護理績效考核方案（通用15篇）
為了確保事情或工作科學有序進行，就常常需要事先準備方案，方案是書面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。那么我們該怎么去寫方案呢？以下是小編收集整理的護理績效考核方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
護理績效考核方案 1
一、考核目的
為客觀評價護理人員的工作業績、專業能力與服務質量，激發護理人員的工作積極性與主動性，規范護理服務行為，提升護理團隊整體水平，保障醫療護理安全，特制定本方案。本方案適用于各級醫療機構內從事臨床護理、專科護理、護理管理等相關工作的護理人員。
二、考核原則
1. 公平公正原則：以客觀事實為依據，統一考核標準與流程，確保考核結果真實反映護理人員的工作表現。
2. 全面綜合原則：考核內容涵蓋工作業績、服務質量、專業技能、職業道德、團隊協作等多個維度，全面評價護理人員的綜合素質。
3. 激勵導向原則：將考核結果與薪酬分配、評優評先、崗位晉升、培訓發展等掛鉤，充分發揮考核的激勵作用。
4. 動態調整原則：根據醫療機構的發展需求、護理工作的實際情況以及行業政策變化，適時調整考核指標與權重。
三、考核對象
全體在崗護理人員（含護士、護師、主管護師、副主任護師、主任護師及護理管理人員）。
四、考核內容與權重
考核實行百分制，具體內容及權重如下：
1. 工作業績（40分）：主要考核護理工作量、護理質量達標情況、護理文書書寫質量等。其中，護理工作量占15分，以護理人員完成的護理操作次數、患者管理數量等為量化指標；護理質量達標情況占15分，依據護理核心制度執行情況、護理不良事件發生率、患者并發癥控制情況等進行評價；護理文書書寫質量占10分，重點檢查文書的完整性、準確性、規范性。
2. 服務質量（25分）：以患者滿意度為核心，結合護患溝通效果、患者投訴情況、服務態度等進行考核。患者滿意度調查占15分，通過問卷調查、電話回訪等方式收集患者意見；護患溝通與服務態度占10分，由科室主任、護士長及同事共同評價。
3. 專業技能（20分）：考核護理人員的專業知識掌握程度、操作技能熟練度、應急處置能力等。理論考試占8分，實操考核占8分，應急演練表現占4分。
4. 職業道德與團隊協作（15分）：職業道德占8分，考核護理人員是否遵守醫療行業職業道德規范、廉潔行醫、愛護集體財物等；團隊協作占7分，評價其與醫護人員、后勤人員的配合情況，以及是否積極參與科室團隊活動。
五、考核周期與流程
1. 考核周期：分為月度考核、季度考核與年度考核。月度考核側重工作業績與服務質量的日常監測；季度考核增加專業技能抽查；年度考核為全面綜合考核，結合各月度、季度考核結果進行匯總評價。
2. 考核流程：
（1）個人自評：護理人員根據考核指標，對自身考核周期內的工作表現進行自我評價，提交自評報告。
（2）科室考評：護士長組織科室考核小組，結合護理人員的日常工作表現、護理質量檢查記錄、患者反饋等，對其進行客觀評價，提出初步考核意見。
（3）醫院審核：護理部對各科室提交的.考核結果進行審核、匯總，必要時進行抽查核實，最終確定考核等級。
六、考核等級與結果應用
1. 考核等級：根據考核得分，分為優秀（90分及以上）、良好（80-89分）、合格（60-79分）、不合格（60分以下）四個等級。
2. 結果應用：
（1）薪酬分配：優秀等級護理人員可獲得績效獎金上浮獎勵，不合格者績效獎金下浮或扣除部分獎金。
（2）評優評先：年度考核優秀者優先推薦參與醫院及上級部門的優秀護理人員、先進工作者等評選。
（3）崗位晉升：考核結果作為護理人員崗位晉升、職稱評定的重要依據，連續多年考核優秀者可適當放寬晉升條件。
（4）培訓發展：對考核中發現的能力短板，為護理人員制定個性化培訓計劃；優秀者可優先獲得外出學習、進修深造的機會。
（5）崗位調整：對連續考核不合格、無法勝任現有崗位的護理人員，進行崗位調整或待崗培訓，培訓后仍不合格者按相關規定處理。
護理績效考核方案 2
一、考核目的
為強化護理人員崗位責任意識，規范護理服務行為，提升護理服務質量與專業水平，建立“以患者為中心、以質量為核心、以績效為導向”的.考核機制，充分調動護理人員工作積極性與主動性，促進護理學科可持續發展，特制定本方案。
二、考核對象
醫院各臨床科室在崗注冊護理人員（含護士、護師、主管護師及以上層級護理人員）。
三、考核原則
1. 公平公正原則：考核標準統一、流程規范，考核結果公開透明，確保全體護理人員在同等條件下接受考核。
2. 質量優先原則：聚焦護理核心制度落實、患者安全保障、護理服務滿意度等關鍵質量指標，突出護理工作的專業性與嚴謹性。
3. 量化可測原則：將考核內容細化為可量化的指標，避免主觀臆斷，提升考核結果的準確性與說服力。
4. 激勵導向原則：考核結果與薪酬分配、評優評先、崗位晉升直接掛鉤，鼓勵先進、鞭策后進。
5. 動態調整原則：根據醫院發展戰略、護理工作重點變化及行業標準更新，適時優化考核指標與權重。
四、考核內容及權重
考核實行百分制，主要涵蓋以下四大維度，各維度權重可根據科室特點微調：
1. 護理質量（40分）：包括核心制度落實（15分，如分級護理、查對制度、交接班制度等執行情況）、護理文書書寫（10分，規范度、完整性、準確性）、專科護理落實（10分，結合各科室專科護理要求）、院感防控（5分，手衛生、無菌操作、醫療廢物處理等）。
