保安員績效考核制度

時間：2024-12-27 07:27:19 績效考核我要投稿

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保安員績效考核制度

　　在社會發展不斷提速的今天，我們每個人都可能會接觸到制度，制度是要求成員共同遵守的規章或準則。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編幫大家整理的保安員績效考核制度，希望能夠幫助到大家。

保安員績效考核制度

保安員績效考核制度1

　　1目的

　　規范保安員績效考核工作，確保公開、公平、公正考核保安員的德、績、能、勤。

　　2適用范圍

　　適用于全體保安員的績效考核工作。

　　3職責

　　3.1各報警中心班長負責依照本規程對報警員的日常工作進行檢查。

　　3.2各保安隊長（安保部經理）負責依照本規程對保安員的日常工作進行檢查。

　　3.3保安部負責依照本規程對各保安隊（安保部）和報警中心工作進行抽查。

　　4作業規程

　　4.1保安員工作標準

　　4.1.1門崗（大堂崗）保安員每日的執勤工作應符合保安部《門崗（大堂崗）管理作業規程》、《施工人員、閑雜人員管理作業規程》中的各項要求。

　　4.1.2巡邏崗保安員每日的執勤工作應符合保安部《巡邏崗管理作業規程》、《突發事件處理作業規程》中的各項要求。

　　4.1.3車管員每日的執勤工作應符合保安部《交通管理作業規程》、《車輛停放管理作業規程》中的各項要求。

　　4.1.4報警員每日的值班工作應符合保安部《報警中心管理作業規程》中的各項要求。

　　4.1.5游泳池管理員、救生員在游泳池開放時的工作應符合保安部相應的各項要求。

　　4.1.6宿舍管理員每日的工作應符合保安部《保安部內務管理作業規程》中的相關要求。

　　4.1.7義務消防員在工作中使用消防器材時應符合《消防管理作業規程》、《突發事件處理作業規程》中的各項要求。

　　4.1.8保安員、報警員在每日工作交接班時，必須依照《保安員交接班管理作業規程》的要求進行交接班。

　　4.1.9當轄區發生突發事件時，保安部《突發事件處理作業規程》中要求參與工作的保安部成員，必須依照規程盡職盡責。

　　4.1.10保安員、報警員的內務、作息標準應達到保安部《保安員內務管理作業規程》的細則要求。

　　4.1.11保安員、報警員每日執勤或值班時的儀表儀容、言談舉止應符合《保安員行為規范管理作業規程》的'各項要求。

　　4.1.12保安員在使用警用器械時，應嚴格遵守保安部《保安警用器械管理作業規程》的各項要求。

　　4.1.13保安員必須按《保安員培訓實施作業規程》的要求參加培訓和達到培訓要求。

　　4.1.14保安隊長（安保部經理）除應嚴格按保安部的作業規程進行工作外，還需嚴格遵守公司和保安部其他相關作業規程、制度的要求。

　　4.1.15保安部各級管理人員均應按上述各項作業規程履行自己的職責，符合作業規程的要求。

　　4.2考核評分結構

　　4.2.1保安員績效考核評分按百分制進行，每月考核一次。

　　4.2.2保安員考核

　　考核的內容包含：

　　a)服務意識（滿分25分）；

　　--具有較強的工作責任心，執勤文明、規范、到位；

　　--主動為業主提供服務，不收受業主小費及饋贈；

　　--舉止文明、禮儀周全、語言規范、精神飽滿；

　　--能發揮自己的特長為保安隊（安保部）和公司服務，能提合理化建議；

　　--對轄區的設施積極有效地參與管理。

　　b)工作能力態度（滿分５０分）；

　　--全面掌握安保業務和轄區相關情況，值勤期間無大小案件發生；

　　--及時制止損毀公司設施行為，維護公司利益；

