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  1. 實用的績效考核方案

    時間:2025-12-11 13:08:05 績效考核

    實用的績效考核方案模板集合七篇

      為了確保事情或工作有序有力開展,就需要我們事先制定方案,方案是計劃中內容最為復雜的一種。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?下面是小編幫大家整理的績效考核方案7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    實用的績效考核方案模板集合七篇

    績效考核方案 篇1

      為了更好的調動營銷人員工作積極性,提高酒店整體業績,打造一支更加專業、高效的營銷團隊,根據目前營銷部現實情況,就營銷部績效考核方案提出如下調整建議:

      一、關于價格權限

      客房方面:

      1、除營銷部外的酒店其他人員均不得向客人提供酒店包括:協議價、訂房公司建議售價等協議、合同類合作價格;已接待過的各類會議及團隊價格以及與現行價格體系中不符的所有價格。

      2、各部門經理均享有前臺價售價8.5折的最低價格權限;總值經理可視當日酒店入住情況最低可享有現行協議價的折扣權限,但必需留下客人的姓名、單位、有效聯系方式(如手機等),以便營銷部進行跟進。

      3、營銷部銷售主任以上級別員工有給予客戶不低于酒店協議價的客房、會議室等消費的折扣權

      4、如遇特殊價格必需請總經理批示。

      餐飲方面:

      1、各部門經理及營銷部銷售主任以上級別員工均享有最低至8.5折的價格權限(煙、酒、海鮮除外)。

      2、各類團隊餐及宴席一經商定均不允許打折。

      3、特殊價格必需請總經理批示。

      娛樂方面:

      1、各部門經理及營銷部銷售主任以上級別員工均享有最低至8折的價格權限(煙、特飲除外)。

      2、如遇特殊價格必需請總經理或副總經理批示。

      注:以上各類折扣優惠均不與酒店當時、當季促銷活動同時享有。

      二、營銷部業績考核范疇

      營銷部業績考核范疇應包括:

      1、客房:會議團隊、旅行社團隊、協議散客、網絡訂房、司提等一切由營銷部進行開發、接待、維護的客人的用房。

      2、餐飲:會議團隊、旅行社團隊、經營銷部預訂的'散客餐、協議客戶散客餐等一切由營銷部進行開發、接待、維護的客人的用餐。

      備注:業績考核范疇不包括返傭金額。

      三、銷售經理/銷售主任銷售模式(區域銷售)

      1、部門根據20xx年9月-20xx年12月客戶消費排名,將排名前100名的客戶平均分配給各銷售經理/銷售主任跟進。

      2、客戶須將前期自己負責的已劃入其他銷售經理/銷售主任銷售區域的客戶進行交接,由專人進行跟進維護工作(由特殊原因造成的跨區銷售由部門內部協商解決)。

      3、以下銷售信息需報部門經理,由部門經理進行調配:

      a、自來的非協議客戶(含親自來店、電話咨詢等);

      b、異地客戶;

      四、個人任務及薪金待遇

      1、工資結構(人民幣)

      工資=底薪+提成+補貼

      (其中底薪=70%業績工資+30%行政工資)

      注:1、補貼包括交通補貼+通訊補貼+誤餐費。

      2、業績工資與每人銷售任務完成比例相關;行政工資與每日拜訪量、新簽協議量、行政考核等相關。

      3、業績工資行政工資發放比例見下表2。

      2、部門內各職務工資標準

      銷售經理:任務底薪120xx(實際完成-個人任務)×提成比例+補貼300元

      銷售主任:任務底薪1000元+(實際完成-個人任務)×提成比例+補貼20xx

      銷售文員:底薪1000元+話費補貼100元

      試用期銷售經理:任務底薪1100元+補貼20xx

      試用期銷售主任:任務底薪900元+補貼100元

      試用期銷售文員:底薪900元

      3、個人任務分配

      1、所有銷售經理每月銷售總任務10萬元。其中餐飲任務3萬元,客房任務7萬元(含會議室);銷售主任每月銷售總任務8萬元。其中餐飲任務2萬元,客房任務6萬元(含會議室)。