2. 工作業績（30分）：包括護理工作量（15分，以護理工時、患者護理人次、危重患者護理天數等為量化依據）、應急處置能力（8分，參與緊急搶救、突發公共衛生事件處置表現）、教學與科研（7分，帶教實習護生、參與科室培訓、發表論文或參與科研項目等）。
3. 服務滿意度（20分）：包括患者滿意度（12分，通過問卷調查、電話回訪、意見箱等方式收集）、科室同事滿意度（5分，團隊協作、溝通配合情況）、醫生滿意度（3分，臨床工作銜接、診療配合質量）。
4. 職業素養（10分）：包括遵守勞動紀律（4分，考勤、值班值守情況）、醫德醫風（3分，無患者投訴、廉潔行醫）、繼續教育（3分，參加院內院外培訓、學分完成情況）。
五、考核周期與流程
1. 考核周期：月度考核（側重工作量、日常質量）與年度考核（綜合月度考核結果、年度工作表現）相結合。2. 考核流程：① 個人自評：護理人員每月/每年對照考核標準進行自我評分，提交科室考核小組。② 科室考評：科室護理績效考核小組（由護士長、高年資護理骨干組成）結合日常督查、臺賬記錄、患者反饋等，對護理人員進行評分，提出考核意見。③ 院級復核：護理部對各科室考核結果進行抽樣復核，確保考核公平公正。④ 結果公示：考核結果在科室及護理部公示3個工作日，接受異議申訴，公示無異議后生效。
六、考核結果應用
1. 薪酬分配：根據月度考核得分核算績效工資，年度考核結果影響年終獎金發放額度。2. 評優評先：年度考核優秀者（得分前10%）優先推薦參與醫院及上級部門評優評先。3. 崗位晉升：將年度考核結果作為護理人員崗位等級晉升、崗位調整的重要依據，連續2年考核合格及以上方可參與晉升。4. 培訓提升：對考核不合格者，由科室及護理部制定針對性培訓計劃，限期整改，整改仍不合格者按醫院相關規定處理。
七、附則
1. 本方案由護理部負責解釋與修訂，自發布之日起實施。2. 各科室可結合自身專科特點，在本方案基礎上制定細化考核細則，報護理部備案后執行。3. 考核過程中若出現弄虛作假、徇私舞弊等行為，一經查實，取消相關人員考核資格，并追究相關責任人責任。
護理績效考核方案 3
一、考核目的
聚焦門診護理工作高效、便捷、優質的核心需求，通過科學合理的績效考核，規范門診護理服務流程，提升患者就醫體驗，激發門診護理人員工作熱情，保障門診護理工作有序開展。
二、考核對象
醫院各門診科室（含專科門診、專家門診、急診門診）在崗護理人員。
三、考核原則
1. 公平公正原則：考核標準統一、流程規范，考核結果公開透明，確保全體門診護理人員在同等條件下接受考核。
2. 注重實效原則：結合門診護理工作流動性強、服務對象廣、工作內容繁雜的特點，聚焦核心工作目標，避免形式化考核。
3. 量化考核原則：將服務效率、服務質量等核心內容細化為可量化指標，減少主觀評價，提升考核結果的準確性。
4. 激勵導向原則：考核結果與績效薪酬、評優評先直接掛鉤，充分調動門診護理人員工作積極性與主動性。
5. 動態適配原則：根據門診業務發展、患者需求變化及行業標準更新，適時調整考核指標與權重，確保考核的科學性與適用性。
四、考核內容及權重（百分制）
1. 護理服務效率（35分）：包括門診患者接診量（15分，日均護理服務人次、高峰時段處置效率）、流程銜接質量（12分，掛號、分診、診療、檢查、取藥等環節的.銜接流暢度，減少患者等待時間）、應急處置（8分，門診突發疾病搶救、患者糾紛應急處理能力）。
2. 護理服務質量（30分）：包括核心制度落實（10分，查對制度、消毒隔離制度、門診護理操作規范等）、護理操作質量（12分，靜脈采血、注射、換藥、導尿等門診常用操作的規范度與成功率）、院感防控（8分，門診環境消殺、醫療廢物處理、手衛生執行情況）。
3. 患者滿意度（25分）：包括患者對服務態度的評價（10分，熱情耐心、溝通到位情況）、對就醫環境的評價（5分，門診護理區域整潔度、物品擺放合理性）、投訴與表揚情況（10分，無有效投訴得滿分，出現投訴酌情扣分，獲患者書面表揚或錦旗加分）。
4. 職業素養與工作表現（10分）：包括勞動紀律（4分，考勤、值班值守、無遲到早退曠工）、團隊協作（3分，與門診醫生、導診人員、后勤保障人員的配合情況）、繼續教育與培訓（3分，完成年度繼續教育學分、參與門診護理培訓及帶教工作）。
五、考核周期與流程
1. 考核周期：實行月度考核與季度總評相結合，年度考核綜合季度考核結果與全年工作表現。2. 考核流程：① 日常記錄：護士長每日記錄護理人員服務人次、操作質量、患者反饋等關鍵信息，建立考核臺賬。② 月度自評與考評：護理人員每月進行自評，護士長結合日常記錄、現場督查進行考評打分。③ 季度復核：護理部聯合門診辦公室對各門診考核結果進行復核，確保考核標準統一。④ 結果公示與反饋：考核結果在門診護理團隊內公示，護士長針對考核中發現的問題與護理人員進行一對一溝通，提出改進建議。
六、考核結果應用
1. 績效分配：月度考核得分直接與門診護理人員績效工資掛鉤，季度總評優秀者給予專項獎勵。2. 崗位調整：年度考核結果作為門診護理人員崗位優化、骨干選拔的重要依據，考核優秀者可優先參與門診管理崗位競聘。3. 培訓提升：對考核得分較低者，針對性開展門診護理操作、溝通技巧、應急處置等專項培訓，限期整改。4. 評優評先：年度考核排名前15%的門診護理人員，優先推薦參與醫院“優秀護理工作者”“服務標兵”等評選。
七、附則
1. 本方案由護理部、門診辦公室共同解釋，自發布之日起實施。2. 各專科門診可根據自身業務特點，在本方案基礎上細化考核指標，報護理部、門診辦公室備案后執行。3. 考核過程中應注重數據積累與事實依據，確保考核結果客觀真實。
護理績效考核方案 4
一、考核目的.
