣完為止。

      ③定線定站行駛:基礎分4分,每發生一次扣1分,扣完為止。

      ④有序進站:基礎分3分,每發生一次扣0.5分,扣完為止。

      ⑤規范停車:基礎分2分,每發生一次扣0.5分,扣完為止。

      ⑥文明駕駛:基礎分3分,不文明駕駛引起乘車不適的,每發生一次扣0.5分,扣完為止。

      ⑦規范駕駛:基礎分2分,發現不規范開、關門,不遵守交通法規,未執行安全操作規范的,每發生一次扣0.5分,扣完為止。

      (4)車輛整潔:基礎分10分。

      ①車廂衛生:基礎分2分,發現有污垢、污漬等不干凈整潔現象的,每發現一處扣0.25分,扣完為止。

      ②車身外皮:基礎分2分,發現有臟污現象的,城市公交、區際公交一處扣0.25分,城鄉公交一處扣0.15分,扣完為止。

      ③線路牌:基礎分1分,發現不干凈整潔現象的,每發現一處扣0.25分,扣完為止。

      ④玻璃:基礎分1分,發現不清潔現象的,每發現一處扣0.25分,扣完為止。

      ⑤座椅:基礎分1分,發現塵土、水漬的,每發現一處扣0.25分,扣完為止。

      ⑥扶手桿:基礎分1分,發現污漬、積垢、塵土的,每發現一處扣0.25分,扣完為止。

      ⑦車輛消毒:基礎分2分,發現未進行消毒的,視情扣0-2分,扣完為止。

      (二)行業管理指標

      1.計劃班次完成率

      (1)基礎分20分:低于98%時,每降低1個百分點扣2分,扣完為止;高于98%時,每高于1個百分點加1分。

      (2)考核數據獲取:市交通運輸主管部門審定年度計劃班次數;公交企業提供GPS數據或以數據接口的方式提供年度實際完成班次數。

      2.計劃載客里程完成率

      (1)基礎分20分:低于98%時,每降低1個百分點扣2分,扣完為止;高于98%時,每高于1個百分點加1分。

      (2)考核數據獲取:市交通運輸部門審定年度計劃載客里程;公交企業提供GPS數據或以數據接口的方式提供年度實際載客里程。

      3.公交年客運量增長率

      (1)基礎分10分:低于2%時,每降低0.5個百分點扣1分,扣完為止;高于2%時,每高于0.5個百分點加1分。

      (2)考核數據獲取:市交通運輸部門審定的年度計劃客運量目標;公交企業提供年度實際客運量。

      4.責任事故死亡率

      (1)基礎分25分:高于0.04(含)人/百萬車公里時,每增加0.001人/百萬車公里,扣1分,扣完為止;低于0.04(不含)人/百萬車公里時,每減少0.001人/百萬車公里,加1分;發生較大(3人以上死亡或者10人以上重傷或者1000萬以上事故損失)同等責任以上事故的,不得分。

      (2)考核數據獲取:公安交警部門提供同等責任以上事故死亡人數;公交企業提供GPS數據或以數據接口的方式提供年度實際運營里程。

      5.百萬人次投訴率

      (1)基礎分15分:高于10(含)件/百萬人次時,每增加2件/百萬人次扣1分,扣完為止;低于10(不含)件百萬人次時,每降低2件/百萬人次加1分。

      (2)考核數據獲取:確認有責任的12345市民服務熱線的投訴案件數。

      6.完成政府指令性任務

      (1)基礎分10分:未完成1次扣2分,扣完為止。

      (2)考核數據獲取:市交通運輸部門審定。

      (三)乘客滿意度指標

      共分七項指標:候車時間、換乘便捷度、司乘人員服務態度、出行信息服務、乘車舒適度、候車環境、車內衛生環境。按照“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“一般”、“不滿意”的層級,由社會公眾進行勾選評價。

      乘客滿意度調查得分達到80分時,乘客滿意度考核得分為100分;乘客滿意度調查得分高于80分時,每增加2分,乘客滿意度考核得分加1分;乘客滿意度調查得分低于80分時,每降低2分,乘客滿意度考核得分減1分。

      五、考核結果運用

      (一)市和各區縣交通運輸主管部門于年度考核結果公示期結束后30個工作日將年度服務質量考核結果抄送相關部門,為建立與運營安全和服務質量掛鉤的財政補貼機制提供參考。服務質量考核結果作為公交企業主要負責人員當年度績效考核的重要指標。

      (二)公交企業應當將服務質量考核結果納入部門和人員日常工作評價與考核體系。

      (三)市和各區縣交通運輸主管部門于考核結果確定后7個工作日內將服務質量考核結果及發現的問題通報公交企業,督促其采取針對性整改措施。公交企業接到服務質量考核結果及問題通報后,應當立即組織整改,并在完成整改后向市和各區縣交通運輸主管部門報送整改報告。暫不具備整改條件的,應當在整改報告中重點說明,明確已采取的管控措施和需要協調的主要內容。

      (四)市和各區縣交通運輸主管部門在每年3月底前向社會公布上一年度服務質量考核結果。

      六、考核說明

      (一)各區縣根據本行政區域實際情況,組織實施服務質量考核工作。

      (二)本方案由市城鄉交通運輸局負責解釋。

      (三)本方案自20xx年2月1日起實施,有效期至20xx年1月31日。

    公司績效考核方案8

      一、實施員工績效考核的意義

      為了全面加強物流部全體員工的服務意識、商品質量意識和日常工作中行為規范化,提高工作的積極性和主觀能動性,從而達到保證出貨商品質量,提高公司效益,提升公司形象,加強公司在電子商務行業的市場競爭力。根據本公司實際情況,決定對物流部全體員工實施月績效考核。

      二、績效考核的目標

      改善員工的日常工作行為,充分發揮員工工作的`積極性和主觀能動性,以求達到公司的組織目標。

      三、績效考核的功能

      1、管理功能:考核的內容,即公司目前要求員工需要做到或改善的地方,月整體考核成績能體現該月份整體管理成績。

      2、激勵功能:實施績效考核的目的是獎優罰劣,改善調整員工的行為,激發其積極性,促使員工更加積極、主動、規范地去完成公司目標。

      3、學習功能:績效考核也是一個學習過程,通過考核,使員工更好地認識公司目標,自我改善自身行為,不斷提高組織的整體效益和實力。

      4、監控功能:員工的績效考核,對公司來說,就是任務在數量、質量及效率等方面的完成情況,對員工來說,則是公司對你一個月工作狀況的綜合評價。

      四、實施績效考核必遵守的原則客觀、公平、公正、科學簡便的原則。

      實事求是,不偏不倚,按照考核標準,一視同仁地進行考核。考核內容實行量化,考核結果實行公開制,接受全體員工監督。

      五、考核流程:

      物流部分揀組有張謝偉負責考核;包裝組有向青平負責考核,考核工作必須在次月3日以前完成,并上報報人力資源部審核、批準。

      六、考核細則

      1、考核金額:元

      2、資金來源:為了起到實施考核的真正目的,對公司、對員工都體現公平、公正,每月公司拿出元,員工從當月業績提成工資中拿出元作為考核金額。

      3、考核總分:50分。

      4、考核分值:xx元÷50分=xx元/分

    公司績效考核方案9

      第一章 總則

      第一條為貫徹落實城市公交優先發展戰略,建立健全公交企業服務質量、績效評價和考核激勵機制,不斷提升公交服務質量和服務水平,根據《城市公共汽車和電車客運管理規定》(中華人民共和國交通運輸部令20xx年第5號)、《政府購買服務管理辦法》(中華人民共和國財政部令第102號)、《貴陽市城市公共汽車客運管理條例》等,制定本方案。

