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  1. 績效考核方案

    時間:2025-12-20 08:39:03 績效考核

    績效考核方案集錦八篇

      為了確保工作或事情能有條不紊地開展,常常需要提前進行細致的方案準備工作,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發。方案應該怎么制定呢?以下是小編為大家整理的績效考核方案8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

    績效考核方案集錦八篇

    績效考核方案 篇1

      一、被考核人員

      財務部經理、主管、會計人員

      二、考核責任人:

      財務部經理的考核人為財務總監

      財務部主管的考核人為財務部經理

      財務部會計人員的考核人為財務部主管。

      三、考核方法:

      1、所有人員均采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法,每月度及每年度進行。

      2、述職報告:每月須按規定時間要求交書面述職報告給上級主管領導;每年須在12月底交書面述職報告給上級主管領導。

      3、上級評價:采用級別評價法,即直接領導初評打分、上級主管領導復評打分的方法。

      四、考核時間:

      1、月度考核:次月1日前將個人本月書面述職報告及下月工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導于下月5前完成上級評價并交人事行政部匯總,經總經理審核后,報人事行政部備案。

      2、年度考核:所有在職員工應于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導于12月30日前完成上級評價并交人事行政部匯總,經總經理審核后,報財務部。

      3、在試用期間的`管理人員不參加年度考核。

      注:由人事行政部將考核資料整理歸入員工個人檔案。

      五、考核內容:

      考核內容以考核表的形式計分,具體內容包括以下幾項:

      1、崗位職責考核(考核的重點):

      指對每個管理人員要擔當的本職工作、完成上級交付任務的完成情況進行評價。基本考核要素由ISO規定的部門質量目標、工作質量、工作交期和工作跟進等構成,此項考核占總考核的70%。

      2、能力考核:

      指對具體職務所需要的基本能力以及經驗性能力進行測評。基本要素包括擔當職務所需要的理解力、創造力、指導和監督能力等經驗性能力以及從工作中表現出來的工作效率、方法等。

      3、品德考核:

      指對達成工作目標過程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、協作精神以及個人修養等構成。

      4、組織紀律考核:

      指對達成工作目標過程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進行測評。基本要素包括遵紀守律、儀表儀容、環境衛生以及接聽電話語言規范等。

      說明:2—4項考核占總考核分數的30%

      六、考核等級:

      1、A級(優秀級)95—100分工作成績優異,有創新性成果。

      2、B級(良好級)80—94分工作成果達到目標任務要求標準,且成績突出。

      3、C級(合格級)65—79分工作成果均達到目標任務要求標準。

      4、D級(較差級)60—64分工作成果未完全達到目標任務要求標準,但經努力可以達到。

      5、E級(極差級)59分以下工作成果均未達到目標任務要求標準,經督導而未改善的。

      考核紀律:

      1、上級考核必須公正、公平、認真、負責,不可對親自培訓或招聘的部屬予以過高評價;上級領導不負責任或利用職務之便考核不公正者,一經發現將給予降職或扣分。

      2、各部門負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者,一經查實,將給予扣分或免去全月獎金。

      3、考核工作必須在規定的時間內按時完成。管理人員次月1日之前未按時交總結及計劃者扣除考核總分的10%;每月5日不按時報送考核表的部門,扣其考核總分的15%。

      4、扣分必須要有依據,做到認真、客觀、公正。

      5、弄虛作假者,一律按總分的50%記分。

    績效考核方案 篇2

      開展工作分析

      工作分析是所有人力資源管理的基礎,即是薪酬管理系統的第一步,亦是績效管理系統的第一步。

      建設績效指標庫

      績效指標庫是企業績效考核的基礎和核心,績效指標的來源有:

      1、基于企業經營目標的分解

      指為完成戰略任務而將企業經營目標逐層分解到每個部門及相關人員的一種指標設計方法。通過這種方法得到的指標所考核的內容都是每個人最主要的且必須完成的工作。

      2、基于工作分析

      通過職位說明書或崗位職責說明可以把多種類型的工作分成必須做、應該做和要求做三種,而這種指標設計法就是找出必須做、可衡量的工作,并把它們設成績效考核的指標。

      3、基于綜合業務流程

      根據被考核對象在流程中所扮演的角色、肩負的責任以及同上游、下游之間的關系,來確定衡量其工作的績效考核指標的一種設計方法。

      選取關鍵考核指標的選取順序圖:

      1、時間〉質量〉利潤

      2、先生存后發展

      3、先客戶后大客戶

      行為指標量化

      行為考核對企業用人和長續發展具備相當重要的意義

      形成考核表

      考核表是企業進行績效考核的基本工具,必須落實到實處,具備極強的可操作性。

      績效考核方案的五大要素

      1.高層管理者高度重視

      績效管理的導入是企業的一項大的組織變革,一方面績效管理的引入涉及利益分配的問題,由于變革的諸多不確定性,大家對未來的預期不明確,績效管理的推行將會受到來自各級管理者和員工的強大阻力,績效管理工作的負責部門也會被推到風口浪尖上。另一方面,績效管理會觸及企業管理的方方面面,包括績效管理的計劃、輔導、評估、反饋、激勵等各環節管理工作,都需要從不同部門收集大量的企業工作績效數據。

      所以,如果高層管理者沒有高度重視,沒有給予該項變革工作的大力支持,績效管理負責部門的工作開展將面臨很多困難,其他部門管理者和員工的配合程度也將大打折扣,績效管理工作的導入就很有可能會停滯不前或是流于形式。

      2.直線管理者責任到位

      除了高層管理者的高度重視和支持外,強化直線經理的績效責任意識也至關重要。績效管理工作不僅僅是人力資源管理部門的事情,而是一個自上而下目標分解、不斷指導溝通和交流的過程。

      一般說來,在績效管理中,人力資源管理部門的.角色定位應該是整個企業績效管理游戲規則的制定者、宣傳者、培訓者、推廣者和實施監督者,而直線管理者的角色定位是績效管理方案的細化者、實施者和反饋者,即根據不同部門的特色,細化績效考核方案。若脫離直線管理者的具體工作,績效管理工作將會變成“無源之水,無本之木”。

