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  1. 實用的績效考核方案

    時間:2025-12-18 17:52:44 績效考核

    實用的績效考核方案集錦七篇

      為了確保事情或工作科學有序進行,我們需要事先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。那么我們該怎么去寫方案呢?下面是小編整理的績效考核方案7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

    實用的績效考核方案集錦七篇

    績效考核方案 篇1

      一、考核、獎勵原則:

      1、以銷售指標為參考,毛利額指標為基礎,同時同各項管理指標掛鉤為原則。

      2、以考核指標同每月工資和年終獎掛鉤的方式進行考核。

      3、公司各項與報酬有關的人事制度中所涉及到的“工資”,指的是上述“固定工資”部分,即原工資標準的60%部分。

      二、考核、獎勵指標:

      1、考核指標分為10項:

      ①銷售額、

      ②毛利額、

      ③零銷售、

      ④高庫存、

      ⑤負庫存、

      ⑥損耗、

      ⑦可控費用、

      ⑧人工占比、

      ⑨其他收入、

      ⑩服 務。

      2、獎勵指標分為4項:

      三、工資結構:

      1、總績效工資=A x 3、毛利績效工資=毛利額績效基數x毛利額完成率 其中毛利績效基數占總績效基數的40%。

      2、管理績效工資=管理績效基數-∑(管理績效基數 x各項管理指標扣減比率) a)、其中管理績效基數占銷售績效基數的60% b)、其它各項績效管理工資在計算時,都以管理績效基數為參考值,分別算8次,并最后累加。該項指標只作扣減,下限為全部扣完。

      四、各項考核指標的完成標準:

      1、銷售額:以完成預算銷售額的比例為依據考核。

      b) 銷售完成率折算為:

      該毛利額=銷售-成本-買贈-棄貨-損耗-折扣。

      2、零銷售:

      當月連續四周的零銷售商品SKU數不能超過本店商品總SKU數的12%, 每超過1%, 扣管理績效基數的20%, 上限為管理績效基數的100%。零銷售商品的SKU數以當月地區運作部的相關報告數據為準。

      3、負庫存:

      負庫存SKU數應控制在SKU總數的1.5%以內, 每超過總SKU數的0.3%,扣管理績效基數的.20%, 上限為管理績效基數的100%。負庫存SKU數的提交標準以數據分析室的標準為準。

      4、高庫存:

      高庫存商品指食品庫存天數在56天以上(含)、非食品庫存天數在105天以上 (含)、除進貨在兩周內的新品外的商品,其庫存總額和占總庫存額的比例應 控制在8%之內。每超過0.5%,扣管理績效基數的16%, 上限為管理績效基數的 100%。高庫存商品庫存額以地區運作部的數據為標準。

      5、損耗:

      門店損耗為全年銷售的0.27%, 每年考核兩次。 每超過損耗額的1%, 則 扣減管理績效基數的20%, 上限為管理績效基數的100%。

      6、服務:

      以公司總部對服務質量的相關標準進行考核。扣罰措施參見公司總部具體規定。

      7、可控費用:

      門店的可控費用占銷售總額的4.9%, 即全年562萬, 每超過1%,則同比扣管理績效基數的10%, 扣罰最高限為管理績效基數總額的100%。

      8、其他收入:

      其它收入指:小偷罰款收入、條碼銷售收入、促銷員管理收入、其它不固定名目收入等的凈收入(不包括由采購與供應商談判簽定合同后所增加的返利收入、廠商贊助收入、場租收入等)。該項收入全年預算40萬, 各月分別為:

      以上指標每低于10%, 扣管理績效基數的5%, 上限為管理績效基數的100%。

      9、人工占比:

      用正式工和小時工的工資總額占凈銷售的比例進行考核。該比例應控制在 1.35%以內。每超過0.05%,扣管理績效基數的30%, 上限為管理績效基數的100%。

      五、獎勵指標的完成標準:

      1、毛利獎:

      分階段計算綜合毛利額的完成情況,超出毛利額預算部分的12%,作為獎勵,統一上報公司審批,由地區總經理制定具體分配方案后兌現。其中店長或主持工作的副店長分6月和12月兩次考核和兌現;店長助理、部門經理或主持工作的經理助理以季度為單位進行考核和兌現;其他所有員工以月度為階段進行考核和兌現。

      2、最佳服務獎:

      每季度對各店的服務考核成績情況進行統計,成績排名前三名的店,分別給予相應店的店長800、600、300元、員工60、50、30元獎勵。

      3、最佳員工滿意度獎:

      以人事部的員工滿意度調查結果為依據,滿意度最好的前三個店,分別給予相應店的店長1000、800、600元、員工60、50、30元獎勵。

      六、各考核點的考核周期和績效工資兌現方法:

      1、考核指標的考核周期和績效工資兌現方法:

      除損耗和可控費用2項指標外,其余8項指標當月考核,當月兌現。損耗和可控費用兩項指標按其占比從管理基數中全額預提,損耗分別在兩次大盤月、可控費用分別在6月和12月考核和兌現。

      2、獎勵指標的兌現方法:

      a) 銷售、毛利超額部分的獎勵,按第六項第1條要求執行。

      b) 對服務的獎勵分季度兌現。

      c) 其它獎勵項原則上年底兌現。

      d) 地區總經理可根據整體情況進行調節,決定是否調節獎金發放頻次。

      七、舉例:

      例如某月完成:銷售額預算92%、完成毛利額預算80%、零銷售占13%、負庫存 1.4%、高庫存7.3%、未作盤點,所以沒有損耗值、可控費用未到考核期、其他 收入比預算低一個百分點、服務達到標準、人工占比為1.4%。則工資計算方法 為:

      1、假設舉例員工工資為1000元。則固定工資=原工資的60%=600元。則A=400元。

      2、總績效基數=A x銷售完成率=400x100%=400元

      3、毛利績效基數=總績效的40%=400x40%=160元

      4、毛利績效工資=毛利績效基數x毛利完成率=160x80%=128元

      5、管理績效基數=總績效基數的60%=400x60%=240元

      6、零銷售、負庫存、高庫存、其他收入、服務、人工占比的扣減率分別為:20%、00%、00%、12%、00%、30%。另有損耗和可控費用需預提。

      7、管理績效工資=管理績效基數-∑(管理績效基數 x各項管理指標扣減比率)=240-[(240x20%)+(240x12%)+(240x30%)] =240-148.8=91.2(元)。另有損耗和可控費用兩項指標,累計到考核其期時統一計算。計算基數為240元。

      8、總績效工資=毛利績效工資+管理績效工資=128+91.2=219.2 9、該月總工資=固定工資+總績效工資=600+219.2=819.2。

      (另有損耗和可控費用兩項指標,累計到考核其期時統一計算。計算基數 為240元。)

      以上考核方案一式兩份,考核方與被考核方各執一份,雙方共同遵守各項考核指標等內容。公司將充分利用現有資源全力配合XX店店長實現以上經營目標, 以上考核方案的最終解釋權在公司人力資源部。

    績效考核方案 篇2

      護士科室績效考核方案:

      護理人員崗位績效考核評分標準,項目考核內容標準分考核標準總得分。

      儀表儀容、組織紀律:

      1、儀表端莊,佩戴胸卡,準時上崗。

      2、衣帽整齊,穿工作鞋、肉色或白色淺襪。不戴耳環、戒指、手鐲,不著濃妝。

      3、頭發不過肩、長發帶發網、不染彩妝,不留長指甲,不染指甲。

      4、上班不遲到、早退、無故請假。

      5、夜班病假條,15:00之前交。

      6、上班不打私人電話、干私活、打電腦游戲,不帶家屬值班,不扎堆聊天,不看電視及與本專業無關的雜志、書刊等。上班時間不脫崗,不睡覺。積極參加院科組織的業務學習及政治學習。

      10分

      1、在崗儀表不端莊,不佩戴胸卡,不準時上崗,衣帽不整齊,不穿工作鞋、穿深色襪,戴耳環、戒指、手鐲,著濃妝,頭發過肩、長發不帶發網,留長指甲、染指甲,每次扣1分;

      2、上班遲到、早退,每次扣1分;

      3、上班玩電腦游戲,帶家屬值班,扎堆聊天,看電視及看與專業無關的雜志、書刊等,每次扣1分;

      4、上班時間離崗、睡覺,每次扣2分;

      5、不參加學習每次扣2分;

      6、未經科護長同意私自調班,每次扣2分;

      7、無故請假,每次扣2分。

      工作態度:

      1、工作積極、認真、細心、主動,按質按量完成本班工作任務。

      2、準確及時執行各項醫囑,認真指導病人做好各種輔助檢查前準備,告知患者檢查前注意事項,準確及時收集各種標本。

      3、認真落實有關按次數、時段收費標準規范,及時、準確進行各項收費。

      4、細心觀察病情,及時了解病情變化并及時通知醫生及作出處理。

      10分

      1、工作欠積極、認真、主動、細致,每次扣1分;

      2、在規定的工作時間內未能及時完成當班工作及完成后工作質量差的,每次扣1分;

      3、未能準確及時執行各項醫囑,影響治療效果的,每次扣2分;

      4、輔助檢查、檢查因準備或收集標本不準確不及時,每次扣2分;

      5、因準備或收集標本不準確,導致漏診、誤診的`,每次扣2分;

      6、因為責任心不強,在電腦收費中出現多收、少收、漏收的,每次扣3分;

      7、因錯收造成病人投訴的扣5分,并取消本年度評“星級護士”資格;

      8、不能及時發現病情變化,及發現病情變化不及時通知醫生,導致病情加重或被投訴,每次扣5分,并取消本年度“星級護士”評選資格;

      服務質量:

      熱情服務對患者要耐心、細心、熱心,禮貌待人,做到“三聲”(來有迎聲,問有答聲,走有送聲和囑托聲),三認真(認真聽取病人的陳述、認真向病人解說必要的治療方案,認真回答病人提出的有關問題),并做好入院宣教、疾病宣教及出院指導等。

      10分

      1、接診不熱情、主動,對入院病人沒有詳細介紹住院須知,解釋不詳細造成病人投訴,每次扣3分;

      2、接聽電話時語言生硬及在工作中言行不端正,每次扣2分;

      3、對病人沒有做好疾病宣教、出院宣教及有關治療上的宣教及(如各種檢查前的準備、術前準備及一些用藥、治療的宣教等),導致使影響診療及病人投訴的,每次扣3分;

      4、因服務態度生硬,與患者爭吵、頂撞而被病人投訴經核實是服務上的問題,每次扣5分,并取消本年度“星級護士”評選資格。

      溝通與協調:

      團結協作,上下級相處融洽,善于溝通。科內科外間溝通良好、團結友愛,營造和諧工作環境。

      5分

      1、缺乏全局觀念,工作不主動造成同事間關系緊張及因愛講同事“背后話”導致科室工作氣氛緊張,經發現,每次扣2分;

      2、在需配合工作中,不主動,每次扣1分;

      3、因推諉或不配合造成不良后果的,取消本年度“星級護士”評選資格。

      成本意識:

      節省物力,避免浪費。

      5分

      不節約用水,不按時關燈、空調(風扇),浪費物品、人力、財產每發現一次扣1分。

      專業技能:

      對專業知識的理論、操作熟悉掌握。遵守操作規程,操作熟練,“三基”理論及技能考核合格。

      10分

      1、不遵守操作規程,違反護理操作的,每次扣2分;

      2、技術操作考核不合格者扣1分;

      3、未完成每季度護理部規定的考核項目,每項扣1分;

      4、考核不合格者,沒有主動再次復考的,每次扣1分;

      5、無故不參加業務學習者,每次扣2分;

      6、因事請假未獲準而離崗者扣2分;

      7、對第二次考核不合格者扣1分,第三次考核不合格者不予參加評“星級護士”資格。

      病區管理:

      對科治療室、辦公室及個種物品管理有序合理整齊擺放。當班時向病人、家屬解釋物品擺放位置,無亂曬亂掛現象。交接班前病區管理有序,陪人椅放置整齊,床單位整齊無污跡、血跡。

      10分

      1、治療室、辦公室等各種物品放置紊亂、放置不規范,每次扣1分

      2、有亂掛亂曬現象,當班管理不善者,每次扣1分;

      3、床單有血跡、污跡沒及時更換每次扣1分;

      4、科內冰箱放有私人物品經查實,每次扣5分。

      規章制度:

      嚴格落實核心制度(查對制度、交接班制度、分級管理制度、護理查房制度、護理會診制度、危重病人搶救制度)。

      15分

      1、違反制度中的每一項,按情節輕重予以扣2分,無查對一次扣1分;

      2、因查對不認真而出現差錯但未作用到病人每次扣0.5分;

      3、床頭交接班少一次扣2分;

      4、因交班不認真導致護理缺陷扣責任者10分;

      5、分級護理制度不落實扣2分;