      第二條運營服務質量考核遵循以下基本原則:

      (一)以人為本。以乘客體驗為導向,將乘客乘車體驗和滿意度作為重要考核內容,促進公交企業不斷提升服務水平。

      (二)客觀公正。科學設置考核指標及標準,公平考核、公正評價,考核結果公開透明。

      (三)雙向激勵。考核結果以“正向+逆向”方式與政府購買公交服務資金掛鉤,促進公交企業提質增效。

      第二章 考核組織

      第三條運營服務質量績效考核采用日常考核、乘客滿意度測評和年終考核相結合的方式。日常考核工作由市交委負責實施;乘客滿意度測評由市交委委托第三方機構獨立開展;年終考核工作由市交委牽頭,組織市財政局、市國資委等部門聯合考核。

      第四條考核對象為符合《貴陽市政府購買城市公交服務管理辦法》適用范圍的公交運營企業。

      第三章 考核流程

      第五條日常考核每年開展2次,考核時間不固定,2次考核間隔不少于4個月。市交委以抽查方式檢查車輛運營情況、重點場站管理、企業運營管理等內容,并評定日常考核結果。日常考核評價內容和方法見“公交運營服務日常考核評分表”(附件1)。

      計算方法:日常考核分值=∑單份日常考核評分表得分日常考核評分表總份數

      抽查線路車輛根據公眾對各公交線路投訴建議及線路總體布局情況進行抽查。每次抽查的線路數不少于運營線路總數的5%,抽查線路車輛不少于線路配車數的5%。其中:車輛設施配備、服務標識、車容車貌、廣告發布、行車服務、運營安全為抽查車輛考核項目,抽查時符合要求得滿分,不符合要求不得分。

      運營管理、場站管理、企業自查、事故考核為綜合考核項目,不符合要求一次扣1分,扣完為止。

      第六條乘客滿意度測評每年1次,采取網絡投票、熱線電話接聽、現場問卷調查等形式開展,測評人數不少于市區人口的萬分之三。乘客滿意度調查使用“公交乘客滿意度調查表”(附件2)

      計算方法:乘客滿意度=∑單份有效調查問卷得分有效調查問卷總份數:100%,其中:

      單份調查間卷得分=∑(單項調查內容得分×調查內容權重)

      單份調查問卷計算方法:每項調查內容分為優秀、良好、合格、不合格四個等級。優秀為10分,良好為8分,合格為6分,不合格為0分,單份調查問卷得分為各項調查內容得分與權重的乘積之和,滿分為100分。

      調查內容權重:候車時間長度2.0,換乘便捷度2.0,服務態度1.5,出行信息服務1.5,乘車舒適度10,候車環境1.0,車內衛生環境1.0。

      第七條年終考核于次年一季度實施。公交企業在1月底前向市交委提交年度考核自查報告,報告包括考核指標完成情況、落實社會責任情況、存在的'問題、來年工作計劃等內容。

      市交委于2月中旬就相關指標完成情況組織考核成員單位審核確認,并對照線路運營計劃、目標責任書、企業安全服務管理標準,采取檢查公交企業信息管理系統和查閱相關臺賬等方式對各項考核指標的計算過程、基礎數據等進行實地查驗。

      年終考核評分使用“貴陽市公交運營服務年終考核評分表”(見附件3)

      第八條年度考核成績根據日常考核成績、第三方乘客滿意度測評成績和年終考核成績,分別按照30%、35%和35%的權重進行加總計算。

      計算公式:運營服務績效考核成績=日常考核成績×30%+乘客滿意度測評成績×35%+年終考核成績×35%

      第九條考核結束后,市交委結合企業日常考核、乘客滿意度調查及年終考核結果,綜合評定年度績效考核成績,并在3月底前形成書面報告。

      第十條績效考核報告呈報市政府審定后,由市交委向各成員單位及公交企業通報。

      第四章 考核結果及應用

      第十一條服務質量績效考核結果分為優秀、良好、合格、不合格四個考核等次。

      (一)考核總分值90分(含)以上為優秀;

      (二)考核總分值75分(含)—90分為良好;

      (三)考核總分值60分(含)—75分為合格;

      (四)考核總分值60分以下為不合格。

      第十二條考核結果為優秀等次時,額外獎勵企業500萬元;考核結果為良好等次時,額外獎勵企業300萬元;考核結果為合格等次時,不給予企業額外獎勵,不合格等次的扣減企業當年政府購買公交運營服務資金1000萬元,并由市交通集團對公交企業領導班子行政問責和經濟處罰。考核年度發生重大交通事故(同責以上)的,額外獎勵減半;發生特大交通事故(同責以上)的,不予發放額外獎勵。

      第十三條考核結果作為市國資委黨委綜合評價公交企業領導班子的重要依據。同時,考核結果也作為市交通集團考核公交企業負責人經營業績的重要依據。

      第十四條額外獎勵資金由市交委列入政府預算,并根據績效考核結果將額外獎勵資金與政府購買公交服務資金一并清算。

      第五章 考核要求

      第十五條公交企業應自覺服從和接受檢查考核,按規定要求提供有關資料。對在考核中隱瞞真實情況、弄虛作假等行為將追究有關責任人的責任并相應扣減考核分值。

      第十六條考核人員在考核工作中嚴重失職、謀取私利等行為,將由所在單位按照相關規定予以處理。

      第十七條第三方測評機構在調查過程中出現隱瞞真實情況、弄虛作假等行為,應解除委托協議,并追究第三方測評機構的責任。

      第六章 附則

      第十八條公交企業應加強與運營服務績效考核相關的基礎數據采集信息化管理平臺建設,客觀完整記錄并統計考核所需的各項基礎數據,并做到數據完整有效。

      第十九條本方案由市交委牽頭,會同市財政局、市國資委等有關部門組織實施。本方案由市交委負責解釋,涉及其它部門法定職責及相關政策制度的內容由其負責解釋。

      第二十條本方案自20xx年1月1日起實施。

    公司績效考核方案10

      第一部分總則

      第一條按照公司經營理念和管理模式,遵照國有關勞動人事管理政策和公司其他有關規章制度,特制定本方案。

      第二條本方案適用圍:財務部全體員工

      第二部分指導思想原則

      第一條按照各盡所能、按勞分配原則,堅持工資增長幅度不超過本公司經濟效益增長幅度,職工平均實際收入增長幅度不超過本公司勞動生產率增長幅度的原則。

      第二條結合公司的生產、經營、管理特點,建立起公司規合理的工資分配制度。

      第三條以員工崗位責任、勞動績效、勞動態度、勞動技能等指標綜合考核員工報酬,適當向經營風險大、責任重大、技術含量高的崗位傾斜。

      第四條構造適當工資檔次落差,調動公司員工積極性的激勵機制。

      第三部分薪資標準

      第一條薪資結構

      基本工資+崗位工資+績效工資+全勤+工齡工資

      其它薪給:年終獎金

      第二條各工資組成部分注解

      1、基本工資:起薪基礎工資。

      2、崗位工資:崗位工資依據各崗位的職責重要程度、技術含量、工作危險級別等定立,崗位工資因員工工作崗位、職責變動,在崗工作時間,年度績效平均得分等,而做出相應調整。

      3、全勤獎:公司對于當月無遲到、早退,無曠工、請假,出勤為滿勤的員工設立全勤獎,以資獎勵。若員工當月有缺勤,則扣除當月全勤獎。

      4、績效工資:績效工資占工資總額的10%,績效工資額度依據員工績效考核系數確定額度;

