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  1. 績效考核方案

    時間:2025-12-17 06:00:43 績效考核

    精選績效考核方案模板錦集八篇

      為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,預先制定方案是必不可少的,方案是有很強可操作性的書面計劃。那么我們該怎么去寫方案呢?下面是小編收集整理的績效考核方案8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

    精選績效考核方案模板錦集八篇

    績效考核方案 篇1

      為了更好的引導員工的日常行為,了解員工的工作態度以及能力狀況,加強員工的自我管理能力,提高工作績效,實現員工與領導之間更好溝通,構建一支更具發展力和創新能力的團隊,并為公司人員選拔、崗位之間的調動以及獎懲等提供參考依據,現擬定此考核方案。

      一、適用范圍

      該績效考核的主要對象是移動公司正式員工(一線員工和值班經理)。對于新加入公司的實習期間的員工、競爭上崗的員工、以及調離本工作崗位、晉升等的特殊員工的績效考核另行規定。

      二、考核分類及考核內容

      根據考核崗位的.不同,分為兩類:一線員工和值班經理,分別進行績效考核,考核范圍以及側重點不同。

      1、一線員工績效考核

      (1)一線員工包括:營業員

      (2)一線員工每半年考核一次,每年綜合考核一次。

      (3)考核方法:百分考評匯總成績,顧客意見匯總,典型事件加減分,對工作完成情況進行評定,民主評議、任務完成率、工作計劃完成和工作目標達成評定等

      (4)品行考核(占績效考評總成績的30%)

      ①行為品格(10%):

      百分考核記錄考評員工遵守規章制度和公司紀律,星級服務規范的履行情況以及顧客意見調查結果匯總來考評員工服務行為。(顧客滿意加1分,不滿意減1分)

      ②工作態度(10%):

      遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分。

      ③精神面貌和心理素質(10%):

      員工日常言行表現,如是否主動為公司聲譽作正面宣傳、是否熱愛公司以及是否支持公司的各項政策方針等。

      注意:品行考核分數記錄只累計,不在日常工資表中直接體現,只作為考核原始數據依據。

      (5)業績考評(占績效考評總成績的70%)

      ①任務完成業績(40%):

      指標任務完成率;換算成40分制。

      ②工作職責的履行情況(10%):

      有失職行為減分,按要求高效高質量完成本職責工作或其他臨時性工作加分。不間斷記錄,每月評一次。半年匯總一次并進行完全評定一次。

      ③臨時工作任務執行情況(10%):

      交給員工的臨時性工作任務執行效果,每次大型活動或任務結束評一次,或每月部門主管評一次。

      ④業務技能測試(10%):

      部門組織的各項較重要的考試和測試成績,換算成百分制平均分。

      2、值班經理績效考核

      (1)考評周期:半年考評一次,每個月匯總各項評定成績。

      (2)考評方法:百分考評匯總成績、典型事件加減分、部門工作計劃制定和總結評定、對部門工作計劃完成和目標達成情況,下屬員工表現和總體考評成績、每年一次的民主評等

      (3)品行考評(占績效考評總成績的35%)

      ①言行品格(10%):

      從百分考評記錄考評管理人員遵章守紀和自我約束能力。

      從言語行為、向員工宣講公司政策、指導教育等典型事件考評管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策,能否正確教育、引導員工行為。

      ②職業素質(10%):

      公正、高尚、慎重、誠實、敏銳、親切、善勸等;

      ③工作態度(10%):

      遲到、早退、事假等考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。關鍵時刻能組織員工加班加點完成任務加1分,關鍵時刻耽誤工作進展扣1分。

      ④精神面貌(5%):

      管理者日常言行表現,如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項方針政策,是否自覺地向員工傳達一種積極的精神狀態。日常工作狀態,對待同事和下屬的態度、特殊時期的表現等。考核值班管理人員的精神狀態和心理素質。

      (4)業績考評(占績效考評總成績的65%)。

      ①部門工作安排與分配(20%)。

    績效考核方案 篇2

      1.目的

      1.1績效考核的目的是為了不斷開發員工的職業能力,提高員工在工作執行中的主動性、有效性及工作質量,從而改善公司整體績效,達到企業的管理目標。

      1.2考核的結果主要為員工轉正、薪資調整、職務變更、崗位調動、培訓、獎勵和淘汰等人事管理提供依據。

      2.種類和適用范圍

      類別

      實施時間

      適用范圍

      月度考核

      該月結束后三個工作日內

      餐廳全體管理人員和員工(當月連續休假五天以上者除外)

