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  1. 績效考核管理辦法

    時間:2025-08-09 08:29:33 績效考核 我要投稿

    績效考核管理辦法

    績效考核管理辦法1

      一、 總 則

      為落實公司績效管理考核辦法,規范工區各類獎金發放,體現獎金考核和發放的公正、公開和公平原則,形成有效的激勵機制和競爭機制,增強職工的責任性和團隊精神,同時以此為職工績效評定的依據,建立科學合理的績效管理體系,有效激勵員工努力提高績效。更好的完成公司及工區下達的各項工作任務。結合工區實際,特制定《輸電線路工區績效考核管理辦法》 本考評辦法適用于公司分配的.月度綜合管理獎、安全生產長周期考核獎及其它各類獎金的管理考核。

      二、 績效管理的原則 工區獎金發放遵循以下原則:

      1.以崗定獎、崗變獎變、以責論處;

      2.嚴格考核、注重績效、動態管理;

      3.抓大放小,調動班組管理的積極性

      三、 組織機構

      1.工區考核工作小組。

      組長:主任

      副組長:黨支部書記 副主任 組員:工區專責、各班班組長。

      2.主要職責是:負責對全工區綜合管理考評工作的領導、組織、監督和審定工作。負責對全工區綜合管理考核工作的具體執行,組織檢查,抽查,匯總考評資料,提出考評意見,受理考核投訴,對考核中產生的爭議進行調解和裁決。對各班組考核工作進行督查,抽查各班組考核辦法的執行情況,對違反規定或者執行不力的班組進行糾正和處理。根據考核工作需要組織各種專項管理考核檢查。

      四、績效考核辦法

      (一)工區直接考核人員

      1.工區各專責、各班班長為工區直接考核人員,每月初被考核人按照當月的計劃工作任務書所分解內容與工區簽訂當月績效合約,月末根據完成情況等進行考核。

      2.考核為百分制打分制,其中合約履行情況權重100%。

      2.1將班組安全生產管理、基礎建設、設備及專業管理和精神文明建設等劃分為業績指標、班組管理水平、業績績效評價作為建立班組考核評價體系的依據,使目標管理、月度經濟責任制、班組業績考核統為一條線來管理考核。

      2.2業績指標以目標管理為主要內容。當月評價結果為月度綜合考核的結果來兌現月獎。目標管理工作,對能量化班組的指標堅持用定量指標考核,對不能量化班組的指標用定性評價考核。業績指標的評價占月度綜合考評的20%。

      2.3班組管理水平以班組基礎建設、設備及專業管理及精神文明建設等為主要內容。班組管理水平以管理班組每月開展的各項檢查為依據進行評價。班組管理水平評價占月度綜合考評的30%。

      2.4業績績效評價以生產任務完成情況等為主要內容。以工區下達的月度工作計劃、周工作計劃、臨時工作任務的完成結果進行考評。業績績效評價占月度綜合考評的50%。

      1.工區獎金系數:

      (二)班組考核人員的獎金計算發放辦法。

      除工區直接考核發放獎金的人員外,工區按其它人員人數核定獎金系數發放到各班組,各班組按照工區綜合管理考核辦法根據本班組實際工作情況考核發放。

      (三)其他有關補充規定

      1.各班組要參照本細則,并結合本班組特點(運行、檢修、帶電)制定本班組 “三提高”管理辦法其內容,按照體現績效優先的原則,制定考核細則報工區備案后執行。

      2.班組在制定個人考核分配辦法時,必須根據班員承擔班組日常管理工作任務(如公共記錄的填寫等)的大小,以加分的形式予以激勵,兌現相應的獎金。

      3.綜合管理考評辦法未涉及到的安全生產、經營管理,發生各種考核事件的處理,按公司的相關獎懲規定執行;發生與工作無關的個人行為被公司考核,由責任人全部承擔。

      4.綜合管理考評辦法適用于工區所屬班組。

      五、考核程序和方法

      (一)考核程序

      1.每月召開生產會前 天,各班組將上月考核自評表以電子版報送工區考核工作小組;

      2.在每生產會上,由考核工作小組組長(或副組長)結合工區生產會召開考核會議,匯總核實并結合工區績效管理考核細則,提出考核意見。 附表:

      一、目標管理指標體系及考評標準

      二、班組管理水平考評標準

      三、業績績效體系及考評標準

      四、月度績效自評表

      五、月度績效考評表

      目標管理指標體系及考評標準(20分)

      班組管理水平考評標準(30分)

      部門:XXXXXXX 制訂日期: xxxx 年 xx月xx 日

      此合約自 xxxx 年 xx 月 xx 日 至 xxxx 年 xx 月xx日有效。

    績效考核管理辦法2

      第一條 考核目的

      為全面了解、評估員工工作績效,對公司及個人工作的實施進展情況進行有效的跟進和調控,發現優秀人才,加強溝通與激勵,提高公司整體工作效率,從而為公司經營戰略方針和經營目標的制定和調整提供有力的參考依據,特制定本辦法。

      第二條 考核范圍

      本公司所有員工均需考核,并適用于本辦法。

      第三條 考核原則

      1、以公平、公正、全面、客觀的原則為主導;

      2、以崗位職責任務為主要依據,堅持上下結合,左右結合、定性與定量結合原則;

      3、考評工作中,堅持對事不對人,重視工作態度和團隊合作精神,以發展的眼光進行考核。

      第四條 考核時間

      1、公司實行定期考核制度,并分為月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初進行,年度考核在次年初進行。

      2、公司因重大工作項目或特別事件可以舉行不定期專項考核。

      第五條 考核形式

      各類考核形式有:上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外聯客戶評議等。因各次考核目的、時段及各種考核形式本身特點的不同,各考核形式在考核過程中分別占有不同的權重。

      第六條 考核辦法

      考核采取等級評估、目標考核、相對比較、重要事件或綜合等辦法,具體根據日常工作記錄、檔案、考勤情況、部門和員工書面報告、重大特別事件等進行。

      第七條 考核內容

      1、主任級以上員工考核,包括所轄部門總體績效情況和個人績效表現兩部分,其中,所轄部門總體績效考核結果所占個人考核權重為60%,主要依據所管轄部門整體工作的考評結果綜合評定;個人績效表現權重為40%,主要包括員工個人崗位職能履行情況、知會能力、職業道德表現等三方面內容,具體考核項目內容及權重見公司員工崗位績效考核量表ⅰ。

      2、公司基層員工考核,依據個人實際工作表現,內容包括員工個人崗位職能履行情況、知會能力、職業道德表現等三方面內容,具體考核項目內容及權重見公司員工崗位績效考核量表ⅱ。

      3、業務人員根據個人任務總額確定每月銷售最低限額和目標銷售額,作為當月績效考核量化依據。若當月無銷售任務,對應無績效工資。

      4、考核設立加分項和扣分項,分別對應公司獎勵與懲罰條例、考勤制度等相關內容其中,各項目部業務人員每超額完成目標銷售額1萬元加1分,每低于最低銷售額1萬元扣1分。其他部門員工有突出貢獻,每次加1分,工作有明顯重大失誤,每次扣1分。

      第八條 專項考核

      1、試用期考核

      對試用期屆滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用;

      對試用期表現優秀或較差者,可建議提前轉正或適當延長試用期;

      2、后進員工考核

      對公司認定為后進的員工可因工作表現隨時提出考核和改進意見。

      3、個案考核

      對員工工作涉及的重大工作項目可即時提出考核意見,并決定是否給予獎勵或處罰。

      4、調任考核

      因工作需要擬訂崗位職務調配人選時可提出考評意見,作為員工任職或工作參考。

      第九條 考核程序

      1、月、年度考核開始前,由人事部根據工作計劃,發出員工考核通知,說明考核目的、對象、方式以及考核進度安排,下發有關考核量表。

      2、考核對象準備自我總結和鑒定,有關的各級主管、同級同事、下級員工準備考評意見,并填寫考核量表匯總到人事部。

      3、人事部依據考核辦法統計考評對象的總分,并匯總各部門考核情況,提交公司管委會審核考核結果。

      4、管委會根據當期工作開展的主、客觀因素影響審核確定考核結果。

      5、人事部公布考核結果,并對考核對象提出相應改進意見,請員工作出崗位工作目標與計劃。

      6、考核結果存檔,分別存入人事部、員工個人檔案、考核對象部門。

      第十條 考核結果

      1、根據考核的具體情況,結果一般分為優秀、良好、合格、較差、差等五個檔次。其中:

      ① 考核總分≥90分,優秀,當月實發績效工資100%;

      ② 90分>考核總分≥80分,良好,當月實發績效工資80%;

      ③ 80分>考核總分≥60分,合格,當月實發績效工資60%;

      ④ 60分>考核總分≥50分,較差,不合格,當月實發績效工資40%;

      ⑤ 50分>考核總分,差,不合格,當月實發績效工資40%以下。

      2、年度工作中,月度考核結果優秀次數累計達8次以上者可參加年度考核評優;不合格次數累計達3次以上者,公司將予以解聘。

      第十一條 考核結果的作用

      考核結果作為員工個人工作績效的全面反映,主要具有以下作用:

      1、與員工個人薪酬掛鉤;

      2、是決定員工崗位職務升降的.主要依據;

      3、與員工福利等待遇相關;

      4、決定對員工的獎勵與懲罰。

      第十一條 附 則

      1、本辦法經公司總經理批準,自發布之日起實施。

      2、本辦法中各項條款由公司管委會負責解釋。凡條款需要修訂時,需報總經理批準后發布執行。

      績效考核指標設定原則

      一、績效指標、應分出評價層次,抓住關鍵績效指標(keyPerformanceIndicator,KPI)每位員工都可能會承擔很多的工作目標與任務,有的重要,有的不重要,如果我們對員工所有的方面都來進行評價考核,面面俱到,抓不住重點與關鍵,勢必造成員工把握不住工作的重點與關鍵,從而也就無法實現將自己工作行為導向戰略。

      二、要能反映整個價值鏈的運營情況,而不僅僅反映單個節點(或部門)的運營情況。績效考核一定要從企業整個運營的角度去考慮,一定要從整個企業運營的角度去評價一位員工或某個部門的作用。

      三、應重視對價值鏈業務流程的動態評價,而不僅僅是對靜態經營結果的考核衡量。

      四、要能反映價值鏈各節點(部門)之間的關系,注重相互間的利益相關性。

      五、定性衡量和定量衡量相結合,內部評價和外部評價相結合,并注意相互間的協調。

      六、對某個特定績效指標的維持與改進不應以犧牲其他任何指標標準為代價,否則,任何績效都是無法接受的。

      七、重視對學習創新、企業長期利益和長遠發展潛力的評價。

      在如何確定績效考核指標的內容前,我們要了解績效考核指標的作用,績效考核指標(以下簡稱為績效指標)主要有一下幾個方面的作用:

      1、導向作用

      大家知道績效管理主要作用中的導向作用,我認為,績效管理的導向作用主要體現在績效指標的導向作用,績效指標就是為我們在工作中明確目標,指導我們以后工作。

      2、約束作用

      績效指標有些會明確告訴我們那些是我們應該做,我們所做的工作是否與績效指標相符合,約束我們日常行為和管理規范以及工作重點和目標。

      3、凝聚作用

      一旦績效指標確定,我們就會利用各種資源,凝聚一切可利用的力量來實現和完成我們的績效目標,可以把大家凝聚在一個共同的目標和方向。

      4、競爭作用

      績效指標的設定就要求我們要通過努力工作才能完成的目標,績效指標明確大家努力的方向和目標,這樣就提供了員工之間,部門之間,企業與外部之間的競爭的目標和對比標準,使大家為完成績效考核指標互相競爭。

      績效指標的作用我主要總結以上幾個方面,當然還有其他作用我就不一一列舉了。

      我認為一個完整、有效、科學的績效考核指標應包括以下幾個方面的內容:

      1、績效考核指標的定義(或含義)

      指標的定義主要是對績效考核指標的解釋,它是讓考核者和被考核者都明確績效考核指標的含義,便于他們理解,包含的內容主要有一些說明和計算公式等。

      2、績效考核指標的目標

      績效考核指標的目標是績效考核指標的核心內容,它明確我們工作的目標以及考核標準的,如果沒有目標值的績效考核指標,這樣的績效考核指標就不是績效考核指標。

      3、績效考核指標的權重

      績效考核指標的權重是績效考核指標主要內容,它主要告訴我們在績效考核的重點和工作的重點。

      4、績效考核指標的評價標準

      績效考核指標的評價標準主要是規定我們在實際評估中對完成不同的值給予相應的分數或計算公式和方法以及標注等。

      5、績效考核指標的數據來源

      績效考核指標的數據來源是規定我們在績效管理過程中各部門對相關部門提供考核數據的主要職責和要求,以便在考核過程中保證數據的真實性和科學性。

      6、績效考核指標的評估者

      績效考核指標的評估者是明確績效考核指標由誰來評估和輔導監督實施,一般是被考核人的上級。

      以上是對績效考核指標包含的主要內容的一個總結,但是,具體在我們制定績效考核指標時,要根據公司的管理體系和管理模式等來選擇,同時,我們必須要滿足公司管理需求,與公司的戰略和經營目標保持一致性。

    績效考核管理辦法3

      1.總則

      1.1教師考核辦法是在明確各崗位人員工作任務、職責基礎之上,根據學校發展和戰略目標、部門任務計劃,規范與提升教職工行為的過程和考核員工行為結果的辦法和制度。通過對在職教職工一段時期內所從事本職工作所表現的能力、努力程度和工作績效進行分析、評價,從而把握員工的工作執行和適應能力,確定學校人力資源的建設和培訓方向,合理的配置資源,明確教職工的職業生涯。

      1.2為建立有效的監督與激勵機制,考察教職工素質、能力與職務崗位匹配情況,合理對教職工的常務工作行為情況進行合理的約束、引導、幫助、優化和監督。進一步提高教職工素質,激發教職工潛能和工作積極性,特制訂本辦法。

      1.3學校各分校及下設機構可根據本辦法制訂具體的實施細則。

      2.考核原則

      2.1以績效為主導的原則。依據業績和崗位責任,實事求是而全面考核評估教職工,以崗位的實際業績為主,以日常工作中可以觀察到的工作行為事實為輔。

      2.2公平、公正、公開、合理的原則。在考核內容、考核流程和考核標準上求合理、科學、適當增強透明度。通過透明度使部門負責人提高監督指導能力。使被考核人向著自己工作崗位目標改進工作。

      2.3量化考核原則。

      2.4多方面考核原則。

      3.考核周期

      一般情況下績效考核按照季度分為四個周期開展。具體考核時間為:3月30——4月5日;6月30——7月5日;9月30日——10月5日;12月30日——第二年1月5日。

      4.考核者和被考核者

      4.1分校長,考核者,教職工的考核者為校長,管理崗位直接對校長負責受校長考核。

      4.2被考核者,這一辦法適用于轉正后的所有教職工,但是下列情況除外:

      ◆違背用工合同簽署的工作條例相關規定拒不改正的員工。

      ◆季度考評期內累計不到崗15個工作日的`員工。

      4.3學校行政部組織并監督考核的過程,將評估結果匯報給校長。

      4.4校長不是各崗位的最終考評者,但是擁有對評估結果的建議權,對評估結果、崗位調整、薪酬調整、培訓、獎勵、處罰負責。

      5.績效考核內容

      德(態度考核指標),各崗位職工品德修養、對待工作態度、思想意識和工作作風。

      能(能力考核指標),各崗位相應配備的職工對應本崗位所具備的崗位能力。

      績(出勤考核指標),日常工作出勤和非正常出勤。

      6.考評標準

      6.1考核標準是指通過調查、測量、評估或通過與被考核者達成的各項工作標準得分的基準。

      6.2權重劃分劃分

      德(態度考核指標)20%

      能(能力考核指標)30%

      績(出勤考核指標)50%

      6.3考核標準制定流程

      ◆具有管理經驗和人力資源工作實踐的專業人員、部門負責人、校區負責人組成考核小組。

      ◆由考核小組提出考核制度、流程和方法。

      ◆由校長初審、征求有關領域資深人員和學校各部門意見,結合學校實際情況,校長確定標準。

      6.4考核結果

      ◆考核總分100分以上(含100分)績效獎金為600元;96——100分(含96分,不含100分)績效獎金為400元;90——95分(含90分和95分)績效獎金為300元,86——89分(含86分和89分)績效獎金為200;80——85分(含80分不含85分)績效獎金為100元

      ◆本考核辦法為季度考核,一次考核績效適用于對應季度的三個月

      7.季度績效考核流程

      7.1季度績效考核的發起:季度最后一個月30日,召集績效考核小組會議,發起考核。校長做好考核環節與公正的監督。

      7.2收集KPI數據:下季度第一個月4日前,發起考核后三個工作日內各層次被考核者完成第一次評測后交與下一環節評測,以此類推(具體評測歸屬見本辦法4.1、4、2)。

      7.3行政部最后完成評測,整理考核結果,給出相關決定和意見并向教職工通知考評結果。

      7.4核算薪酬:下季度第一個月績效考核小組根據考核結果確定員工季度獎金,并形成方案提報給學校財務,財務統一安排發放。

      7.5如果在考評期間遇大活動、假期等,由行政部調整并發出通知。

      8.考核結果申訴

      8.1行政部將最終結果反饋給相關當事人,并登記員工申訴記錄并備案。

      8.2行政部需在5個工作日內對申訴材料進行審核處理,并將結果反饋給相關當事人;

      8.3在職工考核過程中,職工如認為受不公平對待或對考核結果有異議,有權在考核結束后(考核結果通知到被考核者)2個工作日內向行部提出申訴要求。職工就考核問題提出申訴時需要填寫《績效考核申訴表》,提交行政部;

    績效考核管理辦法4

      第一章總 則

      第一條 目的:

      為逐步建立集團職能部門績效考核辦法,完善工作計劃的量化、跟蹤、落實、總結和反饋機制,改進管理方式,促進溝通和協作,提升集團公司總部的整體工作效率,特制定本辦法。

      第二條 原則:

      績效考核堅持公平、公正、公開的原則,以提高部門績效為導向,嚴格依據部門實際工作業績和管理成效表現,進行定性、定量相結合的多角度考核。

      第三條 適用范圍:

      本辦法適用于集團有限公司(以下簡稱“集團)直屬職能部門及各職能部門的第一責任人(部門經理)。

      第二章 考核組織管理

      第四條 職能部門績效考核管理委員會職責:

      由集團副總裁、人力資源部總經理、各子公司總經理和專業考核人員組成。其職責如下:

      1、負責制訂集團各職能部門及部門經理的半年度、年度考核管理辦法;

      2、審閱、評價職能部門月度、半年度、年度工作績效;

      3、對考核過程中出現的違反考核辦法的行為進行終裁。

      第五條 集團考核小組職責:

      作為績效考核工作的具體組織執行機構,主要負責:

      1、對各項考核工作進行培訓與指導,并為各職能部門提供相關咨詢;

      2、對考核過程、結果進行跟蹤、監督與檢查;

      3、對各職能部門月度、半年度、年度考核工作情況進行匯報;

      4、組織實施考核,統計匯總部門考核評分結果,并嚴格保密;

      5、建立考核檔案等。

      第六條 集團職能部門經理職責:

      1、負責本部門考核工作的整體組織和協調管理;

      2、負責協助考核管委會、直屬上級制定考核指標;

      3、參與月度、半年度、年度績效考核表的自評工作;

      4、負責針對本部門的績效考核的短板制定有效的改進計劃。

      第三章 考核方法

      第七條 考核周期:

      考核分為月度、半年度和年度考核。其中月度考核于下月五日前完成;半年度考核于每年二季度結束后十五日內完成;年度考核于次年一月二十日前完成。

      第八條 考核方式:

      考核方式分:直屬上級評鑒性考核、相關同級評估性考核、考核小組復核評價等幾類。

      1、直屬上級考核:一般指部門的分管副總裁對下屬職能部門或職能部門第一責任人工作質量、工作效率、管理績效、綜合能力等給予評價;

      2、相關性考核包括:同級相關部門考核、有工作關系下屬子公司根據被考核對象在協作性工作中的成績、效果等方面給予評價;

      3、考核小組復核:指考核小組根據任務績效、管理績效各項考核具體指標制定的定量、定性的.標準,對各職能部門月度工作完成、部門管理等各方面情況給予檢查性的復核評價。

      第九條 考核維度:

      績效考核維度是對被考核對象考核時的不同角度、不同方面。包括任務績效維度、管理績效維度、周邊績效維度。每一個考核維度由相應的測評指標組成,對不同的職能部門、不同考核期間采用相同的考核維度、不同的測評指標。各項指標既相互獨立,又兼顧彼此的關聯性,整體上融合考核的理論要素:績效、管理、創新。

      1、任務績效:體現部門月度、半年度、年度工作計劃及對應職責完成的結果。根據各部門特點與集團公司發展目標,制訂不同的任務績效指標以及適當的重要性基數標準;

      2、管理績效:體現職能部門對部門職責、崗位管理職能的發揮;

      3、周邊績效:體現集團各被考核職能部門團隊協作精神的發揮。

      第十條 任務績效指標設立的原則:

      1、可控性:指標能夠測量或具有明確的評價標準,必須為被考核對象所能影響;

      2、當期可測量性:指標能夠測量的最短周期應與考核期一致;

      3、重要性:半年度指標項不宜過多,注重于對公司業績有直接影響的關鍵指標,一般為5—8個;

      4、一致性:各層次目標應保持一致,下一級目標要以分解、完成上一級目標為基準;

      5、挑戰性:指標值應綜合考慮集團公司的整體發展目標以及部門目前的資源配備,不宜過高或過低,應使被考核對象經過努力達到。

      第十一條 任務績效指標的設立:

      1、年度任務由各職能部門和直屬上級根據集團公司的發展目標、計劃要求、被考核對象部門職責規定的工作任務,共同協商制訂被考核對象當期工作計劃和考核指標,報分管副總裁審批后實施;

      2、月度計劃任務由職能部門自行根據年度計劃進行細化、調整,月度例會討論確定;

      2、年度重點工作計劃和考核指標的更改需其直屬上級審閱后,報分管副總裁批準;月度和臨時計劃任務的調整,由部門自行申報,在月度例會上通報。

      第十二條 考核指標的權重和基數:

      權重表示單個考核指標在所在指標體系中的相對重要程度,以及該指標由不同的考核人評價時的相對重要程度。

      重要性基數反映了各項工作內容在整個工作計劃中的相對重要程度,一般采用10分制。

      第十三條 考核記錄:

      考核小組應對被考核部門的月度和年度考核指標、考核維度和指標充分了解,建立日常記錄臺賬,按月跟蹤、督促、檢查,作為考核依據,在被考核對象有疑義時作為原始憑證,以便考核管理委員會進行最終處理。

      第十四條 指標評分:

      考核指標(定量、定性類指標)均分為五個等級分數,按百分制或等級進行評分。

    績效考核管理辦法5

      企業人力資源管理的重要手段是績效考核,房地產企業要想保持自身的競爭力,就要認識到內部績效考核制度在企業內部管理方面的重要地位,加強對員工績效考核體系的建立。本文主要探討了房地產公司員工績效考核體系的建立。

      對于房地產企業來說,在不良的市場競爭環境下,人才流失現象比較嚴重,這已經成為阻礙房地產行業健康發展的主要原因之一,建立房地產公司員工績效考核體系有利于提高房地產公司的綜合競爭力。

      一、房地產企業員工績效管理存在的問題

      1.績效管理沒有與公司的戰略目標相結合。雖然房地產公司有明確的戰略目標和經營目標,但在戰略實施過程中,沒有將整體進行分解,更沒有將任務指標與公司的績效考核結合起來。在對目標進行分解時,最好不要在房地產企業受宏觀經濟與政策的影響下變更工作內容,在分解目標過程中,員工績效考核的意識相對比較淡薄,沒有根據自己的能力水平參與到目標分解中來。

      2.績效考核指標難以量化。績效考核的指標分為定量和定性兩個指標,傳統的人事管理模式主要是從德、能、勤、績等幾個方面對員工進行評價,難免會出現主觀行為。如果要根據不同崗位的特征,全部制定定量考核目標又很難實現,尤其是那些事務性工作更加難以用量化的方式進行考核。如果績效考核指標無法實現量化,就會導致定量指標數據不完整的現象,沒有正確的激勵引導,考核目標很容易出現偏差。另一方面,定性指標無法量化,就容易出現人為因素、主觀判斷等誤導考核的結果。

      3.考核指標無差異化。房地產開發項目是一個復雜的項目,其開發周期較長,流程較多,部門的設置也是根據業務流程來確定的,不同部門的工作內容和性質也不一樣,對崗位人員的素質要求也就不一樣。對績效管理工作有具體化與細致化的要求,根據這些要求,需要在不同部門以及崗位之間設置不同的考核指標,但是根據實際以及對企業績效管理成本的有效分析,這種設置不同考核指標的想法是很難實現的,企業只能采用無差異化的考核目標,沒有針對性的考核指標對績效的考核也很難準確,其考核結果也只能是流于形式,不能被采納使用。

      二、房地產公司員工績效考核問題所采取的措施

      1.導入績效管理理念。大多數房地產企業實施績效考核都是人力資源部門的工作,員工根本沒有參與到考核中來。事實上,員工在績效管理過程中起著重要作用,從績效計劃的制定到實施都離不開員工的參與,對績效管理影響最重要的因素不是考核本身的指標設計和使用方法,而是員工對績效考核的認同以及員工的參與。所以房地產企業要積極地導入績效管理理念,提高員工對績效管理重要性的認識,讓員工了解到績效管理的真正目的是提高個人能力以及公司績效而不是懲罰。還要讓員工意識到績效管理并不只是人力資源部門的事,需要公司全體員工的共同參與,在制定績效計劃與目標時要與員工進行良好的溝通,達成一致意見。在績效反饋環節,要及時進行溝通,找出問題所在,并找出相應的解決措施,讓績效管理能夠激勵員工、提高績效。

      2.科學設置考核指標。績效考核指標可以從工作績效、能力與態度三個方面進行分解細化。下面我們就從定量和定性指標方面對這三個考核維度進行指標設計。

      (1)定量指標,工作業績考核指標相對比較容易量化,要根據企業的實際情況來獲取指標的數據,在獲取數據時要充分考慮到成本和效益。對員工工作業績的考核可以采用目標分解的'方式,把公司的年度目標分解提煉出各部門的關鍵業績指標,設置科學的考核指標。

      (2)定性指標,員工的工作能力與態度具有一定的抽象性,很難實現量化,但是這兩者卻是影響工作業績的重要因素,要衡量這兩者,可以采用KCI和BMF的方法進行評價,通過對工作能力和態度的分解,找到衡量這兩者的關鍵行為事件,對員工進行客觀的評價,及時發現員工行為上的不足,為后續的績效改革提供借鑒。

      3.實行差異化的考核指標。對工作業績的指標設置,可以將目標責任任務進行分解來實現差異化,對工作能力和態度的指標設置,可以根據不同等級的員工來設置不同的考核指標,另一方面還要根據各部門的工作內容與性質來確定,不同的序列設置不同的考核指標,這樣就能保證在有限的人力、物力、財力基礎上,實行差異化的考核指標。

      4.加強對績效考核結果的運用。可以將績效考核的結果用于培訓與開發,加強對員工績效技能的培訓,還可以將考核結果與員工的薪酬掛鉤,對于那些為企業做出貢獻的員工要獎勵,可以升職、加薪,這樣做的目的主要是強化企業的價值觀、業績目標以及行為規范等行為,保證房地產企業的有效運轉。

    績效考核管理辦法6

      第一條、通過績效管理持續不斷地提高和改進公司、部門和員工的工作業績,確保集團戰略、目標的達成和相關政策、制度的有效實施以及員工的發展。

      (績效管理的內涵和外延)

      第二條、集團的績效管理包括公司戰略框架的確定和分解、績效指標的建立、績效考核、績效溝通、績效分析改進、績效結果的應用等六個方面。

      (績效管理體系的建立和推進實施)

      第三條、集團人力資源部是集團績效管理體系的設計和管理部門,是集團績效管理體系的推進和實施部門,其他各部門負責績效管理的具體實施。

      第四條、集團領導班子負責組織公司戰略框架的確定、績效指標的建立;集團人力資源部負責溝通、績效分析改進和績效結果運用。

      (績效管理體系的主體思路)

      第五條、原則上集團所有子(分)公司、職能部室、員工的績效考核都有自己的計劃目標。其中,各子(分)公司計劃目標分為兩部分:一是集團重點考核指標:包括利潤、產量、銷量、銷售收入;二是監控指標:包括制造成本、管理費用、財務費用、銷售費用;煤耗、電耗、質量,物質采購價格、銷售價格,公司定員、工資總額等。集團部室計劃目標,除了要完成本部室基本職責外,還必須完成集團確定的項目課題。每年具體的計劃目標詳見《各計劃目標實施方案》。

      第六條、每年年底集團組織專門人員研究制定下一的計劃目標實施方案,內容包括集團生產經營和項目投資計劃,各公司、集團部室計劃目標和經濟運行規則。計劃目標實施方案報經集團領導和董事會批準,在集團職代會或工作會議上正式頒布實施。

      (不同層級的績效管理)

      第七條、根據集團目前組織機構設置的特點,將集團的績效管理體系分為三個層級:集團領導班子總經理、副總經理、總經理助理級高層管理人員的績效管理;子(分)公司經營班子、集團部室負責人經理(副經理)級中層管理人員的績效管理;其他員工級的績效管理。

      (績效管理的周期)

      第八條、根據集團經營管理的特點,績效管理的周期設置如下:

      1、集團領導班子和子(分)公司經營班子成員每考核一次;

      2、集團職能部室、工程建設項目、技術創新和技術改造項目經理級人員(包括副經理)每考核一次;

      3、其他所有員工每月度考核一次。(計劃目標的建立)、第九條、計劃目標的建立。

      1、每年12月底之前,集團銷售中心編制集團及各區域銷售計劃,子(分)公司編制下一生產計劃、技改計劃上報集團公司,集團組織專門人員按照集團經營戰略目標和部門職責組織建立各子(分)公司和職能部室的計劃目標,經集團總經理和董事會審批同意后發布實施;

      2、各子(分)公司根據集團下發的計劃目標制定自己的的計劃目標實施方案,經集團分管副總經理審核同意,報總經理批準后實施;

      3、各子(分)公司和職能部室的計劃目標經集團總經理審批同意后,在集團領導干部會議上予以發布。第十條、監控指標的建立。

      1、監控指標的設立是為了通過過程控制,確保計劃目標的順利實現。在不同階段,以及在公司進行戰略調整、監控指標發生變化時,將做出相應調整,考核的重點應有所不同。監控指標主要是根據公司的管理思想、管理原則并參照公司的管理制度、管理流程確定的管理指標。

      2、在集團的戰略目標和計劃目標確定后,集團領導組織相關人員對公司的管理現狀進行評價和分析,找出管理的薄弱環節,依據公司的制度和流程制定各子(分)公司的監控指標。

      3、監控指標經集團總經理審批同意后,在集團工作會議上頒布實施。

      (績效管理的時間)

      第十一條

      根據集團經營管理的特點,績效管理的時間設置如下:

      1、考核的要求在下一開始后的20個工作日內結束。待審計確認后兌現獎懲。

      2、月度考核的要求在下一月度開始后的10個工作日內結束。

      (績效管理的原則)

      第十二條

      在遵循公正、公平、公開原則的基礎上,強調績效管理的客觀性、責任性、激勵性和結果導向。

      1、穩定原則:公司在確定了考核指標和監控指標后,在一年財務內,績效考核的指標、考核標準和分配方式基本不用發生大的變化,需保持相對穩定。

      2、自主原則:集團只對子(分)公司和職能部室的計劃目標進行考核,據此形成集團各子(分)公司及職能部室經理級(包括副經理)的考核結果,并作為績效薪酬一級分配的主要依據。集團各子(分)公司及職能部室可以制定相應的考核規程和評價標準,形成自己內部的考核實施細則,由經理(副經理)自主實行內部二級分配。

      3、公開原則:各級指標(含項目、達到狀態、權重和評價標準)的制定與過程調整,均需由目標承擔者與其上級主管共同協商討論完成,員工有知曉并充分了解自己的詳細考核結果的權力。

      4、客觀原則:要做到用“事實說話”,對被考核者的任何評價都應有明確的評價標準與客觀事實依據,考核要客觀地反映實際情況,堅決避免由于趨中傾向、印象偏差、親近性、以偏概全、對比排序等現象帶來的誤差。