      5、工齡工資:按員工為本企業服務年限長短確定,鼓勵員工長期、穩定地為企業工作。公司將每年9月份設為調薪日,適用圍:在當月工作滿一年的員工,包括試用期時間。

      第四部分薪資計算及調整方法

      第一條員工起薪標準

      1、新進員工公司根據其同崗位工作年限、專業能力、學歷等依照公司《總部辦公室起薪標準表》對應的薪資標準定薪;

      2、轉正員工起薪標準:新員工在通過公司試用期考核后,由人力資源部協

      同部門主管組織試用期績效考評,并依此數據按公司薪酬管理制度擬定轉正后調薪額度;

      3、試用期內績效考評分數60分以下者,公司予以解聘處理。

      第二條績效工資計算方法

      1、財務部績效考核工資占工資總額的10%,月績效工資同每月工資下發;

      2、績效工資計算公式:績效工資基數*績效考核系數=當月應發績效工資;

      3、后附績效系數表。

      第三條崗位工資

      1、因不能滿足崗位工作要求或因公司需要而調至其它崗位工作的員工,其崗位工資以現崗位工資級別為準進行調整;

      2、因崗位職責擴大由人事經理核準調整額度并報總經理審批,通常為一個崗位工資等級;

      3、因崗位晉升由人事經理核準按所晉升崗位工資級別標準調整并報總經理審批;

      4、崗位工作年限每滿一年,依據上一年度績效考核結果調整崗位工資級別,績效得分95分以上調整上限,95以下調整下限。

      第四條工齡工資

      調整時間為每年9月份,適用于當期工作滿一年的員工,調整額度100元。

      第五條全勤獎

      全月出勤無異常,全勤獎發放滿額50元。

      第五部分績效考核制度

      第一條財務主管

      1、財務主管績效考核分為月度、年度考核,月度考核由關鍵業績指標、管理指標、出勤三個要素構成;

      2、財務主管應根據公司總的戰略目標分解本部門總的工作目標,并將總的部門目標分解到當年內各個考核期;

      3、財務主管根據部門總目標制定個人工作計劃及業績指標,月度關鍵業績指標是由被考核人根據當期部門任務目標自行提取的`業績指標,指標方向主要為:預算制定、調整按時開展及完成率,各項成本預算合理性、準確性,下屬工作目標完成率,財務部各項分析報表完成及時性等;

      4、財務主管管理指標由被考核人根據部門總目標自行設定當期個人主要職責任務;

      5、人力資源部協助被考核人整理績效指標交由上級主管審核并存檔,上級主管應就被考核人目標設定的合理性、可行性等提出合理建議;

      6、財務主管考核由人力資源部評價、自評、部門人員評價、上級評價組成,人力資源部根據當期內實際發生數據核算被考核人關鍵業績指標完成率、出勤,并根據績效系數表對應結果打分;

      7、財務主管自評,針對當期內個人職責指標的完成情況進行客觀評價及打分,并結合各考核項權重對個人當期工作結果進行打分;

      8、部門人員根據考核指標,本著實事求是、公平、公正的原則進行打分;

      9、上級主管審核被考核人關鍵業績指標完成率、當期內主要工作職責總結及被考核人的自我評價等做出評價并打分;

      10、財務主管年度考核由業績指標、月度考核平均分數、年度財務分析報告三部分組成,財務主管年度績效指標主要以當年內各項預算準確率、應收帳款降

      低率、下屬員工工作目標完成率、部門制度建全性、財務項目核算準確性等構成;年度財務分析報告主要是對當期內各項財會活動進行的總結及分析;

      11、人力資源部負責核算考核結果,負責協調、處理考核過程中發生的題,負責將考核結果下發到各部門,并就績效考核中一些關鍵題組織有關人員做好績效面談,績效面談應有書面結果并有面談雙方簽字,人力資源部備案;

      12、年度績效考核結果影響年度獎金發放額度。

      第二條會計、出納

      1、會計及出納崗位考核分為月度、年度考核,主要以工作目標、職責目標、出勤三個要素構成;

      2、財務主管負責分解部門目標到下屬崗位,負責培訓下屬績效考核相關制度及意義,并就考核細則與下屬達成共識;

      3、人力資源部負責協助部門制定考核表格報總經量審批并備案;

      4、會計、出納考核由人力資源部評價、自評、上級主管評價三方組成,總經理審核并簽批意見;

      5、人力資源部根據實際發生數據核算被考核人工作目標完成情況并評分;

      6、被考核人就本期內個人職責任務完成情況進行客觀評分;

      7、部門主管對下屬當期內職責任務的自評及工作目標完成情況進行審核并評分,評分應實事求是、客觀公正;

      8、人力資源部收集整理考核表格核算考核結果并報總經理審批;

      9、人力資源部負責下發考核結果至各部門,負責協調處理考核過程中發生的題,對個人考核結果存在較大異議的部門組織績效面談,績效面談應有書面結果并有面談雙方簽字,人力資源部備案。

      第六部分績效考核流程

      第一條財務主管

      公司戰略目標分解

      實施考核

      部門目標分解

      人力資源部報總經理審批并備案

      個人目標分解

      人資部生成件并備案

      人力資源部組織面談

      部門人員評價

      被考核

      人自評

      自評

      人力資源部核算數據

      總經理審批

      人力資源部下發結果通知

      核算績效工資

      存在異議是

      第二條會計、出納

      部門目標分解

      主管協助制定個人目標

      實施考核

      被考核人自評

      部門主管評價

      人力資源部報總經理審批并備案

      人力資源部核算數據

      人資部核算績效工資

      人力資源部下發結果通知

      總經理審批

      注:被考核人如對考核結果存在異議,績效面談流程同上。

      第七部分薪酬調整流程

      總經理審批

      人力資源部制定數據表

      信息表

      人力資源部核定

      財務核發

      第八部分附表

      表一

      績效考評系數表

      編號 考評分數 考評等級 對應系數

      1 110-100 優 110%

      2 99-90 優 90%

      3 89-80 良 80%

      4 79-70 中 70%

      5 69-60 中 60%

      6 59以下 差 辭退

      注:績效分數上不封頂

      表二

      出勤扣分項

      遲到、早退 04分

      曠工 2分

      事假 03分

      病假 01分

      另附EXCL表《總部辦公室職員起薪表》《工資等級表》及部門考核表 第八部分附注

      第一條本規定自發布之日起生效。

      第二條本規定的解釋權及修改權在人力資源部。

      xxx(北京)有限公司

      人力資源部

      20xx年9月27日

    公司績效考核方案11

      一、績效考核原則

      1、“四公原則”:即“公正、公開、公平、公道”,執行公正,過程公開,評價公平,實施公道,考核應就事論事而不可將與工作無關的因素帶入考核工作;

      2、客觀性原則:用事實說話,切忌主觀臆斷,缺乏事實依據;

      3、反饋原則:考核者在對被考核者進行績效考核的過程中,需要把考核結果反饋給被考核者,同時聽取被考核者對考核結果的意見,對考核結果存在的問題及時修正或做出合理解釋;三天一溝通,七天一反饋,一月一激勵,一年一兌現。

      4、時效性原則:績效考核是對考核期內工作成果的綜合評價,不應將本考核期之前的行為強加于本次的考核結果中,也不能取近期的業績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業績;