      備注:1、當月休假時間較長的員工,績效工資的發放標準參見:4.6.2。

      3.月度考核職責

      3.1區域經理/區域主管負責按照考核標準為餐廳經理/主管進行考核。

      3.2餐廳經理/主管負責按照考核標準為本餐廳副經理、部長/副主管、領班進行考核,副經理、部長/副主管、領班按照考核標準為本餐廳員工進行考核。

      3.3全部考評中,人力資源部負責本制度的修訂、培訓和監督實施;負責對考核結果進行監督、均衡調整和分析;負責根據考核結果報批績效工資;負責考核資料的存檔。

      3.4考評表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份。

      3.5營運部經理、區域經理/區域主管負責副經理、部長/副主管、領班和員工最終考核結果的審核。

      3.6副總裁、營運部經理負責餐廳經理/主管最終考核結果的.審核。

      4.管理規定

      4.1實施原則

      4.1.1客觀性:考核內容和結果要客觀地反映員工的實際情況,考核人應避免由于親近性、主觀性等偏見所帶來的誤差。

      4.1.2公平性:對同一崗位的員工使用相同的考核標準。

      4.1.3公開性:考核結果在各家分店公示三日。

      4.1.4對考評結果將采用末尾淘汰制的方法獎勵、(培養)提升及淘汰員工。

      1~3%4~9%80~90%4~6%1~2%

      注:每月aaa員工為1~3%

      aa員工為4~9%;

      a員工為80~90%;

      b員工為4~6%;

      c員工為1~2%。

      餐廳經理/主管不納入餐廳計算總數內,副經理、部長/副主管、領班及員工按本店總人數計算比例

      4.2考核內容和分值

      4.2.1月度考核主要考核員工的崗位職責以及工作中表現出來的工作態度(如可靠性、主動性、協助精神等)、工作能力(包括計劃性、創造性、解決問題、有效溝通、培訓指導、激勵下屬等能力)和成本意識等;管理人員和基層員工的考核內容各有側重。

      4.2.2崗位職責的考核內容和標準可結合不同崗位要求,副經理、部長/副主管、領班及員工組側重于工作質量和工作過程(即行為主導型),餐廳經理/主管側重于工作結果(即效果主導型)。

      4.2.3分值:

      副經理、部長/副主管、領班及員工組:

      考核內容

      崗位職責

      工作態度

      工作能力

      成本意識

    績效考核方案 篇3

      一、總體設計思路

      (一)考核目的

      為了全面并簡潔地評價公司技術研發人員的工作成績貫徹公司發展戰略結合技術研發人員的工作特點制定本方案

      (二)適用范圍

      本公司所有技術研發人員

      (三)考核指標及考核周期

      針對技術研發人員的工作性質將技術研發人員的考核內容劃分為工作業績、工作態度、工作能力考核具體考核周期如下表所示

      考核周期分布表

      考核指標類型工作業績工作態度工作能力

      考核周期項目結束/年度月/季/年度月/季/年度

      (四)考核關系

      由技術研發部門主管會同人力資源部經理、考核專員組成考評小組負責對生產人員的考核

      二、考核內容設計

      (一)工作業績指標

      工作業績考核表

      人員類型關鍵業績指標考核目標值權重得分

      研發人員新產品開發周期實際開發周期比計劃周期提前天30

      技術評審合格率技術評審合格率達到100%25

      項目計劃完成率項目計劃完成率達到100

      設計的`可生產性成果不能投入生產情況發生的次數少于次15

      研發成本降低率研發成本降低率達到%以上10

      技術人員技術設計完成及時率技術設計完成及時率達到%以上30

      技術方案采用率技術方案采用率達到%以上25

      技術改造費用控制率技術改造費用控制率達到%25

      技術服務滿意度相關部門對技術服務滿意度評價的評分在分以上10

      技術資料歸檔及時率技術資料歸檔及時率達到100%10

      (二)工作態度指標

      工作態度考核表

      指標名稱考核標準總分得分

      優良中差

      標準得分標準得分標準得分標準得分

      工作責任心強烈30有24一般18無630

      工作積極性非常高25很高20一般15無525

      團隊意識強烈25有20一般15無525

      學習意識強烈20有16一般12無420

    績效考核方案 篇4

      為提高駕駛員工作積極性、主動性,體現多勞多得,按勞分配的原則。同時規范司機的.工作行為,結合公司運作實際情況,特擬定此績效考核方案:

      一、工資構成

      1、大客駕駛員

      【月度基本工資+月度加班接送員工往返次數補貼+開小車公里數補貼+100元(安全獎勵)】×考核項目細則得分百分比

      2、小車駕駛員

      【月度基本工資+車輛行駛公里數補貼+100元(安全獎勵)】×考核項目細則得分百分比

      二、相關規定

      1、大客駕駛員加班按照接送員工發車往返次數,每加班發車往返一次補貼12元,正常工作接送員工不計補貼;