為客觀評價臨床護士的工作業績、業務能力和服務質量，建立科學有效的激勵機制，激發護士工作積極性，提升護理服務水平，保障醫療護理安全，結合本院護理工作實際，制定本方案。
二、考核對象
本院各臨床科室在崗注冊護士。
三、考核周期
月度考核與年度考核相結合，月度考核作為年度考核的基礎，年度考核綜合月度考核結果及年度綜合表現確定。
四、考核內容及權重
1. 工作業績（40%）：包括護理工作量（住院患者護理人次、護理操作次數、夜班數量等）、護理文書書寫質量（完整性、準確性、及時性）、患者滿意度（通過問卷調查、電話回訪等方式收集）。
2. 業務能力（30%）：涵蓋專業知識掌握程度（理論考試成績）、操作技能水平（技能考核成績）、應急處置能力（突發護理事件處理表現）、繼續教育情況（參加培訓、學術交流、發表論文等）。
3. 安全管理（20%）：主要考核護理不良事件發生率（如壓瘡、墜床、輸液反應等）、護理核心制度執行情況（查對制度、分級護理制度等）、院感防控落實情況（手衛生、無菌操作等）。
4. 職業素養（10%）：包括工作態度（責任心、敬業精神）、團隊協作能力、遵守醫院規章制度及勞動紀律情況、服務禮儀規范程度。
五、考核方法
1. 月度考核：由科室護士長牽頭，成立考核小組，結合護士日常工作表現、護理文書抽查、患者反饋等進行評分，考核結果于每月5日前上報護理部備案。
2. 年度考核：護理部匯總各科室月度考核成績（占比60%），結合年度理論與技能考核成績（占比20%）、年度評優評先情況（占比10%）、患者年度綜合滿意度（占比10%），最終確定年度考核等級。
六、考核結果應用
1. 考核結果分為優秀（90分及以上）、合格（70-89分）、不合格（70分以下）三個等級。
2. 月度考核優秀者發放績效獎金上浮獎勵；年度考核優秀者優先推薦參加評優評先、外出培訓學習，年度績效獎金按最高標準發放。
3. 年度考核不合格者，由護理部及科室進行約談，制定針對性培訓提升計劃，連續兩年考核不合格者，按醫院相關規定處理。
護理績效考核方案 5
一、考核目的
強化護士長的管理職責與核心作用，客觀評價其管理能力、業務水平及科室護理工作成效，推動科室護理質量持續提升，打造高效、優質的護理團隊。
二、考核對象
本院各臨床科室、專科護理單元護士長。
三、考核周期
季度考核與年度考核相結合，季度考核重點評估階段性工作成效，年度考核進行全面綜合評價。
四、考核內容及權重
1. 科室護理管理（35%）：包括科室護理規章制度建立與執行情況、護理質量控制成效（護理質量檢查合格率）、科室護理人員排班合理性、護理物資管理規范性、科室護理成本控制情況。
2. 護理團隊建設（25%）：涵蓋科室護士業務培訓計劃制定與實施、護士考核評價組織情況、團隊凝聚力（護士滿意度調查結果）、科室護士職業成長指導（晉升、評優等）。
3. 護理安全與質量（20%）：考核科室護理不良事件發生率及處理效率、護理核心制度落實監督情況、院感防控工作成效、患者護理安全保障措施執行情況。
4. 服務與溝通（10%）：包括科室患者滿意度（季度/年度調查結果）、患者投訴處理及時性與有效性、與醫療科室及其他部門溝通協作情況。
5. 個人能力與表現（10%）：涵蓋個人專業知識與技能水平、應急管理能力（科室突發護理事件處置領導表現）、繼續教育與學術成果、遵守醫院管理規定及職業素養。
五、考核方法
1. 季度考核：由護理部牽頭，組織考核小組，通過查閱科室護理管理臺賬、護理質量檢查、護士及患者訪談等方式進行評分，考核結果作為季度績效發放依據。
2. 年度考核：匯總四個季度考核成績（占比70%），結合年度護理管理創新成果（占比10%）、科室年度評優情況（占比10%）、醫院領導及相關部門評價（占比10%），確定年度考核等級。
六、考核結果應用
1. 年度考核結果分為優秀、合格、不合格三個等級，優秀比例不超過護士長總數的.20%。
2. 年度考核優秀的護士長，優先推薦參加省級以上管理培訓、評選優秀管理者，年度績效獎金按最高標準發放，并作為職務晉升的重要參考依據。
3. 考核不合格的護士長，由護理部進行誡勉談話，限期3個月整改，整改后仍未達標者，調整其護士長崗位。
護理績效考核方案 6
一、考核目的
突出ICU專科護士的專業特色與核心價值，客觀評價其專科護理能力、危重癥患者救治水平及教學科研成效，激勵專科護士發揮專業引領作用，提升ICU護理質量。
二、考核對象
本院ICU科室取得專科護士資質的在崗護士。
三、考核周期
半年度考核與年度考核相結合，半年度考核側重專科業務能力評估，年度考核進行全面綜合評價。
四、考核內容及權重
1. 專科護理能力（40%）：包括危重癥患者評估與監測能力（生命體征、器官功能等）、專科護理操作技能水平（如機械通氣護理、血流動力學監測護理、CRRT護理等）、危重癥患者并發癥預防與處理成效。