      6、結果導向原則:突出業績,強調以績效結果為依據,同時兼顧能力或者關鍵行為以及個人表率作用對員工和團隊的價值貢獻。

      二、績效考核人員范圍

      1、集團公司本部部門經理、副經理及員工;

      2、事業部副總經理、部門經理、副經理及部門員工;

      3、各分子公司經理、副經理、職能部門負責人及管理人員;

      4、參控股企業外派人員。

      三、績效考核周期

      1、月度督察、半年考核:各崗位的工作目標任務的完成情況,根據年初確定的目標責任及月度的工作計劃,每月督察,半年考核。上半年考核時間為7月1日—15日,下半年考核時間為次年1月1日—15日。

      2、考核期如果由于特殊原因需要延后的,考評委員會有權將考核時間順延。

      四、績效考核機構

      成立億利資源集團公司考評委員會。

      主任:執行總裁

      副主任:運營總監

      秘書長:人力資源部經理

      成員:副總裁、總監、各部門經理

      各事業部、分子公司成立由一把手任主任的考評委員會

      五、績效考核內容及辦法

      采取180度(自評、主管評定、考核小組共同考評、跨團隊考核)的應用行事歷及目標管理的考評方式進行考評

      (一)中層以上人員

      企業經理

      為全方位考核企業經理的綜合業績,考核內容由五部分組成。分別

      為:經營指標、員工隊伍建設、企業發展規劃及實施方略、綜合素質(管理能力、執行能力、改革創新能力、廉潔自律、與員工的溝通)、上級臨時交辦任務的完成情況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。

      1、經營指標

      以年初責任書簽訂指標為考核內容(硬指標):(主要生產加工企

      業以利潤、現金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成情況為考核依據;非獨立運作企業以產量、質量、成本等指標完成情況為考核依據;流通企業以利潤、銷售收入、現金流、應收款項、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成情況為考核依據;其它企業按協議規定執行)安全工作一票否決。

      權重占總考核的80%

      考核主體:考評小組評定、綜合管理部提供考核指標

      考核周期:月度督察、半年考核

      2、企業發展規劃及實施方略

      企業發展規劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司戰略規劃的高度上提出本企業合理的發展規劃及具體實施方略;權重占總考核的10%

      考核主體:自評結合直接上級的辦法進行;權重分別為10%、90%

      考核周期:月度督察、半年考核

      3、員工隊伍建設

      員工隊伍建設是指本企業定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質

      的提升程度;權重占總考核的5%

      考核主體:采取自評、直接上級評定與集團公司職能部門相關負責人評

      定相結合的辦法進行;權重分別為10%、70%、20%。

      考核周期:月度督察、半年考核

      4、綜合素質

      綜合素質包括考核者的管理能力、執行能力、改革創新能力、廉潔自律、與員工溝通情況;權重占總考核的5%

      考核主體:采取自評、直接上級與本企業員工評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、50%、40%

      考核周期:年度考核

      5、上級臨時交辦任務

      上級臨時交辦任務是指未列目標責任書內的工作內容;權重占總考核的5%,有一項任務按要求完成加10分,依次累加。

      考核主體:由自評與直接上級相結合的評定辦法;權重分別為10%、90%

      考核周期:月度督察、半年考核

      部門經理

      為全方位考核中層以上人員的綜合業績,考核內容由五部分組成。分別為:集團公司總體經營指標完成情況、工作業績、職能系統內的業務規劃及實施方略、直接管轄范圍的員工隊伍建設、綜合素質(專業能力、管理能力、執行能力、學習創新能力、客戶滿意度)、上級臨時交辦任務的完成情況。六項得分之和即為被考評者的最后得分。

      1、集團公司總體經營指標完成情況

      主要以銷售收入、利潤、現金流、應收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成情況為考核依據。經理考核權重占40%,副經理考核權重占30%。

      考核主體:綜合管理部提供指標、考評委員會評定

      考核周期:月度督察、半年考核

      2、工作業績

      以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核內容。經理考核權重占30%,副經理考核權重占35%。

      考核主體:自評與考評委員會相結合的辦法;權重分別為10%、90%

      考核周期:月度督察、半年考核

      3、職能系統內的業務規劃及實施方略

      職能系統的業務規劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司

      戰略規劃的高度上提出職能系統的業務規劃及具體實施方略;權重占總考核的10%

      考核主體:由自評、直接上級及考評委員會評定;權重分別為10%、60%、30%

      考核周期:月度督察、半年考核

      4、直接管轄范圍的員工隊伍建設

      直接管轄范圍的隊伍建設是指本部門或本職能系統所直接管轄業務人員搭配的合理性及人員綜合素質的提升程度;經理考核權重占10%,副經理考核權重占15%

      考核主體:采取自評、直接上級評定與直接管轄的員工評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、70%、20%

      考核周期:半年考核

      5、綜合素質

      綜合素質包括考核者的專業能力、管理能力、執行能力、學習創新能力、客戶滿意度;權重占總考核的10%

      考核主體:專業能力、管理能力、執行能力、學習創新能力采取自評、考評小組測評與直接上級評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、40%、50%

      客戶滿意度由與被考核者有直接業務來往的人員評定。

      考核周期:年度考核

      6、上級臨時交辦任務

      上級臨時交辦任務是指未列入月初工作計劃內的工作內容;權重占總

      考核分數的5%,有一項任務按要求完成獎勵10分,依次累加。注:上級臨時交辦的任務內容不能超出被考核者的業務和職能范圍。

      考核主體:由自評結合直接上級評定的辦法進行;權重分別為10%、90%

      考核周期:月度督察、半年考核

      (二)一般管理人員

      為全方位考核管理人員的綜合業績,考核內容由五部分組成。分別為:集團公司總體經營指標完成情況、工作業績、職能系統內的業務指導、綜合素質(專業能力、執行能力、學習創新能力、責任心、工作積極性)、上級臨時交辦任務的完成情況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。

      1、集團公司總體經營指標完成情況

      主要以銷售收入、利潤、現金流、應收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成情況為考核依據。權重占總考核的20%。

      考核主體:綜合管理部提供指標、考評委員會評定

      考核周期:月度督察、半年考核

      2、工作業績

      以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核內容;權重占總考核的50%

      考核主體:采取自評與直接上級相結合的評定辦法進行;權重分別為10%、90%

      考核周期:月度督察、半年考核

      3、職能系統內的業務指導

      職能系統內的業務指導是指被考核者對本系統內業務人員的指導。權重

      占總考核的10%。

      考核主體:采取自評、直接上級評定的辦法與本系統內的業務人員評定相結合的'辦法進行;權重分別為10%、80%、10%

      考核周期:月度督察、半年考核

      3、綜合素質

      專用指標包括考核者的專業能力、執行能力、學習創新能力、責任心、工作積極性;權重占總考核的20%

      考核主體:采取自評、直接上級與直接有業務關系的人員評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、50%、40%

      考核周期:年度考核

      4、上級臨時交辦任務

      上級臨時交辦任務是指未列入月初工作計劃內的工作內容;權重占總考

      核的5%,有一項任務按要求完成加10分,依次累加。

      考核主體:采取自評、直接上級評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、90%

      考核周期:月度督察、半年考核

      (三)外派人員的考核

      為全方位考核外派人員的綜合業績,考核內容由五部分組成。分別為:本企業經營指標完成情況、工作業績、外派人員定期匯報情況、綜合素質(專業能力、管理能力、執行能力、學習創新能力、溝通協作能力)。三項得分之和即為被考評者的最后得分。

      1、本企業經營指標完成情況

      主要以利潤、現金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成情況為考核依據。權重占總考核的20%。