      2、公里數計算按0.2元/公里,大客駕駛員機動調整開小車,計公里數也按照此標準。

      3、每月對車輛行駛公里數和實際油耗量核算,如果油耗標準出現異常情況,將依據問題嚴重情況給予處罰;

      4、安全獎勵,即當月度安全事故為零,如果出現一次或以上的安全事故,該項獎勵取消。

      三、駕駛員績效考核細則(滿分100分)(見附表)

    績效考核方案 篇5

      第一章 總 則

      第一條 為促進我行可持續發展,建立科學的現代化管理制度,充分發揮資源分配的激勵作用,發揮員工的積極性和創造性,強化激勵約束機制,建立一個適應現代化商業銀行運作的科學、合理、規范的內部績效工資考核體系,根據有關規定,結合我分行實際情況,特制定本方案。

      第二條 績效工資考核分配的指導思想是建立符合我行行業特點的,以基本薪酬為基礎、以績效考核為核心的薪酬分配考核制度。著力優化分配資源,向績效貢獻大、崗位責任重、勞動復雜程度相對較高的人員傾斜,使員工的收入與其為單位創造的效益、業績和其工作量、崗位責任緊密結合,充分調動員工的工作積極性,確保有限的分配資源發揮最大的調節和激勵作用。目的在于把職工工資同部門經營業績掛鉤,通過科學、合理的考核,突出“向一線部門傾斜、向經營部門傾斜”。

      第三條 績效工資考核分配的原則

      (一)基本保障原則:保障員工的基本收入,根據干部、員工崗位和貢獻度確定等級,發給基本薪酬。

      (二)以崗定薪原則:對不同職級、不同責任、不同性質的崗位確定不同的薪酬,崗位變動薪酬隨之變動。

      (三)績效掛鉤原則:員工的收入與其所在部門為單位創造的效益、經營業績等緊密掛鉤。

      (四)按勞取酬原則:員工的薪酬與其工作質量、工作數量、崗位責任等緊密掛鉤。

      第四條 本績效工資考核分配方案是分行對行內各部門的考核,不再細分到個人。對個人的考核由各部門依照本方案的有關規定,細化制定符合本部門實際情況的部門內部績效考核方案。

      第五條 本方案實行百分制考核方式。所涉及的`定量考核數據均以第四季度的旬平均數為基數,按季度進行環比考核。

      第六條 本方案業務經營性指標適用于我分行公司、小企業金融一部,公司、小企業金融二部,公司、小企業金融三部,個人金融部,營業部等經營部門;

      內部管理性指標適用于財務部、運營服務部、人力資源部、風險管理部等非經營性部門。

      第二章 經營部門績效工資考核指標

      第七條 業務經營類指標是指:1、各項存款,占比為55%;其中,對公存款占比20%,儲蓄存款占比35%;2、各類中間業務、新業務,占比為5%。3、各項貸款,占比為40%,對中小企業貸款占比30%,其它貸款占比10%

      第三章 非經營類部門績效工資考核指標

      第八條 非業務經營部門績效工資考核分定性指標和定量指標進行。其中定性指標占比為45%,定量指標占比為55%。

      第九條 定量指標細分為:①內部管理指標,占比為15%;②服務質量指標,占比為20%;③安全保衛指標,占比為5%;④其它指標,占比為5%。

      第十條 定性指標是指各部門的本職工作完成情況。

      第四章考核方法

      第十一條 各部門績效工資考核目標的設立

      (一)每考核周期期初各部門根據分行下達的總體指標,結合本部門崗位職責規定的工作任務,經分行與部門之間共同協商,制定當期工作計劃和考核指標,報分行主管領導審批后實施。

      (二)工作任務和績效考核指標的更改需經本部門及分行商定,并報分行主管領導批準后,更改方可生效。

      第十二條 考核周期

      考核分為季度考核和年度考核。其中季度考核于下一季度初第一個月的1-15日內完成,年度考核于次年元月16-30日完成。

      第十三條 被考核部門通過努力達到或超額完成期初制定的績效考核目標時,分行根據任務完成的環比數據給予相應的績效工資分配獎勵。

      被考核部門達不到期初制定的績效考核目標時,分行根據環比數據予以扣除相應的績效工資。

      第十四條 各部門員工薪酬由基本薪酬和績效薪酬組成。員工工資收入包括崗位等級工資和績效工資兩部份。崗位等級工資每月固定發放,績效工資由分行根據各部門績效指標完成情況實行產品計價付酬、按季考核、按季發放,各部門再根據細則核算到個人,目的在于激勵員工加大產品營銷力度,促進全行各項業務又好又快發展。

