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  1. 績效考核方案

    時間:2025-12-15 16:11:36 績效考核

    【必備】績效考核方案匯總八篇

      為確保事情或工作順利開展,常常需要提前制定一份優秀的方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編精心整理的績效考核方案8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

    【必備】績效考核方案匯總八篇

    績效考核方案 篇1

      一、目的

      為完善公司績效考核制度,建立有效、合理、健全的激勵機制,提高部門之間以及部門內部的配合與協作能力,提升團隊凝聚力,特制訂本制度。

      二、適用范圍

      1、適用于公司所有職能部門;

      2、新成立的部門同樣適用規則,具體考核指標根據性質另訂。 三、考核周期

      具體周期細則參考SYS 【20xx】001文《年度考核制度》執行。 四、考核指標 詳見附表1~附表3。 五、考核說明

      1、部門績效考核以單獨的'職能部門作為單位進行考評,列為績效考核必考項目之一,占半年度績效考核權重的30%;

      2、考核內容主要包括工作業績、團隊協作、工作態度等三方面,所占權重分別為:70%、15%、15%;

      3、考評人組成為本部門、總經辦、其他部門(取2個)三類,所占權重分別為20%、30%、25%(×2)。主要由部門第一負責人執行考評,部門職員有發言權與建議權;

      4、考核標準及分數:每項最高分為權重欄中相對應的百分比所對應的數值,按實計分; 5、行政人事部、財務部、材料設備部、策劃部、預算部等部門為職能型部門;綜合管理部、開發部、工程部等為技術型部門;營銷部、招商部等為業績型部門;運營部、客服部為

      服務型部門;

      6、根據責任自律原則,考評部門必須在責任基礎上自律,對考評結果承擔責任。被考核部門有權了解評價的依據和結果,并有權向總經辦進行申訴;

      7、以公平、公正、客觀為原則,各部門應根據考核的標準與要求,實事求是,公正客觀的對被考核部門做出恰如其分的評價;

      8、其他打分細則可參考JG—HRD SYS 【20xx】001文《年度考核制度》執行。 六、附則

      1、本制度于20xx年3月1日起正式實施;

      2、考核內容及規則將根據企業的發展適時進行必要的調整與修訂,職員可向行政人事部提出建議或意見;

      3、本制度的最終解釋及修訂由行政人事部負責,未盡事宜另文規定。

      附表1:

      行政人事部考核表

      考核類型:□本部門自評 □總經辦 □其他部門 填表日期: 年 月 日

      附表2:

      綜合管理部考核表

      考核類型:□本部門自評 □總經辦 □其他部門 填表日期: 年 月 日

      檔案編號: 填表日期: 年 月 日

    績效考核方案 篇2

      1 目的

      本制度的目的為:

      實現獎懲有據,建立相對客觀,回報公平的評價體系;

      通過持續溝通,不斷改善員工工作表現,優化組織整體績效,達到公司戰略目標;

      發展員工核心勝任能力,提升員工滿意度和工作成就感,營造“共創價值”的企業文化;

      通過不斷反饋和持續改進,健全組織自我完善的內部機制。

      2 用途

      本制度將用于: 工作反饋 薪酬管理 職位調整 工作改進 員工發展

      3 適用人員范圍

      (1)創利部門員工:服務站(除總監、工具管理員、檔案管理員、保險內勤、服務顧問助理);銷售部(除總監、經理、大用戶經理、信息員、前臺接待);vip會所經理、精品促銷員、精品主管、裝飾工。

      (2)職能部門員工:公司人力資源部、行政部、客服部、市場部所有正式員工;銷售部總監、經理、大用戶經理、信息員和前臺接待;服務站總監、工具管理員、檔案管理員、保險內勤、服務顧問助理;vip會所客戶接待員、客戶接待主管、按摩師、茶藝師、洗車工。

      注:在試用期內的員工、工資低于800元員工不適用于本制度。

      4 原則

      (1)一致性:一段連續時間內,評估的內容和標準具有一致性;

      (2)客觀性:反映員工實際工作表現;

      (3)公平性:對同一崗位的員工使用相同的考評標準; (4)公開性:考評結果向員工溝通并獲得認可

      5 實施

      5.1 流程

      5.1.1 每一評估周期初(每月5日前),由員工的直接上級與員工一起根據部門工

      作目標及職位說明書要求, 設定工作目標(MBO)和關鍵考核指標(KPI),確定員工發展計劃, 填寫《績效評估表》(附件2),再由直接經理及隔級上級經理審核,三方簽字后報人力資源部備案;績效目標應在三到八個之間為宜,并遵循SMART原則(Specific, Measurable, Achievable, Realistic, Time Bounded),作到具體,可衡量,可達到,實際和有時間限制的。

      5.1.2 直接經理在過程中不斷教練員工,實施員工發展計劃,給予員工反饋,以優化員工績效;

      5.1.3 直接經理根據預先設定的考核目標和指標,征求與員工相關人員/部門意見,對員工進行評估;

      5.1.4 直接經理與員工單獨進行績效面談,將結果反饋給員工,雙方簽字認可; 5.1.5 員工,直接經理,直接經理的'上一級經理簽字后送人力資源部審核,簽字存檔;

      5.1.6 人力資源部分析總結評估情況,提出本次績效管理實施的需改進方面并報管理層批準, 抄送各部門,作為持續改進績效管理實施情況的參考。

      5.2 角色與分工

      績效管理過程中員工,直接經理,更上層經理,人力資源部各自的角色與分工如下:

      (1)員工須理解績效管理政策及流程,并對個人績效負責;

      (2)直接經理為績效管理流程的主要實施者,在過程中對員工不斷指導并給予及時反饋;

      (3)更上層經理監督考評質量,及時糾正偏差;

      (4)人力資源部為考評者提供培訓,協調和監督考評流程,確保考評相對公正、客觀。

      5.3 評估內容

      (1)創利部門

      財務指標:年底設定的來年相關指標(包括目標和成本費用),層層分解到月; 客戶/市場:外部客戶滿意度;

      關鍵考核指標(KPI):該崗位的關鍵工作,以結果為導向; 學習/成長: 培訓考核成績、培訓考核通過率、培訓計劃完成率等。

      (2)職能部門

      工作目標:根據部門年度目標,制訂每個崗位的季度月度工作目標;

      客戶滿意度:內部客戶滿意度;關鍵考核指標(KPI):該崗位的關鍵工作,以結果為導向;

      工作紀律: 工作態度、考勤、儀容規范等。

      注:主要考核評估內容為以上四大項,另外根據不同的崗位特點可以增加或者減少評估內容。

      5.4 評估方法

      目標管理(MBO)和關鍵考核指標(KPI)相結合。 5.5 分值及陣態分布

      杰出(A):被評估總人數的5% 120130分: 杰出 優秀

      (B):被評估總人數的20% 105120分: 優秀 良好

      (C):被評估總人數的60% 90105分: 良好 待改進

      (D):被評估總人數的10% 7090分: 待改進 不勝任

      (E):被評估總人數的5% ≤70: 不勝任

      5.6 評估基數

      (1)創利部門員工的績效考核工資基數為提成工資總額;

      (2)職能部門員工的績效考核工資基數為全額工資的30%;

      (3)部門經理的績效考核工資基數為全額工資的50%,其中行政部經理、人力資源部經理、客戶服務部經理績效考核工資基數為全額工資的30%。

      5.7 評估周期

      評估周期為每月一次,每月17日進行上月評估(遇周六日順延),7號(遇周六日順延)17:30之前提交考核表至人力資源部,延誤責任人罰款500元/每日。

      績效考核責任人為數據來源提供人,包括人力資源部專員、行政部經理、客服部經理、財務部經理、各部門經理(或主管),具體時間安排如下。 1、每月2日17:30之前行政部經理打分完畢提交至人力資源部 2、每月3日17:30之前人力資源專員打分完畢提交至人力資源部 3、每月4日17:30之前各部門經理打分完畢提交至人力資源部 4、每月5日17:30之前客服經理打分完畢提交至人力資源部 5、每月7日17:30之前財務部經理打分完畢提交至人力資源部 季度、年度評估得分為各月評估得分的平均分。

