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  1. 績效考核方案

    時間:2025-12-20 15:05:04 績效考核

    績效考核方案10篇

      為了確保事情或工作有序有效開展,預先制定方案是必不可少的,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。那么大家知道方案怎么寫才規范嗎?下面是小編整理的績效考核方案10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    績效考核方案10篇

    績效考核方案 篇1

      一、考核實施目的:

      1、提升物流部管理水平,幫助員工改進工作方式,提高工作績效。

      2、有效增加員工之間的合作精神,對員工全面的工作進行客觀了解和公正評價。

      3、作為員工薪資調整、績效工資發放、職務調整的依據。

      二、適用范圍:

      公司物流部門全體(大車)司機人員。

      三、考核內容:

      1、司機崗位工資制:司機人員工資實行月薪制,每月工資6500元。

      2、司機崗位工作流程標準化,對關鍵違規項目進行處罰。(參見附表1)

      1)處罰由車隊隊長或調度提出,由物流經理核準執行,書面通知當事人,當事人接到通知后有5天時間向物流經理提出申訴。

      2)對合理處罰的',繼續執行;對錯誤處罰的,將作為隊長、調度工作績效考核依據。

      3)所有樂捐款,作為部門基金(聚會、獎勵等)使用,由財務部暫存。

      4)所有罰款金額從工資中扣除或要求執行額外的經濟賠償。

      5)所有處罰均由車隊隊長記錄在員工檔案,詳細記錄違規過程和處罰結果,作為績效考核的參考依據。

      3、實施司機績效考評:(見附表2)

      1)每季度考評一次,物流部調度、車隊隊長分別考評,計算平均分;

      2)季末評分前3名(含并列)者,每人獎勵800元。

      3)季末評分后5名(含并列)者,每人樂捐300元。

      4)連續4個季度排名前2名者,獎勵1000元,并可晉升為副隊長。

      5)連續2個季度排名后3名者,公司有權給以辭退處理。

      4、設立多項獎勵條例,對表現優異的司機人員進行表彰和激勵。(附表3。)

      1)所有獎勵均需由車隊隊長提出,經物流經理審批后上報總經理批準執行。

      2)除工齡工資外所有獎勵均會議宣布,張榜公示,現金形式兌現。

      3)所有獎勵均記錄進司機個人檔案,作為崗位晉升的評判依據。

    績效考核方案 篇2

      一、目的

      1、規范公司網店客服組日常銷售工作,明確工作范圍和工作重點。

      2、使公司對客服組工作進行合理掌控并明確考核依據。

      3、鼓勵先進,促進發展。

      二、范圍

      網店客服組

      三、考核周期

      采取月度考核為主的.方法,對網店客服組人員當月的工作表現進行考核,考核實施時間為20xx年6月7日起。

      四、考核內容和指標

      (一)考核的內容

      1、服務類

      旺旺溝通(咨詢轉化率、平均響應時間、客戶流失率)

      訂單類(訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價)

      其他類(顧客投訴比重、異常訂單比重)

      2、管理類

      公司報表上交及時性、報表數據真實性、報表整體質量。

      (二)考核指標數據來源

      1、相關績效軟件實時監控。

      2、對客服組進行抽訪問。

      (三)考核指標

      網店客服組人員績效考核表見表二,總分為100分。

      五、績效考核的實施

      1、考核分為自評、店長考核兩種,兩類考核主體所占的權重及考核內容如下表所示。

      考核者權重考核重點

      被考核人本人30%工作任務完成情況

      店長70%"工作績效、工作能力

      工作協作性、服務性"

      六、考核結果的運用

      1、每月評比綜合排名第一名,獎勵100元;綜合排名最后一名,提成中扣100元。

      2、月考核評比綜合排名后兩名,仔細分析落后原因,針對落后原因,尋找改進措施,并在月績效考核通報下發后的一周內,提交整改方案。

      3、連續3個月(季度)評比綜合排名最后一名,考慮調崗。

    績效考核方案 篇3

      1.在執行績效考核前,你需要先對公司各個層級進行相關的培訓,統一員工及管理者們的思想,為什么企業需要績效考核的重要性需要讓管理者們和員工理解,幫助減少推行考核時產生不必要的阻力;

      2.避免不合理的`分工,合理設置崗位職能,確立考核與工作利益息息相關的機制,而不是讓人感覺績效就是用來扣工資的;

      3.開展工作分析,制定企業KPI標準,避免資源浪費,真實可行的KPI指標是做好績效管理的重要關鍵,制定時考慮以下這些要點:

      1)將企業年度的經營目標分解到其他各個部門的考核目標和指標,再細化到各個崗位的考核指標;

      2)采取公開公正的考核制度,獎勵或懲罰都需要部門領導與當事人的確認;

      4.以每周或每月檢查考核實施的結果,公布各個部門的KPI完成情況,肯定員工的好成績并根據考核結果不斷調整考核方案,不斷改進指標的不足之處,以不斷提升的方式來促進績效考核業績的上升是推動企業進步的終極目標。

    績效考核方案 篇4

      一、績效考核原則

      1、“四公原則”:即“公正、公開、公平、公道”,執行公正,過程公開,評價公平,實施公道,考核應就事論事而不可將與工作無關的因素帶入考核工作;

      2、客觀性原則:用事實說話,切忌主觀臆斷,缺乏事實依據;

      3、反饋原則:考核者在對被考核者進行績效考核的過程中,需要把考核結果反饋給被考核者,同時聽取被考核者對考核結果的意見,對考核結果存在的問題及時修正或做出合理解釋;三天一溝通,七天一反饋,一月一激勵,一年一兌現。

      4、時效性原則:績效考核是對考核期內工作成果的綜合評價,不應將本考核期之前的行為強加于本次的考核結果中,也不能取近期的業績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業績;

      6、結果導向原則:突出業績,強調以績效結果為依據,同時兼顧能力或者關鍵行為以及個人表率作用對員工和團隊的價值貢獻。

      二、績效考核人員范圍

      1、集團公司本部部門經理、副經理及員工;

      2、事業部副總經理、部門經理、副經理及部門員工;

      3、各分子公司經理、副經理、職能部門負責人及管理人員;

      4、參控股企業外派人員。

      三、績效考核周期

      1、月度督察、半年考核:各崗位的工作目標任務的完成情況,根據年初確定的目標責任及月度的工作計劃,每月督察,半年考核。上半年考核時間為7月1日—15日,下半年考核時間為次年1月1日—15日。

      2、考核期如果由于特殊原因需要延后的,考評委員會有權將考核時間順延。

      四、績效考核機構

      成立億利資源集團公司考評委員會。

      主任:執行總裁

      副主任:運營總監

      秘書長:人力資源部經理

      成員:副總裁、總監、各部門經理

      各事業部、分子公司成立由一把手任主任的考評委員會

      五、績效考核內容及辦法

      采取180度(自評、主管評定、考核小組共同考評、跨團隊考核)的應用行事歷及目標管理的考評方式進行考評

      (一)中層以上人員

      企業經理

      為全方位考核企業經理的綜合業績,考核內容由五部分組成。分別

      為:經營指標、員工隊伍建設、企業發展規劃及實施方略、綜合素質(管理能力、執行能力、改革創新能力、廉潔自律、與員工的溝通)、上級臨時交辦任務的完成情況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。