      3.方案設計科學合理

      績效方案要實現科學合理設計,以下四個方面的工作是非常重要的。

      一是績效管理體系的核心要素要齊全,包括誰來做、考核誰、誰來考核、考核什么、怎么考核、多久考核、結果怎樣用、結果如何反饋、如何溝通改進等內容。二是對企業的所有崗位進行分層分類,不同系列和層次的崗位,其考核周期、指標類別的權重、績效工資比例等各方面應有所區別。三是指標的選擇要遵循“二八原則”,突出重點,不強求面面俱到;定性的指標考核,根據崗位性質的不同,靈活采用360度的各個方面維度;績效目標值的確定要合理科學,不能由自己設定,否則將脫離績效管理的初衷。四是績效考核結果的應用要全面,不應僅僅是與個人的績效工資掛鉤,其范圍應涉及晉升、培訓、調崗、調薪、年終獎金等方面。若企業缺乏績效管理方案設計方面的人才,建議引入第三方機構協助制定。

      4.方案宣傳要深入基層

      方案的大范圍宣傳是績效管理順利實施的重要保證。一方面,只有對方案進行全面且深入的宣傳講解,才能確保各級管理者和執行者理解和掌握績效管理方案的操作要領,以更好地推進工作開展;另一方面,通過方案的大力宣傳讓全體員工清楚地了解企業導向的是何種行為,反對何種行為,并逐步形成良好的企業文化,確保績效管理工作的長期貫徹落實。為了確保方案宣傳工作能取得更好的效果,建議采取多介質和多方式結合的宣傳方式,如發公文、墻報宣傳、制度競賽活動等多種方式。

      5.溝通貫于始終

      企業員工和上級領導的雙向溝通是績效管理的生命線。

      然而,大部分企業都忽略了績效溝通的重要性,而強調評估階段的工作。績效溝通在計劃、輔導、評估、反饋、激勵等不同階段都要貫穿始終。

      從員工角度來說,與上級領導及時有效的溝通有助于發現自己上一階段工作中的不足,并確立下一階段績效改進點,這對提升自己的工作績效大有好處。此外,以有效溝通為基礎進行績效考評是雙方共同解決問題的一個機會,是員工參與工作管理的一種形式,這樣能很好地激發員工的主人翁責任感,強化責任。從管理者來說,通過與員工的有效溝通,有助于全面了解員工的工作情況、掌握工作進展信息,并有針對性地提供相應的輔導,很好地幫助下屬提升能力,保證績效管理制度的順利實施。

    績效考核方案 篇3

      一、總則。

      1、制定目的:

      為提高采購人員的積極性和主動性,提升各項采購績效,特制定本辦法。

      2、適用范圍:

      供應部采購人員的績效。

      3、權責單位:

      (1)供應部長、主管副總負責本辦法制定、修改、廢除等起草工作。

      (2)供應部長、主管副總負責本辦法、修改、廢除和核準。

      4、考核獎懲依據:

      《鳳來儀酒業公司管理制度》、《職工必讀手冊》、《采購部采購人員職責》、《供應部采購管理程序》及《供應部績效考核辦法》

      二、采購績效評估辦法。

      1、采購績效評估的目的。

      本部制定采購績效評估的目的,包括以下幾項:

      (1)確保采購目標達成。

      (2)提供改進績效的依據。

      (3)作為本部門的獎懲參考之一。

      (4)作為評優、提拔和培養的參考。

      (5)提高采購人員的積極性和主動性。

      2、采購人員職責概述:

      (1)執行采購訂單和采購合同,落實具體采購流程。

      (2)負責采購訂單制作、確認、安排發貨及跟蹤到貨日期。

      (3)執行并完善成本降低及控制方案。

      (4)填寫有關采購表格,提交采購分析和總結報告。

      (5)對商務談判、采購進度、質量檢驗等全過程負責。

      (6)處理部分需要現金采購物資的個人借款和采購貨款的結算手續。

      (7)負責不合格品的處理。

      (8)負責供應商的管理,與供應商維持健康、良好的商業合作關系,協助部長處理與供應商的各種糾紛。

      (9)參與合同評審,配合相關部門(市場部、銷售部)做好報價、采購成本、交貨期方面的方案。

      (10)配合設計部、銷售部開發新產品。

      (11)完成供應部安排的其它工作。

      3、供應部采購管理程序概述:

      (1)采購人員根據銷售部、生產部等相關部門的采購計劃進行采購,各部采購計劃要有各部門部長、經理及副總或總經理簽字,特殊采購要有總經理和董事長及集團董事長助理簽字。

      (2)詢價、比價和定貨過程要有部長或主管副總審批。

      (3)產品入庫前采購員首先通知質監部和物管各倉庫,等質監部出據質量合格單后,物管各倉庫確認數量后方可入庫。

      (4)采購員對質檢合格、數量審核無誤后的產品辦理入庫單,()附發票辦理入庫手續,并經本部門部長、主管副總審批,超過20萬采購額的,由總經理審批并付款,付款單要由督察室登記后轉財務部付款。

      (5)采購員要及時、正確地在ERP中完成注冊物料名稱,輸入當期采購計劃,保證及時正確地輸入入庫單據和辦理入庫手續。

      (6)采購員要有完整的采購記錄、采購合同及供應商檔案。

      (7)采購員要及時完成采購報表。

      4、采購績效評估的指標。

      采購人員績效評估以工作紀律績效、管理績效和其它考核績效為核心,并細分量化指標作為考核的尺度。

      (1)紀律績效。

      由以下指標考核紀律管理績效:

      ①個人出勤表現。

      ②遵章守紀情況。

      (2)管理績效。

      ①采購物料的程序管理。

      a、采購數量不能超出上下限。

      b、采購計劃、審批、合同、質監和入庫手續齊全。

      c、采購記錄、ERP錄入正確及時性。

      ②采購物料的質量合格率。

      a、進料品質合格率。

      b、物料使用的不良率或退貨率。

      ③采購物料及時性。

      a、新品打樣時間及完成時間。

      b、合同交貨期和實際交貨期的差額。

      c、新開發供應商的數量。

      d、采購完成率。

      e、錯誤采購次數。

      f、訂單處理的時間。

      g、其它指標。

      ④生產、銷售支持。

      a、采購產品的及時率和正確率。

      b、采購產品使用過程不良率。

      c、采購產品配套率。

      d、特殊采購(急需品)的及時率。

      ⑤異常問題處理及時性、協調速度和效果。

      a、異常問題出現次數。

      b、問題處理時間與領導或部門要求時間的差額。

      c、同一問題再次發生加重處理。

      ⑥采購物料價格合理性。

      a、實際價格與標準成本的差額。

      b、實際價格與過去平均價格的`差額。

      c、比較使用時之價格和采購時之價格的差額。

      d、將當期采購價格與基期采購價格之比率同當期物價指數與基期物價指數之比率相互比較

      ⑦采購原則。

      a、采購比價是否建立“貨比三家”原則。

      b、采購中是否堅持價格/品質的可比性。

      c、采購立場是否站在本公司角度上。

      ⑧個人管理有效性。

      a、交期預警及采購交期進度反饋及時處理。

      b、供應商信息資料管理完整性。

      c、供應商付款處理情況。

      d、問題記錄、解決及溝通。

      e、詢比價工作的執行情況。

      f、呆料和退貨及時處理。

      g、合理庫存量控制。

      h、和供應商關系及協調能力。

      (3)其它考核績效。

      ①執行力。

      a、部門工作在規定時間內完成情況。

      b、上級部門布署的工作在規定時間內完成情況。

      ②協作性。

      a、部門內部配合情況。

      b、和其它部門配合情況。

      c、和供應客戶配合情況。

      (4)獎勵。

      ①特殊貢獻獎勵。

      ②采購成本大幅降低。

      ③對供應部管理提出可行性寶貴意見和建議。

      ④對公司發展有益的合理化建議

      (5)采購績效評估的方式

      本部門采購人員的績效評估方式,主要用工作表現考核的方式進行,通過紀律績效、管理績效和其它考核績效三項來量化。

      ①績效評估說明。

      績效分數(100分)=紀律績效(10分)+管理績效(80分)+其它考核績效(10分)+獎勵。

      ②績效管理考核規定。

      a、每月月底考核一次,作為當月獎罰依據。

      b、年終匯總全年個人總分和平均得分,作為評優、提拔和獎罰依據。

      c、每月考核首先由個人進行自評,然后供應部進行測評,最后決定實際得分,年終以每月實際得分進行匯總。

      ③績效評估獎懲規定。

      a、每月或年度依據供應部績效考核分數,進行個人排名,月低于60分者罰款50元。

      b、年度考核平均分數80分以上的人員,可取得評優資格,85分以上者可作為供應部后備人才。

      c、年度考核平均分數低于60分者,應調離采購崗位。

      d、年度考核平均分數在60—80分者,應加強職位訓練,以提升工作績效。

    績效考核方案 篇4

      方法內容

      內容

      績效考核辦法通常也稱為業績考評或“考績”,是針對企業中每個職工所承擔的工作,應用各種科學的定性和定量的方法,對職工行為的實際效果及其對企業的貢獻或價值進行考核和評價。它是企業人事管理的重要內容,更是企業管理強有力的手段之一。業績考評的目的是通過考核提高每個個體的效率,最終實現企業的目標。在企業中進行業績考評工作,需要做大量的相關工作。首先,必須對業績考評的涵義作出科學的解釋,使得整個組織有一個統一的認識。[1]

      方法

      績效考核,是企業績效管理中的一個環節,常見績效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等:

      一、相對評價法

      (1)序列比較法

      (2)相對比較法

      相對比較法是對員工進行兩兩比較,任何兩位員工都要進行一次比較。兩名員工比較之后,相對較好的員工記“1”,相對較差的員工記“0”。所有的員工相互比較完畢后,將每個人的得分相加,總分越高,績效考核的成績越好。

      (3)強制比例法

      強制比例法是指根據被考核者的業績,將被考核者按一定的比例分為幾類(最好、較好、中等、較差、最差)進行考核的方法。

      二、絕對評價法

      (1)目標管理法

      目標管理是通過將組織的整體目標逐級分解直至個人目標,最后根據被考核人完成工作目標的情況來進行考核的一種績效考核方式。在開始工作之前,考核人和被考核人應該對需要完成的工作內容、時間期限、考核的標準達成一致。在時間期限結束時,考核人根據被考核人的工作狀況及原先制定的考核標準來進行考核。

      (2)關鍵績效指標法

      關鍵績效指標法是以企業年度目標為依據,通過對員工工作績效特征的分析,據此確定反映企業、部門和員工個人一定期限內綜合業績的關鍵性量化指標,并以此為基礎進行績效考核。

      (3)等級評估法

      等級評估法根據工作分析,將被考核崗位的工作內容劃分為相互獨立的幾個模塊,在每個模塊中用明確的語言描述完成該模塊工作需要達到的工作標準。同時,將標準分為幾個等級選項,如“優、良、合格、不合格”等,考核人根據被考核人的實際工作表現,對每個模塊的完成情況進行評估。總成績便為該員工的考核成績。

      (4)平衡記分卡

      平衡記分卡從企業的財務、顧客、內部業務過程、學習和成長四個角度進行評價,并根據戰略的要求給予各指標不同的權重,實現對企業的綜合測評,從而使得管理者能整體把握和控制企業,最終實現企業的戰略目標。

      三、描述法

      (1)全視角考核法

      全視角考核法(360°考核法),即上級、同事、下屬、自己和顧客對被考核者進行考核的一種考核方法。通過這種多維度的評價,綜合不同評價者的意見,則可以得出一個全面、公正的評價。

      (2)重要事件法

      重要事件是指考核人在平時注意收集被考核人的“重要事件”,這里的“重要事件”是指那些會對部門的整體工作績效產生積極或消極的重要影響的事件,對這些表現要形成書面記錄,根據這些書面記錄進行整理和分析,最終形成考核結果。

      績效定量管理法正是在不同的時期和不同的工作狀況下,通過對數據的科學處理,及時、準確地考核,協調落實收入、能力、分配關系。

      四、目標績效考核法

      目標績效考核是自上而下進行總目標的分解和責任落實過程,相應的,績效考核也應服從總目標和分目標的完成。因此,作為部門和職位的KPI考核,也應從部門對公司整體進行支持、部門員工對部門進行支持的立足點出發。同時公司的領導者和部門的領導者也應對下屬的績效考核負責,不能向下屬推卸責任。績效考核區分了部門考核指標和個人考核指標,也能夠從機制上確保上級能夠積極關心和指導下級完成工作任務。

      五、寫實考評法

      考核指標的SMART原則

      S:(Specific) ------明確的、具體的,指標要清晰、明確,讓考核者與被考核者能夠準確的理解目標;

      M:(Measurable)------可量化的。一家企業要量化老板、量化企業、量化組織架構。目標、考核指標更要量化,比較好、還不錯這種詞都不具備可量化性,將導致標準的模糊,一定是要數字化的。沒有數字化的指標,是不能隨意考核的,一考核就容易出現誤差;

      A:(Attainable)-----可實現的,目標、考核指標,都必須是付出努力能夠實現的,既不過高也不偏低。比如對銷售經理的考核,銷售收入20xx萬,要求1.5億,也不給予任何支持,這就是一個完全不具備可實現性的指標。指標的目標值設定應是結合個人的情況、崗位的情況、過往歷史的情況來設定的;

      R:(Realist) ------實際性的、現實性的,而不是假設性的。現實性的定義是具備現有的資源,且存在客觀性、實實在在的;