      5.8 績效評估結果的應用

      年度評估成績為B級及以上員工可獲得年終加薪機會,連續三次月度A級獲

      得者將獲得當年優秀員工獎或者獎勵旅游;

      年度評估成績為C者在年終調薪,晉升方面優先考慮;

      連續兩個月評估成績為D者,其直線經理應幫助其立即制定改進計劃,改進

      期為兩個月。如改進期評估成績仍為D者,將由人力資源部出具嚴重警告信,第五個月評估成績仍為D者,自動辦理離職;

      連續兩個月E級獲得者,其直線經理應出具嚴重警告信。如該員工一月改進

      期內績效仍然為E級獲得者,自動辦理離職。 5.9 績效工資

      每月根據績效得分將績效工資與當月基本工資一并發放。

      6 員工申述制度

      員工如對績效評估過程及結果有任何異議,可與直接上級協商解決。如問題仍未得到解決, 可以書面形式向更高層經理反映,或征求人力資源部意見。

      7 實施日期

      本制度自頒布之日起實行。

      8 解釋權及調整

      本制度的解釋權屬于人力資源部,制度調整須經公司總經理批準方可生效。

      績效規劃

      1、設定工作目標 結果應用績效執行

      2.計劃跟進與調整

      3.過程輔導與激勵

    績效考核方案 篇3

      為了維護廣大教職工利益,明確績效考核(獎勵性工資)分配政策,堅持“尊重規律,以人為本,以德優先,注重實績,激勵先進,促進發展,客觀公正,簡便易行”的原則,特制定本方案。

      一、指導思想

      以學校教師績效考核實施為契機,充分發揮績效考核在獎勵性工資中的杠桿作用,激勵廣大教職工愛崗敬業,扎實工作,開拓進取,積極主動地完成各項工作任務目標,努力推進我校持續健康快速發展。

      二、實施對象

      學校在崗的教師。

      三、績效考核內容及量化計分辦法

      教師績效考核包括師德考核、履職考核、出勤考核、千分制考核四部分,共設200分,其中師德占40分,履職占120分,出勤15分,千分制25分。每月考核一次,對本校教育教學突出的教師可設獎勵分。

      (一)、師德考核

      1、扣分項目:

      (1)不按時上課,遲到或早退,不認真履行教師職責的;每次扣5分。

      (2)考試監考遲到;每次扣5分。監考過程未履行職責的玩手機扣15分,站在教室門口及教室門外的,扣20分,出現雷同卷的扣15分。

      (3)不服從或不接受學校工作安排的;扣10分。

      (4)一月內無故1節;扣40分,兩節以上取消當月績效考核分數,并上報上級主管部門。

      (5)出現教學事故的,扣40分。

      2、加分項目

      (1)教職工發現并制止學生違紀,發現并上報重大違紀事件,每次獎勵5分。

      (2)主動上前制止處理突發惡性的事件,獎勵15分。

      (二)履職考核120分:

      1.教育教學過程(75分)

      主要考核教職工在教育教學過程中的工作崗位職責履行情況和安全管理職責履行情況,包括工作態度、責任心等。采取學校和學生評議的方式進行,每月評比教務科評分。

      (1)備課:按學校規定,根據各教師備課的實際情況,通過學校教務科月查評比,將各教師月查結果分四等級分別給20分、16分、12分、0分。

      (2)教學:課堂中發現學生玩手機的`5人(含5人)以下,扣2分,6-10人的扣5分,10人以上扣10分;上課時間發現5人(含5人)睡覺,扣2分,6-10人的扣5分,10人以上扣10分。

      (3)批改:根據作業是否適量,批改率95%、80%、70%,作業記載是否詳細等指標由教務科檢查分三等級給分:20分、16分、12分。

      (4)教研分析:及時(每月至少一次)進行質量分析、試卷分析、學情分析以調整教情給10分。

      (5)有教學計劃,能按計劃進行教學給5分。

      2.教科研(45分):主要考核教師的教科研工作任務目標完成情況和工作的實際效果。

      (1)每月完成學校規定聽課節數的給10分。

      (2)完成規定的校組織的教研會議、聽課評課、集體備課、培訓學習、公開課、競賽活動等20分。由教務科評分。教職工參加校組織的教研會議、聽課評課、集體備課、培訓學習、公開課、競賽活動缺勤一次扣10分,請假的扣5分,遲到一次扣1分.

      (3)每月至少在學校網站或OA系統上傳一篇論文或學習心得或教育教學隨筆、教學反思等給10分。

      3.教師專業發展(5分):重點考核教師拓展參加各類培訓進修、拓展專業知識、提高教育教學能力的情況。

      (1)積極參與校本研究給2分。

      (2)積極向學校博客上傳材料的給3分。

      4.考勤(15分)

      5.千分制考核由學生科負責。(25分)

      (三)教育教學貢獻加分(10分):主要考核教職工在工作目標任務完成的同時,參加教育行政部門確認或組織的教育教學比賽或其他活動,并取得的成績。

      (1)教師主講優質課、公開課獲獎;撰寫論文或輔導學生獲獎;各類業務競賽獲獎等。(5分)

      (2)參與校級師范課開課的。(2分)

      (3)師徒結對幫帶年輕教師。(3分)

      四、教職工績效考核結果作為績效工資分配、崗位聘任聘用、職務晉升和表彰獎勵的重要依據。

      對履行崗位職責,完成學校規定教育教學任務的考核人員,發放按相應等次發放獎勵性績效工資。對沒有考核結果的,取消獎勵性績效工資發放。

      五、本方案經教代會通過后實施。

    績效考核方案 篇4

      20xx年 月 崗位: 被考核人:

      財務經理評定簽字:

      財務部門獎懲制度及評分標準(績效考核)

      績效考核標準:

      按財務部各會計工資為基準,績效考核100分的在現有工資基礎上加400元,績效考核小于40分的在現有工資基礎上扣200元。 例:3000元的工資基準

      評分標準:

      注:20xx年度年終獎金依評分標準實施

      評分項目: 分值 項目說明

      1、會計專業能力 20分 本職工作的專業能力及賬務處理能力,無需主管糾正的。

      2、本職工作完成情況 20分 本職工作完成的效率及正確性,無需主管過問工作,需達到主動向主管報告重點工作的進展情況及所遇到的.問題。

    3、對主管工作安排的完成情況 20分 對主管交待的工作能在要求的時間內完成,對主管工作安排的服從態度。

      4、工作態度和積極度 10分 對本職工作的態度和積極度,需不斷完善本職工作。同時積極學習其他崗位的工作。

      5、團隊協作情況 10分 財務是個團隊,在遇到臨時性工作時,需按主管的工作安排一起完成工作,各自本身不急的工作需全部暫時放下,杜絕拒主管的工作安排,拒絕者此項0分處理。