      1、經營指標

      以年初責任書簽訂指標為考核內容(硬指標):(主要生產加工企

      業以利潤、現金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成情況為考核依據;非獨立運作企業以產量、質量、成本等指標完成情況為考核依據;流通企業以利潤、銷售收入、現金流、應收款項、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成情況為考核依據;其它企業按協議規定執行)安全工作一票否決。

      權重占總考核的80%

      考核主體:考評小組評定、綜合管理部提供考核指標

      考核周期:月度督察、半年考核

      2、企業發展規劃及實施方略

      企業發展規劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司戰略規劃的高度上提出本企業合理的發展規劃及具體實施方略;權重占總考核的10%

      考核主體:自評結合直接上級的辦法進行;權重分別為10%、90%

      考核周期:月度督察、半年考核

      3、員工隊伍建設

      員工隊伍建設是指本企業定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質

      的提升程度;權重占總考核的5%

      考核主體:采取自評、直接上級評定與集團公司職能部門相關負責人評

      定相結合的辦法進行;權重分別為10%、70%、20%。

      考核周期:月度督察、半年考核

      4、綜合素質

      綜合素質包括考核者的管理能力、執行能力、改革創新能力、廉潔自律、與員工溝通情況;權重占總考核的5%

      考核主體:采取自評、直接上級與本企業員工評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、50%、40%

      考核周期:年度考核

      5、上級臨時交辦任務

      上級臨時交辦任務是指未列目標責任書內的工作內容;權重占總考核的5%,有一項任務按要求完成加10分,依次累加。

      考核主體:由自評與直接上級相結合的評定辦法;權重分別為10%、90%

      考核周期:月度督察、半年考核

      部門經理

      為全方位考核中層以上人員的綜合業績,考核內容由五部分組成。分別為:集團公司總體經營指標完成情況、工作業績、職能系統內的業務規劃及實施方略、直接管轄范圍的員工隊伍建設、綜合素質(專業能力、管理能力、執行能力、學習創新能力、客戶滿意度)、上級臨時交辦任務的完成情況。六項得分之和即為被考評者的最后得分。

      1、集團公司總體經營指標完成情況

      主要以銷售收入、利潤、現金流、應收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成情況為考核依據。經理考核權重占40%,副經理考核權重占30%。

      考核主體:綜合管理部提供指標、考評委員會評定

      考核周期:月度督察、半年考核

      2、工作業績

      以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核內容。經理考核權重占30%,副經理考核權重占35%。

      考核主體:自評與考評委員會相結合的辦法;權重分別為10%、90%

      考核周期:月度督察、半年考核

      3、職能系統內的業務規劃及實施方略

      職能系統的業務規劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司

      戰略規劃的高度上提出職能系統的業務規劃及具體實施方略;權重占總考核的'10%

      考核主體:由自評、直接上級及考評委員會評定;權重分別為10%、60%、30%

      考核周期:月度督察、半年考核

      4、直接管轄范圍的員工隊伍建設

      直接管轄范圍的隊伍建設是指本部門或本職能系統所直接管轄業務人員搭配的合理性及人員綜合素質的提升程度;經理考核權重占10%,副經理考核權重占15%

      考核主體:采取自評、直接上級評定與直接管轄的員工評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、70%、20%

      考核周期:半年考核

      5、綜合素質

      綜合素質包括考核者的專業能力、管理能力、執行能力、學習創新能力、客戶滿意度;權重占總考核的10%

      考核主體:專業能力、管理能力、執行能力、學習創新能力采取自評、考評小組測評與直接上級評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、40%、50%

      客戶滿意度由與被考核者有直接業務來往的人員評定。

      考核周期:年度考核

      6、上級臨時交辦任務

      上級臨時交辦任務是指未列入月初工作計劃內的工作內容;權重占總

      考核分數的5%,有一項任務按要求完成獎勵10分,依次累加。注:上級臨時交辦的任務內容不能超出被考核者的業務和職能范圍。

      考核主體:由自評結合直接上級評定的辦法進行;權重分別為10%、90%

      考核周期:月度督察、半年考核

      (二)一般管理人員

      為全方位考核管理人員的綜合業績,考核內容由五部分組成。分別為:集團公司總體經營指標完成情況、工作業績、職能系統內的業務指導、綜合素質(專業能力、執行能力、學習創新能力、責任心、工作積極性)、上級臨時交辦任務的完成情況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。

      1、集團公司總體經營指標完成情況

      主要以銷售收入、利潤、現金流、應收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成情況為考核依據。權重占總考核的20%。

      考核主體:綜合管理部提供指標、考評委員會評定

      考核周期:月度督察、半年考核

      2、工作業績

      以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核內容;權重占總考核的50%

      考核主體:采取自評與直接上級相結合的評定辦法進行;權重分別為10%、90%

      考核周期:月度督察、半年考核

      3、職能系統內的業務指導

      職能系統內的業務指導是指被考核者對本系統內業務人員的指導。權重

      占總考核的10%。

      考核主體:采取自評、直接上級評定的辦法與本系統內的業務人員評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、80%、10%

      考核周期:月度督察、半年考核

      3、綜合素質

      專用指標包括考核者的專業能力、執行能力、學習創新能力、責任心、工作積極性;權重占總考核的20%

      考核主體:采取自評、直接上級與直接有業務關系的人員評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、50%、40%

      考核周期:年度考核

      4、上級臨時交辦任務

      上級臨時交辦任務是指未列入月初工作計劃內的工作內容;權重占總考

      核的5%,有一項任務按要求完成加10分,依次累加。

      考核主體:采取自評、直接上級評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、90%

      考核周期:月度督察、半年考核

      (三)外派人員的考核

      為全方位考核外派人員的綜合業績,考核內容由五部分組成。分別為:本企業經營指標完成情況、工作業績、外派人員定期匯報情況、綜合素質(專業能力、管理能力、執行能力、學習創新能力、溝通協作能力)。三項得分之和即為被考評者的最后得分。

      1、本企業經營指標完成情況

      主要以利潤、現金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成情況為考核依據。權重占總考核的20%。

      考核主體:綜合管理部提供指標、考評委員會評定

      考核周期:月度督察、半年考核

      2、工作業績

      以年度工作目標及月度工作計劃為考核內容;權重占總考核的50%

      考核主體:采取自與評考評委員會相結合的辦法進行;權重分別占10%、90%

      考核周期:半年考核

      3、外派人員定期匯報

      外派人員定期匯報是指被考核者依據《億利資源集團公司外派人員管理辦法》相關規定定期匯報,做好集團公司與所在企業的相關信息傳遞工作,保證雙方的信息互通;權重占總考核的10%。

      考核主體:采取自評與集團公司直接上級測評相結合的辦法進行;權重分別占10%、90%

      考核周期:月度督察、半年考核

      4、綜合素質

      綜合素質包括考核者的專業能力、管理能力、執行能力、學習創新能力、溝通協作能力;權重占總考核的20%。

      考核主體:采取自評、所在企業直接上級及所直接管轄人員、集團公司直接上級及有直接業務聯系的人員評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、30%、20%、30%、10%