      6、出現護理缺陷或糾紛不上報扣5分,不按要求巡視病人每次扣5分;

      7、巡視馬虎導致病情變化不及時發現扣6分;

      8、不認真執行危重病人搶救措施扣10分;

      9、非搶救時執行口頭醫囑一次扣3分;

      基礎護理:

      危重病人護理落實晨、晚間護理落實到位,按要求更換床單病服,病人生活護理落實到位。護理常規及技術規范,沒有病人發生褥瘡。

      10分

      1、晨、晚間護理落實不到位,每次扣2分;

      2、病人胡須長、指甲長,每次扣2分;

      3、危重病人(術后)沒有翻身每次扣1分;

      急救物品:

      急救藥品、物品齊備,急救儀器完好。

      5分

      急救車物品無清點、不及時補充或不符,急救儀器失靈沒及時報告維修,每次扣5分。

      護理記錄書寫:

      按要求客觀、準確、及時填寫各種表格、一般護理記錄、危重護理記錄單。

      5分

      1、楣欄不符每項扣除1分;

      2、記錄不真實、準確、及時、完整,不按時間順序重點記錄;每次扣1分;

      3、與執行時間不一致,每項扣1分。

      消毒物品管理:

      各種消毒液按要求定時更換。無菌物品按消毒時間先后順序擺放。對無菌物品應有名稱、消毒日期、有效期。各種物品按要求做好消毒、隔離。

      5分

      1、各種消毒液不按要求定時更換,每次扣1分;

      2、無菌物品不按消毒時間先后順序擺放,每次扣1分;

      3、無菌物品無名稱、消毒日期、有效期,每次扣1分;

      4、各種物品(區域)不按要求做好消毒、隔離(如袖帶、聽診器、各種管道、引流瓶及需消毒的區域),每次扣1分。

    績效考核方案 篇3

      一、目的

      為貫徹企業績效考核管理制度,全面評價采購人員的工作績效,保證企業經營目標的實現,同時也為員工的薪資調整、教育培訓、晉升等提供準確、客觀的依據,特制定采購人員績效考核實施方案。

      二、遵循原則

      (一)明確化、公開化原則

      考評標準、考評程序和考評責任都應當有明確的規定,而且在考評中應當遵守這些規定。同時,考評標準、程序和對考評責任者的規定在企業內部應當對全體員工公開。

      (二)客觀考評的原則

      明確規定的考評標準,針對客觀考評資料進行評價,避免摻入主觀性和感情色彩。做到“用事實說話”,考評一定要建立在客觀事實的基礎上。其次要做到把被考評者與既定標準作比較,而不是在人與人之間進行比較。

      (三)差別的原則

      考核的等級之間應當有鮮明的差別界限,針對不同的考評評語在工資、晉升、使用等方面應體現明顯差別,使考評帶有刺激性,激勵員工的上進心。

      (四)反饋原則

      考評結果(評語)一定要反饋給被考評者本人。在反饋考評結果的同時,應當向被考評者就評語進行說明解釋,肯定成績和進步,說明不足之處,提供今后努力方向的參考意見等。

      三、適用范圍

      適用于本企業采購部人員,以下人員除外。

      ①考核期開始后進入本企業的員工。

      ②因私、因病、因傷而連續缺勤三十日以上者。

      ③因公傷而連續缺勤七十五日以上者。

      ④雖然在考核期任職,但考核實施日已經退職者。

      四、績效考核小組成員

      人力資源部負責組織績效考核的全面工作,其主要成員包括人力資源部經理、采購部經理、采購部主管、人力資源部績效考核專員、人力資源部一般工作人員。

      五、采購績效考核實施

      (一)采購人員績效考核指標

      采購人員績效考核以適時、適質、適量、適價、適地的方式進行,并用量化指標作為考核的尺度。主要利用采購時間、采購品質、采購數量、采購價格、采購效率五個方面的指標對采購人員進行績效考核。量化指標如下表所示。

