績效考核管理制度合集[15篇]
在現在的社會生活中,各種制度頻頻出現,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動的準則和依據。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?下面是小編為大家整理的績效考核管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
![績效考核管理制度合集[15篇]](/pic/00/d6c6b6c804_6136d9e1daeab.jpg)
績效考核管理制度1
一個財政年度結束時,旨本辦法以督促及改進工作為宗旨,目的是為了考核員工的工作成績,作為獎懲、調遷、升職、退職等的依據,及了解并評估員工的工作精神與潛在能力以作為培訓發展的參考。
一、考核宗旨
春節前6日,總經理全部復核完畢,由人力資源部轉發各單位、各人知悉;年度考績事宜由總經理室督導,人力資源部執行,各部門配合。
二、考核程序
員工考績每年定為一次,作為年終考績;農歷春節休假前15日,由人力資源部分發考核表至各單位,各單位主管須于春節前10日初考核完畢,遞交表冊至總經理室匯整,再呈報總經理復核廈批示;
各單位主管考績由總經理初復核;為了考核員工的工作成績,作為獎勵、調遷、升降職的依據,公司往往對員工的總體情況進行評估,并據此發給年終獎,獎勵員工在剛過去的一年中所取得的成績。
編寫要點:
員工年終獎是最常用的一種獎勵方式,絕大多數公司均設有年終獎獎項。員工年終獎分配方案通常又包括兩大部分內容
(1)員工年終獎的考核;
(2)員工年終獎的發放。
三、績效分等
年度考績分為四等:90分以上為特等;80至分為甲等;76至79分為乙等;70至75分為丙等。
注:考績分數一律為整數。
四、考核限制
1.員工及經理在年度內有下列情況之一者,其考績不得列為特等。
(1)在考績年度內曾受任何一種懲戒處分未予撤銷者;
(2)遲到早退壘年累計達13次以上(含)者;
(3)曠工奎年選1日以上(不合)者。
2.于年度內有下列情況之一者,其考績不得列為甲等。
(1)曾受記過以上
①特等考績人數xx限為2人。初核為特等考績者,該部門經理須另呈“特等考績報告書”呈予總經理。
②各部門考繢平均總分數不得逾越80分(示例:某單位8人,則總分數不得超過8×80=640分。)但如果該部門經理認為該部門表現xx,得簦呈總經理棱示,核準者為例外處理,但總分數仍不得超越85分(含)。
注:特等考績分數不并入該單位考績總分數的`核計。
五、分數增減
1、員工于年度內,曾受獎懲者,其年度考績應執行加減分數,按下列規定執行:
(1)記大功或大過一次者:加減5分;
(2)記小功或小過一次者:加減3分;
(3)嘉獎或申誡一次者:加減1分;分未予撤銷者;
(2)遲到早退壘年累計達20次以上(含)者;
(3)曠工奎年選2日以上(不合)者。
(4)人數限制:
①特等:
人數為5人以下的單位,特等考績人數xx限為1人。
人數5人以上的單位(
(4)曠工1日者:扣2分;
(5)遲到次數超過13次者(含),每逾一次扣05分。
2、本項增減分數,于第四條考績平均總分數(80~85分)限制之外。
六、獎勵實施
注:考績獎壘發出i分比系m固定年終獎壘的為基準。
得甲等82分,則發出獎金為:固定年終獎金xx(固定年終獎金x4%);得L等79分,則發出獎壘為:固定年終獎壘(固定年終獎壘x4%)
七、考績要求
辦理考績的主管人員均應以客觀立場評議,不得徇私。幾經總經理室審查,有違反公司規定者,該主管記一次小過,呈總經理核查。
八、申訴
經總經理復核后,若有反對者,由總經理室人員返回該考核的主管,重新審慎評核考績分數,再呈批示。
本辦法呈交總經理核實后,自發布之日起執行。
績效考核管理制度2
績效考核是企業管理的重要組成部分,其重要性體現在:
1. 提升效率:通過明確的`目標設定,引導員工專注于關鍵任務,提高工作效率。
2. 激勵員工:公正的考核結果能激發員工的積極性和創新精神,促進個人成長。
3. 優化資源配置:依據績效考核結果,合理配置人力資源,優化團隊結構。
4. 促進溝通:考核過程中的反饋機制有助于增強上下級間的溝通,改善工作環境。
績效考核管理制度3
一、目的
為了更好的加強行政人員的自我管理,提高工作績效,發掘潛能,創建一個具有發展潛力和創造力的優秀團隊,推動學校總體戰略目標的實現。
二、考評分類及考評內容:
根據考評崗位不同,分三類:一般行政人員、中層人員、高層人員,分別進行績效考評,三者的考核范圍和側重點不同。同時每月對各部門進行考評。
1、一般行政人員考評:
(1)考評周期:一般行政人員每月考評一次,一年綜合考評一次。
(2)考評方法有:百分考評匯總成績,典型事件加減分,對工作完成情況進行評定,民主評議、工作計劃制定及完成、工作目標確定及達成評定等
(3)考評內容
u工作業績(40%)
1)工作素質(5%):僅考慮工作的品質,與期望值比較,工作過程、結果的符合程度(準確性、反復率等)。
2)工作量(5%):僅考慮完成工作數量。職責內工作、上級交辦工作及自主性工作完成的總量。
3)工作速度(5%):僅考慮工作的速度,完成工作的迅速性、時效性,有無浪費時間或拖拉現象。
4)工作達成度(5%):與年度目標或與期望值比較,工作達成與目標或標準之差距,同時應考慮工作客觀難度。
u工作能力(30%)
1)計劃性(5%):工作事前計劃程度,對工作(內容、時間、數量、程序)安排分配的合理性、有效性。
2)應變力(5%):針對客觀變化,采取措施(行動)的`主動性、有效性及工作中對上級的依賴程度。
3)改善創新(5%):問題意識強否,為有效工作,在改進工作方面的主動性及效果。
4)職能技能(5%):對擔任職務相關知識的掌握、運用,工作的熟練程度。
5)發展潛力(5%):是否具有學識、涵養,可塑程度。
6)周全縝密(5%):工作認真細致及深入程度,考慮問題的全面性、遺漏率。
u工作態度(30%)
1)合作性(6%):人際關系,團隊精神及與他人(部門)工作配合情況。
2)責任感(6%):嚴格要求自己與否,遵守制度紀律情況。
3)工作態度(6%):工作自覺性、積極性;對工作的投入程度,進取精神、勤奮程度、責任心等。
4)執行力(6%):對上級指示、決議、計劃的執行程度及執行中對下級檢查跟進程度。
5)品德言行(6%):是否做到廉潔、誠信,是否具有職業道德。
(3)出勤及獎懲:遲到、早退、事假等考評行政人員出勤情況;每遲到、早退一次扣0.5分,每曠工一天扣2分,每請事假一次扣0.4分,每請病假一次扣0.2分
2、中層行政人員的考評
(1)考評范圍:
中層行政人員主要是部門負責人員。
(2)考評周期:每月考評一次,一年總評定。
(3)考評方法:百分考評匯總成績,部門工作計劃制定和總結評定、對部門工作計劃完成和目標達成情況,下屬員工表現和總體考評成績、每年一次的民主評議考核等。
(4)考評內容
u工作業績(占績效考評總成績的70%)
①部門工作安排與分配(10%)——考評中層人員的工作統籌安排能力。
②部門工作職責的履行情況和部門工作績效的改進情況(10%)——考評中層人員對本部門工作職責的把握、管理能力和對部門工作的改進能力。
③部門各項工作計劃完成和目標達成情況(30%)——考評中層人員領導下屬對學校安排的計劃完成情況。
④部門臨時工作任務的完成情況(5%)——考評中層人員在領導下屬員工完成臨時活動或任務的執行情況。
⑤下屬員工工作表現和考評成績(5%)——考評中層人員教育、指導、管理下屬員工的能力。
⑥各項綜合能力評定(10%)——由直接上級對管理人員的分析決策能力、管理領導能力、組織協調能力、溝通表達能力等進行綜合評定。(此項評議在年底管理人員述職時進行評定,作為平時匯總分項成績的補充。
u工作態度(30%)
6)合作性(6%):人際關系,團隊精神及與他人(部門)工作配合情況。
7)責任感(6%):嚴格要求自己與否,遵守制度紀律情況。
8)工作態度(6%):工作自覺性、積極性;對工作的投入程度,進取精神、勤奮程度、責任心等。
9)執行力(6%):對上級指示、決議、計劃的執行程度及執行中對下級檢查跟進程度。
10)品德言行(6%):是否做到廉潔、誠信,是否具有職業道德。