      考核周期:年度考核

      六、績效考核評分原則

      1、考核評分原則:從高分到低分將考核結果分為五檔,分別為優秀、良好、合格、需改進和不良。優秀130-120分;良好120-110分;合格110-90分;需改進90-70分;差70—50分,每個等級的評分原則如下:

      優秀:該項工作績效大大超越常規標準要求。通常具有下列表現:在規定的時間之前完成任務,并且完成任務的數量、質量顯著超出規定的標準,得到來自客戶的高度評價,給公司帶來預期外的較大收益。

      良好:該項工作績效超出常規標準要求。通常具有下列表現:嚴格按照規定的時間要求完成任務,在數量、質量上明顯超出規定的標準,獲得客戶的滿意,超過公司預期目標。

      合格:該項工作績效達到常規標準要求。通常具有下列表現:基本上達到規定的時間、數量、質量等工作標準,沒有客戶不滿意,達到公司預期目標。

      需改進:該項工作績效基本達到常規標準要求。通常具有下列表現:偶有小的疏漏,有時在時間、數量、質量上達不到規定的工作標準,偶爾有客戶的投訴,并沒有給公司造成較大的不良影響。

      差:該項工作績效顯著低于正常工作標準的要求。通常具有下列表現:工作中出現較大的失誤,或在時間、數量、質量上與規定的工作標準相距甚遠,經常突擊完成任務,經常有投訴發生,給公司造成較大的損失或不良影響。

      2、要求部門員工的平均績效得分不得超過部門績效得分,否則考核視

      為無效。

      3、考核委員會參照考核得分,將被考核者劃分為五個等級:

      A級(優秀): 130—120分; B級(良好): 120—110分;C級(合格)110—90分;D級(需改進): 90—70分;E級(差): 70分以下

      4、考核委員會對部門經理以下員工,參照考核得分,將被考核者劃分為A、B、C、D、E五個等級,等級結果在部門內部實施強制分布法,五個等級所占被考核者總數比例如下:

      A級(優秀)、B級(良好)以上員工占被考核者總數比例不得高于20%; C級(合格)占被考核者總數比例70%以上;D級(需改進)、E級(差)占被考核者總數比例不得低于10%

      七、績效考核流程

      1、考核數據的收集:考核評估開始的第1到第5個工作日,由人力資源部負責考核指標信息的匯總收集并向考核委員會提供。辦公室應在月末最后1個工作日,將集團公司各部門人員、外派人員本月工作總結、下月工作計劃及本月工作任務督查結果提交人力資源部。

      2、績效考核評估:考核評估開始的第6個工作日,考評小組及各考核者的直接上級在取得各被考核部門的績效考核計分卡及相關信息資料后,依據評分原則進行評估。

      3、集團公司部門各崗位的考核:考核評估的第7個工作日到第9個工作日,由部門直接上級依據崗位員工績效計分卡及相關信息資料對該崗位員工進行考核評估,并將考核結果提交人力資源部。

      4、考核資料整理:考核評估的第10個工作日到第12個工作日,人力資源部回收所有績效考核評估結果及相關資料。

      5、完成考核匯總:考核評估的第13個工作日到第14個工作日,人力資源部統一匯總完成考核評估結果,提交執行總裁審批。

      6、考核評估的第15個工作日,人力資源部將績效考核工資提交財務部門,財務部門以此發放員工崗位績效工資。

    績效考核方案 篇5

      一、被考核人員

      財務部長、OTC經理、分公司經理、分公司服務部長、企劃部長、售后部長、銷售部長、辦事處主任、管理員。

      二、考核程序:

      1、財務部長、OTC經理、分公司經理、分公司服務部長、企劃部長、售后部長、銷售部長的考核人為總經理及副總經理。

      2、辦事處主任的第一考核人為銷售部長,第二考核人為分公司經理,總經理委員會為考核成績調整人。

      三、考核方法:

      1、所有人員均采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法,每月度、季度、年終進行一次。

      2、述職報告:每月須按規定時間要求交書面述職報告給上級主管領導。

      3、上級評價:采用級別評價法,即直接領導初評打分、上級主管領導復評打分的方法。

      四、考核時間:

      1、月度考核:每月30日前將個人本月書面述職報告及下月工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導于下月3日前完成上級評價并交辦公室匯總,經總經理審核后,報財務部。

      2、季度考核:所有在職員工應于每季度的倒數第四天前將個人本季度的工作述職報告及下季度的工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導于下季度的'3日前完成上級評價并交辦公室匯總,經總經理審核后,報財務部。

      3、年度考核:所有在職員工應于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導于12月30日前完成上級評價并辦公室匯總,經總經理審核后,報財務部。

      4、試用期員工不參加年中、年終考核。

      注:由辦公室將考核資料整理歸入員工個人檔案。以年中、年度考核成績為準核發年終獎金。

      五、考核內容:

      1、崗位職責考核:

      指對每個員工要擔當本職工作、完成上級交付出的任務中所在地表現出的業績進行評價。基本要素由工作目標、工作質量、工作交期和工作跟進等構成。

      2、能力考核:

      指對具體職務所需要的基本能力以及經驗性能力進行測評。基本要素包括擔當職務所需要的理解力、創造力、指導和監督能力等經驗性能力以及從工作中表現出來的工作效率、方法等。

      3、品德考核:

      指對達成工作目標過程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、協作精神以及個人修養等構成。

      4、學識考核:

      指對達成工作目標過程中所表現出的相關知識進行測評。基本要素包括擔當職務所需要的管理學識、專業知識以及其他一般知識等。

      5、組織紀律考核:

      指對達成工作目標過程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進行測評。基本要素包括遵紀守律、儀表儀容、環境衛生以及接聽電話語言規范等。

      六、考核等級:

      1、A級(優秀級)95—100分 工作成績優異,有創新性成果。

      2、B級(良好級)85—94分 工作成果達到目標任務要求標準,且成績突出。

      3、C級(合格級)75—84分 工作成果均達到目標任務要求標準。

      4、D級(較差級)60—74分 工作成果未完全達到目標任務要求標準,但經努力可以達到。

      5、E級(極差級)64分以下 工作成果均未達到目標任務要求標準,經督導而未改善的。

      七、考核結果的應用(工資指基本工資)

      1、月業績考核成績將作為員工年終評比以及職務和工資升降與獎金的重要依據。各分公司經理不再有直接給下屬銷售人員定獎金的權力,當本公司編制內各級崗位遇有空缺或公司擴編增加員工額時,凡考核成績優異人員將予先遞補。

      2、月業績考核成績為A級者,當月工資額多發原有工資的10%。

      3、月業績考核成績為B級者,當月工資額多發原有工資的2%。

      4、月業績考核成績為C級者,享受全額工資。

      5、月業績考核成績為D級者,當月扣除工資額的50%,并給予留用一個月處理。如下月考核不合格,給予辭退處理。

      6、月考核成績為E級者,當月獎金全部扣除,并給予留用一個月處理。如下月考核仍不合格,給予辭退處理。

      7、連續5個月業績考核成績為A,或全年累計8個A者,下年工資額增加5%。

      8、全年業績考核成績達到10個A者,下年度工資額增加10%。

    績效考核方案 篇6

      為了更好的引導員工的日常行為,了解員工的工作態度以及能力狀況,加強員工的自我管理能力,提高工作績效,實現員工與領導之間更好溝通,構建一支更具發展力和創新能力的團隊,并為公司人員選拔、崗位之間的調動以及獎懲等提供參考依據,現擬定此考核方案。

