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  1. 績效考核方案

    時間:2025-12-19 16:52:15 績效考核

    關于績效考核方案模板錦集八篇

      為了確保事情或工作有序有效開展,我們需要提前開始方案制定工作,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。方案要怎么制定呢?以下是小編精心整理的績效考核方案9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    關于績效考核方案模板錦集八篇

    績效考核方案 篇1

      一、考核目的

      為加強生產車間的班組建設,提高班組長的素質,全面評價班組長的工作績效,保證企業經營目標的實現,同時,為員工的薪資調整、教育培訓、晉升等提供準確、客觀的依據,特制定生產車間班組長績效考核實施方案。

      二、考核原則

      (一)公平公開原則

      1.人事考評標準、考評程序和考評責任都應當有明確的規定且對企業內部全體員工公開。

      2.考評一定要建立在客觀事實的基礎上進行評價,盡量避免摻入主觀性和感情色彩。

      3.企業生產車間所有班組長都要接受考核,同一崗位的考核執行相同的標準。

      (二)定期化與制度化

      績效考核制度作為人力資源管理的一項重要的制度,企業所有員工都要遵守執行。將生產車間班組長考核分為季度考核和年度考核兩種。

      (三)定量化與定性化相結合

      生產車間班組長考核指標分為定性化與定量化兩種,其中,定性化指標權重占40%,定量化指標權重占60%。

      (四)溝通與反饋

      考核評價結束后,人力資源部或生產部門相關領導應及時與被考核者進行溝通,將考評結果告知被考核者。

      在反饋考評結果的同時,應當向被考評者就評語進行說明解釋,肯定成績和進步,說明不足之處,提出今后努力方向的參考意見等,并認真聽取被考核者的意見或建議,共同制訂下一階段的工作計劃。

      三、績效考核小組成員

      人力資源部負責組織績效考核的全面工作,其主要成員包括人力資源部經理、生產部經理、生產車間主任、人力資源部績效考核專員、人力資源部一般工作人員。

      四、考核周期

      對生產車間班組長的'考核,在績效考核小組的直接領導下進行,季度考核的時間一般是下一個季度開始第一個月的1~10日進行;年度考核時間為次年1月的5~20日進行。

      五、考核實施

      績效考核小組工作人員根據員工的實際工作情況展開評估,員工本人將自己的述職報告于考核期間交于人力資源部,人力資源部匯總并統計結果,在績效反饋階段將考核結果告知被考核者本人。

      六、考核結果的應用

      考核結果分為五等(劃分標準如下表所示),其結果為人力資源部薪資調整、員工培訓、崗位調整、人事變動等提供客觀的依據。

    績效考核方案 篇2

      一、考核目的

      為了加強電子商務部的整體工作效率和工作質量,提高部門成員的'整體職業水平,以及提升網站內容含金量,激勵成績突出的員工,鞭策落后員工,特制定本方案。

      二、考核方向

      對網站的推廣成本和推廣效果及網絡渠道業績進行綜合考評。

      三、考核評定標準

      四、考核制度

      1、以上考核做為月度考核,但考核分數將納進年終考核范疇;

      2、總計分數為100分,達90分以上為月優秀員工、80分以上為月合格員工、60分以下為需激勵員工;

      3、連續兩個月被評為需激勵員工將被警告、三個月被評為需激勵員工將取消年終獎金資格;

      4、每月被評為優秀員工將獲得一定獎勵(獎勵見每月實際情況定);

      5、連續三個月被評為優秀員工將被授予“明星員工”(獎勵見每月實際情況定)

      五、本草案執行時間從公司修訂之日起開始。

    績效考核方案 篇3

      績效考核方案實施的必要性

      績效考核是企業對員工的正當要求和標準規范,優秀的績效不僅對公司有幫助,對員工個人成長更是意義重大。有考核的企業與無考核的企業業績可以相差一倍。

      企業越走向成熟,處理事情的順序就越應是法理情,而不是情理法。

      不考核,不管理并不是真正的對員工好,愛員工就應該考核他。沒有標準的愛,叫溺愛;沒有制度的愛,叫寵愛。

      績效考核方案制定要做到公正基本原理

      1、清晰的目標

      2、量化的管理標準

      3、良好的職業化的心態

      4、與利益、晉升掛鉤

      5、具有掌控性、可實現性

      考核方案制定的基本點

      對應績效的定義,績效包括業績和行為。

      對員工進行考核也應該包括兩部分:業績考核和行為考核。

      根據業績、行為的不同結合,對員工應分別對待使用。

      業績好、行為差的員工,應限制使用;

      業績差、行為差的員工,應予以淘汰;

      業績差、行為好的員工,應培養使用;