2. 救治協作與應急（25%）：涵蓋參與ICU危重癥患者搶救次數及表現、多學科協作診療中的'配合能力、突發公共衛生事件應急處置表現、專科護理應急預案演練效果。
3. 教學與培訓（15%）：包括承擔科室護士專科業務培訓授課次數、帶教新護士及實習護士情況、編制專科護理培訓教材或操作指引情況。
4. 科研與創新（10%）：涵蓋專科護理相關科研項目申報與開展情況、發表專科領域學術論文數量與質量、專科護理新技術、新方法引進與推廣成效。
5. 服務與素養（10%）：包括患者及家屬專科護理滿意度、團隊協作能力、遵守專科護理規范及醫院規章制度情況、繼續教育學習情況。
五、考核方法
1. 半年度考核：由ICU科主任、護士長及護理部專科組共同組成考核小組，通過病例分析、技能操作考核、搶救演練、查閱培訓記錄等方式進行評分。
2. 年度考核：匯總兩次半年度考核成績（占比80%），結合科室及護理部綜合評價（占比20%），確定年度考核等級。
六、考核結果應用
1. 年度考核優秀的專科護士，優先安排外出專科進修學習、參與學術交流活動，發放專項績效獎勵，在職稱晉升中予以傾斜。
2. 考核不合格的專科護士，暫停其專科護士崗位待遇，由科室及護理部制定專項提升計劃，半年后重新考核，仍不合格者，取消其專科護士崗位資格。
護理績效考核方案 7
一、考核目的
適應社區衛生服務發展需求，客觀評價社區護士的基層護理服務能力、公共衛生服務成效及居民滿意度，激勵社區護士扎根基層、提升服務質量，滿足社區居民健康需求。
二、考核對象
本院各社區衛生服務中心（站）在崗注冊護士。
三、考核周期
月度考核、季度考核與年度考核相結合，月度考核側重基礎工作完成情況，季度考核評估服務成效，年度考核進行全面綜合評價。
四、考核內容及權重
1. 基礎護理服務（30%）：包括社區居民門診護理服務人次（注射、輸液、換藥等）、家庭病床護理服務次數、老年人及慢性病患者上門護理服務完成情況。
2. 公共衛生服務（30%）：涵蓋居民健康檔案建立與更新完善率、預防接種工作配合情況（疫苗管理、接種協助、不良反應監測）、婦幼保健服務（孕產婦隨訪、兒童健康管理）、慢性病管理（高血壓、糖尿病患者隨訪、健康指導）。
3. 健康宣教與指導（15%）：包括社區健康講座開展次數、健康科普資料發放數量、居民健康知識知曉率提升情況、個性化健康指導落實情況。
4. 居民滿意度與安全（15%）：考核社區居民對護理服務的滿意度（問卷調查、現場訪談）、護理不良事件發生率、院感防控落實情況（尤其是居家護理過程中）。
5. 職業素養與協作（10%）：包括工作態度、遵守社區衛生服務規章制度情況、與社區醫生及其他工作人員協作能力、繼續教育學習情況。
五、考核方法
1. 月度考核：由社區衛生服務中心（站）負責人牽頭，結合護士工作臺賬、服務記錄等進行評分，考核結果上報醫院護理部及公共衛生科備案。
2. 季度考核：醫院護理部聯合公共衛生科，通過查閱資料、現場核查、居民回訪等方式進行考核評分。
3. 年度考核：匯總月度考核成績（占比40%）、季度考核成績（占比40%）、年度居民綜合滿意度（占比20%），確定年度考核等級。
六、考核結果應用
1. 年度考核優秀的`社區護士，優先推薦參加社區護理專項培訓、評優評先，發放年度績效獎金獎勵。
2. 考核不合格的社區護士，由醫院組織專項培訓，提升其基層護理服務能力，連續兩年考核不合格者，調整工作崗位。
護理績效考核方案 8
一、考核目的
聚焦手術室護理工作的特殊性，客觀評價手術室護士的手術配合能力、院感防控水平、安全管理成效及應急處置能力，激勵護士提升專業素養，保障手術順利開展。
二、考核對象
本院手術室在崗注冊護士。
三、考核周期
月度考核與年度考核相結合，月度考核側重手術配合及日常工作表現，年度考核進行全面綜合評價。
四、考核內容及權重
1. 手術配合能力（40%）：包括手術配合熟練程度（按手術類型分類考核，如普通外科、骨科、婦產科等）、手術器械及耗材準備準確性、手術中護理操作規范性、與手術醫生、麻醉醫生協作默契度。
2. 院感防控與安全（30%）：涵蓋手術室無菌操作執行情況、手術器械消毒滅菌合格率、手術室環境清潔與消毒效果、手術患者身份核對及手術部位標識落實情況、醫療廢物分類處理規范性。
3. 工作業績與效率（15%）：包括參與手術臺次、加班加點情況、手術間周轉效率配合情況、護理文書（手術護理記錄單）書寫質量。
4. 應急與學習（10%）：考核手術中突發情況（如大出血、患者過敏、設備故障等）處置配合能力、繼續教育學習情況、新技術新手術配合培訓掌握程度。
5. 職業素養（5%）：包括工作態度、責任心、遵守手術室規章制度及勞動紀律情況、團隊協作能力。
五、考核方法
1. 月度考核：由手術室護士長牽頭，成立考核小組，結合護士手術配合記錄、日常工作檢查、院感監測數據等進行評分。
2. 年度考核：匯總月度考核成績（占比70%），結合年度手術配合技能考核成績（占比20%）、科室綜合評價（占比10%），確定年度考核等級。