      T:(Time bound)-----有時限性的,目標、指標都是要有時限性,要在規定的時間內完成,時間一到,就要看結果。如要求20xx萬的銷售額,單單這么要求是沒有意義的,必須規定在多長時間內完成20xx萬的銷售額,這樣才有意義。

      如何設定目標

      目標績效來源于對企業經營目標的分解,即為完成戰略而將企業經營目標逐層分解到每個部門及相關人員的一種指標設計方法。

      從管理學上說,目標是比現實能力范圍稍高一點的要求,也就是“蹦一蹦,夠得著”的那種。“目”就是眼睛看得到的,想得到的',愿意得到的,它是一種夢想;“標”者,尺度也。目標就是有尺度的目標,沒尺度的夢想叫幻想、空想、異想天開。

      目標不是憑空吹出來的,不是虛刻畫出來的,不是閉門造車想出來的,而是企業上下一心,大家一起締造出來的,要有詳實的數據,有人認同,有完成的周期,還要有激情,要經過精確的預算和計劃。

      目標設立后,企業一定要想辦法把它變成大家的夢想,要讓每一個員工都去認同它。只有當員工和公司存在共同信念時,員工才能在一家公司深入長期地發展。

      通過目標分解所得到的指標,其考核的內容是每個崗位、每個人最主要的且必須完成的工作。各層級人員的目標指標是層層分解而得的。績效考核必須是由上而下的,董事長、總經理要以身作則,單純地只對普通員工做考核是不能形成企業的考核文化的。

      常見的指標

      銷售額(銷售收入) 生產成本(次品率、產品成本、生產員工產值、生產成本降低率)

      采購成本(原材料成本、設備成本、進貨成本)

      管理成本(運營成本節約率)

      營銷成本(費銷比)

      人員工資成本(人才達成率、人才培訓率、工作飽和度、工資效益比)

      稅務成本(節稅率、稅銷比)

      商業模式建設(商業模式的量化、標準化、有形化)

      生產系統建設(生產流程、標準的制定、頒布、培訓、實施、修訂)

      組織系統建設(組織系統的方案制定、頒布、培訓、實施、修訂、評估)

      業務系統建設(業務流程的制定、頒布、培訓、實施、修訂)

      財務體系建設(財務流程、規章制度的制定、頒布、培訓、實施、修訂)流程體系建設(運營流程的制定、頒布、培訓、實施、修訂)

      常用方法

      一、簡單排序法

      (一)簡單排序法的含義 簡單排序法也稱序列法或序列評定法,即對一批考核對象按照一定標準排出“1 2 3 4 ……”的順序。 該方法的優點和缺點。

      (二)簡單排序法的操作 首先,擬定考核的項目。 第二步,就每項內容對被考核人進行評定,并排出序列。 第三步,把每個人各自考核項目的序數相加,得出各自的排序總分數與名次。

      二、強制分配法

      (一)強制分配法的含義 強制分配法,是按預先規定的比例將被評價者分配到各個績效類別上的方法。這種方法根據統計學正態分布原理進行,其特點是兩邊的最高分、最低分者很少,處于中間者居多。

      (二)強制分配法的適用性

      三、要素評定法

      (一)要素評定法的含義 要素評定法也稱功能測評法或測評量表法,是把定性考核和定量考核結合起來的方法。 該方法的優點與缺點。

      (二)要素評定法的操作

      (1)確定考核項目。

      (2)將指標按優劣程度劃分等級。

      (3)對考核人員進行培訓。

      (4)進行考核打分。

      (5)對所取得的資料分析、調整和匯總。

      四、工作記錄法

      工作記錄法一般用于對生產工人操作性工作的考核。 該方法的優點和缺點。

      五、目標管理法

      (一)對于目標管理的認識

      1.目標管理的含義 目標管理法(MBO)是一種綜合性的績效管理方法。目標管理法由美國著名管理學大師彼得·德魯克提出。 目標管理是一種領導者與下屬之間的雙向互動過程。彼得德魯克認為,并不是有了工作才有目標,恰恰相反,是有了目標才能確定具體工作。當組織最高層確定了組織目標后,必須對其進行有效合理的分解,轉變為各部門以及每位員工的分目標,管理則根據分目標完成情況對下級進行考核、評價、獎懲。

      2.目標管理的優點 目標管理法的優點較多,也有一定的局限性。

      (二)目標的量化標準 目標管理要符合“SMART”的原則,其具體含義。

      (三)目標管理法的實施步驟 1.確定工作職責范圍 2.確定具體的目標值 3.審閱確定目標 4.實施目標 5.小結

      6.考核及后續措施

      六、360度考核法

      (一)360度考核法的含義 360度考核法是多角度進行的比較全面的績效考核方法,也稱全方位考核法或全面評價法。

      (二)360度考核法的實施方法 首先,聽取意見,填寫調查表。 然后,對被考核者的各方面做出評價。 在分析討論考核結果的基礎上雙方討論,定出下年度的績效目標。

      (三)360度考核法的優缺點

      360度考核法的優點

      ⑴打破了由上級考核下屬的傳統考核制度,可以避免傳統考核中考核者極容易發生的“光環效應”、“居中趨勢”、“偏緊或偏松”、“個人偏見”和“考核盲點”等現象。⑵一個員工想要影響多個人是困難的,管理層獲得的信息更準確。⑶可以反映出不同考核者對于同一被考核者不同的看法。⑷防止被考核者急功近利的行為(如僅僅致力于與薪金密切相關的業績指標)。⑸較為全面的反饋信息有助于被考核者多方面能力的提升。360度考核法實際上是員工參與管理的方式,在一定程度上增加他們的自主性和對工作的控制,員工的積極性會更高,對組織會更忠誠,提高了員工的工作滿意度。

      360度的不足

      ⑴考核成本高。當一個人要對多個同伴進行考核時,時間耗費多,由多人來共同考核所導致的成本上升可能會超過考核所帶來的價值。⑵成為某些員工發泄私憤的途徑。某些員工不正視上司及同事的批評與建議,將工作上的問題上升為個人情緒,利用考核機會“公報私仇”。⑶考核培訓工作難度大。組織要對所有的員工進行考核制度的培訓,因為所有的員工既是考核者又是被考核者。

    績效考核方案 篇5

      為了發揮班主任在班級教育管理中的作用,充分調動班主任工作的積極性、主動性,促進班級管理工作的制度化、規范化,評優評先及班主任績效工資發放等提供依據,特制定本考核標準。

      一、考核辦法

      班主任績效考核由學校考評小組根據方案進行考核。

      二、考核領導小組

      為加強對我校班主任工作的領導,特成立考核領導小組:

      組長:丁梓秀、易美英

      副組長:賴永忠、宋小明、周明麗、胡水英、黎懿輝、潘查清、張朝陽、顏鑫景

      成員:安全、政宣、教學、總務線成員及各值日老師

      三、考核內容

      (一)安全組(15分)

      1上好開學安全第一課,有教案。(1分)

      2利用班會、隊會、晨會等可利用時間對學生進行交通、防水、防電、防火、防疫等日常安全教育,并做好相關紀錄,每周不少于一次。(4分)

      3認真組織學生升旗、課間操及其它全校性或年級性相關活動,做好安全防患工作。(2分)

      4做好季節性學生預防流行病宣傳教育,并做好晨檢記錄,發現問題及時上報。(4分)

      5定期對本班教室、清潔區范圍進行隱患排查,做好記錄及時上交。(1分)

      6按時上交學校相關的資料,按時完成學校或上級布置的常規性、臨時性安全工作任務。(3分)

      (具體計分辦法由安全組出方案記錄計分。)

      (二)政宣組

      1、常規工作考核(32分)

      (1)班隊會:能認真組織好班會課或相關的中隊活動課。學校隔周確定一次校級主題,班級隔周確定一次班級主題,然后圍繞每次主題開展相關教育活動。要求課前有教案,課后有記錄;評出優、良、一般三個級別,依次計3分、2分、1分(同年級比較);改上為其它文化課的不給分,教師上課遲到早退每次扣1分,沒有教案每次扣1分,沒有記錄每次扣0。5分(班會課應該逐漸訓練學生來主持和完成,教師全程參與設計予以指導,以政宣檢查結果為依據,同年級進行比較)。(3分)

      (2)出勤:學生早讀、上課、集會等遲到早退每人次扣1分(每月不少于兩次的不定期抽查,生病請假等特殊情況除外)。(2分)

      (3)家訪:經常與家長取得聯系,如召開家長會,進行家訪,利用網絡或短信平臺與家長聯系等,無家長對班級管理的投訴。每投訴一次扣0。5分,扣完為止(家長誤會等不是教師過錯的特殊情況除外)。(1分)

      (4)干部培養:能做好對班干部的選拔、培養和指導工作,熟悉班級情況,注重培養良好的班風,學風。班干部會議每學期不少于4次,要求有會議記錄。(2分)

      (5)集體活動:能積極組織學生參加學校安排和組織的各項集體活動,不認真或不努力的(視參與的熱情、責任心以及節目的`質量等而定)酌情扣0。5—1分,不參加的不給分。(2分)

      (6)會議:能按時參加各級組織召開的班主任工作及各種培訓報告會議。(1分)

      (7)任務:按時完成政宣組布置的各項工作,及時上交各種表冊,不按時完成或上交的扣0。5分,不完成或不交的不給分。(1分)

      (8)板報:每月按學校要求出好一期黑板報,評出優、良、一般三個級別,依次計3分、2分、1分,沒出不給分(以政宣檢查結果為依據同年級進行比較)(3分)

      (9)常規:日常行為是否規范,紅領巾,校牌是否佩戴并規范,升旗及兩操等情況是否符合要求等,每周不定期抽查一次,做好記錄并及時通報,評出優、良、一般三個級別,依次計3分、2分、1分(如所有班級都做到位可都得滿分)。(3分)

      (10)稿件:四—六年級班主任能指導學生每月交兩篇損質量上乘的廣播稿;(2分)每缺交一篇扣一分,被錄用一篇加一分;一二三年級給1分基礎分,交一篇給1分,錄用一篇加1分。不突破總分3分。(共計3分)

      (11)衛生:(11分)

      A、每班教室內外及清潔區要求每天三小掃,每周一大掃,做到保潔。沒掃干凈或沒運走垃圾每次扣1分,沒掃的每次扣2分,不大掃除的每次扣2分。(5分)

      B、把一次性飯盒帶進校園或不按指定地點吃早餐(兩校門口,包裝袋及時入垃圾筐)的每人次扣1分。(1分)

      C、亂丟垃圾者每發現一次或被所屬清潔區班級值日生抓住的將由政宣組相關人員請班主任協助做好學生的處罰工作:讓該生把校園內各班清潔區內的地面垃圾全部清理干凈,否則扣除所屬班級當周所有衛生分。如再惡意出現第二次者則從其它分值內扣除(惡意指衛生分扣除以后班主任不再主動做好班級衛生工作)。

      D、每班每天都要在所屬清潔區設立衛生監督崗,少先隊大隊部也要設立相應的衛生監督流動崗,以保持各班所屬清潔衛生。做不到保潔的每發現一次扣1分。(5分)

      E、政宣組組織人員每周不定期檢查二次,每周五放學后大掃除以后定期檢查一次。匯總計算出每班每周衛生總得分。

      2、行政值周、值日檢查(14分)

      包括出勤、安全、紀律、衛生、儀表、班風、學風、愛護公物、節約資源等等,其得分通過學校行政值周領導、值日老師按檢查情況記錄依據評比要求來打分,每天早、中、晚檢查三次,每周小結一次,每月統計一次,分高(五六年級)、中(三四年級)、低(一二年級)段評出優、良、一般三個級別,依次計14、12、10分

      (冬季每天5點檢查,夏季5:30檢查)

      3、“三風”評比(14分)

      包括出勤、紀律、衛生、儀表等等,由少先隊大隊部安排校值日檢查打分,每天檢查三次,抽查若干次,每周小結一次,每月統計一次,分高、中、低段評出優、良、一般三個級別,依次計14、12、10分

      4、臨時性的班級工作任務:視任務難易程度及完成情況由政宣組討論確定另行加獎勵分(政宣組對每位班主任接受并完成臨時性任務的情況及時記錄,學期末在計算出班主任的總得分的基礎上再加此項分)。

      (三)教學線(10分)

      1學校資料:不按時上交資料的一次扣0。5分,不交的一次扣1分,扣完為止(3分)

      2、學生資料:學籍卡、義教卡、素質報告冊、開學報到冊等學生資料要按要求填寫完整。否則每發現扣0。5分,扣完為止。(1分)

      3、鞏固率:在籍學生每缺少一名學生與考扣1分,扣完為止(特殊原因除外)(2分)

      4、要配合教學線辦好學生轉進、轉出手續,不配合的扣1分/人次(特殊原因除外)。(1分)

      5、“一校一品”氛圍營造(3分)

      (1)語文及經典誦讀課課前三分鐘安排朗讀:檢查發現一次沒讀扣0。1分,扣完為止。(1分)