      業績好、行為好的員工,應予以重用。

      業績考核包括什么

      業績考核包括兩大部分:目標業績考核和職能考核。

      目標業績考核是對結果的考核,如對業務員的目標業績考核是銷售額。往往與企業目標管理相結合,對企業目標進行分解落實而得;

      職能考核是對崗位職責的考核,如業務員的業績考核是銷售額,而銷售額來自于客戶量,開發新客戶就是一個職能考核。

      平路型、下山型崗位考核的重點都是職能考核

      行為考核包括什么

      行為考核也包括兩大部分:紀律考核和品行考核。

      紀律考核指對員工遵守公共規則(包括社會規則和企業規則),遵守公共紀律(包括社會紀律和企業規章制度)能力的考核。紀律往往與扣罰結合在一起。

      品行考核是只對人的品行,表現出來的行為情況的考核。

      績效考核方案制訂流程

      開展工作分析

      工作分析是所有人力資源管理的基礎,即是薪酬管理系統的第一步,亦是績效管理系統的第一步。

      建設績效指標庫

      績效指標庫是企業績效考核的基礎和核心,績效指標的來源有:

      1、基于企業經營目標的分解

      指為完成戰略任務而將企業經營目標逐層分解到每個部門及相關人員的一種指標設計方法。通過這種方法得到的'指標所考核的內容都是每個人最主要的且必須完成的工作。

      2、基于工作分析

      通過職位說明書或崗位職責說明可以把多種類型的工作分成必須做、應該做和要求做三種,而這種指標設計法就是找出必須做、可衡量的工作,并把它們設成績效考核的指標。

      3、基于綜合業務流程

      根據被考核對象在流程中所扮演的角色、肩負的責任以及同上游、下游之間的關系,來確定衡量其工作的績效考核指標的一種設計方法。

      選擇關鍵指標

      同一崗位的績效考核指標庫可能有十幾項甚至二十項考核指標,但不同階段考核的重點不同,導致所選擇的關鍵指標亦會有所不同。

      選取關鍵考核指標的選取順序:

      1、時間〉質量〉利潤

      2、先生存后發展

      3、先客戶后大客戶

      行為指標量化

      行為考核對企業用人和長續發展具備相當重要的意義

      形成考核表

      考核表是企業進行績效考核的基本工具,必須落實到實處,具備極強的可操作性。

      KPI績效考核方案制定

      KPI(Key Performance Indication)即關鍵業績指標,KPI是現代企業中受到普遍重視的業績考評方法。KPI可以使部門主管明確部門的主要責任,并以此為基礎,明確部門人員的業績衡量指標,使業績考評建立在量化的基礎之上。建立明確的切實可行的KPI指標體系是做好績效管理的關鍵。

      KPI的考核范圍可大可小,制定標準也因公司業務不同而有很大差異。很多公司會把全年KIP的考核結果做為年終獎金分配的依據,同時把KPI考核跟員工的職務晉升相掛鉤。但是,也有很多公司的KPI績效考核只會流于形式。

      KPI法符合一個重要的管理原理--“二八原理”。在一個企業的價值創造過程中,在在著“20/80”的規律,即20%的骨干人員創造企業80%的價值;而且在每一位員工身上“二八原理”同樣適用,即80%的工作任務是由20%的關鍵行為完成的。因此,必須抓住20%的關鍵行為,對之進行分析和衡量,這樣就能抓住業績評價的重心。對于KPI方案的具體制訂可以從以下幾個方面進行。

      1、做好實施KPI考核前的宣傳和教育工作,使公司員工認識到KPI考核實施的必要性、重要性、緊迫性。

      2、采取有效的激勵措施,承諾公司將從年利潤中拿出X%作為KPI考核的獎金,KPI考核跟員工的直接利益掛鉤。

      3、統一KPI指標的制定原理為,把公司的年度經營目標分攤到各個部門形成部門考核目標和部門考核指標,把部門考核指標再分解、細化到部門的各個崗位。

      4、采取打分制度,由企管部每月考核執行。部門或個人的考核基礎分數為100分,沒有按時完成一項指標就扣X分,超額完成一項指標就加X分,加滿為止。

      5、采取公平、公正、公開的考核制度,部門KPI指標的定義要與責任部門主管溝通確定,雙方均無異議時,部門主管要簽字確認。同時,任何加分、扣分、獎罰情況都要得到當事人的確認。