      4、第十五條 要實現員工收入所得與部門經營業績掛鉤考核的目的,體現按績計酬、多勞多得的分配原則,盡最大努力調動全行每個在崗員工的工作積極性和創造性,

      第十六條 計價產品包括各項存、貸款和中間業務等產品。每一種產品按照該產品近三年對全分行效益的貢獻度和營銷計劃來核定產品單價。再按營銷實際數計算季度績效工資。

      第十七條 考核組織機構及職責劃分

      (一) 考核管理委員會職責

      由分行行長、副行長和各部門負責人等組成分行考核管理委員會,領導考核工作,并對定性工作考評打分。

      (二) 考核管理委員會下設考核小組辦公室(以人力資源部為主體),負責全分行績效工資考核方案的制定和修改,績效考核數據的審核和績效工資的計算、發放等日常工作。作為考核工作具體組織執行機構,主要負責:

      1、對考核各項工作進行培訓與指導并下達總體經營指標,分解到各部門;

      2、對考核過程進行監督與檢查;

      3、匯總統計考核評分結果;

      4、對各部門季度、年度考核工作情況進行通報;

      5、對考核制度提出修改建議。

      (三) 各部門負責人的職責

      1、負責本部門考核工作的整體組織及監督管理;

      2、負責處理本部門關于考核工作的申訴;

      3、負責對本部門考核工作中不規范行為進行糾正和處罰;

      4、負責幫助本部門員工制定工作計劃和考核指標;

      5、指導屬下員工收集整理考核信息;

      6、負責所屬員工的考核評分;

      7、負責本部門員工考核等級的綜合評定;

      8、負責所屬員工的考核結果反饋,并幫助員工制定改進計劃。

      第五章 附則

      第十八條 本方案解釋權在分行績效工資考核領導小組。

    績效考核方案 篇6

      為了更好的調動營銷人員工作積極性,提高酒店整體業績,打造一支更加專業、高效的營銷團隊,根據目前營銷部現實情況,就營銷部績效考核方案提出如下調整建議:

      一、關于價格權限

      客房方面:

      1、除營銷部外的酒店其他人員均不得向客人提供酒店包括:協議價、訂房公司建議售價等協議、合同類合作價格;已接待過的各類會議及團隊價格以及與現行價格體系中不符的所有價格。

      2、各部門經理均享有前臺價售價8.5折的最低價格權限;總值經理可視當日酒店入住情況最低可享有現行協議價的折扣權限,但必需留下客人的姓名、單位、有效聯系方式(如手機等),以便營銷部進行跟進。

      3、營銷部銷售主任以上級別員工有給予客戶不低于酒店協議價的客房、會議室等消費的折扣權

      4、如遇特殊價格必需請總經理批示。

      餐飲方面:

      1、各部門經理及營銷部銷售主任以上級別員工均享有最低至8.5折的價格權限(煙、酒、海鮮除外)。

      2、各類團隊餐及宴席一經商定均不允許打折。

      3、特殊價格必需請總經理批示。

      娛樂方面:

      1、各部門經理及營銷部銷售主任以上級別員工均享有最低至8折的價格權限(煙、特飲除外)。

      2、如遇特殊價格必需請總經理或副總經理批示。

      注:以上各類折扣優惠均不與酒店當時、當季促銷活動同時享有。

      二、營銷部業績考核范疇

      營銷部業績考核范疇應包括:

      1、客房:會議團隊、旅行社團隊、協議散客、網絡訂房、司提等一切由營銷部進行開發、接待、維護的客人的用房。

      2、餐飲:會議團隊、旅行社團隊、經營銷部預訂的'散客餐、協議客戶散客餐等一切由營銷部進行開發、接待、維護的客人的用餐。

      備注:業績考核范疇不包括返傭金額。

      三、銷售經理/銷售主任銷售模式(區域銷售)

      1、部門根據20xx年9月-20xx年12月客戶消費排名,將排名前100名的客戶平均分配給各銷售經理/銷售主任跟進。

      2、客戶須將前期自己負責的已劃入其他銷售經理/銷售主任銷售區域的客戶進行交接,由專人進行跟進維護工作(由特殊原因造成的跨區銷售由部門內部協商解決)。

      3、以下銷售信息需報部門經理,由部門經理進行調配:

      a、自來的非協議客戶(含親自來店、電話咨詢等);

      b、異地客戶;

      四、個人任務及薪金待遇

      1、工資結構(人民幣)