      考核主體:綜合管理部提供指標、考評委員會評定

      考核周期:月度督察、半年考核

      2、工作業績

      以年度工作目標及月度工作計劃為考核內容;權重占總考核的50%

      考核主體:采取自與評考評委員會相結合的辦法進行;權重分別占10%、90%

      考核周期:半年考核

      3、外派人員定期匯報

      外派人員定期匯報是指被考核者依據《億利資源集團公司外派人員管理辦法》相關規定定期匯報,做好集團公司與所在企業的相關信息傳遞工作,保證雙方的信息互通;權重占總考核的10%。

      考核主體:采取自評與集團公司直接上級測評相結合的辦法進行;權重分別占10%、90%

      考核周期:月度督察、半年考核

      4、綜合素質

      綜合素質包括考核者的專業能力、管理能力、執行能力、學習創新能力、溝通協作能力;權重占總考核的20%。

      考核主體:采取自評、所在企業直接上級及所直接管轄人員、集團公司直接上級及有直接業務聯系的人員評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、30%、20%、30%、10%

      考核周期:年度考核

      六、績效考核評分原則

      1、考核評分原則:從高分到低分將考核結果分為五檔,分別為優秀、良好、合格、需改進和不良。優秀130-120分;良好120-110分;合格110-90分;需改進90-70分;差70—50分,每個等級的評分原則如下:

      優秀:該項工作績效大大超越常規標準要求。通常具有下列表現:在規定的時間之前完成任務,并且完成任務的數量、質量顯著超出規定的標準,得到來自客戶的高度評價,給公司帶來預期外的較大收益。

      良好:該項工作績效超出常規標準要求。通常具有下列表現:嚴格按照規定的時間要求完成任務,在數量、質量上明顯超出規定的標準,獲得客戶的滿意,超過公司預期目標。

      合格:該項工作績效達到常規標準要求。通常具有下列表現:基本上達到規定的時間、數量、質量等工作標準,沒有客戶不滿意,達到公司預期目標。

      需改進:該項工作績效基本達到常規標準要求。通常具有下列表現:偶有小的疏漏,有時在時間、數量、質量上達不到規定的工作標準,偶爾有客戶的投訴,并沒有給公司造成較大的不良影響。

      差:該項工作績效顯著低于正常工作標準的要求。通常具有下列表現:工作中出現較大的失誤,或在時間、數量、質量上與規定的工作標準相距甚遠,經常突擊完成任務,經常有投訴發生,給公司造成較大的損失或不良影響。

      2、要求部門員工的平均績效得分不得超過部門績效得分,否則考核視

      為無效。

      3、考核委員會參照考核得分,將被考核者劃分為五個等級:

      A級(優秀): 130—120分; B級(良好): 120—110分;C級(合格)110—90分;D級(需改進): 90—70分;E級(差): 70分以下

      4、考核委員會對部門經理以下員工,參照考核得分,將被考核者劃分為A、B、C、D、E五個等級,等級結果在部門內部實施強制分布法,五個等級所占被考核者總數比例如下:

      A級(優秀)、B級(良好)以上員工占被考核者總數比例不得高于20%; C級(合格)占被考核者總數比例70%以上;D級(需改進)、E級(差)占被考核者總數比例不得低于10%

      七、績效考核流程

      1、考核數據的收集:考核評估開始的第1到第5個工作日,由人力資源部負責考核指標信息的匯總收集并向考核委員會提供。辦公室應在月末最后1個工作日,將集團公司各部門人員、外派人員本月工作總結、下月工作計劃及本月工作任務督查結果提交人力資源部。

      2、績效考核評估:考核評估開始的第6個工作日,考評小組及各考核者的直接上級在取得各被考核部門的績效考核計分卡及相關信息資料后,依據評分原則進行評估。

      3、集團公司部門各崗位的考核:考核評估的第7個工作日到第9個工作日,由部門直接上級依據崗位員工績效計分卡及相關信息資料對該崗位員工進行考核評估,并將考核結果提交人力資源部。

      4、考核資料整理:考核評估的第10個工作日到第12個工作日,人力資源部回收所有績效考核評估結果及相關資料。

      5、完成考核匯總:考核評估的第13個工作日到第14個工作日,人力資源部統一匯總完成考核評估結果,提交執行總裁審批。

      6、考核評估的第15個工作日,人力資源部將績效考核工資提交財務部門,財務部門以此發放員工崗位績效工資。

    公司績效考核方案12

      1、此建議案主要改變研發各工程師崗位人員(項目工程師、設計工程師、現場工程師等,工模班及加工中心各操作人員、班組長等領導的績效暫未納入)績效考核的系數KP(I)計算公式;至于各崗位人員工資的計算:

      工資=基本工資+原績效工資基數*KP(I) 暫不變。

      2、系數KP(I)的計算70%來自各工程師在項目管理PROJECT(PJ)軟件內登記的數據:

      KP(I)=10%(JE)+20%(MG)+70%(PJ);

      其中JE為總工加權系數;MG為科長和班組長加權系數;

      PJ值完全公開,計算依據來源于各位工程師自己的記錄(當然有必要的監督),可謂公平公正。

      3、PJ的計算:PJ=計劃能力(P)*(10%——30%)+工作量(W)*60%+進度掌控能力(C)*(30%——10%)公式中不定比例由工作崗位決定見下:(每周計算一次;班組長計算)

      項目工程師 (P)PJ=P*30%+W*60%+C*10%

      設計工程師 (D)PJ=P*20%+W*60%+C*20%

      現場工程師 (W)PJ=P*10%+W*60%+C*30%

      4、P值(計劃能力)的計算:P值工時的取值時機在每周一的8:00——12:00計算下周的計劃工時和,同時在此時機計算上周的`實際工時和; 計算公式中是指同一周的工時數;

      P=150-(∣∑(計劃工時)-∑(實際工時)∣/48)*100

      5、W值(工作量)的計算:W值工時的取值時機在每天的上午8:00——10:00記錄并審核工程師前一天的實際投入工時,滿一周時按下面公式計算:

      W=(∑(實際工時)/48)*100

      6、C值(進度掌控能力)的計算:C值計算的取值時機也在每天的上午8:00——10:00記錄并審核工程師前一天是否存在自身工作任務或負責管控任務超期。默認總分120分,一項任務超期記扣3分,任務超期后及時制定新的任務時段并受控不再扣分,反之補扣5分,依次累計,每周統計。最低分0分,不計負分。公式表達如下:

      1)、當計算結果≦0時,C=0

      2)、當計算結果>0時,C=120-(超期任務次數*3)-無受控新計劃次數*5

      7、工作質量(工作失誤)因與團隊及領導干部審核有直接職責,不單獨計算績效分數,但可以體現在各級干部的加權分數內。

    公司績效考核方案13

      一、目的

      為明確工作目標、工作責任,公司與事業部總監簽訂此目標責任書,以確保工作目標的按期完成。

      二、責任期限

      xx年xx月xx日~xx年xx月xx日。

      三、職權

      ①對公司銷售人員的任免建議權及考核權。

      ②對市場營運有決策建議權。

      ③有權組織制定市場管理方面的規章制度和市場營銷機制的建立與修改。

      ④市場營運費用規劃及建議權。

      四、工作目標與考核

      (一)業績指標及考核標準

      指標考核標準

      銷售額績效目標值為X%,每低于1%,減X分,完成率

      銷售增長率績效目標值為X%,每低于1%,減X分,完成率

      銷售計劃完成率績效目標值為X%,每低于1%,減X分,完成率

      銷售回款率績效目標值為X%,每低于1%,減X分,完成率

      銷售費用率績效目標值≤X%,每高于1%,減X分,費用率>X%,此項得分為0

      市場占有率績效目標值為X%,每低于1%,減X分,完成率

      (二)管理績效指標

      ①企業形象建設與維護,通過領導滿意度評價分數進行評定,領導滿意度評價達X分,每低X分,減X分。

      ②客戶有效投訴次數每有1例,減X分。

      ③核心員工保有率達到X%,每低于1%,減X分。

      ④下屬行為管理。下屬是否有重大違反公司規章制度的行為,每有1例,減X分。

      ⑤部門培訓計劃完成率達100%,每低于1%,減X分。

      ⑥銷售報表提交的及時性。沒按時提交的.情況每出現一次,減X分。

      五、附則

      ①本公司在生產經營環境發生重大變化或發生其他情況時,有權修改本責任書。

      ②本責任書的簽訂之日為生效的日期,責任書一式兩份,公司與被考核者雙方各執一份。

    公司績效考核方案14

      摘要:針對當前廣告公司薪酬體系構建中存在的問題進行分析,主要表現在薪酬激勵體系不夠健全,績效考核模式不夠全面,職業規劃工作未能開展以及公司培訓活動較為匱乏等方面,并基于廣告公司的實際需要特征,提出一些廣告公司薪酬體系優化方案及績效考核方式,以期能夠不斷提升廣告公司的綜合管理質量。

      關鍵詞:需要特征 廣告公司 薪酬體系 優化方案 績效考核

      隨著現代經濟的快速發展,我國廣告公司的發展速度越來越快,然而當前快速發展的時代背景下,也對廣告公司的發展提出了更高的要求。知識經濟時代下,人才成為了影響廣告公司發展的關鍵性因素,然而當前很多廣告公司中卻沒有完善的薪酬體系與績效考核方案,直接影響了廣告公司員工工作的熱情與積極性。在當前的發展背景下,必須要全面認識到薪酬體系優化與績效考核的重要價值,基于廣告公司的實際發展需求進行管理方式設計,以期能夠不斷提升廣告公司薪酬管理的質量,促進廣告公司的全面發展。

      一、廣告公司薪酬體系管理中存在的問題

      廣告公司薪酬體系管理中,普遍存在著薪酬激勵體系不夠健全,績效考核模式不夠全面,職業規劃工作未能開展以及公司培訓活動較為匱乏等問題。

      1.薪酬激勵體系不夠健全

      當前我國很多廣告公司在實際發展的過程中,普遍存在著員工工作積極性較差、責任心不強等問題,這些因素均成為了限制廣告公司發展的關鍵性因素。構建全面的廣告公司薪酬體系優化方案,有助于提升廣告公司人力管理的效果。

      有效的薪酬管理制度能夠增強員工的企業歸屬感,提升員工的工作質量,轉變員工的工作態度,為廣告公司的發展奠定良好的基礎。反之,則會阻礙廣告公司的發展,造成人才大量流失的問題。全面的薪酬激勵體系,是廣告公司發展中需要考慮的重要問題。基于大量的實踐調查研究能夠看出,當前廣告公司薪酬體系管理不夠健全這一項問題中,具體表現在在薪酬管理不夠公平,薪酬對外影響力較小,薪酬制度模式不夠科學以及薪酬激勵效果不夠突出等方面。

      (1)薪酬管理不夠公平。大量的實踐調查研究中顯示,當前很多員工認為薪酬管理中存在著不公平的現象,很多員工提出了質疑,這些質疑會直接影響員工的工作熱情、工作積極性。

      (2)薪酬對外影響力較小。薪酬管理中,需要結合公司的實際管理情況進行綜合分析,提升廣告公司薪酬管理中的對外影響力,吸引更多的廣告人才。但是實際管理中,廣告公司的薪酬管理方式對外影響力卻相對較小,易于造成人才流失等問題,無法真正發揮廣告公司薪酬管理的實際價值。

      (3)薪酬制度模式不夠科學。基于大量的實踐調查研究能夠看出,廣告公司中的層級管理方式會直接影響員工的工作熱情度,但是當前很多廣告公司人力資源管理中,卻存在著職業之間的層次劃分不夠清晰等問題。員工的實際工作能力、工作年限等沒有和其薪資相互聯系,這些問題會在一定程度上影響員工的工作質量、工作態度等等。

      (4)薪酬激勵效果不夠突出。薪酬激勵的價值在于最大限度提升員工工作質量、工作積極性與工作效率,但是當前實際的廣告公司薪酬管理中,實際的薪酬激勵效果卻不夠突出,沒有切實展現工作效率與工作能力對員工薪資的較大影響,進而也會降低廣告公司員工工作的積極性。

      2.績效考核模式不夠全面

      績效考核對現代企業的發展能夠產生重要的影響,科學的績效考核管理方式能夠保證考核的公平性與有效性,促進廣告公司的全面發展。但是當前廣告公司在實際管理的過程中,雖然很多公司已經認識到績效考核的重要性,但是實際的管理效果仍然不夠理想。產生這種問題的原因主要在于績效考核模式不夠健全,沒有基于廣告公司的實際需求進行管理方式的創新,難以真正展現廣告公司的實際發展需求,影響著廣告公司員工工作的積極性,不利于廣告公司的全面發展。

      3.職業規劃工作未能開展

      每一位員工的實際的公司活動中,均希望能夠得到晉升與發展,但是當前的廣告公司管理過程中,卻普遍存在著職業規劃工作未能開展的問題。廣告公司比較注重經濟方面的管理,企業文化管理,但是對員工的個人價值、個人發展規劃關注程度不足,具體問題表現在兩個方面。

      (1)優秀人才發展受到阻礙。優秀人才是廣告公司的巨大財富,但是廣告公司實際管理過程中卻存在著忽視優秀人才發展規劃的問題,沒有為廣告公司的優秀人才制定明確的個人職業生涯發展規劃,這些問題會直接影響廣告公司人才的發展與人才的管理效果。

      (2)公司晉升制度不夠健全。晉升管理的制度,會直接影響廣告公司員工工作的熱情度,但是當前廣告公司中晉升制度沒有直接與人才發展相互聯系,一些廣告公司中甚至存在著晉升制度不公開透明問題、對于員工個人的晉升國家職稱問題單位零管理等,長此以往則會對廣告公司的發展產生較大影響。

      4.公司培訓活動較為匱乏

      知識經濟時代下,每一個企業都需要認識到培訓的重要價值,通過積極的培訓活動,增強員工工作的能力與工作的質量,為廣告公司的全面發展奠定良好的基礎。但是在廣告公司實際管理的過程中,卻普遍存在著廣告公司管理人員比較關注員工工作的能力、績效考核的情況,但是卻忽視公司培訓活動的問題。缺乏有效的培訓活動,會直接造成員工知識、能力與其實際工作、發展難以有效搭配的問題,不利于廣告公司的全面發展。

      二、基于需求特征的廣告公司薪酬體系優化方案及績效考核策略

      知識經濟時代下,廣告公司可以通過明確公司發展客觀需求,設計薪酬管理模式,通過公司績效考核方式的創新等策略,全面提升管理質量,不斷促進公司發展,滿足廣告公司的實際發展需求。

      1.明確公司發展客觀需求,設計薪酬管理模式

      薪酬管理制度的設計,需要基于廣告公司的實際發展需求、未來發展需要,結合員工的.特點進行針對性管理。在廣告公司薪酬體系設計的過程中,需要遵循著公開、公平與公正的原則,保證薪酬管理的透明度,使每一位員工都能夠認識到薪酬與個人能力直接的密切聯系,使員工保持良好的工作態度與工作積極性,保證廣告公司內部管理的公平性。