      采購人員績效考核指標

      績效考核方面權重(%)考核指標/指標說明

      時間績效15%停工斷料,影響工時

      緊急采購(如空運)的費用差額

      品質績效15%進料品質合格率

      物料使用的不良率或退貨率

      數量績效30%呆物料金額

      呆物料損失金額

      庫存金額

      庫存周轉率

      價格績效30%實際價格與標準成本的差額

      實際價格與過去平均價格的差額

      比較使用時價格和采購時價格的差額

      將當期采購價格與基期采購價格的比率同當期物價指數與基期物價指數的.比率進行比較

      效率績效10%采購金額

      采購收益率

      采購部門費用

      新開發供應商數量

      采購完成率

      錯誤采購次數

      訂單處理時間

      (二)績效考核周期

      采購部經理對于短期內工作產出較清晰的記錄和印象以及對工作的產出及時進行評價和反饋,有利于及時地改進工作,以月度為周期進行考核;對于周邊績效指標,以季度或年度進行考核。

      (三)績效考核方法及說明

      采購人員績效考核采用量化指標與日常工作表現考核相結合來進行,量化指標占考核的70%,日常工作表現考核占30%。兩次考核的總和即為采購人員的績效。采購人員績效考核計算方式如下:

      采購人員績效考核分數=量化指標綜合考核得分×70%+日常工作表現×30%

      (四)績效考核實施

      績效考核小組工作人員根據員工的實際工作情況展開評估,員工本人將自己的考核期間的工作報告在考核期間交于人力資源部,人力資源部匯總并統計結果,在績效反饋階段將考核結果告知被考核者本人。

      (五)考核結果應用

      考核結果分為五個層次(劃分標準見表),其結果為人力資源部獎金發放、薪資調整、員工培訓、崗位調整、人事變動等提供客觀的依據。

      績效考核結果等級劃分標準

      杰出優秀中等需提高差

      ABCDE

      85分以上85分以下~75分75分以下~65分65分以下~50分50分以下

      根據員工績效考核的結果,可以發現員工與標準要求的差距,從而制訂有針對性的員工發展計劃和培訓計劃,提高培訓的有效性,使員工的素質得到提高,最終為企業管理水平的提高打下堅實的基礎。

      (六)績效考核實施工具

      對采購人員的績效考核,主要的考核實施工具有采購人員績效考核表、等級標準說明表(如下表所見)。

      采購人員績效考核表

      項目權重等級說明自我評分綜合得分

      杰出優秀中等需提高差

      定量指標時間績效15%

      品質績效15%

      數量績效30%

      價格績效30%

      效率績效10%

      定量指標權重為70%

      定性指標責任感30%

      合作度30%

      主動性20%

      紀律性20%

      定性指標權重為30%

      綜合得分

      考核補充:

      考核人:被考核人:考核日期:年月日

      等級標準說明表

      項目考核指標指標等級劃分說明

      杰出優秀中等有待提高急需提高

      時間績效是否導致停工從不沒有無記錄3次以下3次以上

      品質績效進料品質合格率100%90%85%65%60%以下

      物料使用不良率05%以下5%-10%10%-15%15%以上

      數量績效呆料物料金額萬元以下~萬元~萬元~萬元萬元以上

      庫存周轉率%以上%~%%~%%~%%以下

      價格績效采購成本降低率%以上%~%%~%%~%%以下

      采購價格降低額萬元以上~萬元~萬元~萬元萬元以上

      效率績效采購完成率%以上%~%%~%%~%%以下

      訂單處理時間天以內~天~天~天天以上

      指標等級得分說明

      杰出優秀中等有待提高急需提高

      10分8分5分2分0分

      相關說明

      編制人員審核人員批準人員

      編制日期審核日期批準日期

    績效考核方案 篇4

      一、考核時間:

      xxx年10月

      二、考核適用范圍

      績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。

      第八年銷售人員安排計劃全年所需銷售人員數為20人,其中銷售主管2人,銷售業務員18人。

      三、考核目的

      1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發掘員工潛能,同時實現員工與上級更好的溝通,創建一個具有發展潛力和創造力的優秀團隊,推動公司總體戰略目標的實現。

      2、為了更確切的'了解員工隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業規劃等提供信息依據。

      四、適用范圍

      績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。

      五、考評分類及考評內容

      1、工作態度考評(占績效考評總成績的15%)

      遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。

      合作精神非曲直各項工作任務協作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)

      2、基礎能力考評(占績效考評總成績的15%)

      3、業務熟練程度考評(占績效考評總成績的20%)

      4、責任感考評(占績效考評總成績的25%)

      星級服務規范履行情況、顧客意見調查結果匯總考評員工服務行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。

      6、協調性考評(占績效考評總成績的25%)

      六、績效管理和績效考評應該達到的效果

      1、辨認出杰出的品行和杰出的績效,辨認出較差的品行和較差的績效,對員工進行甄別與區分,使優秀人才脫穎而出;

      2、了解組織中每個人的品行和績效水平并提供建設性的反饋,讓銷售人員清楚公司對他工作的評價,知道上司對他的期望和要求,知道公司優秀員工的標準和要求是什么?