      工資=底薪+提成+補貼

      (其中底薪=70%業績工資+30%行政工資)

      注:1、補貼包括交通補貼+通訊補貼+誤餐費。

      2、業績工資與每人銷售任務完成比例相關;行政工資與每日拜訪量、新簽協議量、行政考核等相關。

      3、業績工資行政工資發放比例見下表2。

      2、部門內各職務工資標準

      銷售經理:任務底薪120xx(實際完成-個人任務)×提成比例+補貼300元

      銷售主任:任務底薪1000元+(實際完成-個人任務)×提成比例+補貼20xx

      銷售文員:底薪1000元+話費補貼100元

      試用期銷售經理:任務底薪1100元+補貼20xx

      試用期銷售主任:任務底薪900元+補貼100元

      試用期銷售文員:底薪900元

      3、個人任務分配

      1、所有銷售經理每月銷售總任務10萬元。其中餐飲任務3萬元,客房任務7萬元(含會議室);銷售主任每月銷售總任務8萬元。其中餐飲任務2萬元,客房任務6萬元(含會議室)。

      2、新進銷售經理試用期為三個月,第一個月不進行業績考核,但可按實際業績的5‰予以獎勵。第二個月任務為4萬元,超額部分按1%進行提成;第三個月任務為8萬元,超額部分按2%進行提成。試用期銷售經理月任務不進行客房、餐飲分解。

      3、新進銷售主任試用期為三個月,第一個月不進行業績考核,但可按實際業績的5‰予以獎勵。第二個月任務為4萬元,超額部分按1%進行提成;第三個月任務為7萬元,超額部分按2%進行提成。試用期銷售經理月任務不進行客房、餐飲分解。

      4、銷售主任升任銷售經理試用期為2個月,第一個月任務9萬,第二個月任務10萬。

      4、行政考核內容及指標

      (略)

      5、指標完成及薪金發放對照表(如遇百分比后的小數點數,實行四舍五入。)

      (略)

      6、提成比例及分級

      (略)

      注:“超額范圍”是指完成個人總任務之外的業績,按照以上比例提成

      7、連續三個月個人總任務完成率為45%及以下者,或連續三個月“行政工資”為C等即完成率為80%及以下者則酒店將調換到其他工作崗位或勸其離職。

      8、銷售經理如連續三個月未完成任務則降級為銷售主任,銷售主任如連續三個月未完成任務則降級為試用銷售主任,直至調換到其他工作崗位或勸其離職。

      五、其他規章制度及考核標準參看酒店員工手冊。

      六、銷售經理工資統計發放流程

      銷售經理、銷售主任每月實發工資金額由營銷部文員按此方案根據酒店收銀系統相關數據統計及日常行政考核記錄進行計算后報部門經理審核確認,經總經理批示后方可發放。

    績效考核方案 篇7

      每個企業在執行績效考核制度時都是不同的,那么績效考核的工作怎樣進行才合理呢?下面提供了某公司績效考核管理方案,歡迎瀏覽。

      績效考核管理系統的建立是以工作目標考核為主、兼顧管理能力與行為態度考核,實施績效目標過程指導、績效改進、績效溝通和績效診斷分析的績效管理體系,目標的制訂與公司整體目標相結合,對員工的技能和業績表現進行科學評價,與薪酬緊密掛鉤,使薪酬作為績效管理的調節杠桿,通過薪酬體現員工的績效并引導員工不斷提高績效,使員工績效與薪酬、職務晉升、調整緊密結合,為員工的晉升和發展提供了公平競爭的機會,使績效管理真正成為人力資源發展的保證。

      目的:

      (1)幫助直線經理成為績效管理專家,提高他們的績效管理技能和執行力。

      (2)能有效改善企業管理流程,增進競爭力。

      (3)激發員工潛力,提高工作效率,塑造企業績效文化。

      績效考核管理委員會:

      主席:

      委員:

      考核范圍:副總經理、大區經理、各管理中心(部門)經理、副經理、經理助理、直營店人員。

      績效考核指標的設計:

      (1)能力考核指標,即員工具有這方面績效的能力,這種能力到了何種程度。

      (2)態度考核指標,即員工在創造績效的過程中,所表現出來的主動性、責任感強度等。

      (3)業績考核指標,即員工在創造績效的過程中,所表現出來能力的實際效果。

      注:此考核系統以上述三項考核指標為基礎展開,在確定考核結果時應平衡三者辨證關系,使考核結果公平公正。

      考核方式:

      我們采取直線管理考核方式以完成對本部、總經辦及管理中心(職能部門)、員工三個層次的考核。為充分發揮績效考核效應,建立溝通評估機制,我們通過月度計劃執行考核、季度述職考核、年度綜合業績考核三種方式圍繞計劃、執行、評估、反饋四個環節進行。

      一、月度計劃執行考核管理

      第一步、計劃制定

      月度計劃制定應遵循SMART原則(計劃事項應細化到具體內容,目標應是可衡量的、可證明的確存在的,應確定達成目標的時間)及責任到人,以方便個人績效的考核。月度計劃制定包括兩個項目,是事務性計劃制定和任務業績指標制定。

      1、計劃內容應包括如下:

      A、事務性計劃中事項內容

      ①、市場開發計劃

      a計劃月內加盟商發展情況

      b廣告投放宣傳計劃

      c對準加盟商支持(協助店址選擇、新店裝修、開業促銷與宣傳等)

      ②、計劃月內直營店管理情況

      a目標營業額及提高方法

      b門店促銷計劃

      c門店管理改進提高措施

      ③、加盟市場維護計劃

      a市場管理及巡店計劃

      b加盟商培訓開會溝通計劃

      c市場信息及競爭對手調查收集

      ④、員工隊伍管理及培訓計劃

      a人員培訓計劃

      b新進人員補充拓展培訓計劃

      c加盟商員工培訓

      ⑤、財務、庫管計劃

      ⑥、權益金收繳情況

      ⑦、其他

      B、任務業績指標,是指所在單位通過努力可以達到的、能量化的經營任務指標,其作為重要的考核參數。

      2、責任人

      責任人是指計劃事項的主要實施執行人,對計劃完成情況負主要責任,其作為對下屬考核的主要依據。

      3、完成時間

      在計劃制定時應寫明完成時間,以便公司本部對計劃實施完成情況及時掌控并對責任人進行考核。

      注意:完成時間不能統一寫到月底,應階梯式分解到各天。

      4、資源支持

      資源支持是指需要上級領導及公司職能部門協調配合的資源。支援協助單位應積極配合各管理中心高質量完成擬訂的計劃。

      5、完成情況反饋情況

      完成情況反饋應在計劃完成后根據實際完成情況如實填寫,并分析。

      6、權重(和為130%)

      是衡量每一計劃事項的重要程度。是計算績效工資的主要依據。

      所有完成事項所獲的權重和是整月績效的綜合體現,同樣也是計算績效工資的主要依據。

      7、備注

      如遇特殊情況導致計劃未達成目標,在備注欄說明。

      各管理中心(部門)應在每月28日將下月計劃上報公司本部,批準后按計劃實施。

      首先制訂本部績效計劃。其次,制訂各管理中心績效計劃,第三,制訂員工績效計劃,各管理中心負責人指導本部員工依據計劃工作重點,以任務的分解和崗位服務對象的需求來提取崗位關鍵業績指標編制績效計劃,形成員工績效計劃,并簽字確認。

      附:表一《月度計劃執行反饋表》

      部門(管理中心)的由主管副總審批

      《管理中心月份工作任務指標計劃表》

      由總經理審批

      第二步、組織執行,做完成情況評估

      計劃事項責任單位在完成時間結束后根據事項完成情況,做自我評估(在完成情況一覽中填寫)和直線上級評估,確認完成情況。

      任務指標計劃表在當月結束后依據財務數據,計算當月完成情況。

      直線管理本部根據完成情況結合考核指標權重計算績效工資

      職能部門

      月度工資=基本工資+績效工資*績效系數(完成事項的權重總和)+福利補貼

      本部內各管理中心及加盟連鎖事業部、市場督導部經理:

      月度工資=基本工資*事務性計劃完成情況權重和+績效工資*任務指標完成情況權重和+福利補貼

      副經理(助理)=基本工資+績效工資*績效系數

      其績效系數由直屬經理根據其在團隊績效中的貢獻率來評定,但其績效系數不能超過其所在團隊績效系數,須經匯報本部經理批準,經人力資源部備案。

      公平公正性由人力資源部監督,并解釋說明。

      第三步、進行績效考核面談溝通

      直線上級領導應通過溝通和激勵使員工將日常的工作與整個公司的發展方向和宏偉目標聯系起來。除了目標設定外,更重要的是績效輔導。應通過有效的溝通和系統的培訓向被考核者講授完成工作任務所必備的技能和經驗,幫助其提高績效能力,以維持被考核者持續的熱情,同時或得持續的績效改進。

