績效考核方案匯總八篇
為了確保事情或工作科學有序進行,常常需要提前進行細致的方案準備工作,方案具有可操作性和可行性的特點。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編整理的績效考核方案8篇,歡迎閱讀與收藏。

績效考核方案 篇1
1考核體系
柜員的工作內容和工作性質決定柜員的考核體系。柜員并非營銷人員,其更大程度上應當是成本中心而非利潤中心,因而不能用利潤指標對其進行考核,而相應代之以業務量、業務質量等考核指標。
業務量是指柜員在考核期間內所完成的工作量;業務質量是指柜員本職工作的準確率考核;營銷業績是指柜員所承擔的相關營銷任務的完成情況,如日均儲蓄存款余額、銀行卡發卡數量、銀證通、保險、基金的營銷情況等等;業務知識是指柜員對承擔本職工作相關的規章制度、業務知識的掌握程度;業務技能是指柜員對承擔本職工作相關的專業技能的掌握程度;工作能力是指員工完成本職工作和推動部門工作的能力;服務質量主要指行內外客戶對員工服務的滿意程度;工作態度是指員工對分行和本職工作的熱愛程度。
2業務量考核
業務量考核的難點在于怎樣準確、真實、客觀地反映被考核柜員的.業務量,并產生正面的激勵效果。早期的業務量考核采用計時考核,通過統計柜員的工作天數,來粗略估計柜員完成的業務量。計時考核方式存在著種種缺點:一是考核結果誤差較大,同樣的工作時間并不能表明完成工作量是一樣的;二是不能反映柜員的工作效率,工作效率有高有低,實際完成工作量必然有差距,計時考核方式不能產生獎優懲劣的作用,反而可能產生消極怠工的影響;三是不能區別復雜業務和簡單業務,無法對柜員業務水平起到正向激勵作用。
采用“計件”考核方式,能夠部分解決上述問題。通過統計柜員完成的業務筆數,可以準確真實地反映柜員完成的工作量;同時鼓勵柜員提高工作效率,在同樣時間內完成更多的業務量。
但是業務量考核同樣面臨著一些問題:
(1)如何準確統計臨柜人員的業務量。最科學的辦法是依托銀行的統計信息系統,研究開發柜員業務量統計分析系統,實現業務量信息的統計、查詢、分析,提高統計準確度、可信度,減少業務量考核的工作量,提高考核工作的工作效率。
(2)不同業務的業務量考核問題。復雜業務與簡單業務所需耗費的時間和精力不同,不能簡單加總,必須對復雜業務進行折算,以反映柜員所耗費時間精力的差別以及所承擔風險的不同。同時由于某些新興業務要求柜員具有較高的專業知識水平和專業技能,對此類業務也必須有較高的折算系數,以鼓勵柜員主動學習新業務、新技能。
柜員業務量考核指標設置為:辦理存款、辦理取款、辦理中間業務、辦理其它業務四大類,根據實際業務完成量折算分值,明細見下表:
3業務質量考核
加強業務質量考核,增強柜員操作合規性,是防范操作風險、強化銀行內部控制的重要內容。近年銀行發生的一些大案要案,雖然存在人為詐騙因素,但是有關柜員存在僥幸心理、沒有嚴格按照銀行規章制度操作,是詐騙分子成功的重要原因。如沒有按照憑證要素嚴格審查憑證,未堅持驗印制度,憑證未進行復核,未定期查庫,開銷戶手續不全等等,上述行為很容易產生不良后果,對銀行產生實質性危害。因此,銀行必須加強柜員的業務質量考核。
業務質量考核,即業務差錯考核,對柜員在辦理業務過程中違反業務操作規范、產生業務差錯、給銀行造成損失的行為進行考核,并采取相應的懲罰措施。
在業務差錯考核中,由于業務差錯種類繁多,如何對業務差錯合理分類并確定考核標準成為考核的難點。銀行應在科學界定柜員各類業務差錯的基礎上,按照危害嚴重程度進行分類,并確定恰當的扣分標準。
4營銷業績
營銷業績是否應當納入柜員考核體系是一個值得探討的問題,其實質是銀行應當對柜員如何定位。支持營銷業績納入柜員考核體系的論據主要是:銀行柜員與客戶能夠直接接觸,了解客戶需求,可以向客戶營銷產品;同時,銀行柜員可能也具備某些社會關系,可以為銀行聯系到一定的客戶和業務。不支持的論據主要是:銀行柜員的首要工作職責是做好前臺業務處理工作,不斷提高服務質量,滿足客戶需求,如果過多的將營銷業績納入考核范圍,將分散銀行柜員對于主要工作職責的重視程度。從現實情況來看,國內銀行大多賦予柜員一定的營銷任務,并把營銷業績指標作為考核標準之一。營銷業績指標主要包括儲蓄存款、中間業務收入等。
5業務知識和業務技能考核
銀行應當定期組織對柜員業務知識和業務技能的考試,并根據柜員考試成績確定其考核成績。業務知識考核應當包括金融基礎知識、專業基礎知識、相關規章制度、操作規程等。具體包括會計基本制度、業務操作規程、內控管理規定、各項結算辦法、規范服務要求等內容。