      在績效管理的過程中,可以基于廣告公司各個部門的實際工作要求、崗位特點進行綜合分析,引入績效考核等相關管理要求。比如廣告公司對員工銷售人員的實際銷售能力、績效水平要求較高,則可以將廣告公司員工銷售人員個人的工作能力、工作態度以及工作質量等直接與其薪資水平相互聯系。積極創新薪酬管理制度,將員工的工作年限等與其薪資水平同樣保持聯系,比如某員工工作年限高于1年,底薪則可以增加100元,員工工作年限2年,則可以底薪增加200元等,保持員工的職業穩定性,降低員工離職等問題為廣告公司帶來的直接損失。薪酬體系的設計,還需要適當增加員工的帶薪休假、定時體檢等內容,比如可以為工作高于1年的員工,每年開展一次身體檢查活動,工作年限高于5年則可以擁有一次公司出資的旅游或者是外出學習活動等等,使員工能夠對公司保持一定的歸屬感,感受到公司對他們的關心與支持。薪酬管理的過程中,可以適當增加員工之間的薪酬差距。比如績效水平相對較強的員工,則其薪資水平也會顯著高于績效水平相對較差的員工,通過拉開薪資水平的方式,留住更多的優秀人才,為廣告公司的全面發展奠定良好的基礎。

      在此基礎上,廣告公司還可以適當增加一定的對外競爭優勢。比如可以基于其他廣告公司的薪資待遇,增加本廣告公司中的福利待遇,使更多的優秀人才能夠涌入到廣告公司當中,促進廣告公司的發展。

      2.創新公司績效考核方式,全面提升管理質量

      公司績效考核管理的方式,也是直接影響公司發展的關鍵性因素,基于當前廣告公司的特點以及廣告公司績效考核中普遍存在的問題,廣告公司可以通過基于實際發展需求,創新績效考核模式,全面提升績效考核管理的質量。

      (1)構建完善的績效考核管理指標。基于需要特征的廣告公司績效考核管理目標,需要包含針對性、個性化以及發展性的特點,明確各項管理要求,從實際出發,從細節人手,將廣告公司實際管理中的各項事物引入其中,制定完善的績效考核管理指標,全面展現員工的實際績效水平。例如可以將員工的工作能力、工作態度、合作能力、獨立完成工作能力等等相關因素融入到綜合考核活動中。比如在為員工位置某項廣告設計工作后,員工個人設計的總體時間、客戶滿意度等等,將這些元素融入薪資體系管理過程中。

      (2)及時反饋績效評價的具體情況。及時反饋績效評價的具體情況,有助于深入分析問題、及時解決問題,真正展現績效考核的實際價值。在當前的廣告公司發展過程中,需要制定完善的公司績效考核評價反饋制度,基于廣告公司的績效考核評價情況進行針對性分析,提升廣告公司的整體競爭能力,使廣告廣告公司能夠在激烈的市場競爭環境下保持良好的發展態勢。

      (3)制定針對性的績效考核管理方法。針對性的績效考核管理方法,主要是基于不同的部門發展需求、工作需求,進行制度的設計與全面管理。廣告公司實際發展的過程中,不同的部門也會具有不同的員工管理需求,比如市場部門需要重點考察員工的語言溝通能力、表達能力,市場部門則可以將員工銷售能力引入績效考核中;設計部門則比較注重員工的設計能力、思維能力以及合作能力等等,設計部門則可以將員工的廣告設計數量、客戶滿意度等融入總體績效考核中。通過針對性的績效考核管理辦法,提升廣告公司的整體考核效果,增強廣告公司團隊凝聚力。

      (4)開展獎懲結合的績效考核模式。獎懲結合的績效考核方式,能夠在激勵員工的同時,保持良好的公司管理模式,及時懲處具有不良工作態度的員工,發揮激勵的價值,保證公司的全面發展。

      3.注重員工職業生涯規劃,減少優秀人才流失

      職業生涯規劃是一個人職業發展過程中的目標,對人才的發展能夠產生重要的影響。缺乏有效的職業生涯規劃,會使人才的發展出現一定的盲目性特點,不利于人才個人的發展,同時也對公司的發展產升了一定的阻礙性影響。在當前知識經濟時代下,廣告公司需要注重員工職業生涯規劃的重要意義,通過職業生涯規劃,為員工提供發展的舞臺,將員工個人的發展與廣告公司的愿景密切聯系,為每一位優秀人才制定職業生涯規劃,實現優秀人才與廣告公司的全面、同步發展。

      比如廣告公司可以結合公司的戰略發展計劃,為優秀人才打造個性化的職業發展路徑,比如可以在優秀人員進入公司1年以內,制定成為公司優秀優秀員工的計劃;優秀員工進入公司3年內,成為公司的骨干;優秀員工進入公司10年內成為業界精英等等,使每一位優秀人才都能夠明確自身的職業生涯發展規劃,積極參與各項公司管理與發展活動,提升員工工作的積極性與職業的自豪感。

      4.開展員工培訓教育活動,不斷促進公司發展

      全面的員工培訓活動能夠不斷提升員工的知識與技能掌握能力,對員工綜合工作質量的提升能夠產生重要的影響。當前知識經濟時代下,廣告公司相關管理人員需要充分認識到員工培訓的重要價值,基于廣告公司的實際需要特征,開展各式各樣的教育與培訓活動,并使培訓活動能夠具有針對性、層次性特點,使培訓活動能夠成為常態。

      比如廣告公司可以基于不同部門的員工發展需求,開展各式各樣的教育與培訓活動,注重培養員工的職業道德,深層次提升員工個人素質,使員工接受企業文化和先進技術的熏陶。可以采取培訓效果評估與內訓講師工作改進方法即:針對培訓內容吸收的中期培訓效果評估,以內容回顧及直接領導評價為主,針對培訓后行為改善程度的長期效果評估,以培訓內容內部分享與轉化,業績提升的考量為主,目的是為了充分發揮培訓的最終效用。可以采用激勵機制即:在公司建立內部講師制。公司內部選拔業務優先的員工作為內部講師,推行激勵包括按課時發放的月度培訓津貼及依據年度工作考核授予的年終工作獎勵考量。培訓結束后,高管要做好后續反饋、跟蹤工作,為以后的培訓提供參考。這種方式有助于不斷提升廣告公司綜合管理的效果,切實發揮員工培訓教育活動的價值,同時也對員工的全面發展能夠產生重要的影響。

      綜上所述,知識經濟時代下薪酬管理的價值與績效考核的作用越來越突出,在當前激烈的市場競爭環境下,每一個廣告公司都需要充分認識到人力資源管理的重要性。在實際的管理過程中,可以通過明確公司發展客觀需求,設計薪酬管理模式;創新公司績效考核方式,全面提升管理質量;注重員工職業生涯規劃,減少優秀人才流失以及開展員工培訓教育活動,不斷促進公司發展等方式,改善當前廣告公司薪酬管理與績效考核中所存在的問題,制定完善的公司績效考核評價反饋制度。在未來的廣告公司人力資源管理過程中,需要基于廣告公司的績效考核評價情況進行針對性分析,注重管理方式的持續性完善,使每一位廣告公司員工都能夠明確積極參與各項公司管理與發展活動,提升員工工作的積極性與職業的自豪感,在科學、規范性的廣告公司發展理念下,構建良好的廣告公司人力資源管理模式,提升廣告公司的整體競爭能力,使廣告廣告公司能夠在激烈的市場競爭環境下保持良好的發展態勢。