(3)出勤及獎懲:遲到、早退、事假等考評行政人員出勤情況;每遲到、早退一次扣0.5分,每曠工一天扣2分,每請事假一次扣0.4分,每請病假一次扣0.2分
四、績效考評事項
1、總經理為部門負責人考評。各部門負責人對下屬員工考評。
2、各部門員工的綜合平均分數不得超過部門負責人得分。
3、考評重點以月度工作業務計劃為主線,分解各部們層層承擔,完成計劃目標任務。
4、綜合部行政人事、財務部、運營部主要以軟性指標考核為主。
五、績效管理和績效考評應該達到的效果
1、辨認出杰出的品行和杰出的績效,辨認出較差的品行和較差的績效,對員工進行甄別與區分,使優秀人才脫穎而出;
2、了解組織中每個人的品行和績效水平并提供建設性的反饋,讓員工清楚公司對他工作的評價
3、幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為,促進上級和下屬員工的有效持續的溝通,提高管理績效;
4、了解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓發展計劃提供依據。
5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動、獎金等提供確切有用的依據;
6、加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性,從粗放管理向可監控考核的方向轉變,有利于促進公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標的實現。
績效考核管理制度4
一、員工出勤獎金辦法
(一)本公司為獎勵員工出勤,減少請假,恪遵公司規章,特訂定本辦法。
(二)出勤獎金按點計算,每點20元,每月計分30點(300元)凡本廠員工(包括契約工)在廠工作每出勤1天給予1點。
(三)凡員工于當月份內請假者,不論事病假均按下列標準扣減獎金。
1、請假一天扣7點(70元)。
2、請假二天扣14點(140元)。
3、請假三天扣21點(210元)。
4、請假四天扣30~31點(300~310元)
(四)全月份不請假,且輪休不超過2日者另加給全勤獎金8點(80元)凡請假曠工(包括1小時)或輪休超過2日(逢有法定假日的月份得增加為3日)及星期日固定休息人員均不加給。
(五)。婚,喪,生育假所請假日不予給點(如跨月者其全勤加給的8點只扣1次)。
(六)曠工:每曠工1天扣10點(4小時以內扣5點,超過4小時按1天扣點)。
(七)當月份請事病假累計4小時以內獎金不扣,超過4小時按1天扣點。
(八)為顧念員工確患重病必須住院(限公立或勞保醫院治療,情節特殊,其住院期間經取得醫院xx者得予從輕扣點,即每住院1天扣發獎金5點,其余門診仍按本辦法第3條,的規定計扣獎金。)
(九)星期例假及輪休,特休:
1、常白班員工星期例假日或排定輪休日獎金照給,但被指定加班而不到工者扣獎金10點。
2、已排輪休的人員除輪休日外如有不上班者應一律請假否則視作曠工。
3、特別休假必須于前一天下午5點鐘前提出申請經核準者,出勤獎金照給,事后(包括當
(十一)本辦法經核準后公布實施,未盡事宜得隨時修改。
二、全勤獎金給付辦法
(一)本公司為使員工勤于職務,提高生產效率起見,特訂定本辦法以資獎勵。
(二)凡本公司生產線作業人員(領班除外),守衛人員及長期臨時xx生產工作人員適用本辦法。
(三)本獎金每季頒給一次,其給付日期為次月20日。
(四)凡當季內未請假(包括年休假),未遲到及早退者,按下列標準給予全勤獎金:
1、月薪:按當季最后一個月的月薪÷30天×6天。
2、日薪:按當季最后一個月的日薪×6天。
(五)頒發獎金前,人事部將名單送廠長核閱后公布。
(六)新進人員如到職日恰為當季第1日者,獎金自該月份起計算,否則于次季第1日起計算。
(七)當季服務未滿3個月而離職者,不予計算獎金。
(八)停薪留職期間不適用本辦法。
(九)本辦法經呈準后施行,修改時亦同。
三、終獎金發給辦法
第一條,依據本辦法依據本公司人事管理規則第39條,訂定。
第二條,適用范圍
(一)本公司從業年終獎金的發給,悉依本辦法的規定辦理。
(二)本辦法所稱從業人員以本公司編制內的人員為限。顧問,聘約人員,定期契約人員,臨時人員均不適用。
第三條,獎金數額從業人員的年終獎金數額視公司當年度的業務狀況及個人成績而訂。
第四條,按實際工作月數比例計算的范圍從業人員在年度內有下列情形之一者,年終獎金按其該年度內實際工作月數的比例計算(服務未滿半個月者以半個月計,半個月以上以一個月計)。
(一)準給特別病假或公傷假者。但因執行職務奮勇負責而致傷害,經專案簽準其請假間得予發給的公傷假除外。
(二)非受處分的停薪留職者。
(三)中途到職者。
第五條,發給前離職從業人員于當年度年終獎金發給前離職或受停薪留職處分中者,不予發給。但退休,資遣人員服務已滿該年度者,不在此限。
第六條,發放日期每年度從業人員的年終獎金于翌年1月20日發給。
第七條,獎懲的加扣標準從業人員在當年度曾受獎懲者,年終時依下列標準加減其年終獎金。
(一)嘉獎1次:加發1日份薪額的獎金。
(二)記小功1次:加發3日份薪額的獎金。
(三)記大功1次:加發10日份薪額的獎金。
(四)申誡1次:扣減1日份薪額的獎金。
(五)記小過1次:扣減3日份薪額的獎金。
(六)記大過1次:扣減10日份薪額的獎金。
第八條,請假曠職的扣減標準從業人員于年度中曾經請假或曠職者,其當年度的年終獎金依下列標準計扣的(以元為單位)。
(一)病假1日扣減半日份薪額的獎金。
(二)事假1日扣減1日份薪額的`獎金。
(三)婚假1日扣減1/4日份薪額的獎金。
(四)喪假1日扣減1日份薪額的獎金,但因承重祖父母,配偶等喪亡請假在5天以內者,每日扣減1/4日份薪的獎金。
(五)產假1日扣減半日份薪額的獎金。
(六)曠職1日扣3日份薪額的獎金,曠職半日扣1.5日份薪額的獎金。
第九條,獎金提撥凡符合本辦法第4條,規定,工作不滿1年者,其獎金按實際工作月數比例提撥。
第十條,扣款處理依本辦法規定扣除的款額應繳回公司。
第十一條,實施及修訂本辦法經經營決策委員會通過后實施,修改時亦同。下表為各公司年終獎金核發標準
達成率獎勵標準
100%以上3個月(同特別休假在14天以內者加發1個月份獎金)。
95%~100%未滿2.5個月(同上)
90%~95%未滿2個月(同上)
85%~90%未滿1.5個月(同上)
85%以下1個月(同上)
獎懲制度
第一條,員工獎勵分下列四種:
(一)嘉獎:每次加發3天獎金,并于年終獎金時一并發放。
(二)記功:每次加發10天獎金,并于年終獎金時一并發放。
(三)大功:每次加發1個月獎金,并于年終獎金時一并發放。
(四)獎金:一次給予若干元獎金。
第二條,有下列事情之一者,予以嘉獎:
(一)品行端正,工作努力,能適時完成重大或特殊交辦任務者。
(二)拾物不昧(價值300元以上)者。
(三)熱心服務,有具體事實者。
(四)有顯著的善行佳話,足為公司工廠榮譽者。
(五)忍受勉為困難,骯臟難受的工作足為楷模者。
第三條,有下列事情之一者,予以記功:
(一)對生產技術或管理制度建議改進,經采納施行,著有成效者。
(二)節約物料或對廢料利用,著有成效者。
(三)遇有災難,勇于負責,處置得宜者。
(四)檢舉違規或損害公司利益者。
(五)發現職守外故障,予以速報或妥為防止損害足為嘉許者。
第四條,有下列事情之一者,予以記大功:
(一)遇有意外事件或災害,奮不顧身,不避危難,因而減少損害者。
(二)維護員工安全,冒險執行任務,確有功績者。
(三)維護公司或工廠重大利益,避免重大損失者。
(四)有其他重大功績者。
第五條,有下列事情之一者,予以獎金或晉級:
(一)研究發明,對公司確有貢獻,并使成本降低,利潤增加者。
(二)對公司有特殊貢獻,足為全公司同仁表率者。
(三)一年內記大功2次者。
(四)服務每滿5年,考績優良,未曾曠工或受記過以上處分者。
第六條,員工懲罰分為五種:
(一)xx告:每次減發3天獎金,并于年終獎金時一并減發。
(二)記過:每次減發10天獎金,并于年終獎金時一并減發。
(三)大過:每次減發一個月獎金,并于年終獎金時一并減發。
(四)降級:除級使用,相應核減薪資。
(五)開除:予以解雇。