      附:表三《績效面談溝通記錄表》

      第四步、建立績效考核業績檔案

      (1)通過績效檔案的建立幫助被考核者回顧績效過程,提出有用的建議,提高其績效能力。

      (2)幫助管理者更加高效做好管理工作,熟悉每一個部署的表現,以便于有針對性的進行指導。

      (3)為季度考核、年度考核提供原始依據,使整個考核過程更加公平公正。

      (4)與員工工資、晉升、先進評比、培訓等結合起來,充分起到激勵先進和鞭策后進的作用。

      績效考核業績檔案包括:《月度計劃執行反饋表》、《管理中心月份工作任務指標計劃表》、《績效考核面談溝通記錄表》等記錄員工業績的憑證,人力資源部備案。

      二、季度或半年度考核管理

      季度、年度考核評估采用公司考核評估和崗位述職考核相結合的方式。

      1、述職報告應遵循自述性、自評性、報告性。

      (1)、自述性指采用自述的方式向績效管理委員會陳述在這一時期內履行職責的情況,計劃完成情況和主要業績等。

      (2)自評性指依據崗位規范和職責目標,對自己這一時期內的`德、能、勤、績等方面的情況,作自我評估、自我鑒定。

      (3)報告性指向績效考核管理委員會報告自己和自己所帶領的團隊在這一時期內所存在的不足和下一時期努力改進的方向和主要工作計劃。

      通過述職人的報告,績效考核委員會根據月度績效業績檔案、述職報告評估做出綜合績效評估,確定出下一時期的主要工作方向。述職報告的評估同樣采用與月度考核同樣口徑的權重衡量方式。

      2、公司季度考核評估,具體請按季度考核表執行。

      以季度考核評估、述職評估績效權重的平均值做為季度/半年考核依據。具體體現:

      ①權重均值在50%以下的做(免職)處理

      ②權重均值在50%—70%之間的做職位降級處理

      ③權重均值在71%—80%之間的做工資降級處理

      ④權重均值在81%—110%之間的做不變。

      ⑤權重均值在110%—130%之間的工資級別提高一個檔次,并與職位晉升掛鉤。

      述職報告評估結果同樣列入績效業績檔案,累計到年度綜合業績評估。

      具體內容:附《季度/半年度述職報告內容及評估標準表》

      《季度考核評估表》

      三、年度綜合業績考核

      年度績效綜合業績考核是建立在月度計劃執行考核、季度/半年述職考核基礎上,通過年度述職、全年業績任務完成情況、下年度發展規劃方面的對被考核者做出綜合評估。

    績效考核方案 篇8

      1:總則

      1.1 制定目的:

      為提高采購人員的積極性和主動性,提升各項采購績效,特制定本辦法。

      1.2 適用范圍:

      供應部采購人員的績效。

      1.3 權責單位:

      (1) 供應部長、主管副總負責本辦法制定、修改、廢除等起草工作。

      (2) 供應部長、主管副總負責本辦法、修改、廢除和核準。

      1.4考核獎懲依據:

      《鳳來儀酒業公司管理制度》、《職工必讀手冊》、《采購部采購人員職責》、《供應部采購管理程序》及《供應部績效考核辦法》

      2:采購績效評估辦法

      2.1 采購績效評估的目的

      本部制定采購績效評估的目的,包括以下幾項:

      (1) 確保采購目標達成;

      (2) 提供改進績效的依據;

      (3) 作為本部門的獎懲參考之一;

      (4) 作為評優、提拔和培養的參考。

      (5) 提高采購人員的積極性和主動性。

      2.2采購人員職責概述:

      (1)執行采購訂單和采購合同,落實具體采購流程;

      (2)負責采購訂單制作、確認、安排發貨及跟蹤到貨日期;

      (3)執行并完善成本降低及控制方案;

      (4)填寫有關采購表格,提交采購分析和總結報告;

      (5)對商務談判、采購進度、質量檢驗等全過程負責;

      (6)處理部分需要現金采購物資的個人借款和采購貨款的結算手續;

      (7)負責不合格品的處理;

      (8)負責供應商的管理,與供應商維持健康、良好的商業合作關系,協助部長處理與供應商的各種糾紛;

      (9)參與合同評審,配合相關部門(市場部、銷售部)做好報價、采購成本、交貨期方面的方案;

      (10)配合設計部、銷售部開發新產品;

      (11)完成供應部安排的其它工作。

      2.3供應部采購管理程序概述:

      (1)采購人員根據銷售部、生產部等相關部門的`采購計劃進行采購,各部采購計劃要有各部門部長、經理及副總或總經理簽字,特殊采購要有總經理和董事長及集團董事長助理簽字;

      (2)詢價、比價和定貨過程要有部長或主管副總審批;