      6、遲到早退打卡情況 10分 嚴格按公司規定的上下班時間,遲到和早退一次,各扣1分,10分不夠扣時繼續負分值處理。

      所謂5S,是指:整理、整頓、清掃、清潔、修身。各會計需每天下班保持各自工作區域整齊干凈,每天做早操納入5S考核范圍。

      以上合計: 100分

      1、以上評分標準,若是連續三個月不及格者公司將考慮減薪或是調離崗位處理。

      2、以上評分標準,若是連續半年月平均分值在80分者,將考慮工作崗位輪換,學習和接受新的崗位知識,以提升加薪和晉升機會。

    3、工作態度決定一切,連續3個月態度評分不及格者(考核中第3、4、5項),主管將考慮將其調離崗位處理。

      4、在公司工作一年者,可向主管提出崗位輪換或是其他崗位工作的學習要求,主管將按當年度你的工作表現,認真考慮你所提出的要求。

    5、以上考核分數按對應標準計算績效考核獎金,每月計入工資中

      6、自20xx.6月開始每周五下午13:00~14:00招開財務周會,各會計需提報當周工作中的問題點及下周工作計劃。

      7、以上財務部門績效考核自20xx年5月份開始執行。

      總裁批示: 總經理審批: 財務經理制定:

    績效考核方案 篇5

      一、績效考核管理小組工作章程

      (一)醫院績效考核管理小組在醫院法人代表的直接領導下開展工作,主要對醫院績效考核目標值實施有效評估。

      (二)績效考核管理小組組織結構

      1、堅持公開、公平原則,堅持民主集中制和規范管理原則,有效落實績效考核標的,促進醫院內部管理持續、健康發展;

      2、通過不斷修訂、完善醫院績效考核制度,進一步加強績效考核的實效工作,充分發揮績效考核的激勵作用。

      (三)績效考核管理小組組成結構

      1、組長:醫院法人代表或黨委書記;

      2、副組長:醫院黨委書記或副書記;

      3、組員:院級副職行政領導、醫務科、護理部、財務科、質控核算管理部、人事科、醫院感染管理科、科教科、藥學科、紀檢監察等線管部門的負責人;

      4、受法人代表委托,績效考核管理小組的行政協調事務由承擔績效考核行政職能的部門(人事科)負責。

      (四)績效考核管理小組的主要工作任務

      1、建立、健全醫院績效考核管理體系,對相關科室提出的績效考核項目與標準進行審議;

      2、補充、修訂、完善醫院績效考核管理制度和績效考核標的目標值;

      3、跟蹤并評估科室績效情況,指導科室改進管理缺陷,對存在問題及時提出改正措施或懲戒意見;

      4、建立個人績效考核檔案,追蹤并評估個人績效考核情況并作為獎懲、職務晉升和年度考核的依據;

      5、對有爭議的績效考核項目及管理等相關事宜進行審議,確定考核方式,不斷提高績效考核管理效率。

      (五)績效考核管理小組采取民主集中制工作制度。

      (六)召開績效考核管理小組會議,實際參會人數不應少于應到會人數的2/3,會議決議方為有效。

      (七)績效考核管理小組,根據需要討論的問題,定期或不定期召開會議,原則上每月一次。

      (八)績效考核管理小組的重要會議應形成會議紀要,以文件形式作為績效考核管理的執行依據。

      (九)在本工作章程(試用)具體實施過程中,如遇未盡事宜,可由人事科提交績效考核管理小組研究決定。

      (十)本文件自下達之日起實施,原有關規定與本文件不符的,按本文件規定執行。

      (十一)本文件最終解釋權歸績效考核管理小組。

      二、醫院績效考核管理辦法

      為進一步加強醫院績效考核實施力度,建立科學的激勵約束機制,實現全方位的綜合平衡管理,經研究,制訂以下績效考核管理辦法。

      (一)績效考核管理意義

      績效考核是通過一定的方法和客觀的標準,對科室及職工個人在醫德醫風、財務管理、規章制度執行以及工作業績等方面進行的綜合評價,是醫院行政管理工作的重要核心環節和基礎工作。

      (二)績效考核目的

      有效的績效考核,是促進職工提高制度執行力和綜合素質的積極手段,以保證醫院管理目標的實現,更好地促進醫院發展。

      (三)績效考核組織機構

      1、績效考核工作在醫院績效考核管理小組的監督指導下實施;

      2、醫院績效考核管理小組的工作由醫院法人代表直接負責;

      3、負責績效考核工作的各相關職能管理部門。

      (四)績效考核實施手段

      1、手工-計算機輔助管理

      由于部分考核文檔需要被考核人親筆簽字,所以只能是手工與計算機一起管理,對于有條件的醫院無需簽字的'文檔均可納入網上考核管理。

      2、計算機信息化管理

      未來,當全區/縣/市統一實施醫院信息化管理,醫院可以選取市面上通用的醫院績效考核軟件進行績效考核管理,以會計核算管理、成本核算管理、物流管理、固定資產管理、績效核算管理為基礎,關鍵考核指標(KPI)為主導的績效考核體系,在績效考核中引導科室和醫務人員正確開展醫、教、研各項工作,科學實現醫院發展的戰略目標。幫助醫院管理層對具有戰略重要性的領域做全方位的追蹤,確保日常業務運作與醫院所確定的戰略目標保持一致。

      3、個人績效檔案管理

      建立個人績效考核和醫德考評檔案,實行職工績效(醫德)考核加分或缺陷登記,作為 獎懲、職務晉升和年度考核的依據。

      (五)績效考核項目

      1、科室績效考核項目

      運用“二八”管理原理,建立平衡計分卡和關鍵績效考核指標(KPI),對科室實施績效考核。具體如下:

      1)平衡計分卡(權重百分制)

      ① 財務管理維度60%——收入與成本控制/月指標

      ② 顧客服務維度15%——創造病人忠誠度/月指標

      ③ 內部流程維度20%——質量與品質控制/月指標

      ④ 學習成長維度5%—— 開發核心競爭力/年指標

      平衡計分卡由四級關鍵考核指標(KPI)組成。

      2)關鍵績效考核指標(KPI)

      ① 財務管理維度指標(月指標)

      a、二級考核指標:效益效率;專項控制

      b、三級指標:

      效益效率指標含:業務收支結余率;人均收支結余;百元收入耗材率;百元固定資產收入;庫存總額控制額;盤點金額;費用控制率。

      專項控制指標含:門診藥品比例;住院藥品比例;醫保專項。

      ② 顧客服務維度指標(月指標)

      a、二級考核指標:病人信任度;零缺陷管理

      b、三級指標:

      病人信任度指標含:病人滿意度;門診工作量;住院工作量;檢查人數;處方調配人次。

      零缺陷管理含:投訴;差錯;事故與賠償。

      ③ 內部流程維度指標(月指標)

      a、二級考核指標:服務質量;服務效率

      b、三級指標:

      服務質量指標含:入、出院診斷符合率;出院病人治愈好轉率;手術前后診斷符合率;甲級病歷;醫療質量綜合考評指標;院感、醫保管理綜合考評指標;首問負責制;有質量有效率的完成崗位職責等。

      服務效率指標含:合理用藥(含合理用血);出院病人平均住院日;無故延時出診;相關科室滿意率等。

      ④ 學習成長維度指標(年度指標)

      a、二級考核指標:科研教學;員工成長

      b、三級指標

      科研教學指標含:開展新項目;教學;科研;論文。

      員工成長指標含:繼續醫學教育;學歷教育;素質教育;后備人才梯隊建設。

      ⑤ 護理質量綜合考評指標

      ⑥ 藥學科綜合考評指標

      ⑦ 四級考核指標

      a、事故與賠償:詳見《醫院醫療事故、醫療糾紛處理及責任追究制度(試行)>的通知》。

      b、醫療質量綜合考評指標:詳見《醫院醫療質量管理方案(修訂稿)》

      c、費用質量控制

      d、院感、醫保管理綜合評價指標

      2、個人績效考核

      1)對個人績效考核主要建立在財務維度、顧客服務維度和內部流程維度指標的基礎上,并實行個人績效考核缺陷扣分登記制。

      2)個人績效考核項目

      ① 財務維度指標

      a、二級指標:業績考勤

      b、三級指標:出勤率

      ② 顧客服務維度指標

      a、二級考核指標:服務意識;零缺陷管理

      b、三級指標:

      服務意識指標含:首診負責制(首問負責制)

      零缺陷管理含:投訴;差錯;事故與賠償。

      ③ 內部流程維度指標

      a、二級考核指標:服務質量;服務效率

      b、三級指標:

      服務質量指標含:甲級病歷;醫療質量綜合考核指標;護理質量綜合考評指標;藥學科綜合考評指標;院感、醫保管理綜合考評指標等。

      服務效率指標含:合理用藥(含合理用血);無故延時出診等。

      ④ 個人績效考核按權重百分制扣分

      合格:85分及以上;

      基本合格:60分-84分;

      不合格:60分以下。

      (六)對科主任(含護士長)及以上干部的職務考核

      1、對科主任(護士長)的職務考核分別以科室或護理單元的績效考核得分作為參考值。

      2、科主任(護士長)職務考核評分標準

      1)合格:85分-75分;

      2)基本合格:74分-60分;

      3)不合格:60分以下。

      3、科主任(護士長)無故三次不參加院周會或醫院通知的中層干部會議,給予“院內記過”一次。

      (七)醫德醫風考核

      1、醫德醫風考核《醫院醫德醫風考評實施方案(試行)》規定執行。

      2、醫德醫風考評等次

      優秀:考評得分在90分以上(含90分),且沒有扣分。

      良好:考評得分在80分以上(含80分),且扣分不超過15分。

      一般:考評得分在60分以上(含60分),且扣分不超過30分。

      較差:考評得分在60分以下或扣分超過30分或有“一票否決行為”。

      3、建立醫務人員醫德考評檔案,進行加分與扣分登記。

      (八)績效考核辦法

      1、績效考核工作由醫院績效考核管理小組監督、指導實施。

      2、醫德醫風考評由醫院醫德考評工作領導小組監督、指導實施。

      3、各項績效考核關鍵指標(KPI),對應不同類型科室。

      4、各相關管理部門,負責組織本部門職能范疇內的績效考核和醫德考評工作,對應各項考核指標按月、季度、年度實施考核(詳見醫院績效考核實施總表和醫院醫務人員醫德考評標準),并將相關評分值輸入計算機數據庫和醫德考評信息登記,以便及時匯總各科室和個人的最后考評得分。

      5、個人績效考評缺陷管理

      對個人績效考核的重大缺陷扣分,由負責績效考核的各相關管理部門,提交人事科登記在個人績效考核檔案中。

      6、對有爭議的績效考核項目及評分等相關事宜,由負責績效考核(醫德考評)的各相關管理部門提出確認申請,提交醫院績效考核管理小組或醫德考評工作領導小組審議確認。

      (九)雙重扣分與一票否決

      1、試行雙重扣分與處罰的績效考核項目

      1)病歷質量

      2)事故與賠償

      3)傳染病疫漏報

      2、一票否決情形

      1)醫德醫風違紀(詳見《醫院醫德考評實施方案(試行)》)

      2)一級甲等醫療事故

      (十)獎懲

      1、績效考核結果與績效獎金分配、職務晉升和年度考核掛鉤。

      2、個人績效考核情況

      1)一個年度內有一個月得分在60分以下的,當年度考核等次即定為:基本合格;二個月得分在60分以下的,當年度考核等次即定為:不合格。

      2)一個年度內有一個月得分在70分-84分之間的,當年度考核等次不得評定為:優秀;二個月得分在70分-84分之間的,當年度考核等次即定為:基本合格。

      3)發生一票否決情形的,當年度考核即定為:不合格。

      4)被鑒定為一級醫療事故的直接負責人延遲3年晉升、晉級;被評定為二、三級醫療事故的直接負責人延遲2年晉升、晉級。

      5)醫德考評等次被確定為“一般”的人員,當年不得申報晉升專業技術職務任職資格,專業技術職務任職年限計算延遲一年;醫德考評等次被確定為“較差”的人員,其任職年度考核等次直接確定為不稱職(或不合格),不計算考核年限,當年度不得申報晉升專業技術職務任職和晉升薪級工資,專業技術職務任職年限計算延遲2年。

      3、中層干部(含護士長)及以上干部的職務考核情況

      1)科室或護理單元在一個年度內有一個月得分在60分級以下的,相關科室主任或護士長,當年度考核等次不得評定為:優秀。

      2)科室或護理單元在一個年度內有二個月得分在74分-60分的,相關科室主任或護士長,當年度考核等次即定為:基本合格。

      3)中層干部(含護士長)一年內因各種原因3次被“院內記過”的,當年度考核即定為基本合格,并取消6個月中層干部(含護士長)職務津貼,6個月后視為整改情況再予恢復或撤銷性質職務。

      4)行政管理連帶責任

      對科室或護理單元的績效考核結果以及行管綜治等方面工作出現的重大問題,職能科室和院級領導負行政管理連帶責任,并由醫院績效考核管理小組提出獎懲意見。

      4、績效考核(醫德考評)結果如達到《關于下發<醫院職工獎懲條例>的通知》規定的,按獎懲條例處罰。

      5、科研論文獎勵按醫院科教部相關規定執行。

      (十一)本辦法將根據運行情況,實施動態管理。原有關規定與本文件不符合的,按本文件規定執行。

      (十二)本辦法從文件下達之日起全面推行實施。

      (十三)本辦法最終解釋權歸醫院績效考核管理小組。

      三、醫院醫療事故、醫療糾紛處理機責任追究制度

      (一)總則

      1、為加強醫療質量管理,明確醫療糾紛的責任,便于有關責任人員吸取教訓,保障醫患雙方的合法權益,特制定本制度。

      2、本制度適用于全院各科室。

      3、各科室應進一步加強醫療質量管理,重視醫療安全工作,健全并落實各項醫療制度,積極防范醫療事故、醫療糾紛的發生。

      (二)醫療糾紛的處理

      4、醫療糾紛發生后,當事科室負責人及當事人應積極做好解釋工作,以利糾紛及時解決。當患者或家屬不能理解或接受時,當事人或當事科室可以提請醫務科進行處理。

      5、醫務科接到報告后,應立即組織人員對醫療糾紛進行調查核實,得出初步結論,必要時封存有關的病歷資料及相關物品,將情況如實向本醫療機構的負責人報告,向家屬通報、解釋,并組織力量維護工作秩序。

      6、較為復雜的醫療糾紛由院領導根據醫務科的調查結論,提出初步處理意見,并向患者通報、解釋。

      7、醫療糾紛發生后需市衛生局出面協調解決的,由醫務科提請市衛生局醫政處進行調解。

      (三)醫療糾紛評析

      8、醫務科負責組織相關專家對醫療糾紛進行初步評析工作,評析結論定期提交醫院績效管理小組討論,責任科室根據情況制定整改措施,質控核算管理部負責落實處理意見并對整改、處理結果進行督查。

      9、醫療糾紛評析工作程序

      1)醫院績效考核管理小組對醫療糾紛性質和對當事責任人的處理負有最終裁決權,必要時邀請相關專家參加討論提出評鑒意見。

      2)對需要進行評析醫療糾紛的識別

      ① 凡發生補償的所有醫療糾紛(包括醫藥費減免);

      ② 雖無補償,但已嚴重影響本單位聲譽的醫療糾紛;

      ③ 當事人或當事科室對本單位評析結果不滿,要求復評的醫療糾紛(原則上復評1次)。

      3)醫療糾紛的經濟補償包括以下費用:

      ① 由人民法院裁定,醫院應作出的經濟補償或賠償;