第七條,有下列特殊事情之一者,予以xx告:
(一)未經許可,擅自在廠內推銷物品者。
(二)上班時間,躲臥休息,擅離崗位,怠忽工作者。
(三)因個人過失致發生工作錯誤,情節輕微者。
(四)妨害生產工作或團體秩序,情節輕微者。
(五)不服從主管人員合理指導,情節輕微者。
(六)不按規定穿著服裝或佩掛規定標志或穿拖鞋上班者。
(七)不能適時完成重大或特殊交辦任務者。
第八條,有下列事情之一者,予以記過:
(一)對上級指示或有期限命令,無故未能如期完成,致影響公司權益者。
(二)在工作場所喧嘩,嬉戲,吵鬧,妨礙他人工作而不聽勸告者。
(三)對同仁惡意攻擊或誣害,偽xx,制造事端者。
(四)工作中酗酒致影響自己或他人工作者。
(五)未經許可不候接替先行下班者。
(六)因疏忽致機器設備或物品材料遭受損害或傷及他人者。
(七)未經許可攜帶外人入廠參觀者。
第九條,有下列事情之一者,予以記大過:
(一)擅離職守,致公司蒙受重大損失者。
(二)在工作場所或工作中酗酒滋事,影響生產,業務,事務等團體秩序者。
(三)損毀涂改重要文件或公物者。
(四)怠忽工作或擅自變更工作方法,使公司蒙受重大損失者。
(五)不服從主管人員合理指導,屢勸不聽者。
(六)輪班制員工拒不接受輪班者。
(七)工作時間內,作其他事情,如睡覺,玩弄樂器,下棋,閱讀,炊煮……等(干部連帶處分)。
(八)一個月內曠工達5日者。
(九)機器,車輛,儀器及具有技術xx工具,非經常使用人及單位主管同意擅自xx作者(如因而損害并負賠償責任)。
(十)其他重大違規行為者(如違反安全規定措施,情節重大者……)。
第十條,有下列事情之一者,予以開除(不發資遣費):
(一)對同仁xx威脅,恐嚇,妨害團體秩序者。
(二)毆打同仁,或相互毆打者。
(三)在公司廠區,宿舍內賭博者。
(四)偷竊或侵占同仁或公司財物經查事實者。
(五)無故損毀公司財務,損失重大或第二次損毀涂改重大文件或公物者。
(六)未經許可,兼任其他職務或兼營與本公司同類業務者。
(七)在公司服務期間,受刑事處分者。
(八)一年中記大過滿2次功過無法平衡抵銷者。
(九)無故連續曠工3日或全月累計曠工6日或1年曠工達12日者。
(十)煽動怠工或xx者。
績效考核管理制度5
內容概述:
1. 業績評價:針對員工的工作完成情況,如任務達成度、項目進度、銷售額等進行量化評估。
2. 工作質量:考察員工的工作成果是否符合公司的'質量標準,包括錯誤率、客戶滿意度等。
3. 行為準則:對員工的出勤、協作精神、職業道德等非業績因素進行考核。
4. 團隊合作:評估員工在團隊中的溝通協作能力,對團隊氛圍的影響。
5. 創新與改進:鼓勵員工提出創新想法,對工作流程或產品進行改進,對成功案例給予獎勵。
績效考核管理制度6
第一部分總則
第一條:目的
1、通過績效考核,傳遞組織目標和壓力,促使員工提高工作績效,達到“培養員工、提高員工的工作能力、糾正員工偏差、使之更好地為公司服務,達到公司與個人之間的雙贏”的目的。
2、加強公司的計劃性,改善組織的管理過程,促進管理的科學化、規范化。
3、客觀、公正地評價員工的績效和貢獻,為薪資調整、績效薪資發放、職務晉升等人事決策和組織員工培訓提供依據。
4、反饋員工的績效表現,加強過程管理,強化各級管理者的管理責任,促進其指導、幫助、約束與激勵下屬。
5、月度績效考核主要目的在于:通過對1個月內工作計劃安排和任務完成情況進行考核,全面評價員工的工作業績,為員工績效工資提供必要的依據,也為人力資源部門(目前隸屬于綜合管理部)對員工的晉升、降職、解聘和崗位調整提供依據,從而有效提升公司整體績效。
6、年中考核目的:總結前半年工作業績,修訂工作誤差,評估半年工作目標達成率,為下半年目標調整及人力資源策略制訂提供依據。
7、年終考核目的:評價年度員工和部門工作績效,為年終獎金發放,工作效率,崗位目標執行、人事調整政策評價提供依據。
第二條:理念
1、以目標計劃為基礎,以關鍵業績量標準/指標對績效進行考核,強調績效的達成。
2、以績效的提高為目標。
3、強調績效管理過程,而不是簡單的結果評判。
第三條:考核原則
1、相對一致性:在一段連續時間內,考核的內容和標準不能有較大的變化,至少應保持在1年內考核的方法具有一致性。另外,在必要的時候,基于適當的原因可對考核的具體指標及權重分配做相應的調整。
2、客觀性:考核要客觀地反映員工的實際工作情況,避免由于光環效應,親近、偏見等帶來誤差。
3、公平性:對同一職類員工使用相同的考核標準,限度地防止評估結果的不一致性和偏見性。
4、公開性:每位員工都必須清楚體系是如何運作的,考核結果員工應簽名,有意見可表述、申訴,無簽名考核結果同樣有效。
5、保密性:主管及被考核者不能將考核結果泄露給第三方(公司績效考核管理必要的參與者除外)。
6、管理人員主導性:公司各級管理人員要正確認識績效考核體系在員工管理中所起的作用,如果大部分人把實施本體系作為一個負擔,則考核制度要做出相應修改。
第四條:適用范圍
本制度適用于公司所有正式和試用員工。考核對象具體分為:高層管理人員(包括總經理、企業發展委員會、各部門部長等)、主管類管理人員、行政事務、銷售營銷、市場部、技術、財務、操作工等各類人員。
第二部分考核規程
第五條:考核要素
1、年度經營目標計劃及月度工作關鍵業績指標達成情況
2、公司各項規章制度執行情況
3、綜合管理部提供的員工著裝儀表標準、辦公秩序管理考核標準、環境衛生管理考核標準、行政違紀記錄和崗位違紀記錄
4、按ISO9000體系要求,相關程序及規定執行情況
5、被考核者的上級主管人員提供的月度工作關鍵業績指標工作記錄
6、作業指導書
7、其他依據
第六條:考核責任
1、原則上實行自評、直接上級主考、部門交叉互評、人力資源主辦復核相結合的多級考評體制。
2、直接上級和被考核者共同承擔考核責任。被考核者作為一級考核者進行自評,直接上級作為二級考核者進行主評;部門交叉考評作為三級考核,人力資源主辦及被考核者所在部門負責人對考核結果負有監督、指導責任,按月度工作關鍵業績指標工作記錄確保兩級考核者之間考核結果的公正、客觀性。部門負責人及以上管理人員、總經理助理的工作由總經理負責考核。
3、年中、年終考核由公司成立考核領導小組組織實施,小組成員為體現公正、公平、公開原則由員工代表,職能部門負責人、管理者代表等組成,具體成員由經理辦公會決定,人數應為奇數,最少3人,最多7人。
4、依據公司員工工作性質的不同,劃分為四大類,分別采取不同的考評方式如表1所示。
表1考核方式表
類型適用范圍考核特征考核周期
A類:各部部長及以上管理人員總經理、副總經理、部門部長基于策略目標實現的關鍵業績指標考核月度考核、年中、年終考核
B類:主管類管理人員主管會計、總工藝師、人力資源專員、各組組長、調度員基于關鍵業績指標的落實及計劃完成情況的考核,職責履行、制度執行力月度考核、年中、年終考核
C類:一般員工及計時工人出納、副組長、司機、門衛、炊事員、倉管員、質檢員、技術員、模具管理員、營銷員、業務助理是否完成關鍵業績指標及計劃完成情況的考核,職責履行、制度執行力月度考核、年中、年終考核
D類:計件工人計件工人責任范圍內合格產品的件數為主要依據月度考核、年中、年終考核
第七條:考核責權
1、人力資源部門:
(1)負責制定及定期修訂績效考核方案并報總經理批準
(2)負責組織績效考核工作
(3)負責培訓參與考核各級管理人員
(4)負責監督及控制考核工作的全過程
(5)考評分的匯總和考核資料的歸檔
(6)考核結果與薪資掛鉤,計算并報批實施
(7)辦理考核領導小組委托的相關工作
2、一級考核者(員工本人)和二級考核者(員工直接上級)
(1)了解考核的程序及方法
(2)確保考核的公正、公平
(3)對責任范圍內的直線下級進行考核
(4)考核后對被考核者進行詳細的工作指導和輔導
3、由人力資源主辦會同被考核者所在部門的負責人嚴格審核考核表及工作計劃(關鍵業績指標及滿意度指標)的真實性,確保考核結果的公正、公平
(1)嚴肅處理違背考核宗旨,以權牟私的個人
(2)負責考核工作的整體性和及時性,并有計劃地按公司戰略規劃和年度工作目標、年度經營目標推行新的考核體系。
4、績效考核領導小組負責:
(1)擬定相關考核細則報總經理批準,負責年中、年終考核方案的組織執行
(2)考核工作的柔性調控和協調.