      3、幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為,促進上級和下屬員工的有效持續的溝通,提高管理績效;

      4、了解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓發展計劃提供依據。

      5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動、獎金等提供確切有用的依據;

      6、加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性,從粗放管理向可監控考核的方向轉變,有利于促進公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標的實現。

      七、附則

      1、本制度的解釋權歸人力資源部。

      2、本制度的最終實施權歸市場部。

      3、本制度生效時間為第八年。

    績效考核方案 篇5

      一、總則

      為了提高配送人員的工作效率與服務質量,規范公司配送人員的工作標準,增強企業配送競爭力,特制定本考核方案。

      二、考核原則

      ①堅持實事求是、客觀公正原則。

      ②體現多勞多得、獎勤罰懶原則。

      ③遵循差異考核、結果公開原則。

      ④實行分級考核、逐級落實原則。

      三、適用范圍

      適用本公司配送部所有人員。以下人員除外:

      ①考核期開始后進入公司的員工。

      ②因私、因病、因傷而連續缺勤30日以上者。

      ③因公傷而連續缺勤75日以上者。

      ④雖然在考核期任職,但考核實施日已經退職者。

      四、績效考核程序

      配送人員績效考核程序分為準備階段、實施階段、反饋階段和考核結果運用階段。

      (一)準備階段

      1.確定考核主體

      一般考核主體包括上級部門、主管領導、同級員工、下級員工、專家與被考核人。當同級員工和下級員工作為考核主體時,要確保人數在5人以上,保證考核結果的真實性。

      2.確定考核時機

      為了保證考核結果的準確性,對考核時機的選擇尤為重要。選擇考核時機要參考以下三方面的因素。

      ①避免選擇組織氣氛欠佳和工作繁忙時考核。

      ②考核時間不宜過長、麻煩,應快速完成考核相關內容。

      ③接近年底,年終評比、成果鑒定、各項激勵應結合在同一時期進行考核。

      3.確定考核內容

      配送人員考核內容分為配送前考核、配送中考核、配送后考核三部分。各考核內容中的績效評估指標見下表。

      配送人員考核內容及考核指標

      考核內容權重(%)評估指標

      配送前30%30%分揀準確率

      30%緊急訂單響應率

      40%按時發貨率

      配送中50%25%配送延誤率

      20%貨物破損率

      20%貨物差錯率

      20%貨物丟失率

      15%簽收單返回率

      配送后20%30%通知及時率

      30%投訴處理率

      40%客戶滿意度

      4.確定考核周期

      對配送人員的考核周期采用月度考核與年度考核。月度考核結果決定配送人員當月績效評估得分,并作為績效工資發放標準;年度考核將配送人員當年各月考核評估得分進行匯總,并按照年考核次數得出年平均考核得分,結合部門主管的意見,最終作為年終獎的發放依據。