      ② 糾紛發生后經上級行政機關或醫院調解,醫院應作出的經濟補償或賠償;

      ③ 糾紛發生后經上級行政機關或醫院調解,由醫院承擔或免除的醫療費用。

      4)醫療糾紛的信息來源

      ① 病人或家屬的投訴;

      ② 當事人或當事科室的報告;

      ③ 上級部門或醫院在醫務工作檢查中發現的。

      5)醫療糾紛的評析內容

      ① 醫療糾紛的原因;

      ② 醫療糾紛的性質;

      ③ 醫療糾紛的評析結果:可以避免、存在缺陷、不可避免。

      (四)醫療糾紛性質的認定

      10、經醫療糾紛評析,醫院績效考核管理小組對醫療糾紛發生的原因、存在的缺陷、應吸取的教訓提出書面整改意見。

      11、醫院績效考核管理小組根據醫療事故及糾紛的評析意見,認定當事人或當事科室應承擔責任的大小,主要責任人及次要責任人。

      12、有下列情形之一,應認定為可以避免的醫療糾紛:

      1)上級醫療事故專家鑒定組鑒定屬醫療事故的或經人民法院審定認為診療行為存在過錯的。

      2)雖未經醫療事故鑒定,但醫務人員在診療護理過程中,有違反或未嚴格執行衛生管理法律、行政法部門規章和診療護理規范、常規等醫療行為,給病人造成人身損害的。

      3)由其他缺陷直接導致的醫療糾紛。

      4)因管理不善、醫德醫風敗壞引起,并導致嚴重后果的,經醫院績效考核管理小組評析認為屬可以避免的醫療糾紛。

      13、有下列情形之一,應認定為存在缺陷的醫療糾紛:

      1)在整個診療護理過程中,存在醫療管理缺陷、醫德醫風缺陷或其他缺陷的,但夠不上“可以避免”的醫療糾紛。

      2)存在醫療缺陷,但該缺陷與不良后果無直接因果關系。

      14、符合下列條件,應認定為不可避免的醫療糾紛:

      1)《醫療事故處理條例》規定的六種不屬于醫療事故的情形;

      2)醫務人員在診療護理過程中無過失,由難以預見或雖在預料之中,也已采取了預防措施,但終因難以防范的原因導致的醫療糾紛。

      (五)醫療糾紛責任人的處理

      15、存在缺陷的醫療糾紛的處理:相關責任人員承擔醫院補償(賠償)費用額分段計算比例如下:

      A段、0-1萬元(包括1萬元):15%

      B段、1-2萬元(包括2萬元):10%

      C段、2-5萬元(包括5萬元):5%

      D段、5-10萬元(包括10萬元):3%

      E段、10萬元以上:1-2%

      1)補償(賠償)費額度在1萬元以內(包括1萬元):相關責任人承擔醫院補償(賠償)費用為A段的65%,醫療組長承擔25%,科室主任承擔10%;

      2)補償(賠償)費額度在1-2萬元(包括2萬元):取消相關責任人當年評先評優資格并承擔醫院補償(賠償)費用(A+B)段的65%,醫療組長承擔25%,科室主任承擔10%;

      3)補償(賠償)費額度在2-5萬元(包括5萬元):取消相關責任人當年評先評優資格并承擔醫院補償(賠償)費用(A+B+C)段的65%,醫療組長承擔25%,科室主任承擔10%;

      4)補償(賠償)費額度在5-10萬元(包括10萬元):相關責任人當年年度考核為基本合格,相關責任人承擔醫院補償(賠償)費用(A+B+C+D)段的65%,醫療組長承擔25%,科室主任承擔10%;

      5)補償(賠償)費額度在10萬元以上:相關責任人當年年度考核為不合格并承擔醫院補償(賠償)費(為A+B+C+D+E)段的65%,醫療組長承擔25%,科室主任承擔10%。

      16、可以避免的醫療糾紛:責任人員承擔醫院補償(賠償)費用額分段計算比例如下:

      A段、0-2萬元(包括2萬元):20%

      B段、2-5萬元(包括5萬元):10%

      C段、5-10萬元(包括10萬元):5%

      D段、10萬元以上:1-3%

      1)補償(賠償)費額度在2萬元以內(包括2萬元):相關責任人承擔醫院補償(賠償)費用為A段的65%,醫療組長承擔25%,科室主任承擔10%;

      2)補償(賠償)費額度在2-5萬元(包括5萬元):承相關責任人當年評先評優資格并承擔醫院補償(賠償)費用(A+B)段的65%,醫療組長承擔25%,科室主任承擔10%;

      3)補償(賠償)費額度在5-10萬元(包括10萬元):相關責任人當年年度考核為基本合格并承擔醫院補償(賠償)費用(A+B+C)段的65%,醫療組長承擔25%,科室主任承擔10%;

      4)補償(賠償)費額度在10萬元以上:相關責任人當年年度考核不合格并承擔醫院補償(賠償)費用(A+B+C+D)段的65%,醫療組長承擔25%,科室主任承擔10%。

      17、經醫療事故技術鑒定為一級事故:相關責任人專業技術職務低聘一檔兩年,情節來得者報上級部門吊銷執業資格證書。相關責任人承擔醫療補償(賠償)費用參照可以避免的醫療糾紛承擔比例。

      18、如同一糾紛存在多個責任科室,各科室相關責任人承擔醫療補償(賠償)費用比例由醫院績效考核管理小組根據責任程度決定。

      19、未設床科室(含醫技科室)產生醫療糾紛賠償責任時,相關責任人承擔醫院補償(賠償)費用各比例段的85%,科室主任承擔15%。其它責任參照上述條款。

      20、因護理人員產生醫療糾紛賠償責任時,相關責任人承擔醫院補償(賠償)費用各比例段85%,護士長承擔15%。其它責任參照上述條款。

      21、同一人員一年內連續發生兩起可以避免的醫療糾紛,且均為主要責任人,暫停執業半年進行培訓,情節嚴重者應予待聘、直至終止聘用合同。暫停執業期間按職工最低工資標準發放生活費,暫停執業期滿經考核合格方可重新執業。

      22、同一科室一年連續發生兩起可避免的醫療糾紛,且給醫院造成5萬元以上(包括5萬元)經濟損失或給醫院造成嚴重不良影響者,該科室將被列為重點監控科室,質控核算管理部應對其每月不少于2次的質量監控,該科室責任人每月將科室整改情況向質控核算管理部進行匯報,醫院將視整改情況對監控科室作出相應處理,直至達到醫院下達的整改要求為止。

      23、雖未經醫療事故技術鑒定,但由于工作人員脫崗、嚴重不負責任、嚴重違規違紀、違規開具醫學證明等造成的醫療事故或糾紛,或因私自收費、私自向病人賣藥賣器械等造成醫療事故或糾紛的,相關責任人承擔全部賠償費用,同時按有關規定作出行政處理;構成犯罪的,由司法機關依法追究刑事責任。

      24、對于技術原因導致的醫療糾紛從輕處理,對于責任原因導致的醫療糾紛加重處理。

      (六)管理者的責任

      25、發生補償(賠償)額度在50萬元以上(包括50萬元)的醫療糾紛,并經評析或鑒定屬可以避免的醫療糾紛,相關科室負責人,除經濟處罰外另給予院內記過一次。

      26、出現重大醫療事故,給醫院造成巨大經濟損失和惡劣社會影響的,按相關規定追究 院領導和管理人員的責任。

      (七)醫療糾紛、事故的備案登記

      27、各科室應及時將本科室醫療糾紛發生情況上報醫務科、瞞報、漏報醫療糾紛及發生糾紛后未按規定及時上報的科室,經查實每發現一起扣質控考核總分3-5分。

      28、醫務科對發生的醫療糾紛、事故登記備案、經醫院績效考核管理小組討論認定后納入個人檔案。醫務科對醫療糾紛下述相關資料另案保存備案:

      1)醫療糾紛信息來源;

      2)當事人員的書面陳訴和認識;

      3)院部對事件的調查報告;當事病人、醫務人員及其他有關部門人員的證據和檢驗、檢查報告;

      4)醫學鑒定報告、醫院及科室對醫療糾紛的評析結論;

      5)醫院的處理意見及醫患雙方協商解決的協議書;

      6)醫院對相關責任人的行政處理意見。

      29、醫院設立“風險獎”。如科室一年未發生產生賠償的糾紛或事故,同時科室效益與上一年度相比增加5%、10%、15%及20%以上者,醫院將分別給予科室3000元、6000元、9000元及12000元的獎勵(目前暫限在開放床位10張以上病區的科室及急診科試行)。

      (八)附則

      30、本制度最終解釋權歸醫院績效考核管理小組。

    績效考核方案 篇6

      為了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性,考慮有效銷售激勵制度的完整性,以及員工的穩定性,同時為更好激勵員工高效地工作和創造良好的企業文化氛圍,特制定本草案。

      一、薪酬體系:

      1、薪酬組成結構:

      1.1基本工資+補貼+銷售獎金;

      1.2本地員工增加交通補貼;外派員工公司安排住宿增加異地工作補貼,但不享受交通補貼;

      1.3非經濟性報酬:在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與企業管理;企業方面讓員工有實現價值的機會;關懷員工個人生活,有公司如家感覺。

      2、基本工資標準:

      一級置業顧問:800元/月

      二級置業顧問:650元/月

      三級置業顧問:500元/月

      四級置業顧問:400元/月

      實習置業顧問:350元/月

      3、補貼組成及標準:

      生活補貼:100元/月

      醫療保險補貼:20元/月

      養老保險及其他:100元/月

      交通補貼:130元/月

      異地工作補貼:130元/月

      二、銷售獎金組成及標準

      銷售人員獎金的計算:

      銷售人員獎金實發額=個人獎金應發總額x業績提成比例

      1.個人獎金應發總額=銷售數量獎十銷售價格獎十提前收款獎

      (1)銷售數量獎

      銷售人員超額完成個人任務指標的',按100元/m’支付獎金,超額指標達到50%以上的部分,按120元/m’支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價1%發放獎金。

      (2)銷售價格獎

      銷售人員操作結果高于規定付款方式折扣率的,按其差率的50%計提獎金。

      (3)提前收款獎

      銷售人員根據定購合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實際收到房款折算成面積,按5元/m支付獎金,提前收款時間每遞增5天,折算到每平方米的提獎標準增加1.5元/m。

      2、業績提成標準

      ①完成本部門計劃銷售任務100%以上的,按個人獎金應發總額的110%支付。

      ②完成本部門計劃銷售面積任務的90%以上不到100%的,按個人獎金應發總額的100%支付。

      ③完成本部門計劃銷售面積任務的70%以上不到90%的,按個人獎金應發總額的80%支付。

      ④完成本部門計劃銷售面積任務不足70%的,按個人獎金應發總額的60%支付。

      三、關于晉級標準

      1.升降級標準:

      1.1置業顧問新進入公司一律按實習置業顧問,工作滿一個月后可轉為四級置業顧問,工作滿三個月(不含實習期),可參加三級置業顧問評定;工作滿六個月(不含實習期),可參加二級置業顧問評定;工作滿八個月(不含實習期),可參加一級置業顧問評定。

      實習置業顧問

      工作滿一月

      四級置業顧問

      工作滿三月

      三級置業顧問

      工作滿六月

      二級置業顧問

      工作滿八月

      一級置業顧問

      四、屬于下列情況之一的,將扣發其所在項目個人獎金。

      1、被公司辭退的員工。

      2、在該項目銷售結束前離職的員工。

      3、累計曠工達七天或連續事假二周的員工。

      4、在工作中有嚴重過失,過公司造成一定的不良影響的員工。

      四、員工薪酬管理細節參照公司員工手冊。

      五、本草案執行時間從公司修訂之日起開始。

    績效考核方案 篇7

      1、 目的

      為明確銷售人員績效工資、晉升及年終獎金的計算、發放標準,并激勵銷售人員的積極性、主動性和創造性,特制定銷售人員績效考核辦法。

      2、 適用范圍

      適用對銷售人員的考核。

      3、 職責

      3.1 財務部、倉儲物流部提供銷售人員的績效數據給人事部。

      3.2 行政部根據各部門提供的數據計算績效獎金和年終獎金,績效獎金隨工資發放。年終獎金由財務部負責發放。

      3.3行政部負責提供銷售人員晉級、降級所依據的數據。

      4、 工作程序

      4.1 銷售人員績效考核內容:

      銷售人員績效考核表解釋說明:

      (1)銷售毛利=銷售額 - 產品成本 - 對應客戶群體發生的所有費用 – 公司內部分攤費用;

      (2)產品售價由公司統一制定價格政策,特殊情況低價銷售,必須報請總經理同意;

      (3)月度毛利提成率=(月度績效工資×60%)/月度計劃毛利總額;

      (4)月度銷售提成率=(月度績效工資×40%)/月度計劃銷售總額;

      (5)回款提成率=回款率<60%,回款提成為0;60%<回款率<70%,回款提成為 %;

      70%<回款率<80%,回款提成為 %;80%<回款率<90%,回款提成為 %;90%<回款率<100%,回款提成為 %;回款率=100%,回款提成為 %;

      (6)回款率=(月初回款+當月銷售-月末未回款)/月末未回款*100%(大于1時,按1計算)

      (7)業務員共同產生的費用,按照誰受益、誰承擔的原則,或在報銷時寫清分配比例。店展

      或經銷商會議等大型活動,可以將費用平均到全年計算。公司級廣告、市場策劃活動另議;(8)新客戶有效期:一年。(老客戶間隔一年以上重新采購的產品也算新客戶)。由業務員獨立開發的新客戶做額外獎勵。

      (9)因為市場發生突然變化,或者其他意想不到的原因,導致年度銷售計劃出現重大偏差。如果實際銷售額超出計劃的`50%,公司有權對毛利提成和銷售提成進行封頂,以年度計劃的1.5倍為上限;如果非個人原因導致實際銷售額低于計劃的50%,業務員可以申請調整計劃指標,經公司認可后調整提成率。業務員獨立開發的新市場,提成不封頂。

      (10)財務部于每月 號之前將上月銷售人員除物流費用之外的其他費用、辦事處費用、超期賬款提報給行政部,由行政部負責匯總。銷售內勤于每月 號之前將上月銷售人員銷售數據及超期庫存提報給行政部部。行政部于每月 號之前將上月銷售人員實際銷售額、銷售利潤、新客戶新品銷售額、費用匯總、超期賬款、超期庫存、銷售計劃、提成系數及績效獎金計算結果提報總經理。由總經理進行復核。各項提報數據均需提報部門經理簽字確認。

      4.2 銷售人員晉級.