技能考核主要包括中文輸入、傳票輸入、手工點鈔、假幣識別、票據審核等等,具體按照銀行柜員業務技能評定標準進行考核。下表為前臺柜員業務技能評定表,規定了考核項目、總分占比、考核標準。柜員的各項單項考核結果參照下述標準,按比例計算單項考核成績,然后按照權重計算綜合技能考核成績。
6其他定性考核指標
工作能力、服務質量、工作態度等考核指標,具有不可量化特征,難以進行準確考核,因此必須進行相關設計以確保其考核的準確性、有效性:一是準確定義各項考核指標,并對考核指標內容做詳細清晰闡述,便于考核者參照打分;二是進行360度考核,柜員自我評價、同事互相評價、直接管理人員評價、客戶評價相結合,并賦以不同的權重,計算綜合得分作為考評成績,從而實現對柜員的全方位評價。
工作能力主要包括:(1)處理問題的能力。包括處理柜面突發事件的能力、處理與日常工作相關問題的能力;(2)解決客戶特殊需求能力。能否在鎖定風險的情況下,在權限范圍內解決客戶的特殊需求;(3)對業務處理的合理建議。對日常業務處理中出現的問題能否及時發現,并向有關管理人員或管理部門匯報,能否對業務處理中存在的問題提出合理化建議;(4)對柜面服務合理建議。能否在改進柜面服務方面經常提出新思路和合理建議,并能積極付諸實踐。
服務質量主要包括:(1)柜面營銷能力。是否具有營銷理念,能根據實際情況積極主動宣傳銀行金融產品;是否具有市場意識,能通過柜臺服務擴大銀行影響,爭取潛在客戶群;是否能夠及時發現客戶對銀行業務的潛在需求,并向有關管理人員或管理部門匯報;(2)柜面服務的規范性。是否按照有關規章制度、操作規范,為客戶提供規范性的柜面服務;(3)客戶滿意程度。是否理解客戶的情緒、過錯和需求;是否存在因柜面服務原因而引起的客戶投訴情況。
工作態度主要包括:(1)事業心、責任心、是否熱愛本職工作、對本職工作盡職盡責;(2)組織性、紀律性。是否服從統一領導,遵守各項工作紀律;(3)協作性、協調性。是否具有團隊協作精神,能否協調好各種工作關系。
摘要:商業銀行柜員績效考核是整個績效考核體系中重要的組成部分,柜員績效考核包含有業績考核、技能考核、綜合考核等幾部分,這幾部分共同構成了柜員績效考核的有機系統。
關鍵詞:柜員;考核體系;績效考核
績效考核方案 篇2
一、具體工作職能:
1、按照國家財務、稅務等相關法律、法規要求,結合本公司行業特點,科學合理地組織財務活動,制定統一、健全統一、健全的財務規章制度。
2、依據公司年度經營計劃,負責擬定相應的資金需求量計劃和各種財務預算計劃,并積極籌措資金,合理地分配調度資金。
3、遵照企業財務通則、會計準則等,組織會計核算工作,實行會計監督。做好各種款項和有價證券的收付,財物的收發、增減和使用和賬務處理,債權、債務發生的核算,經營收支、費用成本的核算等項工作。
4、嚴格按國家規定的現金使用范圍支付現金,控制庫存現金額。妥善保管庫存現金、各種有價證券、財務印章、空白支票和收據。按照銀行有關結算制度的規定辦理款項的收付。
5、負責公司的經濟統計工作,及時編制各種會計報表,按規定完成稅金的申報、測算、繳納、減免工作。
6、計算和發放公司員工的工資、獎金、福利及保險等款項。負責固定資定的添置、調撥、清產核資、折舊、報損等項管理。
7、參與主要經濟合同的洽談、審核,做好合同登記、立卷歸檔工作,并負責組織檢查、督促經濟合同的履行。
8、妥善保管會計檔案資料,對各種會計帳冊、憑證、報表進行立卷、歸檔、調閱等作業管理。
9、定期進行會計資料匯總、整理、統計,分析財務計劃執行情況,考核資金使用效果,搞好經濟活動分析,提示企業運作存在的問題,及時為領導決策提供準確的財務信息、經營管理的合理化建議。
10、收集研究和分析國家有關的財經稅收方針、政策,結合公司實際,提出合理的財務動作方案。
11、協助總經理審核、確定各子公司年度財務預算和經營目標,制定子公司的目標管理考核方案,并實施過程監督。
12、按照國家審計法規、公司財務審計制度的規定,公司領導的具體指令,負責做好公司內部的各項審計工作。
13、完成總經理交辦的其他工作任務。
二、 工作考核標準(主要項目)
1、能夠堅決執行總經理下達的各項工作指令,并且圓滿地完成。
2、建立了統一、健全的財務管理體系,能夠嚴格按照國家財經法規合理地組織公司的各項財務活動,促進公司財務管理工作的科學化。
3、能夠協助總經理通過財會資料的統計分析,揭示經營存在的問題,及時提出各種合理化建議。
4、按照公司整體經營計劃要求,能認真過細地策劃財務運作方案,并制定出切實可行的財務預算計劃,并且積極為公司籌措資金和合理地調度使用資金,為公司的經營活動正常運行,起到了資金保障作用。