      (2)教室有朗讀文章展示,沒有不給分。(1分)

      (3)班會課上對學生進行“一校一品”宣傳,問卷有得分,沒有不得分。(1分)

      (四)后勤、總務(15分)

      1、愛護公物:不踩踏草坪、花池,否則每次扣0。5分;不損壞門窗、桌椅等班級或學校財物,否則在“誰損壞誰負責賠償的前提下”每次每件扣1分。每學期計算一次。

      2、教育學生要節約,放學后關好教室內的燈或電扇等,否則每次扣0。5分。

      3、有關資料,不按時上交資料的一次項扣0。5分,不上交的一次扣1分

      4、代收費任務,協助學校做好各項代收費宣傳解釋,積極配合做好保險、校服等各項代辦工作,工作不負責,造成工作被動的,視情況酌情扣1—5。分。(具體計算辦法見總務線的具體操作方案)

      三、獎勵加分:

      1、臨時性的班級工作任務:視任務難易程度及完成情況由政宣組討論確定另行加獎勵分(政宣組對每位班主任接受并完成臨時性任務的情況及時記錄,學期末在計算出班主任的總得分的基礎上再加此項分,每次任務如果完成得好最少不少于0。5分,最多不超過2分,可累加)。

      2、大型活動:指全校性或全縣性的大型運動會或文娛匯演。

      A、運動會:縣級運動會學生每得一個單項第一名為所屬班級的班主任加3分,第二名加2。5分,第三名加2分,第四名加1。5分,第五名加1分,第六名加0。5分(根據全縣性取名第加分,如只取前三名則只為前三名加分,若取前六名則為前六名加分);集體項目獲得第一名則翻倍計分;如代表隊獲得團體部分第一名則為每個參賽學生的班主任各計6分。校級運動會則低三個檔次計分(因為校級運動會一般都是同年級進行比較)。

      B、文娛匯演:如由班主任參與組織,指導培訓的節目獲得縣級一、二、三等獎的則分別計5、4、3分;如團體部分全縣第一名的則為參與的全體班主任每人計10分;校級文娛匯演則低三檔次為前三名分別計3、2、1分,團體總分第一名的則計6分。

      四、相關說明

      1、學期總評分=政宣組總平均分+安全組分+教學線分+總務后勤分,不突破100分。獎勵性加分另行計算。

      2、政宣組分計每周總分的平均分,其余四項則以本學期過程中以及結束時的評估檢查一次性評分加以計分,具體操作辦法在各條線。

      3、各項內容平時由各室操作并打分,政宣匯總。政宣組分值每月小結一次,并公布結果,每學期匯總計算一次。

      4、班主任津貼則按不高于100元/月/人予以發放,多出的部分班主任津貼則用來發放獎勵性加分部分。如果全部應支付的班主任津貼支付完畢還有結余的話則返還到70%的績效工資部分平均分配給全校教師。

      5、本細則打出的分數作為優秀班主任及優秀班級評比的重要依據,結合教學成績進行評比。

      五、本細則的解釋權在學校行政及考核領導小組。

    績效考核方案 篇6

      由于百貨公司的行業特點,百貨公司員工素質整體偏低,隨著百貨公司規模的擴大,其在人力資源管理方面“重經營輕管理”的弊端也逐漸顯現。員工流失率相對較高,員工的工作積極性不高等問題就成為了百貨公司管理人員的煩心事,如何建立一個科學有效的績效考核體系就成為了百貨公司管理人員關注的焦點。此時,為百貨公司設計一個完善的績效考核體系就迫在眉睫。針對百貨公司的問題,建立一個完善的績效考核體系,百貨公司的員工不僅可以通過自己積極工作提高薪酬,百貨公司也可以獲得更多的利益,實現了員工與企業的雙贏。由此可見,一個科學有效的績效考核體系對于百貨公司是至關重要的。

      S百貨公司(下文簡稱S公司)是某跨國大型連鎖超市的一家分公司,成立了將近8年。S公司作為“一站式”百貨公司,幾乎涵蓋了所有種類的商品,以全新的購物體驗、舒適便捷的購物環境贏得了良好的聲譽。憑借著獨特的優勢,該百貨公司近年來獲得了迅速發展,員工人數已達近千人。

      隨著企業規模的擴大,員工數量不斷增加,與之相關的人事管理工作的復雜性也隨之增大。但是由于行業的特點,該百貨公司的人員整體素質偏低,且自成立以來,該中心重經營輕管理,其人力資源管理水平也有待提升。在這樣的背景下,該百貨公司領導邀請華恒智信進駐企業,幫助企業診斷人力資源管理方面的問題,并提出對應的.解決方案。

      成立之初,與其他企業類似,該百貨公司也存在“重經營輕管理”的問題。企業發展初期,其管理上的問題并不顯著,但是,隨著企業規模的逐步發展,業務量逐漸增大,人員數量也有了大規模的增長,人力資源管理方面的問題也逐步暴露出來。訪談中,該百貨公司的領導反映,“員工流失率相對較高,招聘存在難度,員工的工作積極性也不高。”。通過深入的訪談和走訪,華恒智信顧問團隊對該公司的人力資源管理體系進行了全面診斷,指出該百貨公司的人才儲備體系并不完善,其薪酬管理體系及績效考核體系都存在盲點,整體的人力資源管理水平亟待提升,以為企業發展提供有力的人力資源支持。同時,華恒智信結合企業的發展階段和管理現狀,指出該百貨公司現階段的重點改進方向——搭建科學、完善的績效考核體系。

      該百貨公司在績效考核體系所存在的問題主要包括以下幾個方面:

      1、為考而考,績效管理目標不明確。

      績效管理的最終目的是通過引導員工的工作行為,提升組織績效和業績,最終實現百貨公司的愿景和戰略。S公司管理層沒有通過績效考核從整體上提高管理水平,以拖動企業戰略的實現,而是把較多時間和精力耗費在員工利益分配和人際關系處理上,存在“為考而考”的問題,使得績效考核的作用大打折扣。在最近一次績效考核中,公司領導發現員工的努力程度與績效考核結果存在不對等的情況,甚至一些管理干部對考核方法不理解和有抵觸心理。

      2、績效考核的基礎薄弱。

      S公司目前人力資源管理水平較低,尚無準確清晰地工作分析、崗位評價,使得每個工作崗位的工作內容和對員工的素質、經驗、資歷等要求不明確,員工的行為規范、招聘、績效考核、培訓以及部門的職責劃分難以找到明確的方向和可參照的標準。由于缺少對崗位職責、任職資質、績效指標和崗位價值等基本管理因素的界定,造成績效考核標準的模糊、薪酬激勵缺乏公平性和競爭性等一系列問題,績效考核工作與薪酬管理、培訓開發等人力資源管理其他職能難以實現有機結合。