      5、參與原則:被考核者有參與制定本崗位考核指標、考核標準的權力,同時在考核過程中,有進行自評和獲知上級評價意見、評價結果的權力。

      6、反饋原則:過程監控結果和考核結果要及時反饋給被考核者本人,肯定成績,指出不足,并提出今后努力改進的方向。

      7、過程原則:集團人力資源部對各子(分)公司及職能部室的績效考核要進行過程監控,并對過程監控信息進行記錄,過程記錄的信息是最終考核評價的重要依據。

      8、申訴原則:被考核者認為有失公正的地方,可以要求進行必要的解釋或申訴。當部門或崗位的考核指標因為其它部門或崗位的主觀原因或職責沒有有效的履行,而受到嚴重影響時,部門或崗位可以在該項工作完成前5~10天內提起申訴。

      9、激勵原則:各級主管要切實做到激勵先進、鞭策落后,并使優者多得、差者少得或不得。

      10、結果導向原則:堅持成果主義的宗旨,集團只對各子(分)公司及職能部室的經營管理結果進行評價,不評價過程。

      (績效考核的責任者)

      第十三條

      高管人員的考核由總經理協助董事會進行考核;對各子(分)公司及職能部室的考核由集團財務管理部和人力資源部協助總經理進行考核;對員工的考核由經理(副經理)負責進行考核,必要時經理(副經理)可將考核責任委托給相關人員負責對部分員工進行考核。

      (績效與薪酬委員會)

      第十四條

      績效與薪酬委員會由公司董事會成員、總經理、外聘專家、人力資源經理和部分員工代表組成。

      (績效與薪酬委員會的職責)

      第十五條

      績效與薪酬委員會的主要職責如下:

      1、根據集團發展戰略,提出公司績效與薪酬管理的主

      要指導思想;

      2、對績效考核工作定期進行評估;

      3、對績效考核及績效工資計算過程中出現的重大爭議問題做最后裁決;

      4、確定公司高級管理人員的薪酬水平。(計劃目標的制定辦法)

      第十六條

      計劃目標的制定過程是一個從上而下的分解過程,各層級間計劃目標要體現其與集團戰略目標導向和支撐的關系。

      第十七條

      在制定計劃目標時應充分考慮現有的人力資源、設備資源和其他條件,在符合成本控制的.原則下,制定合理的考核指標和監控指標值。對需要追加的資源必須明確其來源和需要配合的部門和個人。

      第十八條

      計劃目標的制定與過程調整,均需按規定進行審批。

      第十九條

      計劃目標在制定過程中,為便于過程監控和業績評價,部分監控指標應同時制定月度分解指標。

      (各級計劃目標制定過程)

      第二十條

      三個層級的計劃目標制定過程如下:

      1、高層管理人員:由集團領導班子根據公司的總體發展戰略予以制定。

      2、中層管理人員:子(分)公司經營班子、職能部室負責人經理(副經理)級計劃目標來源與集團領導班子級計劃目標,是集團領導班子級計劃目標在子(分)公司經營班子和集團部室負責人中的具體體現和實施。

      3、崗位計劃目標:各崗位人員根據部門計劃目標進一步分解,確定崗位的計劃目標(包括考核指標和監控指標),但并非每個崗位都有監控指標。

      (計劃目標分解過程的注意事項)

      第二十一條

      對計劃目標的作用要做宏觀了解,要特別清楚計劃目標的各種顯性要求和隱性要求,切忌一知半解、斷章取義。

      第二十二條

      弄清楚每個計劃目標與子(分)公司經營班子和集團部室負責人之間的關系:哪些是強相關,哪些是弱相關,及強弱相關到什么程度。

      第二十三條

      弄清楚計劃目標實現的三個環節:計劃目標的輸入(資源、技術、支持條件等)是什么;計劃目標的轉換(實現流程、監控節點)是什么;計劃目標的輸出(形態、評價標準等)是什么。

      第二十四條

      在分解計劃目標時,切忌三種極端的做法:一是脫離實際的夸大;二是不負責任的推脫;三是無所謂的隨意。任何一種做法都將導致經濟技術指標的分解不能完全到位。

      第二十五條

      經理(副經理)、集團部室負責人是子(分)公司和集團部室承擔計劃目標的第一責任人,在分解計劃目標時要充分發揮自我思考問題的能力,切忌“等領導分配工作”“靠領導指示”“領導怎么說就怎么辦”的思想。

      第二十六條

      切忌閉門造車,必須加強橫向和縱向溝通。計劃目標的分解過程是一個“橫向分解+縱向分解”的過程,計劃目標的分解關聯性強,必須經過集團和各個子(分)公司、職能部室間的反復、多次的溝通。沒有良好的溝通根本不可能把計劃目標分解好。

      第二十七條

      分解計劃目標時要考慮時間進度、量化指標、權重、評價緯度、測量方法、評價公式、實現計劃目標的必備資源、需其他部門配合的相關要求、實現計劃目標的主要流程和主要方法等,盡量不要有遺漏。

      (計劃目標的評價標準)

      第二十八條

      計劃目標的評價標準詳見各計劃目標實施方案中的《考核獎懲規定》。

      第二十九條

      計劃目標的主要評價標準是利潤、時間(效率)、數量(產銷)、質量、成本。

      (專查組)

      第三十條

      專查組由集團職能部室主要骨干組成,包括集團調度監控中心、技術中心、財務管理部、人力資源部、安全法規部等。

      第三十一條

      專查組的職責:

      1、專查組在集團各自分管領導指揮下,負責不定期對各子(分)公司和職能部室的考核指標和監控指標進行檢查。

      2、負責考核指標和監控指標系統的不斷完善和改進。

      3、負責考核指標和監控指標數據的信息采集。(高層管理人員的考核)

      第三十二條

      在每一個考核結束后,集團總經理助理級以上高管人員進行述職,集團績效考評委員會進行業績評價。評價的緯度包括兩個主要方面:第一是具體分管指標的完成情況,第二是直屬部門的工作業績。兩部分考核成績的加權總和就是高管人員的業績系數。其中,經濟指標的考核由集團財務管理部負責組織實施;工作業績由集團人力資源部負責組織實施;最后集團人力資源部負責將以上兩個方面的考核結果進行匯總,報集團總經理和董事會批準后執行。具體的考核辦法和評價標準詳見各計劃目標實施方案中的《考核獎懲規定》。

      第三十三條

      高管人員的績效薪酬根據事前簽約的經營責任狀、績效薪酬系數和本人的業績系數由集團財務管理部綜合進行計算后一次性發給本人。

      (對中層管理人員的考核)

      第三十四條

      每個考核結束后,按照規定時間,各子(分)公司經營班子成員和集團職能部室經理(包括副經理)根據本單位和部門工作實際完成情況進行自評并寫出述職報告,報分管副總經理審核后交集團交人力資源部。集團財務管理部負責組織對子(分)公司計劃目標完成情況進行審計考核,集團人力資源部負責組織對職能部室計劃目標完成情況進行考核,以上兩項考核結果經分管領導審核后報集團人力資源部匯總。

      第三十五條

      集團人力資源部將匯總的考核資料報送總經理,總經理通過個別談話或會議的方式,與經理級人員進行績效溝通,溝通的時間一般不少與15分鐘。溝通時總經理需肯定該子(分)公司和職能部室業績,指出存在的問題、缺點,并聽取被考核人對本次考核的意見,在達成充分一致后,雙方在考核表上簽字生效(必要時,總經理可授權主管人事行政的副總經理對各子(分)公司和職能部室經理進行績效考核,但最終結果需報總經理并由總經理做最后確認)。

      第三十六條

      集團人力資源部將總經理簽字后的考核結果匯總交財務管理部作為計算績效薪酬的依據。集團財務管理部依據最終的考核結果按計劃目標實施方案中的規定核算個人績效薪酬后一次性發給本人。

      (對銷售人員的考核)

      第三十七條

      對銷售中心實行與銷售總量掛鉤的計件制。根據銷量完成情況,決定銷售中心領導班子年薪的增減,決定銷售提成的增減。每年具體的考核提成辦法詳見集團計劃目標實施方案中的《考核獎懲規定》。銷售中心可根據自身情況制定具體的銷售人員二次考核提成及工資分配辦法并報集團人力資源部備案。

      (對項目人員的考核)

      第三十八條

      對工程建設項目人員、工程設計人員和新產品開發人員實行目標獎勵考核。集團只對工程建設、工程設計、新產品開發的工期、投資、質量、達標達產情況進行考核,具體的考核獎懲辦法詳見集團計劃目標實施方案中的《考核獎懲規定》。相關部門可根據具體項目完成情況制定二次考核分配辦法并報集團人力資源部備案。

      (對普通員工的考核)

      第三十九條

      對員工的考核由子(分)公司和職能部室經理組織進行,依照按月度考核的方式進行。完成月度計劃目標,按集團核定的月度工資總額計發,各子(分)公司和職能部室可根據自己制定的《績效考核管理辦法》進行二次分配,《績效考核管理辦法》須報集團人力資源部備案。集團職能部室每月初按規定時間將本部門上月的考核結果及二次分配方案報送人力資源部,作為核發員工月度薪酬的依據。

      (績效考核資格的認定)

      第四十條

      集團總經理助理以上級高管人員績效考核資格的認定。出現下列情況之一者,將取消績效考核資格,不計發績效薪酬:

      1、完成指標的90%以下時;

      2、本系統出現重(特)大事故次數超過計劃目標中該項規定值的;

      3、高管本人有嚴重失職行為的;

      4、任職時間少于3個月的;

      5、直接管理的下屬人員出現嚴重違反公司一級制度并給公司造成重大經濟損失或惡劣影響的;

      6、副總在績效考核中弄虛作假的;

      7、其他經總經理認定應取消績效考核資格的。

      第四十一條

      子(分)公司經理級員工績效考核資格的認定。出現下列情況之一者,取消考核資格,不計發績效薪酬:

      1、完成利潤指標的90%以下時;

      2、公司和部門內發生重大及以上責任事故的;

      3、觸犯法律法規,被追究刑事責任者;

      4、經理本人因監控指標被有效投訴次數超過4次(含4次)以上,給公司造成重大經濟損失的;

      5、任職時間少于1個月的;

      6、在績效考核中弄虛作假的;

      7、經理本人出現嚴重失職行為的;

      8、其他經總經理認定需取消績效考核資格的。

      第四十二條

      集團職能部室經理級員工績效考核資格的認定。出現以下情況之一者,取消考核資格,不計發績效薪酬:

      1、部室內發生重大及以上事故的;

      2、部室百分制考核的得分低于90分者;

      3、部門人員出現嚴重違反公司一級制度,給公司造成重大經濟損失或惡劣影響的;

      4、其他經總經理認定需取消績效考核資格的。

      第四十三條

      普通員工績效考核資格的認定。出現下列情況之一者,取消員工的月度考核資格,只發生活費(標準為:當地最低工資標準的80%):

      1、考核月度內因工作失職,嚴重影響考核指標實現的責任人;