(3)重大申訴、投訴考核事件的處理。
第八條:考核權限
每位員工由自己進行自考,直接上級進行主考,部門交叉互評輔助考核,人力資源主辦會同被考核者所在部門的負責人進行審核,績效考核領導小組對考核全過程進行指導、監督并負最終審核責任。人力資源主辦由總經理、部門所在負責人主考,企業發展委員會主任、部門負責人由總經理主考。
第九條:申訴
1、各類考評結束后,被考核者有權了解自己的考評結果,考核者有向被考核者通知說明考核結果的義務。
2、被考核者如對考評結果存有異議,應首先通過溝通方式解決。解決不了時,有權向人力資源主辦進行申訴,人力資源主辦應及時聯系申訴人的直接上級所在的主管部門進行復議并在一周內給予明確答復:如果被考核者對申訴處理仍有異議,可以向考核領導小組提出申訴,由考核領導小組負責進行最終復議。
第三部分各類人員考核的具體實施
一、月度績效考核
月度績效考核適用于公司A、B、C、D級所有員工。 A級管理人員的浮動月薪系數、B級和C級員工的績效月薪系數、D級員工的計件工資實際發放額由月度績效考核的結果確定。
(一)月度績效考核的實施
月度考核分為員工自評和直接上級考評兩個環節,考核依據是員工的當月工作表現和實際工作業績,具體指標參見《武漢弘元金屬制品有限責任公司關鍵業績指標考核匯總表》(以下簡稱考核表)。考核表中,若部分崗位的當月考核不涉及到某項具體指標,則該項目評分按其明細分值的滿分計算。
1、員工自評
員工根據本崗位的考核表給自己評分,員工應認真、嚴肅、客觀地進行自評打分,員工自評是員工自省和反映真實自我的重要機會,也是直接上級考評的依據之一。
2、直接上級考核
直接上級根據員工的當月表現和實際工作業績給員工進行評分,直接上級應本著對事不對人的客觀態度對下級進行評分。為避免對下級可能存在的信息失真,在評分時應適當參照員工的自評情況。
3、人力資源主辦會同部門負責人復核
員工自評和直接上級評分后,人力資源主辦會同部門負責人要進行最后的把關復核,防止人為因素影響考評的客觀性。
人力資源主辦會同部門負責人復核無異議后,將本部門員工考核表交綜合管理部人力資源主辦按以下權重匯總計算:
各員工的最終得分=員工自評分× 20% +直接上級考評分× 80%
(二)考核結果與系數的換算
1、A級管理人員的浮動月薪系數、B級和C級員工的績效月薪系數直接參照各員工的最終得分確定:
系數=員工的最終得分÷100
(如:某員工的最終得分為85分,則系數為0.85)
A級管理人員的浮動月薪=浮動月薪基數×系數
B、C級員工的績效月薪=績效月薪基數×系數
2、D級員工根據以上系數核發計件工資額
計件工資額=按產量定額任務完成后的工資(定額×個人完成產量) ×系數
A類管理人員
第十條A類管理人員考核適用對象
1、總經理、副總經理、部門部長
2、考核周期:月度考核和年中、年終考核相結合。每月進行一次月度考核,每半年進行部門、員工半年度績效考核。
3、考核內容:
(1)主要考核業績(客觀表現)和滿意度(主觀表現)。
(2)業績指標是結合企業總體目標分解到本部門后的關鍵業績指標,占考核權重的75%。
(3)滿意度指標占考核權重的25%,包括上級滿意度和內部客戶滿意度,上級滿意度是指上級對下級態度、能力和輔助職責(業績類指標以外的`基本職責)完成情況的綜合評價;內部客戶滿意度是指本企業的內部關聯服務對象針對相關目標完成服務質量和服務態度的評價。
第十一條考核程序
1、每考核期末,A類管理人員需依據公司的經營策略和經營計劃、本部門的策略和計劃,結合考核要素向公司提出下一考核期本系統、本部門的策略重點、策略執行方式、關鍵業績指標和指標值(或指標達成狀況描述)以及管理改進計劃。
2、被考核者應同直接上級溝通,就以上內容進行討論、主議和審定。
3、被考核者與直接主管對此達成共識后,由被考核者將確認的考核內容填入“A類管理人員月度績效考核表、A類管理人員半年度績效考核表”中的各項指標欄內。
4、在考核周期內,如被考核者發現業務進展的內外環境發生重大變化,可以申請對原定的工作目標進行階段性調整,經直接主管同意后,可重新制作月度績效考核表、或半年度績效考核表,并和原表放在一起以作對照。
5、考核期末,被考核者按工作目標完成情況對考核表的各項考核指標進行自評打分。
6、被考核者本人對關鍵考核指標完成情況進行說明,由考核者根據目標達成情況和述職情況對被考核者進行評價打分。
7、根據自評得分和直接上級考評得分綜合計算最終考核得分并評定等級。如果被考核者不同意考核結果,可以按規定由考核小組復核。
B類人員考核
第十二條考核對象
本制度中,B類人員主要包括部門主管包括主管會計、總工藝師、人力資源專員、各組組長、調度員
第十三條評價周期
考核周期實行月度考核,按月度和半年度、年終考核相結合。
第十四條月度記錄
公司B類人員的考核以部門各崗位的月度績效考核表為準,公司各部門應結合部門實際情況,制定本部門各B類人員崗位的月度績效考核表。直接主管根據月度考核表中的關鍵績效指標每月對下屬進行一次考核記錄,對下屬的關鍵業績指標工作情況進行分析與總結,及時指出下屬工作中的問題,幫助下屬改進工作。記錄員工績效完成情況及現實表現情況。
第十五條考核內容
1、對B類人員的考核主要是基于責任范圍內的關鍵業績指標和滿意度指標的落實和計劃完成情況。
2、關鍵業績指標是結合本部門目標分解到本人責任范圍內的關鍵業績指標,占考核權重的75%。
3、滿意度指標占考核權重的25%,包括上級滿意度和內部客戶滿意度,上級滿意度是指上級對下級態度,能力和輔助職責(業績類指標以外的基本職責)完成情況的綜合評價;內部客戶滿意度是指本企業的內部服務對象針對相關業務服務質量和服務態度的評價。
4、銷售部門考核以公司下達的營銷目標為關鍵業績指標,考核內容由銷售額,回款率及市場開發滿意度為關鍵業績指標和滿意度指標的落實與計劃完成情況。
第十六條績效管理過程
1、績效計劃。考核期初,被考核人和直接上級在總結上期績效的前提下,結合當前的工作重點,以關鍵業績指標體系為指引,經充分溝通,共同確定本期的工作計劃與目標。每個目標或標準遵循SMART原則,即“具體、可衡量、可達到、以結果為導向以及時間性”的原則。
2、績效輔導。計劃的實施過程是考核者與被考核者共同實現目標的過程,上一級主管有責任輔導與幫助下屬改進工作方法,提高工作技能;下屬有責任向上一級匯報工作進展情況,并就工作問題求助于上級。
3、在此基礎上確認下期工作計劃與目標。由被考核者和考核者共同確認考核結果。被考評者如對考核者的考核評價結果有異議、經溝通未取得共識時,可以按規定向人力資源主辦申訴。
C類人員考核
第十七條適用對象
本制度中,C類人員包括出納、副組長、司機、門衛、炊事員、倉管員、質檢員、技術員、模具管理員、營銷員、業務助理
第十八條評價周期
對C類人員的考核主要是月度考核,但每月都應有相應的評定記錄,同時參與年中、年終績效考核。
第十九條考核內容
1、對C類人員的考核主要是本崗位的關鍵業績指標和滿意度指標的落實和計劃完成情況。
2、關鍵業績指標是結合本部門目標分解到本崗位的關鍵業績指標,占考核權重的75%。
3、滿意度指標占考核權重的25%,包括上級滿意度和團隊、同事滿意度,上級滿意度是指上級對下級態度,能力和輔助職責(業績類指標以外的基本職責)完成情況的綜合評價;團隊、同事滿意度是指本企業與工作相關的其他團隊成員對其合作精神和工作能力的評價。
D類人員考核
第二十條適用對象
本制度中,D類人員主要指計件工人
第二十一條評價周期
對D類人員的考核主要是月度考核,但每天都應有相應的評定記錄。同時參與公司年中、年終統一考核。
第二十二條考核內容
1、對D類人員的考核主要是在公司下達生產計劃產量定額內本崗位的關鍵業績指標和滿意度指標的落實和計劃完成情況。
2、關鍵業績指標主要是記件工人當月完成的產量、質量及成本控制,其次考慮安全文明生產的情況,共占考核權重的90%(其中產量、質量和成本的權重占80%以上)。
3、滿意度指標占考核權重的10%,包括上級滿意度和團隊、同事滿意度,上級滿意度是指上級對下級態度,能力和輔助職責(業績類指標以外的基本職責)完成情況的綜合評價;團隊、同事滿意度是指本企業與工作相關的其他團隊成員對其合作精神和工作能力的評價。
4、具體考核辦法由質量檢驗員每月統計每人產量及完成情況,經組長與調度員核定定額報生產管理部部長核準,由人力資源主辦復核計算考核結果,報總經理批準作為核算依據。
第二十三條月度績效考核工作流程
當月5日前
次月1日
次月2-3日次月4日次月5日