      2、新進銷售經理試用期為三個月,第一個月不進行業績考核,但可按實際業績的5‰予以獎勵。第二個月任務為4萬元,超額部分按1%進行提成;第三個月任務為8萬元,超額部分按2%進行提成。試用期銷售經理月任務不進行客房、餐飲分解。

      3、新進銷售主任試用期為三個月,第一個月不進行業績考核,但可按實際業績的5‰予以獎勵。第二個月任務為4萬元,超額部分按1%進行提成;第三個月任務為7萬元,超額部分按2%進行提成。試用期銷售經理月任務不進行客房、餐飲分解。

      4、銷售主任升任銷售經理試用期為2個月,第一個月任務9萬,第二個月任務10萬。

      4、行政考核內容及指標

      (略)

      5、指標完成及薪金發放對照表(如遇百分比后的小數點數,實行四舍五入。)

      (略)

      6、提成比例及分級

      (略)

      注:“超額范圍”是指完成個人總任務之外的業績,按照以上比例提成

      7、連續三個月個人總任務完成率為45%及以下者,或連續三個月“行政工資”為C等即完成率為80%及以下者則酒店將調換到其他工作崗位或勸其離職。

      8、銷售經理如連續三個月未完成任務則降級為銷售主任,銷售主任如連續三個月未完成任務則降級為試用銷售主任,直至調換到其他工作崗位或勸其離職。

      五、其他規章制度及考核標準參看酒店員工手冊。

      六、銷售經理工資統計發放流程

      銷售經理、銷售主任每月實發工資金額由營銷部文員按此方案根據酒店收銀系統相關數據統計及日常行政考核記錄進行計算后報部門經理審核確認,經總經理批示后方可發放。

    績效考核方案 篇2

      一、基本意義

      為了有效監督財務人員認真完成本職工作,不斷提高工作效率與工作質量,最大限度地實現績效考核的公平性,建立財務部工效掛鉤、獎優罰劣的考核機制與評估體系,特制定本辦法。

      二、考核的基本原則

      以崗位職責和工作標準為基礎,結合財務部內部主輔崗制度,以工作計劃、工作日志和額外工作報告單等為依據,客觀評價員工的綜合表現和崗位績效,并與崗位升降、崗位調配、人力資源開發、培訓教育、薪酬獎懲及評先評優緊密職系起來,努力營造積極向上的良好競爭氛圍。

      三、考核的程序和分工

      考核采用定量與定性相結合的形式進行,以定量考核為主,參照定性考核結果,客觀、公平、公正地完成對每一位財務人員的考核定格。

      每月1號前考核人依據每個人的考核資料完成量化打分、綜合評價等,并確定被考核人完成情況。

      總會計師和財務部經理對各中心的主管、初級主管和財務部本部工作人員進行考核和綜合打分;各中心主管對其下屬工作人員進行考核和綜合打分。最后由財務部匯總考核結果,排隊列出每一位人員的綜合得分,最后由總會計師召集人員討論,完成對每一位財務人員的考核定格。

      四、監督體制

      總會計師接受財務部全體人員的越級投訴,嚴格執行考核的公平性和公正性,并將考核意見遞交公司考核辦。

      五、建立溝通和動態監控制度

      日常工作中,考核人要對被考核人加強動態管理,督促檢查被考核人的工作完成進度。在月底考核定格之后,考核人要做好與被考核人的溝通談話,指出工作中的優點和不足,及時指出下一步工作努力的方向,幫助被考核人不斷提高工作能力和綜合素質。

      六、月度考核細則

      1、考核方法:考核人可采用對比法、觀察詢問法、記錄查證法、書面報告法、重大事件法等進行考核。

      2、考核定格:考核實行百分制,每一位被考核人員最終匯總得分不超過100分,考核定格總體結果按公司統一比例進行。每月定格優秀人員從得分三前名中選定,良好從前五名中選定,有待改進和差從后五名中選定。

      3、考核指標及權重

      ⑴工作績效(總分100分)

      ①崗位職責和工作標準履行情況,按崗位不同權重為70%~80%;

      ②額外工作,按崗位不同權重為20%~30%;