      6、每個月盤點KPI考核實施的效果,同時不斷修正考核指標的不足。同時定期公布各部門的KPI完成情況,通過KPI考核最大化的反映員工的工作績效。

      7、從長遠來說,通過KPI考核的實施,規范員工的工作習慣,使KPI考核的觀念固化在員工腦中。

      績效考核方案制定五要素

      1.高層管理者高度重視

      績效管理的導入是企業的一項大的組織變革,一方面績效管理的引入涉及利益分配的問題,由于變革的諸多不確定性,大家對未來的預期不明確,績效管理的推行將會受到來自各級管理者和員工的強大阻力,績效管理工作的負責部門也會被推到風口浪尖上。另一方面,績效管理會觸及企業管理的方方面面,包括績效管理的計劃、輔導、評估、反饋、激勵等各環節管理工作,都需要從不同部門收集大量的企業工作績效數據。

      所以,如果高層管理者沒有高度重視,沒有給予該項變革工作的大力支持,績效管理負責部門的工作開展將面臨很多困難,其他部門管理者和員工的配合程度也將大打折扣,績效管理工作的導入就很有可能會停滯不前或是流于形式。

      2.直線管理者責任到位

      除了高層管理者的高度重視和支持外,強化直線經理的績效責任意識也至關重要。績效管理工作不僅僅是人力資源管理部門的事情,而是一個自上而下目標分解、不斷指導溝通和交流的過程。

      一般說來,在績效管理中,人力資源管理部門的角色定位應該是整個企業績效管理游戲規則的制定者、宣傳者、培訓者、推廣者和實施監督者,而直線管理者的角色定位是績效管理方案的細化者、實施者和反饋者,即根據不同部門的特色,細化績效考核方案。若脫離直線管理者的具體工作,績效管理工作將會變成“無源之水,無本之木”。

      3.方案設計科學合理

      績效方案要實現科學合理設計,以下四個方面的工作是非常重要的。

      一是績效管理體系的核心要素要齊全,包括誰來做、考核誰、誰來考核、考核什么、怎么考核、多久考核、結果怎樣用、結果如何反饋、如何溝通改進等內容。二是對企業的所有崗位進行分層分類,不同系列和層次的崗位,其考核周期、指標類別的權重、績效工資比例等各方面應有所區別。三是指標的選擇要遵循“二八原則”,突出重點,不強求面面俱到;定性的指標考核,根據崗位性質的不同,靈活采用360度的各個方面維度;績效目標值的確定要合理科學,不能由自己設定,否則將脫離績效管理的初衷。四是績效考核結果的應用要全面,不應僅僅是與個人的績效工資掛鉤,其范圍應涉及晉升、培訓、調崗、調薪、年終獎金等方面。若企業缺乏績效管理方案設計方面的人才,建議引入第三方機構協助制定。

      4.方案宣傳要深入基層

      方案的大范圍宣傳是績效管理順利實施的重要保證。一方面,只有對方案進行全面且深入的宣傳講解,才能確保各級管理者和執行者理解和掌握績效管理方案的操作要領,以更好地推進工作開展;另一方面,通過方案的大力宣傳讓全體員工清楚地了解企業導向的是何種行為,反對何種行為,并逐步形成良好的企業文化,確保績效管理工作的長期貫徹落實。為了確保方案宣傳工作能取得更好的效果,建議采取多介質和多方式結合的宣傳方式,如發公文、墻報宣傳、制度競賽活動等多種方式。

      5.溝通貫于始終

      企業員工和上級領導的雙向溝通是績效管理的生命線。

      然而,大部分企業都忽略了績效溝通的重要性,而強調評估階段的工作。績效溝通在計劃、輔導、評估、反饋、激勵等不同階段都要貫穿始終。

      從員工角度來說,與上級領導及時有效的溝通有助于發現自己上一階段工作中的不足,并確立下一階段績效改進點,這對提升自己的工作績效大有好處。此外,以有效溝通為基礎進行績效考評是雙方共同解決問題的一個機會,是員工參與工作管理的一種形式,這樣能很好地激發員工的主人翁責任感,強化責任。從管理者來說,通過與員工的有效溝通,有助于全面了解員工的工作情況、掌握工作進展信息,并有針對性地提供相應的輔導,很好地幫助下屬提升能力,保證績效管理制度的順利實施。

    績效考核方案 篇4

      一、考核目的:

      為改善網吧經營環境,增強網吧員工服務意識,規范員工工作行為,提高網吧綜合效益,特制定此考核方案。 二、考核對象:

      網吧全體正式員工:店長、領班、收銀員、網管。(試用期員工無考核工資) 三、考核方式:周考核,月考核,季考核

      (一)周考核:每周一對上一周工作進行考核打分,并注明打分理由。網管和收銀由領班或店長考核打分,領班由店長考核打分,店長由部門經理考核打分。周二之前上報行政部考核專員。