      2、考核月度內違反公司管理制度受到警告以上處罰的員工;

      3、考核月度內請事假累計超過10天的員工;

      4、考核月度內請病假超過30天(含公休日)的員工;

      5、當月工作時間不滿15個工作日的員工;

      6、在績效考核中弄虛作假的;

      7、員工個人嚴重違反公司一級制度,給公司造成重大經濟損失或惡劣影響的;

      8、其他經經理認定需取消績效考核資格的。(績效工資的計算)

      第四十四條

      人力資源部每月按照集團規定的績效薪酬標準值和績效考核結果計發月度績效薪酬,年終按照部室績效考核成績和個人考核成績計發年終獎。

      第四十五條

      月度績效薪酬總額的計算辦法。除按銷售提成和項目獎勵制結算外的一般部門:

      子(分)公司月度績效薪酬總額=當月實現利潤總額×萬元利潤工資提取比例;

      集團職能部室月度績效薪酬總額=∑員工月標準績效薪酬×部室月度考核得分。

      第四十六條

      經理績效薪酬計算辦法:

      經理年實得績效薪酬=績效薪酬基數×績效考核系數-月度績效薪酬總額。

      第四十七條

      員工月績效薪酬計算辦法:

      員工月實得績效薪酬=員工月標準績效薪酬比值×員工月績效考核分數;

      其中:

      員工月標準績效薪酬比值是指該部門月標準績效薪酬總額與部門內部月績效考核總分的比值。

      部門月標準績效薪酬總額=∑部門月員工標準績效薪酬。部門內部月績效考核總分=∑部門月實際參加績效考核員工分數。

      (績效溝通)

      第四十八條

      績效溝通是整個績效管理工作的重要環節,它主要任務是改善及增強考核者與被考核者的上下級融洽關系,分析、確認、顯示被考核者的強項及弱點,幫助被考核者善用強項與改進弱點。明晰被考核者發展及訓練的需要以便以后承擔并更加出色有效的完成工作。同時也是反映被考核者現階段的工作表現,為被考核者訂立下階段的目標及前瞻,作為日后工作的標準。

      第四十九條、考核溝通應有考核人和被考核人單獨進行,時間以15分鐘為宜。集團人力資源部根據需要可選擇參加部分職能部室的績效溝通工作。

      第五十條

      在績效溝通中,可能會發生被考核者不認可自己某些缺點的爭執。這要求考核人應事前根據自評結果找出可能產生爭執的項目,并對相關內容進行客觀廣泛的調查,在解決這些爭執時,才能做到有憑有據。

      (績效結果的應有)

      第五十一條

      績效管理的結果主要用于以下幾個方面:

      1、為員工績效薪酬的發放提供依據;

      2、為員工的薪酬調整提供依據;

      3、為員工的層級和職位調整提供依據;

      4、為管理者和員工之間提供一個正式溝通的機會,促進管理者和員工的相互了解和信任,加強相互協作,提高管理的穿透力和工作效率;

      5、讓員工清楚企業對自己的真實評價,使員工明白自身的優勢、不足和努力方向;

      6、使公司能及時準確的獲得員工的工作信息,為管理提供有效依據。

      (績效分析與改進)

      第五十二條

      人力資源部負責在每年1月30日前編制出上公司績效分析報告,報告應包括績效管控系統及運作的現狀分析、部門及員工績效水平描述和需要改進的問題和解決方案。

      (考核中的注意事項)

      第五十三條

      超過規定時限不提交考核結果的部門,人力資源部有權對部室考核成績進行扣分處理。

      第五十四條

      在考核期內發生晉升、降級、工作調動等人事變動的員工,一般應以在該考核期內工作時間比例大的崗位進行考核。

      (其他注意問題)

      第五十五條

      任何員工初入公司時,本考核制度都將作為其基本的培訓內容,做到員工人人知曉。

      第五十六條

      任何從事考核工作的人員都必須接受集中培訓,掌握考核的方法和溝通技巧,保證考核的有效性。考核負責人在第一次開展考核工作前要參加由人力資源部組織的考核培訓。

      第五十七條

      績效管理過程中的任何評價和考核資料都將嚴格保密,考核結果只對考核本人、主管經理和人力資源部,對其他人員一律保密。

      (附則)

      第五十八條

      本管理制度由集團人力資源部歸口管理,并由集團人力資源部負責解釋。

      第五十九條

      本管理制度從頒布之日起執行,與此同時其他相關制度不再生效,一年后人力資源部將全面檢討本制度的適用性和有效性,并根據需要做出修改。

    績效考核管理辦法7

      摘要:建立一套適合公立醫院績效考核的辦法,其目的在于:客觀全面地評價各部門員工的工作現狀、潛力及對患者醫療和服務的能力,反映其綜合效果和差距,以便認清各科室員工的實力和不足。績效考核是一個非常復雜的問題,涉及的方面較多,尤其是績效考核后的激勵機制對醫院的管理和發展又至關重要,建立健全醫院績效考核及激勵機制是醫院管理的基礎工作,是依賴的兩大支柱。

      關鍵詞:醫院;績效考核;意義;方法分析

      中圖分類號:F243.5文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(20xx)34-0132-02

      一、醫院員工及科室績效考核體系研究的意義

      建立一套適合公立醫院績效考核的辦法,其目的在于:一是客觀、全面地評價各部門員工的工作現狀、潛力及對患者醫療和服務的能力,反映其綜合效果和差距,以便認清各科室員工的實力和不足,調整人員結構,確保醫院人才體隊建設;二是通過建立績效評價考核指標體系,進行理論和實踐研究,建立正確的考核模型,對考核結果進行系統分析,實行全面質量管理,提高醫療質量,保障醫療安全,超越病人的期望值;三是在科室績效管理體制的改革的基礎上,對全院范圍內員工績效管理體制進行改革,提高員工的主動性、積極性,增強主人翁責任感,使職工在快樂中工作,在快樂中成長;四是為通過醫院績效管理及考核,提供經驗,為醫院的深入改革提供定量依據,使醫院管理更加規范化、合理化、科學化,醫院整體管理水平提升,為打造現代化品牌醫院打下堅實基礎。本課題研究的意義在于,結合榆林星元醫院的人力資源管理實踐,從績效管理的角度,進行研究和分析,積極探索有效的績效考核的理念、方法和措施;分析現有績效考核體系的流程和原則,實現績效考核目標和總體目標的統一;運用所學的人力資源及績效管理理論,通過實踐,來研究與分析績效考核的人力資源管理。

      二、醫院員工及科室績效考核的概念與內容

      對一個組織而言,績效有兩個含義:一是組織的績效,即組織在數量,質量,效率,效益等方面個任務指標的完成情況;二是員工的績效,既員工在行為,態度及工作結果等方面的表現。員工的績效是組織績效的保證,組織績效是員工績效的體現。而員工的績效考核是對員工在一個既定時期內對組織的貢獻作出評價的過程。

      績效考核是一種正式的員工評估制度,它是通過系統的方法、原理來評定和測量員工在職務上的工作行為和工作效果。績效考核主要是針對員工的工作業績、工作能力、工作態度、工作潛力以及工作適應性等五大要素進行考核評估。

      三、績效考核的評價標準與指標

      績效考核標準的含義:在人員和組織的考核中,預先確定的判斷員工績效的依據。

      勞勒從可測量的角度提出了六條選擇考核評價指針的標準,即不確定性原則、可能性原則、可觀察性原則、非污染性原則、排他性原則和可驗證性原則。評價指針應當滿足三個條件:第一,是與個體、組織或社會需達成的某些重要目標有關。這包括兩個方面:

      (1)是指被認為是重要目標的效度,即對評價指針的測量既不應受到無關方差的污染,也不應不能充分解釋組織和個體欲實現的重要目標;

      (2)是指目標實現測量的效度,即測量不應是有偏差的或微不足道的。第二,是可靠性。即在不同時期采取不同的(或可能明顯類似的)測量方法所作出的評價的一致性。第三,是實用性。即將要使用評價指針作決策的人必須認為評價指針是現實的、合乎情理的和可接受的。

      績效評價是在信息極不對稱的情況下進行的,績效評價過程中的'被評價者(組織或者個人)作為績效評價的主體和組織的行為者,對組織的績效往往擁有比評價者更多的信息。為了獲得更快的晉升、更多的培訓和獎酬,被評價者有隱瞞個人和組織真實績效水平的動機。在這種信息不對稱的博弈狀態下,信息的取得往往需要付出很大的成本。尤其是細節信息的獲取。因此在建立績效標準的時候也應該考慮,在目前的信息獲取能力的狀況下,如何把績效評價標準建立在一個具有經濟性的水平上。標準的建立應遵循如下四個步驟:

      (1)確定雇員完成的工作;

      (2)將相關的任務歸組為所需要的元素;

      (3)將對整個績效的成功起關鍵作用的所需元素指定為關鍵元素;

      (4)為每項任務建立和發展績效評價標準。

      上述論述表明了績效評價標準的確定是一個嚴密而科學的過程,標準應當具有相當程度的普適性與穩定性,決不是可以隨意添加或刪除的。

      四、績效評價指標的分類

      績效考核按指標的計算數值結果分,一是相對指標,主要從工作的效率上來判斷,考核者在相同的時間和要求的條件下所完成的工作數量與質量;二是絕對的評價指標,主要是工作的效果,即實際的工作兩大小。對于以上兩個工作效率和工作效果的大小,應當考慮另外一個重要的評價因素,即工作的經濟性效益。按照指標是否量化分成定性指標和定量指標,定性指標一般是用于對被考核者德、能、勤、績中幾個方面的綜合評定,可以通過好、中、差等優差評語來反映,也可以賦予一定的分值來體現,定性指標主要有以反映考核者的主觀努力程度.定量指標是對被考核者業績的客觀反映,一般可以用具體的數字來表示指標如資本利潤率,市場占有率等。

      五、績效評價標準體系構建方法分析

      績效評價所獲得的信息有兩個主要目的:一是發展目的,諸如確定如何激勵員工使其有更高的績效表現,評估員工存在的且可通過額外的培訓加以改進的弱點,幫助員工形成適宜的職業目標;二是評價和決策目的,諸如人員晉升的決定,薪酬等級的設定及任務的分派等。

      評價性評價是將著眼點放在對被評價者作出判斷上,它先對被評價者一段時間的績效表現進行歷史性的回顧與分析,而后通過將之與某些預先確定的目標或職位說明書上所羅列的操作性條款進行比較后再作出判斷。這種類型的評價往往與外部獎酬的分配,如薪水的發放聯系在一起。而發展性評價是在系統分析確定被評價者的發展需要后,將關注的焦點放在被評價者將來的績效表面上,因而,它試圖去確定被評價者可以改進的知識和技能,從而達到開發其潛能的目的。這種類型的評價往往與職業生涯的規劃和管理的連續性聯系在一起。很顯然,目的不同,要構建具體的評量指針體系時就會有不同的考慮。評價性評價往往更致力于研究“究竟在什么方面會有差異”以及“差異的程度如何”,而發展性評價則更注重于剖析“為什么會形成差異”。

      根據績效評價的目的,在構建評價指標體系時有兩種路徑可循:一是“特質、行為、結果”路徑,二是“知識、技能、能力、努力、外部條件”路徑。如果僅從某一方面著手,經由“特質、行為與結果”分類的路徑來構建評量指針體系,可能會產業較大的偏差,具體比較(見下表)。

      績效考核是一個非常復雜的問題,涉及的方面較多,尤其是績效考核后的激勵機制對醫院的管理和發展又至關重要,建立健全醫院績效考核及激勵機制是醫院管理的基礎工作,是依賴的兩大支柱。

      參考文獻:

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      [9]張光明.推行崗位綜合工資,建立適合現代企業制度的工資分配[J].溫州交通,20xx,(3).