      ⑵其他項目(調整項,每月按實際情況加減分)。

      另外,主管人員工作績效考核得分為本中心全體人員平均分,占80%;經理定性考核占20%。

      ⑶對于新崗人員,考慮到工作熟練程度及工作經驗等因素,視上崗時間不同給予一定的照顧分,當月在崗位職責和工作標準履行情況得分的基礎之上再加上一定的分數,上崗第一個月加4分,上崗第二個月加2分。

      4、獎金來源:以被考核人每月月薪20%的浮動工資用于二次分配,由財務部根據考核結果進行獎懲,如有獎金節余,由部里留存,用于下月安排。

      5、獎懲幅度:

      (1)優秀:享受被考核人雙倍浮動工資;

      (2)良好:享受被考核人1.5倍浮動工資;

      (3)合格:享受被考核人1倍浮動工資;

      (4)有待改進:享受被考核人50%浮動工資;

      (5)較差:扣除被考核人浮動工資全額;

      七、考核項目

      ㈠崗位職責和工作標準履行情況考核

      崗位職責和工作標準履行情況考核實行百分制,然后按權重計入考核總分。每一個崗位的崗位職責和工作標準總分均為100分,按細化的崗位流程和崗位標準,對每一個崗位按難易程度、工作量大小、風險程度不同等進行量化分配。此項工作由各中心主管負責統計上報,財務部組織人員進行審查匯總,經討論通過后作為考核依據,月末一一對應檢查考核。為強化制度的綱性,對每個崗位的工作職責和標準分數分配原則上不準調整,但因工作內容和工作性質的變化,由各中心提出調整報告,經財務部經理和總會計師同意后可由財務部統一進行調整。

      同時,對于兼崗和主輔崗情況,月末考核時每個崗位均為相同的權數加權計算出最后得分,比如一人從事兩個崗位,每一個崗位的權數均為50%,三個崗位每個崗位權數為三分之一,以次類推。至于崗位的分配由各中心主管協調分配,報財務部備案。

      ㈡額外工作的考核

      額外工作分為指令性工作和創造性工作兩大類,指令性工作為領導臨時安排完成的.工作,創造性工作為因個人在工作中主動思考發現的特殊情況,且經領導同意后而開展的臨時性工作。

      額外工作實行工作報告制度,對于每項額外工作均由財務部開出報告單,詳細列出工作項目名稱、工作內容、應達到標準、時間進度等內容,月底對每一項額外工作報告進行考核評定,計算出每一個財務人員的額外工作得分,重新加權計算計入考核總得分。(《額外工作報告單》附后)

      1、指令性額外工作考核評分標準(創造性工作分別在指令性工作得分基礎上加10%)

      ⑴、特別重要性工作(a級)為60分;

      ⑵、較重要性工作(b級)為50分;

      ⑶、一般重要性工作(c級)為40分;

      ⑷、一般性工作(d級)為30分;

      ⑸、零星性額外工作(e級)視工作量大小為10~20分。

      注:特別重要性工作:指被公司主要領導高度重視,并能夠為公司提高工作效率和質量、加增較大效益等工作;較重要性工作:指被公司領導重視,并能夠為公司或部門提高工作效率和質量、加增公司效益等工作;一般重要性工作:指被公司分管領導重視,并能為部門提高工作效率和工作質量等工作;一般性工作:指為更好地開展本部門或本中心的工作,改進工作流程、提高工作效率,并受到部門領導認可的工作;零星性額外工作:指部門或中心內部臨時安排,且屬正常崗位職責以外的零星性工作。

      2、額外工作的分配方法

      為了提高工作分配的合理性和科學性,真正體現“能者有其勞、勞者有其酬”的競爭氛圍,同時又能增強財務部的團隊協作精神,額外工作實行一人承擔和幾個人共同協作相結合,領導指令、主動承擔和招標方式相結合等。

      3、對于額外工作的完成情況考核

      額外工作按計劃進度完成,且符合目標要求者得到相應分數。未按計劃進度完成者,超過第一天扣除該項分數的50%,超過第二天扣除該項分數的30%,超過第三天扣除該項分數的15%,超過第四天扣除該項分數的5%。