      考核結果:店長根據店內考核結果授予考核排名第一的員工 “周優秀員工”稱號。

      (二)月考核

      1、領班、網管、收銀的'月考核分=周考核平均分×80%+運營部經理打分×10%+行政部巡查考核×10%。

      考核結果:店長根據店內考核結果授予月考核排名第一的員工(不含領班)“月優秀員工”稱號。

      2、店長月考核分由上級打分(周平均分)、巡查打分兩部分組成:上級打分由運營部經理對各店長本月的工作情況打分,相關數據由財務部提供。每月行政部需組織人員對各門店進行至少一次巡查,并給予巡查分,多次巡查的取平均分。

      店長月考核分=上級打分(周平均分)×60%+巡查分×40%;

      3、星級評定標準:每月進行星級評定:75分以下——1星級;75(含)~85分——2星級;85(含)~90分——3星級;90(含)~95分——4星級;95分(含)以上——5星級。

      不定期抽查考核的公平合理性。

      店長、領班試用考核期如有一次月考核未達65分須延期待定或撤職。 試用期員工不參與評定。

      (三)季度考核

      1、收銀員參與彩虹獎評定,詳見《頂尚彩虹獎評定實施方案》。

      2、網管每季度自愿報名參加網吧計算機相關技能知識考試,并評等級,分初、中、高三級。詳見《頂尚網管網吧計算機應用技術培訓實施方案》。

    績效考核方案 篇5

      第一章 總則

      第一條 為加強銷售管理,增加公司經營收入,提高銷售人員的積極性,建立健全銷售獎懲管理,通過將具體量化的考核指標和措施落實到人,強化員工責任意識,為做精品餐飲店打下良好基礎。

      第二條 績效管理的宗旨與原則

      (一)通過考核管理系統實施目標管理,保證公司經營目標的順利實現;通過考核管理幫助銷售部員工提高工作能力。

      (三)遵循公平、公正、公開的原則;做到獎懲有依據、分配有監督,以日常工作及業績狀況作為對員工考核的重要依據。

      第二章 銷售管理考核辦法

      第三條 銷售經理工資考核

      (一)薪資構成:根據《XXX餐飲管理有限公司薪酬管理制度》,銷售經理的薪資由“工資(底薪)+提成”組成,其中“工資(底薪)”為20xx元,提成包含桌數提成、回款額提成、宴會提成及充值卡提成等各類銷售提成。

      (二)手機費補助:每月報銷手機補助費100.00元。

      第四條 考核指標構成:考核內容由經營指標、各類銷售提成構成。

      (一)經營指標:按照公司經營指標的70%—72%制定銷售部任務指標,超額完成經營指標72%的月份,對超出部分按照2%計提;低于經營指標70%的月份,對未完成部分按照1%扣罰,在完成經營指標70%—72%的區間內,不獎不罰,具體內容如下:

      (1)銷售部經理以銷售部任務為考評基數,計算公式:

      獎金=(銷售部月度業績 - 銷售部月度任務)×2%

      (2)銷售經理以分解到個人的任務為考評基數,計算公式:

      獎金=(銷售經理月度業績 - 銷售經理月度任務)×2%

      扣罰=(銷售經理月度任務 - 銷售經理月度業績)×1%

      (3)特殊情況,須報上級公司批準后另行獎勵。

      (二)各類提成:含包房桌數提成、回款額提成、宴會提成、充值卡提成等,具體提成標準如下:

      (1)包房桌數提成:

      ①午餐:每完成一桌(每桌不少于4人,人均消費不低于150元),按15元/桌提成;

      ②晚餐:每完成一桌(每桌不少于4人,人均消費不低于150元),按11元/桌提成;

      (2)回款額提成:

      ①銷售經理每月基礎回款額為5萬元,5萬元(不含)以上10萬元(不含)以下,按0.2%提成;10萬元(含)以上15萬元(不含)以下按0.3%提成;15萬元(含)以上20萬元(不含)以下,按0.4%提成;20萬元(含)以上25萬元(不含)以下,按0.5%提成;25萬元以上(含)30萬元以下(不含),按0.7%提成;30萬元(含)以上40萬元(不含)以下按0.8%提成;40萬元(含)以上按1%提成。

      ②對逾期收回的掛賬款,實際回款每逾期一個月,計入提成的回款額遞減20%;如:逾期一個月收回,按照回款額的80%計算,逾期兩個月收回,按照回款額的60%計算,依次類推,逾期五個月收回,將不再計入回款額提成。

      (3)宴會提成:

      為提高周末及節假日的上座率以及集團單位的大型餐飲消費活動,實行宴會全員銷售政策。

      ①婚宴、會議宴會、生日宴會、同學聚會等,人均菜品消費在150元以上(含)、桌數不低于三桌的宴會計入宴會提成。

      ②計入提成的宴會消費必須在接待完畢當天結算,結算方式不包括掛賬和預充值卡結算。

      ③符合宴會提成標準的宴會均按結算金額的4%提取給業務介紹的員工。員工介紹的宴會,不能獨立完成接待協調任務時(接待協調不能影響本職工作),須交給銷售部人員接待,負責接待的銷售部員工與介紹業務的員工各從提成額中比例為4:6。