      3、績效考核內容不合理。

      對于企業而言,不同部門、不同崗位的要求、工作性質、工作內容有很大的差異,要求對各部門的考評各有側重,針對各部門工作崗位的特點,選擇恰當的考評方法和考評項目。S公司在績效考評時,采用統一的標準、尺度、考評項目,忽略了不同崗位的特殊性,使考評非但沒有起到正面作用,反而造成了負面影響。此外,S公司的考核要點絕大多數是主觀性很強的表述,多是“一定”、“相當”、“及時”等模糊語言,缺乏明確的衡量標準,導致績效考核的實施缺乏有力的依據。

      4、績效考核結果沒有得到合理運用。

      目前該百貨公司的績效考核結果僅用于優秀員工的評價,與薪酬、職位晉升、員工培訓等工作存在脫節,無法調動員工的工作積極性,大部分員工對績效考核結果持漠不關心的態度,績效考核也就失去了其應有的作用。加上績效考核技術之后,缺乏結果反饋這一環節,沒有通過及時、有效的溝通來幫助員工改善和提高工作績效,員工對考核的管理目的和行為導向不明晰,也不能正確認識自己工作績效好壞,產生思想上的隔閡和疑惑,挫傷了員工的積極性。

      針對該百貨公司績效考核體系存在的突出問題,華恒智信顧問專家提出“搭建分層分類績效考核體系”的解決方案。具體如下:

      1、分層分類設置績效考核指標。

      不同層級、不同類型的崗位的工作性質、工作內容、工作要求等都存在較大差異,其績效考核的側重點也自然有所不同。針對此,華恒智信結合該百貨公司各崗位的特點,在大量崗位分析工作的基礎上,針對不同層級、不同類型崗位設置了績效考核指標集,企業可根據不同的發展階段和側重點,選取重點的考核指標進行績效考核。

      2、明確績效考核標準,使績效考核的實施有據可依。

      對所確定的各項考核指標,設定明確、可依據的考核標準,約定具體的數量、完成時間要求及扣分標準,給績效考核提供依據。例如,對“組織安排培訓”這個指標的考核標準,明確要求相關負責部門每月25號前組織一次安全培訓,而不是以往的“按時組織培訓”。設定可依據的考核標準,自然也就避免了考核過程中過多主觀因素的影響,也能杜絕一些“鉆空子、講人情”的現象。此外,基于行業特點,相應的量化指標必須與百貨公司的位置、營業面積、當地消費水平、消費習慣、商品組合等因素相配合,并且按照時期(如節慶、黃金周等)依時調整,避免指標“一刀切”式的平均主義和僵化。

      3、將績效考核結果與薪酬分配、員工培訓、職位晉升等進行對接,并明確應用標準。

      績效考核結果為薪酬分配、員工培訓、職位晉升等提供依據,有利于促進員工的成長,人力資源部可通過績效考核了解人員使用情況、人事配合程度,使企業真正實現“知人善任”,共同促進企業發展。在這個過程中,華恒智信幫助企業梳理了明確的應用標準,比如明確要求晉升到某具體職位時的業績要求和考核結果要求,進一步指導公司的用人。

      此外,為保證績效考核體系的落地實施,華恒智信為該公司提供了多次績效考核相關培訓服務,以提升管理意識,促進企業管理水平的提升。

      績效考核作為企業人力資源開發與管理現代化、合理化的有力手段,不僅對企業各項工作起著檢查和控制的作用,而且對員工起著揭示當前工作狀態和挖掘未來工作潛能的作用。通過對各具體工作項的完成質量進行合理評估,并將績效考核結果對接到加薪、升遷、培訓等工作的開展,可有效引導員工工作行為,促使員工發揮主動能動性,積極推進工作,進而不斷提升組織績效。

      在此次咨詢項目中,該百貨公司的績效考核體系中也存在諸多問題。華恒智信顧問專家通過對該百貨公司的深入了解,提出了“建立分層分類績效考核體系”的解決方案,幫助百貨公司搭建了系統、完善的績效考核體系,在實際運行中起到了引導員工行為、提升百貨公司業績的良好效果,得到了客戶方領導的高度認可。由此可見,一個系統有效的績效考核體系對于百貨公司至關重要。

    績效考核方案 篇7

      1、目的

      1.1績效考核的目的是為了不斷開發員工的職業能力,提高員工在工作執行中的主動性、有效性及工作質量,從而改善公司整體績效,達到企業的管理目標。

      1.2考核的結果主要為員工轉正、薪資調整、職務變更、崗位調動、培訓、獎勵和淘汰等人事管理提供依據。

      2、種類和適用范圍 類別、實施時間、適用范圍、月度考核、該月結束后三個工作日內、餐廳全體管理人員和員工(當月連續休假五天以上者除外)、

      備注:1、當月休假時間較長的員工,績效工資的發放標準參見:4.6.2。

      3、月度考核職責

      3.1區域經理/區域主管負責按照考核標準為餐廳經理/主管進行考核。

      3.2餐廳經理/主管負責按照考核標準為本餐廳副經理、部長/副主管、領班進行考核,副經理、部長/副主管、領班按照考核標準為本餐廳員工進行考核。

      3.3全部考評中,人力資源部負責本制度的修訂、培訓和監督實施;負責對考核結果進行監督、均衡調整和分析;負責根據考核結果報批績效工資;負責考核資料的存檔。

      3.4考評表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份。

      3.5營運部經理、區域經理/區域主管負責副經理、部長/副主管、領班和員工最終考核結果的審核。

      3.6副總裁、營運部經理負責餐廳經理/主管最終考核結果的審核。

      4、管理規定

      4.1實施原則

      4.1.1客觀性:考核內容和結果要客觀地反映員工的實際情況,考核人應避免由于親近性、主觀性等偏見所帶來的誤差。

      4.1.2公平性:對同一崗位的員工使用相同的考核標準。

      4.1.3公開性:考核結果在各家分店公示三日。

      4.1.4對考評結果將采用末尾淘汰制的方法獎勵、(培養)提升及淘汰員工。

      如圖所示:

      1~34~9~904~61~2

      注:每月aaa員工為1~3

      aa員工為4~9;

      a員工為80~90;

      b員工為4~6;

      c員工為1~2。

      餐廳經理/主管不納入餐廳計算總數內,副經理、部長/副主管、領班及員工按本店總人數計算比例

      4.2考核內容和分值

      4.2.1月度考核主要考核員工的崗位職責以及工作中表現出來的工作態度(如可靠性、主動性、協助精神等)、工作能力(包括計劃性、創造性、解決問題、有效溝通、培訓指導、激勵下屬等能力)和成本意識等;管理人員和基層員工的考核內容各有側重。