      對于承擔的額外工作,因個人主觀原因未按時完成,如對公司或本部門造成影響的,除應得分給予相應扣除外,還將視其影響程度再給予一定分數的處罰。若對公司有影響的,再處罰責任人該項工作應得分數的100%;若對本部門有影響的,再處罰責任人該項工作應得分數的50%;若對中心有影響的,再處罰責任人該項應得分數的25%。

    績效考核方案 篇3

      為調動倉庫人員的工作積極性和提高倉庫的工作效率,特制訂本方案。鑒于倉庫部門的工作多為事務性工作,對倉庫人員的考核,主要依據其基本職責的履行及工作目標的達成情況。

      本方案主要由倉庫主管負責監督執行。倉庫主管根據每個員工每天的工作完成情況,依據本方案的相應標準予以打分。以一個月為一個考核期,每一個考核期內,各個員工的初始考核分數均為100分,每月底根據每位人員不同工作表現進行匯總,結果匯總出來后,按照本方案的相應標準對各個員工給予相應的績效獎金,績效獎金與其工資一同發放。

      入庫流程考核細則

      1、貨物入庫前倉管員必須核對送貨單上信息是否有效,有效方可簽收入庫,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分數3分;

      2、入庫過程中,如發現來貨存在質量、數量與送貨單上不相符等問題的,要及時通知主管上級,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分3分;

      3、簽收貨物后,倉管員必須及時把貨物擺放到相應位置,并在相應的庫存卡上做好增減記錄,新進貨物沒有庫存卡的,必須及時建立庫存卡并在庫存卡上做好相應的增減記錄,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分數3分;

      4、倉庫主管定期組織倉管員與統計員核對某段時間有關貨物的.入庫記錄,發現不符,及時安排相關人員盤點并落實具體的責任人。因倉管員忘記在庫存卡上及時做增減記錄而造成誤差的,追究當事倉管員的責任,扣其考核分數3分;

      5、入庫過程中,因叉車司機人為疏忽而導致貨物殘損的,追究當事叉車司機的責任,扣其考核分數3分。

      出庫流程考核細則

      1、倉管員沒有接到統計員打出的出庫單或簽名確認的提貨單,直接發貨出庫的,無論是否造成不良后果(特殊情況須報經倉庫經理批準),均追究倉管員的責任,扣其考核分數3分;

      2、貨物出庫前倉管員必須核對提貨單上信息是否有效,有效方可發貨出庫,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分數3分;

      3、倉管員發出相應的貨物后,必須及時在相應貨物對應的庫存卡上做好增減記錄,否則追究倉管員的責任,扣其考核分數3分;

      4、倉庫主管定期組織倉管員與統計員核對某段時間有關貨物的出庫記錄,發現不符,及時安排相關人員盤點并落實具體的責任人。因倉管員忘記在庫存卡上及時做增減記錄造成誤差的,追究當事倉管員的責任,扣其考核分數3分;

      5、出庫過程中,因叉車司機人為疏忽而導致貨物殘損的,追究當事叉車司機的責任,扣其考核分數3分。

      其他考核細則

      1、所有進出庫單據必需明確、清晰并及時交到統計員處,如倉管員所出具的單據有不清晰明確或丟失單據的,扣其考核分數3分;

      2、因倉管員進出庫操作或忘記在庫存卡上及時做增減記錄導致庫存數量不準確出現誤差的,追究倉管員的責任,扣其考核分數10分;

      3、每周最少進行一次倉庫衛生清潔及貨物和卡板的整理整頓工作,如相應倉庫責任人一周沒進行清潔整理整頓工作,扣其考核分數5分;

      4、一周內有兩次以上遲到超過10分鐘的,扣其考核數3分,一月累計超過三次(含三次)的扣5分,累計超過五次(含五次)的扣10分。

      5、對于倉庫主管安排的有關工作,在倉庫主管的多次(超過兩次)催促之下完成,不論完成結果如何,扣相關責任人的考核分數3分;

      考核方案執行的有關細則

      1、倉庫主管必須根據每天倉庫的實際出入庫情況,有針對性的對出入庫流程的關鍵點進行重點檢查并做好記錄,發現問題,直接追究具體責任人的責任,按相應標準扣分;