      ④銷售部員工接待的已計入宴會提成的消費額,不計入每月回款額提成,不計入桌數提成。

      (4)充值卡提成:

      ①一次性充值三千至一萬元(不含)提成比例為2%;

      ②一次性充值一萬元至三萬元(不含)提成比例為2.5%;

      ③一次性充值三萬元至五萬元(不含)提成比例為3%;

      ④一次性充值五萬元至十萬元(不含)提成比例為3.5%,

      ⑤一次性充值十萬元以上提成比例為4%。

      ⑥充值卡消費不計回款額提成,可計入當月銷售業績,享有桌數提成,使用充值卡結算的宴會消費不計宴會提成。

      第五條 公司每年評選銷售狀元1名,按優秀員工標準實施獎勵。要求遵章守紀,忠誠公司,愛崗敬業、群眾基礎好,年度銷售業績為公司第一名。

      第六條 銷售管理

      (一)銷售經理(不含試用期員工)每月銷售業績低于5萬元的,扣發績效工資,連續兩個月達不到基礎銷售業績的予以辭退。

      (二)試用期內,銷售經理工資按照薪資標準的80%發放,并享受公司各類銷售提成,回款額低于5萬元(含)的,按照0.2%提成。

      (三)每天9:00—11:00、14:00-17:00為客戶走(回)訪時間,銷售經理每人每天走(回)訪客戶不得少于3個(不含節假日),每減少一個扣罰10元。

      (四)銷售經理必須將當日走訪情況做好登記,拜訪記錄應于每日下午下班前交銷售部負責人審閱。

      (五)銷售人員每日下午下班時,必須當面或用短信的形式告知銷售部負責人。

      (六)銷售人員應主動做好與協議客戶的聯系和溝通,每周必須進行一次電話或短信回訪,公司給銷售經理統一配備手機卡,銷售人員在與客戶聯系和溝通時必須使用該卡,電話報銷單據以該卡為準,離職時將手機卡一并進行交接。

      (七)凡連續二個月未在店內消費的.協議客戶,自動轉為非協議客戶,其他銷售人員可進行重新開發。

      (八)銷售人員必須做好客戶檔案的整理,完善有關內容,并將每月客戶走(回)情況和協議簽訂情況匯總上報。

      第七條 店內維護管理

      (一)銷售經理負責值班區域進店客戶的維護和名片的發放,并按要求做好餐前站位,主動協助前廳人員做好進店客人的引領。

      (二)當日不值班人員,如有協議或預約客戶,必須在前廳迎接并做好引領和跟蹤服務。

      (三)銷售經理負責值班區域房間(零點)的點菜和標準配餐,并將菜單交由客人確認,征求意見,以便將公司的特色和優勢向客人進行推薦,拉近與客戶的距離,做好溝通和協調,第一次進店客戶不作為銷售經理的桌數和業績提成。

      第三章 申訴及附則

      第八條 員工如對考核結果有異議,可以書面形式向行政人事部提出申訴。

      第九條 本方案自下發之日起執行,由行政人事部負責實施并具有最終解釋權。

    績效考核方案 篇6

      一、考核原則

      以科學發展觀為指導,按照省、市、區有關績效工資分配政策,正確行使績效工資分配的自主權。實行科學考核、績效掛鉤、按勞分配,建立自主靈活、符合檔案工作特點的激勵分配機制,進一步擴大單位內部分配自主權、增強競爭意識,充分調動事業單位工作人員的積極性和主動性,提高服務質量和效率,促進檔案工作全面健康發展。

      二、分配原則

      (一)堅持多勞多得、不勞不得、優績優酬、責益相符的原則。

      (二)堅持公正、公平、公開的原則。

      (三)堅持效率優先、兼顧公平、科學合理的原則。

      三、考核對象和時間

      (一)考核對象

      白云區檔案局20xx年底在編在崗、財政全額撥款的事業單位工作人員。我局納入實施范圍的事業單位工作人員共2個。即:白云區檔案局地方志科編纂科在編在崗、財政全額撥款的事業單位工作人員共2個。

      (二)考核時間

      從20xx年1月1日起實施,對白云區檔案局20xx年1月—12月在編在崗、財政全額撥款的事業編制工作人員進行績效工資考核。

      四、考核機構

      區檔案局成立由局長任組長,黨支部書記、副局長任副組長,各科(室)負責人組成白云區檔案局事業單位績效工資考核工作領導小組,負責績效工資考核分配的組織協調、指導和相關業務工作。領導小組下設辦公室在檔案局辦公室,由局辦公室主任擔任領導小組辦公室主任,負責對全局事業單位績效考核。