5、通過對經營過程中各款項收支的.核算,財物收發、增減的核算,債權與債務發生的核算,各種費用成本的核算,對經營活動實行了全面監督和控制,發揮了財務工作為公司理財當家的作用。
6、審計工作能夠堅持按法規制度的要求完成領導指派的任務。工作原則性強,業務精明,為公司領導把好了經濟審核監督關。
7、對直屬下級部門工作要求嚴謹,各職能崗位的日常工作均能按程序和規范的運作要求進行,并且做到了工作質量到位,工作效率較高。
8、與其他職能部門在工作上能較好地溝通和協作配保合。
績效考核方案 篇3
一、總則
為激發員工潛能,更好的工作,促進優秀員工脫穎而出,為了能更好的評估每位專業技術人員考核期內的德、能、勤、績綜合表現,特制定本方案。
二、考核周期
根據外出施工的工作性質,專業技術人員績效考核每年進行1次。
三、考核對象
工程建設事業部專業技術人員(包括自有職工、勞務工和退休返聘人員)。
四、考核要求
嚴格程序標準,充分發揚民主,采用定性和定量相結合,自我評分和領導評分相結合的辦法,保證考核結果的公平與公正。
五、考核內容
1 .工作態度和責任感。
2 .工作能力。
3 .工作任務。
4 .工作質量。
5 .協調性。
6 .紀律性。
六、考核方式
1 .成立考核小組,小組成員由事業部領導、各中心負責人和績效管理相關人員組成。
2 .被考核人員填寫相關表格,對考核內容加以描述。
3 .采用定量、定分的方法進行員工自評、員工互評和領導評分,員工自評占30%,領導評分占70%,90分以上為優秀,80-90分為良好,60-80分為合格,60分以下為不合格。
4 .優秀人員比例占所有考核人數的10%,良好人員比例占所有考核人數的15%。
七、考核時間
每年的1月份進行上一年度的考核,考核結果在本年度2月上旬公布。
八、加分
加分項最高10分。
1 .每通過公司培訓取得證件1個,加1分。
2 .每通過社會上的考試每取得證件1個(證件需到工程建設事業部備案),加2分。
3 、在項目上工作人員,每參與編寫1份文件,加2分。
4 、技術總結獲獎按等級加1-3分。
5 、年度內獲得公司及以上的表彰,加2分。
九、其它
專業技術人員績效考核依據公司每年的`年度績效考核,在公司年度績效考核分的基本上加上加分項。在考核中評為優秀和良好的員工,將在下一年度的績效工資和培訓中體現。
績效考核方案 篇4
護士科室績效考核方案:
護理人員崗位績效考核評分標準,項目考核內容標準分考核標準總得分。
儀表儀容、組織紀律:
1、儀表端莊,佩戴胸卡,準時上崗。
2、衣帽整齊,穿工作鞋、肉色或白色淺襪。不戴耳環、戒指、手鐲,不著濃妝。
3、頭發不過肩、長發帶發網、不染彩妝,不留長指甲,不染指甲。
4、上班不遲到、早退、無故請假。
5、夜班病假條,15:00之前交。
6、上班不打私人電話、干私活、打電腦游戲,不帶家屬值班,不扎堆聊天,不看電視及與本專業無關的雜志、書刊等。上班時間不脫崗,不睡覺。積極參加院科組織的業務學習及政治學習。
10分
1、在崗儀表不端莊,不佩戴胸卡,不準時上崗,衣帽不整齊,不穿工作鞋、穿深色襪,戴耳環、戒指、手鐲,著濃妝,頭發過肩、長發不帶發網,留長指甲、染指甲,每次扣1分;
2、上班遲到、早退,每次扣1分;
3、上班玩電腦游戲,帶家屬值班,扎堆聊天,看電視及看與專業無關的雜志、書刊等,每次扣1分;
4、上班時間離崗、睡覺,每次扣2分;
5、不參加學習每次扣2分;
6、未經科護長同意私自調班,每次扣2分;
7、無故請假,每次扣2分。
工作態度:
1、工作積極、認真、細心、主動,按質按量完成本班工作任務。
2、準確及時執行各項醫囑,認真指導病人做好各種輔助檢查前準備,告知患者檢查前注意事項,準確及時收集各種標本。
3、認真落實有關按次數、時段收費標準規范,及時、準確進行各項收費。
4、細心觀察病情,及時了解病情變化并及時通知醫生及作出處理。
10分
1、工作欠積極、認真、主動、細致,每次扣1分;
2、在規定的工作時間內未能及時完成當班工作及完成后工作質量差的,每次扣1分;
3、未能準確及時執行各項醫囑,影響治療效果的,每次扣2分;
4、輔助檢查、檢查因準備或收集標本不準確不及時,每次扣2分;
5、因準備或收集標本不準確,導致漏診、誤診的,每次扣2分;
6、因為責任心不強,在電腦收費中出現多收、少收、漏收的,每次扣3分;
7、因錯收造成病人投訴的扣5分,并取消本年度評“星級護士”資格;
8、不能及時發現病情變化,及發現病情變化不及時通知醫生,導致病情加重或被投訴,每次扣5分,并取消本年度“星級護士”評選資格;
服務質量:
熱情服務對患者要耐心、細心、熱心,禮貌待人,做到“三聲”(來有迎聲,問有答聲,走有送聲和囑托聲),三認真(認真聽取病人的陳述、認真向病人解說必要的治療方案,認真回答病人提出的有關問題),并做好入院宣教、疾病宣教及出院指導等。
10分
1、接診不熱情、主動,對入院病人沒有詳細介紹住院須知,解釋不詳細造成病人投訴,每次扣3分;
2、接聽電話時語言生硬及在工作中言行不端正,每次扣2分;
3、對病人沒有做好疾病宣教、出院宣教及有關治療上的`宣教及(如各種檢查前的準備、術前準備及一些用藥、治療的宣教等),導致使影響診療及病人投訴的,每次扣3分;
4、因服務態度生硬,與患者爭吵、頂撞而被病人投訴經核實是服務上的問題,每次扣5分,并取消本年度“星級護士”評選資格。
溝通與協調:
團結協作,上下級相處融洽,善于溝通。科內科外間溝通良好、團結友愛,營造和諧工作環境。
5分
1、缺乏全局觀念,工作不主動造成同事間關系緊張及因愛講同事“背后話”導致科室工作氣氛緊張,經發現,每次扣2分;
2、在需配合工作中,不主動,每次扣1分;
3、因推諉或不配合造成不良后果的,取消本年度“星級護士”評選資格。
成本意識:
節省物力,避免浪費。
5分
不節約用水,不按時關燈、空調(風扇),浪費物品、人力、財產每發現一次扣1分。
專業技能:
對專業知識的理論、操作熟悉掌握。遵守操作規程,操作熟練,“三基”理論及技能考核合格。
10分
1、不遵守操作規程,違反護理操作的,每次扣2分;
2、技術操作考核不合格者扣1分;
3、未完成每季度護理部規定的考核項目,每項扣1分;
4、考核不合格者,沒有主動再次復考的,每次扣1分;
5、無故不參加業務學習者,每次扣2分;
6、因事請假未獲準而離崗者扣2分;
7、對第二次考核不合格者扣1分,第三次考核不合格者不予參加評“星級護士”資格。
病區管理:
對科治療室、辦公室及個種物品管理有序合理整齊擺放。當班時向病人、家屬解釋物品擺放位置,無亂曬亂掛現象。交接班前病區管理有序,陪人椅放置整齊,床單位整齊無污跡、血跡。
10分
1、治療室、辦公室等各種物品放置紊亂、放置不規范,每次扣1分
2、有亂掛亂曬現象,當班管理不善者,每次扣1分;
3、床單有血跡、污跡沒及時更換每次扣1分;
4、科內冰箱放有私人物品經查實,每次扣5分。
規章制度:
嚴格落實核心制度(查對制度、交接班制度、分級管理制度、護理查房制度、護理會診制度、危重病人搶救制度)。
15分
1、違反制度中的每一項,按情節輕重予以扣2分,無查對一次扣1分;
2、因查對不認真而出現差錯但未作用到病人每次扣0.5分;
3、床頭交接班少一次扣2分;
4、因交班不認真導致護理缺陷扣責任者10分;
5、分級護理制度不落實扣2分;
6、出現護理缺陷或糾紛不上報扣5分,不按要求巡視病人每次扣5分;
7、巡視馬虎導致病情變化不及時發現扣6分;
8、不認真執行危重病人搶救措施扣10分;
9、非搶救時執行口頭醫囑一次扣3分;
基礎護理:
危重病人護理落實晨、晚間護理落實到位,按要求更換床單病服,病人生活護理落實到位。護理常規及技術規范,沒有病人發生褥瘡。
10分
1、晨、晚間護理落實不到位,每次扣2分;
2、病人胡須長、指甲長,每次扣2分;
3、危重病人(術后)沒有翻身每次扣1分;
急救物品:
急救藥品、物品齊備,急救儀器完好。
5分
急救車物品無清點、不及時補充或不符,急救儀器失靈沒及時報告維修,每次扣5分。
護理記錄書寫:
按要求客觀、準確、及時填寫各種表格、一般護理記錄、危重護理記錄單。
5分
1、楣欄不符每項扣除1分;
2、記錄不真實、準確、及時、完整,不按時間順序重點記錄;每次扣1分;
3、與執行時間不一致,每項扣1分。
消毒物品管理:
各種消毒液按要求定時更換。無菌物品按消毒時間先后順序擺放。對無菌物品應有名稱、消毒日期、有效期。各種物品按要求做好消毒、隔離。
5分
1、各種消毒液不按要求定時更換,每次扣1分;
2、無菌物品不按消毒時間先后順序擺放,每次扣1分;
3、無菌物品無名稱、消毒日期、有效期,每次扣1分;
4、各種物品(區域)不按要求做好消毒、隔離(如袖帶、聽診器、各種管道、引流瓶及需消毒的區域),每次扣1分。
績效考核方案 篇5
每一個學校,不管是從幼兒園到大學中,每一個班級都有班主任職務,對于班主任崗位,校方會制定怎樣的績效考核方案呢?以下是班主任績效考核方案的范本,僅供參考。
為堅持以德立校,以德治校,切實提高教育教學質量,規范班級管理,全面推進素質教育,使班級管理規范化、制度化、科學化,加強學校班集體管理效果,提高班主任工作積極性、主動性,特制定本方案.