第二十四條年中、年度績效考核流程
1、公司績效考核領導小組對公司總部、各部門及部門負責人及其所管下屬員工的半年、年度績效進行統一考核。
2、對公司總部和各部門的考核直接由績效考核領導小組負責進行,考核程序是首先員工自評、部門自評,部門交叉互評,然后由績效考核領導小組考評。
3、部門半年度績效考核在每年7月1-4號、年終考核在次年1月4-10號進行。
第二十五條考核審核程序
表2考核審核程序表
職務被考核者直接上級人力資源主辦會同部門負責人績效考核領導小組
A類人員自評主考——復核、全程監督、指導
B類人員自評主考復核全程監督、指導
C、D類人員自評主考復核全程監督、指導
第四部分考核結果及運用
第二十二條考核等級
考核等級主要是對員工績效進行綜合評價的結論。考核A(優秀)、B(良好)、C(合格)、D(不合格)
表3考核等級表
平均分值59分及以下60-69分70-79 80-89分90及以上
等級不合格差合格良好優秀
第二十三條考核比例的控制
本制度在原則上規定的考核等級分布比例如下表所示:
表4考核比例控制表
考核等級不合格差合格良好優秀
控制比例5% 25% 40% 25% 5%
第二十四條考核結果的運用
考核結果將作為工資、獎金、職務晉升(降)、任職資格等級調整、員工培訓安排的重要依據,現薪資中的績效月薪、獎金部分按考核分數換算后的系數發放。
獎懲措施
1、對半年度(崗位)績效等級“不合格”人員,予以辭退。
2、對半年度(崗位)績效等級“差”人員,其崗位工資在本崗位內降低一檔次,崗位工資已經是最低檔次者(包括計件工資工人的崗位工資)在原標準的基礎上降低10%。連續兩個半年度(崗位)績效等級“差”者,予以辭退。
3、對半年度(崗位)績效等級“合格”人員,其崗位工資不變,連續兩個半年度(崗位)績效等級“合格”者,其崗位工資在本崗位內降低一檔次,崗位工資已經是最低檔次者(包括計件工資工人的崗位工資)在原標準的基礎上降低10%。
4、對半年度(崗位)績效等級“良好”人員,其崗位工資不變,連續兩個半年度(崗位)績效等級“良好”,且其所在部門當次“部門半年度績效等級”在“良好”及以上者,其崗位工資在本崗位內上升一檔次,崗位工資已經是檔次者(包括計件工資工人的崗位工資)在原標準的基礎上上升10%。
5、對半年度(崗位)績效等級“優秀”,且其所在部門當次“部門半年度績效等級”在“良好”及以上者,其崗位工資在本崗位內上升一檔次并發給榮譽證書,授予“優秀團隊”稱號。連續兩個半年度“優秀”,且其所在部門連續兩次“部門半年度績效等級”在“良好”及以上者,經部門交叉互評和總經理辦公會討論,對不宜晉升職務者,由總經理辦公會決定給予團隊一次性20xx-5000元的特殊物質獎勵。對半年度(崗位)績效等級“優秀”,但其所在部門當次“部門半年度績效等級”未能達到“良好”及以上者,僅給該崗位任職者頒發榮譽證書。
6、對“部門半年年度績效等級”為“優秀”的部門,由總經理辦公會決定給予該部門一次性3000-8000元的部門團隊獎金,由部門負責人自主獎勵部門內表現突出的員工。
注1:D類人員參照上述2-5條的升降標準,每次調整的幅度為計件工資標準的10%;
注2:員工連續兩次調升崗位工資檔次的時間間隔不得少于1年,即前一個半年度已調升崗位工資檔次,第二個半年度又符合調升崗位工資檔次者,第二個半年度不調升崗位工資檔次,改為(根據具體崗位)給予一次性500元的獎勵。
7、對員工自評主動放棄者,自評得分為零,連續二次不參與自評則作“不合格”處理,對考核主管故意不公正考核或因個人恩怨考核時應取消該項考核結果。被考核者為考核小組成員時應回避。
8、半年度(崗位)績效得分的計算
A類人員半年度(崗位)績效得分=月度(崗位)績效得分的1/6 × 50% +年中或年終(崗位)績效得分× 25% +年中或年終部門績效得分× 25%
B類人員半年度(崗位)績效得分=月度(崗位)績效得分的1/6 × 60% +年中或年終(崗位)績效得分× 20% +年中或年終部門績效得分× 20%
C類人員半年度(崗位)績效得分=月度(崗位)績效得分的1/6 × 70% +年中或年終(崗位)績效得分× 30%
D類人員半年度(崗位)績效得分=月度(崗位)績效得分的1/6 × 80% +年中或年終(崗位)績效得分× 20%
上述各類人員的半年度績效得分參照表3歸入相應的考核等級。
第五部分附則
第二十五條解釋權
本制度的解釋說明權屬公司綜合管理部。
第二十六條實施細則
本制度未盡事宜及相關實施細則,由公司綜合管理部與各部門共同補充,由總經理核準后實施。公司根據此管理制度規定,擬定員工考核辦法。
第二十七條修改、廢除權
本制度的最終決定、修改和廢除權屬公司。
第二十八條實施時間
本制度的實施時間為20xx年7月1日
績效考核管理制度7
一、績效考核的目的:
1、不斷提高公司的管理水平、產品質量,降低生產經營成本和事故發生率,提供公司保持可持續發展的動力;
2、加深公司員工了解自己的工作職責和工作目標;
3、不斷提高公司員的工作能力,改進工作業績,提高員工在工作中的主動性和積極性;
4、建立以部門、班組為單位的團結協作、工作嚴謹高效的團隊;
5、通過考核結果的合理運用(獎懲或待遇調整、精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發向上的工作氛圍。
二、績效考核的原則:
1、公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結果的運用公司同一崗位執行相同標準。
2、定期化與制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領導下進行,綜合部是本制度執行的管理部門。
(1)公司對員工(業務員每兩周考核一次)的考核采用每周考核方法,綜合部每周將各部門考核結果公布,每月根據考核結果兌現獎懲。
(2)績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執行,綜合部負責不斷對制度修訂和完善。
3、公司對員工的考核采用分級考核的辦法:考核小組考核部門負責人,部門負責人考核下屬崗位。
4、公司對員工的考核采用百分制的辦法。
5、評分標準采取3:7的辦法:本人評價占30%,上級評價70%。
6、靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核重點不同、所占分值比例不同。
中層干部:
定量考核70%,定性考核30%。 生產崗位:
生產時期,定量70%,定性30% 非生產時期:
定量30%,定性70%
其他崗位:
定量60%,定性40%。
定量考核:
a、中層干部:部門重點工作(總經理安排的工作;每月中層干部會議確定的各部門重點工作;每周考核會安排的工作;部門年度工作目標分解;因生產經營所需隨時增加的工作。)完成的質量和數量。
b、其他崗位:本崗位崗位職責規定的工作,部門負責人安排的工作。
定性考核:公司行為規范(工作態度、工作能力、安全、衛生、考勤、行為準則等軟指標)。
三、組織領導
公司成立總經理領導下的績效考核小組,組織領導公司員工的考核工作。
組長:xxx
副組長:xxx
成員:xxx
工作職責:
1、組長負責主持每月、每周考核總結會,對上月考核工作總結,布置下月各部門工作重點;每周的考核由每周六組織召開。
2、負責考核制度的討論、修改及監督實施。
3、負責各部門“定量考核”的評價。
4、負責安排各部門下周工作重點。
四、考核標準
根據公司生產經營情況,公司各部門、各崗位每周工作重點不同,所以考核的標準也不相同(本部門每周考核標準不同,不同部門考核標準不同)。各部門定量考核工作目標和內容根據公司生產經營及管理情況確定。 定量考核標準說明:
(1)中層干部考核項目分值比例由考核小組確定;各部門下屬崗位考核項目分值比例由部門負責人確定。確定分值比例必須科學合理,結合工作重點,不得避重就輕,否則扣相關人員10分。
(2)評分小計=上一級評分×70%+自評分30%
(3)考核會時各部門負責人不能提出實質性工作(非日常事務性工作),則視為工作不作為,由考核會扣下周定量考核積分30分。
(4)定量考核出現產品質量事故、人身安全事故、設備運轉事故時(以上事故給公司造成經濟損失500元以上),或存在重大安全隱患,本部門本周定量考核積分為零。
(5)考核會要確定各部門每周重點工作完成的指標:質量要求、數量要求、完成時限、責任人等,由綜合部備案。