      五、績效工資的構成和考核內容

      (一)績效工資的構成

      事業單位績效工資分為基礎性績效工資和獎勵性績效工資。基礎性績效工資占績效工資總量的70%,基礎性績效工資按月發放。獎勵性績效工資主要體現工作紀律、工作態度、工作量、工作成效和實際貢獻等因素,占績效工資總量的30%,每年考核一次,按照考核結果一次性發放。

      (二)績效工資考核內容

      績效工資主要考核職工工作的德、能、勤、績、廉等方面,具體內容包括:對職工工作作風、政治表現、工作紀律、工作態度、工作效率、是否服從工作安排、履行崗位職責、工作量大小、在崗工作時間、完成本單位規定的工作任務等情況進行全面考核,重點考核工作實績。

      1、基礎性績效工資設置

      基礎性績效工資按月全額發放。對服從工作安排,履行崗位職責,完成規定的工作任務的,全額發放其相應的基礎性績效工資。在職人員在法定假期內休假的,不扣發基礎性績效工資,每月按照績效工資的70%發放。

      2、獎勵性績效工資設置

      獎勵性績效工資實行百分制考核,由白云區檔案局進行考核,主要考核職工的德、能、勤、績、廉四個方面(具體考核標準參照附件)。每年考核一次,單位根據考核結果一次性發放。

      3、考核加分

      年度履職考核為優秀的加2分;本年度內獲得區、市、省、國家級先進個人稱號或其他表彰的分別加2、3、4、5分,獲得市、省、國家檔案局檔案工作先進表彰的分別加2、3、4分。(加分因素按照最后考核得分后直接相加)

      六、考核方式和計算方法

      (一)獎勵性績效工資考核方式

      1、領導評(60%)。由白云區檔案局領導班子對事業單位工作人員進行考評,最后得分占考評的60%。

      2、同事評(40%)。由白云區檔案局其他一般干部和工作人員考評,最后得分占考評的40%。

      3、自評(10%)。由自己考評,自評得分占考評總成績的10%。

      (二)獎勵性績效工資考核計算方法

      白云區檔案局對事業單位工作人員考核的人員分布為:領導班子共3人(考核加權總分為A),全局其他考核工作人員共8人(考核加權總分為B),被考核人2人(自評考核總分為C)。

      被考核人最后考評得分=60%*A/3+40%*B/8+10%*C

      七、獎勵性績效工資的分配方法

      (一)獎勵性績效工資的考核發放

      白云區檔案局每年年底對事業編全體干部職工進行一次工作績效考核,按照德、能、勤、績、廉及考核加分標準進行考核打分,最后按照考核計算方法進行匯總,作為被考核人獎勵性績效工資的發放依據。獎勵性績效工資的考核最高分值為100分,被考核人最后發放獎勵性績效工資數額為激勵性績效工資總額的個人最后考核得分的百分比。(如某工作人員年度扣取的獎勵性績效工資總額為1000元,該同志年度獎勵性績效工資考核最后考評得分為95分,則應兌現獎勵性績效工資金額為10000。95=950元)。

      (二)排除性獲得獎勵績效工資情形

      有下列情況之一的工作人員,不得享受當年獎勵性績效工資。

      1、因違法違紀行為受國家機關處理或其他有關規定停發工資的.;

      2、在工作中不服從工作安排,推諉扯皮,工作中不負責任,發生責任事故,造成嚴重后果,影響全局或全區檔案工作進展的;

      3、被解除聘用合同的;

      4、年度履職考核為基本合格、不合格或未參加考核的;

      5、一年內無故曠工累計15個(含5個)工作日以上、事假累計超過30天(含30天)以上的(政策規定的法定休假,婚假、喪假、產假時限和工傷治療期間除處)。

      扣發人員的獎勵性績效工資和經考核兌現后積余部分金額,由單位作為獎勵性績效工資自主統籌安排。

      八、工作要求

      實施績效工資考核的全過程要公開透明,隨時接受干部職工的監督和質詢。考評的各項得分必須保存有原始依據,考核量化分數及結果應告知被考核人員,有異議的可在規定的時限內提出復核。

      九、本考核辦法自20xx年1月起執行。

      十、本考核辦法由區檔案局績效工資考核工作領導小組負責解釋。

      附:績效考核表格

    績效考核方案 篇7

      一、績效考核標準

      績效考核標準由公司負責人依據各項工作崗位的工作標準制定,考核指標由定量指標和定性指標。

      二、績效考核體系

      公司員工的績效考核由品質管理部檢查、公司分管領導抽查、電梯公司經理每月抽檢、區域技術主管檢查、外部電梯年檢、合同簽訂、急修響應時間、維修工藝效果和工作表現等構成。