      一、適用范圍

      該績效考核的主要對象是移動公司正式員工(一線員工和值班經理)。對于新加入公司的實習期間的員工、競爭上崗的員工、以及調離本工作崗位、晉升等的特殊員工的`績效考核另行規定。

      二、考核分類及考核內容

      根據考核崗位的不同,分為兩類:一線員工和值班經理,分別進行績效考核,考核范圍以及側重點不同。

      1、一線員工績效考核

      (1)一線員工包括:營業員

      (2)一線員工每半年考核一次,每年綜合考核一次。

      (3)考核方法:百分考評匯總成績,顧客意見匯總,典型事件加減分,對工作完成情況進行評定,民主評議、任務完成率、工作計劃完成和工作目標達成評定等

      (4)品行考核(占績效考評總成績的30%)

      ①行為品格(10%):

      百分考核記錄考評員工遵守規章制度和公司紀律,星級服務規范的履行情況以及顧客意見調查結果匯總來考評員工服務行為。(顧客滿意加1分,不滿意減1分)

      ②工作態度(10%):

      遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分。

      ③精神面貌和心理素質(10%):

      員工日常言行表現,如是否主動為公司聲譽作正面宣傳、是否熱愛公司以及是否支持公司的各項政策方針等。

      注意:品行考核分數記錄只累計,不在日常工資表中直接體現,只作為考核原始數據依據。

      (5)業績考評(占績效考評總成績的70%)

      ①任務完成業績(40%):

      指標任務完成率;換算成40分制。

      ②工作職責的履行情況(10%):

      有失職行為減分,按要求高效高質量完成本職責工作或其他臨時性工作加分。不間斷記錄,每月評一次。半年匯總一次并進行完全評定一次。

      ③臨時工作任務執行情況(10%):

      交給員工的臨時性工作任務執行效果,每次大型活動或任務結束評一次,或每月部門主管評一次。

      ④業務技能測試(10%):

      部門組織的各項較重要的考試和測試成績,換算成百分制平均分。

      2、值班經理績效考核

      (1)考評周期:半年考評一次,每個月匯總各項評定成績。

      (2)考評方法:百分考評匯總成績、典型事件加減分、部門工作計劃制定和總結評定、對部門工作計劃完成和目標達成情況,下屬員工表現和總體考評成績、每年一次的民主評等

      (3)品行考評(占績效考評總成績的35%)

      ①言行品格(10%):

      從百分考評記錄考評管理人員遵章守紀和自我約束能力。

      從言語行為、向員工宣講公司政策、指導教育等典型事件考評管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策,能否正確教育、引導員工行為。

      ②職業素質(10%):

      公正、高尚、慎重、誠實、敏銳、親切、善勸等;

      ③工作態度(10%):

      遲到、早退、事假等考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。關鍵時刻能組織員工加班加點完成任務加1分,關鍵時刻耽誤工作進展扣1分。

      ④精神面貌(5%):

      管理者日常言行表現,如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項方針政策,是否自覺地向員工傳達一種積極的精神狀態。日常工作狀態,對待同事和下屬的態度、特殊時期的表現等。考核值班管理人員的精神狀態和心理素質。

      (4)業績考評(占績效考評總成績的65%)

      ①部門工作安排與分配(20%)

      考查值班經理人員的工作統籌安排能力。

      ②工作職責的履行情況(20%)

      考查值班經理對本部門工作職責的把握、管理能力和對部門工作的改進能力。

      ③部門各項工作計劃完成和目標達成情況(15%)

      考查值班經理領導下屬對工作對公司的總體貢獻價值。

      ④部門臨時工作任務的完成情況(5%)

      考查值班經理領導下屬員工完成臨時任務的執行情況。

      ⑤下屬員工工作表現和考評成績(5%)

      考查值班經理指導、管理下屬員工的能力。

    績效考核方案 篇7

      推行教師季度目標管理,量化考核是深化教師人事管理制度改革的一項重要舉措,有利于促進學校管理的民主化、科學化,有利于激發教師的工作積極性,形成有效的激勵機制。為進一步全面客觀評估每一位教師履行崗位職責的情況,在學校內部營造一個“激勵先進、優勝劣汰”的工作氛圍,特制定本方案。

      一、師德表現(權數10分+獎勵分)(無限制名額數)

      1、優秀(10分):遵守《師德規范》,表現積極,業績突出,能起模范帶頭作用。

      有下列情況之一者,師德表現方面不能定為優秀:

      ①有明顯體罰或變相體罰學生現象;

      ②有有償家教、有償補習現象;

      ③有搞第二職業、影響本職工作的現象;

      ④工作態度消極應付,接受任務推三托四;

      ⑤同事關系、家校關系緊張,經調查屬實者。

      ⑥謊稱病情、小病大養,影響不良者。

      2、合格(8分):遵守《師德規范》,表現一般,業績較好,能完成擔任的任務。

      3、不合格,不得分:表現較差,業績低劣,不能承擔分配的任務。

      有下列情況之一者,師德表現方面定為不合格:

      ⑴ 嚴重違法亂紀,損壞師德形象被查處者;

      ⑵同期違反計生政策,被查處者;

      ⑶體罰、變相體罰學生,性質嚴重的;

      ⑷嚴重失職,釀成重大責任事故的;

      ⑸嚴重違反規章制度,教育不改的;

      ⑹擅離職守,較長期不在崗的.;

      ⑺搞第二職業,嚴重影響本職工作的;

      4、獎勵分:對響應上級號召,積極參加無償獻血者當季度可獎勵1分,當季度幫扶貧困生、捐資助學50元以上者獎勵1--3分。(幫扶貧困生、捐資助學50元—99元得1分,100元—199元得2分,200元以上得3分)

      二、出勤情況 (權數10分)

      學校設置考勤登記表,由值日導師或值班行政負責考勤登記并及時匯總封存。教師請假1—2天須由校長批準,3天及其以上須由教育辦批準,1周以上須送市教育局批準,并按有關規定扣發獎金。

      1、有下列情況者分別給予扣分。

      ①病假:當季度累計5天以上扣1分,長假(病假)不得分。

      ②事假;(不包括國家規定的婚、喪、產假及單位公假):當季度累計請假3天以上扣1分,當季度累計一周以上不得分。

      ③曠課每節扣1分;

      ④無原因遲到、早退(包括護導)、私自調課每節課扣0.5分;

      ⑤學校會議、學校升旗儀式、學校組織的集體活動及各級會議,應參加的教師又沒有請假者每缺1次扣0.5分;

      ⑥沒有考勤登記的按60%計算,以下參照計算。

      三、教學常規 (權數10分)

      每季度對教師的教學計劃、教學總結、教案、作業布置與批改、聽課記錄、考試(期中、期末)質量分析等,按照教學常規管理要求進行一次全面檢查。

      1、以下各項要求,每次每缺一項扣1分:

      ① 期初制定教學計劃、并按時送交學校;

      ② 期末寫好總結并按時送交學校;

      ③ 認真編寫教案(如發現無教案上課者,每次加扣1分);

      ④ 按時認真批改學生作業;

      ⑤ 單元測驗按時考查、批改、講評;

      ⑥ 批改作業工作量以每班40人為基準,每增加10人可獎勵0.5分(班生數以四舍五入法計算;跨班語數老師獎勵分不受限制;專職技能科老師獎勵最多不超過3分);

      2、嚴格執行“減負”規定,學生在校時間不擅自延長,節假日不組織集體補課。違反規定者從教學常規基本分中每次扣1分。

      3、不擅自征訂、使用非教育主管部門確定的教材、輔導材料、試卷。違反規定者每發現一次扣1分。

      4、專職技能科教師應有一定量的培優、課外興趣小組輔導活動,計劃、興趣小組名單、出勤登記、成績記載表、活動總結每缺一種從教學常規基本分中扣1分。

      四、班主任工作 (權數10分)

      1、以下要求每缺一項扣1分:

      ①、按時完成班級工作計劃 、工作總結 ;

      ②、按時完成學籍卡、素質評估手冊;

      ③、按時完成義教卡、健康卡;

      ④、按時準確完成班級變動生花名冊、學生花名冊、文化戶口冊的填寫及滾動工作;

      ⑤、每季度開展1次班隊主題會(并附書面記錄,年段或校內開放,班隊各一次);

      ⑥、每季度家訪或開家長會1次(并填寫家訪記錄簿,家長參與率達到90以上),本款包括中隊輔導員;

      ⑦、班級黑板報、學習園地每月1次(交底稿);

      ⑧、班級設有圖書角(生均2冊以上)、衛生角、綠化角;

      ⑨、每學期學校組織的“三評”(學生禮儀、衛生、紀律),(按原始記錄匯總評定優、良、合格三個等級,評為“優、良”的班級得1分,評為“合格”的班級該項不得分,優、良比例不多于85%)。

      2、班集體獲省、泉州市、晉江市、鎮等表彰,班主任得2分,中隊輔導員得1分。

      3、中隊輔導員在完成本職工作的前提下加7分。

      五、行政工作

      1、校長、副校長、教導、總務在完成本職工作的前提下,補貼職務分10分。

      2、總輔導員8分、報帳員補貼職務分7分,在搞好本職工作的前提下,全學期總分不少于教師平均分。

      3、年段長、統計員、技能科教研組長、語、數教研組長在完成本職工作的前提下獎勵2分、5分、3分、5分。

      4、積極參加、協助完成中心工作和開展重大活動的負責人、協助組織人員由行政酬情按工作量情況加分(當季度不超過3分)。

      5、學校在街道級、晉江市級、泉州市級、省級素質教育評估、等級達標驗收、先進集體中選,當季度全體教師各得1、3、4、5分,獲獎單位正職領導另加2分,副職與中層干部另加1分。(單項獲獎如少先隊、安全、課改、體育、信息、綠色、收費、廉潔等組織得獎,單位正職指該項的負責人;校長、教導在教師【相同項的教師】得分的基礎上可加1分,教師得分按教師數的30%計算)

      6、專職技能科教師組織匯演、競賽等活動,每次獎勵1至2分,其他相關老師每次獎勵0.5分。)

      7、教師參與信息工作,向市級及以上教育網站投稿 并錄用,每篇信息獎勵1分,最高獎勵5分。

      六、教師獲獎 (均為當季度為準,最高得分15分)

      1、教師參加教育主管部門組織的技能(包括現場論文、案例評獎)素質競賽、課堂教學競賽,獲街道級一、二、三等獎及優秀獎者分別得3、2、1、0.5分;獲晉江市級一、二、三等獎及優秀獎者分別得5、4、3、1分;獲泉州市級及以上一、二、三等獎、優秀獎者分別得7、6、5、3分,錄像課評選折半計算,逐級選送只計算最高級別一次,指導教師按1/3計算。

      2、開研究、示范課、講座,按相應級別二等獎計算得分。

      3、公開課的指導教師,核實后按參賽者的80%得分。(多人指導的共同攤分)

      4、評優評先按相應級別二等獎得分。(作為獎勵分,非教育部門降至晉江市級,晉江市級以下降至街道級。)

      七、指導學生(最高分15分)

      1、指導學生臨場競賽得獎分:

      獲街道級一、二、三等獎指導老師分別得3、2.5、2分;獲晉江市級一、二、三等獎指導老師分別得4、3.5、3分;獲泉州市級及其以上一、二、三等獎指導老師分別得6、5、4分;逐級選送只計算最高級別一次,同校同次比賽只取最高獎一人計分,多人指導共同攤分。

      2、送書面、實物作品參賽,按臨場競賽獎分1/2計算;指導學生發表《周報》《隊報》《作文 選》《經濟報》文章按1/4計算。

      注:非教育部門組織降到晉江市級計算的按1/4計算。(適用于1、2點)

      3、若競賽取名次不評等次,列前2名者按一等獎計算;列第3、4名者按二等獎計算;其余名次按三等獎計算。

      4、團體獎按5人次獲獎計算。

      5、組織課外興趣小組,有計劃、興趣小組名單、出席記錄、成績記載、活動總結,專職技能科教師擔任的興趣小組,指導教師得5分;班科任教師擔任的興趣小組,指導教師得2分。

      6、組織并參加學生社會實踐活動,有計劃、記錄、總結得2分。

      7、獲得教育辦體育田徑運動會團體獎第一名得12分,第二名得10分,第三名8分,其他沒獲獎的田徑各取2個單項目最高一名得分(教練)。道德風尚獎按三等獎獎給領隊和教練;市級獲獎加給教練,第七名第八名算三等獎。

      8、校級比賽項目必須由各組的教研組上報行政處,經由討論,審批方可進行比賽。

      比賽方案要在教研組內討論確定后,方可舉行。原則上:各類單項比賽一等獎:一名;二等獎:二名;三等獎:五名(送作品折半、原則上比賽按低、中、高年級進行)(獎勵分分別是:1.5分、1分、0.5分)。

      八、教研活動(權數15分)

      1、確定課題組,有計劃、有過程、有總結,課題組長得3分,協助組長得2.5分,課題組其他教師得2分。(教育辦備案為依據)

      2、在教研會議上積極參與發言校級得1分,最高得2分。

      3、按規定參加聽課、寫好記錄、參加評課發言,每季度不少于5次,得2分;該參加而不參加每次扣1分。

      4、撰寫經驗總結、教育教學論文(必須是教育辦選送)收入匯編或發表于相應級別刊物者(合作者共同攤分),學區級得1分、片級得2分,晉江市級得3分,泉州市級得4分,省級和CN級得5分。若一稿多投或逐級選送只計算最高級別一次。論文或經驗總結出版在報紙按相應級別50%計,其他案例、論文獲獎歸論文,現場論文獲獎歸教師技能。