六、考核結果應用
1. 年度考核優秀的手術室護士，優先安排參加專科手術護理培訓、外出學習交流，發放年度績效獎金獎勵，作為崗位晉升的`重要參考。
2. 考核不合格的手術室護士，由護士長進行針對性培訓指導，限期整改，整改后仍未達標者，調整出手術室崗位。
護理績效考核方案 9
一、考核目的
規范護理實習生臨床實習管理，客觀評價實習生的臨床護理實踐能力、專業知識掌握程度及職業素養，幫助實習生明確學習方向，提升實習質量，為其未來護理工作奠定基礎。
二、考核對象
在本院各臨床科室進行護理實習的`醫學類院校學生。
三、考核周期
科室輪轉考核與實習結束綜合考核相結合，每完成一個科室輪轉進行一次輪轉考核，實習結束后進行全面綜合考核。
四、考核內容及權重
1. 專業知識與技能（45%）：包括護理專業理論知識掌握程度（科室理論考試成績）、基礎護理操作技能水平（如靜脈輸液、導尿、吸痰等操作考核成績）、專科護理操作學習掌握情況（各輪轉科室專科操作）。
2. 臨床實踐表現（30%）：涵蓋跟隨帶教老師參與臨床護理工作的積極性、護理文書書寫規范性（實習期間護理文書完成質量）、患者溝通與服務意識、對護理核心制度的理解與執行情況。
3. 職業素養（15%）：包括遵守醫院及科室規章制度情況、勞動紀律（考勤情況）、工作態度（責任心、敬業精神）、團隊協作能力、尊重帶教老師及患者情況。
4. 學習與反思（10%）：考核實習筆記完成質量、實習總結撰寫情況、對護理工作的反思與感悟、提出的合理化建議情況。
五、考核方法
1. 科室輪轉考核：由各科室帶教老師及護士長共同負責，結合實習生輪轉期間的日常表現、理論與技能考核成績進行評分，填寫《護理實習生輪轉考核表》，上報護理部實習管理小組。
2. 實習結束綜合考核：護理部匯總各科室輪轉考核成績（占比70%），結合實習結束理論綜合考試成績（占比15%）、技能綜合考核成績（占比15%），確定最終實習考核等級。
六、考核結果應用
1. 考核結果分為優秀、合格、不合格三個等級，優秀比例不超過實習生總數的15%。
2. 實習考核優秀的學生，優先推薦就業，發放優秀實習生榮譽證書及獎品。
3. 考核不合格的學生，需延長實習時間進行補實習，補實習后仍不合格者，不予發放實習合格證明，由學校進行相應處理。
護理績效考核方案 10
一、考核目的
客觀評價護理部主任的統籌管理能力、護理質量提升成效、護理團隊建設水平及醫院護理事業發展貢獻，激勵護理部主任履行管理職責，推動醫院護理工作高質量發展。
二、考核對象
本院護理部主任。
三、考核周期
年度考核，每年年底進行一次全面綜合考核。
四、考核內容及權重
1. 護理管理統籌（30%）：包括醫院護理發展規劃制定與實施情況、護理規章制度體系建立與完善成效、護理質量控制體系建設與運行情況、護理資源（人員、物資、設備）統籌調配合理性。
2. 護理質量與安全（25%）：涵蓋醫院整體護理質量合格率、護理不良事件發生率控制情況、護理核心制度全院執行監督成效、院感防控護理環節落實情況、患者護理滿意度提升情況。
3. 護理團隊建設（20%）：包括護理人員隊伍結構優化情況（職稱、學歷、專科護士培養）、護理人員培訓體系建立與實施成效、護理人才梯隊建設情況、護理人員績效考核體系完善與執行情況。
4. 護理教學與科研（15%）：涵蓋醫院護理教學管理（實習生、新護士培訓）、護理科研項目申報與開展情況、護理學術交流組織情況、護理新技術新方法引進與推廣成效。
5. 溝通協作與職業素養（10%）：包括與醫院各部門、各科室溝通協作情況、向上級主管部門匯報工作及爭取支持情況、遵守醫院管理規定及職業素養、個人專業能力提升情況。
五、考核方法
由醫院領導牽頭，組織醫務科、質控科、人事科等相關部門負責人組成考核小組，通過查閱護理管理臺賬、護理質量檢查報告、科研教學成果資料、召開護士長及護士代表座談會、征求醫院領導及相關部門意見等方式進行綜合評分。
六、考核結果應用
1. 考核結果分為優秀、合格、不合格三個等級。
2. 年度考核優秀的'護理部主任，按醫院高層管理人員績效考核獎勵標準發放年度績效獎金，優先推薦參加國家級、省級護理管理培訓及評優評先。
3. 考核不合格的護理部主任，由醫院領導進行誡勉談話，限期6個月整改，整改后仍未達標者，按醫院相關規定調整其職務。
護理績效考核方案 11
一、考核目的
適應居家護理服務發展趨勢，客觀評價居家護理護士的上門服務能力、服務質量、安全管理及服務對象滿意度，規范居家護理服務行為，提升居家護理服務水平，滿足居家患者的`護理需求。
二、考核對象
本院從事居家護理服務的在崗注冊護士。
三、考核周期
月度考核與年度考核相結合，月度考核側重服務完成情況及安全管理，年度考核進行全面綜合評價。
四、考核內容及權重
1. 居家護理服務業績（35%）：包括居家護理服務人次（上門注射、換藥、導尿、壓瘡護理等）、服務對象覆蓋范圍、預約服務完成率、服務及時性（按約定時間上門服務情況）。