      2、倉庫主管對倉庫所屬人員進行的每次考核打分,必須隨時通知所有被考核人員,讓其知道扣分的原因或加分的原因;

      績效獎金計算的有關細則

      1、被考核者每月的考核分數底于60分者,不予發放當月的績效獎金;

      2、考核分數在60-89之間的,則發放績相應比例的效獎金。例如:當月考核分數為89分的,績效獎金則為:89/100*200=178元。

      3、考核分數在90-100分之間的,則發全額績效資金200元。

    績效考核方案 篇4

      人力資源管理的重要工作之一是對員工的工作績效做出評價,以提高員工的工作效率,促進員工個人發展和實現企業的目標。為了做好集團的績效考核工作,特制定本方案。

      一、績效考核的目的

      1、績效考核為人員職務升降提供依據。通過全面嚴格的考核,對素質和能力已超過所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調整。

      2、績效考核為浮動工資及獎金的發放提供依據。通過考核準確衡量員工工作的“質”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的發放標準。

      3、績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核,獎優罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。

      二、績效考核的基本原則

      1、客觀、公正、科學、簡便的原則;

      2、階段性和連續性相結合的原則,對員工各個考核周期的評價指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。

      三、績效考核周期

      1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;

      2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。

      季考核時間安排為3、6、9月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;

      半年考核時間安排為6月25日開始,7月10日前上報考核情況;

      四、績效考核內容

      1、*正職以上中層干部考核內容

      (3)士氣 (4)目標達成

      (5)責任感 (6)自我啟發

      2、員工的績效考核內容

      (1)德:政策水平、敬業精神、職業道德

      (2)能:專業水平、業務能力、組織能力

      (3)勤:責任心、工作態度、出勤

      (4) 績:工作質和量、效率、創新成果 等。

      五、績效考核的執行

      1、集團成立績效考核委員會,對績效考核工作進行組織、部署,委員會構成另行通知;

      2、中層干部的考核由其上級主管領導和人力資源部執行;

      3、員工的考核由其直接上級、主管領導和人力資源部執行。

      六、績效考核方法

      1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結合的方法。

      2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的.問題及改進的設想。

      3、量表評價法是將考核內容分解為若干評價因素,再將一定的分數分配到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現做出評價、打分,乘以相應權重,最后匯總計算總分。

      4、根據“階段性和連續性相結合的原則”,員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核周期考核結果分數計算公式如下:

      第一季度考核結果分數=(一月份考核分數+二月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%

      第二季度考核結果分數=(四月份考核分數+五月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%

      第三季度考核結果分數=(七月份考核分數+八月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%

      年度考核結果分數=(第一季度考核結果分數+第二季度考核結果分數+第三季度考核結果分數)×5%+(十月份考核分數+十一月份考核分數)×5%+年度考核分數×75%

      5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一并上交人力資源部。

      個人自評表及兩部評價表后附。

      七、績效考核的反饋

      各考核執行人應根據考核結果的具體情況,聽取有關被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報集團人力資源部。

      八、績效考核結果的應用

      人資資源部對考核結果進行匯總、分析,并與各公司部門領導協調,根據考核結果對被考核人的浮動工資、獎金發放、職務升降等問題進行調整。

      1、浮動工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調浮動工資;等于平均分的不作調整。

      2、獎金發放由主管領導根據考核結果確定發放標準,但必須保證獎金總數全額發放,不得私扣獎金。

      3、中層干部的職務升降及職位調整,由總經理辦公會議根據考核結果適時做出決定;員工的職位調整由各公司主管領導決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經理辦公會議做出決定。

      以上方案自發布之日起實施,望有關部門努力做好各項工作,扎扎實實的將績效考核工作開展好。

    績效考核方案 篇5

      一、目的

      為完善公司績效考核制度,建立有效、合理、健全的激勵機制,提高部門之間以及部門內部的配合與協作能力,提升團隊凝聚力,特制訂本制度。

      二、適用范圍

      1、適用于公司所有職能部門;