      (二)實施階段

      1.績效考核說明

      配送部門主管在進入考核周期之前與配送人員進行績效考核溝通,明確考核目標與考核標準。

      2.績效考核指導

      在考核周期內配送部主管要對被考核的配送人員進行績效指導,以幫助其隨時保持正確的工作方法,最終保證績效考核目標的順利達成。

      3.自我績效評價

      配送部主管在考核周期結束之前向被考核配送人員下發考核表,指導其對照績效目標進行自我績效評價。

      4.部門主管考核

      被考核配送人員完成自我績效評價后上交考核表,由配送部主管對照績效目標進行考評,其結果按照得分劃分為以下幾個等級(如下表所示)。

      評分等級表

      考核標準杰出優秀良好普通需改進

      績效評估得分95分以上86~95分76~85分60~75分60分以下

      績效評分等級ABCDE

      (三)反饋階段

      配送部主管要與被考核配送人員進行面談,將考核評分結果告知被考核者,并一同分析考核結果,制定具體的工作績效改進措施。

      (四)考核結果運用階段

      1.月度績效工資發放

      根據當月被考核配送人員的績效評估得分、等級確定績效工資發放比例,發放標準如下表所示。

      績效工資發放比例

      績效評分等級ABCDE

      績效工資發放比例15%12%10%7%4%

      2.年度年終獎金發放

      年度考核將配送人員當年各月考核評估得分進行匯總,并按照年考核次數得出年平均考核得分,按其分數進行年終獎金發放。見下表所示。

      年終獎金發放標準

      年平均績效評分95分以上86~95分76~85分60~75分60分以下

      年終獎金發放金額元元元元元

      3.員工培訓

      公司可根據配送人員年度考核情況,考核等級為A級和B級的員工,有資格享受公司安排的'提升帶薪培訓。考核等級為C級與D級的員工,可以申請相關培訓,經部門主管與人力資源部批準后方可參加。考核等級為E級的員工,必須參加由公司安排的適職培訓。

      五、附則

      績效考核指標與標準可隨市場與公司的實際情況進行調整,經配送部直屬上級同意方可調整,并將調整結果及時告知人力資源部。

      相關說明

      編制人員審核人員批準人員

      編制日期審核日期批準日期

    績效考核方案 篇6

      為充分調動干部工作積極性,通過績效考核管理并實施獎懲,有效體現干與不干、干多與干少、干好與干壞的差別,促使鎮村干部職工進一步端正態度、嚴守工作紀律、認真履行職責,最大限度地發揮個人潛能,切實提高工作執行力,特制定此方案。

      一、考評機構

      成立以鎮黨委書記任組長,黨委副書記、紀委書記為副組長,黨政辦、黨建辦、人大辦為成員的考核領導小組,領導小組下設辦公室在鎮黨建辦。

      二、考評范圍

      鎮直機關單位包村干部 三、考評方式 實行工作積分考評制度。

      1、積分辦法:

      (1)每月進村入戶24天以上,積48分。少于24天的,缺一天扣2分。

      (2)每月召開兩次以上村支兩委、組長會議,積10分,缺一次扣5分。

      (3)協助村按時完成階段性各項工作任務,積30分,沒有完成的按比例扣分。

      (4)按要求每月召開兩次群眾會,積12分,缺一次扣6分。

      (5)按時參加鎮黨委、政府組織召開的會議。每次積5分,缺一次扣10分。

      (6)積極參加各類應急處置行動。參加一次,積5分,缺一次扣10分。

      (7)個人受到鎮表彰一次,積10分;受到縣級及以上表彰一次,積30分;

      (8)所負責村受到鎮黨委、政府表彰的,單項表彰積20分/次,年度綜合表彰的積30分/次;所負責村受到縣級及以上表彰的,積50分/次;

      (9)所負責村被鎮黨委、政府通報批評一次,扣積分30分/次;個人被鎮黨委、政府通報批評一次扣20分/次。

      2、積分辦法。干部出勤積分以工作日志和抽查相結合的方式認定,入村開展工作日志必須要有村干部簽字,聯系責任區領導認可;對抽查中發現工作日志不相符的,每次扣50分。獎勵、通報積分以文件為依據。其他工作出勤情況、會議情況以鎮黨政辦統計為準。

      3、積分運用

      工作積分作為月度獎懲、績效工資發放和季度排名、年度考評以及年度個人評先選優的依據。

      (1)月度獎懲。

      月度獎懲以月累計積分進行獎懲,各村干部月基礎積分為100分,每1個積分獎勵10元,在次月初兌現獎勵;達不到基礎積分,按差比例扣除其當月績效工資。

      (2)季度排名

      季度排名以季度積分和鎮黨政領導測評為依據(黨政領導測評5分),進行綜合排名。所負責村在完成階段性目標任務的基礎上,對綜合排名前十名的`干部進行獎勵。設一等獎4名,獎金800元;二等獎勵6名,獎金600元。季度排名考評時間在下一季度的上中旬。

      (3)年度考評。

      以季度考核和村級工作目標管理考核為依據。在完成所負責村年度目標任務的基礎上,對年度排名在前二十名的包村干部進行獎勵。設一等獎6名,獎金1500元,二等獎6名,獎金1200元;三等獎8名,獎金1000元。 未完成年度目標任務,且年度排名在全鎮后三名的包村干部,按干部管理有關規定進行處理。