    績效考核管理辦法8

      一、指導思想

      為加強學校工作管理,鼓勵廣大教職員工全身心地投業、技術培訓等工作中,明確工作目標,端正工作態度,充分發揮教職員工的積極性和主動性,更加出色的完成本職工作和年度工作目標特制訂本績效考核辦法。

      二、基本思路

      教職員工績效考核旨在進一步激發大家的工作熱情,充分發揮教職員工工作的積極性和主動性,努力增強工作責任感。提高職業技術培訓整體水平。

      三、考核內容及辦法

      德、能、勤、績四個方面。

      (一)、德(20分):工作認真,能自覺遵守學校一切規章制度。團結同志,具有團隊精神。無條件服從校領導的工作安排,克服一切困難,完成本職工作。本項考核分為兩個方面:一方面由全體教職員工分別對每個人進行考核,基本分為10分,校領導根據每個教職員工的工作表現評分為10分,兩者相加為綜合得分。滿分全年獎勵1200元。

      (二)、能(30分):

      1、教職員工對每一個教學班從開始到結束都應該精密組織,疏而不漏,要確保完成每節課教學任務(5分)。要保證教學課堂紀律,學員不隨便離開座位。教學秩序混亂,學員不認真聽講的扣5分。此項考核由培訓單位主要領導和學校領導共同考核。通過抽查等方式綜合考評。

      2、授課老師在每堂課教學前,應對學員進行登記并簽到,拍攝教學照片,做好培訓資料的收集和整理工作(5分),資料殘缺不全的扣5分。此項考核結合資料復查進行。

      3、在教學中,要求老師口語清晰,教學步驟規范,通俗易懂(5分),凡語言表達不清,沒有達到預期教學目的`(學校隨機抽查),扣5分;

      4、凡縣領導檢查對組織教學等有嚴重看法或提出嚴厲批評的扣10分。

      以上考核以教學班次為單位,30天為一個教學班次,滿分獎勵200元。

      (三)、勤(20分):在正常教學期間,不得遲到或早退,無故不得請假。遲到或早退一次扣1分(遲到或早退次數累加)。病事假一天扣5分(病事假次數累加),扣完為止。此項考核以月為單位,滿分獎勵100元。

      (四)、績(30分):主要包括臺帳的自查自糾、互查,以及每一次電話回訪,上級各部門的考核檢查等。

      1、每一期培訓臺帳首先要自己仔細檢查反復核對,要做到正確率達100%。每一期臺帳要經過2個老師互查和一個領導審查,分別簽名,共同負責。凡在縣或省領導檢查中發現一處有問題的扣5分(依次累加)。

      2、電話回訪中發現一例有錯誤的扣2分(依次累加)。每期臺帳經檢查確保無誤后及時交辦公室歸檔,凡本人因素造成臺帳丟失或損壞的,由本人負責,扣5分。本考核在每年12月底進行,滿分獎勵500元。

    績效考核管理辦法9

      第一章基本原則

      公司根據職能劃分為前臺業務體系、中臺支持體系和后臺保障體系,分別進行考核。

      前臺業務體系包括專項資產管理一至五部、XXX、濟南業務部、深圳業務部、金融市場部和創新業務部,按業務團隊考核。

      中臺支持體系包括證券投資部、場外業務部和營銷管理部,按部門考核。

      后臺保障體系包括綜合管理部、運營管理部、風險管理部、合規管理部和交易部,按部門考核。

      前臺業務體系獎金基于年度實現的凈收入提取,后臺保障體系獎金基于公司凈利潤計劃指標完成比例提取,中臺支持體系獎金基于公司凈利潤計劃指標完成比例和年度實現的凈收入提取。

      總經理獎勵基金提取年度凈利潤的5%—10%作為獎勵基金。

      獎金按季度考核,全年統算。未發放部分遞延至第二年發放。

      業務團隊獎金當年發放應發獎金的70%(其中40%可經季度考核后,作為績效獎勵發放),剩余30%遞延到第二年發放。但業務團隊成員因個人考核不合格或給公司帶來重大損失,公司與其解除勞動合同的,獎金遞延部分不予發放。

      第二章前臺業務體系的考核

      第七條考核指標的設定

      考核指標包括凈收入指標和合規風控指標。

      凈收入為年度業務團隊所有項目總收入扣除相關的營業稅金及附加、尾隨傭金、銷售獎勵、投顧費用、母公司服務費、中介機構費用等。非業務團隊自身資源產生的項目凈收入按70%計入業務團隊考核,但相關資源方已從項目中取得業務分成的除外。公司戰略方向或重點扶持項目產生的凈收入,經總辦會審批后,納入考核比例可適當提高。

      合規風控指標指業務團隊在公司日常管理中對合規風控事項的履行情況,包括部門職責履行、部門協作、內控合規事項執行等。具體考核見附表《年度部門職責履行情況考核表》。

      第八條考核方式

      業務團隊負責人進行內部考核,內部考核方案報綜合管理部備案。

      第九條獎金計提

      團隊計提獎金=凈收入指標完成獎—營銷費用首先,根據凈收入指標的完成情況,確定相應的獎金計提比例。獎金計提表如下:

      凈收入指標完成情況|獎金計提比例

      前一項加超|凈收入指標完成獎*20% 30%的35% | 30%

      50% | 20% 50%,80%) | 25%

      80%,100%) |凈收入*25%額部分的超額部分100% | 200%

      其次,營銷費用包括團隊承擔的差旅費、招待費等與項目直接相關的其他費用。在獎金發放方面,應發團隊獎金等于團隊計提獎金乘以合規風控指標考核系數。對于對應收未收合同收入部分所計提的獎金,在實際到賬后會予以發放。在業務團隊協作方面,由項目負責人協調確定各團隊貢獻比例,團隊雙方協商、約定后報綜合管理部備案,同時計入各團隊的考核指標。如果難以協調,由總經理辦公會議確定。非業務團隊人員(總經理除外)完成的資產管理業務,統一按項目凈收入的20%計提獎勵,需要業務團隊人員配合的,由雙方協商確定各自貢獻比例,報綜合管理部備案,業務團隊人員的貢獻計入相應團隊的考核指標。需要注意的是,風控人員不參與主動管理項目的承攬。

      最后,中臺支持體系的考核方面,根據不同部門的情況進行獎金計提。具體來說,證券投資部計提獎金等于證券投資部人員獎金基數合計乘以公司凈利潤計劃指標完成率再加XXX年度凈收入的20%。營銷管理部計提獎金等于營銷管理部人員獎金基數合計乘以公司凈利潤計劃指標完成率再加上營銷管理部所銷售項目實現年度管理費凈收入的10%。場外業務部計提獎金等于場外業務部人員獎金基數合計乘以公司凈利潤計劃指標完成率再加上場外業務部所實現的自有資金投資收益減去資金成本(年收益率8%)的10%。獎金基數合計根據部門成員每人獎金基數合計;凈收入統計口徑按照前臺業務體系規定。在獎金發放方面,應付證券投資部獎金等于證券投資部人員獎金基數合計乘以公司凈利潤計劃指標完成率再乘以部門考核系數再加XXX年度凈收入的20%。部門考核系數等于《年度部門職責履行情況考核表》得分除以100。應付營銷管理部獎金等于營銷管理部人員獎金基數合計乘以公司凈利潤計劃指標完成率再乘以部門考核系數再加上營銷管理部所銷售項目實現年度管理費凈收入的10%再乘以銷售考核系數。銷售考核系數等于《部門協同情況考核表》得分除以100。應付場外業務部獎金的計算公式為:場外業務部人員獎金基數合計乘以公司凈利潤計劃指標完成率和部門考核系數,再加上場外業務部所實現的自有資金投資收益減去資金成本(年收益率8%)的10%。部門考核系數根據《年度部門職責履行情況考核表》得分除以100得出。

      后臺保障體系的計提獎金為后臺保障體系人員獎金基數合計乘以公司凈利潤計劃指標完成率。后臺保障體系獎金基數合計根據各部門成員每人獎金基數合計得出。

      獎金發放由分管領導根據個人考核系數和公司領導根據部門考核系數綜合評定得出。應付部門獎金根據部門考核系數和部門獎金基數計算得出,應付員工獎金根據員工考核系數和個人獎金基數計算得出。

      若業務團隊凈收入指標達成率低于預算50%,相關團隊負責人降薪,其團隊成員原則上不得加薪。若業務團隊的年度凈收入扣除團隊固定薪酬和與項目直接相關的其他費用后為負,團隊負責人降職;虧損金額在100萬元以上的,團隊負責人免職。

      若項目出現風險,總經理、負責該項目的.項目人員及風控人員的所有獎金停止發放,直至風險化解為止。但事前對項目明確提示過風險或表示反對意見的風控人員可以免責。風險未能化解的,視對公司的負面影響程度,對相關責任人予以降薪、降職、免職或解聘。風險項目處置完畢后,由公司總經理辦公會評估、裁定獎金發放,扣罰所在部門風險項目發生當年獎金的0%—30%、30%—50%和50%—100%。

      總經理辦公會是公司績效考核的決策機構,綜合管理部是績效考核的組織實施部門,負責組織擬定、落實績效考核政策等。考核的時間與程序由公司制定。

      每季度初,綜合管理部會將考核結果報告給總經理辦公會,年末則會將最終考核結果提交給總經理辦公會審批。每個部門都會根據考核細則確定每位員工的年度考核系數,并報備給綜合管理部備案。一旦年度審計報告經過股東會通過,綜合管理部就會辦理獎金發放手續。

      根據第七章附則的規定,本辦法由綜合管理部負責解釋和修訂。當市場或制定考核辦法的基礎發生重大變化或出現公司未能充分預計的特殊情況時,總經理辦公會有權對考核政策進行調整。

      本辦法自20xx年1月1日起執行,附件1為《年度部門職責履行情況考核表》。

    績效考核管理辦法10

      1.按考評時間分類

      按考評時間的不同,可分為日常考評與定期考評。日常考評。指對被考評者的出勤情況、產量和質量實績、平時的工作行為所作的經常性考評;定期考評。指按照一定的固定周期所進行的考評,如年度考評、季度考評等。