      三、績效考核方法

      物業公司、電梯公司每月不定期對各維保組工作按《電梯維修保養工作質量考核標準》標準進行抽查、區域技術主管按《電梯維修保養工作質量考核標準》進行檢查后進行綜合評定,并記錄考核結果,績效工資將根據考核結果評定。

      四、績效考核獎罰

      1、內部抽檢:公司質檢人員每月不定時進行抽查考核,考核標準見《電梯維修保養工作質量考核標準》進行:

      一、責任人:如果月度考核分數責任人95分(含)以上,發100%的月績工資;80分(含)以上95分以下,發90%的月績效工資;70分(含)以上80分以下,發70%的月績效工資;70分以下者不予發放當月績效工資。

      二、區域技術主管:如果區域員工月度考核后,員工平均分數95分(含)以上,發100%的月績工資,連續三個月考核分數都是95分,獎勵300.00元;員工平均分數80分(含)以上95分以下,發90%的當月績效工資;員工平均分數70分(含)以上80分以下,發75%的當月績效工資;員工平均分數60(含)以上70分以下,發50%的當月績效工資;60分以下者不予發放當月績效工資;如果組長對公司所提出的整改問題沒有及時整改,扣除當月的績效工資50%。——連續兩個月績效考核分數均為末位,且低于70分者,責任人可降1檔工資;

      ——連續兩個月績效考核分數均為60分以下者,責任人可予以辭退。

      三、公司主管技術領導在內部抽檢時發現電梯存在安全隱患,扣除區域技術主管當月績效工資的80%;區域技術主管對所存在的問題沒有在規定時間內監督整改,扣除當月績效工資的100%,如發現區域內存在同樣的問題或下次檢查時發現區域內仍然存在類似問題,對區域技術主管立即給予辭退解聘。

      2、外部年檢合格情況考核:電梯年檢時能否所有電梯一次性合格。若因為電梯維修保養不到位而導致電梯年檢不合格需要復檢的,扣除責任人和組長當月績效工資100%,而且組長和責任人需要承擔100%的復檢費和接待費。

      電梯公司分管技術領導承擔一定的責任,扣除績效工資50%

      3、責任人應保證電梯的正常運行,并承諾合同中規定的時間內趕到現場修理電梯,如因技術及服務導致客戶有效的投訴的,當月一次,責任人扣除當月績效工資的50%;如果當月客戶有效的投訴兩次以上,責任人扣除當月績效工資的100%;如果當月客戶投訴三次

      以上,可予以降薪或辭退。如果對有效投訴區域主管不及時處理,當月一次性扣除績效工資的25%;出現兩次扣除50%;三次降職。

      有效的投訴是指:涉及維保人員的維修響應時間、服務水平及技術水平而導致客戶投訴并經過電梯公司領導現場確認。

      4、區域電梯維保綜合效果考核:如果電梯發生故障,能較快處理,在連續三個月區域沒有出現客戶投訴的前提下,經電梯公司綜合考評電梯維保質量優秀,可對區域主管獎勵300.00元;如果出現同一電梯故障都因為同一個因素造成,連續維修二次以上的,扣除責任人當月績效工資的10%;連續三次以上的扣除當月績效工資的50%,同時可給予責任人降薪1檔處分,同時扣除區域主管當月績效工資的20%。其他區域技術人員在考核周期內三次以上支援同一區域時,電梯公司根據情況綜合考慮后,可在另一區域扣除的績效工資總額內獎勵支援人員300元至500元。

      5、工作表現:○1敬業愛崗、工作責任心強、能吃苦耐勞、有刻苦鉆研精神,作為年終評定考核員工的一個標準;○2服從公司的統一安排,除了完成好自己責任區的電梯外,還經常主動協助公司完成額外的工程或協助其它責任區,在年終總結評定時,作為發放獎金比例及晉升的'評定標準;○3自己主動加班加點做好本職工作,不計報酬,全年沒有請過事假,在年終總結評定時,作為發放獎金比例及晉升的評定標準;

      6、如果因為現場維保人員的服務水平及技術水平差而導致維修保養出現問題,經過公司內部檢驗并提出整改后仍未及時處理,致使

      合同丟失的,責任人扣除當月績效工資的100%,公司負責人(主管副經理)扣除當月績效工資30%。

      7、如果責任區電梯發生重大設備事故或人身傷亡事故,經確認系責任人的責任,除扣除當月100%的績效工資,還要承擔相應的法律責任;區域主管撤職;主管技術領導扣除當月100%的績效工資。