第一部分管理效果(100分)
一、班主任常規手冊:(10分)
1、班會課記錄:2分
2、主題班會:1分
3、每學期的班主任計劃的制定及每月班主任月歷執行情況:1分。
4、班上有管理制度,班委、團支部機構健全,有序開展工作:1分。
5、學生操行分:1分。
6、安全教育:2分,每周一次
7、安全月報:2分,每月一次
二、學生出勤:(30分)
1、學生出勤率:15分
1)出勤率=實到人數/應到人數×100%×15分
2)釀造班出勤率達95%按滿分計算,非釀造班出勤率達97%按滿分計算。
2、遲到學生,每班每月出勤基本分5分,在此基礎上每生每月給予0.2分的加分,每班最高加10分,遲到扣分在此基礎扣分。
1)以下情況每生次扣0.1分:早晨進入校門時已經上課的學生(以登記的為準);第二道上課鈴響后未進班上課的學生。
2)以下情況每生次扣0.2分:上課期間編造謊言在教室外玩耍,體育課、上機課、形體課、實驗課等未在本班教室上課的課程,但學生仍逗留在教室里的學生。
3、學生集會:
缺勤一人次扣0.2分,遲到一人次扣0.1分,兩項不重復扣分。
三、衛生(30分)
1、由政教處組織老師、學生對各班教室、清潔區進行檢查打分(10分值),包括平時衛生打掃和衛生保潔。
衛生得分=教室和清潔區的平均分×25分
2、臨時接受學校安排的衛生打掃任務,5分,其中優5分,良4分,中2分,差0分。
四、學生文明、衛生習慣(10分)
1、每月至少組織一次針對學生的文明禮貌教育、衛生養成習慣教育:2分,查資料,缺一次扣1分。
2、儀容儀表:2分,無人染發、怪發、穿奇裝異服、拖鞋進入校園,一例扣1分。
3、本月內班上無亂扔亂吐現象:6分,根據學校檢查情況進行扣分,其中亂扔垃圾扣0.5分/次,吸煙扣1分/次,亂扔煙頭扣1.5分/次(與吸煙不重復扣分)。
五、班上無重大安全事故、群體:2分
六、制定適合本班學生的班級管理制度:2分,查檔案。
七、教室美化:2分。
八、錦旗放置、保存:2分,懸掛于指定位置,每月1號交回,逢休息日順延。
九、班級財產管理:(3分)
1、制度健全,有負責人,有檢查記錄,2分
2、班級學生愛護公共財產,一學期內無損壞的期末考核時加1分,敢于舉報故意損壞財產、壞人壞事做斗爭,查實后加2分,特別優異的根據實際情況予以加分(由分管校長定)。
十、對“雙創”、“綜治”工作重視,積極完成學校交辦任務:3分。
十一、違紀學生
1、班上學生因違紀受學校紀律處分,記過3分,留校察看6分,開除或卻其退學10分;
2、班主任對違紀學生關心、教育,并能提供教育記錄的分別按照以下情況加分:記過,談話記錄不低于5次,家長聯系記錄不低于1次,加2分;留校察看,談話記錄不低于8次,家長聯系記錄不低于3次,其中家長親自到校或家訪記錄不低于1次,加5分;開除學籍,談話記錄不低10次,家長聯系記錄不低于5次,其中家長親自到校或家訪記錄不低于2次,加8分;以上記錄需家長或學生簽字,并在政教處處理學生時一并提供。
十二、班級學生積極參加學校公益活動的,一次加1分。
十三、拾金不昧、熱心幫助同學或長輩的,一次加1分,因好人好事受校級以上表揚,根據實際情況予以加分(由分管校長定)。
十四、完成學校交辦任務:一次加2分
十五、班級活動開展:2分
第二部分班主任履職(50分)
一、關愛學生,班主任針對本班學生實際,關心學生的成長(12分)
1、關愛學習困難生、留守兒童、單親家庭學生:2分,查記錄
2、了解住校生、校外寄住學生的學習、生活,到學生寄住地方進行查訪:2分,查記錄。
3、針對違紀學生進行幫助教育:3分,有轉化記錄。
4、關心學生的.學習,開展不同形式的教育、談心活動:3分,有記錄。
5、關愛貧困生、身體有缺陷的學生:2分,有記錄。
二、組織學生參加有益身心健康的活動(8分)
1、團體一等獎3分,二等獎2分,三等獎1分,優秀獎1分,組織獎1分。
2、針對班級參加學校大型活動獲團體獎所設獎勵,未設團體獎比賽,則按班級學生所獲的名次進行匯總計算排名,如:班級個人獲:一等獎4分,二等獎3分,三等獎2分,優秀獎1分。
3、參加“五四”、“一二九”等文藝演出所設的優秀節目、優秀演員按一等獎進行計算。
4、組織參加活動班級在“完成學校交辦任務”進行考核。
5、額外加分:在學校組織的其他各類評比中獲得表彰的,每次加5分。
三、班主任出勤(10分)
1、班主任工作會議:5分
2、學校大型集會,包括兩操:5分
四、班級管理有特色,受到學校以上通報表揚:5分
五、按時上交材料(5分)
未在規定的時間內上交學校要求的材料,每次扣1分,未上交每次扣2分。
六、配合各部門完成工作情況:3分
七、對“雙創”、“綜治”工作重視,5分
八、積極與科任老師聯系,配合科任老師處理班上存在的問題,有效果:2分
第三部分津貼
1、班級津貼=班級實有人數×5元+200元
2、考核名次及津貼:以考核分進行計算,名次按在校班級的比例計算,釀造專業和非釀造專業分別考核。根據考核分數評選40%的班級為文明班級進行獎勵(不保留小數),考核低于120分的,按照班級人數扣款。
第四部分班主任管理
班級人數
獎勵(元)
班級人數
扣款(元)
50人以上
300
50人以上
30
40—49人
250
40—49人
50
30—39人
200
30—39人
80
30人以下
150
30人以下
100
1、每月由考核領導小組辦公室組織學校各部門參與考核、并公示,前三名的班級獎勵流動紅旗一面。