      4.2.2崗位職責的考核內容和標準可結合不同崗位要求,副經理、部長/副主管、領班及員工組側重于工作質量和工作過程(即行為主導型),餐廳經理/主管側重于工作結果(即效果主導型)。

      4.2.3分值:

      副經理、部長/副主管、領班及員工組:

      考核內容、崗位職責、工作態度、工作能力、成本意識、總分、附加項、月度考核

      10、40、30、20、100、±10

      備注:“附加項”的考核內容及評分標準見4.2.4。

      餐廳經理/主管:

      考核內容、崗位職責、工作目標、工作態度、工作能力、成本意識、總分、附加項、月度考核

      10、40、20、20、10、100、±10

      備注:“附加項”的考核內容及評分標準見4.2.4。

      4.2.4“附加項”的考核內容及評分標準:

      表彰加分:受到營運部書面公開表揚的個人,可得5分/次;受到公司書面公開表揚的個人,可得10分/次。

      處理扣分:受口頭警告者,得-4分/次;受書面警告者,得-8分/次。

      4.3考核權限

      4.3.1各管理人員負責對直接下屬實施考核,具體見附表一。

      4.3.2第二考核人對第一考核人的考核結果產生異議時,應與第一考核人溝通、達成共識,但第二考核人擁有最后決策權。

      4.3.3第一考核人對第二考核人的最后決策無法接受時,可以越級向上反映或可向人力資源部反映。

      4.4考核結果的計算

      4.4.1各單項內容考核均采取得分法,各單項得分之和為該員工的考核成績。

      4.4.2考核成績分aaa、aa、a、b、c五個等級:

      aaa:工作表現一貫卓越。對公司及餐廳做出卓有成效的貢獻,并維持持續的高標準工作質量。該員工是餐廳中最出色的工作表現者。

      aa:工作表現經常超出其工作目標所期望的要求。員工對目標能有效地作出反應,并根據情況予以調整,對公司及餐廳作出貢獻,是餐廳中比較出色的工作表現者。

      a:工作表現符合要求及期望,能圓滿地完成任務。是餐廳中穩定表現的成員。

      b:工作表現不能達到工作的要求和期望者被列為需要改進的成員。

      c:工作表現無法令人滿意,員工很大程度上不能達到工作要求。

      各等級對應分值見評估表格。

      4.5考核結果的應用

      4.5.1試用期員工的`月度考核結果作為其試用期滿能否轉正的依據。

      4.5.2所有員工的月度考核成績分別與當月工資中的浮動獎金支付比率掛鉤;詳見附表二。

      4.5.3考核成績與公司其它獎勵的評定掛鉤。

      4.5.4考核成績作為評選“年度優秀員工”依據之一;年度內,月度有一次以上(含一次)評估為b的,不得評為年度優秀員工。

      4.5.5月度考核成績為“b”時,第一次發出《工作表現警告書》,為期30天,再次評估,結果為a,警告結束;當年度出現第二次“b”時,再次發出《工作表現警告書》,為期30天,再次評估,結果為a,警告結束;當年度出現第三次“b”時,發出《離職通知書》,立即辭退并不做任何補償。

      4.5.6月度考核成績為“c”時,發出《離職通知書》,立即辭退并不做任何補償。

      4.6浮動獎金的發放標準

      4.6.1正常出勤的員工,當月的績效工資按4.5規定的標準發放。

      4.6.2當月休假時間較長的員工,按如下規定發放浮動獎金:

      l在一個月內累計休年假、補休假或其它有薪假達到或超過5天以上者,當月評估級別不得超過a。

      l休工傷假者,按相關管理制度執行。

      4.7考核結果的分析

      4.7.1績效考核完畢后,人力資源部應于15個工作日內對考核結果進行歸檔、整理,并編寫《考核統計和分析報告》,內容包括:

      l各項結果占總人數的比例;各分店的考核結果是否均衡。

      l統計(aaa、aa、a、b、c)的員工比率。

      l是否有明顯的考評誤差出現,及采取何種措施預防。

      4.7.2考核分析結果將作為制定和實施各項人力資源管理政策,如招聘、選拔、培訓等的依據。

      4.8考核結果的反饋和投訴

      4.8.1員工如對考核結果有意見,可直接找部門負責人申訴;如對部門負責人的解釋不服,可找人力資源部申訴。

    績效考核方案 篇8

      一、考核目的

      1、提升個人、部門和公司工作績效。

      2、幫助部門員工改善工作和提高工作質量。

      3、識別人才,選拔人才。

      4、實施獎賞的依據。

      二、考核原則

      1、公開、公平、公正。

      2、采取個人總結、班組考評和部門領導考評三級考核,其中班組考評權重為40%,部門領導考評權重為60%。

      三、考核范圍

      本部門所有在崗的勞動合同制員工(不含中層及中層以上領導)。

      四、考核內容

      部門員工考核主要從工作態度、工作業績、工作能力和自我提升四個方面進行考評(詳見附表1和附表2)。

      五、考核流程

      1、個人向上一級主管提交季度工作總結

      提交時間為每季度末的次月5日前(遇節假日提前),個人季度工作總結應明確崗位職責履行情況、工作中存在的問題以及下季度工作計劃,字數以不超過500字為準。

      2、班組考評

      各班組應在每季度末次月10日前完成本班組員工的考核并上報部門領導。

      3、部門領導在每季度末次月15日前完成部門員工考評。

      4、每季度末次月18日前,部門績效管理員負責完成部門員工考核結果的`整理、匯總、統計、上報和存檔工作。

      5、員工績效考核等級分布比例

      等級 A優秀 B較好 C一般 D較差

      比例20%50%25%5%

      6、績效反饋

      部門作出最終績效評定結果后的20天內,直接上級應與員工進行績效面談,以肯定成績,指出不足,提出改進意見和建議,幫助員工制定改進措施。

      7、考核結果運用

      (1)獎金應用

      老機制員工績效考核結果與個人季(年)度效益獎掛鉤。新機制員工績效考核結果與個人年終工資掛鉤。

      等級 A優秀 B較好 C一般 D較差

      獎金發放系數1、110、90、7

      (2) 其它應用

      績效考核的結果還將作為培訓發展、評選先進、職務升降、工薪調整、崗位調整、辭退的重要依據。

      六、本辦法自頒布之日起生效。

      總經理辦公室

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