      8、責任人應嚴格遵守操作規程,提高安全意識,如果發生傷殘事故,確認是責任人違反操作規程,除要承擔相應的法律責任外,可予以辭退。

      9、維保人員在維修保養過程中隱瞞事實及偽造質量記錄者及時開除。

      五、績效考核申訴渠道及辦法

      區域主管應將每月績效考核結果明確告知員工,員工對其考核結果有疑問時,可向公司分管技術主管進行申述,分管技術領導疑問進行界定,并將結果告知區域主管及員工。

    績效考核方案 篇8

      一、考核目的

      1.1為提高公司的經營管理水平,有效實施公司運營戰略規則,客觀、準確地評價公司各管理崗位和各職能部門員工的工作績效,使企業對員工的管理、獎懲、異動、教育培訓及員工的職業生涯規劃有所依據;

      1.2為公司制定相應的政策提供客觀依據,同時促進公司各項管理工作的.開展,確保公司總體目標的實現.

      二、考核范圍

      2.1公司各職能部門管理人員及員工。

      2.2另有下列情況人員不在考核范圍內:

      2.2.1、試用期內,尚未轉正員工

      2.2.2、連續出勤不滿六個月或考核前休假、停職六個月以上

      2.2.3、兼職、特約人員

      三、考核原則

      3.1、以公司對員工的經營業績指標及相關的管理指標,和員工實際工作中的客觀事實為基本依據;

      3.2、以員工考核制度規定的內容、程序和方法為操作準則;

      3.3、以全面、客觀、公正、公開、規范為核心考核理念。

      四、考核程序

      考核的一般操作程序:

      4.1、員工自評:按照“考核權限表”,員工選擇適當的考核量表進行自我評估

      4.2、直接主管復評:直接主管對員工的表現進行復評。

      4.3、間接主管復核:間接主管(高于員工二級)對考核結果評估,并最后認定。

      五、考評依據

      5.1部門績效分數:《部門負責人本月工作計劃完成情況得分統計表》(總裁董事長助理,總經理助理提供)

      5.2員工考核分數:《部門員工月度績效考核評分表》(各部門提供)

      六、考核時限

      6.1每月12日前,總裁辦綜合評定集團各職能部門各項工作完成的質量與效率,給出公司當月各職能部門的《部門負責人本月工作計劃完成情況得分統計表》;

      6.2每月15日前,各部門負責人提報本部門內所有人員《月度績效考核評分表》;自評、復評部分均需進行評分并簽字確認后,報至人力資源部績效考核處;

      6.3每月20日前,績效考核部處理員工申訴事宜,并匯總對公司職能部門全員的《月度績效考核評分表》進行統計整理;

      6.4每月22日前,績效考核部將統計匯總后的《月度績效考核評分表》進行報批;

      6.5每月24日前,將報批簽字后的《月度績效考核評分表》發至人力資源部薪資專員處;

      6.6每月28日前,進行考核結果的月度分析,為下一階段績效考核提供改進建議及考核結果應用提供依據;

      七、考核方法

      7.1、公司實行兩級考核制,即先對部門進行考核,再對員工進行考核。

      7.2、考核等級比例控制:

      八、考評結果應用

      8.1、薪酬計算方法

      被考評人考評成績匯總后,即根據本次考評分數計算考評當期被考評人的實得績效工資。

      被考評人從月度工資總額中提取15%作為當月品績考評的績效工資基數Z。當月實得績效工資Z按下表方法計算。

      8.2、各級管理人員勝任能力評估,全年月度品績考評平均分數作為加薪、晉升、年終獎或培養的依據。

      8.3、連續三個月實得績效工資為零的,視具體情況作降級、降職處理。

      8.4、對于不按規定和要求配合工作,違反規定提供虛假資料信息,及其他不良行為的,將按公司獎懲制度相關規定懲處。

      九、考核細則

      9.1公司將根據績效實施過程中的具體情況,進行方案的適當調整。

      9.2新招聘人員在試用期內不參與考核;

      9.3考核期內工作崗位發生異動人員,異動當月按工作天數多的崗位所在部門進行考核;

      9.4當月因病(含工傷假)或因事請假出勤不滿15個工作日的員工,不參與考核。

      十、考核申訴

      10.1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設定的特殊程序。

      10.2、部屬與直接主管討論考核內容和結果后,如有異議,可先向部門主管提出申訴,由部門主管進行協調;如部門主管協調后仍有異議,可向人力資源部提出申訴,由人力資源部門專員進行調查協調。

      10.3、考核申訴的同時必須提供具體的事實依據。

      十一、實施及解釋權限

      11.1、公司可根據實施的具體情況及時進行調整,本辦法由人力資源部負責解釋,并受理員工申訴事宜。

      11.2、本辦法于x年x月正式執行。

      十二、附件

      12.1、附件:《部門員工月度績效考核評分表》

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