(6)對總經理的`決定、指示或公司會議精神貫徹執行情況:未執行扣30分;執行不全面,效果不明顯扣10分。
(7)下屬崗位員工出現嚴重的工作失誤或違紀行為,視給公司造成的損失或影響扣10-30分。
(8)出現辦公設備事故扣10-40分。
(9)上級考核下級時要尊重客觀事實,不能受人際關系和感情的影響,不得有打擊報復的行為。否則扣相關人員20分。做評價時參照以下判斷基準:
a、工作過程的正確性
b、工作結果的有效性
c、工作方法選擇的正確性
d、工作的改進和改善
e、解決問題的能力f責任意識、個人品格
績效考核管理制度8
環保績效考核的重要性體現在以下幾個方面:
1. 提升環保意識:考核制度能強化員工對環保的認識,促進全員參與環保行動。
2. 保障法規合規:通過考核,確保企業遵守環保法律法規,避免因違法行為帶來的.罰款甚至停業風險。
3. 優化資源利用:通過考核,企業能發現并改進資源浪費,提高經濟效益。
4. 塑造企業形象:良好的環保績效有助于提升企業的社會責任感和公眾形象。
5. 長期發展:通過持續改善環境績效,企業能夠適應日益嚴格的環保要求,為長遠發展打下基礎。
績效考核管理制度9
1、勞動紀律:
班組每個成員上午在8:00、下午在14:00之前趕到班組,凡遲到一次者扣績效分0.5分。
班組每個成員下班上午11:30、下午17:30之后離開班組,凡早退一次者扣績效分0.5分。
班組成員在上班時間離開工作崗位一律請假,凡是無故離開工作崗位者,發現一次扣績效分0.5分。
班組成員無故不請假者扣績效分1分。
班組成員在廠區內不得流動吸煙。凡在本班區域發現吸煙者扣績效分1分。
2、工作任務:
對班組分配的工作任務能按時保質保量地完成,凡是對待工作馬馬虎虎、消極應付者出現一次扣績效分1分。
每個班組成員對自己所管轄的`設備應定期進行巡檢,發現問題及時匯報和處理。凡是對設備無故不定期進行巡檢者,出現一次扣績效分1分。對自己所轄設備不能認真巡檢,因巡檢不到位致使設備出現問題或被登陸缺陷扣績效分0.5分。
對于項目部臨時分配的任務也應按時保質保量地完成,不能完成扣績效分0.5分。
工作時間不準干與工作無關的事情(看雜志、聚眾聊天、打撲克、玩游戲、打逗等),發現一例扣績效分1分。
凡由于個人原因違反勞動紀律或其他有損班組形象而被考核的,扣績效分1分。
3、培訓工作:
按時參加班組舉行的技術講課和培訓,以及班組的安全日活動。凡是在技術講課和培訓后的考試中不合格者或無故不參加者扣績效分0.5分。
4、值班制度:按項目部值班管理制度執行。違者扣績效分0.5分。
5、獎勵:
對班組建設、班組管理、設備管理提出合理化建議并被采納者,根據其合理化建議的效果向項目部提出獎勵。
凡由于工作積極、稿件采納、技術比武取得名次及其它為班組取得榮譽而受到獎勵者,班組加倍獎勵。
對于在工作中表現突出,有較大貢獻者向項目部提出獎勵。
發現設備重大缺陷者,向項目部提出獎勵。
績效考核管理制度10
績效考核管理制度是企業管理和人力資源管理的核心環節,旨在通過量化和定性的評估,激勵員工提升工作效率和質量,促進企業目標的實現。
內容概述:
1.考核目標設定:明確各部門和個人的工作目標,確保其與企業戰略目標相一致。
2.考核指標設計:制定合理的'績效指標,包括定量指標(如銷售額、利潤等)和定性指標(如團隊協作、創新能力等)。
3.考核周期與頻率:確定考核的時間間隔,如季度、半年或年度考核。
4.考核方法選擇:采用360度反饋、自我評估、上級評估等多種方式。
5.考核結果應用:將考核結果與薪酬調整、晉升機會、培訓發展等掛鉤。
6.考核過程管理:確保考核的公正、公平、透明,及時處理爭議。
7.考核反饋與改進:對考核結果進行分析,提供給員工個人發展建議。
績效考核管理制度11
績效工資管理制度是企業激勵員工提高工作效率、達成業績目標的重要手段。它涵蓋了員工的工作表現評估、績效指標設定、薪酬計算與調整等多個環節,旨在建立公平、透明的薪酬體系,激發員工的積極性和創新能力。
內容概述:
1.績效標準定義:明確各崗位的關鍵績效指標(kpis),如銷售額、項目完成度、客戶滿意度等。
2.績效評估周期:設定定期的評估時間,如季度、半年度或年度。
3.評估流程:規定從數據收集、評分、反饋到調整的`完整流程。
4.薪酬與績效掛鉤:制定績效工資計算公式,確保高績效員工得到相應獎勵。
5.培訓與發展:為提升員工能力提供培訓機會,與績效改進相結合。
6.申訴機制:設立公正的申訴渠道,處理員工對績效評估結果的異議。
績效考核管理制度12
為貫徹落實公司目標管理和績效管理要求,進一步規范班組管理,激發班組的工作積極性,體現績效工資的激勵作用,促進公司和隊安全生產、設備物資管理、精神文明等各項制度的落實,進一步提高安全生產效率、提高裝卸質量、提高現場管理水平,特制定本辦法。
本辦法將班組的日常主要工作分為基礎管理、安全生產和設備物資三部分進行評定考核,考核每月進行一次,由班長組織按照考核標準要求組織對班組所屬的運行班進行考評。
對運行班組(甲、乙、丙、丁班次)分別進行考核,主要考核內容如下:
一、基礎管理方面 負責人:
考核內容:以各運行班組的各項自主管理和團隊建設的開展情況為主,督促各運行班組的自主管理更趨完善、規范。
1、健全制度(5分)。健全例會管理制度(班前后會、周例會、專業例會)、現場管理制度(生產、安全、質量、成本、環境、設備、基礎)、績效管理制度、培訓管理制度(技能培訓、政治學習、師帶徒)。班組周例會為每周五召開。以上各種例會缺失或不切合實際一項扣1分
2、績效考核規范情況(10分)。各運行班建立切合實際、可操作性強的績效考核管理辦法,考核辦法規范完善0—3分,未建立扣3分,操作性不強2分;考核資料齊全真實,二次分配要公平、公正、公開,實施過程及結果公開4—8分,資料不齊全真實扣1分。
3、班組活動及記錄(5分)。班委分工明確,工管員分工合理,職責清晰,一項不達標扣1分。按規范要求開好班務會(2次/月)(內容包括生產、安全環保、設備等日常班組建設情況)和民主管理會(1次/月),做好班組月度工作總結,班組活動記錄本填寫要及時、認真、真實、全面。少召開一次扣2分,記錄不及時、不規范每次扣0.5分。
4、業務培訓(10分)。制定班組學習制度,制定學習方案,建立培訓學習檔案(如學習照片、資料、簽到表、學習筆記、培訓情況評價),未制定、建立每項扣1分。日常培訓針對性、實效性強,培訓、考試資料齊全,本項2分,資料不完整、不真實扣1分;班組員工個人學習記錄(含思想政治學習記錄)不完整、不規范,每人次扣0.5分。開展質量知識培訓,按照公司質量管理體系要求
開展工作,質量記錄符合標準,無培訓記錄扣1分,未按照體系要求開展工作扣2分,記錄不符合標準扣1分。月度崗位練兵有計劃和落實措施,有月度檢查考核,資料完整,一項不合格扣1分。職業技能培訓與考核鑒定工作落實到位,人員聽課率100%,考核通過率100%,按要求參加上級組織的各類培訓學習,到會率100%,本項共3分,違反培訓紀律扣0.5分/人次,階段測驗不及格扣0.5分/人次,考試作弊扣1分/人次,最終考核未通過扣2分/人次。
5、對標學習(10分)。開展標準化管理,學習運用目標管理、對標管理、6s管理、卓越績效管理等現代管理方法,須有措施和標準,未運用現代管理方法每次扣2分。公司內部樹立標桿,學習兄弟班組的先進經驗,從班組管理、績效考核、安全生產以及設備管理四個方面進行學習,堅持發展班組原有好的管理思路,對標彌補班組管理的不足。班組目標、理念,班組愿景、個人愿景明確,“三創年”創新課題研究,“五型班組”爭創推動工作效果明顯,有創新課題。無計劃、目標扣1分,無措施扣2分,無創新課題扣4分。
6、勞動紀律(10分)。嚴格落實考勤、請銷假、嚴禁酒后上崗等勞動紀律規定,保持相關記錄,考勤真實、及時,無被公司通報人員。所屬人員有遲到、早退扣1分/次,無故曠工或越權批假扣2分/次,員工遲到或早退超30分鐘、無故曠工隱瞞不報的扣2分/次;隊查崗違反勞動紀律的扣1分/人次,被公司查崗通報人員扣2分/次。員工每請假1天扣除當月的工作日平均績效工資,請假可以用加班補償抵消,班組設立加班補助和下艙補助,上午加班40元/次、下午、夜班100元/次,24小時連班200元/次,下艙。
7、QC活動(5分)。有項目,出成果,按要求開展活動。在公司未立項的為0分,有項目未開展日常活動為1分,有項目且開展日常活動為2分,QC活動成果在公司級以上發表并獲獎的,加3分。