      (3)產品入庫前采購員首先通知質監部和物管各倉庫,等質監部出據質量合格單后,物管各倉庫確認數量后方可入庫;

      (4)采購員對質檢合格、數量審核無誤后的產品辦理入庫單,()附發票辦理入庫手續,并經本部門部長、主管副總審批,超過20萬采購額的,由總經理審批并付款,付款單要由督察室登記后轉財務部付款;

      (5)采購員要及時、正確地在ERP中完成注冊物料名稱,輸入當期采購計劃,保證及時正確地輸入入庫單據和辦理入庫手續。

      (6)采購員要有完整的采購記錄、采購合同及供應商檔案;

      (7)采購員要及時完成采購報表。

      2.4 采購績效評估的指標

      采購人員績效評估以工作紀律績效、管理績效和其它考核績效為核心,并細分量化指標作為考核的尺度。

      2.4.1 紀律績效

      由以下指標考核紀律管理績效:

      (1) 個人出勤表現;

      (2) 遵章守紀情況。

      2.4.2 管理績效

      2.4.2.1采購物料的程序管理

      (1)采購數量不能超出上下限;

      (2)采購計劃、審批、合同、質監和入庫手續齊全;

      (3)采購記錄、ERP錄入正確及時性。

      2.4.2.2采購物料的質量合格率

      (1) 進料品質合格率 ;

      (2) 物料使用的不良率或退貨率。

      2.4.2.3采購物料及時性

      (1) 新品打樣時間及完成時間

      (2) 合同交貨期和實際交貨期的差額

      (3) 新開發供應商的數量

      (4) 采購完成率

      (5) 錯誤采購次數

      (6) 訂單處理的時間

      (7) 其它指標

      2.4.2.4生產、銷售支持

      (1)采購產品的及時率和正確率;

      (2)采購產品使用過程不良率;

      (3)采購產品配套率。

      (4)特殊采購(急需品)的及時率。

      2.4.2.5異常問題處理及時性、協調速度和效果

      (1)異常問題出現次數;

      (2)問題處理時間與領導或部門要求時間的差額;

      (3)同一問題再次發生加重處理。

      2.4.2.6采購物料價格合理性

      (1) 實際價格與標準成本的差額。

      (2) 實際價格與過去平均價格的差額。

      (3) 比較使用時之價格和采購時之價格的差額。

      (4) 將當期采購價格與基期采購價格之比率同當期物價指數與基期物價指數之比率相互比較

      2.4.2.7采購原則

      (1)采購比價是否建立“貨比三家”原則;

      (2)采購中是否堅持價格/品質的可比性;

      (3)采購立場是否站在本公司角度上。

      2.4.2.8個人管理有效性

      (1)交期預警及采購交期進度反饋及時處理;

      (2)供應商信息資料管理完整性;

      (3)供應商付款處理情況;

      (4)問題記錄、解決及溝通;

      (5)詢比價工作的執行情況;

      (6)呆料和退貨及時處理;

      (7)合理庫存量控制;

      (8)和供應商關系及協調能力。

      2.4.3 其它考核績效

      2.4.3.1執行力

      (1)部門工作在規定時間內完成情況;

      (2)上級部門布署的工作在規定時間內完成情況。

      2.4.3.2協作性

      (1)部門內部配合情況;

      (2)和其它部門配合情況;

      (3)和供應客戶配合情況。

      2.4.4獎勵

      2.4.4.1特殊貢獻獎勵

      (1)采購成本大幅降低;

      (2)對供應部管理提出可行性寶貴意見和建議;

      (2)對公司發展有益的合理化建議

      2.5 采購績效評估的方式

      本部門采購人員的績效評估方式,主要用工作表現考核的方式進行,通過紀律績效、管理績效和其它考核績效三項來量化。

      2.5.1 績效評估說明

      績效分數(100分)=紀律績效(10分)+管理績效(80分)+其它考核績效(10分)+獎勵

      2.5.2 績效管理考核規定

      (1) 每月月底考核一次,作為當月獎罰依據;

      (2)年終匯總全年個人總分和平均得分,作為評優、提拔和獎罰依據;

      (3)每月考核首先由個人進行自評,然后供應部進行測評,最后決定實際得分,年終以每月實際得分進行匯總。

      2.5.3 績效評估獎懲規定

      (1) 每月或年度依據供應部績效考核分數,進行個人排名,月低于60分者罰款50元;

      (2) 年度考核平均分數80分以上的人員,可取得評優資格,85分以上者可作為供應部后備人才;

      (3)年度考核平均分數低于60分者,應調離采購崗位;

      (4) 年度考核平均分數在60-80分者,應加強職位訓練,以提升工作績效。

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