(1)班級考核按學年計入班級管理、考核檔案,在評選先進班集體時,以班級考核內容為主,評選優秀班主任時,以班主任考核為主。
(2)班級總考核分在前5名的班級,在評選優秀班集體、班主任時,由政教處負責向學校順位推薦。
(3)在學校組織的其他評優選先(包括市教科局、職高、農廣校、電大系列)中,在同等條件下作為班主任學校理應優先滿足。
2、考核總分倒數后三名,在評優選先時,一票否決,對于班級管理極端不負責、態度惡劣的班主任,并參照學校相關管理制度執行。
3、新班主任(含第一次擔任職高班級的班主任)應坐班一年隨班跟蹤管理班級,以盡快了解學校情況,熟悉班主任工作,和其他班主任交流,了解學校、學生的特點。
4、班主任因事、因病須請假,請提前做好請假期間班級工作的安排,并根據自身情況請好代班主任。根據學校相關考勤制度完善請假手續。
5、每月1號(節假日順延)前班主任將本月涉及的考核資料裝訂成冊,交政教處,政教處在2—5號組織考核,6號—8號公示(節假日順延)。未在規定時間提交考核材料的班級,由政教處根據實際掌握數據考核,二次不提交考核材料的班級,在學年內參加學校組織的評優選先時,一票否決,三次以上資料的提交學校行政會,并根據學校相關制度處理。
第六部分考核領導小組
組長:張鵬
副組長:許宗友 趙云
組員:各處室負責人政教處工作人員
領導小組下設辦公室在政教處,由許宗友同志任辦公室主任,陳坤同志負責日常工作,周穎同志負責相關資料的統計匯總。本制度由考核領導小組負責解釋。
績效考核方案 篇6
方案名稱:績效目標責任書
甲方:董事長
乙方:廚師
甲方現聘請鄧春秀、李忠信擔任公司餐廳廚師。根據公司年度經營目標,經雙方充分協商,特制訂本考核協議書。
一、考核期限
20xx年2月15日至20xx年2月15日
二、雙方的權利和義務
1、甲方擁有對乙方的監督考核權,并負有指導、協助乙方展開必要工作的責任。
2、乙方負責所在部門的一切日常事物,要求保質、保量地完成公司規定的相應工作。在工作上服從甲方的安排。
三、薪酬標準:
1、乙方年薪為1.98萬元(乙方年薪=固定薪酬х65%+浮動薪酬х35%)
2、每月固定發放薪水為XXX元人民幣。每月浮動部分為XX人
民幣。根據月度考核打分確定發放額度,并當月發放。
(注:每月出勤天數為30天)其余的.固定工資年底一次清算。
四、工作目標與考核
序號 考核指標 考核內容及方式 分值
1 食堂環境狀況 食堂環境要整潔、干凈 25分
2 食品衛生情況 食品衛生,不能引起食物中毒或腹瀉現象 25分
3 菜品更新 及時更新菜品,菜色豐富 25分
4 設備保護 廚房設備使用得當 25分
五、附則
1、考核的結果作為每月浮動發放的依據,為下年度或下階段制定經營計劃的參考。
2、總經辦、財務部、辦公室,對目標責任書執行情況進行過程填制,加強審計、監察力度。
3、本目標責任書未盡事宜,特殊情況發生時在征求董事長意見后,由公司研究確定解決辦法。
4、本責任書解釋權歸公司總經辦。、
六、考評的組織機構
組長:朱建嶺
副組長:劉振立
成員:王丙信、耿福亮、李德勇、常君、劉洪勇
書記員:王智慧
績效考核方案 篇7
一、指導思想
堅持貼近病人、貼近臨床、貼近社會的根本原則,以病人為中心的服務理念,構建和諧醫患關系。
二、工作目標
遵循整體護理理念,落實基礎護理,營造患者滿意、社會滿意、政府滿意的護理服務新形象。堅持把時間還給護士,把護士還給病人,確保護士為病人服務的有效時間,切實改進臨床護理服務質量。
三、組織領導
成立普外科創建“優質護理服務”活動領導小組。
組 長: 朱法清
副組長: 黃秀麗 吳培信 黃少平
組 員: 吳素文 林燕婷 李 瑩 鐘樹玉 肖方舒
葉夏寧 田夢惠 黃 君 何文清 何景霞
陳增梅 李觀鑫 梁佳敏 韓燕秋
四、實施措施
(一) 轉變理念,統一思想、統一行動
組織全科護士在科內動員、解讀創建優質護理服務示范工程的相關內容:衛生部的16條和廣東省的`20條等,使全體護士在思想上正確理解和認識創建“優質護理服務”的目的和意義,轉變服務理念,統一思想、統一行動。并提出優質護理服務的口號:關愛健康,用心服務。
(二) 加強護士禮儀培訓,提升護理形象。
組織學習《護士形象重塑》讀本,進行情景模擬表演,規范服務語言、服務態度、服務行為。
(三)加強護士培訓,提高專業技術水平
1、采用一對一導師負責制,讓每位年輕護士都有固定的老師,對其進行全面的指導。
2、注重臨床能力培訓,將基礎護理與專科護理相結合,利用業務學習、床邊護理查房、個案分享等形式進行培訓,提高護士臨床工作能力。
3、層級培訓:1-3年護士注重基礎知識、基本技能培訓;3年以上注重專科知識、專科技能培訓。
(四)落實護士分組管床制和床邊工作制。
1、以層級、均衡、責任和連續為原則,實行APN彈性排班,增加高峰段、薄弱時間段、夜班護士人力,為患者提供無縫隙的護理服務。建立二線和三線值班制度。
2、整個病區分成A1、A2、a1、a2四組,設組長、責任護士、助理護士,每位護士分管8-10張病床,護理組長主管危重,疑難病人,同時負責指導本組護士工作。管床護士為病人提供全程的服務,包括入院介紹、基礎護理、治療、術前術后及康復護理等。責任護士和助理護士一起為患者提供生活護理,解決衣食住行:病人的衣(更衣)、食(訂餐、喂食)、住(翻身、拍背)、行(早期活動)、衛生(口腔、洗頭、擦浴、剪指甲、傾倒二便)等生活護理,逐漸實現家屬陪而不護。