8、服務行風(10分)。服務態度差被投訴的扣2分/起;無“吃拿卡要”等行風投訴問題,發生的扣2分/起;不認真整改的扣2分/起。定期組織貨運、服務質量教育,及時督促或協調處理影響當班作業區域的質量問題,無教育記錄扣2分,事實與記錄不符扣1分。
9、精神文明(7)。班組使命、愿景、價值觀(包括理念、口號、行為規范等)健全,缺一項扣1分;定期宣集團陽光文化和公司企業文化理念,抽查班組員工,不了解的扣0.5分/人次;定期組織政治學習,了解國家方針政策及集團、公司重大活動、決策,落實好相關精神要求,形成活動記錄,班組活動記錄本每月至少一次記錄,無記錄扣1分,抽查個人學習記錄本,無記錄或記錄不規范每人次扣
0.5分。班組成員精神面貌好,風氣正,遵章守紀,團隊協作精神強,無社會治安及相關問題發生,無越級上訪、無打架斗毆事件,發生的扣2分/起;計劃生育率、晚育率、統計上報及時準確率、計生查體率、節育措施落實及時率均達100%,出現問題的扣2分/起;分。發生職工嚴重違法違規違紀受公司以上處分的,出現黃賭毒、邪教、盜竊等違法、違紀案件等行為被公司通報,違反計劃生育管理規定的、等邪教組織的、違規上訪的,扣10分/起,并取消本月陽光班組評定資格
10、民主管理(5分)。民主管理制度健全,每月至少召開1次民主管理會,制度不健全扣1分,會議少召開一次扣1分;設立公開欄,實行班務公開,績效分配等班務不公開每次扣1分;開展創建“職工小家”活動,營造和諧氛圍,無班組活動相冊扣1分,無班組成員及家庭檔案扣1分,未建立“五個必訪”臺賬記錄扣1分;班組活動園地保持動態更新,時效性強,班組建設園地不上墻扣2分,班組人員或業務發生重大變化版面不及時更新扣1分,宣傳欄內容更新不及時扣1分。
11、衛生定置(5分)。室內物品擺放整齊,辦公桌、更衣柜內物品擺放整齊有序,做好定置管理,物品擺放不規整,每處扣1分。室內無衛生死角,屋角無蜘蛛網,地面整潔無雜物,屋內有衛生死角,每處扣1分。辦公家具有完整的登記臺賬,且擺放規整、品質完好,無人為損壞,辦公家具未建立臺賬扣2分,有人為損壞每處扣1分。班組環保意識強,作業區域保持整潔有序,環保控制到位,責任區內環境整潔有序,在公司衛生檢查中無責任區扣分情況。隊檢查不合格的每項扣1分。在公司檢查中不合格的扣5分,12、通訊報道(8分)。每月每班保證完成4篇,完不成每篇扣2分/篇,扣20元。原則上在《西港視窗》發表1篇或公司級轉發簡報,每篇獎勵作者20元;在集團公司以上采用發表的,每篇獎勵40元。
13、臨時任務(5分)。隊布置的階段性臨時任務,不落實的,每項扣2分,落實不徹底、不認真的,每項扣1分。
14、問題管理(5)。各運行班運用問題管理平臺及時提出班組管理的不足以及合理化建議等,每個運行班每周至少提出一個問題,沒有發現問題或者問題處理后沒有落實的,每項扣2分。
15、加分項目。階段性重點工作落實好的,加1分;拾金不昧等好人好事經查實的,每起加1分;班組在公司級以上活動中取得獲獎成績的,加1-2分。班組
在集團及以上級活動中獲獎的,加3-5分。“五型班組”爭創、“三創年”創新課題、“樣板”班組、合理化建議、技術革新成果、QC成果等單項活動獲國家級、省部級、市(集團)級、公司級獎勵分別加10分、6分、4分、3分;班組內個人獲公司表彰獎勵的,加1分;班組成員被授予國家級、省部級、市(集團)級先進個人、模范及其他榮譽分別加8分、5分、3分;通訊報道在公司發表的,每篇加1分,在集團公司以上采用發表的`,每篇加2—4分。
二、安全生產方面
負責人:
考核內容:裝卸作業中的保障協調及安全管理,通過考核保安全、促生產,確保生產組織順暢、安全管理基礎扎實、安全形勢穩定。
1、嚴格執行工作流程(10分)。人員、機械按公司統一規定時間現場交接班,保障生產連續性,未按規定時間現場交接班,每次扣1分。人員、機械須按照相關公司裝卸工藝進行生產作業,違反相關生產工藝,每次扣2分。作業現場責任人明確,材料堆放整齊,作業結束后現場整潔無遺物,發現一處不達標扣1分。生產作業遵守紀律,嚴格執行“四標六清”,發現一處不達標扣0.5分;生產計劃表等記錄保存完整,表格等記錄保管不善造成遺失,每張扣2分。未嚴格執行工作流程者每次每項扣1分,運行班長考核為雙向考核(即:運行班長扣分為雙向扣分運行班和機械班都扣分)。
2、生產協調,人員、設備出勤保證(10分)。當班帶班長科學合理的安排調節設備,充分調動機械司機的工作積極性。因保障協調不利,工作不作為或消極怠工,耽誤生產造成裝卸效率低下,被公司點名批評的,按2分/次扣分,被公司考核扣分的,按5分/次扣分。人員設備出勤按公司調度的考核情況為準,確保按定額出勤。缺少按2分/臺扣分。
3、現場控制(20分)。嚴格落實“三預”管控要求,人員無違章,勞保用品穿戴齊全,現場人員安全責任明確,不落實“三預”要求,班組成員有違章、不正確穿戴勞保用品的,每次扣5分。嚴格執行各類安全操作規定和作業規程,保持相應記錄準確完整,未執行安全操作規定和規程的,檢查和記錄不符有漏項的,每項每次扣2分。當班帶班長、班副對現場各作業點不間斷巡查監督,指導司機安全作業,做好個人巡檢記錄;除險情事故扣分外,還要每月現場巡視檢查主動扣分。運行班帶班長考評每月不少于4次,班副不少于2次,班副完不成考評帶班長負連帶責任,帶班長每月少考評1次扣分2分,班組每考評司機1分,當班帶班長負連帶責任扣2分,隊領導考評司機,班組對違章司機再進行二次加倍考
評,當班帶班長負連帶責任扣4分,各運行班組都達標的情況下,根據考評扣分次數除以出勤人數的值各班按優、良、一般進行評定,分值分別為優(10分)、良(7分)、一般(4分)。
4、險情事故(20分)。發生碰刮機械損傷事故、貨運質量事故和險情事故,當班帶班長要和事故責任人下班后回班組書寫事情經過,進行事故分析處理。一般級,發生一般級險情和輕微磕碰機械損傷事故和一般級貨運質量事故扣10分/起;大級險情和一般級磕碰機械損傷事故和大貨運質量事故,扣20分/起;重大級險情、大級以上磕碰機械損傷事故、輕微人身傷害事故和重大貨運質量事故、等級以上人身傷害事故,取消本月考核資格。此項評定標準詳見設備二隊獎罰標準。發生一次安全和質量責任事故,即取消本月陽光班組評定資格。刮碰或其他險情事故
6、安全檢查及隱患整改(5分)。班組按要求做好每月四次的安全檢查并做好記錄,運行班按要求做好日常巡檢記錄,建立隱患登記記錄,保證隱患信息渠道暢通,能及時發現、及時反饋,一時不能整改的隱患要有防范措施,掌控到位。對于發現隱患并獎勵的班組按1分/次加分,對于記錄不完善的按1分/次扣分。
7、安全教育培訓(10分)。新進人員班組級安全教育培訓和日常安全教育要責任到人,培訓內容、質量要滿足要求,考核有記錄。班組每月不得少于4次安全培訓,嚴格按照站隊達標標準考核,對于記錄不合格的,按1分/次、處扣分。隊不定期檢查司機班前班后會記錄本和提問司機,不合格的按1分/人次扣分。
8、安全資料(5分)。各機械班制度健全,安全規章制度、崗位安全操作規程或作業指導、事故應急措施齊全、有效,操作性強;與本班業務相關的國家安全法規、行業及公司安全標準、規范配備齊全,各項記錄檔案齊全規范,管理到位。嚴格按照站隊達標標準考核,對于不合格的,按2分/次、處扣分。
9、安全管理(5分)。班組長安全責任心強,對班組安全管理有明確思路和配套措施,對《班組安全管理基本規范》全面落實,規范有序,班組長安全責任心不夠,安全管理思路不夠清晰明確,學習落實不夠全面;每次扣2分
10、安全活動(10分)。按規定要求定期開展班組安全活動,活動內容豐富,符合班組實際,較好地促進班組安全管理水平。班組日常安全活動、安全會議等開展情況每月不少于4次,不流于形式,記錄規范真實。嚴格按照站隊達標標準考核,對于不合格的,按1分/次、處扣分。
10、班前、后會質量(5分)。班前會:安排作業任務、布置各類作業的安全注意事項、各類安全預知和隊有關作業要求。班后會:匯總當班作業情況、設備
技術狀況及其它情況。做好工前安全危險預知,落實告知義務,加強作業過程中的安全開展。隊不定期檢查司機班前班后會記錄本和提問司機,班前班后會、工前會、值班日志等記錄本的記錄內容要書寫清晰、詳實,書寫潦草、內容缺失,每次每項扣1分。
11、各類資料學習、文件傳達、材料上交、記錄填寫(5分)。對要求傳達的各類文件要領會精神及時傳達。需要學習的各類資料認真學習并及時做好筆記。需要上交的材料要及時上交。各類記錄要記錄及時、詳實。不合格的按1分/次項扣分。
12、區域衛生(5分)。班組要對所負責的區域衛生負責,區域衛生要整潔、有序。不合格的按1分/次扣分。