　　--做好外來車輛、人員登記，嚴檢裝修民工出入證件，交班記錄完善；

　　--及時有效地處理報警，對轄區糾紛能態度積極地進行說明和解決；

　　--當班期間無業主有效投訴（核查情況屬實的）；

　　--自覺服從保安隊長（安保部經理）及公司的工作安排；

　　--值班時衛生達標，郵件報刊能及時收發；

　　--轄區延時裝修施工能及時給予阻止；

　　--真誠協作，具有團隊精神，保持值班室及宿舍安靜，做好內務工作；

　　--轄區內亂停的車輛能按規定予以解決。

　　c)儀容儀表（滿分15分）；

　　--按要求著裝，佩帶齊全；

　　--衣著整潔，講究個人衛生；

　　--注意環境衛生，不亂扔煙蒂、果皮、紙屑；

　　--無當眾打哈欠、伸懶腰、挖鼻孔等不雅動作；

　　--注意站、坐、行儀態，不插褲袋或抱臂叉腰等。

　　d)考勤紀律（滿分10分）。

　　--不遲到、不早退，能按規定執行請假制度；

　　--服從保安部對具體工作時間的調整安排；

　　--當班時不串崗、離崗、睡崗、不閑聊、玩耍；

　　--當班時間不辦私事，不帶無關人員進值班室；

　　--例會及培訓不隨便缺席，態度認真。

　　4.2.3保安人員考核評分

　　每項評分內容設立三個分值，評分方式為：

　　a)有具體行為標準的，參照具體所述內容進行評分，無違反現象的得滿分，每違反1次降1檔，違反兩次以上，得0分值；

　　b)少數無具體行為標準的，考核人以公正客觀為原則，沒有達到要求為"0分"，基本達到尚有不足選第二項，較好的得第三項，做得很好選滿分項。

　　4.2.4保安員考核評分的等級等級包含：

　　a)A（不滿意）--30分以下；

　　b)B（勉強）--30-49分；

　　c)C（好）--50-69分；

　　d)D（很好）--70-89分；

　　e)E（優秀）--90分以上。

　　4.2.5各保安隊長（安保部經理）、報警中心班長對保安員、報警員進行考評時，應寫出該隊員（報警員）的主要優缺點，并提出意見或建議。

　　5記錄《保安員考核表》

　　6相關支持文件

　　6.1保安部所有作業規程、標準等

　　6.2公司所有作業規程

　　6.3《保安員獎懲制度》

保安員績效考核制度2

　　一、目的

　　為了加強保安隊伍組織建設、制度建設，加強保安隊伍的執行力，規范值班保安人員行為禮儀;為了獎優罰劣，獎勤罰懶，并且獎有所依、罰之有據;為了鼓勵保安人員自覺、認真的做好保安工作，現根據責、權、利相結合的原則，為保安的工資發放、轉正、職級調整及淘汰提供依據，制定本考核制度。

　　二、考核內容

　　(1)組織及崗位紀律;

　　(2)儀容儀態;

　　(3)工作執行情況及工作積極性;

　　(4)保安專業素質、技能、體能

　　(5)各類緊急情況應急處理能力及技能;

　　三、考核方法

　　通過平時保安班長、隊長巡崗檢查、每周隊形體能訓練、每周內部班會的考核情況和月底集中考核相結合的方法對每位保安員進行檢查評比，采取扣/加分的辦法實施，滿分100分，具體方法如下：

　　3.1、平時檢查

　　每天由保安隊(班)長不定時(保持每天最低1次的頻率)對保安員的出勤在位情況、車輛/人員出入記錄登記情況、車輛人員來訪規范服務情況、物品放行的情況、巡檢記錄登記情況、夜間在位工作情況等進行檢查，按照《保安員月度考核獎/扣分細則》的條款，每發現一次問題，填寫《保安員考核獎/扣登記表》，記錄發生事件，進行獎/扣分，月底匯總。

　　3.2、月底評比

　　每月30日左右由總經辦環安科主任組織對全體保安員的業務知識、業務技能及基本隊列動作進行集中考核，業務知識通過巡崗巡查訓練的形式進行。隊列動作通過每周的'體能訓練進行考評。