      2.按考評主體分類

      按考評主體的不同,可分為主管考評、自我考評、同事考評和下屬考評。

      (1)主管考評。指上級主管對下屬員工的考評。這種由上而下的考評,由于考評的主體是主管領導,所以能較準確地反映被考評者的實際狀況,也能消除被考評者心理上不必要的壓力。但有時也會受主管領導的疏忽、偏見、感情等主觀因素的影響而產生考評偏差。

      (2)自我考評。指被考評者本人對自己的工作實績和行為表現所作的評價。這種方式透明度較高,有利于被考評者在平時自覺地按考評標準約束自己。但最大的問題是有“傾高”現象存在。

      (3)同事考評。指同事間互相考評。這種方式體現了考評的.民主性、但考評結果往往受被考評者的人際關系的影響。

      (4)下屬考評。指下屬員工對他們的直接主管領導的考評。一般選擇一些有代表性的員工,用比較直接的方法,如直接打分法等進行考評,考評結果可以公開或不公開。

      (5)顧客考評。許多企業把顧客也納入員工績效考評體系中。在一定情況下,顧客常常是惟一能夠在工作現場觀察員工績效的人,此時,他們就成了最好的績效信息來源。

      3.按考評結果的表現形式分類

      按考評結果的表現形式的不同,可分為定性考評與定量考評。定性考評的結果表現為對某人工作評價的文字描述,或對員工之間評價高低的相對次序以優、良、中、及、差等形式表示;定量考評的結果則以分值或系數等數量形式表示。

    績效考核管理辦法11

    第一條醫院績效考核管理小組在醫院院長的直接領導下開展工作,主要對醫院績效考核目標值實施有效評估。

      第二條績效考核管理小組組織結構

      1、堅持公開、公平原則,堅持民主集中制和規范管理原則,有效落實績效考核標的,促進醫院內部管理持續、健康發展。

      2、通過不斷修訂、完善醫院績效考核制度,進一步加強績效考核的實效工作,充分發揮績效考核的激勵作用。

      第三條績效考核管理小組組成結構

      1、組長:

      2、副組長:

      3、成員:黨辦、醫務部、護理部、財務部、感染管理辦公室、藥品管理部、醫保辦公室、運營辦公室等部門的'負責人。

      4、績效考核管理委員會的行政協調事務由承擔績效考核行政職能的部門運營辦公室負責。

      第四條績效考核管理小組的主要工作任務

      1、建立、健全醫院績效考核管理體系,對相關部門提出的績效考核項目與標準進行審議。

      2、補充、修訂、完善醫院績效考核管理制度和績效考核標的目標值

      3、跟蹤并評估科室績效情況,指導科室改進管理缺陷,對存在問題及時提出改正措施或懲戒意見。

      4、對有爭議的績效考核項目及管理等相關事宜進行審議,確定考核方式,不斷提高績效考核管理效率。

      第五條績效考核管理小組采取民主集中制工作制度

      第六條召開績效考核管理委員會會議,實際參會人數不應少于應到會人數的2/3,會議決議方為有效。

      第七條績效考核管理委員會,根據需要討論的問題,定期或不定期召開會議,原則上每月一次。

      第八條績效考核管理委員會的重要會議應形成會議紀要,以文件形式作為績效考核管理的執行依據。

      第九條在本工作章程(試用)具體實施過程中,如遇未盡事宜,可由運營辦公室提交績效考核管理委員會研究決定。

      第十條本文件自下達之日起實施,原有關規定與本文件不符的,按本文件規定執行。

      第十一條本文件最終解釋權歸績效管理小組。

    績效考核管理辦法12

      第一章總則

      第一條目的

      1、為公平、公正、科學地評價員工工作績效,完善激勵與約束機制,突出對優秀員工的激勵,充分調動員工的工作積極性,有效地促進工作績效改進,合理配置人力資源;

      2、創建規范的考核平臺,進一步規范、統一、完善工廠考評體系,更好地指引各部門開展考評工作;

      第二條原則

      嚴格遵循“公平、公正、公開、科學”的原則,真實地反映被考核人員的實際情況,避免因個人和其他主觀因素影響績效考核的結果。

      第三條適用范圍

      本辦法適用于本部工廠各科室人員及各分廠、車間辦公室人員。

      第二章考核體系

      第四條考核內容

      1、工作業績(占80%):分專項工作和日常工作兩大項。專項工作是指員工月度工作計劃中的工作內容(包含臨時增加的計劃外工作),專項工作考核根據員工月度工作計劃完成的進度和質量進行評價。日常工作是指每月例行的工作,日常工作的考核根據日常工作完成的質量、進度及相關指標達成情況進行考核(如考核采購員的及時供貨率、考核質量主管的質量指標達成情況等)。由于各部門、各崗位工作性質的差異,專項工作和日常工作考核所占的比重由各部門自行調節,但比例一旦確定后應在半年內保持比例的穩定性。

      2、工作能力和態度考核:考核員工為達到工作目標所需的.各項知識、技能以及員工的敬業精神、團隊協作精神、執行力和快速反應能力等,各分項的考核權重由各部門自行制訂;

      3、加分項:考核員工創新、自主學習和特殊貢獻等方面。

      考核內容權重綜合考核得分

      工作業績專項工作80分

      兩項比例由各部門靈活掌握,但總和為80分不變。得分=專項工作+日常工作+工作能力和態度+加分項

      日常工作

      工作能力和態度20分

      加分項3分

      第五條考核方式

      采用逐項打分、三級考核的方式,先由員工自主考核,后由直接主管評分,最后由部門主管考核,員工自主考核作為參考,以部門主管考核評分作為最終考核結果。

      第六條考核細則

      由于各部門工作性質與工作內容存在差異性,工廠不制定統一的考核細則,只規范考核的主要內容及各部分內容所占的比重,考核細則由各部門自行制定,報管理部會審后執行。

      第七條考核周期

      每月考核一次。

    績效考核管理辦法13

      第一章 總則

      第一條根據“公平、公正、公開”的原則,依據《公務員法》、《xxx機關效能管理辦法》等相關制度法規,制定本管理辦法(以下簡稱辦法)。

      第二條本辦法管理對象包括:全體機關干部(含領導班子成員、同工同酬、聘用人員,以下簡稱全體約束對象)。

      第三條本辦法實行積分制管理,每人每年1月1日初始積分為100分,在此基礎上按照規則積分,當年12月31日前進行年終核算,積分結果作為年終行政事業單位考核評優的主要依據,作為年終績效獎金兌現的唯一依據。

      第四條績效考核管理由行政辦負責管理運行,每月第一天公示上月積分情況及加減分原因,對加減分有異議的可填寫機關效能申訴表申訴,公示期為3天,逾期不再受理申訴,行政辦不能解決有爭議的事項提請機關工委班子研究確定。

      第二章 考勤管理

      第五條考勤管理。機關日常所有考勤管理全部通

      第六條扣分標準。遲到、早退每次扣1分,曠到每次扣5分(遲到、早退超過兩個小時的、值班期間脫崗的、未經同意自行離崗的一律視為曠到)。病假不扣分(但必須提供縣級及以上人民醫院病假證明)。事假每天扣1分。國家有規定的婚假、產假、喪假、探親假、帶薪年休假范圍內不扣分。事假全年累計達到15天(次)的、有曠到行為的取消評優資格。累計曠到15天(次)的當年考核定等為不稱職。全年全勤的機關干部,年底一次性加10分。

      第七條假期審批。機關干部請假一天以內的報分管領導批準。一天以上由分管領導審批后提交書記批準。領導班子成員請假一天(含一天)以上必須經過書記批準,并報分管常委批準。凡因病因事請假的,需提前一天報有相應審批權限的負責人審批,未按程序報批缺勤的,一律視為曠到。

      第三章 辦文辦會

      第八條 辦文時效。機關所有來文必須報行政辦處理,嚴禁自收自辦。行政辦必須在收到來文后一小時內呈報領導閱辦。有辦結時限要求的來文,領導閱批后當天必須轉至承辦人辦理。沒有辦理時限的來文,每周周五必須辦結退回。密級文件嚴格按照相關規定流轉辦理,嚴格控制涉密范圍。因辦文不及時導致工作延誤的,必須進行責任倒查,相關責任人按照績效嚴肅處理。

      第九條行文規范。在行文過程中出現失誤的,正式下發文件或會議材料,錯一處扣2分。

      第十條 暢通對外聯絡。建立來文渠道負責制,對相關上級來文、通知等進行實時掌握,及時報行政辦進入文件流轉程序,如有疏忽大意耽誤工作的,一次扣除2分。

      第十一條 辦會。辦公室負責所有上級會議的通知和組織參會,負責本工委所有會議的管理。上級會議必須在第一時間告知主要領導或分管領導,并督促應參會人員及時按照要求參會。

      第十二條公章管理。

      1.凡主要領導和分管領導未簽批的各類公文、材料、報表等一律不得加蓋公章;

      2.未簽字、內容不明確的材料及空白條,一律不得加蓋公章;

      3.公章不準帶離辦公室,遇特殊情況需帶離的,必須經分管領導同意后,由專人攜帶使用。

      第四章 日常績效管理

      第十三條 凡出現下列情形的,相關責任人一次扣除2分

      1.未能按照工作時限和質量要求,完成工作任務并及時反饋結果的;

      2.上班期間從事與工作無關的事項。

      第十四條凡出現下列情形的,相關責任人一次扣除4分。

      1.因工作任務未能按要求完成,被上級部門通報批評的,或造成機關工委被通報批評的;

      2.工作中,對來訪辦事人員態度生硬,惡言惡語,被發現或被舉報經查實的;

      3.因工作不力,被分管副書記約談的。

      第十五條凡出現下列情形的,相關責任人扣除8分。

      1.因工作不到位,導致機關工委被縣委、縣人民政府、縣各領導小組通報批評的(含大會點名口頭批評);

      2.由于不盡責盡力,工作出現失誤,對機關工委工作造成不良影響的;

      3.因工作不力,被機關工委書記約談的;

      4.不服從管理,拒絕執行工作安排的。

      第十六條由于不盡責,工作出現重大失誤,對機關工委造成重大惡劣影響的,分管領導及責任人各扣除16分,分管副書記需在工委會議作出檢查,并調整相應分工。責任人是科室負責人的,就地免職。責任人是聘用人員的,立即辭退。責任人是后備干部的,取消后備資格。情節特別嚴重的,經工委會研究,提交紀檢組按照黨紀政紀處理。

      第十七條 機關干部發生內部打架斗毆、在外酗酒尋釁滋事、酒駕或違反《治安管理處罰法》等行為,查實一次扣除參與者每人24分。被組織處理或行政處罰的,當年考核為不稱職(不合格)。

      第十八條 因個人工作失職,導致被上級機關和各有考核賦分權限的領導小組扣除單位績效總分的,扣1分以下的,責任人一次性扣除10分。扣除1分以上的`,扣除責任人10倍績效分值。當年未明確扣分點,次年明確以后,從責任人次年績效分中一次性扣除。