加分情況:生產組織協調得力,被公司表揚的,加2分/次;改善完善裝卸工藝,得到公司認可推廣的,加4分/次;在安全管理工作中得到公司表揚的,加2分/次。公司獎勵按4分計算。
三、設備物資方面 負責人:
考核內容:以班組設備管理和維修保養(檢查)工作的完成質量考核為主,為生產提供最大保障。
1、維修保養(10分)。嚴格執行設備維護保養規程,設備保養有計劃有安排,無“失保”現象。出現失保,按2分/臺次扣分;故障設備反饋、維修及時,保障生產有力,因工作失誤造成設備維修延誤的,按2分/臺次扣分。
2、設備檢查(15分)。機械司機做好一班三檢,即班前接班檢查、班中作業間隔檢查和班后交班檢查,此項8分,因檢查不到位造成故障擴大或責任不清的,按2分/臺次扣分;班組做好周檢,檢查記錄要認真詳實,維修整改要及時,此項5分,每缺一次記錄扣1分;班長按時參加隊組織的月度檢查,無特殊原因不得請假,此項2分。
3、機損事故(20分)。因檢查不到位、失保、失修而引發的機損事故,按10分/臺次扣分。
4、設備定置、衛生(10分)。實行設備物品定置管理,制定相應定置標準,未建立相關制度扣1分,未定置管理一處扣1分;按要求停放,外觀整潔、編號、銘牌、合格證齊全醒目,司機室內物品定置有序。每班每月抽查5臺設備進行評定,按10、9、8、7、6排定分數。
5、設備安全裝置(10分)。落實設備管理制度和操作規程,嚴格按規定操作
使用設備,未落實相關制度扣1分;違章一次扣1分。設備的各類安全裝置設施齊全有效。一處缺失或失效且未上報的扣1分。
6、技術資料填寫(10分)。設備臺帳記錄完整,做到賬物相符,未建立相關記錄扣1分,記錄不詳實,一處扣0.5分。嚴格執行物資管理制度,認真執行物資領用程序,規范填寫物資消耗臺賬記錄。運行日志、物資消耗跟蹤記錄臺帳、維修保養記錄等技術資料填寫及時、認真、不漏項。一處不合格扣1分,在公司檢查中扣分的,按2分/處扣分。
7、燃油、備件領用、管理(15分)。按程序加注燃油,司機在加油通知單上簽名,并在運行日志上填寫清楚,此項6分,手續上出現問題,按0.5分/項扣分,因加油不及時,造成設備缺油影響生產的,按2分/臺次扣分。備件計劃全面及時,備件、易耗品管理到位,規范有序,使用合理,交還舊件及時,每項扣1分。材料設備、五金工具、工屬具等擺放有序,并有分類標記。認真做好領用登記,落實責任制,賬物卡不相符,一處扣1分;各類臺賬記錄不詳實,一處扣1分。
8、成本控制(10)。班組積極開展修舊利廢、節能降耗活動,成本控制措施得當,健全單機成本核算制度,并與機械司機工資掛鉤,班組可變成本控制管理制度(如燃油、物資材料、動力及照明、設備維修費、外租機械費、勞務費),責任落實到到每個司機,單機核算有落實,有效控制可變成本。制度不健全扣2分;未與機械司機績效工資掛鉤扣2分。
9、加分情況。革新改進設備裝備屬具,提高了設備適應性、安全性和高效性的班組,加2分;修舊利廢工作突出的班組,加2分。
四、幾點說明及要求
1、三項分項考核,各為100分;三個運行班組按基礎管理(0.3)、安全生產(0.4)和設備物資(0.3)的系數進行匯總;
2、考核采用日常工作表現和月底綜合檢查評定相結合的辦法進行。
3、各分項考評于每月5日前完成進行匯總公布。
4、四個運行班組帶班長按照本辦法考評名次(0.7)加本班組帶班長考評名次總分(0.3)的總名次核發工資;
績效考核管理制度13
本制度是對銷售部門主管級別(含)以上管理人員的任務績效和管理績效進行客觀的評價,并運用評價結果,有效地進行人力資源開發與管理的一項目重要的人事管理工作。
績效考核的目的是通過對管理人員的定期績效評價,為薪資調整、職務變更、崗位調動、培訓等認識決策提供依據。
績效考核采用絕對標準方式,既考評人按照員工的崗位描述、工作目標與任務計劃、企業規章制度進行考核。
績效考核的程序和內容、要素和標準等運用做了規定。
跟制度適用于公司總經理下,銷售人員和部門主管以上的所有的.在崗人員。
績效考核程序參考行政工作運行程序。
考核依據基準主要包括:崗位描述,工作目標和任務計劃,企業的規章制度。
考核的內容主要分為任務績效和管理績效兩方面。
(1)任務績效是指個人和部門任務完成情況。
本職工作質量:常規工作合格率、“客戶”滿意率,責任行為到位率。
本職工作數量:單位時間內完成的工作總量(有效負荷、超額或提前。)
本職責任事故:一般性責任事故出現頻率。(舉例:丟失客戶)
額外工作任務:上級領導領事交辦的工作任務。
(2)管理績效(管理人員角色行為到位制度)
紀律性:服從領導指揮、遵規守紀、有效管理控制。
組織意識:橫向溝通、妥協、合作。
團隊建設:部署團隊和諧、進取。
忠誠性:維護(不非法侵占)企業利益,積極預防和解決問題。
工作創新:為提高部門或組織未來績效所做的工作貢獻。
對績效考核每個因素的評價標準采用四等級記分,記分含義如下:
4分:良好,明顯超出崗位要求;
3分:較好,總體滿足崗位要求;
2分:尚可,與崗位要求稍有差距;
1分:差,不能達到崗位要求
考核總評結果采用五級制,評價含義分為:
a,卓越
b,良好
c,達到要求
d,有待改進
e,不能勝任
績效考核分為年度考核和日常考核。年度考核每年一次,日常考核每季度一次。
績效考核方法。
:各崗位人員績效考核的直接責任人為其上級,人力資源部為其提供基礎支持和服務。
個人崗位描述要由上級提前制定,在工作實踐中根據具體情況要不斷修正,修正條款附在原件后,雙方簽字并抱人力資源部被案。
效考核的重要依據。《個人年度目標計劃書》應包括預算內容。
:考核對象按照《個人年度目標計劃書》,根據不同時期加工重點和工作任務變化情況擬訂《個人季度目標計劃書》,經直接上級審定簽字后成為日常考核的重要依據。《個人季度目標計劃書》應包括預算內容。
在考核期內,如有重要工作任何和目標變化,考核對象須及時將變更情況記錄在計劃書內。
日常考核由由直接上級根據考核對象的工作表現定期對其進行簡要的評估,并記錄在案。考核者有義務將日常觀察的評估印象與考核對象進行溝通,指導其改進工作。
考核期末,由人力資源部統一組織管理人員實施年度績效考核。績效考核評估依據由四方面構成。
(1)個人年度總結。被考核者預先提交《個人年度工作總結書》,并在人力資源部安排的雙邊述職會議上進行述職。
(2)直接上級日常考核評估記錄和年度綜合評估意見。
(3)橫向部門主管人員評估意見。
(4)隔級上級和企業外部客戶評估意見。
部門內各級主管人員績效評估結果應與部門工作人員成效一致性。如出現太大偏差,部門主管應該向人力資源部提出解釋。
績效考核結果的匯總和使用。
(1)績效考核數據應在考核結束后以部門為單位送達人力資源部。
(2)人力資源部依據規程對所考核數據的質量進行審查匯總分析,形成管理人員
績效考核報告呈報總經理。
(3)考核數據和報告作為重要管理檔案由人力資源部及時存檔,妥善保管。
(4)主要考核結果反饋給考核對象的直接上級和隔級上級存用。
考核結果。
本規章由總經理()批準實施。
績效考核管理制度14
本績效考核制度管理制度旨在明確企業員工的工作目標、衡量標準和激勵機制,通過公正、公平、公開的`評價體系,提升團隊效率,激發員工潛能,推動企業的持續發展。
內容概述:
1. 績效目標設定:每個員工應根據其職位職責設定具體、可量化的工作目標。
2. 績效評估標準:制定明確的評估指標,涵蓋工作質量、工作效率、團隊協作等多個方面。
3. 績效周期與頻率:確定考核周期,如季度、半年或年度,并規定評估時間點。
4. 績效溝通與反饋:定期進行一對一的績效面談,及時提供反饋,幫助員工改進。
5. 績效結果應用:將考核結果與薪酬調整、晉升機會、培訓發展等掛鉤。
績效考核管理制度15
本績效管理考核管理制度旨在明確企業員工的工作職責,提升工作效率,激發員工潛能,確保企業目標的實現。它涵蓋了績效目標設定、績效評估、反饋溝通、結果應用以及持續改進等多個環節。
內容概述:
1.績效目標設定:明確每個崗位的職責和期望成果,制定具體、可衡量的績效指標。
2.績效評估:定期對員工工作表現進行公正、客觀的評價,包括工作質量、工作效率、團隊協作等方面。
3.反饋溝通:建立雙向溝通機制,確保員工了解自己的績效狀況,及時解決工作中遇到的'問題。
4.結果應用:將績效考核結果與薪酬、晉升、培訓等人力資源政策掛鉤,形成激勵機制。
5.持續改進:通過績效管理,識別員工的弱點和提升空間,為個人發展提供指導。
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