2. 服務質量與安全（30%）：涵蓋居家護理操作規范性、護理文書（居家護理記錄單）書寫完整性與準確性、護理不良事件（如感染、操作失誤等）發生率、居家護理安全風險評估與防范措施落實情況、醫療廢物分類處理規范性（上門服務過程中）。
3. 服務對象滿意度（20%）：通過電話回訪、問卷調查、現場訪談等方式，收集服務對象對護理服務態度、專業能力、服務效果的滿意度評價。
4. 溝通與指導（10%）：包括與服務對象及家屬溝通能力、居家護理知識指導有效性（如用藥指導、康復訓練指導、并發癥預防指導等）、服務過程中問題反饋與處理及時性。
5. 職業素養與學習（5%）：包括工作態度、責任心、遵守居家護理服務規章制度情況、繼續教育學習情況（尤其是居家護理相關專業知識與技能）。
五、考核方法
1. 月度考核：由居家護理服務管理小組牽頭，結合護士服務臺賬、護理文書抽查、服務對象回訪等進行評分，考核結果上報護理部備案。
2. 年度考核：匯總月度考核成績（占比80%），結合年度居家護理技能考核成績（占比10%）、年度服務對象綜合滿意度（占比10%），確定年度考核等級。
六、考核結果應用
1. 年度考核優秀的居家護理護士，優先安排參加居家護理專項培訓、學術交流活動，發放年度績效獎金獎勵。
2. 考核不合格的居家護理護士，暫停其居家護理服務崗位資格，由護理部組織專項培訓提升，重新考核合格后方可恢復崗位；連續兩年考核不合格者，調整工作崗位。
護理績效考核方案 12
一、考核辦法
護士績效考核總分為100分，其中包括科護士長對護士的`綜合考評、護理部專項考核、住院患者滿意度、加分/減分項目等。
1、護士長考核（滿分100分，占績效總分30%）：各科室建立護理人員工作考核記錄本，科護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核評價一次。考核內容有思想品德、工作責任心、業務能力、工作效率、團隊精神、溝通協調、服務態度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。
2、護理部專項考核（滿分100分，占績效總分30%）：護理部每月組織專項檢查一次，檢查內容有：臨床基礎護理服務質量等。
3、住院患者滿意調查（滿分100分，占績效總分40%）
護理部每月對住院患者發放滿意調查表。
4、加分項目
（1）獲得患者口頭或書面表揚者當月加10分
（2）發表論文者予當月加10分。
（3）三基理論考試或技術操作考試合格者當月加5分。
（4）參加全院業務學習一次加0.5分。
5、扣分項目
（1）發生差錯或被患者投訴，當月扣10分。
（2）三基理論或技術操作考試不合格當月扣5分。
護理部根據每月考評情況，年終進行總評，并作為評優及年終獎金發放依據。
護士個人績效總分=護士長考核分×30%+護理部考核分×30%+科室患者滿意分×40%+個人加分/減分。
二、考核測評要求
各科室要高度重視考核工作，護士長要做到注重實績、客觀公正、實事求是，給每一位護理人員進行公正的評價。
三、考核測評內容：
（一）護士長對護士考核內容包括：
①工作完成情況（10分）
②業務能力（10分）
③工作效率（10分）
④工作質量（10分）
⑤勞動紀律（10分）
⑥工作態度（10分）
⑦出勤率（10分）
⑧團結協作（10分）
⑨發生差錯事故（10分）
⑩服務態度（10分）
以上滿分為100分，其中100分~91分為優秀，90~80分為良好，79~60分為合格，59分以下為不合格。
注：優秀占科室護士總數30%，良好占科室護士總數50%，一般占科室護士總數20%。
（二）護理部組織專項考核內容包括：
1、檢查患者基礎護理質量，滿分100分，合格分為90分，合格率100%。一例不合格扣責任護士2分。
2、護士對患者基礎護理落實分值，滿分100分，按分級護理要求對患者給予基礎護理和生活護理。不按要求落實的一例扣2分。
四、護理人員職稱系數
中級為1.4，護師為1.2，護士為1.0，見習期護士為0.8。
五、護理人員崗位系數
病房崗位：參加夜班系數為1.5，不參加夜班為1.4。
急診科崗位：1.4。
輸液室崗位：1.2、
防保科、供應室崗位為1.1、
門診部崗位：系數為1.0。
六、護理人員獎金組成
個人績效考核總分%×職稱系數×崗位系數×獎金基數=該護士的獎金數。
附件：1、《護士工作考核評分表》
2、《基礎護理質量檢查評分表》
3、《護士績效考核匯總表》
護理績效考核方案 13
為更好地調動和發揮護理人員的工作積極性和創造性，體現按勞分配，根據護理人員績效積分來分配獎金，特制定績效考核方案如下。
一、考核原則
結合相應崗位職責及工作完成情況，對不同職稱層級、工作崗位、班次的護理人員給予不同的系數，同時結合護理工作質量、服務質量對在崗護士進行量化考核，根據實際工作動態管理分配系數，獎懲罰劣，最大限度地調動護理人員工作積極性。