3、充分使用多功能護理車,減少護士來回取物的時間。
4、簡化護理文書書寫,采用表格式護理記錄單,縮短書寫時間。
(五)實行前瞻性管理。
1、落實不良事件報告制度,形成不斷改進的良性循環。對發生的不良件積極上報,在科室內分析不良事件發生的根本原因和改進措施,以總結經驗教訓,避免類似事件的發生。
2、建立質控前移的臨床三級質控體系,確保責任護士、護理組長和護士長實施護理工作過程及動態的質控。不斷完善專科護理指引和核心制度,讓護士在工作中有章可循,有據可依。
3、建立質量持續改進登記本,護長及各班組長每天對各個工作環節進行實時質控,在登記本上記錄存在問題,進行原因分析、提出整改措施,并跟進整改效果。
五、建立激勵機制。
每月根據護士工作、服務態度及同事、病人的評價進行考評,以激勵護士工作積極性。
績效考核方案 篇8
為調動倉庫人員的工作積極性和提高倉庫的工作效率,特制訂本方案。鑒于倉庫部門的工作多為事務性工作,對倉庫人員的考核,主要依據其基本職責的履行及工作目標的達成情況。
本方案主要由倉庫主管負責監督執行。倉庫主管根據每個員工每天的工作完成情況,依據本方案的相應標準予以打分。以一個月為一個考核期,每一個考核期內,各個員工的初始考核分數均為100分,每月底根據每位人員不同工作表現進行匯總,結果匯總出來后,按照本方案的相應標準對各個員工給予相應的績效獎金,績效獎金與其工資一同發放。
入庫流程考核細則
1、貨物入庫前倉管員必須核對送貨單上信息是否有效,有效方可簽收入庫,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分數3分;
2、入庫過程中,如發現來貨存在質量、數量與送貨單上不相符等問題的,要及時通知主管上級,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分3分;
3、簽收貨物后,倉管員必須及時把貨物擺放到相應位置,并在相應的庫存卡上做好增減記錄,新進貨物沒有庫存卡的,必須及時建立庫存卡并在庫存卡上做好相應的增減記錄,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分數3分;
4、倉庫主管定期組織倉管員與統計員核對某段時間有關貨物的入庫記錄,發現不符,及時安排相關人員盤點并落實具體的責任人。因倉管員忘記在庫存卡上及時做增減記錄而造成誤差的,追究當事倉管員的責任,扣其考核分數3分;
5、入庫過程中,因叉車司機人為疏忽而導致貨物殘損的,追究當事叉車司機的責任,扣其考核分數3分。
出庫流程考核細則
1、倉管員沒有接到統計員打出的出庫單或簽名確認的提貨單,直接發貨出庫的,無論是否造成不良后果(特殊情況須報經倉庫經理批準),均追究倉管員的責任,扣其考核分數3分;
2、貨物出庫前倉管員必須核對提貨單上信息是否有效,有效方可發貨出庫,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分數3分;
3、倉管員發出相應的貨物后,必須及時在相應貨物對應的庫存卡上做好增減記錄,否則追究倉管員的責任,扣其考核分數3分;
4、倉庫主管定期組織倉管員與統計員核對某段時間有關貨物的出庫記錄,發現不符,及時安排相關人員盤點并落實具體的責任人。因倉管員忘記在庫存卡上及時做增減記錄造成誤差的,追究當事倉管員的責任,扣其考核分數3分;
5、出庫過程中,因叉車司機人為疏忽而導致貨物殘損的,追究當事叉車司機的責任,扣其考核分數3分。
其他考核細則
1、所有進出庫單據必需明確、清晰并及時交到統計員處,如倉管員所出具的單據有不清晰明確或丟失單據的,扣其考核分數3分;
2、因倉管員進出庫操作或忘記在庫存卡上及時做增減記錄導致庫存數量不準確出現誤差的,追究倉管員的責任,扣其考核分數10分;
3、每周最少進行一次倉庫衛生清潔及貨物和卡板的整理整頓工作,如相應倉庫責任人一周沒進行清潔整理整頓工作,扣其考核分數5分;
4、一周內有兩次以上遲到超過10分鐘的,扣其考核數3分,一月累計超過三次(含三次)的扣5分,累計超過五次(含五次)的扣10分。
5、對于倉庫主管安排的有關工作,在倉庫主管的多次(超過兩次)催促之下完成,不論完成結果如何,扣相關責任人的考核分數3分;
考核方案執行的有關細則
1、倉庫主管必須根據每天倉庫的實際出入庫情況,有針對性的對出入庫流程的關鍵點進行重點檢查并做好記錄,發現問題,直接追究具體責任人的責任,按相應標準扣分;
2、倉庫主管對倉庫所屬人員進行的每次考核打分,必須隨時通知所有被考核人員,讓其知道扣分的原因或加分的原因;
績效獎金計算的有關細則
1、被考核者每月的考核分數底于60分者,不予發放當月的績效獎金;
2、考核分數在60—89之間的,則發放績相應比例的效獎金。例如:當月考核分數為89分的,績效獎金則為:89/100*200=178元。
3、考核分數在90—100分之間的,則發全額績效資金200元。
倉庫績效考核方案細則
為更好的提高倉儲管理水平,實現公司倉儲整體目標,強化各級人員的執行力,充分發揮績效管理的激勵作用,客觀、科學的評價倉儲人員的工作績效,(主要是針對人員的工作輸出和目標對比的完成情況)公平、公正地確認員工的薪酬和職位變動,使倉儲人員的貢獻得到認可并提高員工的績效,使公司和員工都得到可持續性發展,特制定本考核細則。
一、倉管主管的職責:
1。負責倉庫的出入庫管理,嚴格控制庫存,優化庫存管理, 對現有有關倉庫的管理制度提出合理的、具可操作性的建議;
2。積極貫徹執行公司的相關制度,定期或不定期組織人員學習公司相關文件,加強倉庫集體團隊建設,提高倉管員、搬運隊的.團隊意識;
3。負責倉庫區域的劃分、人員的分工和倉管員日常工作上的指導協調; 4。根據月度考核提出倉管員、搬運隊工資的調配及人員崗位的調整方案; 5。負責對新進的員工進行業務培訓;
6。公正、嚴格按倉管員考核制度來對倉管員進行日常考核,具體考核內容為: (1)供應商送貨到倉庫,倉管員是否按訂單來接收貨物,單據傳遞是否及時; (2)倉管員的服務質量、態度;
(3)倉管員是否收發貨物及時,是否有多發、少發、漏發等現象發生;
(4)檢查倉庫現場,庫容是否整潔;倉管員是否按區域存放貨物;卡物是否一致; (5)組織各倉管員進行月度盤點,并根據盤點結果,查找差異原因; (6)負責倉管員的考勤工作;
7。定期對所有貨物的清理。對于殘次貨物(每周)進行清理,殘次品應劃分責任界限,屬于供應商的責任,應及時通知美的方代表,屬于運輸責任的,應及時通知售后鑒定,并報公司營運及財務部門,進行相關處理;
8。負責倉庫與財務部、營運部及美的公司代表等業務的銜接和協調; 9。每天及時上報相關報表及票據;
10。每天上報前一日的搬運工作量及保管工作進展情況 11。負責發貨的組織工作。
12。對庫存物質的安全負責,并確保帳實相符。 13。其他相關職責。
二、 倉管員的崗位職責:
1。負責庫內貨物的卡物管理,確保帳、物、卡嚴格相符;
2。對分管貨物的儲存質量、進出情況、殘次貨物進行動態跟蹤,按倉庫主管的要求
及時反映情況,并積極處理上述貨物;
3。嚴格按要求接收貨物,堅持原則性又要講求靈活性,協助相關部門對分管貨物庫存的管理;
4。負責維護分管貨物所轄區域庫容的保持、整潔,嚴格按公司倉庫管理制度要求存放貨物并采取有效措施確保分管貨物的安全性、完整性及各種防護、防塵手段落實到位;確保貨物存放有序,整齊劃一,保養有道;
5。完整、及時傳遞各種原始單據,并按要求提交倉儲統計處歸檔管理;倉儲統計應及時將各種原始單證按類分月裝訂成冊,并歸檔管理,以便事后查詢。
6。處理好與相關部門的工作關系,建立良好的工作溝通渠道;樹立服務的意識,把好物流鏈的源頭關,同時保證物流下游的順暢。及時將分管貨物情況向主管領導和相關部門反映解決;
7。積極協助倉庫主管工作,并接受其工作指導、監督與考核; 8。其它工作。
三、搬運隊長的崗位職責:
1。服從倉庫主管的管理、監督、考核。
2。對入庫產品整齊碼放,協助倉管做到“一定”“兩齊”“三清”“四不”
①一定:定點存放,即一個品種劃定區域存放,不得多處存放,貨物存放時,原則上同一品種產品存放于一定區域,不允許亂放混放。
②兩齊:即庫容整齊,碼放整齊,擺放包裝箱時要嚴格按定量直線擺放,要橫看成行、豎看成列,井然有序。
③三清:即品種清、規格清、數量清。正品與殘次品分區存放,物品規格要與卡片上所定的規格一致,保證賬、物、卡一一對應。
④四不:即物資碼放整齊有序,做到“不歪、不倒、不擠、不壓”。 3。搬運文明,杜絕野蠻操作
4。嚴格按照發貨單上要求進行發貨,嚴禁將產品混裝、混放影響產品正常發貨。 5。嚴格按照規定順序,保質保量進行裝車,配合倉管點清產品數量及庫存產品數量的核查工作。
6。嚴格遵守考勤制度及相關的管理規定。 7。負責對夾包車的管理。 四、倉儲統計的職責: 1。負責報表的編制工作。 2。負責信息的上傳下達工作。 3。負責貨物的出入庫錄入工作。 4。負責出庫的票據交接及保管工作。
5。負責協助主管對各庫進行監督考核工作。 6。負責對出入庫進行監督驗證工作。 五、考核辦法
1。倉儲領導小組負責對倉庫管理工作進行考核。
2。考核方式采用扣分方法,各相關崗位考核基準分、合格分與及格分見下表所列:
4。獎罰方式:
①如全部倉儲主管/倉管員/搬運隊全月得分都在合格分(含合格分) 以上,
則當月月無獎無罰;
②如有倉儲主管/倉管員/搬運隊得分在合格分以下但在及格分以上,則按低于合格分的以下分值,以每分20元進行扣罰;
③如得分在及格分(含及格分)以下實行分級扣罰,低于合格分高于及格分以上部分按上述第3條扣罰,低于及格分部分以每分30元進行扣發,得分為及格分的按一分扣罰;
④扣罰的工資將全部獎給得分在合格分以上的倉儲主管/倉管員/搬運隊,具體分配方法采用所扣罰總金額雙倍余額遞減法。最后剩余部分獎給得分高于合格分的最后一名倉儲主管。
⑤因發貨物不及時錯發導致公司影響者或未按要求作業造成安全事故的,則該倉管員的基準分降為及格分,然后再按標準進行扣分;
⑥倉儲領導小組不定期對倉庫進行檢查,發現有不符合項目,對責任人按標準扣分,同時給倉庫主管按當次所扣總分的雙倍扣分。
⑦考核管理的辦法:每月由倉庫主管對倉管人員、搬運隊進行日常考核,結合倉儲領導小組不定期對倉庫管理工作的檢查并考核,每月初(6日前)將考核結果予以公布,考核結果作為倉管人員工作業績評價、崗位調整、工資調配的主要依據。
⑧倉管員/搬運隊如果連續3個月得分為最后一名,且有一次得分在及格分以下的,將作為每年的崗位調整、裁員的對象。倉庫主管連續3個月得分在最后一名,且一次得分在及格分以下則不能再擔任主管職務。
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