      第十九條 由于個人工作失職,造成機關工委被縣黨委、人民政府通報問責,對機關工委全年考核工作造成重大影響,導致下拉績效考核嚴重,形成事實上一票否決的,相應分管領導、責任人各扣除48分。分管副書記、責任人年終考核均定等為不稱職(不合格)。情節特別嚴重的,按照黨紀政紀處分。

      第五章 維穩值班及群眾工作

      第二十條值班期間必須嚴格按照值班要求完成值班任務,值班期間發生脫崗、睡崗等違規行為被督導通報的,一次扣除12分并扣除當月維穩津貼。情節嚴重的,予以黨紀政紀處分。外出及借調人員不能按要求參加維穩值班,提前報告主要領導批準后,按照每天200元支付外聘保安費用,由財務人員提前收取費用。

      第二十一條 “民族團結一家親”和“兩個全覆蓋”工作是機關工委首要的群眾工作,所有機關干部嚴格按照縣委相關規定和單位統一安排時間節點完成住親、住戶包聯工作,服從所在村組、社區工作隊、村組干部管理。每輪住親工作結束后3日內按照規范要求填寫并上交《“民族團結一家親”和“兩個全覆蓋”活動工作臺賬》,完成“民族團結一家親”微信平臺錄入。由分管領導審簽,發現未及時填寫的一次扣除2分。

      第二十二條 嚴禁弄虛作假不落實群眾工作要求。在各級督導中被發現有作假行為的,每次扣除8分。

      第六章 獎勵

      第二十三條對階段性工作或單項工作被縣級各業務領導小組、臨設機構等相關部門點名通報表揚的責任人,一次加4分(普惠制的表揚不計)。

      第二十四條工作被區、州、縣委、政府通報表揚(或主要領導在會議上口頭表揚)的責任人,每次加8分。

      第七章 公共物品管理

      第二十五條 各辦公室所配發的物品(包括上級部門配發的),行政辦應詳細登記品牌、型號、編碼并造冊,由本人簽字確認。每年年初由行政辦核查確認一次。丟失或因私損壞的照價賠償,如因公損壞經分管領導同意后交行政辦處理。有工作調動的要及時移交物品,移交不清者將拒絕辦理相應手續。

      第二十六條 公共部分公用物品,由行政辦管理。個人原因造成丟失或損壞的,由責任人照價賠償,因公損壞經分管領導同意后交行政辦處理。

      第八章 規范各類學習

      第二十七條 嚴格按照要求規范開展工位學習、黨支部學習、全體干部學習,做到全年學習有計劃、每次學習單位、個人有記錄、學習形式多樣化。工委會議、學習記錄本由李淵琪負責,黨支部“三會一課”記錄、學習記錄本由裴瑤負責,全體干部會議記錄本、財經會議記錄由裴瑤負責,結親和兩個全覆蓋工作會議記錄本由耿新忠負責;各類記錄本每月由分管領導審簽一次,機關干部學習記錄本由分管領導按月審簽。未按時限要求完成的一次扣除2分。

      第二十八條 加強“學習強國”APP學習,每天學習積分必須達到規定分值,按月統計計算。每月未完成學習任務的一次扣除2分。

      第二十九條 讀書浸潤心靈。鼓勵干部多讀書、讀好書,每名干部每月讀一本書并通過會議時間與全體機關干部分享,未完成的扣除1分。每多看一本書并完成分享的加1分。

      第九章 積分結果運用

      第三十條 總分高于85分(含85分)具有評優資格,低于70分(不含70分)的考核定等為基本稱職(基本合格),低于60分(不含60分)的為不稱職(不合格)。

    績效考核管理辦法14

      駕駛員績效考核是企業管理中不可或缺的一環,它旨在通過公正、公平、透明的評價機制,提升駕駛員的工作效率,確保行車安全,優化運輸服務。本文將探討如何編寫有效的駕駛員績效考核管理辦法。

      一、考核內容設定

      規章制度包括哪些

      考核內容應全面涵蓋駕駛員的工作職責,包括但不限于:

      1.安全駕駛:記錄無事故行駛的時間、次數,處理緊急情況的能力。

      2.車輛維護:定期保養的執行情況,車輛清潔度,故障報告及時性。

      3.時間管理:準時發車、到站,遵守交通規則,避免延誤。

      4.客戶滿意度:乘客反饋,服務態度,解決投訴的效率。

      5.節能減排:燃油消耗,環保駕駛習慣。

      二、考核標準制定

      怎么制定

      制定考核標準時,需注意以下幾點:

      1.明確目標:設定可量化的績效指標,如事故率、準時率、客戶滿意度得分等。

      2.公平性:考核標準應適用于所有駕駛員,避免偏袒或歧視。

      3.可操作性:標準應簡單易懂,便于執行和評估。

      4.動態調整:根據業務變化和反饋適時更新標準。

      三、考核周期與頻率

      根據企業的運營模式,考核周期可設置為月度、季度或年度。頻繁的考核有助于及時發現問題,而年度考核則可以全面評估駕駛員的整體表現。

      四、考核流程

      1.數據收集:通過監控系統、乘客反饋、上級評價等方式獲取數據。

      2.評估分析:依據考核標準,對各項指標進行量化評分。

      3.結果反饋:向駕駛員提供詳細評估報告,說明得分原因。

      4.溝通改進:與駕駛員討論改進措施,提供培訓資源。

      5.獎懲實施:根據考核結果,調整薪酬、晉升機會等激勵措施。

      五、規章制度格式要求

      【規章制度格式要求】規章制度的格式應清晰、規范,包含以下要素:

      1.標題:簡潔明了,體現制度的核心內容。

      2.引言:簡述制度的目的'和背景。

      3.主體:詳細闡述考核內容、標準、流程和獎懲機制。

      4.附則:包括修訂、解釋權歸屬等條款。

      5.簽署:由負責人簽名,注明制定日期。

      在制定駕駛員績效考核管理辦法時,企業應結合自身實際情況,兼顧人性化與制度化,確保制度的執行性和有效性。通過科學的考核,激發駕駛員的積極性,提升整體運營質量。

      【規章制度怎么寫】編寫規章制度時,務必確保內容清晰、邏輯嚴密,注重實際操作性,同時留有一定的靈活性,以便適應未來可能出現的變化。制定過程中,要廣泛征求各方意見,確保制度的公平性和可行性。只有這樣,才能確保規章制度在實際運行中發揮出應有的作用和意義。

    績效考核管理辦法15

      一、考核目的

      1、有效激勵員工,不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心。

      2、通過對員工工作績效進行管理和評估,提高員工的工作能力和工作績效,從而提高組織整體的工作效能,確保公司績效考核的順利實施和日常工作的`規范管理。最終實現公司發展戰略目標。

      3、本考核制度可作為各部門員工績效、轉崗、培訓、晉升、調薪、發放年終獎金的重要依據。

      二、考核對象

      本考核制度適用于公司所有部門及員工(委托代理部以案場月目標責任書為準)

      三、考核周期

      1、考核以月度為周期,以月度工作計劃完成為主要依據。

      四、考核時間

      為下月的3日前,遇節假日順延。

      五、考核內容及占比

      本考核辦法內容包括五項:月工作計劃、月計劃完成率、工作評價、員工考勤、區域衛生。

      占比:(月工作計劃及完成率):(工作評價):(員工考勤):(區域衛生)= 7 : 1. 5: 1 : 0. 5

      六、考核方式

      考核實行分級制考核,考核方式分為兩個部分:

      第一部分:月工作計劃、月計劃完成率

      1、公司總經理考核部門經理以上人員;

      2、部門負責人考核部門所屬員工;

      3、財務部人員由公司總經理負責考核,財務審計事務所提供相關參考依據。

      第二部分:工作評價、員工考勤、區域衛生

      1、人事行政部負責對各部門經理工作狀態及各部門考勤、區域衛生進行考核;

      2、部門經理負責對各部門員工工作狀態進行考核;

      七、考核工作流程

      1、制定月度工作計劃:

      部門:每月30日前,部門負責人根據公司整體工作目標及月度例會會議紀要,制訂部門下月度工作計劃(需包含每月不低于兩次的培訓計劃),撰寫《部門月度工作計劃表》交人事行政部、總經理審定,修改、完善后通過OA辦公平臺遞交總經理、人事部分別留存一份。

      員工:每月30日前,員工根據本部門月度工作計劃,制定個人下月度工作計劃,撰寫《員工月度績效考核表》,遞交部門負責人審定,部門負責人進行修改、完善后通過OA辦公平臺遞交部門負責人、人事部分別留存一份。

      計劃制定各階段,應進行必要的工作溝通。

      未制定月度工作計劃的,不參加績效考核。

      2、工作計劃執行

      根據月初制定的《月度工作計劃》,按時按質完成工作計劃,并將工作成果按時遞交至上級領導,上級領導將根據工作計劃、計劃完成率及員工日常工作狀態來進行綜合評分。對于員工每月考勤及每月區域衛生的評定,人事行政部會根據每月月終考核結果進行評分。

      3、考核、匯總

      (1)部門考核由人事行政部、總經理綜合評定兩個部分組成次月3日前,各部門經理將上月《部門月度工作計劃》遞交人事部,5日前由人事部負責對部門經理完成情況的評分結果進行匯總并做完善后,交總經理審核;總經理根據月度工作實際完成情況進行復核,有異議的返回人事部重新統計;無異議的,由人事部制作《部門經理績效考核表》經被考核人確認后,交總經理簽字存檔;

      (2)員工考核由部門考核、人事行政部綜合評定兩個部分組成。次月3日前,各部門經理將上月《員工月度工作計劃》遞交人事部,5日前由人事部負責對員工完成情況的評分結果進行匯總并做完善,交部門經理審核;部門經理根據員工月度工作實際完成情況進行復核,有異議的返回人事部重新統計;無異議的,由人事部制作《員工績效考核表》發至部門經理,經被考核人確認,部門經理簽字后交至人事部存檔;

      4、結果反饋

      (1)人事部將經公司領導審批后的考核結果匯總、存檔,并函告財務部;

      (2)考核人根據實際情況和需要,與被考核人進行溝通面談,以改進和提高工作績效。

      八、考核結果的運用

      1、月度績效工資

      根據周期內工作績效考核結果,確定績效工資發放比例和具體金額。

      2、發放原則:

      周期績效工資=周期績效工資總額乘以周期績效考核完成比例

      周期績效考核完成比例=(工作計劃及完成率項得分+工作評價項得分+員工考勤項得分+衛生檢查項得分)/100乘以100%

      考核后,績效工資同本月工資一起發放。

      未制定月度工作計劃的,本月績效工資不予發放。

      九、其他事項

      1、考核人員應堅持實事求是,客觀公正地進行考核。被考核人認為考核結果嚴重不符合事實的,可以向人事行政部提出申訴。經調查屬實的,報公司領導同意后,可給予糾正,并對相關責任人進行處理。

      2、本辦法經公司總經理批準后,于20xx年8月起執行。

      3、本《辦法》與公司規章制度不相沖突,此《辦法》由人事行政部負責解釋。

      附件:

      1、《部門經理績效考核表》《部門員工績效考核表》

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