    公司績效考核方案15

      第一條 為建立有效的績效激勵機制和客觀真實的評價體系, 及時對員工工作進行合理評估,構建能上能下,公平公正的自我約束用人機制,激發員工潛能和工作熱情,實現員工在公司內部各崗位的優化配置,確保公司經營目標順利實現,帶出一支高素質、精干、高效的員工隊伍,制定本辦法。

      第二條 績效考核實行月度考核和年終考核相結合的原則,將考核結果與員工的薪酬獎懲、崗位調整、在職培訓、組織發展及年度休假等掛鉤。

      基本原則是:

      1、堅持內容確定的原則。依據崗位職責和工作標準,實事求是的確定考核內容,全面考核評估公司員工。

      2、堅持公開公正的原則。在考核內容、考核方法和考核標準上力求合理、嚴謹、科學、透明。

      3、堅持分值量化的原則。對考核內容逐條評分,將考核結果量化到具體的分值。

      第三條 本考核辦法適用于公司內部全體員工,包括部門經理、益盛港員工、公安局工人和公司合同制員工四種用工方式。

      第四條 新進公司員工滿三個月后參加月度考核,不滿半年的員工不參加年度考核。

      第二章 考核的辦法和形式

      第五條 考核形式

      月度考核采取績效考核打分的形式。

      年度考核采取公司考核領導小組評議、同級同事互評、上(下)級員工評分和績效考核總成績四部分組成。

      第六條 考核辦法

      1、關鍵指標法:月度考核適用關鍵指標考核法,按考核要素進行分解,按不同標準進行考核評分。

      3、工作述職法:年度考核適用工作述職法,在考核打分的同時采用工作報告制,對主要工作業績進行概述。

      第三章 組織機構和職責

      第七條 考核領導小組成員由公司黨政領導和部門經理組成,對各部門考核工作進行監督、檢查、指導,協調處理考核中的重大事宜。

      第八條 考核領導小組下設辦公室,在考核領導小組的直接領導下開展工作,負責擬訂并修改完善考核辦法,制訂、部署考核、考試工作日程;統計、匯總并存檔考核成績;受理各類舉報和投訴,并向考核領導小組報告;追蹤、督促考核結果的落實和運用。

      第九條 益盛港員工考核實行公司考核、公安局考核領導小組審核的兩級考核制。

      第四章 考核的組織與實施

      第十條 考核實施時間

      1、月度考核:月度考核由各部門組織實施,考核時間為每月20 日,當月25日前將考核結果報公司備案。

      2、年度考核:由公司考核領導小組統一組織實施,考核在當年12月20前結束。

      第十一條 部門員工的考核以部門經理為考核責任人,部門經理的考核以公司黨政一把手為考核責任人。

      第十二條 考核責任人每月按照考核表格的具體項目,對被考核人進行定量、定性的評價,并給出合理評分和客觀評價意見。

      第十三條 考核人根據考核表格的具體項目,對被考核人進行定量、定性的評價,并出具合理的分數和評價意見。

      第十四條 在考核期間,被考核人因工作變動而調離原部門,調離三個月以上的,由新部門進行考核;調離不滿三個月的,由原部門進行考核。

      第十五條 考核人的職責

      1、考核者須站在客觀、公正的立場上,對于所強調的考核項目的評分、評語以及對測評結果有顯著影響的事項應特別予以注意。

      2、公司負責對考核結果進行匯總并備案。

      3、考核結果存在爭議時,提交公司考核領導小組審核確定。

      第五章 考核流程

      第十六條 根據考核工作計劃,每年下發員工年度考核通知(月度考核為常態考核,不另發通知),說明考核的目的、對象、方式、內容以及考核進度安排等。

      第十七條 考核人根據考核表格所列明的項目對被考核人進行標準量化打分,填寫相關考核表格,并由被考核人簽字。年度考核結束后,考核結果提交公司考核領導小組審定后公示七天。

      第十八條 評價

      部門經理每半年對員工的工作業績和現實表現、優缺點、今后的改進方向做出書面評價,隨當月考核表報公司。

      第十九條 投訴

      員工如對年度考核結果有質疑、投訴,可于公示期內以書面形式向考核領導小組提出,考核領導小組經重新審定后,將復議后的考核結果通知員工所在部門及本人。

      益盛港公司員工對復議后的考核結果仍然有不同意見的,可以通過公司考核領導小組向公安局考核領導小組提出二次復核申請,由公安局考核領導小組組織核查。

      第二十條 兼職民警、益盛港員工的.月度考核和年終最終結果分別報公安局政治處備案和公司存檔。公司合同制員工考核結果存入個人和公司檔案。

      第六章 考核計算

      第二十一條 考核指標權重

      考核均實行百分制。

      月度考核由工作業績和工作表現兩大部分組成,其中工作業績項70分,工作表現項30分。

      兼職民警年度考核由績效考核成績和民主評議、基礎理論考核三部分組成,其中績效考核成績占60分,民主評議占30分,理論考核占10分。

      其中績效考核成績由月度考核平均得分按照比例折算得出。民主評議中公司領導評議占60%、同級同事互評占20%、下級員工評分占20%。基礎理論項考核由局統一組織實施。

      益盛港員工的年度考核由績效考核成績、基礎理論考核、實踐操作技能、民主評議四部分組成。其中績效考核成績占50分,民主評議占20分,理論考核占15分,實踐操作技能占15分。績效考核成績由月度考核平均得分按照比例折算得出。民主評議項部門經理打分和同事互評各占50%權重。基礎理論項考核由局考核領導小組組織實施,實踐操作技能項由公司考核領導小組組織實施。

      公司合同制員工的年度考核包括績效考核成績、民主評議、實踐操作技能三部分,其中績效考核成績占60分,民主評議占20分,實踐操作技能占20分。考核權重和辦法參照益盛港員工。

      第七章 考核結果及運用

      第二十二條 年度考核成績的確定

      考核最終結果由考核領導小組確定,考核等級為:優秀、優良、良好、基本稱職和不稱職。 優秀:就自身崗位而言,以創造性的方式做出重大貢獻,考核評分在95分以上。

      優良:超過常規崗位要求,并超過預期地達到工作目標,考核評分在95分以上。

      良好:符合崗位常規要求,全面達成工作目標,并有所超越,考核評分在80---89分之間。 稱職:符合崗位要求,能夠保質保量、按時地達成工作目標,考核評分在70---79分之間。 不稱職:不能勝任崗位工作,考核評分在70分以下。

      第二十三條 考核結果向被考核人本人公開。在考核過程中,考核領導小組應負責考核原始評價的保密工作,不得泄露考核人對被考核人的評議,保證考核結果客觀公正。考核人必須對自己做出的評價結果負責。

      第二十四條 考核結果的使用

      1、員工崗位調整的主要參考依據;

      2、與員工薪酬福利待遇直接掛鉤;

      3、與培訓開發、學歷教育、休假、療養等待遇掛鉤;

      4、給予員工獎懲、組織發展的依據;

      5、兼職民警未完成經營指標,年度考核第一年不稱職的,給予警告;連續兩年不稱職的,給予輪崗使用;

      6、其他員工年度考核為基本稱職的,給予提醒或調崗;年度考核為不稱職或連續兩年基本稱職的,則轉為待崗。

      7、被考核人出現違反國家法律法規和公司有關規定的按相關條例處理。

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