二、考核內容
考核內容包括護理工作量、護理質控等方面。
三、考核方法
工作量分（班次分）：白班5分（A班），小夜班6分（P班），大夜班（7分），搭班6分，休息時間送病人根據時間段算分。
工齡分：工齡*0.1、入院當年工齡分為0，次年為0.2，以此類推；臨時聘用護士崗位也計入工齡，（以入院時間開始計算，中途請長假者不算。）職稱：工資體現。
職務：護士長1.3，副護士長1.1，未擔任職務的護士1.0。
獎勵：（按獎懲條例）
懲罰：（按獎懲條例）
質控扣款：（醫院質控和護理部質控扣款）
四、核算方法
1、個人績效分=工作量分（工作量分=小夜班w6+大夜班w7+白班w5+工齡分）w系數w職務w職稱。
2、個人獎金=護理組獎金總數M護理組績效總分w個人績效總分。
3、實發獎金=個人獎金—懲罰及質控扣款+獎勵
五、護士工作獎懲條例
（一）懲罰條例
1、勞動紀律
上班遲到或早退扣5元，遲到15分鐘30元，30分鐘以上曠工，以科鐘為準，一小時以上除扣款外并按曠工處理上報醫院。上班時間未向護士長請假擅自離崗參照早退處罰辦法。搭班不在科內聽班按脫崗處理，一次300元。
未經護士長同意，擅自換班一次扣100元；擅自換班或請他人頂班造成脫班雙方扣200元（書面請假），不服從科主任應急調配扣100元。
上班干私活（打電話閑談、戴耳機聽音樂、手機上網、洗頭洗澡、帶小孩上班、看小說、聊天等）一次扣10元。
上班時間在護士站睡覺一次扣10元，在值班室或其他地方睡覺扣20元。
在辦公場所高聲談笑，引起投訴一次扣10元。
2、儀表與服務態度
上班著裝不整齊（披肩發、戴耳釘耳環、戴手腳鏈、戴戒指、留長指甲、染指甲、未戴胸牌、未戴工作帽、未戴手表等），科內質控一次扣10元，護理部質控一次扣20元，上班時間吃早餐扣10元。
與病人或家屬吵架一次扣10元，由于工作失誤而影響護理質量造成醫療糾紛者一次扣60元（造成醫療損失者按醫院法律條例處罰）。
病人或家屬投訴護士態度不好，經核實無誤一次扣20元。
工作人員上班時相互吵架，雙方各扣50元，無理取鬧罵人者加扣20元。
3、工作質量
未進行財產交接雙方各扣10元，發生財產數目不清造成遺失者，追究當事人責任，并按財產損失金額10%賠付（100元之內財產按實際數扣除，100元以上財產，則按100元+超出百元的部分再按10%賠付）。
未進行床邊交接班，交接班未查看病人雙方各扣10元M次。
違反操作規程一次扣10元，因違反操作規程或護理工作常規和制度，發生護理安全意外事件如管道脫落、窒息、輸液外滲等按情節輕重扣10元不等，并上報護理部。
護理記錄中有違反書寫原則現象每處扣5元；護理文書涂刮一處扣2元；未及時書寫護理記錄或轉抄不及時造成病歷上交延誤扣6元，造成醫療糾紛者一次扣20元；醫囑未及時簽名每處扣2元，造成醫療糾紛者扣20元；醫囑錄入錯誤且在核對時未及時發現一次扣第一責任人10元、相關責任人各扣6元，每班下班前不查對醫囑或未查對出錯誤者扣10元；護理部護理文書質控檢查發現問題，扣相關責任人10元M處。
各種登記表記錄不符合要求每處扣2元，各班工作職責未按要求及時完成每次每處扣2元。
發生一般差錯每例扣60元，發生嚴重差錯每例扣100元，并上報護理部。造成科室或病人的經濟損失的由責任人個人承擔。發生差錯主動上報的扣罰減半，隱瞞不報的扣罰加倍。
護理部月質控檢查中所發現問題涉及到個人的，每人次扣10元。
業務理論考試低于70分，扣10元，低于60分扣20元，50分以下扣30元，（包括院內和科內考核），醫院操作考試不及格或補考一次扣20元。
無故未參加醫院組織的'業務學習每次扣20元。
質控員未履行單月質控職責扣10元。
新護士導師為履行指導職責扣除當月津貼20元；如指導的新護士當月考核成績不及格每項扣10元。
（二）獎懲條例
參加護理部業務考試，理論成績90分（含）以上，操作95分（含）以上獎勵10元，100分獎勵30元。
滿意度測評（醫院及科內）受病人或家屬書面表揚者每票加10元，個人收到錦旗或表揚信加100元。
及時發現問題，避免差錯事故發生者每例加10元。
第一作者在省級刊上發表論文每篇加10元，核心期刊每篇加20元，發表專著加30元；主持國家級課題每項加40元，主持省級課題每項加30元，主持市級課題（含校級課題）每項加20元。（護士長不參與此項獎勵）受科室委派參加院內或院外比賽者，加40元，比賽獲獎再按等級獎勵；院內一等獎加160元，二等獎加100元，三等獎加60元；院外一等獎加200元，二等獎加140，三等獎加100元。
全年夜班總數排名本病區前三位的每人加50元。
擔任新護士導師者每月加津貼20元。
護理績效考核方案 14
為調動護理人員工作的積極性和主動性,提高護理質量和護理管理水平,促進護理人員分配制度改革,以充分調動護士的工作積極性和創造性,更好地促進護理工作的可持續性發展.特制定護士績效考核方案，具體內容如下：