      5、參加各種“論壇”發言者每次得2分,同時匯編者只取一項。

      6、獎勵分:教育辦學科教研組成員在正常參加活動的基礎上,每人獎勵2分。

      九、教學效果(權數20分)

      1、學期有統一普查測試的學科,到考率達100%者,得3分;優秀率、合格率達到學區平均線或分別達到40%(《晉江市小學實施素質教育等級達標評估細則》指標)、93%(“雙高普九”指標)的,各得3分;沒統一普查的學科,教師在完成過程性考核的基礎上,取學校教師平均分。

      2、優秀學生評選:

      每評得1名街道級、晉江市級、泉州市級、省級以上優秀學生,班主任分別得1、2、3、4分,中隊輔導員得分是班主任的50%。(少先隊員、少先隊干部得分相反)

      十、附則

      1、校長的績效工資也可取全校公辦教師平均值加10%計算。

      2、因行政人員的工作量大、壓力大,在工作沒有重大過失的情況下,行政人員的績效工資評級每年應確保有一次優秀(考核辦法可采用先評行政再評教師)。

      3、師德表現不合格,該年度考核定為不合格等次。

      4、本《暫行規定》實行按季度考評登記,兌現獎懲。

      5、本《暫行規定》由曉聰中心小學行政會負責解釋。

    績效考核方案 篇8

      一、績效預算管理的內涵

      績效預算管理是企業全面預算管理的重要組成部分,企業績效預算是一種以目標為導向、以項目成本為衡量、以業績評估為核心的一種預算體制,是把資源分配的增加與績效的提高緊密結合的預算系統。績效管理的目的就是要實現成果和效率,在績效預算管理中,企業作為整個社會經濟運行體系中的一員,不僅要實現經濟利益,而且要實現社會效益,已完成其社會使命。 (一)績效預算管理的特點

      1.戰略性

      績效預算必須以企業戰略為出發點,為戰略實現提供服務。因此績效預算必須考慮企業的生命周期,在關注企業短期經營活動的同時,重視企業長期目標,使短期的預算指標及長期的企業發展戰略相適應,增強各期績效預算編制的銜接性,使績效預算管理成為企業長期發展目標的實現推進器。

      2.資源優化配置性

      績效預算管理是一種全員控制、全方位控制和全過程控制體系,在績效預算網絡下,企業全部資源都要納入預算管理的監控中,有限的資源被重新組合分配,企業內部職能的界限已經在逐漸削弱,通過績效預算使之能相互融合在一起,以便于更好地進行綜合協調,減少資源閑置現象。

      3.系統管理性

      績效預算管理本身是一個機制化的系統控制過程,具有鮮明的程序性,納入績效預算管理的資源使用需要立項、編制、審批、執行、監督、差異分析、考評等,績效預算管理系統設立的目的是為了降低預算風險,是一種自我約束、自我管理的管理信息控制系統。

      4.“標桿”性

      績效預算管理為企業日常經營業務、財務收支活動提供控制尺度和衡量標準,同時企業將績效預算作為一根“標桿”,使所有預算執行主體都知道自己的行動目標和努力所能達到的結果。

      (二)績效預算管理在企業績效評價中的作用 在企業績效預算管理執行過程中,目標利潤及由此分解的各個分預算目標是考核各級各部門工作業績的主要依據及準繩,通過實際與預算的比較,便于對各部門及每位員工的工作業績進行考核評價,有利于調動員工的積極性,使他們在今后的工作中更加努力。 在績效預算管理模式下,企業將獎金、利潤分享及股票期權計劃同業績目標的實現相聯系,而業績目標正是來自于企業及部門預算中的數據。績效預算管理在為績效考核提供參照值的同時,管理者還可以根據預算的實際執行結果去不斷修正、優化績效考核體系,確保考核結果更加符合實際,真正發揮評價與激勵機制在企業中的具體應用。

      二、基于績效預算管理的企業動態績效評價指標體系設計

      企業全面預算管理體系通過對基于多維動態的企業績效評價指標體系設計,使企業預算的編制與監控建立在動態的多視角分析的基礎上,彌補長期以來對企業績效主要采用傳統的財務評估方法的`不足,即把企業績效評價制度作為一種反映企

      業過去的、歷史經營狀況,以事后為主的靜態管理行為擴展為適應企業經營環境變化的、財務指標和非財務指標相結合、定量指標和定性指標相結合,以促進企業價值增值、提高國有資本保值增值的動態管理行為,建立起除財務指標考評之外的社會效益、生態效益的多視角的動態績效評價制度體系。 企業績效預算的目標 企業績效預算的編制

      企業績效預算考評、差異分析

      (一)經濟效益評價指標 企業業績是多層面的,評價經濟效益的指標既可以是財務性的,也可以是非財務性的。經濟效益評價指標是使用最廣泛的指標,因為企業的長期目標幾乎總是純經濟效益性的,經濟效益評價指標直接與企業的財務目標相銜接且具有綜合反映企業業績的功能。在企業績效預算管理下,為了有效反映企業綜合業績,使企業各利益主體對企業經營狀況從各自角度評價企業經營業績,經濟效益指標從財務與非財務兩個方面反映企業績效。

      1. 財務指標:包括贏利能力、償債能力、資產管理能力、成長能力、股本擴張能力和主營業務鮮明狀況等。其中前四個與我國現行的企業績效評價系統評價的內容相同,后兩個是根據上市企業的特點而考慮的。

      2.非財務指標:主要從創新能力、研發費用率、新產品銷售率、新產品開發率、市場占有率、顧客滿意度和合同交貨率等方面來反映企業經營業績

      (二)社會效益評價指標

      考察公司的社會效益主要從經濟責任、法律責任、道德責任和其他責任四個方面進行,如是否合法地進行生產經營,是否導致嚴重污染,是否正確對待少數民族員工,是否恰當處理社會關系,是否正確處理顧客問題等。這樣不僅可以使公司清楚自己的社會績效在同行業中的位置,知道公司資源應重點分配給哪些利益相關者,還能促進公司經理與利益相關者的溝通。 在績效預算管理下,企業及企業內部各部門不能僅僅以完成或超額完成經濟預算指標為目的,還應從企業承擔的社會責任是否盡職盡責等角度對企業進行績效評價。評價企業社會責任的指標如:重大事故發生率,安全生產率、泄密率、職工薪酬費用支付率、社會積累率、排污達標率和環境保護狀況等方面反映綜合業績。

      三、績效考核的概念

      指對員工的工作完成情況進行定性與定量相結合的評價。績效考核的內容包括工作結果和工作態度兩個方面。前者反映“做了什么”的問題,后者反映“如何做”的問題。與績效考核相關的概念是績效管理,指為了達成組織的目標,通過持續開放的溝通過程,推動團隊和個人做出有利于目標達成的行為。

      (一)建立績效考核、人員測評兩個相對獨立的評價體系

      績效考核體系與人員測評體系具有不同的功能 :