      4.2.1晉級標準:

      (1)新入職銷售人員在試用期間(1-3個月)經部門經理、分管領導綜合評定合格后轉正——初級銷售工程師;

      (2)連續六個月總體計劃完成率≥80%,且六個月總體毛利≥ 萬——中級銷售工程師;

      (3)連續六個月總體計劃完成率≥90%,且六個月總體毛利≥ 萬——高級銷售工程師;

      (4)連續六個月總體計劃完成率≥100%,且六個月總體毛利≥ 萬——特級銷售工程師;

      4.2.2降級標準:

      (1)連續六個月總體計劃完成率<50%——淘汰(因市場發生重大變化或其他

      不可抗力導致的計劃完成率<50%,可報請總經理批準免于淘汰);

      (2)連續六個月總體計劃完成率<80%由中級銷售工程師降為初級銷售工程師;

      (3)連續六個月總體計劃完成率<90%由高級銷售工程師降為中級銷售工程師;

      (4)連續六個月總體計劃完成率<100%由特級銷售工程師降為高級銷售工程師; 解釋說明:

      (1)符合晉級標準的銷售人員,由部門在一個月內提出申請。超過時效不予審批;

      (2)業務素質、素養較高者經評議審批后,可直接定級;

      (3)晉級、降級均可連跳。舉例說明:初級銷售工程師連續六個月總體計劃完成率≥90%,六個月總體毛利≥ 萬,經批準可直接晉級為高級銷售工程師,而無需經過中級銷售工程師階段;

      (4)因嚴重違紀或個人原因給公司造成重大損失者,由銷售總監決定降級標準.

      4.3銷售人員年終獎金發放辦法:

      4.3.1關于30%績效獎金的發放:每半年以現金形式發放一次。每年9月份發放當年1-6月份的獎金,次年2月發放7-12月的獎金。

      4.3.2關于年終獎金的發放:

      (1)每年1月底對所有銷售人員上一年度進行綜合排名,對前三名分別給予 元、 元、 元的紅包獎勵。綜合考評內容:團隊負責各項考評項目按人均計算

      (2)每年1月底對各銷售組銷售毛利與去年進行對比,如果毛利高于去年,對超額部分按照 %對銷售小組進行獎勵。

      (3)對于銷售人員獨立開發的重大客戶,由銷售人員提報具體信息,經公司認定后,對銷售人員給予純利 %- %的獎勵。

      (4)年終獎金發放時間:次年農歷春節以前計算、發放完畢,如因時間關系無法取得12月份績效數據,則發放前11個月的獎金。

      (5)以上獎金由財務部負責發放。

    績效考核方案 篇8

      為推進學校績效工資制度順利實施,科學有效地實施教師績效考核,能更好地體現教師的工作實績和貢獻,充分發揮激勵性與約束性,不斷規范辦學行為。現結合本校實際,特制定我校教師績效考核實施方案:

      一、指導思想

      以學校實施績效工資為契機,全面貫徹黨的教育方針、深入實施素質教育,建立科學規范的教師績效考核評價制度及收入分配制度,充分發揮績效工資的杠桿作用,激發全體教職工愛校、愛崗、敬業、奉獻的精神,有利于調動教職工的積極性和創造性,有利于引導教職工集中精力教書育人、管理育人、服務育人、環境育人。提高教師隊伍整體素質,努力推進學校教育事業持續健康快速發展。

      二、考核原則

      實施績效考核工作堅持“尊重規律、以人為本;以德為先,注重實績;激勵先進,促進發展;客觀公正,簡便易行”的基本原則,體現“科學合理、多勞多得、優績優酬”的績效分配原則,合理拉開差距。

      三、考核對象

      在編在崗的全體教職工。

      四、考核小組名單

      組長:蘇蕓

      副組長:盧榕飛、俞勇、鄭璋

      組員:鄧榮貴、劉燕、吳丹舟、王偉、林金來、陳杰生

      五、績效考核的主要內容

      (一)教師績效主要考核教師履行《教育法》、《義務教育法》、《教師法》等法律法規規定的教師法定職責,履行學校規定的崗位職責和完成工作任務的實績。包括師德和教育教學、從事班主任工作等方面的實績。

      1.師德主要考核教師遵守《中小學教師職業道德規范》,特別是為人師表、愛崗敬業、關愛學生、遵紀守法的情況。教師不得以任何理由、任何方式有礙完成教育教學任務,不得以非法方式表達訴求、干擾正常教育教學秩序、損害學生利益。

      2.教育教學主要考核教師從事德育、教學、教育教學研究、教師專業發展的情況。德育工作是每個教師應盡的責任,要結合所教學科特點,考核教師在課堂教學中實施德育的情況。教學工作重點考核教師的教學工作量、教學準備、教學實施、教學效果,以及組織課外實踐活動和參與教學管理的情況。對教學效果的考核,主要以完成國家規定的教學目標、學生達到基本教育質量要求為依據。教育教學研究工作重點考核教師參與教學研究活動的情況。教師專業發展重點考核教師更新教育教學觀念、拓展專業知識、提升自身素質、提高教育教學能力的情況。

      3.班主任是中小學教育教學工作中的重要崗位。班主任的工作任務作為教師教學工作量的重要組成部分,與課任教師崗位一樣計算基本工作量,重點考核其對學生的教育引導、班級管理、組織班集體和團隊活動、與家長的聯系溝通、關注每個學生全面發展的情況。通過考核鼓勵和促進教師做好班主任工作,當好學生的人生導師,從而促進學生德智體美全面發展。

      (二)一般管理崗位人員、非教師序列的專業技術人員和工勤人員績效主要考核在服務態度、履行崗位職責和完成工作任務等方面的情況。

      六、績效考核的方法與程序

      (一)考核方法

      1.學校成立由學校中層以上領導、工會、紀檢和教師代表組成的績效考核工作小組,具體負責本校教職工績效考核實施方案的制定和考核工作。

      2.遵循平時與定期相結合、形成性評價與階段性評價相結合、定性與定量相結合的原則,采取多個評價主體相結合的方法進行。

      3.績效考核與月常規考核結合,采取考評組、教研組、年段集備組、學生、家長等多元評議等綜合考核辦法,通過檢查、抽查、問卷、評教等多種方式進行評議。

      (二)考核程序

      1.教師自評。教師按照考核內容和崗位職責的要求進行個人總結和自評,填寫相關表冊,并在一定范圍內述職。

      2.民主測評。在全校教職工范圍和所教學科學生中進行民主測評,并聽取家長代表的意見。

      3.綜合評定。在民主測評的基礎上,學校考核工作小組按照考核標準,結合教師自評、教研組等評議情況,提出綜合評定考核等次建議。

      4.校內公示。教師綜合評定的考核等次在本校進行不少于5個工作日的公示。教師對考核結果有不同意見的,可以通過正當渠道向學校考核工作小組或學校主管部門申訴。

      5.確定等次。對公示無異議者,在校內以適當方式公布,將考核結果存入教師個人檔案,并報學校主管部門備案。

      6.一般管理崗位人員、非教師序列的專業技術人員和工勤人員的績效考核,參照教師績效考核方法進行,由學校負責實施。

      七、說明

      1.教師績效考核以學年度進行統計計分考核并評定等交。考核分優秀、合格、不合格三個等次,其中優秀等次的比例為教職工總數的20%,考核分不滿60分的教師為不合格,其余教師為合格。

      2.本《方案》經教代會通過后,自20xx-2011學年度第一學期起實施,考核期間為學制年度,每學年第二學期末計分評定等次。

      3.本方案及實施細則解釋權屬校長辦公會議。

      附 1.福州高級中學教師績效考核實施細則(試行)

      2.福州高級中學一般管理崗位人員績效考核實施細則(試行)

      附件1

      福州高級中學教師績效考核實施細則(試行)

      學年度績效工作考核,是總結每位教職工在一學年中工作業績和不足,通過全面、綜合的評價,進一步發揚優點,找出差距,明確工作方向,樹立奉獻精神,不斷完善師德監督考核制度,把師德表現作為教師年度工作考核的重要依據。根據榕教人[20xx]59號文件精神,結合學校的實際,特制定本實施細則:

      一、職業道德(定性為優秀、合格、不合格)

      按照《福建省中小學教師職業道德考核辦法(試行)》進行考核。

      優秀:

      1.堅決擁護中國共產黨的領導,熱愛社會主義祖國努力學習馬克思主義,自覺地學習和貫徹黨的路線、方針、政策,堅持四項基本原則。

      2.出色地完成本職工作,并有良好的團結協作精神。

      3.模范地遵守國家法律、法令和學校的規章制度,作風正派、品行端正,在教書育人、為人師表方面做出突出成績,并受到學校及上級單位的表彰或獎勵。

      合格:

      1.擁護中國共產黨的領導、熱愛社會主義祖國,學習馬克思主義和黨的路線、方針、政策,堅持四項基本原則。

      2.服從工作需要,能履行教師職責完成本職工作。

      3.遵紀守法,作風正派,品行端正,在教書育人、為人師表方面表現較好。 不合格:

      1.有違反黨的十一屆三中全會以來路線、方針、政策,違反四項基本原則的錯誤言行,情節嚴重的。

      2.違反國家法律、法令、以及道德品質敗壞,作風極不正派,嚴重妨礙安定團結,影響惡劣的。

      3.不承擔組織分配的任務,不服從工作調動,以及嚴重違反學校規章制度,經批評教育不改的。

      4.或違反計劃生育政策規定的。

      5.工作中有嚴重失職或有重大責任事故,造成嚴重損失的。

      說明:⑴必須分別具備優秀、合格各個條件,才能評為優秀、合格。⑵凡是涉及“不合格”條件中的一條就可定為不合格。⑶上述規定與上級文件規定有不同之處,以上級文件規定為準。

      二、出勤情況: (10分)

      1.出滿勤者得10分;

      2.病假:每十天扣1分;

      3.事假:每五天扣1分;

      4.曠工:每半天扣0.5分;(教學工作人員每一節算半天)

      5.學校規定的所有活動(政治學習,教研活動、校、年段會議及其他集體活動)

      每缺席一次扣0.5分。

      說明:⑴無故曠工達半個月以上或學校規定的所有活動中有2/3以上不參加者,可視為不合格教師;⑵病假達四個月、事假達二個月以上者,不得評為優秀教師。

      三、工作量(18分)

      (一)專任教師(18分)

      1.標準課時工作量(12分):

      ⑴專職教師每學年320節、校級領導兼課120課時、中層干部兼課160課時、一般行政人員兼課240課時,(一年按40周計算),得12分。

      ⑵學年度應完成任課總課時規定的'最低時數,每缺10節扣一分,缺150節以上者,除工作另項目內不給分,并在教學常規欄目內不取最高檔成績。

      ⑶專兼任教師要求每人每學期聽課不少于35課時,每缺一節扣0.5分。

      ⑷凡擔任畢業班屬省、地(市)、縣(市、區)統考科目授課者,可按實際授課節數1.5倍計算。

      ⑸教務處安排的代課、選修課、學科競賽輔導課及第二課堂教學亦可列為教學時數。

      2.班主任工作量(6分)

      (1)承擔學校安排的班主任工作,班級管理成效顯著,班風學風良好,得6分;

      (2)承擔學校安排的班主任工作,班級管理取得一定成效,班風學風較好,得4-5分;

      (3)承擔學校安排的班主任工作,班級管理成效一般,班風學風尚好,得1-3分;

      3.兼職工作或其他工作量(6分):

      ⑴能認真做好教研組長、集備組長等管理兼職工作,政策水平高,管理能力強,工作業績顯著,管理資料齊全,出色完成上級部門的各類檢查工作,得5—6分。

      ⑵兼職工作做得較好,政策水平較高,管理能力較強,取得一定成績,管理資料較為齊全,較好完成上級部門的各類檢查工作,得3—4分。

      ⑶兼職工作做得一般化的,得1—3分。

      注:班主任工作量與兼職工作(或其他工作量)兩項只選一項計分,不重復計分。

      (二)管理人員(18分)

      1.管理工作量(12分)

      (1)認真履行崗位職責,完成上級部門交給的或學校安排的管理工作,工作無過失的,得12分。

      (2)因管理失職而造成責任事故或學校財產損失的,酌情扣分。

      2.課時工作量(6分)

      (1)校級領導兼課120課時、中層干部兼課160課時、一般管理人員兼課240課時,(一年按40周計算),得6分。

      (2)學年度應完成任課總課時規定的最低時數,每缺10節扣一分。

      四、業務能力(40分)

      班主任工作或管理工作(含其他兼職工作)[(一)(二)選一項](7分)

      (一)班主任工作 (7分)

      1.班級工作有計劃、有總結。做好學校規定的常規管理工作,指導班委會和團隊工作,在《班主任工作手冊》等記錄本中如實記錄,得1分,無工作記錄或材料不齊的得0.5分。

      2.定期組織召開班(團、隊)會等班級活動,每學期至少5次,有班(團、隊)會課教案記錄。活動有過程性材料記錄,得1分;班(團、隊)會等班級活動每少1次扣0.2分。

      3.對學生進行有針對性的思想道德教育,注重學生心理健康教育,組織學生參加心理輔導活動,并及時與課任教師、家長溝通,做好家訪工作,形成教育合力,得1.5分。

      4.組織學生積極參加集體活動,所帶班級在各項活動中獲得榮譽,班風學風良好,家長學生滿意率達85%及以上的得2分,70%-85%的得1。5分;70%及以下的得1分。

      5.關注學生全面發展,組織做好學生的綜合素質評價工作,指導學生認真記載成長記錄,實事求是評定學生操行,得1分。

      6.服從分配,積極承擔學校分配的德育工作得0.5分。

      (二)管理工作(含其他兼職工作)(7分)

      (1)能認真做好黨政管理等兼職工作,政策水平高,管理能力強,工作有目標、有計劃、有總結,按規章制度、規定程序辦事,廉潔奉公,得2分。

      (2)能認真履行崗位職責,服務師生,態度和藹,師生評價良好,得2分,師生評價一般得1分。

      (3)協調能力強,與相關部門溝通良好,完成工作目標成效顯著,得2分,成效一般得1分。

      (4)管理工作有改革創新的措施,成效顯著得1分,成效一般得0.5分。

      說明:(1)年段長、教研組長參照班主任給分;(2)其他非班主任教師由學校統一安排,①一部分協助班主任工作;②一部分兼任黨政和其他工作。在評分時,上述①②兩個項目不能同時得分;協助班主任工作的,最多只能得5分。

      (三)教學常規(33分)

      1.依據課程標準認真擬定教學計劃。按時參加集體備課,并能承擔主備任務,有主備材料。按成規定的聽課任務,有聽課和評課記錄。寫好教案,教案齊全、規范、有課后反思記錄。(8分)

      ⑴寫好教案,教案齊全、規范、有課后反思記錄。(4分)

      教案由教研組正副組長負責檢查評價,教案分為優秀、良好、一般三個等級,分別得4分、3分、2分。教師上課沒有教案的每節扣0.5分,整個學期教案均沒有課后反思記錄的扣1分。扣完為止。

      ⑵按時參加集體備課,并能承擔主備任務,有主備材料。(2分)

      集體備課缺一次扣0.5分, 不能承擔主備任務或缺主備材料扣0.5分,扣完為止。

      ⑶按時完成規定的聽課任務,有聽課和評課記錄。(2分)

      不能按規定完成聽課任務,沒有聽課記錄,每少1節扣0.5分,扣完為止。

      2.按時上、下課,從學生實際出發,精心組織教學,課堂管理有序,上課期間禁止使用手機。(5分)

      ⑴教師能按時上、下課,從學生實際出發,精心組織教學,課堂管理有序,上課期間禁止使用手機的得4-5分;

      ⑵教師能按時上、下課,從學生實際出發,組織教學,課堂管理較有序,上課期間

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