      2、新成立的部門同樣適用規則,具體考核指標根據性質另訂。 三、考核周期

      具體周期細則參考SYS 【20xx】001文《年度考核制度》執行。 四、考核指標 詳見附表1~附表3。 五、考核說明

      1、部門績效考核以單獨的職能部門作為單位進行考評,列為績效考核必考項目之一,占半年度績效考核權重的30%;

      2、考核內容主要包括工作業績、團隊協作、工作態度等三方面,所占權重分別為:70%、15%、15%;

      3、考評人組成為本部門、總經辦、其他部門(取2個)三類,所占權重分別為20%、30%、25%(×2)。主要由部門第一負責人執行考評,部門職員有發言權與建議權;

      4、考核標準及分數:每項最高分為權重欄中相對應的百分比所對應的數值,按實計分; 5、行政人事部、財務部、材料設備部、策劃部、預算部等部門為職能型部門;綜合管理部、開發部、工程部等為技術型部門;營銷部、招商部等為業績型部門;運營部、客服部為

      服務型部門;

      6、根據責任自律原則,考評部門必須在責任基礎上自律,對考評結果承擔責任。被考核部門有權了解評價的依據和結果,并有權向總經辦進行申訴;

      7、以公平、公正、客觀為原則,各部門應根據考核的標準與要求,實事求是,公正客觀的對被考核部門做出恰如其分的'評價;

      8、其他打分細則可參考JG—HRD SYS 【20xx】001文《年度考核制度》執行。 六、附則

      1、本制度于20xx年3月1日起正式實施;

      2、考核內容及規則將根據企業的發展適時進行必要的調整與修訂,職員可向行政人事部提出建議或意見;

      3、本制度的最終解釋及修訂由行政人事部負責,未盡事宜另文規定。

      附表1:

      行政人事部考核表

      考核類型:□本部門自評 □總經辦 □其他部門 填表日期: 年 月 日

      附表2:

      綜合管理部考核表

      考核類型:□本部門自評 □總經辦 □其他部門 填表日期: 年 月 日

      檔案編號: 填表日期: 年 月 日

    績效考核方案 篇6

      一、總 則

      為貫徹按勞分配原則,規范物業公司職工隊伍的管理。建立以崗位績效獎金制為主要形式的獎金激勵制度,通過對職工履行崗位職責情況的評估,將其獎金分配結構與實際工作業績緊密結合。調動職工的工作積極性、提高職工的自身素質,推動小區物業管理工作上一個新的臺階。特制定本制度。

      二、崗位績效考核原則

      1、客觀公正、實事求是,考核內容和考核方式公開透明;

      2、注重實績、合理量化、綜合平衡的原則;

      3、誰管理誰考核,并體現權重的原則。

      三、被考核人員:

      物業公司經理和職工。

      四、 考核的基本內容:

      小區物業公司績效考核,分為經理考核和職工考核。

      (一)、經理考核內容:

      經理考核主要從敬業精神、領導能力、工作態度,工作業績、遵規守紀、理論學習和綜合素質等七個方面;

      1、敬業精神考核

      熱愛本職工作,以本職為“天職”;樂于奉獻、勇于創新;干物業、愛物業、專物業、精于物業。

      2、工作態度考核

      有強烈的責任感,以身作則,率先垂范;有積極向上、不怕困難、大膽管理、勇于進取的拼搏精神;有踏踏實實、勤奮努力的工作干勁。

      3、領導能力考核:

      有合理組織工作部署,統一協調下屬行動的能力;有正確分析、把握問題,提出合理解決方案,做出正確決定的能力;有把握下屬思想動態、激勵下屬工作熱情、形成團隊凝聚力的能力。

      4、工作業績考核:

      物業管理和工作目標的完成情況;物業公司工作紀律及規章制度落實情況;工作受到上級表彰情況。

      5、遵規守紀考核

      帶頭執行物業公司作息時間情況;履行崗位責任制情況;廉潔自律情況。

      6、理論學習考核:

      物業管理相關的法律法規及有關的專業知識掌握的情況。

      7、綜合素質考核:。

      全面考察個人修養和綜合素質情況。

      (二)、職工考核內容:

      職工考核主要從個人的敬業精神、工作態度,工作能力、遵規守紀、理論學習、團結協作和綜合素質等七個方面。

      1、敬業精神考核:

      熱愛本職安心工作,樂于奉獻;干物業、愛物業、專物業。

      2、工作態度考核:

      有強烈的責任感;有積極主動、不怕吃苦、不講條件、勇于進取的工作精神;有踏踏實實、勤奮努力的工作干勁。

      3、工作能力考核:

      熟悉小區基本情況,能夠勝任本職工作;善于思考問題、研究問題,獨立完成所擔負的物業管理服務工作;能夠出色的完成上級交給的各項任務。

      4、遵規守紀考核:

      服從領導,令行禁止;執行物業公司作息時間情況;履行崗位責任制情況;遵守物業公司各項規章制度情況。

      5、理論學習考核

      物業管理相關的法律法規及本職專業知識和工作技能掌握的`情況。

      6、團結協作考核:

      思想作風正派,處理好同志間關系;工作中不計分內分外,主動配合,密切協作,有良好的群眾口碑。

      7、綜合素質考核

      全面考察個人修養和綜合素質情況。

      五、考核時間及方法:

      1、所有被考評者均采取自我述職報告、被考評者自我評分、民主測評打分和考核人綜合評判打分的方法,在每月的第一周進行上月的績效考核,并在兩個工作日內完成。考核結果在當月內有效。

      2、 考核測評打分方法:

      (1)、物業公司經理測評打分

      各局屬物業公司經理的考核人為主管局領導。測評打分由三個部分組成:

      第一部分,被考評者自我評分。填寫《經理績效考核自我評分》,分敬業精神、領導能力、工作態度,工作業績、遵規守紀、理論學習六個方面自我評分;

      第二部分,民主測評初評打分。由本小區全體職工從敬業精神、領導能力、工作態度,工作業績、遵規守紀、理論學習六個方面,分別給被考評者初評打分;

      第三部分,考核人綜合評判打分。由主管局領導給被考評者的綜合素質評判打分。

      最終成績=自我評分×20%+民主測評分×30%+考核人綜合打分×50%

      (2)、職工測評打分

      各局屬物業公司職工的考核人為各物業公司經理和主管局領導。測評打分由三個部分組成:

      第一部分,被考評者自我評分。填寫《職工績效考核自我評分》,分敬業精神、工作態度,工作能力、遵規守紀、理論學習、團結協作六個方面自我評分;)

      第二部分,民主測評初評打分。由本小區全體職工從敬業精神、工作態度、工作能力、遵規守紀、理論學習、團結協作六個方面,分別給被考評者初評打分;

      第三部分,考核人綜合評判打分。由本小區物業公司經理和主管局領導給被考評者的綜合素質評判打分。

      最終成績=自我評分×20%+民主測評分×30%+考核人綜合打分÷2×50%

      3、考核監督。局考績督察組派員參加各局屬物業公司的績效考核,并對其進行監督。

      4、試用期職工和臨時工不參加績效考核。

      六、考核等級和獎金加權:

      1、A級(優秀級):90分——100分, 上月基本獎金加權10%;

      2、B級(良好級):80分——90(不含)分, 上月基本獎金加權5%;

      3、C級(合格級):60分——80(不含)分,上月基本獎金加權0%;

      4、D級(不合格級):60(不含)分以下。.

      七、考核結果的應用 :

      局屬各物業公司,分別實行全員(本局干部職工)年度基本獎金一次性承包制度。績效考核成績與獎金直接掛鉤,作為被考核人下一個月獎金分配的決定因素。

      1、績效考核成績為A級者,上月獎金分配:

      月獎金=[績效考核最終成績%+獎金加權(10%)]×基本獎金。

      2、績效考核成績為B級者,上月獎金分配:

      月獎金=[績效考核最終成績%+獎金加權(5%)]×基本獎金。

      3、績效考核成績為C級者,上月獎金分配:

      月獎金=[績效考核最終成績% +獎金加權(0%)]×基本獎金。

      4、績效考核成績為D級者,上月不計發獎金。并待崗學習一個月,待崗期間也不計發獎金。

      5、全年度累計12個A者,年終獎勵1000元

      八、考核紀律:

      1、各小區物業經理要認真組織,績效考核必須公正、公平、認真、負責。考核人不負責任或利用職務之便考核不公正者,一經發現,除單位重新考核外,將依據情節輕重,給予考核人扣發一個月獎金直至撤職處理。)

      2、每位職工在民主測評打分時,要做到實事求是、客觀、公正,慎重打分。凡在考核中結伙串聯作弊者,一經查實,將給予扣發一個月獎金直至下崗處理

      3、考核工作必須在規定的時間內按時完成。凡未在當月的第一周內完成績效考核的小區,將給予扣發經理當月基本獎金20%的處理。

    績效考核方案 篇7

      一、被考核人員

      財務會計和倉庫工作人員 。包括財務負責人、會計、出納、保管員、統計員。

      二、考核責任人:

      財務負責人的考核人為董事會。

      財務部會計、出納、倉庫保管員、統計員的考核人為財務負責人。

      三、考核方法:

      1、個人自評:個人自己打分。

      2、部門評價:部門主管打分。

      3、董事會評價:董事會打分。

      四、考核時間:

      1、會計、出納、倉庫保管員、統計員應于每月 30日前將個人全月工作績效考核表交財務負責人,財務負責人于次月 5日前完成評價并交總經理,經總經理審核后,10日前報財務部工資表編制崗位人員。

      2、財務負責人應于每月 30日前將個人全月工作績效考核表交總經理,總經理于次月 5日前完成評價并交董事會,經董事會審核后,10日前報財務部工資表編制崗位人員。

      五、考核內容:

      考核內容以考核表的形式計分,具體內容包括以下幾項:

      1、崗位職責(工作表現)考核(考核的重點) :指對具體職務所需要的基本能力以及經驗性能力進行測評。 基本要素包括擔當職務所需要的理解力、創造力、指導和監督能力等經驗性能力以及從工作中表現出來的工作效率、方法等。權重:70%。

      2、職業操守考核: 指對達成工作目標過程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、 協作精神以及個人修養等構成。

      3、組織紀律考核: 指對達成工作目標過程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進行測評。 基本要素包括遵紀守律、儀表儀容、環境衛生以及接聽電話語言規范等。 說明:2—3 項考核占總考核分數的' 30%

      六、考核等級:

      1、A 級(優秀級)95—100 分 工作成績優異,有創新性成果。

      2、B 級(良好級)80—94 分

      3、C 級(合格級)65—79 分

      4、D 級(較差級)60—64 分

      5、E 級(極差級)59 分以下

      八、考核紀律:

      1、考核必須公正、公平、認真、負責,不可對部屬予以過高評價;考核不公正者,一經發現將給予降職或扣分。

      2、部門負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者,一經查實,將給予扣分。

      3、考核工作必須在規定的時間內按時完成。會計、出納、倉庫保管員、統計員當月 30日之前未按時交績效考核表者扣除考核總分的 10%;每月 5 日不按時報送考核表的部門負責人,扣其考核總分的 15%。

      4、扣分必須要有依據,做到認真、客觀、公正。

      5、弄虛作假者,一律按總分的50%記分。

      九、績效考核實行“月考核扣分制度”,即月考核滿分為 100 分, 每月實際得分=100-每月實際扣分;月績效工資=每月實際得分/65×月績效工資。

      通過將財務和倉庫工作人員的績效工資與考核扣分掛鉤的形式, 最大限度地鞭策了公司財務和倉庫工作人員嚴格按照公司的各項管理要求去做。

      長沙金錦橋機械有限公司

      績效考核表

      姓名:

      序號 項目 自評分 部門評分 上級評分 綜合評分

      1 工作表現(70) 工作業績30分

      2 計劃能力5分

      3 溝通協調5分

      4 分析判斷5分

      5 指導能力5分

      6 工作可靠度5分

      7 工作方法10分

      8 工作習慣5分

      9 職業操守(20) 保密意識5分

      10 團隊意識5分

      11 敬業精神5分

      12 服從性 5分

      13 紀律(10) 上下班時間2分

      14 工作時間內5分

      15 假日安排 3分

      16 合計

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