      招聘選拔 培訓開發 職業生涯管理

      (二)績效指標落實到人

      績效指標落實到人,每個人都有目標,并且與組織目標相關聯

      代表個人目標及其努力

      只有組織、部門、個人的目標及其努力方向一致,組織 的目標才能實現,考核要對各級的目標進行明確

      二、考核指標的設計

      依據組織目標、工作流程、崗位 職責確定,不同崗位有不同的指標

      依據企業文化、影響員工業績的 主觀因素確定,不同崗位可以使用相同的指標

      三、績效指標體系

      四、分析與戰略相關的關鍵績效因素

      關鍵績效因素是決定戰略實現的基本因素,經分析研究,確定為利潤、銷售數量,成本,開工面積、竣工面積,技術水平、工程質量五個方面。

    績效考核方案 篇9

      第一部分總則

      第一條按照公司經營理念和管理模式,遵照國有關勞動人事管理政策和公司其他有關規章制度,特制定本方案。

      第二條本方案適用圍:財務部全體員工

      第二部分指導思想原則

      第一條按照各盡所能、按勞分配原則,堅持工資增長幅度不超過本公司經濟效益增長幅度,職工平均實際收入增長幅度不超過本公司勞動生產率增長幅度的原則。

      第二條結合公司的生產、經營、管理特點,建立起公司規合理的工資分配制度。

      第三條以員工崗位責任、勞動績效、勞動態度、勞動技能等指標綜合考核員工報酬,適當向經營風險大、責任重大、技術含量高的崗位傾斜。

      第四條構造適當工資檔次落差,調動公司員工積極性的激勵機制。

      第三部分薪資標準

      第一條薪資結構

      基本工資+崗位工資+績效工資+全勤+工齡工資

      其它薪給:年終獎金

      第二條各工資組成部分注解

      1、基本工資:起薪基礎工資。

      2、崗位工資:崗位工資依據各崗位的職責重要程度、技術含量、工作危險級別等定立,崗位工資因員工工作崗位、職責變動,在崗工作時間,年度績效平均得分等,而做出相應調整。

      3、全勤獎:公司對于當月無遲到、早退,無曠工、請假,出勤為滿勤的員工設立全勤獎,以資獎勵。若員工當月有缺勤,則扣除當月全勤獎。

      4、績效工資:績效工資占工資總額的10%,績效工資額度依據員工績效考核系數確定額度;

      5、工齡工資:按員工為本企業服務年限長短確定,鼓勵員工長期、穩定地為企業工作。公司將每年9月份設為調薪日,適用圍:在當月工作滿一年的員工,包括試用期時間。

      第四部分薪資計算及調整方法

      第一條員工起薪標準

      1、新進員工公司根據其同崗位工作年限、專業能力、學歷等依照公司《總部辦公室起薪標準表》對應的薪資標準定薪;

      2、轉正員工起薪標準:新員工在通過公司試用期考核后,由人力資源部協

      同部門主管組織試用期績效考評,并依此數據按公司薪酬管理制度擬定轉正后調薪額度;

      3、試用期內績效考評分數60分以下者,公司予以解聘處理。

      第二條績效工資計算方法

      1、財務部績效考核工資占工資總額的10%,月績效工資同每月工資下發;

      2、績效工資計算公式:績效工資基數*績效考核系數=當月應發績效工資;

      3、后附績效系數表。

      第三條崗位工資

      1、因不能滿足崗位工作要求或因公司需要而調至其它崗位工作的員工,其崗位工資以現崗位工資級別為準進行調整;

      2、因崗位職責擴大由人事經理核準調整額度并報總經理審批,通常為一個崗位工資等級;

      3、因崗位晉升由人事經理核準按所晉升崗位工資級別標準調整并報總經理審批;

      4、崗位工作年限每滿一年,依據上一年度績效考核結果調整崗位工資級別,績效得分95分以上調整上限,95以下調整下限。

      第四條工齡工資

      調整時間為每年9月份,適用于當期工作滿一年的'員工,調整額度100元。

      第五條全勤獎

      全月出勤無異常,全勤獎發放滿額50元。

      第五部分績效考核制度

      第一條財務主管

      1、財務主管績效考核分為月度、年度考核,月度考核由關鍵業績指標、管理指標、出勤三個要素構成;

      2、財務主管應根據公司總的戰略目標分解本部門總的工作目標,并將總的部門目標分解到當年內各個考核期;

      3、財務主管根據部門總目標制定個人工作計劃及業績指標,月度關鍵業績指標是由被考核人根據當期部門任務目標自行提取的業績指標,指標方向主要為:預算制定、調整按時開展及完成率,各項成本預算合理性、準確性,下屬工作目標完成率,財務部各項分析報表完成及時性等;

      4、財務主管管理指標由被考核人根據部門總目標自行設定當期個人主要職責任務;

      5、人力資源部協助被考核人整理績效指標交由上級主管審核并存檔,上級主管應就被考核人目標設定的合理性、可行性等提出合理建議;

      6、財務主管考核由人力資源部評價、自評、部門人員評價、上級評價組成,人力資源部根據當期內實際發生數據核算被考核人關鍵業績指標完成率、出勤,并根據績效系數表對應結果打分;

      7、財務主管自評,針對當期內個人職責指標的完成情況進行客觀評價及打分,并結合各考核項權重對個人當期工作結果進行打分;

      8、部門人員根據考核指標,本著實事求是、公平、公正的原則進行打分;

      9、上級主管審核被考核人關鍵業績指標完成率、當期內主要工作職責總結及被考核人的自我評價等做出評價并打分;

      10、財務主管年度考核由業績指標、月度考核平均分數、年度財務分析報告三部分組成,財務主管年度績效指標主要以當年內各項預算準確率、應收帳款降

      低率、下屬員工工作目標完成率、部門制度建全性、財務項目核算準確性等構成;年度財務分析報告主要是對當期內各項財會活動進行的總結及分析;

      11、人力資源部負責核算考核結果,負責協調、處理考核過程中發生的題,負責將考核結果下發到各部門,并就績效考核中一些關鍵題組織有關人員做好績效面談,績效面談應有書面結果并有面談雙方簽字,人力資源部備案;

      12、年度績效考核結果影響年度獎金發放額度。

      第二條會計、出納

      1、會計及出納崗位考核分為月度、年度考核,主要以工作目標、職責目標、出勤三個要素構成;

      2、財務主管負責分解部門目標到下屬崗位,負責培訓下屬績效考核相關制度及意義,并就考核細則與下屬達成共識;

      3、人力資源部負責協助部門制定考核表格報總經量審批并備案;

      4、會計、出納考核由人力資源部評價、自評、上級主管評價三方組成,總經理審核并簽批意見;

      5、人力資源部根據實際發生數據核算被考核人工作目標完成情況并評分;

      6、被考核人就本期內個人職責任務完成情況進行客觀評分;

      7、部門主管對下屬當期內職責任務的自評及工作目標完成情況進行審核并評分,評分應實事求是、客觀公正;

      8、人力資源部收集整理考核表格核算考核結果并報總經理審批;

      9、人力資源部負責下發考核結果至各部門,負責協調處理考核過程中發生的題,對個人考核結果存在較大異議的部門組織績效面談,績效面談應有書面結果并有面談雙方簽字,人力資源部備案。