      四、考評要求

      1、干部績效考核情況要在全鎮范圍內進行通報,作為干部評先選優的重要依據。

      2、對在績效考核中弄虛作假的,一經發現,嚴肅追究相關人員責任。

      3、本方案自20xx年1月1日起施行。

    績效考核方案 篇7

      一、指導思想

      以省聯社績效考核相關精神為指導,與市聯社人事制度改革、勞動用工制度相結合,通過委派會計履責監督、市聯社直接考核,合理確定社與社之間、崗位與崗位之間的工作目標和工資含量標準,拉開分配檔次,建立“激勵充分、約束有效”的分配機制,促進我市農村商業銀行又好又快地發展。

      二、基本原則

      (一)含量計酬的原則。根據全市信用社績效工資總額、各項經營計劃等因素,確定統一的含量標準,據此標準計算信用社實際完成任務數應得的績效工資。信用社主任和副主任根據工作職責和分工,其績效工資實行百分考核。

      (二)質效優先的原則。各社工資增長水平要與經營指標完成情況和資產質量相適應。

      (三)風險防范的原則。凡出現案件或資產損失的,根據涉案金額或損失大小,按規定相應扣減績效工資。

      (四)人員定編的原則。年終績效考核結賬時,按定編的人數計算按人考核結賬部分。

      (五)按月結賬的原則。市聯社按月對各社經營計劃完成情況進行考核,其中收息按月全額計發績效工資,其它考核項目按當期應計績效工資的70%計發,信用社依據員工業績考核到人。全年滾動結算,年終結總賬。

      (六)優勝劣淘的`原則。有下列情況之一的,對主任和分管主任就地免職:

      1、存款未完成凈增計劃50%的;

      2、利息收入未完成計劃的80%或同比下降的;

      3、不良貸款不降反增的;

      4、當年到期貸款回籠率低于90%的(五級分類)。

      三、績效考核對象

      績效考核對象為全體在編在崗承擔經營目標任務的員工,不包含待崗、內退及行政開留人員。借調人員績效工資按所在信用社人均績效工資確定,由市聯社另增加相關社工資總額。

      四、工資的構成和考核

      (一)基本工資

      按定編人數每人每月x元的標準計發(含“三金”),待崗人員發生活費x元。

      (二)績效工資

      1、**年全市信用社績效考核指標為全年存款旬均凈增額、利息收入、不良貸款清收(五級分類)。績效工資含量標準分別為存款旬均凈增額x元/萬元,()利息收入x元/萬元(營業部按x元/萬元考核),不良貸款清收x元/萬元。

      2、對信用社主任、副主任績效工資實行百分考核,工資基數為全社業務人員人均績效工資。

      (1)主任考核項目:

      存款年末凈增25分、收息30分、不良貸款清收25分、回籠率10分、安全及其他工作10分(城區社存款年末凈增35分,收息45分)。

      (2)分管信貸副主任考核項目:

      利息收入35分、清收35分、到期貸款回籠率20分、信貸管理10分(城區社信貸投放50分,到期貸款回籠率40分,信貸管理10分)。

      (3)分管存款副主任考核項目:

      存款年末凈增40分、旬均凈增40分,安全及其他管理20分。

      上述定量指標按實際完成比例計分,超比例可計加分,加分最高不超過原分值的30%;貸款回籠率達不到99%,每差0.5個百分點扣1分。定性指標由市聯社相關職能部門根據平時考核計分。

      五、工資系數的確定

      信用社主任工資系數基數為1.8,根據百分考核結果考核后上下浮動區間為;副主任系數基數為1.5,考核后上下浮動區間為,其他人員工資系數由各社根據情況自行確定。

      六、績效工資扣減項目

      (一)當年到期貸款回籠率低于99%的,按欠標準絕對額的10%扣減績效工資總額。

      (二)費用超計劃、超比例部分,全額扣減信用社主任績效工資。

      七、特別說明和規定

      (一)市聯社年終將按存款旬均凈增x元/萬元、利息收入x元/萬元的標準增加各社費用總額,作為組織存款、增加利息收入的專項公關費用。

      (二)各社應區分不同崗位,建立個人業績臺賬,詳細登載員工個人收存、收貸、收息業績,作為計算績效工資的依據。

      (三)信用社主任、副主任組織的對公和大戶存款、清收的大額貸款利息和大額不良貸款屬公共業績,相應的績效工資應按比例進行分配。

      (四)按本辦法計算的績效工資總額若低于省聯社核定的工資總額,以省聯社核定的工資總額為準,相應調增各社績效工資總額;反之相應調減各社績效工資總額。

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