護士績效考核總分=基礎分+加分項+減分項
一、考核辦法
（一）基礎分：
護士績效考核基礎分滿分為100分，由護士長對護士的綜合考評初評、護理部主任復評。
考核方法：
建立護理人員工作考核記錄本，護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核初級評價一次，護理部主任再進行復評。其中護士長基礎分滿分100分，占基礎分得分的60%；護理部主任基礎分滿分100分，占基礎分得分的20%。考核內容有思想品德、工作責任心、業務能力、工作效率、儀容儀表、勞動紀律、溝通協調、服務態度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。
（二）考核內容見附表
護士個人績效總分=護士長考核分×60%+護理部專項考核分×20%+病人滿意分×20%注：護理組根據每月考評情況進行年終總評，以作為評優、年終獎金發放、來年薪資調整的.依據，具體方法及計算公式如下：
方法：護士年度考核分為當年1-12月員工月度考核基礎分的平均值。
公式：年度考核分=員工基礎分1-12月之和/12
二、月度考核測評要求
護理部各層級要高度重視考核工作，護士長、護理部主任要做到注重實績、客觀公正、實事求是，給每一位護理人員進行公正的評價。三、護理人員獎金組成
（個人績效考核總分×績效系數+崗位系數）×獎金基數=該護士的獎金數。
附件：
1、《護士績效考核表1》
2、《護士績效考核表2》
三、護理部績效考核辦法
每月通過三基考核、護理部綜合考評、護士長夜查房、護理部集中檢查、護士長手冊等方式對病區管理、重病人護理、急救物品、護理文件、消毒隔離、專科質量等項目進行集中考核最后總結出總成績進行算分排名。對于月排名第一的科室醫院給予獎勵500元，最后一名扣科室獎金200元的方式進行考核。
護理績效考核方案 15
根據衛生部優質護理服務示范工程要求，為充分調動護理人員工作積極性和主動性，提高護理質量和護理管理水平，探索醫院分配制度改革，推進護理人員績效分配向臨床一線傾斜，體現多勞多得、優勞優得、同工同酬，更好地促進護理工作的可持續性發展，經討論完善以下績效考核方案，具體內容如下：
一、獎金分配原則
1、護理部提出指導性意見，大科統一操作。
2、護理人員績效分配向臨床一線傾向，體現多勞多得、優勞優得的原則。
3、護理人員績效分配應體現工作數量、工作質量、工作能力和工作態度四個維度。
4、科護士長根據護理部指導意見，結合本片區實際，制定本大科考核指導方案。
5、各護理單元制定本單元績效分配方案;科護士長根據分配方案進行核查;再經護理部認可后交財務處執行。
6、醫院在職護士與聘用護士同條件享受績效分配。
7、各護理單元績效分配方案總體構成：本方案所顯示系數占70%;工作量占20%;工作質量占10%。
二、績效考核方案
1、院齡、學歷、崗位職稱系數：
院齡、學歷、職稱體現護士工作經驗和能力，崗位體現護士的工作能力，反映能承擔的`工作數量和質量，按院齡、學歷、崗位設置獎金系數，各大科統一協調。
(1)護士取得執業護士資格結束輪轉定科后，進入臨床系數為1;
(2)進入科室后，本科生加系數0.03，大專生加系數0.02，中專生加系數0.01;
(3)院齡6-10年護士基本系數+0.03;院齡11-15年護士基本系數+0.08;院齡16年以上護士基本系數+0.15;
臨床科室設4個崗級：
護士長：1.4-1.6;
總責護士：1.2-1.4;
輪班護士：1.0;
非輪班護士：接觸治療、處理醫囑1.0;不接觸者0.9
(4)職稱：護師+0.01;主管護師+0.02;副主任護師+0.03;
(5)專科護士：在本專業領域并發揮作用+0.01;
(6)各病區質控護士、帶教組長、安全員另加權系數0.01;
(7)中途中斷護理工作(停職)，中斷前的工齡不累計;
2、夜班：
夜班體現護士的工作辛苦與風險，小夜班、大夜班加權系數各0.01-0.02(不同年資護士值夜班，加權系數不同，年齡<40歲每班為0.01，年齡≥40歲每班為0.02)。早晚班可加權系數0.005。總責護士夜班另+0.005。
3、考勤：
(1)考勤直接體現工作態度、工作量等，各病區根據醫院《考勤管理制度》執行。
(2)出勤按實際工作日計算。
4、法定節假日值班：
法定節假日值班體現護士的工作風險與勞動強度，護士每天加權系數0.01。
5、患者滿意度：
患者滿意度直接體現護士的綜合能力與服務品質，各病區根據每月病人滿意度調查結果進行獎勵與懲罰。
6、護理質量：
護理質量和護理安全體現工作質量，各病區根據護理部督查、病區自查結果進行獎勵與懲罰。
7、科研教學：
科研教學間接體現護士的工作能力，各病區根據帶教、科研結果進行獎勵與懲罰。
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