      第六部分績效考核流程

      第一條財務主管

      公司戰略目標分解

      實施考核

      部門目標分解

      人力資源部報總經理審批并備案

      個人目標分解

      人資部生成件并備案

      人力資源部組織面談

      部門人員評價

      被考核

      人自評

      自評

      人力資源部核算數據

      總經理審批

      人力資源部下發結果通知

      核算績效工資

      存在異議是

      第二條會計、出納

      部門目標分解

      主管協助制定個人目標

      實施考核

      被考核人自評

      部門主管評價

      人力資源部報總經理審批并備案

      人力資源部核算數據

      人資部核算績效工資

      人力資源部下發結果通知

      總經理審批

      注:被考核人如對考核結果存在異議,績效面談流程同上。

      第七部分薪酬調整流程

      總經理審批

      人力資源部制定數據表

      信息表

      人力資源部核定

      財務核發

      第八部分附表

      表一

      績效考評系數表

      編號 考評分數 考評等級 對應系數

      1 110-100 優 110%

      2 99-90 優 90%

      3 89-80 良 80%

      4 79-70 中 70%

      5 69-60 中 60%

      6 59以下 差 辭退

      注:績效分數上不封頂

      表二

      出勤扣分項

      遲到、早退 04分

      曠工 2分

      事假 03分

      病假 01分

      另附EXCL表《總部辦公室職員起薪表》《工資等級表》及部門考核表 第八部分附注

      第一條本規定自發布之日起生效。

      第二條本規定的解釋權及修改權在人力資源部。

      xxx(北京)有限公司

      人力資源部

      20xx年9月27日

    績效考核方案 篇10

      為認真貫徹落實中央、省、市、縣關于醫藥衛生體制改革的文件精神,結合洞口衛生工作實際,制定本方案。

      一、指導思想

      以科學發展觀為指導,堅持以人為本,按照構建社會主義和諧社會的要求,逐步建立科學的績效考核體系,改變以經濟收入為基礎的分配模式,增強鄉鎮衛生院服務能力,提高服務水平和工作效率,不斷提高人民群眾的健康水平,促進農村經濟社會和諧發展。

      二、工作目標

      (一)建立“四個機制”。建立鄉鎮衛生院首診責任制;崗位競爭、能上能下的用人機制;獎優罰劣、優質多酬的分配機制和社會參與、民主評議的監督機制。

      (二)實現“五個轉變”。由追求經濟效益向注重社會效益轉變,由按人員數量為主拔付補助經費向按服務質量和服務水平為主拔付補助費轉變,由患者被動到醫療機構就診向醫務人員主動走向社會服務轉變,由單一主管部門評價向多部門及社會公眾共同評價轉變,由人事靜態管理向競聘上崗、雙向選擇的動態管理轉變。

      (三)達到“一個目標”。為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫療和公共衛生服務。

      三、基本原則

      (一)突出社會效益原則。堅持績效考核與社會效益掛鉤,堅決制止績效工資分配與醫療業務收入直接掛鉤的做法,促進鄉鎮衛生院公益性的回歸。

      (二)分級考核原則。衛生院接受衛生局的考核,同時負責對職工進行考核。同一層級實行一個考核標準、一套考核辦法。

      (三)綜合考核評價原則。堅持公平、公正、綜合考核評價,以基本醫療和公共衛生服務能力為考核重點,加大對醫療質量管理和公共衛生服務效率的考核力度,鼓勵節約,降低成本,控制不合理上漲的醫療費用,促進鄉鎮衛生院可持續發展。

      (四)按績效分配原則。考核結果與鄉鎮衛生院財政補助、與職工個人收入掛鉤。堅持效率優先,兼顧公平,建立績效工資與工作數量、工作質量、群眾滿意度等為主要考核指標的分配方法,使工作人員收入與技術水平、服務質量和勞動貢獻掛鉤,合理拉開分配檔次,充分調動職工的工作積極性。

      四、考核內容

      (一)綜合管理:主要考核思想政治工作與行風建設、行政管理、人事財務管理、新型農合管理、社會評價、院內環境與衛生宣傳、村衛生室管理、完成上級下達的指令性任務情況。

      (二)基本醫療服務:服務質量、服務數量、醫療費用控制、執行基本藥物制度情況。

      (三)公共衛生服務:居民健康檔案建檔率和質量、健康教育開展、免疫規劃執行、傳染病防控、老年人保健、慢性疾病管理、重性精神病患者管理、婦幼保健、重大公共衛生服務項目、應急處理和衛生監督。

      五、考核體系

      1、縣衛生局設立鄉鎮衛生院績效考核辦公室,對鄉鎮衛生院的工作進行統一考核管理。衛生院由院務會負責對職工進行考核。

      2、績效考核中心根據衛生局每年年初確定各衛生院的年度工作目標任務和完成時間以及臨時性、階段性工作任務,跟蹤管理、定期考核各鄉鎮衛生院的工作,并指導鄉鎮衛生院對職工的考核。衛生院根據工作崗位的性質和特點,確定崗位系數和工作項目標準服務量折合值。

      六、考核方式

      1、查閱資料。包括查閱財務報表、各種統計報表、病歷、處方、診療登記、疫情報告、單位績效考核方案及記錄等臺賬;

      2、現場檢查。包括查看基礎設施建設、醫療設備、服務流程、服務規范、工作紀律、制度建設、環境衛生等;

      3、走訪群眾。包括對預防接種對象、保健對象、建檔對象和患者及其家屬等接受服務的情況,測評滿意度。

      4、召開座談會。隨機抽取30%的職工和患者進行座談,征求意見。

      七、考核等級的確定

      對鄉鎮衛生院績效考核結果實行100分制,按分數高低依次確定,分為四個等級:分值90分(含90分)以上為優秀,75-90分(不含90分)為合格,65-75分(不含75分)為基本合格,65分(不含65分)以下為不合格。

      八、考核結果運用

      (一)從政府補助經費中,提取1%作為績效考核獎勵基金。

      (二)作為核發績效工資的依據。由縣衛生局和財政局將70%的財政補助績效工資按月撥至鄉鎮衛生院,衛生院按月考核發放。剩余30%經費由縣衛生局按半年和年終考核結果兌現。對考核結果確定為優秀、合格等級的鄉鎮衛生院兌現剩余經費,對考核結果基本合格的鄉鎮衛生院扣減剩余補助經費20%,對考核結果為不合格的'鄉鎮衛生院扣減剩余補助經費的50%作為全縣績效考核獎勵基金。

      (三)作為干部職工獎懲的依據。年度考核為優秀、合格等級的衛生院在績效考核獎勵基金中提取一定比例給予班子成員和全院干部職工獎勵,同時給予院長一次性獎勵。對考核結果基本合格的單位扣除該單位班子成員職務補助的50%,對考核結果不合格的單位,扣除該院班子成員全年職務補助,全院干部職工績效工資額度根據扣減的補助經費額相應下降。

      (四)作為領導干部任免的依據。對在績效考核中定為優秀的領導班子成員和干部職工;在提拔任用領導干部時,在同等的條件下予以優先考慮,每年年度考核優秀的比例優先安排。對在績效考核中定為不合格的單位,院長第一年誡免談話,連續二年不合格的單位院長免職、班子成員改組。

      說明:“鄉鎮衛生院”包括參加醫改的洞口縣第二人民醫院。

      附件:鄉鎮衛生院績效考核表

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