　　3.3、考核匯總

　　每月1至3日，保安隊長將上月的平時考核成績和月底集中考核成績進行匯總打分。具體標準如下：99分以上為優秀、90-98分為合格、85-89分不合格、85分以下為差。

　　3.4、加分

　　如保安員得到相關書面表揚、提出切實可行的建議并予以采納等符合《保安員月度考核獎/扣分細則》中規定的加分細則的，可按規定予以加分。

　　四、考核實施與考核結果

　　4.1、考核由總經辦環安科主任或保安隊長組織實施，其他保安班長、隊員均有監督權。

　　4.2、每月考核不合格的保安員，須在保安隊內部會議上進行檢討，并根據當月考核存在的問題提出書面整改措施。

　　4.3、連續三個月考核不合格或連續兩個月考核為差的保安員，須進行公開檢討、扣除加班、停崗學習。對于違反公司《員工行為守則》的行為，需對當事人移交人力資源部處理。

　　4.4、每月考核結果需進行公示并存檔，作為評定月、年優秀員工和員工晉升、離職等的依據。

　　五、保安員月度考核獎/扣分細則

　　項目序號獎懲事由分/次

　　組織紀律

　　1上班遲到、早退-1

　　2上班私自離崗-3

　　3上班打鬧、嘻笑、聚眾聊天-2

　　4私自調班、調崗-2

　　5上班做與工作無關的事情-2

　　6上班睡覺-5

　　7上班吃零食、抽煙-2

　　8不服從管理-5

　　9集體活動遲到-2

　　10私自外出、曠工-3

　　11不及時銷假-1

　　12未經批準延長請假時間-2

保安員績效考核制度3

　　一、目的：通過每月對各級、各崗位保安員儀容儀表、工作紀律、當月工作等情況進行具體的考核，使評審員及被考核保安員做到有據可依，有證可查，確保考核工作公平、公正、公開。

　　二、適用范圍：

　　適用于公司所有保安。

　　三、職責：

　　1.保安部負責監督各管理處、項目組的每月保安員考核情況。

　　2.管理處主任負責對本單位隊長、副隊長每月工作的具體綜合考核及監督管理處保安員考核情況。

　　3.保安隊長或主持工作副隊長負責對保安班長、副班長的每月工作考核及監督各班組保安員考核情況。

　　4.保安班長或主持工作副班長負責對班組保安員的每月工作考核。

　　四、相關文件：

　　1.公司各項規章制度

　　2.保安工作手冊

　　3.各管理處制定的管理制度

　　五、操作規程

　　1.首先，每月初普通保安員考核由各保安組班長或主持工作副班長根據公司制定的各崗位考核標準對本班組保安員當月工作進行綜合考核，然后將考核情況匯總報保安隊長或主持工作副隊長。

　　2.其次，保安隊長或主持工作副隊長在月初對每個班組班長、副班長當月工作情況進行綜合考核，同時監督各班組的考核情況是否正常，有無存在瞞報、有失公平、公正之處，然后將總體考核情況匯總報管理處主任。

　　3.管理處主任對保安隊長、副隊長的.當月工作情況進行綜合考核，并監督檢查保安隊的整體綜合考核情況。

　　4.考核分數實行百分制，各級保安員當月工作成績突出得100分以上者，每分獎勵5元，當月考核96分（不含96分）至100分者不進行處罰，考核分數96分至90分（不含90分）者，按照考核標準每分5元正常處罰，當月考核90分至85分（不含85分）者，按照考核標準雙倍進行處罰，當月考核85分以下者除進行3倍處罰以外，再進行下崗培訓一個星期，下崗期間拿試用期工資，培訓后不合格者予以辭退。連續兩個月考核分低于85分的予以辭退，當月考核低于80分（含80分）以下者予以辭退。同時每季度對各管理處全體保安進行全面考核一次，對季度考核總分第一名者授予"明星保安"稱號，考核總分末位保安予以辭退。

　　五、考核依據：

　　一個季度的個人總考核分、軍事、業務考試分相加。

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